個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)銷售
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)銷售，希望能夠幫助到大家。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)銷售1
今日，天氣剛剛好，我幸運(yùn)的到了xx參加新教師培訓(xùn)。x天的學(xué)習(xí)時間，收獲頗豐，感觸也頗多。
“學(xué)高為師，身正為范”，這是對教師的基本要求，也是對教師的最高要求。作為一名人民教師，傳授知識是必須的，人格熏陶卻是意外的收獲。學(xué)生在課堂聽你上課，聽你講解知識，但在你知識的呈現(xiàn)過程中，你的說話方式、行為動作，卻在影響著講臺下頭端坐著的孩子。所以，“身正為范”顯得格外重要。x教師說：“千萬不要低估了學(xué)生的模仿本事。”是的，確實(shí)如此。
教室是孩子成長路上的引路人，是他們知識的引導(dǎo)者，人格的建設(shè)者。在引導(dǎo)的過程中，應(yīng)當(dāng)用愛灌注其中。每個孩子出生、來到這個世界，都是純潔無暇的，像一株百合一般，剛剛發(fā)芽，需要用愛澆灌、滋養(yǎng)，如此，百合能夠茁壯成長，開放在燦爛的陽光下，散發(fā)著沁人的芳香。
xxx教師就是這樣的一位充滿愛心的養(yǎng)花人。孩子在她手中歡樂的成長著。在她的幫忙下，孩子們能找到自我身上的閃光點(diǎn)，幫忙孩子重拾信心，自信的應(yīng)對同學(xué)，應(yīng)對生活，以至于往后更有信心的應(yīng)對世界。
教師應(yīng)當(dāng)如此，我們是人類靈魂的工程師，塑造健康的靈魂、完善的人格，是我們的職責(zé)，也是我們的榮幸。
做一個充滿愛的教師，對孩子用心培養(yǎng)，用愛滋養(yǎng)。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)銷售2
作為一名銷售工作人員，我也是按時的完成好自己的工作，這對我個人而言也是很有動力的，我感激周圍同事對我的認(rèn)可，盡管培訓(xùn)的時間不長，可是我已經(jīng)很是熟悉周圍的同事了，我認(rèn)為自己的進(jìn)步還是比較多的，這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情，只有對業(yè)務(wù)流程熟悉了，我深刻的體會到了自己各方面的職責(zé)，并且對此我還是覺得很有意義，從學(xué)習(xí)到現(xiàn)在我也更加是充滿了很多信心，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，對于這一點(diǎn)我還是感覺時間很快，既然是做了這份銷售工作，所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好，平時還是應(yīng)該要做的更加努力的，培訓(xùn)期間我認(rèn)真的思考自己各方面的成績，盡管自己在很多方面還是有待提高，可是我是能夠清楚的意識到了這一點(diǎn)的，越是工作的時間長，我就對自己更加的有信心，培訓(xùn)的時間也讓我感受到了自己的進(jìn)步，做出的成績越多，自己也才能夠努力做的更好，雖然平時自己確實(shí)還是沒有做的更加認(rèn)真的，我喜歡銷售工作，來到xx這里的時間才只有一周的時間，確實(shí)對公司很多東西不是很熟悉，可是這短暫的時間，去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來，這是我對自己個人能力需要有更多的進(jìn)步，培訓(xùn)老師也是非常耐心的在講課，所以我還是感覺非常的有動力的，我也感激這次的培訓(xùn)，越是不斷的學(xué)習(xí)，我越是感覺很充實(shí)，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這對我接下來正式步入工作之后，也是有很大幫助的，在學(xué)校是的學(xué)習(xí)的理論，讓自己得到更多的成長和鍛煉就需要不斷的調(diào)整不斷的鍛煉才行，感激這次的培訓(xùn)經(jīng)歷，讓我學(xué)習(xí)到了那么多的知識，過去對銷售這樣職位的了解還是太少了，所以我需要拓展自己，去做好更多的成績，也希望以后可以做出更好的成績來，我覺得自己以后正式開始銷售工作，可以做的更好的。
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三天的培訓(xùn)在課程設(shè)置上很全面，也非常科學(xué)和適合我們剛?cè)肼毜男聠T工。我們從劉老師講授的企業(yè)文化那里學(xué)到了廣匯艱辛的發(fā)展歷程和重責(zé)任的社會擔(dān)當(dāng)。從任老師講授的公司福利與制度那里學(xué)到了廣匯在員工福利及工作制度上的強(qiáng)大優(yōu)勢。廣匯雖然是一家民營企業(yè)，但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大，非常關(guān)心關(guān)愛員工的成長。
我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學(xué)習(xí)到了溝通應(yīng)主動、用心的技巧。從陳老師講授的商務(wù)禮儀中也學(xué)習(xí)到了作為一名職場人，在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
一堂堂課下來，深思其中蘊(yùn)含的道理，不得不為公司在我們新員工的培訓(xùn)上所下的功夫和用心所折服。
