職業(yè)形象塑造的心得體會（通用17篇）
當我們積累了新的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的職業(yè)形象塑造的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇1
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業(yè)服務黃經理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題；當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷；業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇2
前段時間，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益匪淺，周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。
通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的！
在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無論發(fā)生什么事情、面對什么難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。可以說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學會問好，道歉及感恩等等，我們經常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實生活中，經常與人打交道，我們都要學會如何尊敬地稱呼對方，能夠在一定地場合恰當?shù)貞煤镁凑Z，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。
為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應用標準的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的`笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，所以，我們需要加強自身的素質、修養(yǎng)；所以，我們需要學習禮儀規(guī)范。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇3
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達愉悅、歡樂、幸福、樂趣等，它不分文化、種族和宗教，是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內訓師，初次見面時，她們挺拔的站姿、標準自然的微笑、文雅的談吐，讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打采的自己，內心不由自主的開始發(fā)生變化，通過與她們交流溝通，了解到在日常生活中，通過站墻根的方式，可逐漸改正彎腰駝背的壞習慣；通過咬筷子的方式，可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度，是人特有的專利。當司乘駛入收費車道時，聽著充滿關心的話語，看著面帶微笑的收費員，無論是多么著急、煩躁的司乘，都會不自覺的放慢語速，甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮，正是這簡單的淺淺的微笑，架起了我們與陌生人之間的橋梁，使他人感到了信任和擔當。
也許有人會說，那是因為微笑是你工作所需，如果不笑，你的工作難以開展，甚至被領導批評，更嚴重的，態(tài)度不好一點，還會被司乘投訴。其實不然，無論我們在生活中充當著何種角色，在何種場合，微笑就像一劑良藥，任何人都不會有副作用。
讓我們時刻保持微笑吧！讓我們的嘴角微微上翹，久而久之，我們就會喜歡那彎起的弧度，更會喜歡它所傳達的那種力量。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇4
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的`策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇5
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質，更好地開展總站業(yè)務，為旅客提供更好的服務，總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班，本人有幸參加，通過學習，令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程，當中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè)，我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客，我們不僅要具有先進的硬件設備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇6
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人——外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的'心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員！
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇7
禮儀，是個人素質外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn)，禮儀已經倍受人們重視，是人際交往“潤滑劑”，更是企業(yè)形象“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓內容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑，注重實踐。通過這些知識學習，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應該遵守交往藝術，是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范，律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)良好形象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，我應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則，以我個人工作經歷，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常，其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
