設備維修保養合同

時間：2022-11-06 19:06:16 維修合同我要投稿

設備維修保養合同(通用15篇)

　　隨著法治精神地不斷發揚，人們愈發重視合同，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么常見的合同書是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的設備維修保養合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

設備維修保養合同(通用15篇)

設備維修保養合同1

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　對乙方使用的工程機械，以定期保養檢查，實施健康診斷服務，長期為乙方機械提供優惠的零件和維修，使乙方機器處于最佳運轉狀態，經甲乙雙方協商一致達成如下協議，具體內容如下：

　　1、乙方用戶基本信息：

　　用戶名稱：；聯系地址：；

　　聯系人：；聯系電話：。

　　機械信息：

　　機型/機號：；發動機型/機號：；工作小時：；

　　2、甲方提供的服務內容：

　�。�1）每隔250h或500h的終身免工時費定期保養服務；

　�。�2）在保養的同時，免工時費對車輛進行全面檢測，排除現場可排除的故障；

　�。�3）每天/每周例行保養的指導和技術咨詢；

　　（4）提供專業、快捷的維修服務；

　�。�5）提供小松、山推等工廠的純正配件；

　�。�6）在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門（大件除外）；

　　（7）因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔；

　�。�8）甲方在接到乙方報修電話后24小時內出發，承諾以最快的速度到達現場。

　　3、乙方需履行的義務：

　�。�1）凡享受以上優惠服務條件的乙方，需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件。

　�。�2）乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網點購買配件時，需索要正規發票。甲方將依據提供的正規發票實施相關的質量保證。

　　4、保證期外維修的收費規定：

　�。�1）對乙方使用的機械在超出產品保證期時發生的故障，如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當的工時費和里程費;

　　（2）工時收費標準為：按維修的標準工時收取費用，單價工時費以80.00元/小時計算；

　�。�3）里程收費標準為：按來回公里數向乙方收取，單價里程以2.00元/公里。

　　5、收費方式及質量保證：按每次發生的費用合計金額當次收取，乙方有權要求甲方在提供正規發票后支付費用。乙方可憑發票享受修理的保證期三個月，零件可享受六個月的保證期。

　　6、乙方在合同期限內必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件購買零配件，否則甲方有權終止合同；

　　7、本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢；

　　8、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方代表簽字：乙方代表簽字：

　　年月日年月日

　　甲方：xx市xx區招商局駐xxx辦事處

　　乙方：xxxxxx投資咨詢有限公司

　　為發展區域經濟、更有效地實施招商引資計劃，促進浙江與XX市XX區經濟合作，甲乙雙方經充分協商，就甲方委托乙方全權代理招商業務事宜達成以下協議：

　　一、甲方責任與義務：

　　1、甲方負責提供當地的投資環境、基本情況、優惠政策等有關文字、圖片資料給乙方，并保證所提供資料的有效性。

　　2、負責向乙方提供最新的招商引資項目資料，供乙方有針對性的選擇及向外商推薦項目。

　　3、承諾在乙方介紹的外商談判中，若涉及其他項目，也屬本協議管轄范圍，按本協議經濟條款執行。

　　4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密，未經乙方同意，不得向第三方擴散。

　　5、甲方負責外方有關考察費用，并按協議要求支付乙方代理費用。

　　二、乙方責任與義務：

　　1、乙方根據甲方提供的資料，應及時向目標企業推薦項目，或將符合當地產業特點的企業投資信息傳遞給甲方，并負責做好甲方與企業的溝通和協調工作。

　　2、應充分利用與投資企業交往多，接觸直接的有利條件，積極介紹促成企業去當地考察項目、投資環境及項目洽談。

　　3、根據行業、區域的分布，安排人員走訪企業，聽取企業的反饋建議。

　　4、邀請有意向企業和甲方負責人在臺州進行小規模對話，現場由甲方代表解答企業投資疑問。

　　5、安排有意向企業到上街實地考察，對考察后企業進行一對一跟蹤落實。如果企業與甲方的合作項目超過10個以上，乙方可以組織在當地或臺州舉辦對口項目洽談及簽約活動（費用另定）。

　　三、經濟條款：

　　1、代理費用：每年的代理費用為人民幣壹萬伍千元，自協議簽定后一周內付20%，余額在至少與企業達成一個項目合同后即付清。

　　2、考察費：乙方安排經甲乙雙方圴認可的投資客商赴當地考察，由甲方承擔禮節性接待費用，其它費用由客商承擔。

　　3、傭金：本協議約定的招商引資項目代理傭金為引進資金的0.8%—6%(具體標準個案處理)。

　　4、傭金的支付方式及時間：本著“不成功不收費”的原則，傭金的支付以引進資金到位后30日內付給乙方（傭金數額和付款方式個案處理）。若資金分批到位，可按到位資金數額按比例分批付給乙方。

　　5、如果引進項目，按照“xxx招商引資優惠政策”進行獎勵。

　　四、附則：

　　1、甲方若需乙方提供本協議之外的服務項目，雙方可另定補充協議。

　　2、在協議有效期內，若乙方尚未為甲方尋求合作意向的企業，則應退還50%的代理費給甲方。

　　3、本協議自簽訂之日起一年，期滿雙方無異議可續延。

　　4、本協議一式兩份，雙方各執一份，一經簽訂立即生效，若有爭議，雙方協商解決。

　　5、本協議為甲、乙雙方內部協議，對外不能作為授權委托使用。

　　甲方（蓋章）：xx市xx區招商局乙方（蓋章）：xxxxx投資咨詢有限公司

　　駐xxx辦事處

　　代表（簽字）代表（簽字）

　　一、什么是合同中的違約責任

　　違約責任無疑是合同法中最重要的責任形式，性質上仍然屬于法定責任。由于違約責任產生于當事人對有效合同的違反，故歸之為基于合同的責任。中國《合同法》對違約責任的歸責原則的規定，在現時學術界通說的是嚴格責任原則，體現在《合同法》第107條，該條對違約方承擔責任沒有規定以違約方的過錯為要件。

