【熱門(mén)】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文匯編十篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我是客服部的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)在這里和大家交流培訓(xùn)心得和體會(huì)。
我是XX年畢業(yè)的，離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對(duì)于寫(xiě)作，差不多都還給我們老師了。因?yàn)樵赬X年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒(méi)有時(shí)間，也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺(jué)到這個(gè)工作很充實(shí)，同時(shí)能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅(jiān)持選擇了這個(gè)職位。當(dāng)然也要感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的 耐心講解，讓我讓我感覺(jué)到公司的團(tuán)結(jié)和融洽。同時(shí)也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己盡早的融入到這個(gè)大家庭中來(lái)。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。公司的不斷進(jìn)步和不斷突破，讓我對(duì)公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個(gè)美好的前途。公司是一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要靠我們大家團(tuán)結(jié)一心，共同努力，堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個(gè)能美好的明天。
物流客服專(zhuān)員的主要工作包括：接聽(tīng)電話，熟悉客戶(hù)的服務(wù)要求;客戶(hù)的訂單處理；貨物的跟蹤，信息反饋，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，回單整理，賬單的處理；業(yè)務(wù)的動(dòng)向掌控及實(shí)事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護(hù)與管理；接待并處理客戶(hù)電話咨詢(xún)、抱怨；執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶(hù)溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶(hù)投訴的處理、客戶(hù)滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離；對(duì)客戶(hù)所提任何問(wèn)題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解；根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶(hù)投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶(hù)進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開(kāi)始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。
樂(lè)觀地對(duì)待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠(chéng)感染每一位客戶(hù)。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個(gè)困難當(dāng)作一種考驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。用心傾聽(tīng)，認(rèn)真解決每一個(gè)問(wèn)題，讓客戶(hù)得到超越期望的感受。要有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，站在客戶(hù)的角度，用客戶(hù)的眼光來(lái)考慮問(wèn)題，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”。所以，客戶(hù)的各 種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受客戶(hù)的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽(tīng)、不與爭(zhēng)辯；詳細(xì)記錄、 確認(rèn)投訴；真情對(duì)待、冷靜處理；及時(shí)處理。
與客戶(hù)的溝通同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。中國(guó)有句俗話：“禮多人不怪”。一個(gè)人的禮貌不單單體現(xiàn)這個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過(guò)這次基本的入職培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責(zé)。在未來(lái)的工作中，我一定嚴(yán)于律己，努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐，爭(zhēng)取早日做合格的物流客服人員。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)和教誨。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
