員工行為準(zhǔn)則(集錦15篇)
員工行為準(zhǔn)則1
男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士雙手交腹前，男士亮手背身后
男士?jī)赡_與肩寬，女士保持，目視前方帶自豪，兩腿挺直面微笑
坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下，仰坐脫鞋均不妥，女士雙腿攏一側(cè)
就座椅子一多半，雙手雙腳聽使喚，雙手平放于膝上，雙腿不動(dòng)別抖亂
行走直線不搶道，勾肩搭背不禮貌，步履輕盈多避讓，站立一旁再微笑
表情自然面帶笑，表情冷漠很無聊，面部失�？蛧樑埽月洞烬X笑一笑
握手不要用力搖，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，見到女士別握牢
禁止乘坐客用梯，客人進(jìn)入我扶梯，員工電梯不亂畫，先下后上要禮讓
酒店內(nèi)部需禁煙，唯有員餐可休閑，衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸，帶來麻煩還違紀(jì)
禁用客用洗手間，保持衛(wèi)生是關(guān)鍵，如廁不超分鐘，禁看報(bào)紙把水沖
禁用客用電話機(jī)，遇了急事別著急，辦公電話不亂打，長(zhǎng)途打了有人查
員工行為準(zhǔn)則2
1、服裝：
�。�1）崗位服裝：進(jìn)會(huì)所后各崗位員工須著本崗位制服，服裝需整潔、無破損、無污跡。
�。�2）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統(tǒng)一。
�、僖m：肉色絲襪，穿著時(shí)無破洞、無脫絲、不得露出襪口。
②鞋：無污跡、無破損，皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。
2、儀容儀表：
�。�1）面容：上班時(shí)面容應(yīng)整潔大方、精神飽滿。
�。�2）發(fā)式：發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔舒適。劉海不過眉、后發(fā)不過領(lǐng)、長(zhǎng)發(fā)要束起。
（3）化妝：不得濃妝艷抹，淡妝要美觀自然。
�。�4）飾物：?jiǎn)T工在工作時(shí)間手上不得佩戴任何飾物。
（5）個(gè)人衛(wèi)生：上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長(zhǎng)指甲，不得涂指甲油。
（6）服務(wù)工牌：應(yīng)懸掛在左胸上方位置。
3、形體動(dòng)作：
�。�1）站姿：
面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂，雙手自然交叉于小腹，雙肩向外展開；兩腳并攏，成小外“八”字或小“丁”步，不得東倒西歪或依靠其它物。
�。�2）坐姿：
面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹，雙肩平穩(wěn)放松，兩手輕放于桌上，右手壓左手，或自然放在膝上，與客人交談時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方。
（3）走姿：
頭正、挺胸、兩眼平視，身體重心略向前傾，手臂擺動(dòng)幅度適中。與客人碰面時(shí)應(yīng)微笑問好，引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí)應(yīng)走到客人右邊前方1。5～2步距離處，身體略微側(cè)向客人；轉(zhuǎn)彎時(shí)先向客人示意方向，行進(jìn)時(shí)與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。
�。�4）蹲姿：
右腳向后一小步，身體緩慢屈膝下蹲，挺胸，重心略向前傾，左腿在前，右腿在后，雙臂自然下垂，不能低頭彎背。
�。�5）行禮：
點(diǎn)頭（致以）禮時(shí)，點(diǎn)頭前傾20度約一秒，目光應(yīng)正視客人鼻尖，隨頭下移至5～150px處，然后還原；鞠躬禮時(shí)呈站姿，頭與上身成一線前傾45度，目光正視客人鼻尖，隨頭下移至腳前一米處，然后還原。
4、員工的言談舉止禮儀
（1）談話：
正面面對(duì)客人，目光平視客人鼻尖，保持75～100厘米距離，講話速度一般要低于客人，談話結(jié)束時(shí)要道告別語，同時(shí)面對(duì)客人后退一到兩步半，點(diǎn)頭示意后離開。
�。�2）應(yīng)答：
活動(dòng)的內(nèi)容要準(zhǔn)確，不能說“我不知道”“這不行”或“可能”等語句，應(yīng)主動(dòng)幫助客人查詢。語言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰。
5、服務(wù)基本原則：
�。�1）對(duì)客人一視同仁、不以貌取人。
�。�2）端莊大方，禮貌周到，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)熱情，堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一。