我來到乾通南華店雖然只有短短的兩個月，但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業(yè)務(wù)上的傾力相助與領(lǐng)導(dǎo)的切身關(guān)懷。對于剛出校門不久的我來說是溫暖的，也正是在他們的幫助下，才使得我盡快地從新入職時緊張的情緒中走出來，迅速地適應(yīng)工作節(jié)奏。
在這里，除了周圍同事的關(guān)心，還有工作節(jié)奏的快速，這樣可以很好地發(fā)揮一個人的能力和充實(shí)生活。為了做好銷售工作，我正在認(rèn)真、用心地做好每一件事、每一項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名新員工，我會主動去了解與適應(yīng)工作環(huán)境，努力去為公司創(chuàng)造價值，讓自己在公司的發(fā)展過程得到進(jìn)步和成長。
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通過幾天的學(xué)習(xí)，在電教資源管理上，又有了新的認(rèn)識，新的提高，下面我就談一談這幾天的學(xué)習(xí)心得：
通過培訓(xùn)，對我國基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形勢與任務(wù)有了明確的認(rèn)識，我國基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形式與任務(wù)主要包括三個方面：基礎(chǔ)教育資源的開發(fā)與應(yīng)用，基礎(chǔ)教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓(xùn)及基礎(chǔ)教育資源建設(shè)工作任務(wù)，在新的形勢下，我們電教人員應(yīng)具備信息素養(yǎng)的提高，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)。
通過本次培訓(xùn)，對于我省資源平臺功能框架有了清醒的認(rèn)識，視線不在模乎，對于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹，對于我省資源平臺建設(shè)的進(jìn)展情況有了充分的了解，對于我省的進(jìn)展、末來目標(biāo)有了大致的了解，對于我區(qū)在資源平臺建設(shè)方向上有了明確的方向。
通過本次學(xué)習(xí)，對于我省新資源的引進(jìn)有了初步的了解，新引進(jìn)的資源主要有：人教數(shù)字教育資源、明博數(shù)字教育資源、方正中小學(xué)數(shù)字圖書館、世紀(jì)超星中小學(xué)數(shù)字圖書館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過講解員的清晰講解，對于這些引進(jìn)的資源有了深刻的認(rèn)識，深刻的認(rèn)識到這些新引進(jìn)的資源對我省教育教學(xué)形勢的影響是巨大的，對于教學(xué)質(zhì)量會有明顯的提高。
總之，通過這次培訓(xùn)，學(xué)到了許多新的知識，自身能力得到進(jìn)一步提高，但自我感覺還是有許多知識比較模糊，有待于進(jìn)一步提高，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，做一名合格的電教工作者。
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幾天的校本培訓(xùn)，感觸良多。覺得當(dāng)好教師需要具備三點(diǎn)：
一、技術(shù)——過硬的專業(yè)知識。教師具有良好的知識儲備，才會受到學(xué)生的欽佩，你在學(xué)生面前會更有說服力，更具威信。信息社會發(fā)展迅猛，學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，所以教師的知識要跟上時代步伐時時更新。
二、藝術(shù)——智慧的課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著我們?nèi)ヌ骄浚芏嗖呗缘戎覀內(nèi)ネ诰颉Ｒ寣W(xué)生愛上、上好你的課，有很多東西你要準(zhǔn)備，有很多東西要提前學(xué)習(xí)。僅有這樣，你的課堂才會是技術(shù)含量高，趣味性濃。
三、身教——良好的品質(zhì)素養(yǎng)。教師要以身作則。身教才是上策，言教是基礎(chǔ)。教育學(xué)生，必須先做好自我。一位有著良好品質(zhì)的教師，能夠給學(xué)生起好榜樣的教師，在師教方面就做得到位了。以為教師以他的言行，他的自身魅力來感染他身邊的學(xué)生，這樣的教育能到達(dá)事功倍的效果。我也會時刻提醒自我，努力提高自我的素質(zhì)，給學(xué)生樹立良好的榜樣。做好言教，更做好身教。
關(guān)注學(xué)生個體，滿足不一樣學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)xxx取性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和本事，使每一個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨(dú)特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價。教師是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，以求到達(dá)良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中體驗(yàn)到多種學(xué)習(xí)方法，學(xué)到書本上沒有的東西，體驗(yàn)到成功的歡樂。