大家好，我是馬廟中學(xué)九年級(jí)一班的付瑞青。轉(zhuǎn)眼間，短暫而又漫長(zhǎng)的初中歲月已畫(huà)上句號(hào)，在這三年里，我在增長(zhǎng)知識(shí)之余也收獲了諸多情感。在不久前結(jié)束的中考中，物理是我最大的贏家。我很高興在這里向大家分享我在物理學(xué)習(xí)方面的經(jīng)驗(yàn)。
物理是一門(mén)理科學(xué)科，因此很多同學(xué)便認(rèn)為學(xué)習(xí)物理不同于學(xué)習(xí)歷史政治等學(xué)科，不必太仔細(xì)研究課本。其實(shí)不然，教材是由眾多高等教師經(jīng)過(guò)反復(fù)商討，反復(fù)定奪才最終印刷下來(lái)供我們學(xué)習(xí)的。無(wú)論是哪一門(mén)學(xué)科，都要在學(xué)習(xí)過(guò)程中仔細(xì)研讀課本，準(zhǔn)確的掌握課本上的知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于物理，有時(shí)更是要咬文嚼字，不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
除了要仔細(xì)學(xué)習(xí)課本上的文字以外，也要認(rèn)真觀察教材中的插圖。現(xiàn)在的教材多是以圖文并茂的形式出現(xiàn)，那些插圖不僅生動(dòng)形象，而且直觀性強(qiáng)，便于我們理解與記憶，可能很多同學(xué)都出現(xiàn)過(guò)這種情況，就是考試前剛復(fù)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)到考場(chǎng)上卻仍然會(huì)遺忘，這是我們就可以通過(guò)聯(lián)想插圖從而記起與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。
要想學(xué)好物理，提高學(xué)習(xí)效率是關(guān)鍵。一節(jié)課對(duì)于每個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)都是同樣的四十五分鐘，而有的同學(xué)能在考試中輕松取得高分，有的同學(xué)課下比別人付出更多的努力卻仍然不能取得理想成績(jī)。造成這種現(xiàn)象的原因正是同學(xué)們的課堂效率不同。一節(jié)課中老師可能會(huì)用三十分鐘的時(shí)間傳授課程，在這三十分鐘內(nèi)，我們一定要認(rèn)真聽(tīng)講，專(zhuān)心致志，不走神。講完課程之后，老師通常會(huì)讓我們做一些教材上的課后練習(xí)，這也是我們必須認(rèn)真對(duì)待的，一定要仔細(xì)思考，分析解題思路。當(dāng)老師講明之后，定要明白，透徹，不可以似懂非懂，蒙混過(guò)關(guān)。
除此之外，我們還要規(guī)范解題過(guò)程。因?yàn)榻忸}過(guò)程就是我們的思維過(guò)程，只有平時(shí)規(guī)范解題過(guò)程，才能不斷提高我們的思維能力。
其實(shí)，物理是一門(mén)很有趣的學(xué)科，我們的生活中也處處體現(xiàn)著物理知識(shí)，希望我的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)大家的學(xué)習(xí)有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
今年，根據(jù)學(xué)校的安排，我獲得了一次參加團(tuán)校培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。盡管這只是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，但這段時(shí)間對(duì)于我自己的提升卻是一個(gè)大幅度的轉(zhuǎn)變。下面，就將我在團(tuán)校學(xué)習(xí)中的心得闡述如下，作為一名學(xué)生干部，我們必須具備的素養(yǎng)。
一、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新的工作新模式
自從參加業(yè)余團(tuán)校的學(xué)習(xí)以來(lái)，每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學(xué)問(wèn)的道理到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧，從正確思維方式的重要性到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的特點(diǎn)，團(tuán)校在方方面面為我們留下了無(wú)盡的思考觸點(diǎn)。作為一個(gè)學(xué)生干部，我想將團(tuán)校所學(xué)的知識(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一談日常工作中需要注意的一些問(wèn)題和作為學(xué)生干部的幾點(diǎn)體會(huì)。這些歸根到底就是六個(gè)字——?jiǎng)?wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。團(tuán)學(xué)工作有轟轟烈烈的時(shí)候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學(xué)生干部付出耐心而細(xì)致的努力。因此，踏實(shí)成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實(shí)有序中進(jìn)行呢？首先，活動(dòng)前先要調(diào)查活動(dòng)的可實(shí)施性和同學(xué)們的參與熱情及基本需要，這樣有利于將上級(jí)的政策精神跟工作的實(shí)際相結(jié)合，在活動(dòng)策劃中可以有效避免失誤。活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，要著眼于全局，重視整體設(shè)計(jì)和布局，不拘泥于局部細(xì)節(jié)。在一些關(guān)鍵問(wèn)題上要深入透徹承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。
