【精華】銷(xiāo)售計(jì)劃范文錦集十篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
首先，銷(xiāo)售經(jīng)理依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)
配合任務(wù)完成的激勵(lì)方案（如無(wú)激勵(lì)方案應(yīng)擬訂出來(lái)），按照年、季、月、周將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解細(xì)化，依據(jù)每位員工的銷(xiāo)售能力，對(duì)可能的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行估算。
然后，銷(xiāo)售經(jīng)理與每位員工進(jìn)行個(gè)別溝通
幫助員工分析其個(gè)人目前的工作狀況、達(dá)成激勵(lì)方案的條件、員工在公司未來(lái)發(fā)展的空間，引導(dǎo)員工對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)和未來(lái)發(fā)展形成全面的思考，激發(fā)員工的進(jìn)取心，樹(shù)立他的自信心和責(zé)任心。也就是說(shuō)，將完成銷(xiāo)售任務(wù)與個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，加以關(guān)心、愛(ài)心、輔導(dǎo)和幫助。
第三步，會(huì)后銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)真分析每位員工的銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行合理的調(diào)整
進(jìn)一步與員工進(jìn)行私下溝通，確定具體任務(wù)指標(biāo)和完成任務(wù)的追蹤措施，以及需要銷(xiāo)售經(jīng)理輔助的`項(xiàng)目和其他方面的支持，激勵(lì)員工切實(shí)完成本期目標(biāo)，并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)
第四步，召開(kāi)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃工作會(huì)
首先向員工宣布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售任務(wù)和計(jì)劃安排，然后向員工講解團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性，要求員工依據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，結(jié)合自己的自身實(shí)力、自己未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)、激勵(lì)政策達(dá)成的條件，在會(huì)上規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和分解，會(huì)議結(jié)束前回收每人的計(jì)劃書(shū)。
第五步，正式張榜公布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)指標(biāo)、分解計(jì)劃、個(gè)人任務(wù)指標(biāo)和各期分解計(jì)劃
指定計(jì)劃整個(gè)過(guò)程的重點(diǎn)在于有效的溝通，重點(diǎn)溝通的內(nèi)容包括：溝通銷(xiāo)售中的問(wèn)題、溝通對(duì)激勵(lì)方案的理解、溝通員工在公司發(fā)展前景，讓員工自己挖掘自身的潛能，將團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售指標(biāo)變成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，形成全體員工完成任務(wù)的合力，始終以計(jì)劃指導(dǎo)工作，始終以計(jì)劃?rùn)z查工作。相信一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)一定能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7。5萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的'客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷(xiāo)售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的合理要求，爭(zhēng)取客戶(hù)信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)
二、 銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合著集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合了集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
三、 正確對(duì)待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶(hù)咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定相應(yīng)的采購(gòu)方案。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)、安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
五、 產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
智能交通市場(chǎng)整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但公司銷(xiāo)售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的`主要業(yè)績(jī)，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó)，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì)，無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道銷(xiāo)售，爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶(hù)、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、工作重點(diǎn)及設(shè)想
1、盡力發(fā)展新客戶(hù)，維護(hù)好原有客戶(hù)，對(duì)有潛力客戶(hù)多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶(hù)，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的見(jiàn)面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶(hù)，在11年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通，約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門(mén)的溝通上。
4、關(guān)注IPC的市場(chǎng)推廣，加強(qiáng)其與NAS產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗，但我想對(duì)我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬(wàn)，我們的行業(yè)目前有4個(gè)人，人均在20xx萬(wàn)左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn)，在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。
6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來(lái)回收，平時(shí)就做好控制管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來(lái)的工作量。