企業(yè)間競爭歸根到底是員工素質競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個人形象直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。在今天，良好禮儀可以贏得客戶關注，贏得同事尊重。員工素質修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主滿意度，關系到企業(yè)利益。她看似虛無，其實包含在我們每天工作中，尤其是待人接物服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內心真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人尊嚴，那就是對別人最好尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中，經常碰到細節(jié)問題中，感受到了商務禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀一面，展示我們公司最好一面。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇8
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經倍受大家的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手勝利。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由大家共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，大家應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。
即使我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇9
通過對《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學習，使我對職業(yè)化有了進一步的認識，更加深了對職業(yè)化的理解。對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認識，感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學習的一點心得：
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標準。行為養(yǎng)成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達到從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括：
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡單通俗的說，職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產品都是大同小異，就像我們酒店行業(yè)，硬件設施都無多大差別，關鍵是我們的服務態(tài)度和服務質量，及服務過程中的工作技巧，而這些我認為都可以稱作為職業(yè)技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業(yè)化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達到我們服務的目的----創(chuàng)造忠誠的客戶！特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象，職業(yè)形象決定職業(yè)命運。塑造職業(yè)形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀，微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語言。經過這次的培訓才知道，自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補短，再接再厲。
第三模塊：職業(yè)化的態(tài)度。這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導自己工作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔！
積極的態(tài)度是做好工作的關鍵，崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸，態(tài)度是最有效的竟爭力，把工作當作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用積極的態(tài)度開始和結束每一天，職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊：職業(yè)化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有責任和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發(fā)的、從內心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產索尼電視機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什么不看索尼的電視呢，然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業(yè)道德，對企業(yè)高度的認同感才有這么一問，才有這么一個案例。
