急診科學(xué)習(xí)計劃（通用14篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的急診科學(xué)習(xí)計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 1

　　為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，更好的適應(yīng)急診護士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診專科護士資質(zhì)，適應(yīng)當前護理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計劃 ：

　　一、培訓(xùn)目標

　　1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德，慎獨敬業(yè)精神；

　　2、掌握護患溝通技巧，具有獨立處置投訴的能力；

　　3、掌握120聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作，及院前急救的各項護理技術(shù)；

　　4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程；

　　5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應(yīng)，注意事項；

　　6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程 。

　　二、培訓(xùn)計劃:

　　急診科內(nèi)培訓(xùn)，ICU培訓(xùn)

　　1、理論知識學(xué)習(xí)：科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次 ；

　　2、專科技能培訓(xùn)：每月組織專科技能培訓(xùn)兩次 ；

　　3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練 ；

　　4、7月份起每月派2兩名護士到ICU學(xué)習(xí)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容 理論培訓(xùn)

　　1、如何做好急診窗口服務(wù)形象；

　　2、醫(yī)護溝通技巧的提升；

　　3、各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

　　4、急性左心衰的急救護理與流程；

　　5、腦卒中的急救護理與流程；

　　6、成人無脈性心臟驟停的急救護理與流程；

　　7、高血壓危象的急救護理與流程；

　　8、急腹癥的臨床表現(xiàn)與急救；

　　9、急性心肌梗死的急救；

　　10、休克的臨床表現(xiàn)與急救；

　　11、多發(fā)傷，復(fù)合傷的急救與流程；

　　12、致命性哮喘的`急救與流程；

　　13、急性有機磷中毒的急救與流程。

　　四、操作培訓(xùn)

　　1、心肺復(fù)蘇（單人，雙人）；

　　2、靜脈留置針；

　　3、吸痰法；

　　4、心電監(jiān)護儀的操作；

　　5、洗胃機的操作；

　　6、心電圖的操作；

　　7、輸液泵的使用；

　　8、除顫儀的使用；

　　9、呼吸機應(yīng)用及保養(yǎng)；

　　10、止血，包扎，搬運。

　　培訓(xùn)時間 ：強化培訓(xùn)2個月，第一個月急診課常見病種理論強化培訓(xùn)。 第二個月急診科專業(yè)技能強化培訓(xùn)。

　　考核方法：

　　采用單項考核、多項考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果。

　　1. 單項考核

　　護士長協(xié)同指導(dǎo)老師，單獨對培訓(xùn)者進行某一項指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。

　　2.多項考核

　　臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式。考核培訓(xùn)者某一常見病人的護理知識的掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護理工作程序和方法熟練程度。

　　3．綜合考核

　　對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價，通過個人鑒定、指導(dǎo)老師評價、醫(yī)護人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護理工作實績，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 2

　　隨著時光的流逝，20xx年已悄然離去，我們以嶄新的面貌迎接20xx年的到來，在此新年伊始生機盎然的時刻，針對我院的具體情況，特制定了我科在未來一年中的學(xué)習(xí)計劃：

　　1、積極響應(yīng)院里的各項號召，了解當前關(guān)于急診急救的前沿知識；特別是傳染病、流行病的防治知識，努力做好傳染病及流行病的防控及篩查工作。

　　2、加強急診急救理論知識學(xué)習(xí)，開展每兩周一次的'理論知識學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)后考試，定期抽查，使每位醫(yī)護人員對急診急救知識熟練掌握，迅速準確的對每位急診患者作出診斷及治療，提高急診病人的診斷率及搶救成功率。

　　3、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高全科的搶救能力，在新的一年里，我科將定期開展急診急救業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，力爭使每位醫(yī)護人員熟練掌握各種搶救儀器的使用及臨床常見急診急救技術(shù)操作如：心肺復(fù)蘇術(shù)，機械通氣，床頭心電監(jiān)護，床頭心電，電復(fù)律，洗胃及清創(chuàng)縫合術(shù)等臨床技術(shù)操作。工作中做到無菌觀念強烈、技術(shù)操作嫻熟、搶救成功率高。

　　4、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》定期組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件書寫規(guī)范，要求各級醫(yī)護人員嚴格按新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 3