以上就是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，不夠全面之處，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
希望年能是我給公司帶來(lái)驚喜的一年！
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
20xx年新的一年，新的開(kāi)端。對(duì)于明年的工作做了如下幾個(gè)工作計(jì)劃：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)方面
需要加強(qiáng)自已的職業(yè)素養(yǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
雖然已經(jīng)在公司工作了一段時(shí)間，對(duì)工作內(nèi)容有一定的了解，但并不是完全熟練。為了更好的`工作，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間完全熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的方向，進(jìn)而提高工作能力。在20xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面
在開(kāi)展工作之前做好計(jì)劃 ，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，不斷鍛煉自己，每周進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)于需要改進(jìn)的地方特別標(biāo)注。
在20xx年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好明年的工作計(jì)劃 ，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
一、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況
分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，有助于對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)和參考。比如說(shuō)市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對(duì)公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購(gòu)買(mǎi)者。成功意味著了解誰(shuí)是你的客戶(hù)，了解他們的背景并能比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。要清楚地了解客戶(hù)，最好的辦法之一就是幫助你的客戶(hù)，這就意味著必須對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點(diǎn)客戶(hù)所面對(duì)的市場(chǎng)需求情況。如果能比客戶(hù)自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，然后同客戶(hù)一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會(huì)，以此來(lái)提高客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這樣雙方都獲益良多。
二、銷(xiāo)售策略
根據(jù)市場(chǎng)分析的情況。銷(xiāo)售的策略是必須要從主動(dòng)尋找客戶(hù)開(kāi)始，能洞察出潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并非單純?nèi)ヌ铰?tīng)客戶(hù)或者客戶(hù)的顧客之需求，而是要求對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶(hù)本身以及客戶(hù)所面對(duì)的市場(chǎng)有一個(gè)深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開(kāi)放的思想，對(duì)未知事物的好奇心以及開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，同時(shí)還要對(duì)客戶(hù)的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗(yàn)充滿(mǎn)信心。挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要耗費(fèi)大量的精力。正因?yàn)槿绱耍荒苡羞x擇性地針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行。在執(zhí)行時(shí)，必須與客戶(hù)結(jié)成團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘出對(duì)其具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)，并幫助付諸實(shí)施，因此，我覺(jué)得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程，應(yīng)該有以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程。
第一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備。沒(méi)有妥善的準(zhǔn)備，你無(wú)法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷(xiāo)售準(zhǔn)備的步驟中，我覺(jué)得要學(xué)會(huì)：
1、市場(chǎng)分析能力及對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)。
2、銷(xiāo)售區(qū)域的準(zhǔn)備。
3、開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的準(zhǔn)備。
第二、接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給自己好的開(kāi)頭，所以在這里要找到能入引入客戶(hù)興趣主問(wèn)題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶(hù)的技巧。
第三、進(jìn)入銷(xiāo)售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，讓你的銷(xiāo)售有一個(gè)好的開(kāi)始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī)及開(kāi)場(chǎng)白的技巧。
A：利用調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶(hù)目前的現(xiàn)況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)你和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。同時(shí)，你透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料，支持你說(shuō)服你的客戶(hù)。在調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)中還要注意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項(xiàng)目;3、向誰(shuí)做事實(shí)調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點(diǎn);6、詢(xún)問(wèn)技巧。
B：產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，你要學(xué)會(huì)：1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧;4、展示的技巧
