陳列培訓心得體會

時間：2022-08-17 22:53:05 心得體會我要投稿

陳列培訓心得體會范文

　　我們有一些啟發后，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的陳列培訓心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

陳列培訓心得體會范文

　　陳列培訓心得體會1

　　北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內知名品牌，該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲，這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差，商品適合出席各種場合的職業女性，其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜，修身但不性感，色調亮麗但不張揚，也許正是因為這種原因，致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。

　　濟南銀座商城不論是規模還是社會影響力，都處于山東市場的龍頭地位，并連續30年位列“全國零售30強”，銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標，“買真貨，到銀座”、“購物銀座，享受生活”已深入人心，成為廣大消費者的共識。

　　圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列，除了品牌本身具有強大的競爭力，店長同樣也起到了決定性的作用，桑偉勝老師對該店簡略指導也是應圣媛店長蘇晨的個人邀請，才對該店進行簡略的指導，雖說時間很短，也未進行大量仔細的數據調研，但通過商品陳列執行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規劃店鋪商品群組合結構)，發現了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。

　　一、人員狀況

　　店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長，其個人狀態比較符合終端人員管理中的狼性法則，雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷，但對于商品銷售的目標感極強，在于其交流的幾十分鐘內，她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少，距離當日的目標還差多少，已經有幾日的銷售開始下降，對于這類目標類的數據她非常清晰，但當我問到一些關鍵性的數據，比如上周哪些商品銷售5件以上，哪些商品基本未作銷售，哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款，以及商品的營業適應期的時候，也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因，她對此還是比較模糊，因此，該品牌對目標管理比較強且終端執行力強，但該品牌終端運營存在數據分析的嚴重運營缺陷，對于基礎數據的收集比較完善，但對數據分析的方法幾乎是空白，如果提到數據分析與陳列的結合，該店與其他大部分的零售終端一樣，也處于嚴重的斷層，其實，公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓，但從終端反映出的問題，依然是陳列計劃、培訓與終端執行的嚴重不匹配和執行缺陷。

　　二、商品適應期檢查

　　檢查時間為20xx年4月初周六，天氣狀況總體比較溫和，當日個人著裝T恤加薄外套，由于該品牌并無整體的商品應季營業期規劃，因此，我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察，適合當周當日銷售的產品系列，首先檢查柜存各商品群組合情況，由于此時正處于春夏過渡期，店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中，由于春裝單價及利潤較高，只要完成日均銷售件數即可完成當日銷售任務，因此，柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主，但近一周以來銷售量急劇下降，店長也有考慮是否該更換陳列春裝，但今年春夏過度比較漫長，此時，對于是否該由季節過度商品及夏裝作為主陳列組合，店長也是在考慮之中。

　　但是，由于各款商品的生命周期非常有限，尤其女裝的生命周期更為短暫，短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會，我的`直覺告訴我，此時應當適當調整季節過度及夏季商品作為主要組合，為了驗證我的判斷，我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的商品類型，經總結后發現顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主，而春裝類商品關注度非常低，此時店長堅定信念，過度商品應當立即作為主陳列進行銷售，如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險，并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。

　　三、檢查應季商品儲備及上市狀況

　　上一節我們基本確定了應季銷售的商品類型，接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況，因為，要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備，但我們將要進行商品陳列調整的時候，發現，季節過度商品及夏初商品柜存儲備非常少，基本不能支持當日商品銷售的陳列需求，既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨，經電話詢問大倉貨下周才可發到濟南，這種狀況的發生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間，而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低，因此，這種狀況不但影響了總體營業額，而且導致凈利損失，還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發現，生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾，此問題的發生同樣出現在公司沒有引導終端進行商品營業期規劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。

