應(yīng)急值班管理制度

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應(yīng)急值班管理制度（精選17篇）

　　應(yīng)急值班是指在可能發(fā)生突發(fā)事件或已經(jīng)發(fā)生突發(fā)事件的情況下，安排專門的人員在特定的時間內(nèi)堅守崗位，負責(zé)信息收集、情況報告、協(xié)調(diào)指揮、應(yīng)急處置等工作。以下是小編幫大家整理的應(yīng)急值班管理制度（精選17篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

應(yīng)急值班管理制度（精選17篇）

　　應(yīng)急值班管理制度1

　　一、目的

　　為了加強煤礦應(yīng)急管理工作，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、有效地進行處置，保障煤礦安全生產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本煤礦應(yīng)急值班工作的管理。

　　三、應(yīng)急值班人員安排

　　1. 煤礦設(shè)立應(yīng)急值班崗位，實行 24 小時值班制度。

　　2. 應(yīng)急值班人員由煤礦管理人員、技術(shù)人員和部分經(jīng)驗豐富的一線員工組成，按照排班表輪流值班。

　　四、應(yīng)急值班人員職責(zé)

　　1. 保持通訊暢通，隨時接聽電話、接收傳真和電子郵件等信息。

　　2. 及時掌握煤礦安全生產(chǎn)動態(tài)，了解井下作業(yè)情況和設(shè)備運行狀況。

　　3. 對突發(fā)事件進行初步判斷和評估，立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按照應(yīng)急預(yù)案啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序。

　　4. 協(xié)調(diào)各部門、各崗位之間的應(yīng)急處置工作，傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求。

　　5. 做好應(yīng)急值班記錄，包括事件發(fā)生時間、地點、經(jīng)過、處理措施和結(jié)果等信息。

　　6. 嚴格遵守值班紀律，不得擅自離崗、脫崗，嚴禁在值班期間飲酒、娛樂或從事與值班工作無關(guān)的'活動。

　　五、應(yīng)急值班工作流程

　　1. 接班人員應(yīng)提前 10 分鐘到達值班崗位，與上一班值班人員進行交接。

　　2. 交接內(nèi)容包括但不限于上一班的安全生產(chǎn)情況、突發(fā)事件處理進展、未完成的工作任務(wù)以及通訊設(shè)備、文件資料等。

　　3. 接班人員認真查看值班記錄，了解相關(guān)情況后，雙方在值班記錄上簽字確認，完成交接。

　　4. 在值班期間，接到突發(fā)事件報告后，值班人員應(yīng)立即按照以下流程進行處理：

　　詳細記錄事件信息，包括報告人的姓名、部門、事件發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、傷亡情況等。

　　迅速判斷事件的嚴重程度和影響范圍，立即向煤礦主要負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人匯報。

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和應(yīng)急預(yù)案的要求，通知應(yīng)急救援隊伍和相關(guān)人員迅速集結(jié)，開展應(yīng)急救援工作。

　　密切關(guān)注事件的發(fā)展態(tài)勢，及時收集、整理和傳遞現(xiàn)場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　協(xié)調(diào)各方面的資源和力量，保障應(yīng)急救援工作的順利進行。

　　待事件得到有效控制或處理完畢后，組織相關(guān)人員進行總結(jié)評估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，并將總結(jié)評估報告上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、應(yīng)急值班保障措施

　　1. 煤礦為應(yīng)急值班人員提供必要的工作條件，包括值班場所、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等。

　　2. 定期對應(yīng)急值班人員進行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)水平。

　　3. 對在應(yīng)急值班工作中表現(xiàn)突出的人員給予表彰和獎勵，對違反值班制度的人員進行嚴肅處理。

　　七、監(jiān)督與檢查

　　1. 煤礦安全管理部門定期對應(yīng)急值班工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。

　　2. 對應(yīng)急值班工作不力，導(dǎo)致突發(fā)事件處置不當(dāng)，造成嚴重后果的，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　八、附則

　　1. 本制度自發(fā)布之日起施行。

　　2. 本制度如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)、行業(yè)標準相沖突的，以國家法律法規(guī)、行業(yè)標準為準。

　　應(yīng)急值班管理制度2

　　一、目的

　　為了加強應(yīng)急值班工作，及時有效地應(yīng)對各類突發(fā)事件，保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本單位及所屬各部門的應(yīng)急值班管理工作。

　　三、值班安排

　　1、設(shè)立應(yīng)急值班崗位，明確值班人員的職責(zé)和權(quán)限。

　　2、制定詳細的值班表，確保 24 小時有人值班。

　　3、值班人員應(yīng)具備相應(yīng)的應(yīng)急處置能力和知識。

　　四、值班職責(zé)

　　1、保持通訊暢通，及時接聽電話、接收傳真和郵件等信息。

　　2、做好值班記錄，包括來電時間、來電人、事項內(nèi)容、處理結(jié)果等。

　　3、遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進行初步處理，并及時向上級報告。

　　4、跟蹤事件處理進展，及時反饋最新情況。

　　5、完成上級交辦的其他應(yīng)急相關(guān)工作。

　　五、值班紀律

　　1、值班人員不得擅自離崗、脫崗。

　　2、嚴禁在值班期間飲酒、娛樂或從事與值班工作無關(guān)的活動。

　　3、嚴格遵守保密制度，不得泄露應(yīng)急工作中的機密信息。

　　六、交接班制度

　　1、交接班時，交班人員應(yīng)將未處理完畢的事項和相關(guān)信息向接班人員詳細交接。

　　2、接班人員應(yīng)認真核對值班記錄，確認無誤后進行簽字接班。

　　3、交接班過程應(yīng)簡潔、迅速，不得影響正常的`值班工作。

　　七、培訓(xùn)與演練

　　1、定期組織值班人員進行應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)。

　　2、不定期開展應(yīng)急演練，提高值班人員的應(yīng)急處置能力。

　　八、監(jiān)督與考核

　　1、設(shè)立監(jiān)督機制，對值班工作進行不定期檢查。

　　2、對表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵，對違反值班制度的人員進行批評和處罰。

　　九、附則

　　1、本制度自發(fā)布之日起生效。

　　2、本制度由xx管理部門負責(zé)解釋和修訂。

　　應(yīng)急值班管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范本單位應(yīng)急值班工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和效率，確保在緊急情況下能夠迅速、準確、有效地進行處置，保障人員生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際情況，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于本單位所有部門及人員參與的應(yīng)急值班管理工作，旨在明確值班職責(zé)、規(guī)范值班流程、強化值班紀律，確保應(yīng)急值班體系的順暢運行。

　　第三條應(yīng)急值班工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、常備不懈、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反應(yīng)迅速、措施果斷”的原則，實行24小時不間斷值班制度。

　　第二章組織機構(gòu)與職責(zé)

　　第四條成立應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要負責(zé)人任組長，分管安全的.領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)應(yīng)急值班工作的總體部署、協(xié)調(diào)指揮和監(jiān)督檢查。

　　第五條設(shè)立應(yīng)急值班室，作為應(yīng)急值班工作的日常管理機構(gòu)，負責(zé)值班安排、信息接收、上報及初步處置等工作。應(yīng)急值班室應(yīng)配備必要的通訊設(shè)備、記錄工具及應(yīng)急物資。

　　第六條各部門應(yīng)指定專人負責(zé)本部門應(yīng)急值班工作，與應(yīng)急值班室保持密切聯(lián)系，確保信息暢通。

　　第三章值班安排與要求

　　第七條應(yīng)急值班實行輪流值班制度，值班表由應(yīng)急值班室負責(zé)編制，并提前一周公布。值班人員應(yīng)按時到崗，不得擅自離崗或找人代崗。

　　第八條值班人員應(yīng)具備基本的應(yīng)急知識和技能，熟悉本單位應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置流程。值班期間應(yīng)保持通訊暢通，隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件。

　　第九條值班人員應(yīng)認真履行以下職責(zé)：

　　1. 接收并記錄各類緊急信息，包括電話、傳真、郵件等；

　　2. 對緊急信息進行初步研判，按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序及時報告；

　　3. 跟蹤了解突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報；

　　4. 協(xié)助做好突發(fā)事件現(xiàn)場處置的協(xié)調(diào)工作；

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他應(yīng)急值班任務(wù)。

　　第四章信息報告與處置

　　第十條值班人員接到緊急信息后，應(yīng)立即進行核實，并在最短時間內(nèi)（一般不超過10分鐘）向應(yīng)急值班室負責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)小組報告。重大或特別重大突發(fā)事件應(yīng)同時向上級主管部門報告。

　　第十一條信息報告應(yīng)準確、全面、及時，內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍、人員傷亡情況、已采取的措施及后續(xù)建議等。

　　第十二條領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行緊急會商，制定并實施應(yīng)急處置措施。同時，根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢，適時調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級別。

　　第五章監(jiān)督與考核

　　第十三條應(yīng)急值班工作納入單位年度考核體系，作為評價部門和個人工作績效的重要內(nèi)容之一。

　　第十四條應(yīng)急值班室應(yīng)定期對值班情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對違反值班紀律、玩忽職守造成嚴重后果的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　第六章附則

　　第十五條本制度自發(fā)布之日起施行，由應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。原有與本制度相抵觸的規(guī)定，一律以本制度為準。