接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
�。�1）引導(dǎo)入座
�、贅�(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：
走在顧客面前或左右邊，并以手示意顧客前進(jìn)方向。
到達(dá)座位后，拉出椅子，輕微地拍拍椅面，說聲：“小姐（先生），請(qǐng)坐！”
�、谧⒁馐马�(xiàng)：
引尋時(shí)，要不時(shí)注意顧客是否跟過來了。
當(dāng)拍椅面時(shí)，不得用毛巾掃或拍。
�。�2）送茶、雜志、書報(bào)
�、贅�(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：
奉茶時(shí)，兩手端起（右手撐杯旁，左手托杯底），送入時(shí)說：“小姐（先生），請(qǐng)用茶，看一下雜志（報(bào)紙）�！�
先端給顧客，顧客不接時(shí)再放到桌子上。
若顧客有物品放在桌上，請(qǐng)將茶杯置在桌子左邊或右邊；放置書報(bào)時(shí)必須將書的封面面向顧客，并四平八穩(wěn)地?cái)[在桌上，不可歪斜放置。
②注意事項(xiàng)：
端茶時(shí)不可將手指攀放在杯嘴邊緣。
破損或無封面的雜志不可拿給顧客看。
倒茶倒至八分滿，不可太多或太少。
端兩杯茶以上，一定要用茶盤端。
茶杯有裂口缺角時(shí)不可使用。
隨時(shí)注意桌面干凈及顧客是否想再要一杯水。
使用紙杯、塑膠杯等保證衛(wèi)生安全。
正確的行禮角度
有人說：“初見面時(shí)一經(jīng)行禮即見勝負(fù)”，你給人的第一印象受行禮方式影響頗大。其實(shí)這并不限于初見面時(shí)，無論何時(shí)何地，面對(duì)何人，彬彬有禮給人好感乃屬重要事情。
�。�1）正確的行禮方式
①頷首：是指在路上或店里見面時(shí)的輕輕點(diǎn)頭致意，大約鞠躬十五度左右。
�、谥卸Y：是指顧客光臨、拜訪某地或與人初會(huì)之時(shí)所做的'一般行禮，大約鞠躬三十度左右。
③敬禮：是指顧客消費(fèi)完畢離開美容院或面對(duì)長(zhǎng)輩等特別需要表示敬意時(shí)所做的行禮，大約鞠躬45度左右
行禮場(chǎng)合與語言表述的搭配如表2—3所示。
（2）行禮時(shí)的注意事項(xiàng)
①態(tài)度自然、不卑屈，姿勢(shì)正確。
�、诓豢蛇呑哌呅卸Y或者態(tài)度輕浮隨便。
員工行為準(zhǔn)則3
（一）守法
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)首先是法制經(jīng)濟(jì)。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)務(wù)必遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)則，遵守國(guó)家的。相關(guān)法律、法規(guī)、法令。而企業(yè)的組織行為務(wù)必透過員工的個(gè)人行為去完成。中鐵西北院?jiǎn)T工務(wù)必遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)守紀(jì)律，服從工作安排，不越權(quán)行事。
（二）誠信
個(gè)人講誠信，才有永久的朋友；企業(yè)講誠信，才有良好的信譽(yù)。誠信是商業(yè)社會(huì)的基石，也是個(gè)人安身立命的根本。誠信，就是誠信對(duì)工作，誠信對(duì)事業(yè)，誠信對(duì)企業(yè)，誠信對(duì)業(yè)主，誠信對(duì)社會(huì)。成為一個(gè)值得信賴的'員工。
（三）禮貌
我們的目標(biāo)，是建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，以中國(guó)中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神為指引，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ木C合性高新技術(shù)企業(yè)。講禮貌是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的言行、禮貌的管理和禮貌的項(xiàng)目工作現(xiàn)場(chǎng)。
（四）敬業(yè)
敬業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是員工對(duì)企業(yè)的職責(zé)。中鐵西北院?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待自我的本職工作，傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng)新、孜孜以求、獻(xiàn)身科學(xué)”的風(fēng)火山精神。顧大局，識(shí)大體，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。立足崗位，提高素質(zhì)，服務(wù)企業(yè)，回報(bào)股東，奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