第四、在行業(yè)軟件銷(xiāo)售過(guò)程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶(hù)關(guān)系或本身就和客戶(hù)關(guān)系較好。而這時(shí)我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷(xiāo)售，對(duì)我們成交會(huì)有很好的效果，這時(shí)我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶(hù)和他帶來(lái)什么利益，有什么好處，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品相比，或與替代產(chǎn)品相比，有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統(tǒng)集成商堅(jiān)信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們?cè)趺磥?lái)幫他開(kāi)拓市場(chǎng)和建產(chǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個(gè)里，要注意：1、分析市場(chǎng)前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤(rùn);3、系統(tǒng)集成商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí);4、配合系統(tǒng)集成做市場(chǎng)。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷(xiāo)商知道傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定滿(mǎn)意。現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念強(qiáng)調(diào)客戶(hù)“服務(wù)”，然而即使有了滿(mǎn)意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠(chéng)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)將崇尚“體驗(yàn)”，用戶(hù)只有為客戶(hù)造就“難忘的體驗(yàn)”，才會(huì)贏得用戶(hù)的忠誠(chéng)，維持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶(hù)簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問(wèn)題。
三、成功實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略
以上列舉了的銷(xiāo)售策略要得以實(shí)施，那對(duì)眾多客戶(hù)而言，營(yíng)銷(xiāo)策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來(lái)實(shí)施呢？特別是當(dāng)客戶(hù)的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢？以下是我覺(jué)得必須具備的要素或應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法：
1、介紹公司良好的公司信譽(yù)
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶(hù)
·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明
·通過(guò)“第三方”(媒體、客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化
·公司的軟硬件情況
·將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃
·財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，但過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶(hù)信服卻有很多學(xué)問(wèn)，以下列舉了一些辦法：
·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書(shū)
·所獲得的各種榮譽(yù)證書(shū)
·權(quán)威部門(mén)出具的相關(guān)報(bào)告
·可感知的對(duì)比試驗(yàn)
·老用戶(hù)的示范
·品牌的高知名度和美譽(yù)度
3、完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃
在對(duì)系統(tǒng)集成商合作的過(guò)程中想讓客戶(hù)與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項(xiàng)策略和活動(dòng)，必須有詳細(xì)而可行的市場(chǎng)計(jì)劃，并使其確信從該計(jì)劃中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
·與客戶(hù)的關(guān)聯(lián)性，即客戶(hù)可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)
·充分的市場(chǎng)調(diào)研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)
·涵蓋區(qū)域特性，即客戶(hù)所在的區(qū)域市場(chǎng)可操作
·對(duì)區(qū)域和客戶(hù)將提供的`幫助(人、廣告、促銷(xiāo)、培訓(xùn)等)
·邀請(qǐng)客戶(hù)共同參與擬定計(jì)劃并達(dá)成共識(shí)
·讓客戶(hù)有成長(zhǎng)的感覺(jué)(知識(shí)、理念、技能)
4、分析客戶(hù)的核心業(yè)務(wù)——如何決定向客戶(hù)提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣推銷(xiāo)這些產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶(hù)某些業(yè)務(wù)交往中，如發(fā)現(xiàn)客戶(hù)并沒(méi)有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢(shì)。我們要有效地利用這些優(yōu)勢(shì)給用戶(hù)提供更多服務(wù)，從而給客戶(hù)帶來(lái)更高的利益。
5、如果客戶(hù)有需求，我們可以提供為其項(xiàng)目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。之后，我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿(mǎn)足整個(gè)項(xiàng)目需求的廠商。利用這樣的成功強(qiáng)化了同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍。
6、可信而詳盡的交易合同
我們做銷(xiāo)售最終的用戶(hù)大多是單位，而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)原則性的爭(zhēng)議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款，使客戶(hù)感覺(jué)到自己的利益已得到充分保護(hù)。在合同履行過(guò)程中應(yīng)誠(chéng)信守約，當(dāng)出現(xiàn)新的問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)補(bǔ)充。
7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說(shuō)清夢(mèng)富有潛力的合作前景
通過(guò)以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景：
·行業(yè)前景的分析和描繪
·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力
·公司在此行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃(野心)
·展現(xiàn)公司的愿景和合作會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)的切實(shí)利益
·“眼見(jiàn)為實(shí)”，樹(shù)立榜樣客戶(hù)或操作成功的樣板市場(chǎng)
8、完善的售后服務(wù)
在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對(duì)客戶(hù)而言，廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷(xiāo)售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原則：
