美容行業培訓心得體會（精選12篇）

　　心中有不少心得體會時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄�心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的美容行業培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　美容行業培訓心得體會 1

　　今天很高興來到XX精英集訓營來學習，不但認識了很多新朋友和老師，同時也從她們學習到了很多。同時再一次感覺到自己對美容知識了解不夠多，知道的東西太少了。

　　從今天最簡單的喊口號這個活動，就再一次讓我深深的認識到：

　　1、團隊精神，團隊力量。美容院就是一個家，我們就是家庭成員。美容師在工作中團結一心，互相幫助，有默契共同把美容院業績提升起來，美容院業績好了，我們大家也跟著會好。

　　2、領導人的作用，一個美容院必須要有一個領導者，美容師必須堅信、支持領導人的`決策，服從指揮。可以有自己的想法，共同討論再找出一條合理的解決方法，事情才可以有條理的實施完成。就如美容院做活動一樣，一般都要先有個活動方案，集眾人智慧，共同討論最終才找出可行的活動方案，再聽從安排一起把活動做好。

　　3、知道自己的責任，認識自己的不足，從別人的身上學習她們的長處，不要因為個人原因而影響到團隊，拉了整個團隊的后退。努力找出原因，改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經絡，讓我感覺到，經絡學還是我弱勢，一說到經絡總能讓我一個頭二個大。以后我要多看看經絡方面的書籍，多多學習，努力把知識用到實際中去，讓業績不斷提升，充分體現自己的價值！

　　美容行業培訓心得體會 2

　　今天學了一些銷售和經理以及婦科方面的知識。銷售：要想成為一個銷售高手必須是一個知行合一的人。我們要通過語言文字、語氣語調語速來進行與顧客的銷售。每個人在銷售過程中都會過多的自我設限，認為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因為這些自我設限才會讓自己內心的擔心、害怕更加猶豫。到底我要不要？行不行？通過今天的銷售課程，讓我知道要想成為一個成功的.、優秀的銷售人員必須要突破自己，成功的突破自己就是面臨成功的第一步。

　　如果我想賣一樣東西給一個顧客，我必須先了解他需要的是什么。然后才讓他接受他向我推薦的這個產品。今天在鱷魚爬的時候，開始覺得很新鮮、好玩，看著別人一個個的往門口爬的時候，我才發現，我也要突破自己，找地方的時候讓我覺得我比別人慢了。下一次我一定要快速的，要做第一個成功者。

　　美容行業培訓心得體會 3

　　培訓美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。

　　比如，它跟素描、物理學等都有著密切的關系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。

　　在前面學習化妝的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的`粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。

　　這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。

　　最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。

　　美容行業培訓心得體會 4

　　今天通過各種“游戲”讓我學會了作為一個領頭羊，我們必須樹立威信，要胸有成竹才能讓自己成為一個合格的領路人。在團隊的合作中聽話、照做，對領導決策的絕對信任是一個團隊能快速進入作戰的秘訣。作為領路人對屬下的建議不可不聽，但同時也要有全盤的計劃，必須快速而準確的決定目標和計劃，同時還要有鐵一樣的紀律來保證計劃的.實施。在團隊中，下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關鍵。

　　通過這次的學習，我決定回去后要真正的做到一個主動負責的人，不要讓自己的青春白白浪費在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰，為什么而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課，但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實踐上的思路越來越清晰�；厝ブ�后，我一定要好好的將策略用于實戰，才不辜負這些時日的學習。

　　美容行業培訓心得體會 5

　　第一次參加如此豐富多彩的美容培訓課，覺得即新鮮又受益匪淺，今天的游戲把我們的激情都激發出來，讓每個成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業績、市場的成功需要一個團體的共同合作，默契、努力，有共同的目標才能有斗志。

　　晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內在的調理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們去掌握，還有重要的`與顧客溝通，才能讓更多的女性因為我們的知識而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己，朝自己的目標邁進，獲得更大的進步！

　　美容行業培訓心得體會 6

　　最好最專業的美容學校---在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..我們不但要懂得美容的專業知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一些艱辛的道理，根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

　　前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的'緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。

　　在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

　　首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。

　　來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！

　　美容行業培訓心得體會 7

　　下面僅就我參加公司今天下午培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞好我們公司的業績工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有方案有步驟地展開，防止失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的.物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

　　銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷售人員時，首先會感到擔憂和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度沉著不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　美容行業培訓心得體會 8