以上是我這次職業(yè)化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應該是自己先職業(yè)化，才有資格要求底下的人職業(yè)化，才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化，才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中，我會通過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇10
近期，我科正在學習《職業(yè)精神》這本書，其實職業(yè)精神真得是包括很多方面，樂觀、自信、團隊、感恩、責任、執(zhí)行力等等，每一樣都值得學習和擁有，但這些也都是些理論知識，關鍵是我們怎樣才能長久地擁有這些品質，這就有一個誠實的心態(tài)了。
所以，你能否真誠地問一下自己，你愿意呆在本企業(yè)并為它的發(fā)展不斷貢獻力量嗎？
作為一名服務者，你能確認不是為了別的理由而是為自己而努力工作、快樂工作嗎？
作為一個個體的人，你認為自己的職業(yè)能夠實現(xiàn)人生價值嗎？
如果答案是肯定的那么才值得擁有職業(yè)精神。如果是不定的，那么學得再多也沒有用，試想一個總是在懷疑、搖擺不定的人是無法做好任何一件工作的，因而他的職業(yè)精神也必定不會端正。
我們站務員的工作是繁忙而又瑣碎的，這就要求我們既要敬業(yè)又要細致，敬業(yè)即要遵章守紀，堅守崗位，滿足旅客不斷咨詢的需求；細致就是嚴格執(zhí)行每一步工作流程，落實好一崗雙責，觀察旅客的潛在需求并給以相應的幫助。當突發(fā)事件發(fā)生時，要有勇于擔責、積極上前的態(tài)度，學會靈活機動地處理問題，做到盡早解決問題，避免更大的負面影響；當過節(jié)、過年客流增大時，要有奉獻意識、全站一盤棋的思想，眾志成城、互幫互助，保質保量完成運輸任務。
因此，我們的工作雖然平凡，所需要的職業(yè)精神卻一點也不少，誰擁有的多、執(zhí)行的到位，就會成為大家的學習榜樣。學會以正確的職業(yè)精神對待工作，每天努力一點點，我們也會取得長足的進步。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇11
職業(yè)衛(wèi)生，指的是人類從事職業(yè)勞動過程中的衛(wèi)生問題，它以職工的健康在職業(yè)活動中免受有害因素侵害為目的，其中包括勞動環(huán)境對勞動者健康的影響及防止職業(yè)性危害的對策。
職業(yè)衛(wèi)生，隨著公司和安全科宣傳、教育的深入，我們職工開始對本崗位的職業(yè)衛(wèi)生有了更深的了解和預防。它是對各工種、各崗位的職業(yè)病危害因素所導致的健康損害和疾病的預防，對我們職工健康的意義重大，影響非常深遠。
首先，各個有職業(yè)病危害的場所，已經樹立了職業(yè)病危害告知牌，對勞動者分發(fā)各種預防職業(yè)病的勞保用品，從根本上進行加強教育和控制，以提高職工對職業(yè)病的認識，降低甚至消除職業(yè)病危害。
再次，公司安全處及發(fā)電廠安全科加大了對職業(yè)衛(wèi)生的宣傳和教育力度，通過事故案例考試，使我們廣大職工對職業(yè)病的危害嚴重性及預防手段有了深入的了解，從根本上，杜絕了各崗位職業(yè)病的產生和惡化。
從我們職工角度來說，公司對職業(yè)衛(wèi)生的宣傳和教育，意義是深遠的。加強職工的職業(yè)衛(wèi)生教育，配備職業(yè)衛(wèi)生勞動保護，從源頭上，對職業(yè)病進行了預防和控制。
集團公司通過以上舉措，保障了我們員工的健康，促進了社會的健康發(fā)展。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇12
我校xx年職業(yè)培訓工作到目前為止，已經完成所有項目的組班培訓教學考試考核工作環(huán)節(jié)，并上報了所有各類培訓項目專業(yè)班的全部資料。這里就本年度職業(yè)培訓工作情況作一總結。
一、培訓任務完成情況
20xx年，我校承擔了市人社局、農業(yè)局、市總工會、扶貧移民局各類培訓任務，共舉辦xx個培訓班，累計培訓xx人，其中：春雨四期項目之精品農業(yè)種養(yǎng)殖技術培訓xx人，精品創(chuàng)業(yè)培訓xx人，就業(yè)再就業(yè)培訓項目之農村勞動力轉移就業(yè)培訓xx人，農業(yè)實用技術xx人，創(chuàng)業(yè)培訓xx人，品牌項目xx人，市總工會會員培訓xx人；陽光工程農業(yè)技術培訓xx人；扶貧培訓（食用菌種植技術）xx人。
培訓專業(yè)或工種涉及計算機操作員、維修電工、砌筑工、鋼筋工、保育員、花椒、辣椒、蔬菜、葡萄等作物種植技術及生豬等畜禽養(yǎng)殖技術、創(chuàng)業(yè)培訓、園藝工、農民專業(yè)合作社經營管理培訓等十余個，實現(xiàn)95%的轉移就業(yè)安置率。
二、主要工作措施
（一）領導重視，強化培訓過程管理，提升培訓質量。
加強領導，做好每個培訓班的宣傳動員、組班、培訓等工作，確保理論教學、實際操作、后續(xù)跟蹤服務等都嚴格按照操作程序辦理，確保培訓在主管部門和實施過程中得到有效管理和監(jiān)控。
（二）強化職培精細化管理，確保培訓落到實處。
實施項目管理。即該班一切培訓有關工作，都由班主任完成。包括人員的組織，名冊的收集，參培人員條件的審核，培訓的實施方案、培訓的課時計劃、培訓時間的初步安排、開班申請上報、參培學員學習、考試，過程影像資料的收集、培訓學員的臺賬建立、培訓資料的整理歸類、培訓補貼申報資料建檔、典型學員資料收集、對培訓學員的跟蹤服務等，全部由班主任完成。我們一貫堅持實事求是的工作原則，在培訓過程中求真務實，杜絕虛假，凡是要求學員簽字的，一律由學員本人親自簽字認可，所有相關資料，一律尊重事實，做到培訓資料真實可信可查。
（三）改進培訓方法，注重培訓實效。
1、大量宣傳春雨過程培訓工作的亮點，報道典型學員事跡。不僅在本校的網站上宣傳，還要在更多更高層次的媒體上宣傳報道我市的培訓經驗。
2、做好跟蹤服務，加強后續(xù)指導
加強與學員的溝通，了解掌握培訓后的生產情況，更好地為學員提供力所能及的服務職業(yè)技術學校職業(yè)培訓工作報告范文工作報告。特別是生產指導，上門服務，惠農政策等。
3、開拓培訓業(yè)務，拓展培訓渠道。
積極探索新的培訓方式，發(fā)掘新的培訓渠道，將培訓轉向一、二、三產業(yè)。加強同企業(yè)聯(lián)合，拓寬就業(yè)渠道，增加農民受益。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇13
ICU工作最平凡的是為患者提供生活護理。護士充當了一個多變角色：似子女般的照顧，似父母般的誘導，似朋友般的傾聽……由于ICU環(huán)境的特殊，家屬不能陪伴，因此對待患者，給予關愛，給予安慰，給予家一樣的溫暖是每一位ICU護士天天重復的工作。