　　第十六條隨著實際情況的變化和法律法規(guī)的更新，本制度將適時進行修訂和完善。

　　應(yīng)急值班管理制度4

　　為進一步加強我鎮(zhèn)應(yīng)急值班值守工作，規(guī)范值班值守程序，確保緊急事件處置快速有效，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。

　　第一條嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，值班每24小時為一班，周一至周五為上午8：30至次日上午8：30，周六周日、節(jié)假日為上午9：00至次日上午9：00。每班值班人員由值班領(lǐng)導(dǎo)、組長和組員組成。每天至少有1名班子成員帶班，值班人員必須保持24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

　　第二條應(yīng)急指揮中心值班安排由黨政辦統(tǒng)一安排，實行輪流制，各組值班時間由值班組長自行安排。值班人員必須24小時堅守崗位，忠于職守，值班人員必須準時交接班；值班人員不得擅自調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)班的，必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班，并同時報黨政辦、應(yīng)急辦；值班期間，值班人員必須認真履職，不得喝酒、不得做與工作無關(guān)的事。凡違反上述規(guī)定，第一次，由當(dāng)班值班人員寫檢查并進行通報，第二次或因離崗造成上級通報的由紀委介入調(diào)查，同時按相關(guān)規(guī)定予以追責(zé)問責(zé)，值班值守情況與年終績效考核掛鉤。

　　第三條值班人員主要工作職責(zé)：

　　（一）值班領(lǐng)導(dǎo)：對值班期間的'應(yīng)急值班值守工作負總責(zé)。督促值班人員履行值班職責(zé)；對值班期間接報的安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害信息做出應(yīng)對處理措施；落實值班期間上級領(lǐng)導(dǎo)指示批示精神，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　（二）值班組長：負責(zé)當(dāng)班期間應(yīng)急指揮中心日常值班工作。負責(zé)信息接報工作；向值班領(lǐng)導(dǎo)報告接報信息；做好交接班工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　（三）值班組員：負責(zé)當(dāng)班期間信息的接報、系統(tǒng)點名，主動接聽電話，接電話時要態(tài)度端正，文明用語，所接信息都要在值班日志本上進行詳細記錄，包括信息報告人姓名、地址、聯(lián)系電話；突發(fā)事件發(fā)生時間、地點、有無人員傷亡、目前采取的措施；接報信息后處置措施等；接到突發(fā)事件信息后，要主動了解、掌握突發(fā)事件基本情況和發(fā)展態(tài)勢，認真全面做好記錄，第一時間上報值班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，并按照要求通知相關(guān)單位和工作人員做好應(yīng)急救援準備和應(yīng)急處置工作；協(xié)助組長完成其他工作。

　　第四條本制度自印發(fā)之日起施行。

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　　第一章總則

　　第一條為確保節(jié)假日期間公司（或單位）各項工作的平穩(wěn)運行，有效應(yīng)對突發(fā)事件，保障員工生命財產(chǎn)安全及公司財產(chǎn)安全，特制定本節(jié)假日應(yīng)急值班管理制度（以下簡稱“制度”）。

　　第二條本制度適用于公司（或單位）全體員工，特別是參與節(jié)假日應(yīng)急值班的員工。所有值班人員應(yīng)嚴格遵守本制度規(guī)定，認真履行職責(zé)。

　　第三條節(jié)假日應(yīng)急值班工作遵循“預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)、快速響應(yīng)”的原則，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。

　　第二章值班組織與職責(zé)

　　第四條成立節(jié)假日應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司（或單位）高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負責(zé)人作為成員，負責(zé)節(jié)假日應(yīng)急值班工作的總體協(xié)調(diào)與指揮。

　　第五條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)值班辦公室，具體負責(zé)值班表的編排、值班信息的匯總與上報、突發(fā)事件的初步處置與協(xié)調(diào)等工作。

　　第六條值班人員職責(zé)：

　　1. 堅守崗位，保持通訊暢通，隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件。

　　2. 定時巡查公司（或單位）重點區(qū)域，確保安全無虞。

　　3. 接收并處理值班期間的各類信息，及時向上級匯報重要情況及突發(fā)事件。

　　4. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員，迅速有效地處置突發(fā)事件。

　　5. 做好值班記錄，詳細記錄值班期間的重要事項及處置情況。

　　第三章值班安排與要求

　　第七條值班安排應(yīng)提前一周公布，明確值班時間、地點、人員及聯(lián)系方式，確保無縫銜接。

　　第八條值班人員實行輪換制，確保每位員工都有機會參與值班，同時避免連續(xù)值班導(dǎo)致的'疲勞。

　　第九條值班期間，值班人員不得擅自離崗、脫崗，確需離開的，需提前向值班辦公室請假并安排替班人員。

　　第十條值班人員應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，愛護值班設(shè)備，確保設(shè)備正常運行。

　　第四章突發(fā)事件處理

　　第十一條值班人員接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴現(xiàn)場或通過電話、視頻等方式進行遠程指揮。

　　第十二條突發(fā)事件處理應(yīng)遵循“先控制、后處理”的原則，優(yōu)先保障人員安全，防止事態(tài)擴大。

　　第十三條值班人員應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報告突發(fā)事件進展情況及處理結(jié)果，必要時請求增援。

　　第五章監(jiān)督與考核

　　第十四條領(lǐng)導(dǎo)小組定期對節(jié)假日應(yīng)急值班工作進行檢查，評估值班效果，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　第十五條將節(jié)假日應(yīng)急值班工作納入員工績效考核體系，對表現(xiàn)突出的值班人員給予表彰獎勵；對違反值班紀律、玩忽職守者，視情節(jié)輕重給予批評教育或相應(yīng)處罰。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發(fā)布之日起實施，由公司（或單位）行政管理部門負責(zé)解釋和修訂。

　　第十七條在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需調(diào)整本制度內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過并報公司（或單位）領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班管理制度6

　　為進一步規(guī)范應(yīng)急值班值守工作，明確值班值守工作職責(zé)，嚴肅值班值守工作紀律，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保機關(guān)安全高效運轉(zhuǎn)，結(jié)合我局實際，特制定本制度。

　　一、值班規(guī)范

　　第一條實行24小時值班。每周安排2人值班，值班牌輪換由人事綜合股負責(zé)，當(dāng)天值班人員要嚴格按照值班時限要求堅守崗位，做到無遲到、早退、缺勤。嚴禁值班人員擅離職守，或隨意替崗，從而造成空崗、離崗、脫崗。節(jié)假日值班由人事綜合股另行安排。

　　第二條實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每周安排一名局班子成員輪流帶班。負責(zé)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)要加強值班工作督查，確保值班不斷檔，及時協(xié)調(diào)處置各種突發(fā)情況。

　　第三條值班人員如遇特殊情況不能值班的，須提前向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)同意并確定接班人員到位后方可離崗。值班領(lǐng)導(dǎo)需請假的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　二、值班職責(zé)

　　（一）值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　　第四條帶班領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，在重要節(jié)假日期間、發(fā)生較大險情、災(zāi)情、汛情、凍情等自然災(zāi)害期間及上級有關(guān)部門確定的特殊敏感期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)要在崗帶班，其他時間應(yīng)保證全天24小時聯(lián)系暢通，并應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間趕到值班室處理應(yīng)急事務(wù)。

　　第五條帶班領(lǐng)導(dǎo)在接到緊急情況報告后，應(yīng)根據(jù)情況作出研判和指示，部署和協(xié)調(diào)相關(guān)工作。如遇特別緊急、重大情況，應(yīng)及時將有關(guān)情況向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　（二）值班人員職責(zé)

　　第六條值班人員要保持通訊暢通，在值班期間，負責(zé)做好電話接聽、群眾求助、咨詢服務(wù)、來信來訪、通知傳達、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作。接到各類會議通知或其他單位協(xié)調(diào)事項的電話，要記錄清楚并交人事綜合股落實；對上級機關(guān)和基層群眾來本單位辦事的，要主動上前詢問并指引到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或股（中心、辦）；要負責(zé)查問陌生人出入，做好單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作。

　　第七條值班期間，值班人員必須堅守崗位，認真負責(zé)，做到反應(yīng)靈敏、應(yīng)對迅速、處理果斷、上報及時。如接到水旱、冰凍、臺風(fēng)、地震、地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)報警、生產(chǎn)安全事故或其他突發(fā)事件、緊急事件，要填寫《惠來縣應(yīng)急管理局應(yīng)急信息登記表》并及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　第八條值班人員應(yīng)使用專用的《值班記錄本》做好值班記錄，做到時間、地點、人物、內(nèi)容、處理經(jīng)過以及通話人姓名、單位、聯(lián)系電話準確、清楚、完整，書寫工整、頁面整潔。

　　第九條值班人員要嚴格遵守值班紀律，不得在值班室內(nèi)吸煙或進行打牌、下棋、上網(wǎng)玩游戲等有損局機關(guān)形象的娛樂活動；無關(guān)人員不得隨意使用值班電話和傳真機等專用設(shè)備，以保證通訊系統(tǒng)暢通；值班期間要注意防火防盜及用電安全，保持值班室干凈、整潔。

