提高打贏能力心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的提高打贏能力心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
提高打贏能力心得體會(huì)1
經(jīng)過(guò)對(duì)周永亮博士的《贏在執(zhí)行》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢？通過(guò)學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)等都是營(yíng)銷(xiāo)能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對(duì)工作的熱情、對(duì)工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛(ài)好特長(zhǎng)和個(gè)性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢(shì)，將前排的支持，這樣就不會(huì)讓員工對(duì)人物感到無(wú)所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃，一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略，冰河里采納建成員工的意見(jiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到：任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí)，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問(wèn)題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí)，他們就會(huì)根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動(dòng)處理。并且，他們對(duì)自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃，印象深刻，執(zhí)行起來(lái)自覺(jué)性、責(zé)任感大大增強(qiáng)，從而提高工作效率。
三、作為一個(gè)企業(yè)，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明是非常必要的，建立有效的激勵(lì)政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個(gè)有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門(mén)、不同崗位，施實(shí)不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
同時(shí)，任何一項(xiàng)激勵(lì)措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會(huì)給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實(shí)質(zhì)性過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒(méi)有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，我們就要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的培訓(xùn)，在知識(shí)、技術(shù)不斷更新的時(shí)代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
西門(mén)子公司一貫奉行“人的能力是可以通過(guò)教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對(duì)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲(chǔ)油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬(wàn)全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過(guò)程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào)，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工作多方面的考評(píng)，促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來(lái)劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。三是時(shí)候跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過(guò)跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號(hào)，確保他們?cè)陂_(kāi)展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來(lái)越多，雖然，我們自己課余時(shí)間減少了，但通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識(shí)、開(kāi)闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
提高打贏能力心得體會(huì)2
在公司的組織下，我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了余世維先生的《贏在執(zhí)行》。余先生從列舉案例、手機(jī)版提出問(wèn)題、反思問(wèn)題，最后分析解決問(wèn)題這幾個(gè)程序?yàn)槲覀冎v解了什么是執(zhí)行力，怎樣達(dá)到高效的執(zhí)行力。兩堂課后，受益匪淺。
一、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，要充分重視執(zhí)行力
