護士長培訓心得體會（精選13篇）
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的護士長培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長培訓心得體會 1
首先感謝醫院給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領導精彩的講說讓我們對醫大四院的發展有了更進一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。
田書記論述的《團結包容與協作共榮》，教會了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導的親情化服務的真諦。論醫療技術，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫大四院發展的今天，著眼于服務，以親情化服務為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務有了更深的理解。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。
孔江院長論述了護士長應具備什么樣的綜合素質，一個優秀的護士長除具有過硬的業務技術，分析創新能力，還應具備良好的溝通協調能力，并具有良好的心理素質，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會到了心理健康的重要性。
王平院長淺談建立和諧醫護關系，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個方面論述了醫護關系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長在管理過程中的藝術與技巧，如何協調醫護之間的關系給予相應的對策。通過學習，使我感受到了護士長的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
張勁松院長特別就學科建設與護理工作做了進一步細致認真的'講解，李景林院長論述了教學相長中如何發展護理學科，使我們開闊了眼界，增強了自信心。學科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發展的生命線，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學科帶頭人，每個護士長都是學術的帶頭人，原來我們總是認為學術、科研對我們來說很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。
此外，溫孚強院長，王鐵軍院長分別在績效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門有了更深一步的認識。
最后聞院長做了總結性發言，并重點論述了如何提高戰略執行力，爭做優秀護士長，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個優秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說到這，我覺得很慚愧，對護理部所要求的工作沒有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動，通過學習我們深知一個高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書學習，善于動腦思考。
通過以上幾位院領導的培訓，我感到自身很受觸動，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長，新時期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
護士長培訓心得體會 2
聽完李院長的講課，心中久久不能平靜。課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。
那么，就讓我這篇聽后感，從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是：“自勵而不自大，自謙而不自卑。”這句話，以及沙子和石頭的例子，讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里，因為我明白了：作為一名護士長，也許我只是一粒沙子，但是，我能讓石頭筑成的城堡更堅固，誰能說，這不是一種價值呢?!
“人格，是最高的學位。”這是我記住的第二句話。如果說，從前，我對李院長的仰慕，是基于他的博士學位和院長身份，那么，從這一刻起，我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領導而慶幸，更為有這樣一個好領導而信心倍增，對護理隊伍和自己的職業生涯，都充滿了信心和期待!
我記住的第三句話是：“小勝靠智，大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼，其實，之前我也聽到過這段話，那是在央視的一個訪談節目里，我聽牛董說的當時，心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當下，在如戰場般殘酷的商場，有誰還會把“德”當做制勝的根本呢?!醫院其實是一個小社會，一些不好的經歷，一些不好的現象，曾經一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里，作為最年輕的“老護士長”，工作不滿5年就走上了護理管理的崗位，做過護理部干事，做過副護士長，一路走來，曾經，我意氣風發，豪情滿懷，但年輕氣盛的我，遇到了不小的挫折，我懷疑過，退縮過，甚至想過要放棄自己的夢想，做一個平凡隊伍里的平常人。今天，李院長的講課，讓我受到了鼓舞，看到了希望，所謂：“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，我一定要勉勵自己：奮發，奮進，絕不自甘平庸!
“性格決定命運，態度決定人生。”這句話的前半句我讀過，而后半句，是今天才知道，我想，我會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。
“矛盾的98℅都源于誤會。”作為護士長，時刻牢記這句話，就會在協調各種關系時，多了一份寬容和從容，多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學會聆聽，“因為，當你聆聽時，你就幫助了一個人，同時你也會成為他生命中最重要的一個人。”
對于護士長競聘上崗時的那道考題，我一直也在思考，而今天，也永遠的記住了它的答案：“每個人的心，都像上了鎖的大門，鐵棍是撬不開的。唯有關懷，才能把你變成一把鑰匙，進入別人的心中。”
李院長關于護理人文知識和文化積淀的觀點，讓我想到了一段話：“制度管人，累死人，人管人，氣死人，只有文化管人，才能夠滲透人心，收到好的效果。”其實做護士長的這幾年，我也一直在探索，努力，如何能提高護士人文素質，讓她們自覺的“自己管好自己，約束自己，”而不是單憑護士長的監督和管理，我在科室自費訂閱了青年文摘，并開辦了以“天使心語”為主題的病區小板報，在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的'短句，也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘，留給我的記憶和思考卻是長久的，講課中還不止一次強調，我們要做“誠實正直”的人，因為，“只有具有良好的個人修養，才有可能贏得別人的尊重，”才能成為一個具有影響力的管理者，才能“用人之長，容人之短”，做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。
總之，我會把今天的學習，作為工作中新的起點，在護士長這個小崗位上，盡職盡責，實現人生的最大價值，為醫院，為護理職業的發展，增添一抹亮麗的色彩!