　　急診科是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，業(yè)務(wù)涉及急救調(diào)度、指揮，院前急救，急診內(nèi)外科，搶救室，急診重癥醫(yī)學(xué)等專科，與社會接觸面廣，因此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口具有重大意義。近日，急診科連續(xù)召開全員會議，討論爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。會議決定從以下幾個方面著手：

　　一、增強政治責任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

　　醫(yī)療是黨社會賦予我們的神圣職責，我們承擔著全市人民的急救調(diào)度、指揮，院前急救等重大責任，如何讓工作有序、有效、優(yōu)質(zhì)的開展，確保人民群眾得到及時、安全、有效的救治，首先要有高度的政治責任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，要加強全員政治學(xué)習(xí)，牢固樹立、不斷增強全員的政治責任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

　　二、制定科室規(guī)章制度

　　在全面認真執(zhí)行醫(yī)院的度的基礎(chǔ)上，制定了科室規(guī)章制度，約束全科醫(yī)護人員的言行和醫(yī)療行為，保障創(chuàng)優(yōu)活動順利實施。

　　三、規(guī)范醫(yī)療行為

　　嚴格按診療操作常規(guī)及臨床路徑進行各種診療、護理活動，努力保障患者生命安全，降低患者的病殘率，提高患者的治愈率，以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的.。

　　四、加強政治及醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和醫(yī)療知識水平，為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　五、努力降低醫(yī)療費用

　　在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，努力降低醫(yī)療費用，進一步增加患者的入院滿意率，減輕社會醫(yī)療負擔。

　　六、加強健康教育宣講

　　以急救演練等方式，持續(xù)普及急救知識，努力提高全民的急、重癥自救與互救能力，降低病死率及致殘率。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 4

　　總體目標：通過對急診專科護士的培訓(xùn)能適應(yīng)急診護士角色熟悉醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度熟練掌握和運用急救及重癥監(jiān)護的理論和操作技能為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業(yè)思維能力、應(yīng)對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護士的.臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的專科護士培訓(xùn)計劃如下：

　　一、培訓(xùn)目標

　　1、鞏固護理專業(yè)思想，理解護理工作的本質(zhì)，適應(yīng)急診護士角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

　　2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

　　3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項護理技術(shù)。

　　4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

　　5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論本知識本技能г謚付ɡ鮮鬧傅枷卵習(xí)和工作。

　　6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。

　　二、培訓(xùn)時間：

　　3個月固提高3—6個月。

　　三、培訓(xùn)方法

　　1、制定個人學(xué)習(xí)計劃，安排專人帶教，完成培訓(xùn)項目。

　　2、參加由人事科組織的崗前培訓(xùn)教育。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 5

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發(fā)事件x次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達xx。無菌物品合格率xx。病歷書寫的合格率xx。護理綜合滿意度xx。護理技術(shù)操作考核合格率xx

　　二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、強化服務(wù)理念

　　全科護士參加醫(yī)院組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

　　不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的'衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

　　三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

　　1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

　　2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

　　3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

　　1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

　　2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

　　3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作整理搜集。

　　5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

　　6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

　　五、護理實習(xí)生帶教

　　學(xué)生帶教的工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

　　六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

　　調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

　　20XX年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

　　新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 6

　　為進一步提高我科醫(yī)療護理質(zhì)量，配合20xx年醫(yī)院等級評審工作的實施，有計劃的提高我科醫(yī)療護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我科護理人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的科室醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制訂20xx年1月至12月份科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃：

　　（一）培訓(xùn)目的

　　規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高急診專科醫(yī)療護理的基本理論和基礎(chǔ)知識，并掌握多項具有專科特色的.實踐技能，掌握院內(nèi)感染控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急、護理安全的基本知識。

　　（二）培訓(xùn)目標

　　1、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率>=100%

　　2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%

　　（三）培訓(xùn)對象

　　急診的護理人員

　　（四）培訓(xùn)方式

　　1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用科室月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、科室小講課等方式進行

　　2、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員中培訓(xùn)

　　（五）培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、護理理論及操作培訓(xùn)，重點為對急診專科相關(guān)護理理論及操作的學(xué)習(xí)。

　　2、學(xué)習(xí)具有急診科特色的操作技能。

　　3、學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理安全相關(guān)規(guī)定，要求掌握基本知識。