　　中國《合同法》規定的違約責任是嚴格的，違約者獲罹責任容易，免除責任困難。因此，十分有必要歸納中國《合同法》所允許的違約免責原因。《合同法》規定的免責原因僅有第117條的不可抗力，意外原因和情勢變更都沒有成為合同法認可的免責原因。債權人過錯當然是免責原因，但《合同法》并沒有單獨給予規定，在審判實踐中，沒有可資引用的獨立條文，而是體現在各分則條款中。如買賣合同中的延遲受領，運輸合同中的包裝瑕疵，保管合同中的貨物的自身瑕疵等等。因此，《合同法》中法定的免責原因應該是：不可抗力和債權人過錯。除法定免責原因外，合同法允許當事人在合同中約定免責條款，這屬于約定免責原因。約定的免責條款受到合同法的限制，規定在第39條、40條、53條，以避免當事人以約定免責條款為手段造成合同權利義務的重大失衡，尤其在格式條款中。

　　二、合同上的補償責任是指什么

　　補償責任是相對無效合同中的賠償責任和合同生效后締約責任的概括。這一類責任發生在合同有效的背景下，但責任的基礎不是合同的約定，而是法律的規定，即對法定義務的違反。但由于以合同有效為背景，所以將之歸入基于合同的責任類型。從邏輯上看，補償責任是介于基于合同責任和基于合同法責任的中間地帶。

　　相對無效的合同，相對于絕對無效而言，受利益損失的當事人有撤消合同的權利，合同在撤消后歸于無效，按無效合同處理。但當事人也有選擇不撤消合同，讓合同有效的權利。合同在不撤消的情況下，合同相對人對受損失的當事人所負的賠償責任，即稱之為補償責任。只有承認相對無效合同中存在補償責任，才能解決當事人不行使撤消權時的利益失衡問題，也才能完善合同法第54條規定的當事人“變更權”的內容。有主張相對無效的合同當事人不行使撤消權即無權要求補償，這種觀點不失為一種觀點和主張，但是目前難以為審判實踐所接受。

　　補償責任的另一種情形是合同生效后的締約責任。締約過失責任有廣義和狹義之分，我國《合同法》第42條規定的締約過失責任局限在合同訂立的過程中，屬于狹義的締約過失，有學者稱之為前合同責任。因此，締約過程中一方當事人因過錯導致他人受損失，如果合同不生效或不成立，可以按照合同法第42條規定處理；如果合同成立，受損當事人又選擇合同有效，此種情形下的責任不屬于合同法第42條規定的締約過失責任，只能歸入我們所主張的補償責任類型。

設備維修保養合同2

　　甲方：____________________________

　　乙方：上海大宇實業有限公司

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

　　2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防范。

　　3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。

　　4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

　　5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公設備有______臺。共計______臺，詳細清單附在本協議之后。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

　　a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

　　b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

　　甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

設備維修保養合同3

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方(以下簡稱甲方)和服務方(以下簡稱乙方)經協商達成以下協議：

　　一、(一)維修方式：

　　1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。

　　2.當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。

　　3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

　　(二)說明：

　　1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

　　2.合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

　　3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。

　　二、維修辦公設備范圍及服務收費標準

　　辦公設備名稱：______________

　　型號：______________________

　　數量(臺)：________________

　　服務費(元)：_____________

　　服務費合計(元)：__________

　　復印機：___________________

　　傳真機：____________________

　　打印機：___________________

　　碎紙機：___________________

　　三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

設備維修保養合同4

　　發包方(甲方)：x醫科大學

　　承包方(乙方)：

　　按照《中華人民共和國合同法》及有關法律，法規的規定，結合本設備具體情況，雙方達成如下協議。

　　第一條設備概況

　　1.1設備名稱：

　　1.2設備地點：x醫科大學

　　1.3承包方式：乙方包工包料

　　1.4工期：本設備自簽訂合同起年月日前竣工。

　　1.5設備質量：合格。

　　1.6合同價款(人民幣)：大寫 (￥ )

　　第二條甲方工作

　　2.1 開工前3天，向乙方進行現場交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設備，并說明使用注意事項。

　　2.2指派為甲方駐工地代表，負責合同履行。對設備質量、進度進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。涉及經濟簽證的，需按照安徽醫科大學有關規定要求辦理審批手續。

　　2.3如確定需要拆改原建筑物結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應審批手續。

　　第三條乙方職責：

　　3.1 設備質量方面：乙方應加強施工中的質量控制措施和管理，確保設備質量達到合格等級。

　　3.2勞動安全方面：乙方應加強施工現場人員的勞動管理和勞動教育，注意勞動安全，做好施工現場防火、防盜、防觸電等工作，不得隨意破壞施工現場的安全圍護設施，如發生工傷事故或意外事故，均由乙方自行負責。同時乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關規定及規章制度。

　　3.3文明施工方面：材料堆放及現場施工應服從甲方管理，做到材料堆放整齊、規范，施工現場保證工完場地清;保持施工現場整潔、通暢。施工現場嚴禁打架、斗毆，工作前嚴禁喝酒，對違反責任者將從重處罰，所處罰金將直接從設備款中扣除。

　　3.4成品保護方面：乙方應加強成品保護工作，既要防止成品被別人破壞，又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品，破壞后由乙方自行負責;乙方破壞其他人的成品，損失由乙方承擔，損失費用從設備款中扣除。

　　3.5負責保護周圍建筑物及裝修、設備管線、綠地等不受損壞，否則應承擔相應費用。

　　3.6配合有關部門做好現場保衛、消防、垃圾處理與清運等工作，并承擔費用。

　　3.7保險和設備施工期間所發生傷亡等一切事故，均由乙方承擔，所發生的一切費用均由乙方全部支付。

　　3.6指派為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。

　　第四條工期約定

　　4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時，應征得乙方同意，并支付乙方因趕工采取的措施費用。

　　4.2因甲方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。

　　第五條設備質量及驗收標準

　　5.1本設備以施工圖紙、做法說明、設計變更和《建筑裝飾設備施工及驗收規范》(JGJ73-91)、《建筑安裝設備質量檢驗評定同意標準》(GBJ300-88)等國家指定的施工及驗收規范為質量評定驗收標準。