ICU里患者病情較重，病情的觀察至關重要。深夜，依然在病床旁，看著心電監(jiān)護上數(shù)值的變化，液體的輸注情況，患者的睡眠情況，每兩小時的翻身拍背，做好肺部的護理，注意吸痰，保證患者的呼吸道通暢，是ICU護士應具備的一項基本技能。
ICU工作強度大，壓力也大，跟普通病房有很大的區(qū)別。首先隨時會有搶救，緊急氣管插管，面罩加壓通氣，醫(yī)生一聲令下，配合搶救，抽藥推藥，按壓除顫，緊張的爭分奪秒。
其次重病人集中在一起，一位搶救患者的工作強度似于三或四位病情輕的患者。今年的三月，可為是黑色的三月，不僅重病人的壓床還有心外集中手術，姐妹們全部加班，三點一線的工作著，就這樣大家沒有一句怨言，沒有一人提出我家有事，我家寶寶生病，我太累了……不能加班。而且還主動加班讓其他需要幫助的姐妹休息。
另外，由于封閉式的特殊醫(yī)療環(huán)境，護士扮演多種角色，所以責任感倍重。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇14
教師職業(yè)道德建設是教師隊伍建設的重要資料，是教師職業(yè)到達專業(yè)化水平的基本素質要求。在新的歷史時期，要建設一支為人民服務的，讓人民滿意的教師隊伍，就務必進一步加強和改善師德建設，為師德建設注入新的資料，增加新的內涵。當前，在愛是師德之魂這個共識的基礎上，把職責教育放在師德建設的首位是十分必要的。職責，是一個成熟的人對自我的內心和環(huán)境完全承當?shù)臐摿托袨椤Ｕ珩R克思所說：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有任務”，一名人民教師，他的職責無處不在，如果沒有職責意識，就不會明白自我的職守，不會明確自我肩負的歷史使命，也就辦不好教育。因此，我們務必知職責、明職責、負職責、盡職責。我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。“做一個現(xiàn)代人務必取得現(xiàn)代的知識，學會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，務必天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現(xiàn)代教育技術，運用現(xiàn)代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，必須要鞭策自我，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的職責”。
一名優(yōu)秀的教師，就應是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自我的職責。教師就應緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行用心探究，以構成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，――這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自我的科研意識，把自我的課堂、班級當成自我的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必須能使自我變科研的局外人為局內人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自我的職業(yè)生涯展示了新的期望。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的職責，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇15
職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為，是社會職責感的具體表現(xiàn)，它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè)，教書育人；職業(yè)情感--熱愛學生，誨人不倦；職業(yè)規(guī)范--團結協(xié)作、為人師表。因此，作為一名人人民教師，應對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求，我們應全面貫徹國家的教育方針，時刻對自我提出嚴格要求，用心參加職業(yè)道德學習，培養(yǎng)高尚道德情操。
首先，當我們選取教師這一職業(yè)時，意味著我們的工作時光是無界限的（1）要在平凡的工作崗位上，熱愛教育，熱愛學校，盡職盡責，教書育人。（2）要認真上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不能傳播有害學生身心健康的思想。（3）要為人師表，以身作則，注重身教，所以，教學工作中，我們應做好“等堂”、“管堂”、“活堂”，以保證學生既有一個優(yōu)良的學習環(huán)境，又能用心參與課堂的學習，成為學習的主體。
其次，作為教師，要不斷提高自身素質，在教育教學中，要妥善處理師生關系：（1）要給予學生特殊的關心和愛護（2）不得體罰和變相體罰學生，因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕，造成性格殘暴，不服從教育，因此，教師務必充分認識《教師法》，尊重學生的人格和尊嚴，不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。（3）不得歧視學生，對于班級個別調皮、成績差的學生，老師要用心進行幫教，做好后進生轉化工作，而不是有意進行歧視，造成學生退學。
再次，教師在育人的同時，不要忘了自身的繼續(xù)學習，要明白，"要給學生一杯水，自我務必有一桶水"，所以，在教學之余，教師應刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索新的教學規(guī)律，改善教育教學方法，提高自我教育、教學和科研的水平。
總之，作為一名人民教師，我們應在團結協(xié)作的基礎上，共同努力，將自我的“光芒”照向每一位學生，發(fā)揚奉獻精神，同時，應對學生充滿期望，要做到“尊重與信任，有耐心和愛心”。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇16