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為進(jìn)一步強(qiáng)化員工消防安全意識，應(yīng)學(xué)校安排，我們小組一行5人于7月26日至28日參加了社區(qū)組織的義務(wù)消防員消防安全培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行。26日下午，先是由社區(qū)消防局培訓(xùn)中心教官播放“防火墻”工程暨“四個能力”建設(shè)專題片，全國重特大火災(zāi)案例；然后由趙春軍教官培訓(xùn)使用滅火器進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練和示范，并指導(dǎo)各個小組前來的義務(wù)消防員如何正確使用滅火器、滅火毯進(jìn)行滅火。通過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，我們了解到滅火的四種基本方法：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法和抑制滅火法。
第二天上午，我們學(xué)習(xí)了“四個能力”建設(shè)：檢查和整改火災(zāi)隱患能力、撲救初期火災(zāi)能力、組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力和消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力的建設(shè)，以及消防法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。我們深刻地意識到“四個建設(shè)”對于企業(yè)消防安全的重要性。下午由消防協(xié)會秘書長陳印生為我們做“建筑消防設(shè)施與消防器材的使用、維護(hù)、管理及滅火器的使用”的培訓(xùn)。第三天主要是“火災(zāi)形勢、特點(diǎn)及應(yīng)急疏散與滅火”的學(xué)習(xí)和此次培訓(xùn)的考試。
這次培訓(xùn)活動從防火、逃生、報(bào)警自救、滅火幾方面對學(xué)員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使我們學(xué)會了正確使用滅火器材，掌握了必須具備的消防安全常識。雖然時間較短，但體會頗深，安全是永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，“水火無情、全員皆知”。安全是生命線，消防安全事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，抓好消防安全工作又是安全工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)，在我們以后的工作中，我們要以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好消防安全工作，才能保持消防安全局面長期穩(wěn)定。
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這次培訓(xùn)活動有效增強(qiáng)了我的安全意識和法律觀念。我認(rèn)為目前應(yīng)以幼兒園安全管理為重點(diǎn)，科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)時間，不斷提高認(rèn)識，更新觀念，用知識理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)施安全工作，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想，有效建立安全管理長效機(jī)制，努力確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
培訓(xùn)結(jié)束后，我想從以下幾點(diǎn)把安全落實(shí)到位：一是充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的理念，采取有效措施，防止我園安全事故的發(fā)生。二是要深入學(xué)習(xí)貫徹全國綜合治理WW視頻會議精神，把校園安全作為當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，制定校園安全管理應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)安全工作責(zé)任制和問責(zé)制，妥善處理涉及師生切身利益的問題，切實(shí)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機(jī)關(guān)迅速落實(shí)幼兒園安全防范措施，發(fā)現(xiàn)異常情況，迅速處理，確保師生安全，努力為廣大兒童成長提供有力的安全保障和安全和諧的社會生活環(huán)境。
幼兒園安全比泰山重要。我們幼兒園應(yīng)該從以下三個方面關(guān)注校園安全：一是定期的安全教育。我們利用報(bào)告、黑板報(bào)等形式，采取公共安全進(jìn)課堂等措施，對師生進(jìn)行安全知識教育。二是安全演練制度化。學(xué)生們定期進(jìn)行疏散演習(xí)和消防演習(xí)。第三，安全措施的標(biāo)準(zhǔn)化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責(zé)任追究、安全巡查等方面進(jìn)行規(guī)范化管理。通過以上措施，努力構(gòu)建和諧幼兒園，為學(xué)生成長提供良好環(huán)境。