責(zé)任心是每一個(gè)人，每一件事都不可或缺的。《超人》里有一句話非常經(jīng)典：能力有多大，責(zé)任就有多大。學(xué)生干部，相對(duì)于普通的學(xué)生而言，工作、任務(wù)更多，犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)理所當(dāng)然也更多。有一個(gè)故事說(shuō)，一個(gè)小和尚向老和尚告狀：“師傅，大師兄把碗打破了！”老和尚回答說(shuō)“我知道你是不會(huì)打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，當(dāng)然就不會(huì)打破碗。同理，我們多做事，就必然會(huì)多犯錯(cuò)。如同誤差一樣，這些錯(cuò)誤是不可避免的，但可減小。犯錯(cuò)誤之后，如果一味地遮掩覆蓋，就是對(duì)自己的懷疑和放縱。
每一個(gè)錯(cuò)誤背后就是一種成功，你聰明與否就看你能否把它翻過(guò)來(lái)。當(dāng)然也不能為了避免犯錯(cuò)而推脫工作，如此，你永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。作為一名學(xué)生干部，首先要明確自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能對(duì)上級(jí)下達(dá)的命令包攬無(wú)余，這不僅增添了自身的壓力，也降低了工作效率，我們要做到合理分配資源，讓每一位學(xué)生干部都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在以后的工作中，我們更要注重培養(yǎng)責(zé)任心，敢于承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。將每一件事都能恰到好處地落實(shí)到實(shí)處。
二、團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
分團(tuán)委學(xué)生會(huì)都是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓(xùn)練兩項(xiàng)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神都得到了非常好的驗(yàn)證。在80后逐漸登上歷史舞臺(tái)的這個(gè)時(shí)代，團(tuán)隊(duì)更是作為一項(xiàng)重要精神宣傳。多數(shù)出生獨(dú)生家庭的80后，缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，所以在校園這個(gè)珍稀的舞臺(tái)上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)。在素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練的罐頭鞋活動(dòng)中，有些隊(duì)友便將失敗歸咎于隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見(jiàn)，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個(gè)“精英意識(shí)”。作為一名學(xué)生干部，我們不能只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識(shí)里就應(yīng)該存在精英的標(biāo)準(zhǔn)。
三、經(jīng)驗(yàn)辦事，創(chuàng)新機(jī)制
在素質(zhì)拓展基地活動(dòng)中，一開(kāi)始，大家都不愿意總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，急于進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目，但在教練的強(qiáng)制執(zhí)行下，我們對(duì)各個(gè)活動(dòng)都進(jìn)行了探討交流，從中不僅得到了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也感悟了許多生活的內(nèi)涵。我們要學(xué)會(huì)用經(jīng)驗(yàn)辦事。經(jīng)驗(yàn)是一支加速劑，有時(shí)你付出了比別人多許多倍的努力，但成績(jī)卻不盡如人意，因?yàn)樗饶阌薪?jīng)驗(yàn)，比你少了一個(gè)探索的過(guò)程。古語(yǔ)道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗(yàn)，自己在辦事過(guò)程中獲得的教訓(xùn)也應(yīng)該及時(shí)記錄。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
人生未知長(zhǎng)，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個(gè)員工培訓(xùn)通知的到來(lái)，時(shí)而心煩意亂，時(shí)而焦躁難安，無(wú)聊的猜測(cè)著各種可能的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見(jiàn)的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進(jìn)黨校開(kāi)始培訓(xùn)的那一刻開(kāi)始，我們就是有工作，有責(zé)任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開(kāi)心的。因?yàn)樾庞蒙缡且患矣兄詈裎幕滋N(yùn)，在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因?yàn)樾庞蒙缡俏覀兇蠹叶嗌賯�(gè)日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬(wàn)多人的競(jìng)爭(zhēng)中，披荊斬棘，重重闖關(guān)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。因?yàn)橄矏?ài)，所以爭(zhēng)取，因?yàn)闋?zhēng)取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機(jī)會(huì)，珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機(jī)會(huì)。