員工行為準(zhǔn)則4
1、我不管，別說了！
2、沒看我忙著的嗎，你急什么！
3、你有事就快說，我要干其他事呢！
4、你怎樣此刻才來呀，早干什么去了！
5、我要下班了，明天再說吧！
6、你問我，我問誰去！
7、不能辦就是不能辦，你羅嗦啥！
8、有意見，盡管向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告去嗎！
9、我就這態(tài)度，你能拿我怎樣著！
10、說了多少次了，你怎樣就是改不了�。�
員工行為準(zhǔn)則5
自《員工行為準(zhǔn)則》發(fā)布以來，公司要求大家通過多種方式學(xué)習(xí)領(lǐng)悟其精神。除了部門組織學(xué)習(xí)外，為了進(jìn)一步掌握相關(guān)內(nèi)容，自己對(duì)責(zé)任、榮譽(yù)、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等各方面內(nèi)容進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，主要有以下幾方面的心得體會(huì)：
首先，作為聚能鈦業(yè)的一員，就必須讀好一本書——《聚能鈦業(yè)員工行為準(zhǔn)則》。行動(dòng)要有方向，行為要有準(zhǔn)則，良好的操守必須要束以良好的規(guī)范。所以，制定了員工行為準(zhǔn)則，對(duì)責(zé)任、榮譽(yù)、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等品質(zhì)予以詮釋和要求。行為準(zhǔn)則不僅僅是一種約束，它還是一個(gè)目標(biāo)，告訴我們?yōu)槭裁垂ぷ�，如何提高工作效率，同時(shí)，行為準(zhǔn)則也是一種追求，在追求的過程中，可以使你養(yǎng)成良好的品質(zhì)和心態(tài)，為你的.人生帶來更多成功的機(jī)會(huì)。
其次，員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個(gè)公司的面貌。《員工行為準(zhǔn)則》充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的各方面的要求。我作為一名財(cái)務(wù)部員工，既要遵守公司紀(jì)律，也要遵守財(cái)務(wù)制度、職業(yè)操守，樹立“誠信為本”的觀念，誠實(shí)守信、客觀公正、不偏不倚地反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)。要有敢于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，把解決問題作為首要任務(wù)，并且對(duì)自己的工作抱有熱忱的態(tài)度，熱情是高效率工作的動(dòng)力，要熱愛自己的工作和事業(yè)，全心全意，盡職盡責(zé)。
最后，從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī)，將準(zhǔn)則落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去。在以后的工作中，我決心以《員工行為準(zhǔn)則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行準(zhǔn)則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的聚鈦人。
員工行為準(zhǔn)則6
一、 我們倡導(dǎo)積極的心態(tài)
作為某公司采購供應(yīng)中心的一員，我們不僅能為在一個(gè)成功的企業(yè)工作而慶幸，且能為一個(gè)高素質(zhì)、高道德風(fēng)范的團(tuán)隊(duì)而自豪，并為此莊嚴(yán)承諾我們的道德行為準(zhǔn)則：
1、 我們嚴(yán)守法律法規(guī)。
2、 我們對(duì)公司忠誠。
3、 我們?yōu)槿苏\實(shí)正直。
4、 我們相互之間尊重、理解、包容。
5、 我們團(tuán)結(jié)互助。
二、我們拒絕不道德及違法行為
我們拒絕在職期間存在以下不道德行為或違法行為：
1、 我們拒絕管理人員為親信人員在公司的.工作提供保護(hù)、遮掩、開脫責(zé)任等行為。
2、 我們拒絕為自已親近人員在晉升、調(diào)崗、薪水調(diào)節(jié)、獎(jiǎng)金等方面進(jìn)行不公正的行為。我們拒絕管理人員在公司內(nèi)部的員工晉升、調(diào)薪基于個(gè)人偏好，而應(yīng)是基于事實(shí)、公平、公正的原則，如沒有特殊要求，則應(yīng)堅(jiān)持公開原則。
3、 我們拒絕將公司內(nèi)部機(jī)密外泄，無論是公司外部人員還是公司無關(guān)的內(nèi)部人員。公司的機(jī)密包括（但不限于）：公司產(chǎn)品相