護士長培訓心得體會 3
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由江西省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：
1、了解了醫院評審的內涵：
體現以病人為中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環的持續改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標。
因為它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的`數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
護士長培訓心得體會 4
xx月xx日到xx月xx日，醫院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現將學習心得體會匯報如下：
一、優秀護士長應具備的基本能力和素質
作為一名優秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業技術和管理方面知識;要有良好的職業道德和人格魅力;還要有與患者、醫院、社會等各方面溝通協調的能力;要能很好的處理各種人際關系，在工作中還要有創新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。
二、西點執行力對我們的啟發
工作做得好壞，關鍵在于執行。通過學習，我認識到提高執行力首先要做一個“資產型”的人才，要做一個對醫院有用的，渾身散發“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫院還是對家庭，都要切實負起責任，有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執行力最關鍵是工作結果，檢驗執行力的最終成果是工作結果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標，創新工作思路，為達到最好的工作結果而不懈努力。
三、護理管理藝術的.重要性
作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術。要做到德才兼備、率先垂范，要具備豐富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調動下屬積極性和培養她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務質量
優質的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質量?首先要對優質護理服務有較高的思想認識;其次要明確優質護理服務的目標;最后是要切實落實優質服務的各項舉措。總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創新思路，提升護理質量管理水平
目前護理質量管理水平，理想和現實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創新管理方法，提升管理水平。護理質量管理方法包括PDCA循環、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質控網。
六、如何護士長的日常管理工作
做好護士長的日常管理工作，要制定時間管理象限表，根據工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關鍵點，做好各項工作;要根據護理人員的具體情況和排班原則，合理進行每周的排班，并抓好工作落實。總之，四天的培訓時間雖然短暫，但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點，不斷地加強學習，勤奮工作，全面提升自己的綜合素質，適應現代護理管理工作，做一名合格的護士長。
護士長培訓心得體會 5
我在護理部支配下參與了護士長培訓班，近一周的學習使我受益匪淺，我真正體會到作為一名護士長，要不斷地學習新的專業學問和科學的管理方式，同時還要具備卓越的協調溝通力量，嚴格果決的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過這次學習，也讓我的工作思路更加清楚明確，現總結如下：
1、護士長擔當著多種角色，要做個合格的護士長就要扮演好自己的角色，不僅要具有較高的業務力量和綜合力量，還要具備管理才能，通過這次學習讓我工作思路豁然開朗，管理是一門藝術，管理最好的法則就是加法原則，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確!