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都是有無(wú)限潛能的，也許剛剛開(kāi)始，我并沒(méi)有太深的感悟。可是，在以后的兩天內(nèi)，我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會(huì)到什么是團(tuán)隊(duì)精神，也真正讓我們重新認(rèn)識(shí)了自己。這其中，讓我感悟最深的是開(kāi)班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建、八仙過(guò)海以及攀巖活動(dòng)。開(kāi)班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建，隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)都由我們自己設(shè)計(jì)，我覺(jué)得這是隊(duì)員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟，它讓每位隊(duì)員都找到了自己的存在感，有一種我是隊(duì)中一員的歸屬感。榮譽(yù)感和責(zé)任感，這讓我想到了企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了將企業(yè)做的更好，關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺(jué)地感到榮譽(yù)感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺(jué)深入到每位員工的價(jià)值觀中，使之成為支撐自己不斷前進(jìn)的堅(jiān)定信念。如果能做到這一點(diǎn)，我相信，企業(yè)肯定會(huì)越辦越好，而員工也會(huì)在團(tuán)體中不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。八仙過(guò)海，一個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻并不容易的小活動(dòng)，口號(hào)是簡(jiǎn)單的，可是要將這個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)喊好，并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來(lái)的一次次認(rèn)真總結(jié)，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可，順利過(guò)河。它讓我看到了大家的堅(jiān)持，了解到哪怕一件很簡(jiǎn)單的事情，如果不努力，也不會(huì)成功，而只有不斷的堅(jiān)持，不斷的總結(jié)，將看似簡(jiǎn)單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過(guò)退縮，可是在教練和全體隊(duì)員的相互鼓勵(lì)下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無(wú)法忘記的。這次的拓展活動(dòng)是對(duì)我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時(shí)間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無(wú)限的激情，無(wú)私的愛(ài)心和無(wú)盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務(wù)的，如果沒(méi)有一顆愛(ài)心，做什么事情都斤斤計(jì)較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì)，俗話說(shuō)，顧客就是上帝，如果沒(méi)有責(zé)任心，每天都得過(guò)且過(guò)，無(wú)視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價(jià)值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)享受平凡的生活；因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)享受沒(méi)有高樓大廈，但卻山清水秀，民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因?yàn)楦卸鳎艜?huì)讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時(shí)間里，我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)，讓我不敢輕視安全問(wèn)題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會(huì)計(jì)信貸知識(shí)課，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，自身的靈魂感覺(jué)到更加的惶恐，原來(lái)還有那么多自己并不了解的知識(shí)，危機(jī)感奔涌而來(lái)，要學(xué)習(xí)的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動(dòng)而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了，大家在一起快樂(lè)著，努力著，學(xué)到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個(gè)一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我相信，這次的培訓(xùn)會(huì)如一盞明燈，指引我們將來(lái)要走的路，為做一個(gè)優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧縣聯(lián)社田雨鑫）
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