　　（三）值班交接及信息報送

　　第十條交接班一般在值班室進行，交接時間為每周一上午8時30分。值班及接班人員要做好交接班工作，要將值班期間掌握的動態(tài)、已辦和待辦的工作等相關(guān)情況交待清楚，并按要求填寫交接班記錄。凡當(dāng)班未完成的事項，應(yīng)主動與接班人員銜接，并在值班記錄表上詳細記載交接班記錄，保證值班期間各項工作完成落實到位。

　　第十一條值班信息，對于重要的汛情、旱情、凍情、災(zāi)情、險情、事故處置及進展情況、工作動態(tài)等信息，值班人員應(yīng)及時報送給相關(guān)股（中心、辦）以便統(tǒng)一匯總。

　　第十二條應(yīng)急指揮中心的`值班值守按省、市規(guī)定另行安排；三防辦、森防辦暫不安排值班，其值班工作另行安排。

　　三、責(zé)任追究

　　第十三條值班人員擅離職守一次的，責(zé)令書面檢查說明情況；一年內(nèi)累計擅離職守二次的，在全局范圍內(nèi)通報批評；一年內(nèi)累計擅離職守三次的，年度考核評為不稱職。如當(dāng)天值班人員擅離職守，造成空崗、離崗、脫崗，被紀檢監(jiān)察部門明察暗訪發(fā)現(xiàn)并通報的，從嚴給予紀律處分；造成嚴重后果的，依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　第十四條因接處警、調(diào)度不及時或不能及時、準確傳達上級指示，釀成重大損失和造成嚴重影響的，年度考核評為不稱職，并視情節(jié)輕重給予紀律處分。

　　第十五條在森林防火、防汛、防風(fēng)及突發(fā)事件等特別敏感時期，局一旦發(fā)出通知全員24小時備勤，實行簽到坐班制（簽到由當(dāng)日值班人員負責(zé)，并將每天簽到出勤情況匯總送人事綜合股），全局同志應(yīng)保持24小時手機開機且聯(lián)絡(luò)暢通，除特別重要情況確需請假的需經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得編造理由請假、無故缺勤，一年無故缺勤一次的，年度考核定為不稱職或不合格。情節(jié)嚴重的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任追究和相應(yīng)的紀律處分。

　　四、附則

　　第十六條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班管理制度7

　　為推進值班與應(yīng)急工作制度化管理，實現(xiàn)值班與應(yīng)急工作優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)，根據(jù)縣委、縣政府應(yīng)急值班工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本制度。

　　一、值班室工作職責(zé)

　　1、負責(zé)接收、處理縣委、縣政府、縣應(yīng)急辦和縣內(nèi)外各地通過值班室渠道發(fā)來的有關(guān)文電，接聽單位和群眾的電話并予以處理。

　　2、負責(zé)向縣委、縣政府、縣應(yīng)急辦等相關(guān)部門報告管轄區(qū)內(nèi)相關(guān)突發(fā)公共事件情況。

　　二、值班人員守則

　　1、認真履行崗位職責(zé)，記錄信息準確，反映情況迅速及時。

　　2、嚴格遵守值班制度，堅守工作崗位，做好交接班工作，不得擅自離崗。

　　3、接聽來電文明禮貌，用語規(guī)范，表述清楚，同時要善于識別來電真?zhèn)危瑢σ蓡栯娫捯皶r與有關(guān)部門或單位核實，并采取相應(yīng)措施。

　　4、熟悉應(yīng)急值班工作，發(fā)生突發(fā)事件后，能嚴格按照程序，有條不紊，沉著處置。

　　5、值班員如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假的，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準，并在值班記錄本上記錄。帶班領(lǐng)導(dǎo)若離開滎經(jīng)縣，需重新確定帶班領(lǐng)導(dǎo)，并通知縣局值班室，值班人員要在值班記錄本上記錄。

　　6、凡因值班人員責(zé)任心不強，工作失誤等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。

　　三、值班室運行機制

　　（一）制度建設(shè)

　　為加強全鄉(xiāng)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建設(shè)，確保緊急情況、重大事件能夠盡快掌握并報告縣委、縣政府，建立值班室值班制度、緊急信息報送制度、緊急信息處理培訓(xùn)制度、緊急信息安全保密規(guī)定等。

　　（三）報送程序和要求

　　如遇緊急安全事故、自然災(zāi)害等由鄉(xiāng)匯總按規(guī)定逐級上報，不得越級上報或瞞報、遲報。

　　四、日常值班規(guī)程

　　（一）帶班

　　1、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)帶班。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)帶班期間，原則上不離開本地，手機應(yīng)24小時開機。

　　（二）值班

　　1、實行24小時值班制度，由鄉(xiāng)機關(guān)干部在值班室輪流承擔(dān)值班職責(zé)，處理本班內(nèi)常規(guī)工作。接到緊急信息報告，值班人員負責(zé)第一時間內(nèi)報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按規(guī)范程序迅速處置。

　　2、春節(jié)、五一、國慶等法定節(jié)假日、重大活動前，安排好值班室值班表，并按規(guī)定上報縣委、縣政府。

　　3、春節(jié)、五一、國慶等法定節(jié)假日、重大活動期間，值班室要確定專人了解各村值班與應(yīng)急工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并按鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)意見協(xié)調(diào)處理有關(guān)事宜。

　　（三）交接班

　　1、接班人員提前10分鐘到崗，與前班人員辦理交接事宜。接班人員因故不能按時到崗，要提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)安排。接班人員沒有到崗，前班人員要堅守崗位、不得脫崗。

　　2、值班員要盡力辦結(jié)本班事務(wù)，詳細做好值班記錄。本班未結(jié)、確需移交下班續(xù)辦的事項，要在值班記錄本上注明，移交時向接班人員說明辦理情況和續(xù)辦注意事項。重要材料、物品要當(dāng)面清點，并由接班人員簽收。

　　3、接班人員要認真閱讀值班記錄，不明之處當(dāng)面問清，全面掌握值班與應(yīng)急事項辦理進度等情況。

　　4、上班移交本班的事項，要在值班記錄本上注明辦理時間、辦理過程及辦理結(jié)果。

　　（四）值班記錄

　　1、做好電文、信息收錄工作，值班期間辦理的所有事項，均應(yīng)在值班記錄本上記錄。

　　2、值班記錄應(yīng)實事求是、簡明扼要、重點突出、完整準確、書寫清晰，不得讓無關(guān)人員翻閱。

　　五、值班與應(yīng)急機構(gòu)人員

　　（一）值班人員

　　值班室實行每日24小時輪班值守，每班安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人，由鄉(xiāng)班子成員擔(dān)任，值班員1至2人，負責(zé)具體值班勤務(wù)。

　　（二）應(yīng)急人員

　　為切實加強我鄉(xiāng)應(yīng)急管理制度和其他突發(fā)性群體不良事件的應(yīng)急管理，提高應(yīng)急處置能力，設(shè)立新廟鄉(xiāng)突發(fā)性事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，機關(guān)各股、室、所、站及鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在黨政辦，辦公電話：xxxxxxx。

　　六、緊急信息報送

　　值班員要有強烈的'政治責(zé)任感，以高度負責(zé)態(tài)度做好緊急信息報送工作，急事速辦、要事快報，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策、果斷處置贏得時間。值班員接獲突發(fā)公共事件情況（即緊急信息），應(yīng)按規(guī)范程序迅速處置，并把握好“接、報、傳、跟”四個環(huán)節(jié)。

　　1、接。值班員接到緊急重大情況報告時，要問清事件報告人姓名、單位、聯(lián)系電話和事件種類性質(zhì)，詳細了解事件或事故發(fā)生時間與地點、信息來源、基本過程、造成后果、影響范圍、發(fā)展趨勢、處置情況、可能造成的進一步危害等。

　　2、報。值班員接到緊急重大情況報告后，要立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，迅速分析事件性質(zhì)和態(tài)勢，按規(guī)范程序處理。夜間或節(jié)假日遇到特別緊急重大情況，可以特殊方式處理，如立即電話告知縣主要領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)情況。

　　3、傳。值班員必須及時、準確地將領(lǐng)導(dǎo)的指令、指示傳達到指定的對象。

　　4、跟。值班員要積極、持續(xù)地協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門處置相關(guān)事宜。重點是與事件發(fā)生地保持聯(lián)系，跟蹤了解情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)處置意見；加強與相關(guān)部門溝通，及時通報有關(guān)情況。

　　七、安全保密規(guī)定

　　1、管好文件。屬國家秘密的文件、資料由專人保管，并負責(zé)清退、銷毀。涉密文件、資料要放在保密柜中。

　　2、保護設(shè)備。制定設(shè)備配置方案，指定專人負責(zé)值班與應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)報送系統(tǒng)管理和重要數(shù)據(jù)備份。

　　3、安全傳輸。信息傳輸要按規(guī)定執(zhí)行，凡涉密信息應(yīng)通過政務(wù)網(wǎng)或機要部門傳送；與互聯(lián)網(wǎng)連接的計算機要做到專機專用，與局內(nèi)政務(wù)網(wǎng)實行物理隔離，禁止任何涉密信息存放互聯(lián)網(wǎng)；外單位技術(shù)人員來維修設(shè)備應(yīng)有專人在場，嚴禁將內(nèi)部資料外拷。