　　5.2本設備質量達到國家質量評定合格標準。

　　5.3甲、乙雙方應及時辦理隱蔽設備和中間設備的檢查與驗收手續。甲方不按時參加隱蔽設備和中間設備驗收，乙方可自行驗收，甲方應予承認。若甲方要求復驗時，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，甲方應承擔費用，由此造成停工，工期順延;若復驗不合格，其復驗及返工費用由乙方承擔，但工期也予順延。

　　5.4由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。

　　5.5設備竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，并承擔乙方的看管費用和相關費用。

　　第六條設備款結算

　　6.1雙方商定本合同價款采用第(2)種;

　　(1)固定價格。

　　(2)中標價(含投標風險)+經濟簽證。變更部分按實際發生的設備量決算。涉及經濟簽證的，需按照安徽醫科大學有關規定要求辦理審批手續。

　　(3)可調價格;按照國家有關設備計價規定計算造價，按有關規定進行調整和竣工結算。

　　6.2設備結算采用定額：20x年《全國統一建筑設備基礎定額安徽省綜合估價表合肥地區綜合價目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設備綜合估價表合肥地區價目表》、《全國統一安裝設備預算定額20x安徽省估價表》。材料價格采用年月份合肥市建設設備市場價格信息。

　　6.3取費標準：按四類取費。

　　第七條質量保證期

　　本項設備質保期1年。質保期內，設備因自然力等主客觀因素出現松動、脫落等現象，乙方需在2日內到場免費維修。

　　第八條付款方式

　　8.1設備驗收合格后，向中標人支付至合同價70%的合同金額;

　　8..2經安徽醫科大學審計部門審計并出具結算報告后支付至決算價的95%，同時退還履約保證金(無息)。

　　8.2結算價的5%留取設備質量保證金，待質保期滿無質量問題，招標人退還該設備質量保證金(無息)。

　　第九條材料供應約定

　　9.1乙方采購的材料，應為符合本項目要求、并符合國家相關標準的合格產品。

　　9.2凡乙方采購的材料，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。若已使用，對設備造成的損失全部由乙方承擔。

　　第十條安全生產和防火約定

　　10.1甲方提供的施工圖紙或作法說明，應符合《中華人民共和國消防條例》和有關防火設計規范。

　　10.2乙方在施工期間應嚴格遵守《建筑安裝設備安全技術規程》、《建筑安裝工人安全操作規程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關的法規、規范。由于乙方在施工生產過程中違反有關安全操作規程、消防條例，導致發生安全或火災事故，乙方承擔由此引發的一切經濟損失。

　　第十一條違約責任

　　11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元違約金。

　　11.2乙方應妥善保護甲方提供的設備及現場堆放的家具、陳設和設備成品，如造成損失，應照價賠償。

　　11.3甲方未辦理任何手續，擅自同意拆改原來建筑物結構或設備管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負責并承擔損失。

　　11.4未經甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結構或設備管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)乙方負責并承擔損失。

　　11.5未辦理驗收手續，甲方提前使用或擅自動用，造成損失由甲方負責。

　　11.6因一方原因，合同無法繼續履行時，應通知另一方，辦理合同終止協議，并由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。

　　第十二條爭議或糾紛處理

　　12.1本合同在履行期間，雙方發生爭議時，在不影響設備進度的前提下，雙方可采取協商解決或請有關部門進行調解。

　　12.2合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由當地工商行政部門調解;協商或調解不成的，按下列第(2)種方式解決。

　　(1)提交合肥地區經濟仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向建設設備所在地人民法院起訴。

　　第十三條其它約定

　　13.1在本次施工中乙方要時刻注意施工安全，同時盡量避免在校園內產生很大的噪聲，以免影響學生的正常學習和人身安全。

　　13.2乙方嚴格按程序施工，每道程序必須經甲方驗收合格后再施工下一道程序，從而確保設備質量。

　　13.3在施工中，本設備如有變更部分甲方應及時通知乙方，并給予辦理經濟簽證。

　　13.4如因甲方未及時通知造成已完設備量返工，甲方因承擔乙方經濟損失。

　　第十四條其它未盡事宜，雙方本著平等地、自愿、公平、誠實、信用的原則，協商解決。

　　第十五條招投標文件是合同不可分割的重要組成部分，凡合同未明確的內容一律以本項目招標文件為準。

　　第十六條本協議一式陸份，甲方四份，乙方二份。

　　發包方： x醫科大學(蓋章) 承包方： (蓋章)

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　電話：電話：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　帳號：帳號：

　　20 年月日 20 年月日

設備維修保養合同5

　　甲方(發包方)：

　　住所：

　　法定代表人：

　　乙方(承包方)：

　　住所：

　　法定代表人：

　　甲方現有維修(保養)項目，由乙方承包。

　　為明確雙方的責任、義務，根據《中華人民共和國合同法》等相關法律、法規，雙方協商一致簽訂

　　本合同，共同遵守。

　　第一條:項目名稱

　　第二條：項目地點

　　第三條：項目范圍和內容

　　(列出維修或保養設備的`型號、規格和特殊標準、具體工作地點等情況)

　　第四條：合同價款

　　4.1合同價款(大寫) 元(小寫) 元。

　　4.2其他價款約定。

　　第五條：合同價款的結算與支付

　　5.1結算方式。雙方約定按合同價款一次性包干，不再調整。

　　5.2支付方式。本項目全部完成、甲方組織驗收認可、雙方在驗收記錄上簽字后，甲方將合同價款的95%一次性支付給乙方，甲方留取合同價款5%為保修金。保修期滿后____日內，甲方支付給乙方。乙方承諾：乙方收取保修金不計取利息。

　　第六條：工作期限和保修期限

　　6.1定于________年____月____日開始至________年____月____日完工。工作內容包括：維修(保養)和調試。

　　6.2保修期限：維修完工后________年。

　　第七條：雙方的主要責任

　　7.1甲方

　　7.1.1提供工作電源。

　　7.1.2確認并提供設計圖和技術要求。

　　7.1.3審核乙方提交的維修(保養)工作方案。

　　7.1.4按合同約定及時支付合同價款。

　　7.1.5負責質量驗收和經濟簽證。簽證人：

　　7.1.6就本合同所述合作的全過程中不采用財物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員，也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。

　　7.2乙方

　　7.2.1負責工作用水、用電、臨設的接通和搭建。

　　7.2.2負責提出材料供應計劃，按合同約定選擇下列第項履行：

　�、俨少�;