只有在不斷學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，這正如“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。”這是我參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后再次深刻領(lǐng)悟到的真理。
首先，我的教育理念又有新的發(fā)展，教學(xué)思想有了進(jìn)一步的更新。 聽(tīng)了各位專(zhuān)家的報(bào)告和講座，我明白了現(xiàn)代教育對(duì)教師成長(zhǎng)發(fā)展提出的新的、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，而我對(duì)教學(xué)技能和方法的探索又有了新的理解和發(fā)展。各位專(zhuān)家的專(zhuān)題講座和優(yōu)質(zhì)課，新穎獨(dú)特的教學(xué)理念，嫻熟實(shí)用的教學(xué)技巧，適合當(dāng)代初中學(xué)生的教育、教學(xué)方式，都給我留下了深刻的印象。通過(guò)背景介紹、情感激發(fā)、語(yǔ)言品味、意理闡發(fā)和機(jī)智點(diǎn)撥等，讓學(xué)生體驗(yàn)到了一種富有教學(xué)個(gè)性與文化氣息的，同時(shí)又令人陶醉的詩(shī)意美感與自由境界。專(zhuān)家們對(duì)議論文、散文、小說(shuō)、說(shuō)明文的教學(xué)建構(gòu)思想，無(wú)疑是給我們?cè)谝痪�從事初中語(yǔ)文教師的教學(xué)提出了教學(xué)方面的新的思路和要求，為我們今后的教學(xué)提供了不竭的活水。
我深深地感到：作為老師，不能只停留在知識(shí)傳授的層面上，應(yīng)是一個(gè)教育科學(xué)的研究者，不斷研究學(xué)生，研究教材，關(guān)注社會(huì)，關(guān)注學(xué)科的發(fā)展;要不斷對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思和評(píng)價(jià)，經(jīng)常進(jìn)行案例研究，把教學(xué)看成是一種藝術(shù)，一種追求，讓自己擁有先進(jìn)的課改理念，新的教學(xué)方法，豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自身的教學(xué)能力;結(jié)合自身的教育實(shí)踐，運(yùn)用講座中的科學(xué)方法指導(dǎo)自身的教學(xué)工作，爭(zhēng)取學(xué)有所得，學(xué)以致用。
其次，經(jīng)典課例分析，開(kāi)闊了我的視野。
作為一名語(yǔ)文教師，首先應(yīng)該具備的就應(yīng)該是全面系統(tǒng)的語(yǔ)文學(xué)科本位知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，每一天都有感觸，每一天都有收獲，每一天都有驚喜，聆聽(tīng)了專(zhuān)家的一場(chǎng)場(chǎng)精彩講座，我獲得了思想的重生和心靈的洗禮。通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)，我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了新課程的教學(xué)理念，對(duì)初中語(yǔ)文教學(xué)有了深入的理解與思考;通過(guò)參與學(xué)習(xí)、反思體會(huì)，我準(zhǔn)確地把握了小說(shuō)，散文，議論文，說(shuō)明文等各類(lèi)課文的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)的重難點(diǎn)，認(rèn)識(shí)并掌握了語(yǔ)文教學(xué)的新方法、新手段，并運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中去。在這個(gè)平臺(tái)上，我們相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。尤其是在大家共同討論和交流的環(huán)節(jié)上，讓我知道了現(xiàn)在語(yǔ)文這門(mén)課在全國(guó)大背景下的現(xiàn)狀和發(fā)展。專(zhuān)家通過(guò)教學(xué)的課例，從不同層次、不同角度重新提升了我對(duì)語(yǔ)文課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)與把握，極大地開(kāi)闊了視野。
第三，專(zhuān)家講座，使我把握教材和設(shè)計(jì)教學(xué)的能力有了提升。 以前的我，對(duì)教材研究不夠，教學(xué)設(shè)計(jì)不精，課堂教學(xué)的方法有待改進(jìn)，對(duì)課堂教學(xué)改革建議中的課堂教學(xué)基本流程理解片面，致使有的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)安排不科學(xué);舊的教學(xué)方法仍然存在，教學(xué)過(guò)程注重于教而學(xué)的重視不夠;結(jié)果學(xué)生的語(yǔ)文思維訓(xùn)練不夠，能力提高緩慢，情感熏陶不深入。
通過(guò)專(zhuān)家講解，我真正了解了現(xiàn)行教材在內(nèi)容體系、活動(dòng)方式、組織形式和考核評(píng)價(jià)等方面留給教師較大的空間，教師在新的課堂教學(xué)模式下，更需要深入地研究教材，只有進(jìn)行個(gè)性化的整合與重組，才能使教材的使用得心應(yīng)手。在設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀”三維學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、科學(xué)探究能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力要求進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì);注意知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)完整，聯(lián)系緊密，銜接自然。課堂教學(xué)要能將知識(shí)的發(fā)生發(fā)展過(guò)程完整地呈現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)生明確“學(xué)什么?怎么學(xué)?解決什么問(wèn)題”，注意對(duì)學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練，數(shù)量要合理、梯度恰當(dāng)，要注意學(xué)生之間的差異性。