　　4、遵守規(guī)定。不得泄露縣局工作機密，不得將文件、磁盤帶到家中或與工作無關(guān)的地方，不通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送涉密電子郵件，不與無關(guān)人員談?wù)摴ぷ髑闆r，不讓無關(guān)人員翻閱文件、批示材料、值班記錄，不在普通電話、移動電話和公共場合中談?wù)撋婷苁马棥?/p>

　　5、嚴格交班。在交班時，除了注意交待一般工作情況外，要特別交待涉密事項，尤其對正在處理的涉密事項，必須按照保密規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　應(yīng)急值班管理制度8

　　一、目的

　　為有效應(yīng)對緊急情況，確保單位在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速反應(yīng)、妥善處理，保障人員安全和單位正常運作，特制定本應(yīng)急值班管理制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本單位所有工作人員，特別是參與應(yīng)急管理及值班的相關(guān)人員。

　　三、值班人員的選定

　　1、應(yīng)急值班人員應(yīng)由單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人推薦并審核，確保人員具備一定的應(yīng)急處理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　2、應(yīng)急值班人員需進行定期培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急處理流程。

　　四、值班安排

　　1、應(yīng)急值班以周為周期進行安排，每周需提前制定值班表，并在單位公告欄公示。

　　2、值班人員需按照值班表按時到崗，不得無故缺席。如需請假，須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)報備并找到替代人員。

　　五、值班內(nèi)容

　　1、監(jiān)測：值班期間需及時關(guān)注各類安全信息，對可能發(fā)生的安全隱患進行監(jiān)測和匯報。

　　2、報告：如遇突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，提供詳細情況。

　　3、處理：按照應(yīng)急預(yù)案啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)，組織相關(guān)人員進行處理。

　　4、記錄：及時填寫《應(yīng)急值班記錄表》，詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過及處理結(jié)果，以備事后總結(jié)和分析。

　　六、應(yīng)急響應(yīng)

　　1、確認事件性質(zhì)后，迅速啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保第一時間響應(yīng)。

　　2、指揮協(xié)調(diào)：值班人員需對現(xiàn)場情況進行指揮，確保各項措施的落實與配合。

　　3、緊急救助：如需協(xié)調(diào)醫(yī)療、消防等外部資源，值班人員應(yīng)及時聯(lián)系并提供必要的`支持。

　　七、總結(jié)與反饋

　　1、每次應(yīng)急處置結(jié)束后，值班人員需及時向單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行總結(jié)匯報，反饋處理結(jié)果和存在的問題。

　　2、定期召開應(yīng)急值班總結(jié)會議，分析應(yīng)急處置過程中遇到的困難，討論改進措施。

　　八、責(zé)任追究

　　1、對在值班期間因失職、瀆職導(dǎo)致應(yīng)急事件處理不當(dāng)?shù)呢?zé)任人，按照單位相關(guān)規(guī)定進行處分。

　　2、情節(jié)嚴重的，應(yīng)依法追求法律責(zé)任。

　　九、附則

　　1、本制度自發(fā)布之日起實施，由單位綜合管理部門負責(zé)解釋和修訂。

　　2、本制度應(yīng)根據(jù)實際情況和法律法規(guī)的變更進行定期評估和更新。

　　應(yīng)急值班管理制度9

　　為進一步加強和規(guī)范鎮(zhèn)機關(guān)值班工作，切實提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，根據(jù)省市縣應(yīng)急管理局和縣委縣政府的相關(guān)要求規(guī)定，結(jié)合應(yīng)急管理的工作特點，特制定本值班制度。

　　一、值班方式

　　（一）實行總值班制。總值班由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)離開本縣時間較長時需指定其他領(lǐng)導(dǎo)代行總值班職責(zé)。

　　（二）實行班子成員帶班制。分組輪流值班制，鎮(zhèn)機關(guān)按工作組分組，每組由帶班領(lǐng)導(dǎo)1-2人和值班人員4-5人組成。

　　（四）實行24小時值班制。

　　二、值班人員職責(zé)

　　（一）承擔(dān)值班時間應(yīng)急值守工作;

　　（二）維護并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通;

　　（三）負責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息;

　　（四）全面掌握本單位重大情況，及時辦理緊急事項，負責(zé)下達領(lǐng)導(dǎo)指示;

　　（五）承辦突發(fā)事件信息的編輯、報送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實等工作;

　　（六）督導(dǎo)檢查值班期間下屬單位及下級值班值守工作;

　　（七）收集整理資料，填寫《值班日志》;

　　（八）承擔(dān)值班時間內(nèi)鎮(zhèn)辦公區(qū)財產(chǎn)安全；

　　（九）保持值班室環(huán)境整潔。

　　（十）承辦鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　三、值班事務(wù)處理程序

　　（一）突發(fā)事件報告處理程序

　　1.值班人員接到突發(fā)事件報告后，要迅速核實并詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件起因、事故名稱、造成后果（傷亡人數(shù)、財產(chǎn)損失）、事件性質(zhì)、影響范圍、基本過程、發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取措施及其他需要上報的有關(guān)事項、事件報告報告單位（報告人）等基本信息，10分鐘內(nèi)報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，30分鐘內(nèi)報告總值班和縣政府，1小時內(nèi)報告市應(yīng)急管理鎮(zhèn)，同時通知有關(guān)股室和人員做好應(yīng)急處置準備。

　　2.帶班領(lǐng)導(dǎo)接到報告后視突發(fā)事件情況，采取應(yīng)急措施，并負責(zé)現(xiàn)場處置和各渠道信息報送報告工作。

　　3.報送的突發(fā)事件信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)審核、總值班審批同意后方可報送，以確保上報信息真實有效。情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補報書面材料。需要越級報告的突發(fā)事件信息，越級報告的同時必須報告縣政府。使用電腦、手機短信、微信等報送文字信息的，報送后需使用電話進一步向接報人核實接報情況，防止漏接。突發(fā)事件信息報送情況必須詳細記錄。

　　4.值班人員接報后要積極協(xié)助帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行應(yīng)急處置。在處置過程中，要主動與總值班、帶班領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場處置負責(zé)人及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時傳達上級和總值班、帶班領(lǐng)導(dǎo)的處置意見，負責(zé)催辦和落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時報送處置情況。

　　（二）值班公務(wù)處理程序。值班人員在接到上級及其它有關(guān)部門需我鎮(zhèn)處理的有關(guān)事務(wù)的通知后，應(yīng)按下列程序妥善處理：

　　1.完整記錄事務(wù)內(nèi)容。具體包括：來電來訪來件時間、單位、人員及聯(lián)系方式，來電來訪來件事由，辦理時限和具體要求等，能夠當(dāng)即解決的'事項應(yīng)當(dāng)即解決。

　　2.凡遇重要事項和復(fù)雜情況須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)要及時到位，涉及股室業(yè)務(wù)的須及時通知相關(guān)股室負責(zé)人及相關(guān)人員到位。

　　3.原則上值班人員要及時辦結(jié)經(jīng)辦事項，若遇事務(wù)比較復(fù)雜，涉及多個部門、多個股室，或辦理時間超過值班時間的，應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)批示移交相關(guān)業(yè)務(wù)股室辦理。移交情況應(yīng)在《值班日志》記錄，不得拖著不辦或壓著不轉(zhuǎn)。

　　四、工作要求

　　（一）嚴格值班記錄。值班工作實行全程“痕跡化”管理。鎮(zhèn)統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班人員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對突發(fā)事件的應(yīng)對處置，應(yīng)嚴格按事件信息的時間順序（精確到分鐘）詳細記錄處置過程。突發(fā)事件或緊急事務(wù)處置完畢后，要及時報帶班領(lǐng)導(dǎo)知曉，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，對接報的重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)每日對《值班日志》進行審閱簽字。

　　（二）嚴格來電接聽和來訪接待。值班人員應(yīng)認真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，詳細記錄。值班員接電后，首先應(yīng)根據(jù)接聽的內(nèi)容核對和研判結(jié)論，認真整理《電話記錄》，然后按程序報告處理;基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問題經(jīng)請示帶班領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必要時可幫助聯(lián)系處理;對于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政務(wù)服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥善處理，并記錄處理過程和結(jié)果。

　　（三）嚴格交接班制度。值班組收好文電和有關(guān)資料，對其完成情況進行歸納記錄，并對值班室衛(wèi)生清掃后方可進行交班。交接班要在值班室當(dāng)面進行，交接班時間為次日上午8：00。接班人員須提前到崗，交班事項應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方帶班領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。

　　（四）嚴格執(zhí)行保密制度。值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴禁明密混用。

　　（五）嚴格工作紀律。每個值班組要保證值班人員在崗值班值守。值班人員必須堅守崗位，認真履行職責(zé)，不準遲到早退，不準擅離崗位，嚴格禁止由非值班人員替代值班，不得飲酒并保持通訊工具24小時暢通。

　　（六）嚴格設(shè)備使用管理。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備，加強維護管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。

　　五、責(zé)任追究

　　鎮(zhèn)紀檢不定期對值班人員在崗情況進行抽查，對違反值班規(guī)定不按時到崗、中途離崗、脫崗以及遇緊急事件未按要求處理的，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報，責(zé)令當(dāng)事人作出深刻檢查，并取消當(dāng)事人本年度評先評優(yōu)資格。對違反本規(guī)定并造成不良后果和社會影響的，依紀依法追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