　　四、規劃店鋪商品群組合結構

　　盡管季節過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足，但還是在柜存中找出幾件長袖的季節過度商品，依據蘇晨店長及導購的經驗值判斷，選擇出其中一款未來可能暢銷的商品，巧婦難為無米之炊，只好拿有限的資源做一組商品群組合的調整，以此告訴他們數據陳列的方法，一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區域，這個組合的產品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的，很多店長喜歡將暢銷商品在此展示，對于桑老師來說非常支持這樣的觀點，因為店鋪的營業額主要是通過暢銷款和部分平銷款創造的，好鋼用在刀刃上，這組重要的商品群組合一定要陳列應季暢銷款，一是通過主陳列區域的商品組合傳遞產品季節更換信息;二是通過主陳列區域的商品組合銷售應季商品為營業額創造貢獻度;三是通過應季暢銷品的展示帶動應季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。

　　陳列培訓心得體會2

　　學校組織我們參觀學習了日照本地比較大型的商場，商場的負責部門對我們進行了一些簡短的商品陳列方面的知識，對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了：商品陳列的原則及要點

　　1、陳列原則：

　　①每一項商品不論是一大分類或小分類，均應做整體陳列；

　　②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方；

　　③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架；

　　④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；

　　⑤先按分類后按品牌陳列商品；

　　⑥以垂直陳列替代橫式陳列。

　　⑦同一品牌同一類不同規格產品集中陳列；同一種類產品集中陳列；同一色彩同一主題的.商品集中縱向陳列；

　　⑧把最能表現出商品的一面陳列介紹給顧客；

　　曾經看過些關于銷售技術的一些技術書，說的是“在人與人之間溝通中，行為學研究得出這樣的結論：溝通的各種影響因素中，83%來自視覺、11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素，服裝的銷售服務也是如此！語言的影響力只有11%，說十句話客人只能聽到一句，我說我們的質量很好，客人想你肯定說自家的東西好，而且還不相信。動作，視覺，這是影響力中最為關鍵的因素。“說”其實在服裝服務的過程中不是最重要的，對客人的最重要的影響因素是視覺，是客人所看到的一切，那么在導購服務過程中，就是導購的動作。舉個小例子，就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區別！

　　這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓，讓我對我的工作有了深一步的認識。以前總是簡單的感覺，銷售就是買東西和賣東西。但隨著時代的不斷進步，人們的生活水平不斷地提高，銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細致的服務+和客戶進行良性的溝通等等許多方面。

　　陳列培訓心得體會3

　　趣味櫥窗樂趣多。只要多花一點心思觀察，許多細節都可以作為設計童裝櫥窗的主題，吸引小孩子的興趣。例如，郊外的野花，草坪中的螞蚱，漂亮的蝴蝶都被定格放大，將孩子們喜歡的'假日通過櫥窗的形式展現出來，成本不高，效果大，可以吸引不少消費者的眼球，刺激消費者的購買欲望。

　　童裝陳列培訓心得之商品陳列要求。

　　有好的銷售氛圍才會有好的銷售業績，商品陳列的好壞直接影響賣場的整體銷售環境，如何做好賣場商品的陳列?賣場商品陳列有什么要求呢?導購員在進行商品陳列時，要給商品足夠的展示空間，不給人產生壓迫感;要可以通過童裝款式、顏色的不同，通過色調與整潔給顧客營造賣場的美感;賣場商品陳列要充實，品種要齊全，給顧客好的視覺體會;同時，可以將相關聯的產品陳列在一起。陳列師也可以了解一下童裝陳列技巧。

　　童裝陳列培訓心得之賣場視覺營造。

　　利用陳列給顧客制造一場視覺盛宴，也是提高童裝店銷售業績的重要原因。想要營造賣場視覺效果，陳列師需要了解兒童的色彩世界，做好兒童賣場色彩規劃。童裝賣場視覺營造需要將孩子的無憂無慮表現出來。可以通過櫥窗、賣場演示與商品陳列相結合，以及道具、主題的配合，給孩子打造一個快樂的空間、童真童趣的空間。

　　如今，開品牌童裝店的人很多，想要整體提高店鋪的業績，加盟商需要給童裝店做好“包裝”，吸引人前，再加強導購員培訓，雙管齊下，才有更大的勝算。

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