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通過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。
試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報(bào)的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣)。
因此，一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難！因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
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5月10號，我有幸參加了縣教研室舉行的初中數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)會。培訓(xùn)會上午聽了來自興福中學(xué)的韓翠華老師和來自實(shí)驗(yàn)中學(xué)韓冰老師的兩節(jié)課，下午進(jìn)行了評課活動和兩個學(xué)校的教研工作匯報(bào)，最后劉克光老師說了試題培訓(xùn)的事情并且做了最后的總結(jié)。
通過這次培訓(xùn)會的聽課、評課等活動，我收獲了很多，也有很多體會。作為一名青年教師，要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，通過一系列的這樣的培訓(xùn)能夠使得我們從很多方面得到啟發(fā)：
一、數(shù)學(xué)中基礎(chǔ)知識點(diǎn)的重要性。就像劉克光老師說的：“基礎(chǔ)知識是根，基礎(chǔ)知識是本。”只有首先掌握好了基礎(chǔ)之后，才能夠在此基礎(chǔ)上往上攀登。在以后的教學(xué)過程中，我一定要先從基礎(chǔ)知識入手，讓學(xué)生把基礎(chǔ)打牢。
二、培訓(xùn)中還有一點(diǎn)印象很深刻就是要以問題為載體教會學(xué)生解題的方法。劉老師教了我們復(fù)習(xí)的一種方法：先出示問題再聯(lián)系知識點(diǎn)最后解決問題，要多題一解。我認(rèn)為這種解題方法非常好，不僅聯(lián)系了知識點(diǎn)而且教會了學(xué)生解題的一些方法。
三、教學(xué)過程中要降低難度，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；對知識還要溫故而知新；抓住“味精”和“大餐”的關(guān)系；在做解答題時，教師先做一遍讓學(xué)生抓住解體框架等等這些知識都是值得我們學(xué)習(xí)和思考的。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多東西。在以后的教學(xué)過程中，一定多應(yīng)用學(xué)到的知識，提高自己的教學(xué)水平，使得學(xué)生更好更多的掌握知識！
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應(yīng)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段開展教師培訓(xùn)是教師教育的一種創(chuàng)新，它以信息化帶動教師培訓(xùn)的現(xiàn)代化，集中優(yōu)質(zhì)課程資源，極大地豐富了教師培訓(xùn)的內(nèi)容。以前我們沒有機(jī)會外出學(xué)習(xí)，如今在學(xué)校就能聽到專家講座，看到名師上課，這種培訓(xùn)為我們提供了專業(yè)學(xué)習(xí)的渠道，使我們受益匪淺。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我知道這次有效學(xué)習(xí)內(nèi)容包含通識和學(xué)科專業(yè)知識兩部分.其中通識包含教師專業(yè)解讀,教師職業(yè)道德解讀和高中生心理發(fā)展和學(xué)習(xí)策略研究.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)生為本,師德為先,能力為重,終身學(xué)習(xí)為要求,從三個維度,十四個領(lǐng)域進(jìn)行解讀,很好地詮釋了教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對教師成長的功能.教師職業(yè)道德從六個方面:"愛國守法,愛崗敬業(yè),關(guān)愛學(xué)生,教書育人,為人師表,終身學(xué)習(xí)"來要求教師.通過典型案例解讀師德的重要性,感染性.并鼓勵教師為教育而獻(xiàn)身.高中生心理發(fā)展和學(xué)習(xí)策略研究,通過六個專題講座,對教師從事教育教學(xué)有很大的幫助.學(xué)科專業(yè)知識包含化學(xué)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ),化學(xué)與資源開發(fā)利用的教學(xué)研究,特別是專業(yè)知識的講解，高考分析，體現(xiàn)基礎(chǔ)性和時代性的要求,指明了教學(xué)策略和學(xué)習(xí)策略,對課堂教學(xué)大有裨益.通過教授對高中化學(xué)解讀,指出不足和改進(jìn)方法,他所說的很多方面值得借鑒.