　�、诓徊少�;

　　7.2.3負責向甲方提出開始工作通知書、月度工作計劃、月度工作量預算、隱蔽工程驗收通知、項目完工驗收通知書等。

　　7.2.4負責在開始工作前3天，向甲方提交維修(保養)工作方案。

　　7.2.5確保維修(保養)質量，按合同約定期限完工。

　　7.2.6提供竣工驗收資料，辦理竣工結算。

　　7.2.7在項目交付前，負責項目的看護、保管。

　　7.2.8在本合同規定的保修期內，對項目實施無償保修。

　　7.2.9對每日產生的工作垃圾，保證作到日產日清。

　　7.2.10在工作過程中，必須設置切實可行的圍擋措施，防止影響甲方的正常生產秩序。

　　7.2.11甲方認為須提供竣工圖紙、資料的，項目驗收合格后，甲方向乙方發出書面要求，在項目驗收合格之日后____日內，乙方無償向甲方提供項目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應按照相關規定和要求繪制，與項目實際情況一致，加蓋竣工圖印章，由乙方相關技術人員和技術負責人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。若甲方認為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。

　　7.2.12甲方認為須提供維修記錄的，甲方在項目驗收合格后向乙方發出書面要求，在項目驗收合格之日后____日內，乙方無償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。若甲方認為乙方提供的維修記錄不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。

　　7.2.13乙方應當嚴格按照《安全生產法》及相關法律法規等安全工作規范和規定工作。乙方未按照安全工作規范和規定工作或乙方在履行本合同期間，若發生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故，或者導致

　　第三人的人身傷害事故，乙方承諾承擔全部責任(包括但不限于賠償責任、事故處理責任等)。

　　7.2.14乙方在履行本合同期間，應當嚴格遵守甲方廠規廠紀和相關要求，作到安全、文明工作。否則，乙方承諾：甲方按甲方廠規廠紀有權要求乙方承擔違約金，造成損失的由乙方負責賠償。

　　7.2.15乙方承諾：本合同項下的設備出現故障，乙方接到通知(電話或書面通知)，必須在20分鐘內到場維修，并應在1小時之內排除故障。若乙方未按上述約定到場維修或排除故障，甲方有權要求乙方每次承擔違約金200元;若有三次超時到場的，甲方有權單方解除合同，乙方無條件接受，并賠償甲方的一切損失。

　　7.2.16就本合同所述合作的全過程中不采用財物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員，也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。

　　7.3相關約定

　　7.3.1本項目驗收合格并投入使用后，若甲方人員對該設備和工作系統的操作發生故障，經查明不屬甲方責任的，乙方承諾給予及時維修或更換。若因甲方人員違反操作規程操作不當而發生故障的，甲方支付費用，乙方予以修復。

　　7.3.2合同期內，乙方每月應當檢修次。檢修日期：。每次檢修記錄應由甲乙雙方簽證認可，否則，乙方承諾：甲方有權要求乙方承擔違約金200元每次。

　　7.3.3合同期內，乙方負責本合同項下設備的年檢工作，并取得設備使用許可證，年檢費用由甲方支付，但由于乙方保養不善原因造成復檢的，一切費用由乙方負責，直至檢驗至合格。乙方承諾：賠償由此給甲方造成的一切經濟損失。

　　7.3.4若乙方提供的維修(保養)服務工作違反合同約定，甲方可行使單方合同解除權，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，本合同即可解除。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內，自行退出工作現場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項及相應利息，并承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　第八條：材料零件供應

　　維修本合同項下設備(或管道、管線)需更換零件的，雙方約定：

　　8.1甲方負責供應：

　　8.2乙方負責供應：，乙方供應的材料和零件價格，須經甲方書面確認。

　　8.3任一方供應的材料、零件均應符合設計要求和國家規定的技術標準，應附有出廠合格證或化驗單等。

　　8.4更換零件的人工費由乙方負責。

　　第九條：其他條款

　　9.1乙方必須具有真實的工商營業執照和相應的資質證書。

　　9.2乙方必須配備相應的專業技術人員。

　　9.3乙方必須具有從事本專業工作的設備和器具。

　　9.4乙方必須具有從事本專業工作的技術、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間，發生技術、安全等事故，乙方承擔所有責任(包括經濟賠償責任、行政和刑事處罰責任等全部事故處理責任和經濟責任)。對此，甲方不承擔任何責任。

　　第十條：違約責任

　　10.1甲方

　　10.1.1項目未經驗收，甲方擅自使用，由此發生的質量問題由甲方負責。

　　10.1.2甲方不按合同約定付款，按中國人民銀行有關工程價款結算辦法的規定處理。

　　10.2乙方

　　10.2.1因乙方原因，造成項目停止維修，甲方可行使單方合同解除權，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內，自行退出工作現場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項，并承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　10.2.2乙方維修的項目不符合驗收標準和質量檢驗標準的，甲方可行使單方合同解除權，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內，自行退出工作現場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項，并承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養)工作的，逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金，并負責賠償甲方的損失。

　　10.2.4保修期內發生的質量問題，由乙方無償返修，確須更換零件的，乙方負責無償更換，并賠償甲方的全部損失。

　　10.2.5工作期間，乙方對工作區域的安全、保衛、環保、文明工作等全面負責，并應遵守甲方的規定。對違反本款規定的，甲方根據實際情況，有權要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。

　　第十一條：爭議解決方式

　　11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

　　11.2與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第十二條：合同的生效和終止

　　本合同經雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養)工作完成、價款結清、履約期滿后終止。

　　第十三條：補充條款。

　　第十四條：合同文本份數本合同一式四份，雙方各執兩份。

　　第十五條：本合同填寫應字跡清楚一致、明確，凡涂改處無效。

　　第十六條：乙方應提供的證件

　　16.1工商營業執照(副本復印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。

　　16.2資質證書(副本復印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

設備維修保養合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經過友好協商，就太原市迎澤大街號小區地下車庫內機械停車設備的維修和保養事宜，達成以下協議：