2、協調溝通，果決執行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的.潛在優勢，建立健全績效考核安排制度，利用激勵機制調動全科護士的工作主動性。同時增加學習氛圍，營造一個主動向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、加深了對優質護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其供應服務。這就要求我們要換位思索，要敬重病人的隱私，要盡可能滿意病人要求。
4、工作中嚴抓質量，注意細節，不斷學習，提高自己的管理技巧，總結閱歷，開拓創新。
最終，感謝護理部給我這次學習的機會，通過學習使我進一步熟悉了自己的工作性質，明確了自己所擔當的責任和義務，我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、擅長組織、敢于管理、擅長方案、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長。
護士長培訓心得體會 6
初步走上護理管理的工作崗位，心中非常高興，這是我一直以來努力的目標！接下來心理還是有些緊張，但更多的是工作熱情！非常感謝任主任，張丹主任平時在工作中給了我很多的鍛煉機會，讓我學習到了一些管理的知識。也非常感謝李建莉護士長在日常的工作中對我嚴格要求，親自指導，使我對護理管理工作有所了解。這兩年的QCC圈長也讓我對質量控制有了很多的認識。有了之前這些經驗的累積，讓我對護理管理的工作崗位不會那么陌生和害怕！在我們剛剛走上管理崗位，任主任就安排了新護士長培訓系列課程，而且王院長還親自參與授課，讓我們在學到知識的同時，也深深體會到院領導對我們新上任護士長的關心。
接下來談談我這1個多月開展的工作。從任命之日起，我就來到產一區工作。之前產房和產一區在一層樓，由一個護士長管理，是一個大家庭，所有我對產一區的工作還比較熟悉，但是對具體工作流程和細節卻并不清楚，于是產一區的所有護士都是我的老師，我虛心向每一位老師請教學習。
在11月份的兩周，我首先熟悉產一區的床位設置，責任護士管床分配和醫生管床分配。利用上班的時間進行跟班，了解具體工作流程。我將了解的情況向李建莉護士長進行匯報，在護士長和高年資護士的參與下，制定了產一區床邊晨交班規定，及晨間護理工作規定，并且一直按規定執行。在11月末在李建莉護士長的指導下，主持了產一區的科會。在這次科會中再次強調了床邊交接班的重要性，梳理了產一區的急救小組成員名單及聯系電話，進行檢驗項目TNT、BNP的相關知識學習，推注泵的操作演練培訓并安排考核時間，及其他一些與科室日常工作相關問題的討論。
在12月份和產一區院感專干一起查看現有的.院感措施是否到位，在檢查中發現病房出院患者的床單元終末消毒不到位，制定了終末消毒流程并配圖，詳細向清潔大姐講解如何做，并檢查。現在每天出院的床位終末消毒都按流程進行，保證了院感措施的實施到位，減少了病房交叉感染的可能，為產婦和寶寶創造更加舒適干凈安全的住院環境。為了方便醫務人員隨時進行手消毒，更好的做到手消毒，按照醫院的流程，率先申請了500ml裝速干手消毒液安裝在每一個床尾，保證了日常工作中及時能使用消毒液消毒雙手，并且將經驗分享到產兒區和兒科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠產婦住院，再次梳理了梅毒孕產婦住院處置流程并且在科會上傳達。在12月下旬積極配合產科主任與產二區護士長充分溝通，順利的完成了產科分科的任務，設置了助班進行新入院患者收治，為了使護士工作更加連續，方便患者的護理治療，同時配合分科工作的開展，與李建莉護士長和高、中、低年資護士溝通后將產一區的責護工作職責分配做了部分調整，試運行后會收集大家的意見，進一步合理優化相應班次職責，保證產科的優質護理工作真正落實到患者身上。12月末進行了產一區的科會，進行了不良事件討論修改流程，學習了體溫單的書寫和新生兒篩查的相關知識，呼吸機和除顫儀的操作培訓并安排考核時間。上周剛剛進行了20xx年的QCC匯報活動，在李建莉護士長的指導下，積極進行新一年QCC主題選定。
在這1個多月的時間里，與科主任，各樓層護士長，信息科，總務科等溝通交流多次，深刻體會到作為一個產科護士長的責任非常重大！我還有很多需要學習的東西，每天都覺得時間不夠。自己一定要加油努力，不辜負院領導的希望！不辜負產一區姐妹們對我的期望！
在這1個多月的時間里從20xx到了20xx,新的一年，新的起點，相信在產一區姐妹的共同努力下，我們產一區的工作會越來越好！
護士長培訓心得體會 7
20xx年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由xx市衛生局舉辦的為期一周的“二級醫院護士長崗位培訓班”。由市內多位知名專家、教授親自授課，學習了包括護理質量的標準及持續改進、護士長應具備的綜合素質、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫院感染預防控制與管理等多方面的知識，使自身有了很大的提高，對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫，但卻學習到了非常豐富的知識。
首先，在開學典禮上市衛生局愈軍副局長給我們做了重要講話，他主要從當前醫改政策和護理所面臨的機遇和挑戰進行剖析，使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現“三個貼近”，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心里。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求，可見上級領導對我們這次學習班的重視程度。
康xx教授關于溝通的課程，非常精彩，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素，溝通的多向性，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時，還要借助身體語言、表情、眼神的交流等，通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術，無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的`效果。
xx市第一醫院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理，從醫療不良事件的防范、安全護理管理系統的建立、核心制度的落實、風險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述，使我們認識到安全管理是護理管理的重點，是護理質量的保證。提高護理安全是一個不可忽視的課題，也是衡量醫院護理管理水平的標準。當在安全方面出現問題的時候，不是先批評出錯者，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞，修改流程，避免錯誤的重復出現，這才是安全管理的最終目的。
短暫的幾天時間，我深深感受到了市衛生局領導、夏處長等護理專家對我們殷切的期望，看到他們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻，看到同行的專業品質、敬業精神、人文素養，我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領路人，作為我們年輕一代的護理管理者，我們更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力，為我市的護理事業盡自己的力量！
護士長培訓心得體會 8
5月xx日至5月xx日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓班，從各方面進行了系統、細致、深進的學習。通過這次學習使我收獲頗豐，不但開辟了視野，而且學到了很多寶貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清楚明確，也深切體會到了作為一位護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具有出色的調和溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結了以下心得體會：首先，通過這次學習，我熟悉到：