　　六、本制度自印發(fā)之日起施行，原有規(guī)定與本制度規(guī)定不一致的按本制度規(guī)定執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班管理制度10

　　第一章總則

　　第一條為確保煤礦安全生產(chǎn)，有效應(yīng)對突發(fā)事件，保障礦工生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本礦實際情況，特制定本煤礦應(yīng)急值班管理制度（以下簡稱“制度”）。

　　第二條本制度旨在明確煤礦應(yīng)急值班的組織體系、職責(zé)分工、值班要求、信息報告與處置流程等，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)、有效處置，最大限度減少事故損失。

　　第二章組織機構(gòu)與職責(zé)

　　第三條成立煤礦應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由礦長任組長，安全副礦長、生產(chǎn)副礦長、總工程師及各部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)應(yīng)急值班工作的總體指揮和協(xié)調(diào)。

　　第四條設(shè)立應(yīng)急值班室，作為日常應(yīng)急管理和緊急情況下的信息樞紐，實行24小時不間斷值班制度。應(yīng)急值班室設(shè)在礦調(diào)度室，由調(diào)度室主任負責(zé)日常管理和監(jiān)督。

　　第五條各部門應(yīng)指定專人作為應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)本部門與應(yīng)急值班室的聯(lián)絡(luò)工作，確保信息暢通。

　　第三章值班要求

　　第六條應(yīng)急值班人員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，熟悉煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案及處置流程。

　　第七條值班人員應(yīng)嚴格遵守值班紀律，不得擅離職守，保持通訊暢通，隨時準備接收和傳達應(yīng)急信息。

　　第八條值班期間，應(yīng)密切關(guān)注煤礦安全生產(chǎn)動態(tài)，通過監(jiān)控系統(tǒng)、電話、對講機等多種渠道收集信息，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。

　　第九條對于接收到的`緊急信息，值班人員應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并按照應(yīng)急預(yù)案要求啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序。

　　第四章信息報告與處置

　　第十條實行信息分級報告制度。根據(jù)緊急情況的嚴重程度和影響范圍，將信息分為不同等級，分別采取不同的報告和處置措施。

　　第十一條值班人員接到緊急信息后，應(yīng)迅速核實情況，準確記錄時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍等關(guān)鍵信息，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　　第十二條領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進行分析研判，制定應(yīng)急處置方案，并下達指令，協(xié)調(diào)各方力量進行處置。

　　第十三條在應(yīng)急處置過程中，值班人員應(yīng)持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告最新情況，并根據(jù)指令調(diào)整處置措施。

　　第五章監(jiān)督與考核

　　第十四條礦安全管理部門應(yīng)定期對應(yīng)急值班工作進行檢查，評估值班人員履職情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　第十五條將應(yīng)急值班工作納入績效考核體系，對表現(xiàn)突出的值班人員給予表彰獎勵；對違反值班紀律、失職瀆職造成嚴重后果的，依法依規(guī)追究責(zé)任。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發(fā)布之日起實施，由煤礦應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

　　第十七條隨著煤礦安全生產(chǎn)形勢的變化和法律法規(guī)的更新，本制度將適時進行修訂和完善。

　　應(yīng)急值班管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為確保煤礦安全生產(chǎn)，有效預(yù)防和及時應(yīng)對各類突發(fā)事件，保障礦工生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關(guān)法律法規(guī)和標準，結(jié)合本礦實際情況，特制定本煤礦應(yīng)急值班管理制度。

　　第二條本制度旨在明確煤礦應(yīng)急值班的組織體系、職責(zé)分工、值班要求、信息報告、應(yīng)急處置及責(zé)任追究等事項，確保應(yīng)急管理工作高效、有序進行。

　　第二章組織體系與職責(zé)

　　第三條成立煤礦應(yīng)急值班指揮中心，由礦長擔(dān)任總指揮，副礦長、總工程師、安全總監(jiān)等相關(guān)負責(zé)人任副總指揮，成員包括各科室負責(zé)人、區(qū)隊隊長及專（兼）職應(yīng)急救援人員。

　　第四條應(yīng)急值班指揮中心職責(zé)：

　　1. 制定和完善煤礦應(yīng)急值班管理制度及應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高全員應(yīng)急意識和能力。

　　3. 負責(zé)應(yīng)急值守工作，接收、處理并上報應(yīng)急信息。

　　4. 指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急救援行動，調(diào)配應(yīng)急資源。

　　5. 組織事故調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。

　　第五條設(shè)立應(yīng)急值班室，實行24小時不間斷值班制度，由專人負責(zé)值守，確保信息暢通無阻。

　　第三章值班要求

　　第六條值班人員應(yīng)具備以下條件：

　　1. 熟悉煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案。

　　2. 掌握煤礦基本情況和應(yīng)急資源分布情況。

　　3. 具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

　　4. 身體健康，能適應(yīng)應(yīng)急值班工作強度。

　　第七條值班人員職責(zé)：

　　1. 堅守崗位，不得擅離職守。

　　2. 認真記錄值班情況，包括電話記錄、信息接收及處理情況等。

　　3. 密切關(guān)注煤礦生產(chǎn)動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。

　　4. 接到應(yīng)急信息后，立即按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定程序進行處置，并向上級匯報。

　　5. 保持與上級應(yīng)急管理部門、醫(yī)療機構(gòu)、消防部門等外部單位的聯(lián)系暢通。

　　第八條值班交接：

　　1. 值班人員應(yīng)提前到崗，進行工作交接。

　　2. 交接內(nèi)容包括未處理完畢的事項、當(dāng)前生產(chǎn)狀況、應(yīng)急物資準備情況等。

　　3. 交接雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認。

　　第四章信息報告與應(yīng)急處置

　　第九條發(fā)現(xiàn)或接報突發(fā)事件后，值班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并遵循“快報事實、慎報原因”的原則，迅速向應(yīng)急值班指揮中心及上級應(yīng)急管理部門報告。

　　第十條應(yīng)急值班指揮中心根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模和危害程度，決定啟動相應(yīng)級別的.應(yīng)急響應(yīng)，組織應(yīng)急救援隊伍迅速趕赴現(xiàn)場進行處置。

　　第十一條在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)確保通訊暢通，加強信息溝通，及時報告事態(tài)發(fā)展和處置進展情況。

　　第五章責(zé)任追究

　　第十二條對于在應(yīng)急值班工作中玩忽職守、失職瀆職、遲報瞞報等行為，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和礦規(guī)礦紀嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　第六章附則

　　第十三條本制度自發(fā)布之日起實施，由煤礦應(yīng)急值班指揮中心負責(zé)解釋和修訂。

　　應(yīng)急值班管理制度12

　　一、總則

　　1.目的與依據(jù)：

　　根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際情況，制定本制度，旨在做好各類安全事故、突發(fā)事件的防范與處置工作，將損失降到最低。

　　2.適用范圍：

　　本制度適用于本單位所有部門及人員，特別是應(yīng)急值班人員。

　　二、值班組織與管理

　　1.值班人員安排：

　　實行單位主要負責(zé)人總值班，分管負責(zé)人帶班，工作人員值班制度。

　　值班由辦公室或指定部門負責(zé)管理，制定值班表，實時調(diào)整值班人員。

　　值班人員需按時到崗，不得擅離職守，保持通訊暢通。

　　2.值班時間：

　　堅持全天24小時值班制度，包括雙休日、節(jié)假日。

　　值班人員需按照值班表安排輪流值班，確保每個時間段都有人員在崗。

　　三、值班職責(zé)

　　1.信息接收與處理：

　　值班人員需受理來電、來訪、來信等，詳細登記相關(guān)信息，包括時間、來電人姓名、聯(lián)系方式、反映內(nèi)容等。

　　對緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，并按程序上報有關(guān)部門。

　　2.應(yīng)急處置：

　　值班人員需熟悉應(yīng)急預(yù)案和處置流程，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，進行初步處置。

　　在處置過程中，需保持與上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時報告處置進展和結(jié)果。

　　3.值班記錄與交接：

　　值班人員需認真填寫值班記錄，記錄事項要字跡工整、準確無誤。

　　交接班時，交班人員需將值班情況、已辦和未辦事項向接班人員交代清楚，確保處理事項的連續(xù)性。

　　四、工作紀律與要求

　　1.堅守崗位：

　　值班人員需堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁脫崗、斷崗或代崗。

　　電話嚴禁轉(zhuǎn)接，確保接聽不遺漏。

　　2.保密規(guī)定：

　　值班人員需嚴守保密規(guī)定，對收發(fā)文涉及事項、值班情況嚴守秘密，以防泄密事件發(fā)生。

　　3.巡查與檢查：

　　值班期間需定期或不定期進行巡查，檢查各部位的安全情況。

　　辦公室或指定部門需對值班情況進行不定期抽查，確保值班工作正常有序進行。

　　五、考核與獎懲

　　1.考核標準：

　　值班人員的工作態(tài)度、到崗情況、信息接收與處理、應(yīng)急處置能力等方面將作為考核標準。

　　2.獎懲措施：

　　對值班組織健全、人員落實和制度建設(shè)完善，在緊急重大情況的.報告和處置中成績突出的單位和值班人員要予以表彰。

　　對違反值班紀律、擅離職守、遲報、漏報、瞞報、誤報緊急重大情況等行為，將視情節(jié)輕重給予通報批評、行政處分等處罰。

　　六、附則

　　1.解釋權(quán)：

　　本制度由本單位辦公室或指定部門負責(zé)解釋。

　　2.生效日期：

　　本制度自發(fā)布之日起生效，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不符的，以本制度為準。

　　應(yīng)急值班管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為確保節(jié)假日期間單位的安全穩(wěn)定運營，有效應(yīng)對突發(fā)事件，保障員工財產(chǎn)安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性，特制定本節(jié)假日應(yīng)急值班管理制度（以下簡稱“制度”）。