　　（六）考核方式

　　1、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)理論進行一次考核。

　　2、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)操作進行一次考核。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 7

　　基礎(chǔ)知識梳理：

　　生理學(xué)與病理生理學(xué)：掌握人體正常和異常生命活動的基本原理，這對理解急癥的發(fā)生和發(fā)展至關(guān)重要。

　　內(nèi)科基礎(chǔ)疾病知識：如心血管、呼吸、消化、神經(jīng)等系統(tǒng)的`基礎(chǔ)疾病及其急性發(fā)作表現(xiàn)。

　　外科相關(guān)急癥：熟悉各類創(chuàng)傷、外科感染、急腹癥等情況的處理原則。

　　其他專科急癥：如婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科等常見急癥。

　　核心技能學(xué)習(xí)：

　　初步急救技術(shù)（CPR、AED使用、止血、包扎、固定等）。

　　臨床評估技巧：包括快速病史采集、體格檢查以及初步實驗室檢查解讀能力。

　　急診操作技能：如氣管插管、深靜脈穿刺置管、動脈穿刺監(jiān)測血壓等。

　　急救藥物使用：熟悉常用急救藥物的作用機制、用法用量及副作用。

　　案例分析與實戰(zhàn)演練：

　　分析典型急診病例，了解診斷思路和救治流程。

　　參與模擬實訓(xùn)或觀摩真實急診場景，提升應(yīng)急反應(yīng)和團隊協(xié)作能力。

　　法規(guī)與倫理培訓(xùn)：

　　學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)中關(guān)于急診處置的規(guī)定，以及在緊急情況下如何正確行使醫(yī)師權(quán)限。

　　掌握患者知情同意、緊急救治權(quán)等倫理問題的處理原則。

　　持續(xù)教育與更新：

　　關(guān)注國內(nèi)外最新的急診醫(yī)學(xué)指南和研究成果，及時更新知識庫。

　　定期參加學(xué)術(shù)會議、研討班或在線課程，不斷提升專業(yè)水平。

　　時間規(guī)劃：

　　將上述內(nèi)容分解為短期和長期目標，并合理安排每日、每周、每月的學(xué)習(xí)進度。

　　實踐與反饋：

　　在實際工作中積極實踐所學(xué)知識和技能，并從上級醫(yī)師和同事那里獲得反饋，不斷修正和完善自己的診療策略。

　　請結(jié)合所在單位的教學(xué)資源和個人情況定制具體的學(xué)習(xí)計劃，確保理論與實踐相結(jié)合，逐步積累經(jīng)驗，提高急診處理能力和效率。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 8

　　基礎(chǔ)知識：

　　學(xué)習(xí)并鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，包括解剖學(xué)、生理學(xué)、病理生理學(xué)、藥理學(xué)等。

　　掌握臨床醫(yī)學(xué)的基本技能，如體格檢查、實驗室檢查解讀、影像學(xué)診斷等。

　　急癥識別與處理：

　　學(xué)習(xí)各類急危重癥的早期識別及初步處理原則，例如急性冠脈綜合征、腦卒中、呼吸衰竭、休克、多發(fā)傷等。

　　熟悉各種急性中毒的鑒別與救治措施。

　　急救技能：

　　參加并通過基礎(chǔ)生命支持（BLS）和高級心血管生命支持（ACLS）課程，學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇、氣管插管、電除顫等操作技術(shù)。

　　學(xué)習(xí)和實踐創(chuàng)傷救治技術(shù)，包括止血、固定、搬運等。

　　專業(yè)課程與培訓(xùn)：

　　參加急診醫(yī)學(xué)專科培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急診科常見疾病的診治流程與策略。

　　定期參加急診醫(yī)學(xué)相關(guān)的學(xué)術(shù)會議、研討會以及繼續(xù)教育項目，保持知識更新。

　　實踐經(jīng)驗積累：

　　在有經(jīng)驗的導(dǎo)師指導(dǎo)下，在急診科實習(xí)或輪轉(zhuǎn)，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　觀摩和參與各類急危重病例的搶救過程，提升應(yīng)急反應(yīng)和團隊協(xié)作能力。