總之，通過(guò)本次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了自己立足課堂教學(xué)，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革與研究的信念，讓我明確了自己今后課堂教學(xué)中需要改進(jìn)與努力的方向。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
透過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的潛質(zhì)和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、透過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。透過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要應(yīng)對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。要透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作潛質(zhì)最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有透過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。“全局意識(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)思考問(wèn)題，表此刻政治上是一種高度的覺(jué)悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終持續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感，提高自身潛質(zhì)素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹(shù)立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，用心主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不好斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁⿶?ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的`財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
5是要注重禮貌禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了禮貌，就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都就應(yīng)具備禮貌素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說(shuō)禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺(jué)理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的潛質(zhì)，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，透過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，透過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，發(fā)奮鍛造自己，提高自己，使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力，財(cái)力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門(mén)、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一， 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰(shuí)是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽(tīng)了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jī)。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要"。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)："一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。"因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到"缺電不缺服務(wù)，限電不限真情"；其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷(xiāo)管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢(xún)、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的全過(guò)程。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
對(duì)于吳衛(wèi)萍來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的日子，因?yàn)檫@天大清早，32名團(tuán)員來(lái)到廣州笑翻天樂(lè)園，他們將親身體驗(yàn)一下拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練不但治了她的“恐高癥”，還給她來(lái)了豐碩的“收獲”。
組建團(tuán)隊(duì)后，隨著飛虎隊(duì)教練“準(zhǔn)備好了嗎”開(kāi)始了競(jìng)賽，“準(zhǔn)備好了”，“我們支持你”，隊(duì)員們齊聲答道。“我來(lái)了”，只聽(tīng)“轟隆”一聲，一隊(duì)員站在近2米的臺(tái)上身子筆直地向后倒下，隊(duì)員們用手臂組成“人床”托起了她，原來(lái)這是拓展訓(xùn)練項(xiàng)目之一—信任背摔。
“閉上眼睛，直接跨過(guò)去，不要怕”，一隊(duì)員給隊(duì)友加油鼓勁。“可我不敢跨，我有恐高癥”吳衛(wèi)萍雙腿顫抖地站在10米高的臺(tái)上。這是訓(xùn)練項(xiàng)目“空中斷橋”，隊(duì)員需在空中站臺(tái)上越過(guò)“斷橋”，雖然系上了保險(xiǎn)帶，但對(duì)于有心理障礙的人來(lái)說(shuō)確實(shí)是一道“難關(guān)”。“吳衛(wèi)萍，加油，你跨過(guò)去，你就不會(huì)恐高了，別憂慮了”，“是啊，快跳，我們看著你呢?”，在眾隊(duì)友鼓勵(lì)下，她邁出了步伐，戰(zhàn)勝了自我。其它隊(duì)員也陸續(xù)、順利地完成了“空中斷橋”、“空中飛人”項(xiàng)目。
“求生墻”訓(xùn)練更是精彩、刺激。教練將隊(duì)員集中一隊(duì)，說(shuō)“你們的表現(xiàn)很好，現(xiàn)在你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今天最后一個(gè)項(xiàng)目是‘求生墻’，也叫‘畢業(yè)墻’，所有隊(duì)員必須在30分鐘內(nèi)，不借助于任何輔助設(shè)施翻越這道墻，這樣你們就畢業(yè)了，現(xiàn)在給你們5分鐘準(zhǔn)備”。教練話語(yǔ)剛落，隊(duì)員們便迅速投入了“戰(zhàn)斗”。設(shè)“腿墩”，擺“人梯”，一名身高1.85米的男隊(duì)員首先借助“人梯”登上了墻頂。“先將體重重的送上去，依靠他們力量?jī)?yōu)勢(shì)，再將隊(duì)友拉上去，然后再將女隊(duì)員送上去”隊(duì)員梁文杰說(shuō)，“就這么辦”大家一致贊成。踩肩、拉手、拽腳……，隊(duì)員們有序地一個(gè)個(gè)翻越了“求生墻”。“時(shí)間10分鐘，你們太棒了，隊(duì)員只用了10分鐘，了不起啊”，教練慶賀著說(shuō)。“哇，我們成功了”，隊(duì)員們擁抱著、歡呼著。
其實(shí)，這天的訓(xùn)練之所以很成功，教練的訓(xùn)后輔導(dǎo)非常重要。每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目結(jié)束后，教練們都安排隊(duì)員休息一下，靜下心來(lái)談心得體會(huì)。比如“空中斷橋”訓(xùn)練很成功，需要自身的技巧、目標(biāo)與勇氣，還有隊(duì)友的鼓勵(lì)，教練的引導(dǎo)。“盲人放陣”的失敗，主要是隊(duì)員們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)核心，大家主意不一。多種項(xiàng)目成功與失敗的探討，許多團(tuán)員懂得了許多。
所有訓(xùn)練項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，教練給隊(duì)員們做了一個(gè)小游戲。要求大家按照教練的動(dòng)作去做，游戲的最后一個(gè)環(huán)節(jié)教練將手放在后腦上說(shuō)道“請(qǐng)大家將手托在下巴上”，可所有隊(duì)員都將手放在了后腦上。教練笑著說(shuō)“我叫大家將手放在下巴上，可你們放在了后腦上，這是為什么?因?yàn)槟銈兪前凑瘴宜龅娜プ龅模瑳](méi)有按照我所說(shuō)的去做，這就說(shuō)明，說(shuō)得再好都不如做的好”，全場(chǎng)響起了一片掌聲。訓(xùn)練的最后一項(xiàng)是，團(tuán)員們對(duì)這天訓(xùn)練的心得體會(huì)進(jìn)行討論。團(tuán)員代表梁文杰說(shuō)“今天的訓(xùn)練是我們挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的平臺(tái)，最重要的一點(diǎn)是，在今后的工作中，我們有了目標(biāo)，有了干好工作的決心，我們是團(tuán)員有朝氣，我們都很年輕，是企業(yè)發(fā)展的后備力量，公司團(tuán)委組織這項(xiàng)活動(dòng)的目的就是讓我們將這種勇氣、團(tuán)隊(duì)精神帶入到工作中，使企業(yè)有更大的發(fā)展，謝謝!”掌聲又一次響起。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦，從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、不同地域的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同人有多大膽，有多大產(chǎn)，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
二、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來(lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
三、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距
在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
四、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物章明，通過(guò) 夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