·一切以用戶(hù)為中心，從用戶(hù)的利益角度出發(fā)
·使你的服務(wù)與眾不同
·對(duì)目標(biāo)用戶(hù)提供售前、售中和售后全過(guò)程服務(wù)，服務(wù)的過(guò)程就是銷(xiāo)售的過(guò)程
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
作為銷(xiāo)售人員，制定一份銷(xiāo)售計(jì)劃是必做的一件事，那么銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)如何制定？這個(gè)問(wèn)題卻困惑了好多銷(xiāo)售人員，以下為大家提供詳細(xì)的內(nèi)容，如果您還不清楚請(qǐng)參考以下內(nèi)容。
第一步，銷(xiāo)售經(jīng)理依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)、配合任務(wù)完成的激勵(lì)方案（如無(wú)激勵(lì)方案應(yīng)擬訂出來(lái)），按照年、季、月、周將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解細(xì)化，依據(jù)每位員工的銷(xiāo)售能力，對(duì)可能的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行估算。
第二步，銷(xiāo)售經(jīng)理與每位員工進(jìn)行個(gè)別溝通，幫助員工分析其個(gè)人目前的工作狀況、達(dá)成激勵(lì)方案的條件、員工在公司未來(lái)發(fā)展的空間，引導(dǎo)員工對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)和未來(lái)發(fā)展形成全面的思考，激發(fā)員工的進(jìn)取心，樹(shù)立他的自信心和責(zé)任心。也就是說(shuō)，將完成銷(xiāo)售任務(wù)與個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，加以關(guān)心、愛(ài)心、輔導(dǎo)和幫助。
第三步，召開(kāi)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃工作會(huì)。首先向員工宣布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售任務(wù)和計(jì)劃安排，然后向員工講解團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的.關(guān)系，強(qiáng)調(diào)個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性，要求員工依據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，結(jié)合自己的自身實(shí)力、自己未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)、激勵(lì)政策達(dá)成的條件，在會(huì)上規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和分解，會(huì)議結(jié)束前回收每人的計(jì)劃書(shū)。
第四步，會(huì)后銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)真分析每位員工的銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行合理的調(diào)整，進(jìn)一步與員工進(jìn)行私下溝通，確定具體任務(wù)指標(biāo)和完成任務(wù)的追蹤措施，以及需要銷(xiāo)售經(jīng)理輔助的項(xiàng)目和其他方面的支持，激勵(lì)員工切實(shí)完成本期目標(biāo)，并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)
第五步，正式張榜公布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)指標(biāo)、分解計(jì)劃、個(gè)人任務(wù)指標(biāo)和各期分解計(jì)劃。
指定計(jì)劃整個(gè)過(guò)程的重點(diǎn)在于有效的溝通，重點(diǎn)溝通的內(nèi)容包括：溝通銷(xiāo)售中的問(wèn)題、溝通對(duì)激勵(lì)方案的理解、溝通員工在公司發(fā)展前景，讓員工自己挖掘自身的潛能，將團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售指標(biāo)變成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，形成全體員工完成任務(wù)的合力，始終以計(jì)劃指導(dǎo)工作，始終以計(jì)劃?rùn)z查工作。相信一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)一定能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)【2】
本公司四季度銷(xiāo)售目標(biāo)如下：
（一）銷(xiāo)售額目標(biāo)：本市星級(jí)酒店（解決本公司團(tuán)購(gòu)問(wèn)題）
（1）部門(mén)全體：xxxx元以上；
（2）每一員工/每月：xxx元以上；
基本方針：
（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
（二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
（六）xx公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場(chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
（七）為促進(jìn)酒店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、星級(jí)酒店的權(quán)利。
（八）將出擊目標(biāo)放在星級(jí)酒店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
（一）新市場(chǎng)銷(xiāo)售方式體制
1、將全市的'xx家星級(jí)酒店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷(xiāo)售方式體制。
2、新的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家左右的酒店，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
（二）提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)為銷(xiāo)售人員對(duì)本公司商品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：
1、獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策：銷(xiāo)售人員每售出本公司商品達(dá)到xx瓶時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意識(shí)。
2、人員的輔導(dǎo)：
（1）負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)商品的知識(shí)。
（2）銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷(xiāo)售一線，示范銷(xiāo)售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓銷(xiāo)售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。
確實(shí)的廣告計(jì)劃：
（1）在新銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
（2）針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
（3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
針對(duì)本部門(mén)的新銷(xiāo)售方針及計(jì)劃，提出預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作計(jì)劃，以下便是我在下半年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的.關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇8
