維護服務合同

時間：2022-11-22 13:33:27 維護合同我要投稿

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　　在人們的法律意識不斷增強的社會，合同的使用頻率呈上升趨勢，它可以保護民事法律關系。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的維護服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

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維護服務合同1

　　委托方（甲方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　經雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。2、經雙方協商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。

　　3、網絡工程項目明細：

　　（1）甲方局域網布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作（不包含網絡布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內，由我公司解決。

　　二、質量保證及保修

　　1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費（網線，交換機，路由器）。

　　2、乙方對其銷售的產品提供年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無質保）對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。

　　三、合同報價

　　合同報價：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

維護服務合同2

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　業務負責人：

　　服務方(以下簡稱乙方):

　　業務負責人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護和計算機技術支持。

　　第二條甲方義務：

　　甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計算機房負責人的姓名和聯系方式。

　　乙方人員提供現場服務時，應派人協助乙方工作。

　　2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。

　　第三條乙方的主要義務：

　　1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務，確保計算機正常運行。

　　2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規定的配件、技術資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。

　　三、承擔計算機數據保密義務。

　　服務工作按照甲方規定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。

　　2.除春節假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。

　　3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的服務費另行計算。

　　根據甲方的要求，甲方提出了系統改進和軟硬件升級方案。

　　第五條服務內容：

　　一、軟件現有方面：對甲方進行維護，包括調試操作系統和應用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發現潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備，但價格不得高于市場價格。

　　2、軟件升級，免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內，乙方可負責提供所有新的合法軟件，但價格不得高于市場價格。

　　3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。

　　第六條付款標準

　　1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

　　第七條免責條款：

　　乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議，或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項，應當按照相互理解的原則協商解決。協商不成的，可以依照現行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網站：

維護服務合同3

　　甲方：法定代表人：聯系方式：地址：

　　乙方：法定代表人：聯系方式：地址：

　　風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。經甲、乙雙方友好協商，乙方委托甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解并認可本協議的所有內容，依照《民法典》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協議條款：

　　一、網站基本情況網站名稱：____________________________________________________。網站域名：____________________________________________________。

　　二、協議金額網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將提供給乙方服務，直至乙方總營業額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營業額的_____%提成，作為服務費。于協議簽訂后________個工作日內全部支付。

　　三、協議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網絡技術維護服務合同》，于________年____月____日到期，即________年有效期。風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

　　四、甲方的權利和義務

　　1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

　　2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

　　3、乙方在應用過程中發現網站出現異常，應及時與甲方取得聯系，便于甲方提供技術服務。

　　4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

　　五、乙方的權利和義務

　　1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進行承擔。

　　2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網站的維護與更新。

　　3、乙方應定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。

　　4、本協議結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。

　　5、本協議結束時，在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。

　　六、協議終止

　　1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費，或者未按本協議履行義務的，甲方有權終止本合同，若要恢復服務，乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

　　2、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽協議，本協議將終止。

　　七、爭議解決凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

　　八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效，本協議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

　　九、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，并簽署書面補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日

維護服務合同4

　　甲方：

　　乙方：_________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養／維修協議。

　　一、維護范圍及內容：

　　1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

　　2. 電腦軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）

　　3. 電腦外設故障維護（打印機，掃描儀，復印機，傳真機）。

　　4. 局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試，保證內部網絡通訊正常) 。

　　5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　7. 正常的設備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修，但購買配件費用有乙方承擔。

　　二、維護方式及雙方遵守條約

　　1、辦公設備臨時緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節、假日）在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時內到達合同約定的地點進行對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定

　　2、每月一次定期探訪維護系統，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。

　　3、不予保修范圍

　　（1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。

　　（2）因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

　　4、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

　　5、更換部件：

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同后進行。

　　（2）更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認。

　　6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞，甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時，費用由乙方負責。注：耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

　　7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應免費維修該故障，甲

　　方對設備的故障問題告知乙方，在乙方確定維修時再進行維修。

　　8、機密。雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務

　　三、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式：月結（）或季度結（）。

　　日常維護結賬期為月（）費用。

　　季度（）費用。

　　四、付款方式

　　1．由雙方商定月結或季結維護費用，乙方結賬到期起七日內，付給甲方費用款。

　　2．日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。

　　3.協議的終止及罰則。

　　如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　（2）未經乙方同意而私自更換辦公設備部件。

　　（3）未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

　　（4）甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作

　　五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　電話：_________________

　　_________年____月____日

維護服務合同5

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》》有關規定，甲乙雙方經友好協商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協議如下：

　　1．甲方為乙方計算機提供維護服務（包括軟件、硬件及電腦周邊設備），服務期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

　　2．服務費總計為：_________元人民幣，服務費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務后付款，一般是每季度結一次，（如果乙方在此期間另購的產品款，付款方式一般為月結，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協商）。