我們有一個(gè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)觀察網(wǎng)也是在關(guān)注這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方面的事情，我們就是所有的網(wǎng)絡(luò)的公民作為我們的服務(wù)對(duì)象，第一肯定是普通的網(wǎng)友，我們是最為弱勢(shì)的普通網(wǎng)友服務(wù)。第二個(gè)為名人的網(wǎng)友服務(wù)，當(dāng)然我們還會(huì)為網(wǎng)站、網(wǎng)吧和網(wǎng)站的管理部門(mén)服務(wù)。
但是我們可能更關(guān)注弱勢(shì)這一塊，當(dāng)然今天我們涉及到富士康這個(gè)案件的話我想確實(shí)是有很多造作的余地在里面，我們其實(shí)也涉及到幾個(gè)我們網(wǎng)絡(luò)的案子。
因?yàn)槲也皇欠煞矫娴娜耸浚峭ㄟ^(guò)做幾個(gè)案子有了一些親身的體會(huì)才知道，我們就是提一些我們的看法和一些思考。首先我們覺(jué)得應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)方面包括或者是公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，一個(gè)是證據(jù)的保全是非常重要的，特別涉及到網(wǎng)絡(luò)，
網(wǎng)絡(luò)法律現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)還不是那么的齊備，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)法律是比較完善的，我們看到最近也報(bào)了很多的案子，涉及到很細(xì)節(jié)的。我們這一塊網(wǎng)絡(luò)的侵權(quán)的事件是馬上會(huì)消失的，所以這個(gè)證據(jù)的保護(hù)很重要。比如說(shuō)發(fā)表一個(gè)帖子一定要公正下來(lái)做充分的準(zhǔn)備。
第二個(gè)要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的律師來(lái)負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)的律師是非常重要的，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，應(yīng)該說(shuō)是可以起到事半功倍的效果。
第三個(gè)應(yīng)該尋求網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)可能要更多的涉及到網(wǎng)絡(luò)的審判，可能不是事實(shí)的審判的問(wèn)題。網(wǎng)民也是會(huì)提出他們自己的審判的觀點(diǎn)，我們看到最近凱蒂不斷的有案例在報(bào)，包括國(guó)學(xué)辣妹我和張星水聯(lián)手做的案子在豐臺(tái)法院獲得了初審的勝利。但是我們?cè)谶@里面也看到輿論和網(wǎng)友的力量是非常大的，他們起到了很大的作用，所以雖然可能判決不一定有利，但是我們還是推薦大家用網(wǎng)絡(luò)的力量尋求網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)的支持，我們想剛才方總這里聚集了一萬(wàn)多名的意見(jiàn)，他們發(fā)言的重要性更大了，在法理上和娛樂(lè)上有幫助。
第四個(gè)在法律的舉證的過(guò)程中間，我們一定要做到證據(jù)的充分，法律有可能在里面有一些，因?yàn)槲覀冎袊?guó)社會(huì)人情關(guān)系在里面，我們不能避免有一些模棱兩可的事情，但是在法律上我們不能絲毫的退步和讓步，包括證據(jù)的提供，所以我們一定要掌握這一點(diǎn)。
第五個(gè)，最后一點(diǎn)就是說(shuō)如果有不利的判決，我們一定要堅(jiān)持上訴或者是二審，一定要堅(jiān)決的反對(duì)，因?yàn)椴焕呐袥Q會(huì)對(duì)你未來(lái)的公司的運(yùn)營(yíng)，包括個(gè)人的聲譽(yù)有很大的影響。得到了有利的判決以后要堅(jiān)決的速戰(zhàn)速?zèng)Q，這個(gè)中國(guó)現(xiàn)在就是這個(gè)執(zhí)行問(wèn)題上面也是面臨一個(gè)困境，現(xiàn)在就是說(shuō)畢竟我們還是有一個(gè)過(guò)程，法制化進(jìn)程中間還有一個(gè)過(guò)程，所以他們會(huì)想出很多辦法來(lái)讓你執(zhí)行不了，所以速戰(zhàn)速?zèng)Q的辦法，找到你的訴訟對(duì)象得主管方，主管人給他們施加壓力。這個(gè)是不成熟的，但是我們覺(jué)得還是比較實(shí)用的。
最后一點(diǎn)我想講在創(chuàng)新型國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，黎明老師是我的老師，他在創(chuàng)新型思維上面提出了一些方面的想法，我們覺(jué)得可能就是用正反和用這種三元的邏輯會(huì)起到一些效果，他也在考慮如何讓中國(guó)人聰明起來(lái)，在思維上面起到一些作用。我們講利益的鼓勵(lì)包括發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢òl(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)金是一方面，但是情感的激勵(lì)和創(chuàng)新的機(jī)制是無(wú)法避免的。
對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以前只是在電視、廣播、報(bào)紙中看過(guò)、聽(tīng)過(guò)，覺(jué)得與我們相距很遠(yuǎn)，今天又學(xué)了，覺(jué)得知識(shí)產(chǎn)權(quán)與我們每一個(gè)人生活都息息相關(guān)。認(rèn)識(shí)它，學(xué)習(xí)它越來(lái)越發(fā)現(xiàn)它真的很重要。
以前用別人的東西理直氣壯，以為改個(gè)姓名就成為自己的作品，現(xiàn)在知道那是侵權(quán)，到電子市場(chǎng)買(mǎi)張光碟，現(xiàn)在知道那是盜版。并且知道如果人家追究就要負(fù)法律責(zé)任。
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