總之, 我通過這次培訓(xùn)，受益非淺，得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，一種帶著現(xiàn)代技術(shù)投身于教育事業(yè)的信念，使我真正體會到講課是一種藝術(shù)。總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師，為我們國家的教育事業(yè)的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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時間過得真快，現(xiàn)價段的培訓(xùn)又過去了，在這里我要再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個良好學(xué)習(xí)機(jī)會。
現(xiàn)價段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的一個主要內(nèi)容，包括技能理論培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，在近期的培訓(xùn)中，我深刻理解到崗位服務(wù)知識要學(xué)習(xí)致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：
一技能培訓(xùn)：
1、了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系。
2、熟悉接待和問訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、管理并制作房卡編號時進(jìn)行郵件分類，分發(fā)報(bào)紙，提代叫醒服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價散客或團(tuán)隊(duì)安排。
5、掌握客人入住時收銀工作。
6。了解客人結(jié)帳時，收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)；
2、加強(qiáng)賞的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，得于今后工作；
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)，例題發(fā)展，相互提高共同進(jìn)步；
通過學(xué)習(xí)，我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境，有責(zé)任心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)銷售12
春風(fēng)和煦的五月，我們在襄陽參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)。知性優(yōu)雅的西曼老師，活躍的課堂氛圍，讓我對這次培訓(xùn)印象深刻。
西曼老師從禮儀的概論、重要性、注意事項(xiàng)以及日常工作中的站姿、走姿、蹲姿等方面進(jìn)行講解和示范，挺拔的身姿，優(yōu)美的姿態(tài)，滿身散發(fā)著女性特有的光彩，讓我們被課堂內(nèi)容吸引的同時，也被老師的音容笑貌、言行舉止所傾倒，我想這就是良好形象的魅力所在吧。
形象是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為服務(wù)行業(yè)，自身的形象更關(guān)乎到管理所、公司的整體形象，我們是文化的傳播者，一言一行、一舉一動都代表著公司的形象，也影響服務(wù)的質(zhì)量和司乘的滿意度。我們在工作中不但要提高個人修養(yǎng)，也要自覺維護(hù)公司形象，嚴(yán)格按相關(guān)要求規(guī)范自己的言行舉止，努力為司乘營造一個健康和諧文明有序的暢通環(huán)境。
良好的形象對個人的'成長也至關(guān)重要。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我才認(rèn)識到平時在日常工作生活中有很多地方做的不到位，一些被忽視的小細(xì)節(jié)帶來的負(fù)面影響卻是很大的。試想，如果天天面對的是一個精神不振、吐詞不清、面無表情的同事，不光自己不會有好心情，也給身邊人帶來負(fù)能量。提高自身形象，既提升了自己，也給他人帶來了正能量，何樂而不為呢？
西曼老師的培訓(xùn)只有寥寥數(shù)小時，但行云流水般講解和示范的背后是日積月累的學(xué)習(xí)和提高。一堂培訓(xùn)，我們不光學(xué)到理論知識，更要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，注重形象，注重細(xì)節(jié)，追求完美，力求做好每件事。
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這次校本培訓(xùn)，有幸聆聽了上海市教委教研室的汪茂華博士的講座。其中給我印象最深的是汪博士提出問題——參加補(bǔ)習(xí)的學(xué)生如果不參加補(bǔ)習(xí)，他們的成績和補(bǔ)習(xí)后的是否一樣好？答案居然是——相差不到3分！
影響孩子學(xué)習(xí)成績的因素有很多，其中師生關(guān)系，學(xué)生學(xué)習(xí)自信心的中介作用對于學(xué)生的學(xué)業(yè)成績有著很大的影響。作為教師，要想提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，就必須想辦法跟學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。常言道：“親其師，信其道”，學(xué)生對教師提出的教育要求或批評意見采取什么態(tài)度，往往不是由教育內(nèi)容決定的，首先要看這名教師在他心目中是否具有威信。教師在學(xué)生心目中贏得高度的威信后，就會受到學(xué)生特別的信任和依戀，在課堂上就會出現(xiàn)輕松愉快，生動活潑的教學(xué)氣氛，教與學(xué)的和諧協(xié)調(diào)既有利于學(xué)生的學(xué)，也有利于教師的教，從而進(jìn)入一種良性循環(huán)。