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果計(jì)劃趕不上變化，如果業(yè)績(jī)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，那么這個(gè)銷(xiāo)售也就不能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售了。本人是一個(gè)銷(xiāo)售人員，我的工作是不能讓變化大于計(jì)劃，業(yè)績(jī)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，所以本人盡可能的要提前做好“有理有據(jù)”的計(jì)劃，并保證在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中不會(huì)被命運(yùn)所左右，盡最大的能力也要保證業(yè)績(jī)能夠達(dá)標(biāo)的！下面本人就將7月份的工作做一下計(jì)劃，讓自己能夠如期完成計(jì)劃內(nèi)的所有任務(wù)。
一、銷(xiāo)售量達(dá)到xx
誰(shuí)都希望自己的銷(xiāo)售量能夠突破xx，誰(shuí)都希望自己的業(yè)績(jī)可以達(dá)到頂峰，但不是所有人都可以實(shí)現(xiàn)這樣的夢(mèng)想，與其定一個(gè)自己實(shí)力完不成的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)苛刻自己，讓沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的自己失落，還不如根據(jù)自己的實(shí)力，量力而行制定一個(gè)合理的數(shù)字來(lái)讓自己努力。本人為7月份定下的銷(xiāo)售量是xx，這個(gè)數(shù)字有一點(diǎn)高，但不是非常高，是一個(gè)我清楚自己的能力能夠達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，本人也將在7月份朝著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去努力，將自己的.實(shí)力發(fā)揮出來(lái)，達(dá)到這個(gè)銷(xiāo)售量，再逐月對(duì)自己提高一點(diǎn)兒要求。這樣一步一步往上走要比一蹴而就的不切實(shí)際要合情合理太多了！既是一個(gè)目標(biāo)，也是一個(gè)有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這樣才有利于進(jìn)步。
二、客戶(hù)量達(dá)到xx
銷(xiāo)售的工作要想做好的話，離不開(kāi)客戶(hù)的支持，這就要求每一個(gè)銷(xiāo)售員都能夠做到和客戶(hù)保持良好的關(guān)系，也要求每一個(gè)銷(xiāo)售員都能夠不斷地拓展客戶(hù)量，以保證每一次新品出來(lái)，都有人“買(mǎi)賬”，而不是到時(shí)候再拉一堆對(duì)我們品牌沒(méi)有認(rèn)識(shí)，不太了解的人來(lái)購(gòu)買(mǎi)。我們公司的產(chǎn)品一直以來(lái)還是有良好的口碑的，這對(duì)我們這些做銷(xiāo)售的人有不錯(cuò)的根基，但有這些還不夠，還需要我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員不斷地培養(yǎng)客戶(hù)，讓他們對(duì)我們的品牌有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，也讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解。最主要的還是要在客戶(hù)的心中建立一個(gè)我們的品牌形象，讓他們需要買(mǎi)什么東西時(shí)，能夠第一時(shí)間想到我們公司的產(chǎn)品，相信我們公司的產(chǎn)品。
除了銷(xiāo)售量和客戶(hù)量這個(gè)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃外，本人也會(huì)對(duì)自己個(gè)人做一些諸如更加勤快、靈活的要求，這些就不一一寫(xiě)明了，這是對(duì)自己內(nèi)在的要求，希望能做到自己心里有數(shù)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇9
根據(jù)公司xx年度長(zhǎng)沙地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，長(zhǎng)沙空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在長(zhǎng)沙空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但長(zhǎng)沙市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年4月―8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：3月1日―3月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 4月1號(hào)-10月30日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師←促銷(xiāo)員
② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
4月1日-5月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
5月1日-6月30日：進(jìn)行四節(jié)的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
7月1日-7月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
8月1日-8月30日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
9月1日-9月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
10月1日-10月30日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：11月1日-12月1日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在12月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：12月1日-xx年2月28日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)長(zhǎng)沙市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇10
在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事企業(yè)銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)企業(yè)極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃，
新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、企業(yè)人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合企業(yè)具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全企業(yè)新的更加適合于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好企業(yè)XX年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出企業(yè)職位說(shuō)明書(shū)。
5、企業(yè)兼職人員也要納入企業(yè)的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范企業(yè)員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至企業(yè)的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本企業(yè)化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
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