正如每個(gè)人對(duì)相同事物的看法不同一樣，各個(gè)單位領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)的看法也不盡一樣。但是，毋庸置疑的是，運(yùn)營(yíng)越好的公司其員工的執(zhí)行力越強(qiáng)。任何企業(yè)要成長(zhǎng)，要在市場(chǎng)中占有份額，都必須有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想集團(tuán)、通用公司、韓國(guó)三星等等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，無(wú)一不重視高效的執(zhí)行力，也正因?yàn)楦咝У膱?zhí)行力，上述企業(yè)不斷成長(zhǎng)，在市場(chǎng)中占有一定份額。
執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力。只有企業(yè)的每個(gè)員工都做到了按時(shí)按量地完成自己的工作和任務(wù)，上下左右都貫徹公司制定的標(biāo)準(zhǔn)、制度，整個(gè)公司的發(fā)展才是良性的，才是充滿生機(jī)的，才能在未來(lái)的市場(chǎng)中存在更大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們要堅(jiān)定不移的提高團(tuán)隊(duì)和自我的執(zhí)行力。
二、提升團(tuán)隊(duì)和自我的執(zhí)行力
好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)，同樣，好的管理團(tuán)隊(duì)定能提升每個(gè)員工的執(zhí)行力，二者相輔相成。如何提升團(tuán)隊(duì)和自我的執(zhí)行力，是每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題。
（一）抓住執(zhí)行力的三個(gè)核心人員流程，戰(zhàn)略流程，運(yùn)營(yíng)流程。
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，有一套自身作戰(zhàn)的戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。在組建組織架構(gòu)的過(guò)程中，首先必須要有一個(gè)會(huì)管理，有整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)的能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，要懂業(yè)務(wù)，能規(guī)劃。其次了解每位員工的工作能力，性格特征，人崗匹配，做到人盡其才。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要搞好企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，管理規(guī)劃和工作分工，明確發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略流程。在執(zhí)行的過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，做好運(yùn)營(yíng)流程并實(shí)施監(jiān)督。
（二）增強(qiáng)凝聚力，構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是做好工作的保障
在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效地配置人力資源構(gòu)建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，是做好工作的保障。同樣，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，譬如我們這樣的公司，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此，強(qiáng)大的凝聚力，成為我們成就夢(mèng)想創(chuàng)造輝煌的制勝法寶。
（三）切實(shí)部署，緊盯過(guò)程，及時(shí)溝通，誠(chéng)實(shí)總結(jié)
首先在一項(xiàng)工作到來(lái)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)整項(xiàng)工作的總指揮，對(duì)工作進(jìn)行切實(shí)的部署，做一個(gè)工作派遣單，將一項(xiàng)高端的'愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該干的事，讓團(tuán)隊(duì)中的人參與其中。
其次，在工作的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及至每個(gè)人緊盯過(guò)程且隨時(shí)調(diào)整，下屬及時(shí)回報(bào)，讓上司放心；上司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修正。
再次，自任務(wù)部署至目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中，上下級(jí)之間、同級(jí)之間、相關(guān)責(zé)任人之間及時(shí)溝通，及時(shí)了解問(wèn)題，修正問(wèn)題，避免信息不暢帶來(lái)的負(fù)面影響，以求以最小的代價(jià)最高的效率促使目標(biāo)的達(dá)成。
最后，任何一項(xiàng)工作結(jié)束后，誠(chéng)實(shí)的總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。將經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)，將教訓(xùn)形成案例。為后期的工作提供寶貴借鑒。
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作為員工，《贏在執(zhí)行》這本書(shū)的書(shū)名讓我很反感，感覺(jué)就是教領(lǐng)導(dǎo)怎樣統(tǒng)治員工，還要讓員工認(rèn)真聽(tīng)話，看書(shū)皮上的封面人物高高在上的樣子就讓人覺(jué)得很受傷。讓我們被統(tǒng)治還要心甘情愿，好霸道。