1、護士長是護理工作的排頭兵，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分應用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業務能力和綜合能力，具有奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍，營建一個積極向上、團結協作的'護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現題目時，護士長不是先批評出錯的護士，而是要查看我們的操縱環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免一樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的終究目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑臉、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，把握各種質量標準和操縱流程，嚴把質量關，培訓指導護理職員，實現護理質量的延續改進。
6、加強細節管理：細節決定護理服務質量，細節可以和諧護患關系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。
7、公道利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每一個人的潛伏上風。
建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調動全科護士的工作積極性。其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一位合格并且優秀的護理職員有了深一步的熟悉，我們必須要做到以下幾點：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，腳踏實地工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，想方設法為病人消除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正本身的位置，在他人眼里，護士只是一個注射發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，固然做不出大張旗鼓的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分醫治，七分護理；
2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，進步技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我；
3、要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，進步整體思想素質；
4、在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不但要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，進步服務質量，進步人文素質，避免醫療糾紛；
5、要有團隊協作精神，團結就是氣力！很多天的講座結束了，每次我都早早地到場，認真地記錄，生怕遺漏了一丁點兒內容。
培訓以后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相干方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理職員，讓大家加強熟悉，從本身抓起，共同進步。
護士長培訓心得體會 9
首先，通過這次學習，我認識到：
1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的.最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面：護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。
6、加強細節管理：細節決定護理服務質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。
從20xx年11月份被認命為護士長到現在1年多的時間里，歷經產科一體化、醫院搬遷及產科分科，我面臨了巨大的挑戰和壓力，同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長的職責，作為一名護士長一定要加強自身學習，不斷提高理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人；同時也應兩手抓，業務和管理同并進，學會溝通的藝術性。
對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經驗，還有很多不足之處，感謝護理部這一年來對我的指導與幫助，及時的為我更正身上的缺點，指引我前進的方向。在以后的工作中，我一定會懷著一顆感恩的心，努力工作，讓自己進一步成長起來，20xx,加油！
護士長培訓心得體會 10
作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統的學習管理知識時機較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優秀的護士長作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的疑難問題;運用溝通協調能力處理人際關系問題;發揮自己的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說：要運用評判性思維去發現問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的培養，讓她們是做考生以“學會〞為目的去尋找的現成答案，還是做學生以“會學〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經形成的`認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質疑的態度進行工作。可結合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執行醫囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升專科的開展
知識是根底、人才是根本。對于專科的開展，要打好根底，開展人才。通過學習讓我體會到作為護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科開展的根基與先決條件。護理工作往往外表看不出痕跡，看不出有什么技術含量。但是，善于反思學習的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理效勞質量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經驗值和判斷能力的大集中，為護理質量的提升、護理平安的保障奠定堅實的根底。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長的專科水平，也培養了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力
二、進取
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學習型護士長〞轉變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長;以查房為根底，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進行督察，并將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高;明確目標，制訂方案，提高執行力，做好團隊的建設。思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!