　　一、合同內容：

　　甲方委托乙方對太原市迎澤大街號小區地下車庫內機械停車設備進行維修保養，乙方的修理期限應在本合同生效后兩個月內修復，最長不超過兩個半月。

　　二、維保金額：

　　1、維修保養費為人民幣貳拾萬元整(包括維修費壹拾陸萬元，保養費4萬元整)。

　　2、乙方翻新此套設備費用為伍萬元整。

　　三、乙方責任范圍：

　　1、乙方在合同約定的維修期內按要求修復車庫設備的各項功能，功能修復后，由乙方對車庫機械設備各部位進行翻修工作，包括噴防銹漆后，顏色和性能等外觀基本達到初始狀態。

　　2、乙方保證修好后一年內設備性能完好，若設備發生故障，乙方接到甲方報修電話，24小時內趕到現場，48小時(從接到甲方報修電話之時點起算)內解決問題(夜間或節假日48小時內到現場并解決問題);如果因設備使用故障造成任何損失，乙方負責賠償。

　　3、乙方在本合同約定的維修和保養期內，免費負責該設備的維修保養工作，包括對運作系統的調試、檢查、維修、軟件的升級及更換所需零件的訂制供給(軟件升級不另行收費)。

　　4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原附件配件價格付款后，更換，免收人工費;如甲方提出軟件的特別更改，則乙方需另行收費。

　　四、甲方責任范圍：

　　1、維修、翻新、保養費分三部分：

　　(1)、維修費共壹拾陸萬元(小寫：16萬元)，支付標準：合同簽訂后甲方向乙方預付維修價的30%，設備全部修好尚未驗收時付維修價的30%，由質監局和甲方負責人等相關人員共同驗收并經質監局蓋章發證之后，將維修價尾款交與乙方。

　　(2)、車庫翻新費伍萬元支付標準：在乙方對所有相關設備進行整修、噴漆等工作完成并驗收后，由甲方一次性支付給乙方。

　　(3)、保養費共肆萬(小寫：4萬元)，支付標準：從維修竣工質保期滿一年后，進入保養期，一個保養期為一年，每年保養費為壹萬元，在每個保養期開始時由甲方支付乙方，保養期暫時約定四年，期滿后，雙方另行續約。

　　2、甲方在設備使用中發現異常，應立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則后果自付(造成損失由甲方承擔)。

　　五、其它：

　　1、本合同中任何條款的修改必須經雙方同意，并有雙方授權代表簽字確認并加蓋雙方合同公章的書面文件為有效，對本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內容的執行。

　　2、本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢后自動失效。

　　六、違約責任：

　　1、甲方應按照合同約定向乙方支付維修保養費。

　　2、乙方應按照合同約定的時間對甲方的設備進行維修保養。

　　甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________ 地址：___________________________

　　電話：_______________________ 電話：___________________________

　　傳真：_______________________ 傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

設備維修保養合同7

　　1.為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議：1.本協議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養的需求，愿意與甲方建立保養業務關系，經雙方簽署確認后，在協議的有效期內生效。

　　2.甲方的義務為：當本合同范圍內的辦公設備發生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。

　　3.協議規定的保養期內，由于機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍，甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。

　　4.甲方保養的辦公設備，在協議規定的保養期內，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。

　　5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正常可靠工作的辦公設備，可列入保養范圍，對受損嚴重或超過使用壽命，可靠性很差的打印機不能列入保養范圍。為此，在簽訂保養協議之前，甲方須對乙方打印機的性能狀態進行確認。6.保養協議簽署有效期為一年，在協議規定的期限內，甲方每2個月一次委派技術工程師上門，對乙方的打印機實施檢查保養，如在使用過程中發生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。

　　6.甲方對乙方提供優惠的消耗品供應，且免費送貨上門服務。

　　7.接受保養的辦公設備采用一機一單，將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果，甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認，并歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。

　　8.乙方接受保養的辦公設備的地址發生變更時，應及時通知甲方，以利于保養服務的正常進行。如保養單位地址變更后，在一月內不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同

　　乙方應向甲方支付辦公設備維修保養費人民幣x元/臺/月，此款應于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。

　　合同經雙方蓋章，負責人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養費后即時生效。

　　本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自x月

　　10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;

　　11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項，應以誠實信用、互利互惠為基礎，協商解決。

　　12.甲方保修電話：0558-52238195226771

　　13.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，所附"打印機保養登記表"為本協議有效組成部分

　　甲方：

　　蓋章：

　　代表：

　　日期：xx年x月x日

　　乙方：

　　蓋章：

　　代表：

　　日期：xx年x月x日

設備維修保養合同8

　　本合同雙方當事人：________

　　委托方(以下簡稱甲方)：________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：________

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和技術要求，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲方就溫州海豚灣水上樂園園區電器設備維修及保養委托乙方進行長期維修保養，特訂立本合同。

　　第一條、承包范圍

　　1、負責照明系統的保養、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養。

　　2、負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備，箱式配電箱共計4臺。

　　3、負責園區游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內所有電器設備的保養、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。

　　4、室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。

　　5、熱水機組電器設備的保養、維修工作。

　　第二條、合同期限

　　本合同期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　第三條、甲方權利、義務

　　1、甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。

　　2、甲方將根據甲方企業標準對乙方服務過程及效果進行監督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。

　　3、由于乙方保養不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%~25%月服務費。

　　4、甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。

　　5、甲方有按時支付維修保養費用的義務。

　　6、甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。

　　7、乙方提供的維修、保養人員應無條件服從甲方管理，如出現不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。

　　8、乙方維修保養過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。

　　9、保養、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現，甲方有權立即終于本合同，并不再向乙方支付后續服務費。

　　第四條、乙方權利、義務

　　1、乙方負責本合同第一條約定的維修保養內容，合同以外的服務內容甲方可以采取口頭委托，乙方應及時完成，經甲方審核后由甲方支付相關服務費用。

　　2、乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鐘內到達事故現場，對問題進行處理。

　　3、乙方維修、保養人員，需持相關證件上崗，年齡在45周歲以下。

　　4、乙方的維修人員，需有三年以上電器維修、保養經驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業經驗。

　　5、乙方有提供不低于甲方企業標準服務的義務。

　　6、乙方需提供詳細的電器設備保養計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃，每月28日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃，在每年1月5日前提供。

　　7、乙方就合同約定服務范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務，并無條件的配合甲方人員檢查工作。