　　案例分析與研討：

　　分析典型急診病例，總結(jié)診療經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高臨床思維能力。

　　模擬訓(xùn)練與考核：

　　利用模擬人、情景模擬等方式進行急診場景演練，通過模擬實戰(zhàn)提高處理復(fù)雜情況的能力。

　　在制定學(xué)習(xí)計劃時，結(jié)合自己的實際情況（如當前醫(yī)學(xué)教育階段、工作環(huán)境等），合理安排學(xué)習(xí)時間和資源，逐步推進每個階段的'學(xué)習(xí)目標，并注重理論與實踐相結(jié)合。同時，保持持續(xù)學(xué)習(xí)和反思的精神，急診醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展迅速，不斷跟進最新指南和研究成果也是十分重要的。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 9

　　一、實習(xí)目標：

　　1.熟悉并遵守醫(yī)院和急診的各項規(guī)章制度。

　　2.熟悉掌握急診科的基礎(chǔ)理論。

　　3.了解各班次的工作時間及工作職責。

　　4.熟悉急診病人的病情、治療原則、一般護理。

　　5.對危重、急癥病人進行初步的應(yīng)急處理，并配合搶救。 熟練掌握急診四項急救技術(shù)：心肺復(fù)蘇，洗胃，吸氧和吸痰的.目的和注意事項。

　　6.掌握常用的護理技術(shù)操作，熟悉常用急救儀器的使用與保養(yǎng)。

　　7.正確執(zhí)行醫(yī)囑，能簡述常用急診急救藥品的劑量、劑型、作用、用法及注意事項。

　　8.了解重大集體突發(fā)事件搶救原則及流程。

　　二、實習(xí)要求

　　1.實習(xí)生應(yīng)遵守科室一切規(guī)章制度，服從帶教老師的安排，了解護士禮儀規(guī)范。

　　2.服從護士長排班，因事不能上班必須履行請假手續(xù)，需提前向護士長請假，經(jīng)同意后才能休假。

　　3.尊敬老師，認真執(zhí)行各項操作常規(guī)，不可私自違反操作規(guī)程進行各項操作，否則取消實習(xí)資格。

　　4.必須服從科室安排，按時參加科室組織的講課及各項活動。

　　5.按護理技術(shù)操作要求，嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度各項工作必須在帶教老師指導(dǎo)下完成不能獨立完成。

　　三、實習(xí)計劃

　　第1-2周

　　第3-4周

　　第5周

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 10

　　急診科年度培訓(xùn)計劃為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風險，加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學(xué)，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，認真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴培訓(xùn)及考核計劃。

　　一、加強對急診醫(yī)務(wù)人員三基三嚴及急救技術(shù)技能強化培訓(xùn)的認識。

　　我科成立由科主任擔任科室培訓(xùn)、考核小組長，具體負責科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

　　二、培訓(xùn)及考核內(nèi)容：

　　（1) 基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理，常見病的`診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。

　　（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 11

　　作為一名護理經(jīng)理，我們的使命是以謙虛的態(tài)度對待病人，努力減輕每個病人的痛苦。在過去兩年的護理工作中，我們部門得到了患者的認可和領(lǐng)導(dǎo)的認可。在擔任內(nèi)科五科護士長近一年的時間里，我深刻體會到了呼吸內(nèi)科護理工作的艱辛與繁瑣。人們常說的“三分治療七分護理”也體現(xiàn)在內(nèi)科五科，20xx年內(nèi)，內(nèi)五科護理部堅持將“以病人為中心”的護理理念融入到更具體的實際工作細節(jié)中。在管理形式上追求“以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向”20xx年的工作重點是加強護士專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。現(xiàn)在是20xx年度工作計劃總結(jié)如下：

　　一、是加強護士在職教育

　　提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)，加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護士每月授課，實施輪流講座、規(guī)章制度和呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊困難，可通過聘請科主任、醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。相互學(xué)習(xí)促進，討論護理病例，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡，有計劃地選擇部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員素質(zhì)，優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。

　　二、是轉(zhuǎn)變護理理念，提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任感

　　加強護理人員培訓(xùn)，樹立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的'滿意度為第一標準。對病房患者進行全身心、全方位、全過程、多渠道系統(tǒng)護理。加強安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技巧。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時，向兄弟科學(xué)習(xí)，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，探索護理學(xué)科發(fā)展的新方法和途徑，真正實施“以病人為中心”的服務(wù)理念。

　　三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長期掌握護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控