　　在妮薇雅美容培訓學校學習美容有半個多月了，在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我突然有一種回到學校念書的感覺，興奮且緊急。

　　從古代開始，人們就懂得美容，利用一些自然的東西美化自己，幾百年里，技巧漸漸興起又漸漸跌落，直到今日美容行業的繁華，他經受了艱辛的道路。依據美容行業進展的趨勢統計，美容行業的進展很客觀，社會在不斷進步，人們的生活水平在不斷提高，比過去更注重自己的外表，更懂得保養和抗年老。

　　學習美容不僅有嫻熟的手法，還必需把握肯定的理論學問，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。

　　在妮薇雅美容培訓學校學習美容的每一天都很歡樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間相互學習，相互幫助，就如一家人一樣。

　　首先作為一個美容師，更重要的要擅長學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的'學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應當總結出一套特地應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應當放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，表達自己的價值。

　　美容行業培訓心得體會 9

　　但凡人都會對工作有一個怠慢期，當人對工作產生怠慢的心情時，影響的結果不僅是不能做好手上的工作，長遠看夸大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是特別重要的一個群體，美容院的發展離不開她們的功勞，顧客的享受離不開她們的妙手。可是，當美容師工作熱忱不夠，嚴峻影響到顧客和美容院的時候，該怎么辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。 許多時候，人都須要打起須要激勵須要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓。這里培訓的內容應當從四個方面入手，即職業道德、專業學問、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的`內容不僅的熬煉美容師的專業實力，更可以改善她對工作怠慢的心情。我們來分析下。

　　1、職業道德

　　每個職業都要講究職業道德，要做一名好的美容師，職業道德也必需遵守必需懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人，找尋最合適的說明理由。對每一個顧客一視同仁，不要背后論人長短。在顧客前面不談私事，做個寧靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人，對于工作的看法和熱忱，也必定是主動樂觀的。 2、專業學問

　　美容師須要專業學問才能做好工作，而對美容師進行專業學問的培訓，使得美容師駕馭了學問技能，當美容師的專業技能良好，會干脆影響到工作的成果和效率。當一個美容師的工作成果良好，得到眾人的看好，你說她的工作熱忱會不好嗎?

　　3、品牌背景

　　美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓，讓美容師了解這些品牌的特性、用法，讓美容師能嫻熟的介紹給顧客，當顧客對產品有疑問時，也能具體解答。這是必需要有的培訓內容，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客運用，而美容師對品牌的嫻熟讓顧客得到滿足的同時，也是提高美容師職業成就感及工作熱忱的時刻。

　　4、公關禮儀

　　公關禮儀的培訓，不僅是對美容師的責任，也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓，美容師才會更加懂得熱忱大方，主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客，如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱忱。

　　5、美容院文化

　　文化是每一家企業每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的發展壯大起著特別大的作用，而讓美容師明晰美容院的文化，比如和諧文化、誠信文化等，讓美容師了解美容院的發光點，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱忱的。

　　以上五點，可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習，而復習的同時還要不斷地練習，只有這樣才能學以致用。只有真正專心去感悟，去學習去成長，才能許久保持工作的熱忱。

　　美容行業培訓心得體會 10

　　女人天生愛秀麗，作為職場女性，怎樣才能在日常工作中呈現自己最秀麗得體的一面呢？為了能讓更多的女性同胞增加對這方面學問的了解，公司工會請來了專業老師給大家上了一場特殊的“培訓課〞。

　　為了保持公司的整體形象，工作時間員工要求穿著統一的藏蘭色制服。老師針對這一狀況，著重和我們講解了有關辦公室妝容和發型方面的學問。首先老師簡潔介紹了生活中常見的冷暖色系，并就我們亞洲人的膚色講解并描述了如何結合自身狀況選擇適合自己的顏色，包括服裝的`顏色和化妝品的色彩。然后依據我們平常上班穿制服的特點，著重講解了辦公室日常妝的畫法和發型的處理。潔凈的底妝，光明的膚色，柔軟的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅唇配上潔凈利落的發型，職場女性的整體形象一下子變得清楚了，鮮亮了，完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的靜默的感覺。

　　職場中的女性也可以如此秀麗，原來大家了解整體造型方面的學問一般都來自書面和網絡，如今面對專業的老師，大家的興致一下子都被調動了起來，向老師咨詢起有關“秀麗〞的各種問題。通過老師面對面的分析和講解，大家對自己在塑造秀麗的方面也有了更多更深的了解。