　　8、乙方必須保證維修、保養工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發的人生安全事故，由乙方自行承擔。

　　9、因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。

　　10、乙方有權要求甲方按期付款。

　　10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。

　　第五條、維修保養費用

　　1、本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元/年。

　　2、本合同約定范圍內的設備維修保養費調整，須提前通知對方并另行簽定協議。

　　第六條、

　　1、本合同未盡事宜雙方可協商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。

　　4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　5、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

設備維修保養合同9

　　根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：

　　甲方：

　　乙方：

　　一、部門維修

　�。ㄒ唬┚S修方式：

　　1、為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。

　　2、當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。

　　3、維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

　�。ǘ┱f明：

　　1、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

　　2、合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

　　3、為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　4、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。

　　二、維修辦公設備范圍及服務收費標準

　　三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。

　　合同有效期：月日至年月日。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

設備維修保養合同10

　　根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：

　　甲方：

　　乙方：

　　一、oa部

　�。ㄒ唬┚S修方式：

　　1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。

　　2.當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。

　　3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

　�。ǘ┱f明：

　　1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

　　3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。

　　二、維修辦公設備范圍及服務收費標準

　　辦公設備名稱

　　型號

　　數量（臺）

　　服務費（元）

　　服務費合計（元）

　　復印機

　　傳真機

　　打印機

　　碎紙機

　　三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。

　　合同有效期：年月日至年月日。

　　甲方：乙方：

　　電話：電話：

　　經辦人：經辦人：

　　簽訂日期：年月日

設備維修保養合同11

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對徐莊子站盾構施工后配套設備在使用期間進行維修保養，根據《中華人民共和國合同法》有關規定，經甲乙雙方協商，就維修保養事宜達成以下協議：

　　第一條：承包內容

　　乙方承擔甲方盾構施工后配套設備(包括2臺45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養。

　　第二條：合同價款及付款方式

　　1、合同價款

　　合同總價為： 180000 元，大寫：拾捌萬元整。

　　綜合單價：人民幣 36000 元/月，大寫人民幣叁萬陸仟元/月。本合同綜合單價、總價均已包括為完成第一條工作內容的人工費、設備維修保養工具費、稅金等費用。乙方保證每天出工5人次，如達不到要求，則甲方按240元/天/人扣除缺勤人員工資。

　　2、付款方式：為保證乙方能及時支付人員工資，保證本合同的實施，，甲方每月為乙方代發人員工資，工資從計量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個月內付清。

　　3、乙方每月需按照實時的稅務政策提供合法有效的可抵扣發票，(發票開那種發票，老張哥這個發票能不能不開啊 ?)否則甲方有權拒付工程款及停止代發人員工資。

　　第三條：工期要求

　　本工程工期為：20____________年10月1日~20____________年2月28日

　　以上工期為控制工期，甲方有權根據現場實際施工情況調整工期，如調整工期，乙方需按調整后的工期執行本合同。

　　第四條：雙方責任

　　一、甲方責任

　　1、提供龍門吊、電瓶車相關資料。

　　2、提供龍門吊、電瓶車維修保養過程中的配件、易損件。

　　3、為乙方租賃住宿房1間(要能夠做飯才能行啊老大，要不就給點錢自己租賃去吧)。

　　4、按時支付工程款。

　　5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險。

　　二、乙方責任

　　1、乙方負責甲方徐莊子站2臺45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養，并保證設備完好率達到95%(因為人為原因造成漿車堵塞，管路不通，車輛翻車跳軌等項目部需要出面組織人員處理，乙方參與)，如達不到，則甲方可根據設備停工時間進行扣款。

　　2、提供設備維修保養所需工具。

　　3、按甲方要求上報設備維修保養記錄。

　　4、乙方進場時需按甲方要求提供單位資質資料，進場人員需提供身份證并到項目質安部接受安全教育和交底，特種作業人員必須提供符合要求的特種作業人員證件。

　　5、乙方必須在現場派駐一名現場負責人，負責現場全面的協調以及與甲方的溝通工作。

　　6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下，能勝任施工崗位需要，且身體健康。嚴禁使用未滿16周歲童工。

　　7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。

　　8、未明示的為完成承包內容所需的其他工作。

　　第五條：合同爭議

　　如雙方對本合同產生爭議，協商解決，若協商不成，依法向有管轄權的天津市濱海新區人民法院提起訴訟。

　　本合同一式六份，甲方四份、乙方兩份，簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

設備維修保養合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲方委托乙方對皇冠假日酒店地下室中央空調機房，泵房內的全部水泵設備進行維修保養服務，經甲，乙雙方友好協商，簽訂本合同并遵照執行。

　　一，服務項目

　　1.水泵設備維護保養

　　2.技術服務要求

　　1.乙方保證派出的施工人員必須是水泵設備維保專業技工，有豐富的水泵設備維修保養實踐經驗，責任心強，對用戶負責，具備國家有關規定的水泵維護保養資質，能夠切實按國家相關水泵維修保養規范進行。

　　2.對上述設別提供一次全面的例行保養工作，其中包括設備機件的安全及功能清潔，調整，檢查及潤滑加油，設置，調整操作等以使設備正常運行，達到原制造廠家的產品企業標準或現行有效的相關通用標準。

　　3.所有檢修維護的水泵設備各固定連接部位不應有松動;各運動部件運轉應正常，不得有異常聲響和摩擦現象;附屬系統的運轉應正常;管道連接處應牢固無滲漏;軸承的溫度應符合設備技術文件的規定;各潤滑油的潤滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術文件規定;泵的安全保護和電控裝置及各部分均應靈敏，正確，可靠;機械密封的泄漏量應符合原設備技術文件的規定，油升應正常。

　　二，水泵類型，數量各種型號水泵22臺其中，型號為

　　三.保養工期：20xx年9月1日至20xx年8月30日

　　四.付款費用

　　全年保養費(大寫)稅費20xx元20xx年9月一次性付清本合同費用(開具發票)