伴著不情不愿，我讀完了前三章，煩悶的心情漸漸平復(fù)，二十年來(lái)在國(guó)辦學(xué)校養(yǎng)成的一些懶散，不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有追求，工作被動(dòng)，毫無(wú)目標(biāo)的習(xí)慣，在當(dāng)時(shí)看上去是那么理所當(dāng)然，所有人都那么做，沒(méi)有誰(shuí)覺(jué)得有什么不合適。現(xiàn)在看來(lái)，這么做對(duì)自己是多么的不負(fù)責(zé)任，不是因?yàn)闆](méi)有為領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校無(wú)私奉獻(xiàn)，而是讓自己的每一天過(guò)得那么毫無(wú)意義是多么對(duì)不起自己。后來(lái)即使是來(lái)到了外國(guó)語(yǔ)，我依然跟以前一樣，毫無(wú)追求，在我的心里，我只是換了一個(gè)工作地點(diǎn)，我的工作習(xí)慣還跟以前一樣，等領(lǐng)導(dǎo)安排，讓干什么就干什么（在原來(lái)的單位，這么做的我就算是好員工，是能夠經(jīng)常被表?yè)P(yáng)的），而且也不用著急干完，領(lǐng)導(dǎo)自會(huì)提前幾天再提醒一遍，干完了也不用匯報(bào)，到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)再來(lái)找我要結(jié)果。工作被動(dòng)是我們所有員工的通病，沒(méi)人覺(jué)得不對(duì)。來(lái)外國(guó)語(yǔ)后，我還是如同以前的我，卻什么都得不到了，沒(méi)有了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，我也不介意，二十多年來(lái)我也養(yǎng)成了什么都不爭(zhēng)不搶的好品格，我在工作上沒(méi)有上進(jìn)心，我什么都不想要，我只要天天上班下班而已，在這里看到同事們一個(gè)比一個(gè)能表現(xiàn)，一個(gè)比一個(gè)更張揚(yáng)，然后他們走上海，去南京，到處展示他們的成果，我一點(diǎn)都不嫉妒，我知道這是因?yàn)槲也魂?yáng)光，我也不想成什么大事，所以他們?cè)陟胖约旱墓獠剩覅s如同我辦公桌上的小文竹，靜靜地安心的蜷縮在自己的角落里，不需要陽(yáng)光也不想燦爛，外國(guó)語(yǔ)的飛黃騰達(dá)好像跟我毫無(wú)關(guān)系。
就這樣一年半的時(shí)間如我的心情一樣緩緩地，毫無(wú)起伏的過(guò)去了。然而，學(xué)校的現(xiàn)實(shí)卻不讓我安于現(xiàn)狀，處在激流中，當(dāng)一朵小浪花也是沒(méi)條件安靜的，一次又一次的報(bào)告會(huì)，被外出培訓(xùn)，被灌輸進(jìn)我不愿意的思想，從小就安靜地我漸漸的被服從被改變，我好累，我真的無(wú)力改變這樣的環(huán)境，所以很無(wú)奈的我只能改變我自己，從此被逼著試著做一個(gè)積極的人，從此被逼著試著積極地做事情，知道有了積極主動(dòng)地心態(tài)，才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行動(dòng)力和工作積極性，漸漸明白積極地心態(tài)是很重要的。有了積極的心態(tài)，才會(huì)看到身邊的機(jī)會(huì)，記得很久以前，我還是一個(gè)學(xué)生，我就知道機(jī)會(huì)不是等來(lái)的，是積極爭(zhēng)取來(lái)的，以前的我從不爭(zhēng)取，因?yàn)槲倚睦锞筒幌胍瑢?shí)在是機(jī)會(huì)找我了，我也從不珍惜，我也不在乎是不是成功。來(lái)外國(guó)語(yǔ)后看著他們忙忙碌碌，我還在心里為自己的不隨波逐流而暗喜，我覺(jué)得擁有一顆安靜的心是最幸福的人。
讀完《贏在執(zhí)行》第二章的時(shí)候，突然覺(jué)得不可以這么不在意別人的賞識(shí)，人這一輩子，機(jī)會(huì)只會(huì)給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)有人賞識(shí)你的時(shí)候，就是一個(gè)機(jī)會(huì)，一旦錯(cuò)過(guò)了，以后就再也沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)了，所以，當(dāng)被人賞識(shí)和試用的時(shí)候，好好努力去做，免得錯(cuò)失良機(jī)。也許錯(cuò)過(guò)之后，這一輩子都不會(huì)再遇上這樣的機(jī)會(huì)，成功會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)。以前的不在乎成不成功是對(duì)自己的很不負(fù)責(zé)任。我怎么可以把一個(gè)人應(yīng)該擁有的成功的經(jīng)歷拒之門(mén)外？
當(dāng)我讀到第四章，有溝通才會(huì)有執(zhí)行，我已經(jīng)完全心平氣和，這本書(shū)不是教我們?cè)鯓勇?tīng)命于領(lǐng)導(dǎo)，而是告訴我們?cè)趺礃硬拍苁棺约旱墓ぷ鞲樌棺约涸诠ぷ髦懈樞模缫猓瑥亩棺约旱男膽B(tài)更好。溝通不是一種本能，而是一種能力。作為員工，我一直能做到毫無(wú)怨言的接受任務(wù)，卻從沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào)過(guò)自己的工作進(jìn)度，今天明白原來(lái)主動(dòng)匯報(bào)工作也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)任。作為員工，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)讓自己工作更順利，學(xué)會(huì)跟同事溝通會(huì)使自己的生活更快樂(lè)。被動(dòng)的改變自己雖不情愿，而改變的結(jié)果卻是我原來(lái)想要的，只有讓自己適應(yīng)環(huán)境，才能做想做的自己，只有自己在單位保質(zhì)保量的完成任務(wù)，才不會(huì)再相互埋怨執(zhí)行力差，做到一絲不茍，才是對(duì)自己的一生負(fù)責(zé)，只有每個(gè)人都對(duì)工作要求認(rèn)真執(zhí)行，我們的學(xué)校才會(huì)贏。學(xué)校贏了我們才會(huì)贏。贏了的我們才會(huì)活的更快樂(lè)。
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