　　第二條本制度適用于單位全體員工，特別是參與節(jié)假日應(yīng)急值班的部門和個人。

　　第三條節(jié)假日應(yīng)急值班工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的原則，確保信息暢通、處置及時、措施有效。

　　第二章值班組織與職責(zé)

　　第四條成立節(jié)假日應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由單位高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門負責(zé)人作為成員，負責(zé)整體值班工作的組織、協(xié)調(diào)與指揮。

　　第五條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)值班辦公室，負責(zé)日常值班安排、信息收集、匯總及上報等工作，確保應(yīng)急響應(yīng)機制順暢運行。

　　第六條明確值班人員職責(zé)：

　　1. 值班負責(zé)人：負責(zé)值班期間的整體協(xié)調(diào)與決策，確保各項指令得到及時傳達和執(zhí)行。

　　2. 值班員：具體負責(zé)接聽值班電話、記錄并處理突發(fā)事件信息，按照應(yīng)急預(yù)案進行初步處置，并及時向值班負責(zé)人匯報。

　　3. 技術(shù)支持人員：提供必要的技術(shù)支持，確保通訊、監(jiān)控等系統(tǒng)正常運行，參與技術(shù)類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　第三章值班安排與要求

　　第七條節(jié)假日前一周，值班辦公室根據(jù)各部門人員情況，制定詳細的值班表，明確值班時間、地點、人員及聯(lián)系方式，并報領(lǐng)導(dǎo)小組審批后公布執(zhí)行。

　　第八條值班實行24小時輪班制，每班至少安排兩人以上，確保人員交替無縫銜接。特殊崗位需根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整值班安排。

　　第九條值班人員應(yīng)提前熟悉應(yīng)急預(yù)案流程，掌握應(yīng)急處置基本知識和技能，保持通訊暢通，確保能迅速響應(yīng)突發(fā)事件。

　　第十條值班期間，值班人員需堅守崗位，不得擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動。如遇特殊情況需請假或換班，需提前向值班負責(zé)人申請并經(jīng)批準。

　　第四章信息報告與處置

　　第十一條建立信息報告制度，值班人員接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)立即進行核實，并根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、影響程度等因素，迅速向值班負責(zé)人報告。

　　第十二條值班負責(zé)人接到報告后，應(yīng)迅速評估事態(tài)，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，組織力量進行處置，并及時向單位高層領(lǐng)導(dǎo)及上級部門報告。

　　第十三條在應(yīng)急處置過程中，值班人員應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，及時收集、整理并上報相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　第五章考核與獎懲

　　第十四條建立健全值班工作考核機制，將值班表現(xiàn)納入員工績效考核體系，對表現(xiàn)突出的.值班人員給予表彰和獎勵。

　　第十五條對違反值班紀律、玩忽職守、延誤處置時機或造成嚴重后果的值班人員，將依據(jù)單位相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發(fā)布之日起實施，由值班辦公室負責(zé)解釋和修訂。

　　第十七條在執(zhí)行過程中，如遇到本制度未涵蓋的特殊情況，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況研究決定處理辦法。

　　應(yīng)急值班管理制度14

　　為科學(xué)高效防范應(yīng)對突發(fā)事件，進一步規(guī)范和加強新形勢下局機關(guān)應(yīng)急值班值守工作，有力保障局機關(guān)全天候運轉(zhuǎn)，高效協(xié)助縣委、縣政府應(yīng)對處置重大突發(fā)事件，根據(jù)應(yīng)急管理部、省應(yīng)急管理廳、市應(yīng)急管理局和縣委、縣政府及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合局機關(guān)實際制定本制度。

　　一、總體要求

　　24小時在崗在位、信息接報及時準確、會商研判精細精準、指揮調(diào)度權(quán)威高效、應(yīng)急處置規(guī)范有序。

　　二、基本原則

　　統(tǒng)一指揮、平急結(jié)合，綜合為主、專業(yè)協(xié)同、縱橫聯(lián)動、一體貫通。

　　三、值班值守模式

　　（一）值班分為平時綜合值班和特定時期值班兩種模式。

　　平時綜合值班值守模式為“1+3/4+1”,即每日安排1名局領(lǐng)導(dǎo)、3或4名股室人員和1名系統(tǒng)運維人員值班。由縣應(yīng)急指揮中心制定值班方案，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

　　帶班局領(lǐng)導(dǎo)（局班子成員、科級干部）在平時綜合值班時實行日值制，即每日安排1名局科級領(lǐng)導(dǎo)在崗輪流帶班，帶班局科級領(lǐng)導(dǎo)除在縣城區(qū)檢查值班工作或赴應(yīng)急處突現(xiàn)場指揮外，應(yīng)在局機關(guān)辦公區(qū)履行帶班職責(zé)。

　　（二）特定時期值班值守模式為：在平時綜合值班模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)防范應(yīng)對突發(fā)事件的需要，加強值班值守力量，相應(yīng)增加本局人員及其他主要成員單位人員參與值班，同時根據(jù)實際情況增加運維人員和備勤人員。

　　特定時期包括但不限于下列情形：啟動自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)期間；發(fā)生突發(fā)事件（含涉險事件）時；重大會議、特別防護期；經(jīng)分析研判需采取特別防范措施期間。

　　啟動特定時期值班值守模式，分為以下3種類型：

　　1、啟動自然災(zāi)害類應(yīng)急響應(yīng)時（含經(jīng)分析研判需采取特別防范措施時），由帶班局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌調(diào)度，各承擔(dān)業(yè)務(wù)股室負責(zé)縣防汛抗旱辦、縣減災(zāi)辦、縣森防辦、縣抗震救災(zāi)辦對接相關(guān)指揮部主要成員單位制定《聯(lián)合值班方案（表）》，報分管局領(lǐng)導(dǎo)批準后實施，并根據(jù)安排表調(diào)度相關(guān)成員單位參加值班。啟動四級應(yīng)急響應(yīng)時，分管局領(lǐng)導(dǎo)及《聯(lián)合值班方案（表）》人員參加值班；啟動三級及以上應(yīng)急響應(yīng)時，局主要領(lǐng)導(dǎo)（或指定局領(lǐng)導(dǎo)）坐鎮(zhèn)指揮中心調(diào)度指揮。

　　2、發(fā)生突發(fā)事件時，按照《郴州市應(yīng)急管理局辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市應(yīng)急管理局（市應(yīng)急指揮中心）突發(fā)事件應(yīng)急處置響應(yīng)和職責(zé)分工的通知（試行）》執(zhí)行。

　　3、重大會議、活動和法定節(jié)假日時，由縣應(yīng)急指揮中心制定值班方案，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。重大會議、活動特防期時增加1名局領(lǐng)導(dǎo)、1名股室人員參與值班；國家法定節(jié)假日實行雙領(lǐng)導(dǎo)值班，即每日安排2名局領(lǐng)導(dǎo)（一名實職領(lǐng)導(dǎo)，一名協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)），股室值班4人（白班2人，晩班2人）。備勤人員根據(jù)實際需要參與值班。并實行“五個一”（一日一研判、一日一調(diào)度、一日一專報、一日一抽查、一事一處置）值班工作機制，即：每日組織一次安全風(fēng)險研判會商，每日調(diào)度重點地區(qū)行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險防范工作，每日形成安全防范信息專報，每日抽查各地應(yīng)急值班值守情況，及時應(yīng)對處置各類突發(fā)事件。

　　（三）全局干部職工含運維等人員要按要求參加值班和備勤，并嚴格遵守相關(guān)制度，各股室、站、隊負責(zé)人為應(yīng)對突發(fā)事件緊急聯(lián)絡(luò)責(zé)任人，須24小時保持通信暢通。

　　四、主要職責(zé)

　　值班人員須保持24小時通信聯(lián)絡(luò)暢通；熟悉突發(fā)事件處置應(yīng)對流程，按照相關(guān)規(guī)定及時報送值班信息；傳達和督促落實領(lǐng)導(dǎo)批示指示；督查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急值班值守工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。具體崗位職責(zé)如下：

　　（一）帶班局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　　1、負責(zé)帶班期間值班值守全面工作；

　　2、負責(zé)調(diào)度指揮突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)分管局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)股室和市直有關(guān)單位負責(zé)人參與調(diào)度指揮和指導(dǎo)現(xiàn)場處置工作;

　　3、負責(zé)帶班期間的工作交接、調(diào)度會商及風(fēng)險研判，按要求組織和參加視頻調(diào)度等工作；

　　4、負責(zé)跟蹤審簽較大以上突發(fā)事件和緊急信息的報告；

　　5、負責(zé)完成上級交辦的其他事項。

　　（二）值班人員職責(zé)