　　五.其它條款：

　　1，本合同自雙方簽字蓋章之日生效。

　　2，其它未盡事項，雙方可另行協商達成協議，并入本合同附件。

　　3，本合同所有附件均不可分割，與本合同具有同等的法律效力。

　　4，甲方應做好水泵的日常管理工作。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

設備維修保養合同13

　　甲方（用人單位）：

　　乙方（勞動者）：

　　身份證號：

　　戶口住址：

　　甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規規定，在平等自愿、公平公正、協商一致，誠實信用的基礎上，簽訂本合同。

　　第一條、外包合同履行方式

　　甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:

　　以按時完成設備設施維修保養任務為臨時工作期限，按照甲方所屬范圍內的設備設施故障至修理完成為本合同履行的工作方式，即為非全日制的不定時用工。如乙方不在甲方范圍內工作時，其一切行為由乙方自行承擔。

　　第二條、外包服務范圍

　�。�1）服務地點：湖北省白蓮河XXXXXXXXXX。

　�。�2）工作內容及要求：甲方所屬服務單位及相關區域的所有物業水電設備設施的日常維修保養及相關工作，含安保、消防設備設施實施維護。

　　第三條、服務內容

　�。�1）、完成甲方服務單位涉及水電的相關工作，如用水用電設備設施的安裝、安全檢查；各類電器設備（空調主機及電腦硬件除外）故障的修復。

　�。�2）、消防設施設備檢測、維修、保養及故障整修等，含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割；水電開槽、布線、穿線、埋槽。

　�。�3）、其他涉及水電設備設施的范圍。

　　第四條、甲方的主要權利和義務

　　（1）、根據工作需要和甲方及第三方的規章制度及本合同條款，甲方對乙方在履行合同中的相關服務進行監督、檢查。

　　（2）、乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協調相關事宜。

　　（3）、及時為乙方提供因設備設施維修保養所需的一切零星設備配件及材料。

　�。�4）、按時支付乙方的工作報酬。

　　第五條、乙方的主要權利和義務

　�。�1）、乙方應熟悉甲方所有電氣設備設施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務為：全天候為甲方提供水電維修臨時服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內到達現場。

　�。�2）、每周對甲方辦公樓、宿舍及其附屬區域巡檢一次，并填寫相應的記錄，發現和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節能建議及可行性方案。

　　（3）、每月現場安全檢查：協同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查，用專業的角度提出有安全隱患的地方，并協助甲方加以整改。在甲方需要時，配合、協助甲方聘請的專業機構對設備設施進行檢測、維護。

　　（4）、認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。

　　（5）、其他與水電使用、安全相關的工作。

　　（6）、乙方必須提供水電資質證書，并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間，須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定，并接受甲方的安全管理及監督檢查。

　�。�7）、乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

　�。�8）、乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。

　　第六條、勞動報酬

　　（1）、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資，打入乙方銀行工資卡，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。經甲乙雙方協商，乙方認可不定時用工月工資為XXXX元/月。

　�。�2）、甲方承諾每月10～15日為發薪日，特殊情況可適當延長。

　　第七條、其他

　�。�1）、在日常的維護管理中，維護、維修過程中出現的非因乙方故意、過失造成的設備實施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。

　　（2）、乙方應協助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換；必要時，甲方可以授權乙方實施采購，乙方應提供部件的報價，供甲方參考、確認采購，報價中的部件價格不得高于市場價。

　�。�3）、在維護施工中，乙方如發現甲方提供的材料有質量問題或規格差異，應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。

　�。�4）、未征得甲方同意，乙方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改相關的設置。

　�。�5）當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，但乙方需經甲方同意。

　�。�6）如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　（7）、乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。

　　（8）、合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前15日書面通知對方。

　　（9）、在合同履行期內，如乙方的證書失效或其他任何原因導致甲方所屬服務單位及相關區域的所有物業水電設備設施得不到及時有效的維修保養以及正常使用時，甲方有權解除合同，甲方并不承擔任何責任。

　　（10）、本合同簽訂后，所有設備設施的維修保養不得轉包給第三方施工。如遇重大設備設施項目的維修保養、安裝施工或設備設施疑難雜癥時，須經甲乙雙方共同協商后方可采取外包。

　　第八條：爭議處理

　　甲乙雙方在合同執行過程中，如有爭議雙方協商解決，協商不成時，可向當地法院起訴。

　　第九條：附則

　�。�1）、本合同經甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。

　　（2）、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　�。�3）、未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協商解決。

　　甲方：武漢方信物業管理有限公司乙方（簽字）：

　　代表人（簽字）：

　　二0XX年十月二十四日

設備維修保養合同14

　　甲方：______（以下簡稱甲方）

　　住所：

　　乙方：______（以下簡稱乙方）

　　住所：

　　為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行，及時處理出現的各種問題，經友好協商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　1、經過雙方協商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。

　　2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________

　�。ê粘＞S護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）

　　3、付款方式：

　　本合同簽訂一周內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。

　　4、另配件、耗材的結算

　　保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協調向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優惠的配件和耗材，每2月結算一次。

　　四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）

　　五、甲、乙雙方的權利與義務：

　　1、乙方應按照服務方案中的服務流程執行保修服務。（見附件：服務方案）

　　2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。

　　3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內結算。

　　4、乙方可在簽合同前到現場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。

　　5、若在服務年限內，維修產品出現故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內。

　　6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。

　　7、甲方可對乙方的服務質量進行監督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。

　　六、不可抗力：如發生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行，乙方將不承擔責任。乙方應將發生的情況及時通知甲方，并在15天內提供證明給甲方予以認可。

　　七、解決爭議的辦法：

　　甲乙雙方因合同發生爭議，雙方應本著友好的態度協商解決，如無法協商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續履行本合同的其余條款。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

　　合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》

　　甲方：____________乙方：____________

　　代表：____________代表：____________

　　日期：____________日期：____________

　　附件1：

　　設備價格清單：

　　設備名稱：

　　數量：

　　備注：

　　單價：

　　合計：

　　計算機

　　打印機

　　傳真及復印一體機

　　傳真機

　　復印機

　　碎紙機

　　總計

　　附件2：

　　辦公設備服務案

　　1 .設備的維護管理

　　我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協議設備上貼上維護標識及相應聯系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：

　　設備維護檔案

　　設備類別：

　　設備名稱：

　　設備編號：

　　所屬單位名稱：

　　聯系人：

　　地址：

　　電話：

　　設備詳細配置：

　　備注：

　　設備購買日期：

　　登記日期：

　　設備附件及耗材變更記錄;