　　3．甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法，品質可靠，質量合格；絕無不良品。

　　4．本公司還銷售品牌電腦及考勤、監控、等業務。

　　5．乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換，一年免費維修（硬件），軟件不在保修范圍內。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務費）。

　　6．甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務，乙方受故障申報的電話號碼為：_________。

　　7．在接到乙方電話后，甲方維護人員須于下面所規定的時間內抵達乙方辦公現場進行維修：

　　a．平日工作時間（周一至周五8：00到18：00）：4小時內到達；

　　b．平日非工作時間：8小時內到達；

　　c．周末（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。

　　d．國家法定節假日：節假日結束后一日12：00pm以前。

　　8．如果乙方在甲方所購產品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規定的保用期內，甲方免費更換同質同參數新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務。

　　9．如果乙方的電腦不在本合同的第一條內，甲方將按本公司收費服務標準收費。

　　10．非本合同服務范圍收費標準：

　　_________。

　　11．雙方依據《中華人民共和國合同法》和相關法律執行本合同，在執行過程沖如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12．本公司絕對以最優費價格、最優質的服務讓每個客戶滿意。

　　13．本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

　　14．本合同_________式_________份，甲乙雙方各執_________份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

維護服務合同6

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議：

　　一、服務內容

　　1、計算機與辦公設備（具體明細詳見附件）無法啟動計算機與辦公設備，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定……）。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：打印機、復印機、/掃描儀……）。

　　3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件（需更換的板卡部件由您提供，可協助您購買）。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。

　　6、各類計算機與辦公設備病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數據的備份（所需的備份介質由您提供）。

　　8、網絡的維護及網絡設備安裝、設臵、檢測，網絡維護。

　　9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養，保證甲方計算機的無故障運行。

　　二、乙方承諾

　　1、現場服務（常駐服務？）：乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務，負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端（網絡）。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

　　3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度，保守客戶商業機密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規，保守客戶的生產及商業機密。

　　1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。

　　2、完成維護或維修的'時間期限是否要承諾。

　　3、維修設備的運行質量是否也需要明確。

　　三、合同期限 壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務費金額總計50000元（RMB），大寫￥伍萬元整RMB)。

　　2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期？還是以其他形式約定？？

　　五、硬件維護的范圍：計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

　　1、服務費不包含計算機與辦公設備部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。備件費用需要甲方承擔，維修費用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。建議刪除。

　　3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材，乙方在同等條件下有優先采購權并由乙方免費提供送貨。

　　4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。

　　5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計算機與辦公設備（如HP、聯想，DELL、TCL、方正等）及外設（打印機、掃描儀、傳真機、復印機等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

　　7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產生的費用需額外收取。

　　六、軟件維護：計算機與辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。

　　3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務范圍內。

　　七、保密協議及數據安全條款

　　1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

　　3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。

　　4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等（如硬盤開盤維修）。

　　5、甲方應當自行備份數據、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下）。乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　1、需要簽訂保密協議和安全協議

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續服務合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴重違約，導致合同無法繼續履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發生異議，由雙方協商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方代表簽字：________

　　乙方代表簽字：________

　　（公章簽章）

　　合同簽訂時間：__________

維護服務合同7

　　合同編號：__________

　　委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方________就________________相關數據庫進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　1．合同標的和合同價格

　　服務項目

　　收費金額

　　備注

　　數據庫運行維護

　　合同總金額（大寫）：人民幣（：）

　　2．服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、________等________種方式。

　　現場服務電話：_______________________________。

　　8小時外應用系統應急服務熱線：________________。

　　3．具體服務內容

　　序號

　　服務內容

　　分項列表

　　數據庫運行維護

　　業務數據庫、數據中心的日常維護。

　　內、外網的各類數據庫的日常維護。

　　內、外網的各類數據庫與非乙方開發軟件系統的數據接口的維護服務工作。

　　內、外網的各類數據庫與外單位的數據交換工作。

　　相關數據庫維護

　　4．付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務費及支付方式

　　4．1服務費總額為：________________；

　　4．2服務費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：

　　（1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

　　（2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

　　（3）________年________月________日前，支付________________。

　　5．質量保證

　　乙方負責對數據庫進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。

　　6．知識產權

　　在數據庫維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

　　7．違約責任

　　7．1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額____％／日違約金。

　　7．2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天____％／日的滯納金。

　　8．合同的解除

　　因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9．其他約定

　　9．1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　9．2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第____種方式解決

　　（1）提交________________仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9．3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　10．協議生效

　　10．1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

　　10．2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10．3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　10．4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：____________________乙方：____________________

　　單位地址：________________單位地址：________________

　　法定代表人：___________

　　___法定代表人：______________

　　委托代理人：______________委托代理人：______________

　　電話：____________________電話：____________________

　　開戶銀行：________________開戶銀行：________________

　　賬號：____________________賬號：___________________

維護服務合同8

　　根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方購買軟硬件產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照執行。