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急值班值守工作。組織每日值班交接班，擬辦值班文電信息處理意見，審核上報各類信息，督辦落實未辦結(jié)事項；

　　2、負責(zé)協(xié)助組織綜合安全風(fēng)險研判，視情況下發(fā)研判預(yù)警提示；

　　3、負責(zé)組織參與突發(fā)事件研判會商、視頻調(diào)度，核實相關(guān)情況并及時報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示指示，按預(yù)案做好啟動應(yīng)急響應(yīng)等工作；

　　4、負責(zé)督導(dǎo)指揮運維值班人員履職情況和抽查全縣應(yīng)急系統(tǒng)值班值守情況。必要時，抽查有關(guān)縣直部門單位及各救援隊伍值班值守情況；

　　5、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　（三）運維人員職責(zé)

　　1、承擔(dān)相關(guān)信息化設(shè)備和系統(tǒng)的操作和日常維護管理工作；

　　2、承擔(dān)應(yīng)急指揮大廳視頻調(diào)度、研判會商、現(xiàn)場聯(lián)通等技術(shù)保障工作；

　　3、協(xié)助指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻調(diào)度系統(tǒng)運行工作，承擔(dān)對接測試及技術(shù)咨詢工作；

　　4、協(xié)助開展應(yīng)急指揮車等應(yīng)急通信設(shè)備的實戰(zhàn)拉練工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　五、工作要求

　　（一）嚴格執(zhí)行排班。《值班安排表》報局主要領(lǐng)導(dǎo)審簽發(fā)布實施后，原則上不得調(diào)換。帶班局領(lǐng)導(dǎo)因緊急出差、赴應(yīng)急處突現(xiàn)場或其他特殊情況確需調(diào)整的，則實行AB角工作制，報局主要領(lǐng)導(dǎo)批準并調(diào)劑其他局領(lǐng)導(dǎo)帶班值班；值班人員確需調(diào)整的，經(jīng)請示帶班局領(lǐng)導(dǎo)批準同意后調(diào)劑其他人員值班，并報指揮中心備案。

　　（二）認真履行職責(zé)。要保持高度的政治敏銳性和工作責(zé)任感,認真履行帶班值班崗位職責(zé)；認真受理值班電話，接打電話時做到態(tài)度熱情、語言規(guī)范、表述精準，重要來電要詳細做好電話記錄；執(zhí)行每日交接班制度，值班日志要全面詳細，交接班要書面簽字確認，信息報送要及時準確全面，突發(fā)事件處置要按照應(yīng)急處置規(guī)程快速響應(yīng);發(fā)生較大及以上（含涉險）突發(fā)事件時，帶班局領(lǐng)導(dǎo)必須坐鎮(zhèn)縣應(yīng)急指揮中心組織調(diào)度指揮直至事件處置完畢。

　　（三）嚴守值班紀律。值班電話時刻保持暢通，響鈴3聲之內(nèi)接聽，嚴禁呼叫轉(zhuǎn)移、設(shè)置彩鈴或用于處理與值班工作無關(guān)的事務(wù)。特定時期值班至少保證1名帶班局領(lǐng)導(dǎo)（或指定局領(lǐng)導(dǎo)）24小時在崗值班；值班人員、運維人員24小時在崗值班；值班人員按要求值班履職。應(yīng)急管理部、省應(yīng)急管理廳和市應(yīng)急管理局對值班值守情況進行電話或視頻抽查時，值班員和運維人員5分鐘內(nèi)須趕到會場，值班人員10分鐘內(nèi)，帶班局領(lǐng)導(dǎo)15分鐘內(nèi)趕到會場；備勤人員30分鐘內(nèi)趕到指揮中心大廳。要堅守崗位、嚴守紀律，嚴禁擅離職守、脫崗溜崗。因職責(zé)不履行、值班不到位，存在主觀過錯導(dǎo)致不良影響或造成嚴重后果的'，嚴肅追究有關(guān)人員責(zé)任。

　　（四）規(guī)范信息報送

　　1、報送范圍。按照《湖南省突發(fā)事件報告范圍與標準》，《中共郴州市委辦公室、郴州市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強緊急信息工作的通知》，《郴州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市政府系統(tǒng)政務(wù)值班工作六項制度的通知》報送緊急信息，不在規(guī)定范圍內(nèi)但比較敏感，或縣委辦公室、縣政府辦公室要求報送的緊急情況也要及時報送。

　　2、報送內(nèi)容。緊急信息報送內(nèi)容要權(quán)威、真實、客觀，文字要簡潔、準確、精煉，做到“首報及時、續(xù)報準確、終報全面”。

　　3、報送時限。在重要緊急情況發(fā)生后30分鐘內(nèi)電話、1小時內(nèi)書面向縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室、市應(yīng)急指揮中心報告。縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室、市應(yīng)急指揮中心調(diào)度的重要緊急情況，30分鐘內(nèi)電話反饋、1小時內(nèi)書面反饋。

　　4、報送程序。緊急信息在上報上級對口部門之前，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)初審，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后報縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室審核把關(guān)，由縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室按程序報分管縣領(lǐng)導(dǎo)，同時報請縣委辦主任、縣政府辦主任審定后方可上報。重要緊急情況須報請縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定后方可上報。

　　（五）強化后勤保障。局辦公室負責(zé)參與值班人員的后勤保障工作，解決值班期間辦公、就餐、休息、生活必需等問題，為指揮中心配備必要的值班食品、物資。

　　（六）遵守保密紀律。嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴禁向無關(guān)人員透露涉密信息和工作秘密，嚴禁使用非保密設(shè)備處理涉密事項，嚴禁未經(jīng)批準將涉密文件、信息、設(shè)備等帶出值班場所。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安與應(yīng)急管理辦公室可參照本制度，并結(jié)合實際制定本地區(qū)值班值守制度。

　　應(yīng)急值班管理制度15

　　為加強對應(yīng)急指揮中心的值班管理，規(guī)范應(yīng)急值班值守工作秩序，確保指揮中心高效、協(xié)調(diào)、有序運行，特制定本制度。

　　一、值班值守安排

　　1、平常日由局領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)帶班，指揮中心值班人員（監(jiān)控員）實行全員輪班，每天1名值班長和2名值班員24小時在崗值班制；節(jié)假、雙休日及特防期值班或根據(jù)工作需要，增加中心以外的局機關(guān)人員值班，具體由辦公室負責(zé)統(tǒng)籌安排；每天值班交接班時間為上午8：30，接班人員應(yīng)提前10分鐘到位，交接班必須當(dāng)面無縫對接，并嚴格履行交接班手續(xù)，指揮中心值班人員每天8：30、17：30、23：00簽到打卡三次。

　　2、帶班領(lǐng)導(dǎo)為值班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，負責(zé)當(dāng)日值班工作的總體調(diào)度和協(xié)調(diào)，全面掌控值班值守情況，負責(zé)當(dāng)天值班信息報送的審核工作；重要信息必須及時向局長匯報，并經(jīng)局長簽發(fā)后按程序上報。帶班期間協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)不得離開縣城并保持手機24小時暢通。啟動應(yīng)急響應(yīng)時，在縣相關(guān)指揮部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　3、值班長為值班的主要責(zé)任人，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，做好值班事務(wù)的處理工作；具體安排和督促值班員、監(jiān)控員開展好值班工作；負責(zé)把好收、發(fā)信息處理的第一道關(guān)，全面掌握值班室各項信息，及時向值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報；負責(zé)與上下級防汛、森林防滅火、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援等指揮機構(gòu)、各有關(guān)部門的常規(guī)聯(lián)絡(luò)；完成值班領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、值班員（監(jiān)控員）為值班工作的直接責(zé)任人，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，服從值班長調(diào)配，具體負責(zé)值班工作的落實，及時準確掌握全縣范圍內(nèi)防汛、森林防滅火、安全生產(chǎn)事故救援等工作開展情況，并做好信息的接收、登記、報告和跟蹤工作；承擔(dān)信息呈送、傳遞工作；完成每日值班要情起草和上傳；完成領(lǐng)導(dǎo)和值班長交辦的其他相關(guān)工作。

　　二、值班工作職責(zé)

　　1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，忠于職守，履行職責(zé)。

　　2、熱愛本職工作，堅持原則、作風(fēng)過硬、責(zé)任心強、熟知業(yè)務(wù)，熟練掌握中心平臺系統(tǒng)及設(shè)備的使用方法和操作技能。

　　3、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗，交接時當(dāng)場交清上情下達和下情上報落實情況、當(dāng)班未來得及處理需繼續(xù)跟蹤落實的事項和問題，要求“你不來，我不走”，當(dāng)面交接清楚，并履行好交接簽字手續(xù)。

　　4、監(jiān)控室值班人員上班半小時內(nèi)應(yīng)對中心平臺操作系統(tǒng)及設(shè)備運行情況進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)先行處理或報告技術(shù)人員進行處置，確保視頻會議終端、應(yīng)急指揮系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于正常運行狀態(tài)。

