禮儀的心得體會

時間：2023-06-05 12:54:15 心得體會我要投稿

禮儀的心得體會精品

　　當我們積累了新的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的禮儀的心得體會精品，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

禮儀的心得體會精品

禮儀的心得體會精品1

　　為加強醫院內涵建設，規范醫務人員服務禮儀，提高服務水平，提升醫院形象，8月2日，縣中醫院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟教師為全院醫務人員上了一堂精彩的醫務禮儀培訓課。

　　培訓中，陳教師結合醫務人員醫療工作實際，運用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述儀表禮儀儀態禮儀儀容禮儀語言禮儀電話禮儀以及禮儀對醫患矛盾化解的作用等方面進行了生動細致的講解。同時，又以情景摸擬演示現場互動觀看視頻等多種形式，進一步指導大家正確把握服務禮儀的規范。陳教師強調：禮儀的`核心就是對他人的尊重，比如醫務人員的著裝坐立行的姿勢如何接待病人如何與病人交流怎樣為病人帶路等等。作為醫務人員，每一天應對的是身有疾患的病人，要學會換位思考，用心服務，要以親切的語言得體和優雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營造良好的就醫環境，構建和諧的醫患關系。本次培訓使參訓人員在簡便的氣氛中領悟到了禮儀的真諦，在歡樂的互動中掌握了禮儀的標準。

　　沈永照院長對陳教師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感激，并要求全體醫務人員必須要“說禮貌話，干禮貌事，做禮貌人”，要以醫務禮儀來規范自我的一言一行，提升個人素質和修養，更好地為病人服務。

禮儀的心得體會精品2

　　根據醫院“1+363”重點工作要求，為進一步強化醫院內涵及文化建設，激發廣大干部職工的凝聚力和向心力，我院組織開展系列醫院文化建設專題培訓。9月15日，我有幸學習了韓老師的《醫務人員禮儀培訓》，感觸頗深，現將學習心得總結如下:

　　隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理完善護理程序強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而，貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理管理中急需解決的問題，是臨床護理工作的內在品質和靈魂。

　　1.對護士禮儀的認識及語言修養

　　禮儀是護士的`職業形象，儀表端莊言談舉止音容笑貌都有助于培養積極的心態，養成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感溝通人際關系的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任尊重及安全感。

　　2.熱情禮貌待人，產生美好的第一印象

　　患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環境經管醫生飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環境改變和疾病的影響，會有不愉快不滿甚至憤怒憂郁等情緒。護士在護理工作中，要充分體現寬容大度體貼耐心的職業性格，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。

　　3.規范的言行舉止是與患者溝通的橋梁

　　在對患者進行護理治療時，得體的稱呼使患者感到自然親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生恐懼感。護士在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖親切，又要保持一定的嚴肅性。如：為患者解除憂慮時，話題可從同情關心患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能了解患者的心態，給予啟發引導和鼓勵，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關系。

　　隨著人類精神文明和物質文明的發展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視，因此應該將護士禮儀教育貫穿于護理患者的各個環節中，從而提高護理整體素質。

禮儀的心得體會精品3

　　“有一支歌，我們天天都在吟唱;有一支歌，就像鮮花四季開放，這支歌的名字叫“禮儀”。

　　當你踏著輕快的步伐邁進校園的時候，你是否會看到那些手拿掃把，埋頭掃地的同學;當你在干凈的校園里開心玩耍的時候，你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爺爺。

　　在這么美麗的'校園里，同學們，我們怎么可以漠視到處飛舞的果皮紙屑，我們怎能讓干凈的墻壁，留下筆跡和腳印，我們怎么能和同窗好友吵吵鬧鬧，追追打打?我們又怎么不能和同學互相理解互相幫助呢?同學們，校園的美不僅美在環境，更美在你我的文明舉止!

　　說到文明禮儀，我想到了一個小故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么? 也許大家會有一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人名人才具備，我們普通人做不到，其實講文明講禮儀很簡單。在公共汽車上給老人讓座，把文具借給同學，扶起摔倒的小朋友……這些都是文明的舉止，愛心的奉獻! 文明是風，它可以吹拂每一位同學的心;文明是花，它能將校園裝扮得更加美麗。同學們，讓我們從身邊的小事做起，引領文明風氣創建文明校園爭做文明學生!相信自己，我們一定能行!

禮儀的心得體會精品4

　　在這個滴水成冰的嚴冬，我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國校園文明禮儀培訓，和來自全國各地熱心禮儀教育的學員們齊聚北京，經過5天緊張的學習，結合現實生活中的禮儀規范和禮儀教學模式，我感到不枉此行，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。

　　學習禮儀，增強對中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創新與禮儀，那富有激情的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化，對繼承民族文化有著義不容辭的責任。

　　學習禮儀，增強對中華文化的認同感——我們是傳播者。隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活商務等方面不可缺少的重要組成部分。對于學校素質教育的提升，創新禮儀培訓與教學體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識，傳播禮儀文化是我們的'職責。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學的禮儀教學體系，展示了學生學習禮儀的風采，使我們更加明確了方向，對禮儀教學和執教能力有很大幫助。從我做起，從身邊做起，學習禮儀，規范禮儀，傳播禮儀，提高素養，凈化風氣。

　　學習禮儀，增強對偉大祖國的自豪感——我們是捍衛者。我國首位禮儀教師貝新茝老師對學習禮儀進行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。通過講述我們日常生活中規范站立行走的禮儀要求，到禮儀對提升一個人的素養，對體現一個單位一個企業的文化精神，直至我們整個民族的文明程度，給了深入淺出的分析;從國內到國外不同禮儀風俗的對比，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛祖國傳統文明禮儀同時，使我們更加堅定繼承發展我們的禮儀文化，使之發揚光大。

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節追求完美”，力求做好每一件事。當然，我作為一名教育工作者更應該每時每刻，每事每處，每個環節都應該禮儀用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個社會都是講文明講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

　　品質人生，從習禮開始。

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