　　我作為這次的示范模特，不僅了解到更多有關外在美的塑造學問，更是切身的體會到通過化妝及發型等技巧給自己帶來的轉變。通過這次講座，我感覺形象其實可以很“草根〞，是值得人人關注和必需擁有的日用品，對形象的關注和求解，可促使我們更加喜愛生活、主動向上。外在形象是一種催化劑，通過外在可以把我們內在的主動性激發出來。作為職場女性，我們不僅要努力工作，充公表達自身的價值，也要主動面對生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的秀麗職場人！

　　美容行業培訓心得體會 11

　　把好“入門”這一關，是美容院完善體制、提升管理質量、占據市場最高點的關鍵所在。如果在招聘時沒有把好關，勢必會貽誤接下來的工作，到時再補救也為時已晚。美容院雖說不像大的公司企業那樣正規、規模化，但是也要遵循科學的標準，發現人才，善用人才。

　　1、美容院招聘前要做好準備

　　在招聘之前，要制訂一份必要的相關人事招聘準則，有目的地從優進行選擇。招聘之前要注意以下幾個方面：

　　建章建制。美容院連鎖經營要想做大做強，就必須制訂一套完善的規章制度，美容院管理者首先要把崗位要求和分工做好，再根據不同的崗位要求招聘相應的人員，有了規章制度的約束，問題就變得簡單化了。

　　明確尋找什么樣的人才。根據美容院發展的要求，制訂一個列表，內容包括：需要什么樣的人才，需要多少美容師、顧問，要不要文員、企劃，財務誰做，管理人員從哪里招聘等。這樣美容院在招聘時就不會太盲目，可以按照事先的要求順利挑選自己所需要的人才，而下屬在執行招聘計劃的時候也能夠更好地按照領導的要求去做，不會出現偏差，從而使整個招聘過程有條不紊。

　　明確招聘渠道。是通過專業報紙、網絡、店外廣告、專業招聘會、競爭對手挖掘、內部選拔，還是熟人介紹來招聘人才，美容院可以根據自己的實際情況靈活選擇。

　　招聘前設定目標。要有制度及合同約定，管理規范的美容院才能招到有實力的人才。

　　其他規劃。員工入職后的食宿安排、工資待遇、人員管理培訓等也要事先做好規劃，如誰來檢驗員工手法并負責技術培訓?如果聯系了廠家做培訓，由誰來組織?誰來評估培訓效果?如果試用不合格，怎樣做出約定?

　　2、招聘時的人員篩選

　　美容院生意好，很多時候要歸功于資深美容師。她們技術嫻熟，對專業技術知識及行業動態都有自己獨到的見解，熟悉各種美容儀器；她們是美容院的`支柱，留住或引進這些人才是美容院發展的關鍵。

　　具備綜合能力。在外人看來，認為美容院只要能做到技術能力強就足夠了，其實這是遠遠不夠的。一位優秀的美容師應具備語言能力、專門的知識技能、公關能力(與顧客溝通能力)、服務態度等多種綜合能力。

　　形象端莊健康。員工就是美容院的一面鏡子，如果自己的員工形象很差，誰還愿走進你的美容院?所以在面試時要注重應聘者的外在形象――不一定要很漂亮，但一定要端莊、健康、儀態大方、注重保養。

　　人品佳。那些頻繁跳槽，不思進取，一味鉆營的人因為心浮氣燥、急功近利，就不會把所有的心思放在工作上，既沒有責任感，也沒有應有的職業道德，這樣的員工是不能長久的。對人品這項要求一定不能降低，有著良好的道德文化修養的員工也非常易于日后的人事管理。

　　讓人愿意親近。寡言少語、不善言談、自負自傲的人，會因自身的因素拒人于千里之外，也必須排除在招聘之外。

　　3、注重高素質的美容師

　　人力不足、留不住人、自立門戶和頻繁跳槽困擾著很多美容院經營者。從美容院管理自身來看，美容院留不住人的一個主要原因是老板普遍以為自己技高一籌，要招人也是許以高薪厚祿，不具備吸引高端人才的魅力。而事實上，高薪只能吸引向錢看的人，只有共同的理想才能匯聚共謀大業的賢才，只有堅實的管理平臺才會給管理人才以用武之地。