　　5、按照“全面管理，重點管控，高效處置，化解風(fēng)險”的原則，采取不定期抽查的方式，通過主屏對各企業(yè)端上傳的監(jiān)控點畫面、監(jiān)測數(shù)據(jù)實行動態(tài)抽查。重點對企業(yè)值班調(diào)度室值班情況、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)故障或超限報警等異常情況、企業(yè)是否違法組織生產(chǎn)情形等進行抽查，每班抽查不少于1次，并如實填寫值班日志，分別用電子版和紙質(zhì)版保存。

　　6、抽查發(fā)現(xiàn)企業(yè)傳輸信號中斷，或存在值班調(diào)度室值班空崗、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)超限報警、違法組織生產(chǎn)等異常情形的，及時與相關(guān)企業(yè)核實，督促企業(yè)在10分鐘內(nèi)反饋處置情況。超時未處理的，應(yīng)截屏視頻圖像資料，并立即告知局相關(guān)監(jiān)管股室負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，同時應(yīng)將處置過程認真詳實地記錄在值班記錄本上，并保存相關(guān)資料檔案的完整，以便備查。

　　7、值班期間必須保持個人手機和值班固定電話暢通，認真處理來電來訪，接報緊急、重要情況信息的，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)分管局領(lǐng)導(dǎo)報告，并按相關(guān)應(yīng)急信息報送流程及時向有關(guān)單位報告，不得誤報、遲報、瞞報、漏報，辦理情況應(yīng)及時如實記錄在值班記錄本上。每天9：00前向市應(yīng)急指揮中心2199110報送經(jīng)當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)審核同意的值班綜述，并存檔管理。

　　8、認真做好中心安全保潔和檔案管理工作，保證辦公用具擺放整齊，文件資料及時整理歸檔，室內(nèi)衛(wèi)生清潔良好，為中心創(chuàng)造良好舒適的環(huán)境。

　　9、認真完成局領(lǐng)導(dǎo)、中心負責(zé)人交辦的.其他工作任務(wù)。

　　三、值班紀律及責(zé)任追究

　　1、中心實行日考勤、月匯總考核制度，出勤考核作為績效考核依據(jù)。

　　2、當(dāng)班值班人員必須按照值班安排表堅守崗位，嚴禁空崗、脫崗、頂崗。如有特殊情況值班人員需請假換班的，須書面報應(yīng)急救援協(xié)調(diào)股相關(guān)負責(zé)人同意，并在內(nèi)部自行協(xié)商后妥善做好調(diào)班工作，但絕不能空崗。

　　3、嚴格按照值班值守工作制度，認真處置值班事務(wù)。正常工作時間，不得在值班室做與工作無關(guān)的事，不得飲酒。

　　4、值班人員必須嚴格遵守各項保密規(guī)定，保證涉密文電安全，未經(jīng)授權(quán)不得對外提供任何內(nèi)部資料。未經(jīng)相關(guān)指揮部辦公室授權(quán)，不得接受任何媒體采訪。

　　5、值班室所有人員必須保持24小時通訊暢通；值班電話不得呼叫轉(zhuǎn)移，嚴禁使用值班電話撥打工作外的私人電話。

　　6、值班室是機要重地，嚴禁閑雜人員進入中心，對于前來參觀檢查人員，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或中心負責(zé)人同意。

　　7、上班時必須嚴格按要求每天進行3次簽到，超過上班時間10分鐘未簽到視為遲到；提前10分鐘下班視為早退；每月非因工請假兩次算遲到1次處理；空崗、脫崗10分鐘以上視為早退，空崗時間連續(xù)超過30分鐘作曠工處理。勞務(wù)派遣人員每遲到、早退1次各扣100元，曠工1天扣200元，一個月內(nèi)曠工3天以上或遲到、早退累計達6次及以上的，扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　8、積極參加上級組織的安全生產(chǎn)知識、安全監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，無故不參加培訓(xùn)的作曠工處理。

　　9、勞務(wù)派遣人員需嚴格履行聘用合約規(guī)定，嚴格遵守中央八項規(guī)定和局內(nèi)部管理制度。當(dāng)班凡因作風(fēng)不實，被上級督查通報、責(zé)令檢討、問責(zé)處理的，罰款五百元；造成重大影響或嚴重后果的，扣發(fā)當(dāng)月工資并予勸退。不服從安排管理，或不適合崗位需要的，提請局黨組會討論處理，直至解除聘用合同。

　　10、局干部職工值班工作人員違反值班工作紀律，造成工作失誤的，將予以通報批評。造成嚴重后果的，要按照有關(guān)法規(guī)紀律，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　四、設(shè)備設(shè)施管理

　　1、嚴格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程和設(shè)備運行安全管理規(guī)定。

　　2、任何人不得隨意更改主機設(shè)備的屬性，禁止添加、拷貝、刪除和卸載系統(tǒng)任何信息或文件，不得隨意使用回收站回收文件，嚴禁自帶光盤和軟件上機操作。

　　3、嚴禁在主機上進行游戲操作、瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻，嚴禁下載、安裝與工作無關(guān)的游戲、股票、淘寶等軟件。

　　4、每班下班前必須對中心操作臺、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備（纜線）無污染、無破損、無超溫過熱現(xiàn)象。

　　5、因管理不善或操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損毀等事故發(fā)生的，由值班人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　五、本管理制度自20xx年2月15日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班管理制度16

　　為進一步加強和完善我局應(yīng)急值班工作制度，進一步強化管理、規(guī)范程序、明確責(zé)任，保證及時有效應(yīng)對處置重要信息及相關(guān)突發(fā)事件。根據(jù)《市應(yīng)急管理局突發(fā)事件信息處置辦法（試行）》文件精神，結(jié)合我局實際，特制訂如下應(yīng)急值班工作制度：

　　1.嚴格落實值班值守崗位責(zé)任。局機關(guān)值班人員要同時肩負局機關(guān)值班工作和應(yīng)急值守工作。一旦遇到突發(fā)事件，要認真做好應(yīng)急相關(guān)信息的接收、傳達和報告等工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，及時掌握、接收和向領(lǐng)導(dǎo)報送緊急突發(fā)事件信息。

　　2.嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息處置規(guī)定。值班人員接到突發(fā)事件信息和重大事件的預(yù)警信息，除按規(guī)定流程向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告之外，還需同步抄報局應(yīng)急救援指揮中心。要求從收到突發(fā)事件發(fā)生信息到口頭上報時限不得超過20分鐘，書面上報時限不得超過1個小時。突發(fā)事件信息報送應(yīng)及時、準確、客觀、全面，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。應(yīng)急處置過程中，要做好跟蹤處理工作。

　　3.嚴格執(zhí)行值班記錄制度。值守人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項和處置情況在值班登記簿上作詳細記載。記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。值班記錄內(nèi)容包括：時間、地點、事件、性質(zhì)、規(guī)模、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、處置措施、領(lǐng)導(dǎo)批示辦理情況等。《值班登記薄》須編號歸檔。

　　4.嚴格履行交接班程序。交接班事項須經(jīng)交接雙方在值班記錄上簽字確認，做到字跡清晰，事項明了；當(dāng)班時段未處理完畢的問題，應(yīng)詳細記錄好處理過程，移交下一班繼續(xù)處理。如無具體交接事項，交接班雙方也要簽字完成交接程序，值班人員要注意保持值班記錄本的整潔。

　　5.嚴格執(zhí)行在崗值班制度。值班人員必須堅守值班工作崗位，實行24小時值班制度，值班期間應(yīng)當(dāng)全天在局值班室辦公，不得擅自離崗、脫崗，隨意走動。遇有特殊情況需臨時離開或調(diào)班的，須請示當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)批準同意，相關(guān)科室也應(yīng)合理安排值班員在手工作。

　　6.嚴格落實首問責(zé)任制度。值班人員接受本單位外人員詢問或信訪投訴時，有責(zé)任為其辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事項。對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍且可當(dāng)場辦理的，按有關(guān)規(guī)定及時辦理；對不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍但屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要主動告知或指引其至承辦科室；對不屬于本單位職責(zé)范圍的`，首問責(zé)任人應(yīng)告知或盡可能幫助對方了解承辦部門。

　　7.嚴格遵守保密制度。值班人員須嚴格遵守保密法則，不得以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密，妥善保管好文件，以防遺失、泄露。不得擅自泄露領(lǐng)導(dǎo)的行程、聯(lián)系電話、家庭住址以及其他個人信息。

　　8.保持值班場所干凈整潔。愛護公物，正確使用值班室的電子辦公用品、電器、衛(wèi)生潔具等。嚴禁在值班室內(nèi)飲酒、娛樂，保持值班室的潔凈。

　　9.加強值班檢查督導(dǎo)。局應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)不定期對各值班人員值班情況進行抽查和檢查，并將檢查情況及時通報。必要時下發(fā)整改通知書，提出整改要求，督促落實整改。值班人員違反值班有關(guān)規(guī)定，造成事故信息漏報、遲報或產(chǎn)生其它不良影響的，扣發(fā)值班補貼，并予以通報批評。情節(jié)嚴重的，按有關(guān)規(guī)定予以處理。

　　10.辦公室負責(zé)匯總統(tǒng)計值班情況，嚴格履行造表、審批、公示、復(fù)核、報銷、簽字、支付發(fā)放等財務(wù)手續(xù)。

　　以上值班值守工作要求，自印發(fā)之日起施行，希望機關(guān)各科室認真加以落實。