關(guān)圖紙、產(chǎn)品工藝技術(shù)、新產(chǎn)品目錄、采購單價(jià)、成本表、供應(yīng)商資料、客戶資料、公司內(nèi)部人員聯(lián)系方式、公司內(nèi)部運(yùn)作流程及方式、公司各種合同、各種受控文件、工資、經(jīng)營(yíng)策略、收益預(yù)測(cè)等。
4、 我們拒絕任何形式的、（如送高價(jià)值物品、高級(jí)別宴請(qǐng)、送旅游、送紅包、拿回扣、參與供應(yīng)商分紅等）。
5、 我們拒絕任何員工因私人直接或間接利益影響其獨(dú)立判斷。
6、 我們拒絕任何員工的家庭成員、近親家屬、其他親信人員與公司的供應(yīng)商或客戶有利益關(guān)系與業(yè)務(wù)往來。如之前已經(jīng)存在，在處理相關(guān)工作時(shí)，員工應(yīng)主動(dòng)向公司提出，并采取回避原則。
7、 我們拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外，穿著公司的服裝或擁有公司其他標(biāo)志的情況下，從事非法活動(dòng)、不道德行為，影響公司的形象與利益；我們更嚴(yán)厲拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外以公司名義從事非法、不道德活動(dòng)。
8、 我們拒絕任何有利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。
9、 我們拒絕任何不利于公司利益的行為。
三、我們采取的行動(dòng)
1、我們歡迎任何來自外部及內(nèi)部對(duì)違法、違反職業(yè)道德的舉報(bào)，只要向監(jiān)督部門提供書面的證據(jù)，監(jiān)督部門將會(huì)尊重事實(shí)及核查清楚和保密原則來處理，并對(duì)舉報(bào)者表示衷心的感謝！
2、我們將不定時(shí)對(duì)特定的人員、供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行暗訪，
對(duì)一些文件、歷史記錄表單等進(jìn)行抽查來發(fā)現(xiàn)一些不合常理的行為。
3、我們將對(duì)違反以上條款的人員采取辭退、開除、送公安機(jī)關(guān)、向司法機(jī)關(guān)提起上訴等。
四、個(gè)人承諾
作為一名移動(dòng)員工，我已經(jīng)完全閱讀并理解以上內(nèi)容，并承諾愿意遵守以上所有條款，如果我有違反以上條款，我愿意自動(dòng)退出本部門，并按照公司相關(guān)管理規(guī)定接受相關(guān)合法處理。
承諾人： （簽名加蓋手�。�
年 月 日
員工行為準(zhǔn)則7
本人，于月部門任職崗位，為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德，我自愿承諾簽署并認(rèn)真執(zhí)行下列承諾事項(xiàng)：
一、作為一名守法公民，我擁有完全的判斷能力與責(zé)任能力，
有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)防危及自身、他人、公司的危害結(jié)果發(fā)生，如有違反，我愿意承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
二、承諾入職并與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，所提供的資料信息都是
真實(shí)可查的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶籍證明、離職證明、學(xué)歷證明、各項(xiàng)專業(yè)證書、照片、歷史背景、工作經(jīng)驗(yàn)、求職簡(jiǎn)歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。如在簽署勞動(dòng)合同之后，公司發(fā)現(xiàn)本人提供的上述信息有欺詐成分的，本人同意公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并無需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三 、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，與任何用人單位之間
不存在勞動(dòng)關(guān)系，并且不存在任何沒有處理完的法律責(zé)任。如果該承諾不屬實(shí)，則本人與原用人單位之間的`勞動(dòng)糾紛由本人獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)
的責(zé)任，公司不承擔(dān)任何連帶責(zé)任，并有權(quán)隨時(shí)解除本人的勞動(dòng)合同。
四、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，公司規(guī)章制度和崗位職
責(zé)我已學(xué)習(xí)和明確，并愿意在勞動(dòng)合同履行的過程中嚴(yán)格遵守和履行各項(xiàng)制度；若有違反，愿意接受公司相關(guān)處罰，觸犯法律的，愿承擔(dān)法律責(zé)任。