　　要想吸引高端人才進入美容行業，就要規范管理、提升服務質量和美容業經營者的素質，為人才創造成長的綠洲。高素質的美容師就是一支“潛力股”，美容院擁有更多的人才“潛力股”，才能獲得更好的發展。

　　員工培訓

　　美容院要想達到持續良好的經營，一支高效能的員工隊伍必不可少。對新員工培訓的目的是讓他們盡快適應新的環境，了解美容院的日常運作，明確自己的目標與定位，滿足美容院運行的需要并盡快產生歸屬感。

　　1、培訓日的

　　正如摩托羅拉的一句名言：我們每投資在員工身上1美元，就將賺回3倍的利潤。鉆石與煤炭的分子都是C，但價值顯然不同。鉆石的組織嚴密，能吸收并放射光芒，就像那些思慮周密、執行徹底、堅韌不拔的人，他們能虛心學習、學習效率高并能舉一反三地用于工作中。通過培訓，這些“鉆石”型員工有望從“人力”變為“人才”，變為“精英”。

　　培訓是幫助組織提升員工自我價值與競爭力的重要途徑，培訓能夠激勵員工的自信與工作激情，幫助員工更快融入到企業中并更快地提升績效。培訓的費用很高，但缺乏培訓的代價更加昂貴，它會成為美容院發展的障礙，使美容院消耗更多的精力與資源。

　　2、培訓內容

　　開展美容院文化知識培訓可以有效地使員工融入美容院，這種培訓不僅包括技巧手法方面的職業培訓，還包括心態培訓、認知培訓等。

　　心態培訓。新員工大多沒有工作經驗，容易誠惶誠恐、不知所措甚至自卑，這就需要美容院根據不同的情況制訂不同的培訓計劃。對一些心態不穩定的員工，要進行心態培訓，使員工樹立積極的心態：樂觀、成就、堅持、付出、務實、感恩、謙虛、自信。

　　職業培訓。這個培訓主要是針對沒有任何工作經驗的新人，尤其是剛走出校門的學生。主要包括：如何正確的處理人際關系、如何與顧客有效溝通、科學的工作方法、正確合理的職業規劃、心態管理以及情緒管理、團隊合作等職業技能方面的技巧。在職業培訓中，要避免宣讀式的培訓，多采取互動的形式，增強員工的主動性，讓員工在互動中領悟所學的知識。還應該幫助員工樹立正確的人生規劃及職業規劃，向員工展示美容院的發展前景及其個人在美容院中能夠得到的能力提升，讓員工對未來有個美好的期望。

　　認知培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確地認識美容院的發展現狀，從而盡快找準自己的美容院中的定位。培訓內容涉及到美容院的企業文化、經營理念、價值觀等。

　　技能培訓�，F在很多美容院的技能培訓主要采取“師徒制”，而事實上，對工作忙碌的第一線管理者或監督者來說，要全身心地教導新員工是不可能的。所以，可以將這種教導的責任交給和新員工一起工作的資深同仁們。

　　3、培訓技巧

　　言傳身教，以身作則。什么樣的師父帶什么樣的徒弟，美容院的老員工在面對新員工時定要想想自己做得怎么樣，你的一言一行都將是新員工的榜樣。

　　樹立正確的價值觀。美容院在培訓的時候要幫助員工樹立正確的價值觀，讓新員工了解自己來美容院的目的是什么，是掙錢還是提升、修煉自己的地方，一個良好的學習環境，一個成長的機會?要讓員工明白企業做培訓是在為他們投資、為他們提供成長的機會。

　　美容行業培訓心得體會 12

　　這是許多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要把握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、如今、和將來。過去就是過去取得的成果和存在的問題，如今就是如今和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達成什么工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要留意的。

　　1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比方美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目了然。

　　2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目把握狀況等。還有哪些手法把握的不夠嫻熟等等。

　　3、對于美容師的管理問題，主要表達在員工的考勤狀況、工作看法、以及美容院的人事支配變動等具體狀況。

　　4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要表達在用電安全，消防安全等問題。

　　回顧過去改變巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和進展，我們必需思索，必需謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是依據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的'重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必需要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理支配美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

　　以上就是我的一點工作閱歷和體會。人無完人，我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言，相對于優秀的美容師，我要學的許多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

　　（1）美容基本學問：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關學問等。

　　美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的成效和調配原則等。

　　美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　�。�2）美容院產品學問：美容院產品種類，產品結構，產品的成效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

　　（3）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

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