　　加強對新調(diào)入護士和有思想情緒的護士的管理，重點講解和跟班。切實做好護理安全管理，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故隱患和患者不良投訴，確保患者就醫(yī)安全。患者環(huán)節(jié)監(jiān)測：新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重患者、臥床患者、潛在醫(yī)療糾紛危險患者應(yīng)重點監(jiān)督檢查監(jiān)測。雖然是日常護理工作，但如果有問題，會危及患者的生命，作為護理管理監(jiān)控的重點，不定期護理安全風險檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身和部門的角度分析，分析事故原因，吸取深刻教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　內(nèi)部五科護士人員少，護理工作繁重。根據(jù)科室患者情況和護理工作量，合理分配人力資源，合理分配，靈活分配，增加高峰期工作人數(shù)。當全科護理人員滿足工作需要時，他們會隨叫隨到，為患者提供滿意的護理服務(wù)，以達到質(zhì)量和數(shù)量。

　　五、護理指標完成目標

　　在20xx年內(nèi)，爭取基礎(chǔ)護理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規(guī)設(shè)備消毒合格率。護理文件書寫合格率和三基考核合格率均達到100%。

　　六、加強法律意識，規(guī)范護理文件的撰寫

　　隨著人們法律意識的提高和醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何加強護理服務(wù)中的法律建設(shè)，提高護理人員的法律意識已成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。在20xx嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件的寫作意義，規(guī)范護理文件的寫作，并咨詢兄弟部門和護理部門，明確如何寫好護理文件，以滿足標準要求。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 12

　　20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

　　一、科室的基本概況：

　　全科醫(yī)護人員共20人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，主管護師3人，護士9人，120司機4人。每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，保證隨時都能出診救護。急診科共設(shè)有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能10個病人輸液，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室，能進行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。

　　二、20xx年工作主要開展情況：

　　（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

　　1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。

　　2、保證出車速度，急救藥品物品齊全。

　　3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到護理服務(wù)，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時都有護士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。

　　4、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨。

　　5、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護士和司機負責出診，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

　　綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數(shù)3500人次（平均每天就診人數(shù)5-10人次），留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數(shù)2-3人次），清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產(chǎn)品哪種好瘦腿產(chǎn)品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次（平均每天出診5-6次）。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。

　　（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

　　1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等；

　　2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救流程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；

　　3、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關(guān)制度；

　　4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程和制度；

　　（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。

　　全科人員在理論上認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

　　（四）加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。

　　急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。每周六組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在科室形成良好的學(xué)習(xí)風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術(shù)，以便提高急救能力。

　　（五）加強管理，協(xié)助防保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

　　近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn)，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。肩負起發(fā)熱診室，排查甲流的重任。

　　（六）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益。

　　我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準則，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的.服務(wù)比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。

　　（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書都歸案保存。首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。

　　三、存在的不足和整改措施：

　　1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態(tài)；

　　2、“120”車的管理不到位，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，加強對司機的管理，實行懲罰制度；

　　3、醫(yī)師對急診疾病治療用藥不規(guī)范，今后必須加強對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；

　　4、醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診日記漏登；

　　5、搶救室沒有得到充分利用；

　　6、急診室醫(yī)師今后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術(shù)；

　　7、急診室護士太年輕化，急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護任務(wù)，今后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。

　　8、有懶惰思想情緒，整體意識和風險意識不強。

　　四、20xx年的工作計劃：

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟帯Ｍ瑫r對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。

　　2、加強政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　3、抓好急診病人的就診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

　　4、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。

　　5、鼓勵科室人員學(xué)習(xí)電腦，應(yīng)用電腦信息促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強對急救技術(shù)的培訓(xùn)，組織科室人員進行實體訓(xùn)練，提高急救水平。

　　7、對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。

　　8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。

　　9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。

　　10、加強急診風險意識和整體意識。

　　11、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。

　　12、明年爭取科室業(yè)務(wù)收入比今年提高10%以上。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 13

　　理論和實踐相結(jié)合是護理教育的主要目的。臨床實習(xí)是護理教學(xué)中的重要組成部分，是對書本知識的強化和補充，是實習(xí)生畢業(yè)后適應(yīng)臨床工作的必不可少的環(huán)節(jié)。與其它臨床科室相比,急診科的工作具有一定的專業(yè)性和特殊性。根據(jù)本科的特點，充分安排實習(xí)時間，使實習(xí)生了解，熟悉和掌握急診科工作流程及各種危重病人的搶救程序和急救技能。

