旅游委托協(xié)議書

時間：2020-10-22 17:04:43 協(xié)議書我要投稿

2020旅游委托協(xié)議書范本

　　在不斷進步的時代，協(xié)議起到的作用越來越大，簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。我敢肯定，大部分人都對擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編為大家收集的2020旅游委托協(xié)議書范本，歡迎大家分享。

2020旅游委托協(xié)議書范本

　　旅游委托協(xié)議書1

　　委托單位：（以下稱甲方）

　　旅行社名稱：（以下稱乙方）

　　甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)國家旅游局《旅行社條例實施細(xì)則》和《中華人民共和國合同法》，就甲方委托乙方為其安排的客戶（以下簡稱客戶）辦理旅游活動中的有關(guān)事務(wù)，達成以下協(xié)議條款：

　　第一條委托授權(quán)范圍

　　甲方委托乙方辦理旅游活動的有關(guān)事務(wù)，由乙方為其代理預(yù)訂交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

　　第二條旅游內(nèi)容和預(yù)定旅游項目及費用

　　甲方根據(jù)具體情況，將旅游行程、旅游項目、人數(shù)等信息提前告知乙方，乙方根據(jù)甲方提供的信息，為甲方客戶提供旅游服務(wù)。旅游費用和結(jié)算方式由甲乙雙方友好協(xié)商，乙方應(yīng)保證給予甲方優(yōu)惠的價格。

　　第三條乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定

　　1、乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。

　　2、乙方為甲方直接提供的委托事務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定，本合同未約定的，可以參考《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例。

　　第四條轉(zhuǎn)委托

　　1、乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情形，轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的旅行社服務(wù)；

　　2、乙方應(yīng)為轉(zhuǎn)委托的受托人承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　1、甲方確保所提供的證件及資料必須真實有效，聯(lián)系電話或傳真須是經(jīng)常使用或能及時聯(lián)系到的；

　　2、由于旅游活動有一定風(fēng)險性，甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)有安全防范意識，特別是家長應(yīng)謹(jǐn)慎履行對隨行未成年人的監(jiān)護責(zé)任；

　　3、甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品

　　4、甲方有義務(wù)提醒客戶在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律，尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)土人情；

　　5、甲方有義務(wù)提醒客戶不得攜帶違禁物品；

　　6、甲方有義務(wù)及時結(jié)清旅游費用。

　　第六條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　1、乙方最基本的義務(wù)是保障甲方客戶人身、財產(chǎn)的安全。乙方所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護甲方客戶的人身、財產(chǎn)不受侵害。

　　2、乙方有義務(wù)對由于自身的過失造成甲方客戶合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外，因乙方自身原因造成甲方客戶合法權(quán)益受損害的，乙方應(yīng)給予賠償。

　　3、對可能危及甲方客戶人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的.問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方客戶作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　4、乙方應(yīng)按《旅游行程表》安排甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，不得強制甲方客戶購物和其他自費消費；甲方客戶在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方客戶索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方客戶無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付。

　　5、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠信實用原則為甲方客戶不宜泄露或公開的信息保密，妥善保管甲方客戶提交的各種證件。

　　6、乙方不得擅自更改旅游線路、增加或減少旅游項目。

　　第七條旅游意外保險

　　1、乙方可以建議甲方客戶自行購買旅游人身意外傷害保險，并為其代辦。

　　2、乙方必需為甲方客戶提供旅行社責(zé)任保險。

　　第八條旅游合同的變更

　　1、乙方與甲方雙方協(xié)商一致，可以變更約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

　　2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，乙方可以征得甲方意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。

　　第九條違約責(zé)任

　　1、因一方的過錯給對方造成損失的，守約方可以要求違約方賠償損失；

　　2、旅游過程中雙方發(fā)生爭議，應(yīng)平等協(xié)商解決，不能影響旅游行程繼續(xù)進行；協(xié)商不成，待旅游行程結(jié)束后向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴、或通過法律途徑解決。一方不得以任何形式要挾另一方滿足其條件，否則因此而擴大的損失自負(fù)全部責(zé)任；

　　3、因不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程不能按本協(xié)議約定執(zhí)行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　4、未經(jīng)甲方或甲方客戶同意增加購物次數(shù)或另行付費項目等擅自變更合同內(nèi)容行為的，支付全部旅游費用100%的違約金；給甲方客戶造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　第十一條合同生效及期限

　　本合同自雙方簽字或者蓋章時成立，甲方客戶開始旅游活動時合同生效。旅游活動自甲方客戶登上乙方指定的交通工具開始，至旅游活動完成后甲方客戶離開乙方指定的交通工具時為止。

　　本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。有效期一年。協(xié)議到期如甲乙雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動失效。

　　第十二條爭議解決

　　本合同引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方也可以向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁或向乙方所在地的人民法院起訴。

　　甲方：（簽字）

　　經(jīng)辦人：

　　電話：

　　地址：

　　年月日

　　乙方：（蓋章）

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　通訊地址：

　　年月日

　　旅游委托協(xié)議書2

　　委托方：（以下簡稱甲方）

　　受托方：（以下簡稱乙方）

　　鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實信用，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。

　　一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式

　　1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為：

　　2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團隊或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實完成地接社的相關(guān)工作。

　　3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過程中，可以根據(jù)對方送達的書面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

　　二、甲方權(quán)利及義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團隊流程及團隊服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進行評定，以便甲、乙雙方共同改進服務(wù)接待質(zhì)量，甲方對于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為，有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求；如在甲方提出異議或整改意見后，乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作，甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機關(guān)投訴，并追究乙方的違約責(zé)任或過錯責(zé)任。

　　2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失（包括但不限于甲方對旅游者的經(jīng)濟賠償、旅游行政管理機關(guān)對甲方的經(jīng)濟處罰等），則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任（包括但不限于對旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等）引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失則由甲方自行承擔(dān)。

　　三、乙方權(quán)利及義務(wù)

　　1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關(guān)的相關(guān)規(guī)定進行團隊操作，切實保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

　　2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃，負(fù)責(zé)對甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　3、乙方在接到甲方委托的旅游團隊時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達的團隊接待計劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。

　　4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛，用車為空調(diào)旅游車（特殊情況按該團計劃執(zhí)行），乙方安排的旅游運輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。

　　5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點餐廳用餐，團隊用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　6、甲方委托的旅游團隊或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實可行的措施，及時主動解決。不得逃避、推諉責(zé)任。

　　四、違約責(zé)任

　　1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強迫旅游者購物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強迫旅游者參加自費項目。

　　3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時處理。

　　4、如果乙方在旅游接待過程中的服務(wù)質(zhì)量未達到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

　　5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過錯而增加的費用，由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　五、結(jié)算方式

　　甲方對乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團隊及實際操作等情況，由甲、乙雙方另行協(xié)商，書面確認(rèn)。原則上在乙方出團或出票前日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之（%）的旅游費用；當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無投訴時，甲方向乙方付清余款。

　　六、真實性的特別聲明

　　甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經(jīng)查證如實的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通知對方。否則，應(yīng)當(dāng)由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔(dān)全部責(zé)任。

　　七、合同生效及期限

　　1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

　　2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動順延。

　　八、其他約定

　　本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第（）種方式解決：

　　（1）向重慶仲裁委員會申請仲裁。

　　（2）向本合同簽訂地人民法院起訴。

　　（3）向本合同履行地人民法院起訴。

　　2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補充協(xié)議。

　　補充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________