暑期校本研修感想
在本次暑期校本研修中，來自上海市教委教研室的汪茂華博士的《學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)綜合評價：實(shí)踐與思考》演講令我受益匪淺。汪茂華博士從"評價"入題，介紹了綠色指標(biāo)的發(fā)展歷程；從“評價目的再審”、“評價技術(shù)再研”、“評價結(jié)果再用”三個具體的方面，用實(shí)際事例與翔實(shí)的數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的借讀。對于綠色指標(biāo)的各方面解讀，讓我對于教學(xué)工作中的評價這一環(huán)節(jié)及相關(guān)事務(wù)有了更深的理解。在博士所使用的各種實(shí)際事例中，對學(xué)習(xí)自信心、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、作業(yè)時間等指標(biāo)與學(xué)業(yè)成績之間關(guān)系的分析，讓我對過往一年中與學(xué)生、家長的諸多交流有了更深的反思。教師既是教育者也是學(xué)習(xí)者，想做好教育一定要做好學(xué)習(xí)。教研組交流、專家講座等等環(huán)節(jié)，參與校本研修的過程有所得所悟，是極好的學(xué)習(xí)過程。
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在本次培訓(xùn)中不僅澄清了我對一些數(shù)學(xué)問題的一些模糊認(rèn)識，而且對我今后如何踐行課改理念，實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的最優(yōu)化起到了很好的指導(dǎo)作用。現(xiàn)具體談一下個人體會：
1、以前只對一、二年級教材有所認(rèn)識，有所理解，對其他年級各冊教材之間的關(guān)系，知識結(jié)構(gòu)，目標(biāo)體系知之甚微。通過學(xué)習(xí)，對青島版教材有了新的認(rèn)識，新的理解：全套教材的知識結(jié)構(gòu)是串串相接，環(huán)環(huán)緊扣，哪一個環(huán)節(jié)做不好，下一環(huán)節(jié)就難以實(shí)現(xiàn)，所以每一個環(huán)節(jié)，每一個知識點(diǎn)都應(yīng)該抓好，才能使學(xué)生真正的理解掌握所學(xué)知識。
2、本教材由“情景串”引出“問題串”，倡導(dǎo)數(shù)學(xué)課堂生活化，強(qiáng)調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷解決問題的過程，采用教材中的教學(xué)情境，將課本數(shù)學(xué)變?yōu)樯顢?shù)學(xué)，盡量創(chuàng)設(shè)生活化的的課堂情境，使課堂教學(xué)成為一種開放的“生活化“教學(xué)。“自主探索、合作交流”是新課程倡導(dǎo)的重要學(xué)習(xí)方式。就是要求我們把抽象的數(shù)學(xué)知識化為具體的、摸得著的、看得見的、可操作的數(shù)學(xué)。所以在教學(xué)中要注意從學(xué)生的數(shù)學(xué)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，引領(lǐng)學(xué)生不斷經(jīng)歷艱辛的自主探索學(xué)習(xí)過程，不僅僅學(xué)會了知識，更主要讓學(xué)生感受如何學(xué)習(xí)。
3、在這里，我突然感到要想成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
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時間過得真快，轉(zhuǎn)眼今年已經(jīng)接近了尾聲，為了做好今后的工作，回顧一下去年的工作，本人為了更好的做好以后工作，做如下總結(jié)：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。做到能夠主動配合單位，做好執(zhí)法工作。
二、執(zhí)法工作方面
這一年，本人擔(dān)任執(zhí)法部門工作，由于人數(shù)眾多，又面臨著新法律的出臺。面對首次接觸的人或事，我在執(zhí)法工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加單位組織的執(zhí)法培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師及同事的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在執(zhí)法中，認(rèn)真鉆研法律，積極開拓教學(xué)思路，另外，應(yīng)該遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛集體、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名公仆的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在工作之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了新的法律和規(guī)定。
以上小結(jié)，如有不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
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