近期，在上級有關部門的部署下，學校組織我們認真學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》（2010年修訂本），教師職業(yè)道德規(guī)范短短的八條資料，卻讓我們感觸頗多。透過自學、集中學習、交流的方式、發(fā)表自我的見解，這一過程使我們深深地認識到：新時期的教師不僅僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。師德不僅僅是對教師個人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學生的重要手段，起著“以身立教”的作用。教師要做好學生的靈魂工程師，首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。
一、忠誠、熱愛黨的教育事業(yè)
教師是為國家輸送人才的階梯。然而，教師又是很平凡的。我想，偉大正寓于平凡之中。因為，平凡中，我們一樣能夠奉獻。人們常把教師比喻為“紅燭”、“人梯”、“春蠶”、“鋪路石”，意在表達教育這一職業(yè)的無私和偉大。所以，教師從自我執(zhí)教之日起，就該對教師這一職業(yè)有充分的認識，才能徹底清楚“拜金主義”、“仕爵主義”觀念，把自我的全部心血奉獻給自我所從事的教育事業(yè)，我是一名在教育崗位上干了十二年的教師。我的信念就是干一行，愛一行。象陶行知所說的那樣：“捧著一顆心來，不帶半根草去”，因為我們職業(yè)的特殊性決定了，只有愛的付出，才有愛的收獲。因此，作為一名教師的我，一向堅信以愛為本，用愛來感化學生，來凈化學生的心靈。無論何時，我都能夠理直氣壯地說，投身教育事業(yè)，我終生無悔。作為一名教師我感到無尚光榮的，教師對人才的培養(yǎng)和文化科學事業(yè)的發(fā)展，起著重大的作用。因此要做好教師工作，就務必首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂。
二、無私奉獻，關愛每一位學生
教育是一門藝術，只有走進學生心靈的教育才是真教育。愛是教育的原動力，教師關愛的目光就是學生心靈的陽光。孔子曾說：“師者，傳道授業(yè)解惑也。”一名老師，傳的不僅僅僅是學之理，更就應是人之道，一名老師，職為授業(yè)，更為樹形。所以教師要有完美人格，讓他的一言一行使學生們的成長耳濡目染、潛移默化。所以教師要有崇高師德，不管是教書，還是育人，都能讓他的學生全盤理解，永記于心。
在我們班有這樣一個學生，其實很聰明，但學習不主動，上課不認真聽講，并且不遵守紀律，因此學習成績較差，作業(yè)經常不完成，我也經常和他談心，鼓勵他把字寫好來，爭取下次作業(yè)評比獲獎，此刻他有所轉變了，也愛讀書了，作業(yè)也能按時完成了，而且寫字也是盡自我的努力把字寫好來。
教育是藝術，是愛的共鳴，是心和心的呼應。教師只有熱愛學生，才能教育好學生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。能夠說，熱愛學生是教師職業(yè)道德的根本。對學生冷漠，缺乏熱情，決不是一個有良好師德的好教師。
三、為人師表
教師要處處事事嚴格要求自我，敢于正視自我，解剖自我。凡是要求學生做到的，自我務必先做到，給學生樹立好的榜樣，比如要求學生不要遲到老師自我就不能遲到早退；要求學生禮貌禮貌老師自我言談舉止切切不可粗魯；要求學生遵守行為準則老師自我就要遵守教師守則。否則要求學生，而自我又不身體力行，學生就認為這樣的老師言行不一，出爾反爾不可信賴。
四、要養(yǎng)成終身學習的習慣
這是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終身教育，這是現(xiàn)代人必備的思想觀念，教師更應活到老學到老，才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我們就不斷地給自我充電，把讀書當成一種習慣，把學習看作一種樂趣，從各種渠道汲取新的營養(yǎng)，使自我變得更為睿智。在吸取新的知識、觀念的過程中，教師還應善反思、勤筆記，注重積累，加強研究，以便真正有所提高，走向終身發(fā)展、不斷進取的開拓之路。
總之，我們教師時時刻刻都要嚴格要求自我，不斷學習，加強修養(yǎng)，讓自我成為一個具有高尚師德的人，才能適應素質教育的呼喚，更好地培養(yǎng)“四有”新人，才不辜負黨和人民賦予我們教師的光榮使命。
職業(yè)形象塑造的心得體會 篇17
21世紀已經來到，人類社會進入一個嶄新時代——知識經濟時代。這就意味著知識創(chuàng)新、傳播和應用將成為經濟發(fā)展最基本的資源和生產最基本的要素。人才和知識，民族素質和新潛力越來越成為綜合國力的重要標志，成為推動經濟和社會發(fā)展的關鍵因素。
歷史的經驗告訴我們，如果不發(fā)展教育事業(yè)，不提高民族素質和創(chuàng)新潛力，就會在國際經濟競爭中時時處于被動、依附地位，就會受制于人，仰人鼻息。為此，加快教育改革和發(fā)展，全面推進素質教育，是我們順應時代潮流的要求，迎接新的挑戰(zhàn)的必然選取，是國家富強，民族振興的現(xiàn)實基礎。
全面推進素質教育改革和發(fā)展的主題，加強與改善青少年兒童思想教育工作則是全面推進素質教育的關鍵。學生在思想教育中構成的共同理想和信念將轉化成為他（她）積極向上，為祖國發(fā)奮學習，刻苦掌握文化知識的強大內在動力；正確的世界觀、人生觀、價值觀的確立對學生崇尚真知，追求真理的科學態(tài)度有著重要影響。要提高學生的思想政治素質，首先得提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)素質。教師的師德修養(yǎng)是實踐推進教育的關鍵，作為教師，透過學習，我認識到：要想照亮別人，首先自我身上能發(fā)出光來。這就是說，自我心中要有作火種的思想準備和精神。一個好的教師，不僅僅要有精湛的業(yè)務直接影響學生，而更重要的是人格的感召力。高尚的師德是一部好的教科書，是一股強大的精神支柱，是一股巨大的力量。對學生的教育是潛移默化的，巨大的，深遠的，甚至是終身受益的，并可影響著好幾代人。高尚師德的表現(xiàn)，人認為是行為，榜樣是最好的教員，榜樣是一種無聲的語言，但它卻給人在書本上根本無法得到的東西。榜樣的力量在于行動，而行動卻比語言更能說服人，教育人，啟示人，鞭策人。行動就是力量。榜樣無時無刻不在影響一個人，一代人，鼓舞著一個人，一代人。給人一種潛移默化的影響。對學生來說，眼睛是獲取知識的主
要通道。不管看到什么，都會無意識的模仿，不知不覺中，學生就與他們身邊的教師的行為模式越來越近了。在此，教師的影響力顯得尤為重要。即使是一些細小的言行，也不能等閑視之，因為這些細小之處對于學生品性的好壞都有著不可低估的作用。往往是教師諄諄教育的早已忘得一干二凈，而教師在日常表現(xiàn)出來的有關情感方式，紀律觀念。勤勞風范和自我控制等具體行為卻仍然存在學生心中并產生持久的影響。良好的師德修養(yǎng)對一個人品格的養(yǎng)成是很重要的，我們教師教育學生的全部資料可歸納為一句話——改善和提高自我的修養(yǎng)。
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