護士長培訓心得體會 11
這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的研究，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質和明白了自己所承當的義務和義務。
作一名護士長我們應該做一名職業化護士長。
1、技術職業化：護士長要有過硬的技術，不斷的研究和掌握先進的醫療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業化水平。
2、管理職業化：在科室中護士長的工作20%是經營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具有管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思緒豁然開朗。
管理最好的`黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發她們的工作熱情，創造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發現她們的優點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優點，要么業務技術精、要么善于溝通，要么服務態度好，要么工作認真負責。我們讓業務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質控工作。揚長避短，發揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發展。可是人是有惰性的植物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲步伐。獎罰步伐可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是能夠取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產生了三個制定獎罰步伐原則：警示為主，公平合理，處理及時。
其實在我們醫院護理工作中已經搭建很多這樣的火爐，護理部已經作了很多工作。制定出很多規章制度、流程、預案、技術操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現漏洞？這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的人執行起來就會出現偏差，這就需要監控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫囑查對制度：只要過程控制適合，管理質量才會提升。3、服務職業化：我們的職業特點決意我們是特殊的服務人員。每天要面對林林總總的患者及家族，要為其提供服務。
通過本次研究，我學到了“關注、恭敬、方便、誠信、溫馨”十字服務原則。
關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。 誠信：不使用的藥不開，不應做的治療或檢查不做。 溫馨：為其提供良好的環境。環境是沉默的管理者。 可以說護士長身兼數職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我作為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務理念，激勵發展求灌能。
現代化醫院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷研究新知識，研究新問題。在實際工作中總結經驗，開拓創新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡。
護士長培訓心得體會 12
能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優秀的護士長？作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者、協調者。而要成為一名優秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業技能，不斷的探索和研究本專業的疑難問題，合理的處理人際關系，發揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中，仁濟醫院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的`經歷，是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習，不斷努力，不僅成為專業領域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創新，不斷突破，創造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學習是一種意識、是一種態度、更是一種習慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發現有能力的人，最大限度的調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養，是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案；還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續護理質量改進中，很多醫院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調團隊精神，提倡全員參與、自動自發，進行頭腦風暴，開發無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用，了解了目前護理質量持續改進的方法，如PDCA循環、品管圈（QCC），這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創新，不斷地完善自己，才能提 高管理效果。 思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。
護士長培訓心得體會 13
我在護理部安排下參加了護士長培訓班，近一周的學習使我受益匪淺，我真正體會到作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，同時還要具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過這次學習，也讓我的工作思路更加清晰明確，現總結如下：
1、護士長承擔著多種角色，要做個合格的護士長就要扮演好自己的角色，不僅要具有較高的業務能力和綜合能力，還要具備管理才能，通過這次學習讓我工作思路豁然開朗，管理是一門藝術，管理最好就是加法原那么，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確!
2、協調溝通，果斷執行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢，建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調動全科護士的工作積極性。同時增強學習氣氛，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，過程控制那么是管理中的難點。醫院制定了很多規章制度、流程、預案、技術操作標準，但為什么在科室管理中還會出現漏洞?這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的.人執行起來就會出現偏差，這就需要監控。當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，防止同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、加深了對優質護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供效勞。這就要求我們要換位思考，要尊重病人的隱私，要盡可能滿足病人要求。
5、工作中嚴抓質量，注重細節，不斷學習，提高自己的管理技巧，總結經驗，開拓創新。
最后，感謝護理部給我這次學習的時機，通過學習使我進一步認識了自己的工作性質，明確了自己所承擔的責任和義務，我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于方案、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長。
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