　　制表人：

　　記錄人：

　　審核人：

　　注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）

　　2 .服務內容

　　2.1.計算機類

　　計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現在最普及的辦公設備，是局方現代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發生故障的現象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：

　　一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）

　　二、顯示器是否出現啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障）

　　三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內存條故障、啟動硬盤讀取故障）

　　四、能否進入操作系統的正常模式？（硬盤故障、操作系統故障、驅動程序加載或其它程序故障）

　　五、應用軟件是否正常工作？（操作系統故障）

　　2.2.日常辦公類設備

　　日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。

　　我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：

　　一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格）。

　　二、接到報修電話或申請后，如果需要現場服務，現場工程師將在現場服務規范規定的時間內到達現場進行處理。

　　三、如果現場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。

　　四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。

　　五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發生，提交巡檢報告。

　　我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養工作如下：

　　一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。

　　二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。

　　三、清潔保養轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）

　　四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。

　　五、清潔驅動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。

　　六、清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。

　　七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。

　　八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。

　　九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。

　　3 .服務流程及規范

　　我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：

　　電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）

　　定期巡檢、維護：______年______次

　　技術培訓服務：______年______次

　　備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據局方設備的品牌、型號，采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。

　　3.1.電話支持

　　我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。

　　熱線電話服務按照以下規范進行：

　　3.1.1.電話接聽

　　我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規范進行處理：

　　受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。

　　記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內容。

　　轉接技術工程師——-根據確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規定的時間內給予回答。

　　3.1.2.電話支持

　　技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規范處理問題：

　　詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確保客戶問題得到解決。

　　不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現場維護服務。公司工程師將在客戶規定的時間內到達用戶現場，及時解決問題，保證系統的正常運行。

　　3.2.現場維護

　　3.2.1.響應時間

　　每周一至周五____________-____________，1小時內到達現場進行維修服務，周六、周日和節假日4小時到達現場。

　　3.2.2.具體實施規范

　　項目服務負責人根據客戶所需現場維護的需求，協調的技術工程師進行現場維護。技術工程師在實施現場維護前，應與客戶進行聯系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。

　　技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經使用部門經辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處信息辦一份。

　　技術工程師在現場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現的各種問題，包括技術工程師自己發現的問題和客戶反映的問題。

　　當技術工程師不能現場解決客戶的問題時，應立即聯系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。

　　計算機設備報修記錄單

　　此欄由報修單位填寫

　　報修單位：

　　報修人：

　　報修設備：

　　設備型號：

　　設備序列號：

　　故障現象：

　　故障報修時間：

　　維修人員到達時間：

　　處理結束時間：

　　處理結果：

　　修復暫時修復未修復其它：

　　維修滿意度：

　　很滿意滿意一般不滿意

　　報修人簽字：

　　報修人聯系電話：

　　如發生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章

　　領導意見：

　　公章

　　年月日

　　此欄由保修單位填寫

　　報修設備：

　　設備型號：

　　設備序列號

　　故障部位及零件：

　　故障處理辦法：

　　處理結果：

　　修復暫時修復未修復換件待修

　　再次修理送修其它：

　　維修人員簽字：

　　此欄由規劃處信息辦填寫，如發生保修合同以外的費用，此欄才需填寫

　　處理意見：

　　維修費用：

　　經辦人簽字：

　　經辦時間：

　　主管領導意見：

　　公章

　　______年______月______日

　　如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經過使用測試，確保設備的正常。

　　3.3.定期巡檢

　　定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過現場定期對系統軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。

　　定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：

　　我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。

　　客戶服務中心項目服務負責人同用戶協商好巡檢的時間、地點、任務、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業的性質，決定了關鍵業務的對行業支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。

　　技術工程師務必在到客戶現場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現場，熟悉客戶環境，對系統、設備等進行檢測，查找當前系統存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發現用戶的系統確實存在問題，就發現的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協商后，根據制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。

　　客戶設備巡檢記錄

　　客戶名稱：

　　設備類別：

　　聯系人：

　　電話：

　　設備編號：

　　E-MAIL：

　　傳真：

　　地址：

　　設備基本配置及技術參數：

　　巡檢記錄

　　序號

　　巡檢日期

　　巡檢現場情況

　　故障處理情況

　　巡檢人簽字

　　注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）

　　3.4.技術培訓服務

　　技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統設備技術發展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規范進行：

　　我們將承諾為民航提供2次/年的專業技術培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。

　　客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協商好技術培訓的時間、地點、培訓人數、內容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。

　　我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。

　　技術工程師實施技術培訓，并現場解答客戶提出的相關問題。

　　向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。

　　4 .服務質量

　　服務質量的監控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質量的監控，認真聽取客戶對服務過程中各個環節的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優勢，立足于今后更好的服務于客戶。

　　我公司對于民航辦公設備的維護服務的質量監控，將主要通過如下幾種方式來保證：

　　電話回訪

　　服務月報

　　客戶定期調查

　　客戶意見處理

　　4.1.電話回訪

　　實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：

　　技術工程師在客戶現場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現場服務任務已經結束。

　　項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。

　　4.2.服務月報表

　　我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監督的依據，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。

　　服務月份

　　設備類型

　　計算機

　　打印機

　　傳真及復印一體機

　　傳真機

　　復印機

　　碎紙機

　　其它

　　服務統計

　　設備數量

　　現場服務次數

　　電話支持次數

　　尚存問題

　　服務小結

　　4.3.客戶定期調查

　　客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：

　　由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。

　　調查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態度要誠懇、語言要有誠意。

　　公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。

　　公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。

　　4.4.客戶意見處理

　　對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓用戶滿意。

　　客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。

　　項目服務負責人要詳細了解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。

　　項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。

設備維修保養合同15

　　為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議： 1. 本協議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養的需求，愿意與甲方建立保養業務關系，經雙方簽署確認后，在協議的有效期內生效

　　2. 甲方的義務為：當本合同范圍內的辦公設備發生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。

　　3. 協議規定的保養期內，由于機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍，甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。

　　甲方(簽名或蓋章)：____________

　　乙方(簽字或蓋章)：____________

　　____年____ 月 ____日

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