五、本人承諾在任職期間，不在外兼職，并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的
作息時(shí)間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調(diào)配。
六、本人承諾在任職期間，自覺維護(hù)公司榮譽(yù)，不利用職務(wù)之便
舞弊，不泄露和探聽傳播不良信息，不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動(dòng)。
七、本人承諾在任職期間，自覺維護(hù)公司利益，不侵占公司、同
事或客人的財(cái)物、不貪占、無故損毀公司財(cái)物，對(duì)與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，愿意接受公司的調(diào)查和處理。
八、本人承諾在任職期間，遵守公司保密規(guī)定，保守公司秘密，
不將公司的任何材料帶離工作場(chǎng)所，不向他人泄露公司秘密，保證不
散播不利于公司的言論，更不做中傷公司的事，自覺維護(hù)公司聲譽(yù)。
九、本人承諾在任職期間，在工作時(shí)間內(nèi)必須穿戴公司提供的工
作服等勞保用品，并保證整潔；中途辭職，所發(fā)放的勞保用品需要根據(jù)情況從工資中扣除，若遺失，則按價(jià)賠償。
十、本人承諾在任職期間，個(gè)人意見或建議，保證做到逐級(jí)反映；
當(dāng)反映意見或建議未獲解決或采納時(shí)，保證以書面形式向上級(jí)反映。如確需當(dāng)面反映時(shí)，保證在工作結(jié)束后進(jìn)行。
十一、本人承諾在任職期間，本人保證遵守公司薪酬保密規(guī)定，
不向他人透露自己薪酬或探聽他人薪酬；如有違反，則公司可以視情節(jié)輕重給予本人罰款、降職或解除勞動(dòng)合同的行政處分。
十二、 本人承諾在任職期間，因故申請(qǐng)離職時(shí)，我將提前一個(gè)
月以書面形式呈報(bào)公司，并在公司同意后并辦妥相關(guān)移交手續(xù)后離
職。如擅自離職，甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。
十三、離職后，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和詆毀公
司形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù)；若有違背，則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十四、未經(jīng)公司書面授權(quán)同意，本人以公司名義所做的任何有損
公司利益和名譽(yù)的行為均由本人承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，與公司無關(guān)。
十五、如發(fā)生上述違規(guī)、違法犯罪行為和違反公司規(guī)章制度的情
形，公司有權(quán)按照公司規(guī)定與我終止勞動(dòng)合同并不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
十六、 該承諾書將自動(dòng)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有
同等的法律效力。
承 諾 人： 身份證號(hào)碼：
____月____日
員工行為準(zhǔn)則8
科技股份公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)準(zhǔn)則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)。
準(zhǔn)則的內(nèi)容包括誠信宣言、基本經(jīng)營(yíng)原則及相關(guān)責(zé)任。
科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個(gè)充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)公民價(jià)值、嚴(yán)格遵守企業(yè)公民道德、忠實(shí)遵循所在國(guó)法律的公司。
工作環(huán)境
科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。
科技股份公司負(fù)責(zé)員工關(guān)系的部門會(huì)定期調(diào)查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查,其中包括工作場(chǎng)所環(huán)境的監(jiān)測(cè)機(jī)制、年度體檢。
除了科技股份公司內(nèi)部的檢查以外,科技股份公司還引進(jìn)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)執(zhí)行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。