　　一、教學(xué)目標：

　　理論與實踐相結(jié)合，加強基本功能訓(xùn)練，逐步熟練和掌握實習(xí)計劃所規(guī)定的內(nèi)容和要求。培養(yǎng)實習(xí)生的急救意識和應(yīng)變能力以及分析問題，使其集知識、智慧和實際工作能力于一身，為今后勝任臨床護理工作打下牢固的基礎(chǔ)，以適應(yīng)新形勢下臨床護理的需求。

　　二、教學(xué)要求：

　　1．讓帶教老師和學(xué)生都明確“教”與“學(xué)”的目標和要求。

　　2．安排具有一定臨床經(jīng)驗和帶教能力的帶教老師指導(dǎo)學(xué)生。

　　3．嚴格管理，要求帶教老師以身作則，言傳身教，做到放手不放眼，出科前嚴格考核并記錄。

　　4．對學(xué)生保持友好、接納的態(tài)度，不因個人喜好而有所遠近，不因成績好壞或能力差異而有所區(qū)別或歧視，對每個學(xué)生均一視同仁。

　　5．充分體現(xiàn)對學(xué)生能力的信任，增強其自信心，在各方面給予關(guān)心照顧，不僅帶技術(shù)，更要帶思想，帶作風，帶紀律。

　　6. 通過向老師及其他工作人員的學(xué)習(xí)，正確處理醫(yī)護、護患等各方面的人際關(guān)系，從而鍛煉護生適應(yīng)社會的能力。

　　三、教學(xué)計劃：

　　實習(xí)期為一個月的：

　　1、熟悉急診科環(huán)境和布局，了解急診科相關(guān)制度。

　　2、熟悉各班工作職責及物品的放置和交接情況。

　　3、 熟練地掌握靜脈輸液、肌肉注射、皮試，吸氧等操作技術(shù)，進一步強化基礎(chǔ)護理的能力。在這些基礎(chǔ)的操作中養(yǎng)成慎獨及嚴謹?shù)淖黠L，并在此階段了解急診科的工作程序。

　　實習(xí)期為兩個月的：

　　1、 掌握急診分診技術(shù)，樹立急救意識。

　　2、 了解急救護理學(xué)相關(guān)知識，進一步掌握心肺復(fù)蘇。

　　3、隨救護車出診一次或多次，掌握院前急救技術(shù)。

　　4、熟悉常用急救藥品的`用法和用量，掌握急診護理文書的書寫。

　　實習(xí)為三個月的：

　　1、 掌握心電監(jiān)護儀、血氧飽和度、簡易呼吸器、微量泵、洗胃機等急救儀器的使用與保養(yǎng)。

　　2、 隨救護車出診一次或多次，掌握院前救護技術(shù)。

　　3、 系統(tǒng)掌握危重病人的搶救程序和急救技能。

　　4、熟悉常用急救藥品的用法和用量，掌握急診護理文書的書寫。

　　5、出科前對實習(xí)生進行理論答卷和技術(shù)操作考核。嚴格考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，評分并記錄。填寫實習(xí)鑒定。

　　臨床帶教是護理教育的重要組成部分，是理論教學(xué)向臨床實踐的過渡，是課堂教學(xué)的補充和延伸。因此，臨床護理人員有責任，有義務(wù)在做好本職工作的同時，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新的教學(xué)方法，從而提高教學(xué)水平，為培養(yǎng)新時期合格的護理人才而不懈地努力。

　　急診科學(xué)習(xí)計劃 14

　　在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定：

　　一、強化護士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練

　　1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核；

　　2、熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù)；

　　3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

　　二、加強人文知識學(xué)習(xí)，提升護士的集體素養(yǎng)

　　參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。

　　三、更新專業(yè)理論知識，提升專科水平

　　科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學(xué)習(xí)，提升護理水平。

　　四、加強護理工作中的安全管理

　　1、加強護理安全監(jiān)控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施；

　　2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生；

　　3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達100%。

　　五、院前急救工作和搶救室管理

　　加強院前急救知識和技能的'培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。

　　六、服務(wù)態(tài)度

　　實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)�科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。

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