科技股份公司在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的重要組成部分,培訓(xùn)應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
為了把科技股份公司打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織、科技股份公司進(jìn)行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓(xùn)課程,包括新員工文化培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等。
為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化,科技股份公司對(duì)新員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對(duì)不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到三個(gè)月不等。
科技股份公司還擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級(jí)別及員工類別會(huì)有不同培訓(xùn)計(jì)劃,為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。
除了為員工提供了多種培訓(xùn)資源,幫助其進(jìn)行自我提高外,科技股份公司還設(shè)有能力與資格鑒定體系,對(duì)員工的技術(shù)和能力進(jìn)行鑒定。
科技股份公司培訓(xùn)理念:
(1)以國(guó)際化培訓(xùn)應(yīng)對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)的白熱化;
(2)以信息化技術(shù)帶動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代化;
(3)以市場(chǎng)化招標(biāo)推進(jìn)委托培訓(xùn)的節(jié)儉化;
(4)以制度化管理促進(jìn)企來培訓(xùn)的規(guī)范化;
(5)以模塊化培訓(xùn)引領(lǐng)企業(yè)培訓(xùn)的多元化。
職業(yè)發(fā)展
科技股份公司的任職資格雙向來晉升通道,與崗位需求相結(jié)合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(zhǎng)為管理者,同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長(zhǎng)的員工通過自己的努力順利成長(zhǎng)為某個(gè)專業(yè)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。
職業(yè)發(fā)展的`五個(gè)準(zhǔn)則
(1)把握機(jī)遇
(2)掌握成功的標(biāo)準(zhǔn)
(3)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)
(4)學(xué)會(huì)與上司相處
(5)理解企業(yè)文化
薪酬
在科技股份公司,我們不僅遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)要求,而且還推行了極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。為使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
獎(jiǎng)金計(jì)劃
科技股份公司員工的獎(jiǎng)金計(jì)劃與員工業(yè)績(jī)密切相關(guān)。員工獎(jiǎng)金支付根據(jù)員工個(gè)人月度工作所負(fù)的責(zé)任、工作績(jī)效及主要完成項(xiàng)目的情況而定,同時(shí)也會(huì)考慮總薪酬包的情況。根據(jù)薪酬政策,我們每年對(duì)薪酬計(jì)劃進(jìn)行審查和修改,以保證該項(xiàng)計(jì)劃能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本方面保持平衡。
福利
科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會(huì)保障和福利機(jī)制,這一機(jī)制高于當(dāng)?shù)卣叩囊?同時(shí)還包括了強(qiáng)制性的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公基金和額外福利等。
溝通渠道
科技股份公司公司與員工之間有著通暢的溝通渠道。
員工可以向自己的直接主管提出自己的意見和建議,也可以按照公司的開放政策,向更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)提出他們的問題。
科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:
總裁信箱
圓桌會(huì)議
合理化建議箱
應(yīng)急制度
店面制度
建筑制度
建設(shè)單位制度
建設(shè)制度
開發(fā)制度
員工行為準(zhǔn)則9
一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力作。
二、牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
七、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的`奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
十、保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
員工行為準(zhǔn)則10
一、目的
為了樹立公司品牌價(jià)值，尊重員工個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)各項(xiàng)管理日趨規(guī)范化、制度化，特制定本準(zhǔn)則。本員工準(zhǔn)則屬個(gè)人修養(yǎng)規(guī)范和道德約束的范疇，體現(xiàn)了公司的人文價(jià)值觀和處世原則，是我們各級(jí)員工務(wù)必遵守的準(zhǔn)則。
二、準(zhǔn)則的'基本方針
構(gòu)成優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，樹立良好企業(yè)形象。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以"簡(jiǎn)單、和諧、開放、共贏"為公司經(jīng)營(yíng)理念，建立"禮貌、自律、誠信、務(wù)實(shí)"的員工隊(duì)伍。。透過自主管理，構(gòu)成"企業(yè)即家園"的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
員工行為準(zhǔn)則11
工作秩序
1、尊重上級(jí)、服從指揮；尊重同級(jí)、下屬，精誠團(tuán)結(jié)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理及考核制度，嚴(yán)格考勤、不擅離職守、不隨便請(qǐng)假；
3、執(zhí)行上級(jí)指派任務(wù)，如有疑義可直接陳述；
4、工作時(shí)光不做私事；
5、不在辦公區(qū)吸煙、飲食；
6、不經(jīng)批準(zhǔn)不得從事非職務(wù)活動(dòng)。
員工行為準(zhǔn)則12
一、通用安全
1.禁止在非吸煙區(qū)吸煙;
2.火柴、煙頭和吸煙留下的其它剩余物都只能扔到指定容器內(nèi),嚴(yán)禁扔入廢紙簍或其它廢品容器內(nèi);
3.禁止在工作期間飲酒和酒后上崗;
4.帶頭參加安全經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng);
5.主動(dòng)報(bào)告不安全行為及辦公室不安全狀態(tài)。
二、交通安全
1.駕乘車系好安全帶,不妨礙安全駕駛;
2.駕駛期間,禁止使用手機(jī)等通訊工具;
3.嚴(yán)禁酒后駕車。
三、辦公安全
1.拒絕無關(guān)人員進(jìn)入辦公室;
2.禁止在辦公室存放和使用易燃、易爆和有毒等危險(xiǎn)物品;
3.禁止在辦公室區(qū)域的任何地方奔跑(除非在指定的區(qū)域或遇到特殊緊急情況);
4.當(dāng)在門廳、走廊中行走時(shí),要靠右側(cè)行走,而且不要吃、喝或閱讀。注意你的周圍,并保持警惕;
5.使用指定的行人通道,并遵守設(shè)立的標(biāo)志和方向;
6.當(dāng)不會(huì)馬上使用時(shí),及時(shí)關(guān)閉書桌的抽屜、柜門。
7.當(dāng)坐在椅子上時(shí),始終要保持正確的`姿態(tài)。
8.下班離開辦公室前,關(guān)閉電腦等電器電源。
四、上下樓安全
1.上下樓梯時(shí),必須手扶扶手;
2.在樓梯上不得超越其它人或奔跑;
3.始終靠右側(cè)行走,一次只能上/下一個(gè)臺(tái)階;
4.上下樓梯時(shí),要注意腳下臺(tái)階,避免左顧右盼;
5.攜帶物品上下樓梯時(shí),應(yīng)遵守人機(jī)工學(xué)的標(biāo)準(zhǔn);
6.禁止使用手臂和腿來阻塞電梯門。
員工行為準(zhǔn)則13
�。ㄒ唬�(duì)待客戶行為準(zhǔn)則
1、我們堅(jiān)信：讓客戶滿意是我們的職責(zé)；
2、我們努力透過我們的產(chǎn)品和帶給的服務(wù)給每一位客戶舒適的情緒，我們的價(jià)值就是讓客戶滿意；
3、良好的儀容儀表是我們服務(wù)客戶最優(yōu)先要做的一件事；
4、得體的行為舉止是我們個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是人格尊重的實(shí)際資料；
5、我們的規(guī)范用語是發(fā)自內(nèi)心最真誠的身音；
6、我們樂于理解客戶的意見、推薦、批評(píng)和投訴，我們本著實(shí)事求是的態(tài)度持續(xù)改善我們的工作；
7、我們追求客戶的超值滿意；
8、對(duì)不禮貌的客戶我們?nèi)套尀橄�、不卑不亢，處理問題時(shí)有理有節(jié)；
9、當(dāng)危害到客戶的安全和身心健康時(shí)，發(fā)生服務(wù)失敗時(shí)，我們就應(yīng)沉著冷靜，用心妥善處理。
�。ǘ�(duì)待同事
1、尊重別人就是尊重自我，互相關(guān)愛才有快樂的生活；
2、尊重企業(yè)內(nèi)每個(gè)人，尊重他們的工作成果，尊重他們的個(gè)人保密和尊重他們的人格；
3、建立良好的.個(gè)人修養(yǎng)，不傳播小道消息，不誣告、中傷、誹謗他人；
4、同事間言行謙讓、和睦相處、廣交有益的朋友，互相勉勵(lì)，攜手共進(jìn)；
5、任何人不得侵犯他人的合法權(quán)益，不做任何損人利己和損人不利己的事情；
6、尊重上司，不隨意評(píng)價(jià)上司，講求職場(chǎng)倫理；
7、關(guān)心下屬，幫忙、支持、培養(yǎng)他們，為他們帶給展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
（三）、工作制度和觀念
1、首問制：下級(jí)務(wù)必服從和完成上級(jí)的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無法完成該項(xiàng)安排、指示或有不一樣意見，務(wù)必加以理解，并由上級(jí)決定后另行安排。
2、復(fù)命制：事必有復(fù)，復(fù)必有時(shí)；
3、職業(yè)觀念：處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌；
4、保密觀念：嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報(bào)安全；
5、雙贏觀念：個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司之共同發(fā)展。
員工行為準(zhǔn)則14
一、形象禮儀規(guī)范
注重儀容儀表和言行舉止，語言禮貌，行為端莊，著裝整潔，大方得體，以良好的精神面貌，樹立和維護(hù)企業(yè)形象。
二、職業(yè)道德規(guī)范
公司倡導(dǎo)誠實(shí)、自律、守法、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德，我們的`一切工作行為都應(yīng)以維護(hù)公司利益和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。
三、工作行為規(guī)范
公司鼓勵(lì)員工在工作中帶頭，遵守流程規(guī)范，善于總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，注重工作質(zhì)量；對(duì)任務(wù)反應(yīng)迅速，及時(shí)匯報(bào)；同事間有效溝通，團(tuán)結(jié)合作。
四、團(tuán)隊(duì)關(guān)系規(guī)范
我們提倡一起工作的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員要互相尊重，互相支持，互相包容，互相信任。只有團(tuán)隊(duì)的成功才能帶來個(gè)人的成功。
五、與利益相關(guān)方行為規(guī)范
誠信、合作、友好協(xié)商、和諧共贏是我們的目標(biāo)。
六、日常行為規(guī)范
公司倡導(dǎo)員工養(yǎng)成禮貌、友善、節(jié)儉、遵守規(guī)則和秩序的良好生活習(xí)慣，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
七、安全行為規(guī)范
增加自我防范意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，共同做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
員工素質(zhì)是企業(yè)之魂，每一名職工的一言一行、一點(diǎn)一滴無不折射出個(gè)人的修養(yǎng)，無不展示著企業(yè)的形象。舜宇作為我們共同的家，那里的花草樹木，公物設(shè)施，優(yōu)美環(huán)境都需要你我共同參與、維護(hù)和監(jiān)督，讓我們積極行動(dòng)起來，從我做起、從此刻做起，告別不良陋習(xí)，爭(zhēng)做禮貌職工，建成更加團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的xx之家。
員工行為準(zhǔn)則15
見客主動(dòng)問聲好，“歡迎光臨”是初見，假裝沒見不禮貌，一樣對(duì)待同事面
打了招呼再相助，道別時(shí)候說再見，祝福話語緊相連，別當(dāng)客人沒聽見
客人患病要關(guān)心，“注意身體多保重”，“生日快樂”“新年好”，客記在心有回報(bào)
民俗習(xí)慣各不同，禮貌用語不濫用，忌問政治與宗教，談?wù)撎鞖夂吐眯?/p>
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