　　一、服務項目及內容：

　　服務項目產品詳情價格請選擇：

　　以下為配置服務項目(項目單位：次)：

　　合計(大寫人民幣)共項服務

　　二、協議金額及付款方式：

　　1.本協議所涉服務費為人民幣，由甲方于年月日前支付。

　　2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇)：

　　□電匯方式戶名:武漢市陸叁玖科技有限公司賬號: 140002516010004034

　　開戶行: 廣東發展銀行東湖支行

　　□郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區雄楚大街968號紫菘楓林上城三期12棟2單元202室

　　收款人姓名:武漢市陸叁玖科技有限公司財務部郵編:430074

　　□現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員

　　2.1乙方謹此特別申明，甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶，若以現金方式交付乙方業務員，請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票并確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務，因此產生任何后果由甲方自行承擔，乙方不負任何法律責任。

　　三、雙方權利和義務：

　　1 甲方的權利和義務：

　　1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯系人、聯系電話、郵箱、緊急聯系方式，在聯系人、聯系方式變更時，甲方需要主動向乙方提供變更證明，如若發生緊急情況，需要通知乙方時，無法聯系上甲方相關人員，所引起的一切后果與乙方無關。

　　1.2 甲方有需求，應以傳真方式向乙方表達需要，乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應服務。

　　1.3 甲方對其服務器上互聯網站的所有網頁擁有版權;

　　1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德，不得利用乙方的服務器進行任何違法活動(包括發送垃圾郵件)。

　　1.5 保證網站運行符合乙方對服務器流量的要求，不得影響乙方網絡及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網絡、設備的正常運行，乙方有權先行中止服務，直至甲方采取措施消除影響。

　　1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時，甲方應給予必要的協助。

　　2 乙方的權利和義務:

　　2.1 乙方應于收到網站維護服務款后，三天內開始向甲方提供互聯網站維護服務。

　　2.2 本合同結束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護服務的優先權。

　　2.3 乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。

　　2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求后，給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知，并將預計完成時間在電話中通知給甲方;

　　2.5 乙方有權在甲方互聯網站首頁上放置廣告標記;

　　2.6 乙方應于甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;

　　2.7 因甲方自行修改系統配置或硬件，導致服務器無法正常使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用。

維護服務合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　根據甲方的需求，乙方為甲方提供域名續費與網站維護的服務，經雙方代表協商達成如下條款：

　　一、合作內容：

　　1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________（以下簡稱：該域名）的續費服務和網站運營的相應技術維護服務。

　　2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。

　　3、依據本合同規定的內容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。

　　2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方，用于轉移該域名的管理權。

　　3、在本合同的有效期內，甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。

　　4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。

　　5、甲方按照本合同的規定向乙方支付相關費用。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作，并且為該域名增續年費。（注：乙方續費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）

　　2、為了節省甲方的相關費用，待甲方現在所租用的網站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優惠或更適合于甲方的網站空間。

　　3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

　　在網站維護過程中，對于甲方陸續提出的對網站內容修改或增減的要求，乙方應盡力協助實現，并交甲方驗收通過。

　　4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發布在甲方網站上的資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。

　　5、對甲方網站中出現由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復，確保網站的正常運轉。

　　6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協商解決，因此所連帶出的相關問題，乙方有權利保留最終解釋權。

　　7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

　　8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

　　四、合同期限：

　　本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　五、費用及支付方式：

　　1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網站空間費_____元，網站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

　　2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據發票并作為收費依據。

　　六、免責條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協商而定本合同條款的具體內容。

　　2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發的責任，包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發性、后繼性和間接性損失。

　　七、知識產權的保護：

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

　　2、如因甲方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。

　　八、爭端條款：

　　如果雙方因合同的解釋或履行發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

　　九、合同終止：

　　1、本合同期滿后自然終止。

　　2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協商確定合同變更內容。

　　十、合同生效：

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

　　備注：

　　甲方聯系地址：

　　甲方郵政編碼：

　　乙方聯系地址：

　　乙方郵政編碼：

　　甲方：乙方：

　　甲方電話：乙方電話：

　　甲方傳真：乙方傳真：

　　甲方經辦人：乙方經辦人：

　　日期：日期：

　　蓋章：蓋章：

維護服務合同10

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　乙方接受甲方委托，雙方同意根據本合同的條款對下表所列復印機（以下簡稱合同機）進行完全服務（FSMA）。

　　品牌

　　型號

　　系列號

　　安裝地點

　　合同生效時計數器數

　　保修期內基本收費

　　保修期外基本收費

　　元／張

　　付款期限：乙方開出發票之日起五天內。

　　付款方式：〇現金〇支票〇轉帳

　　1．乙方根據甲方的要求，在乙方工作時間內由乙方的技術人員以上門服務方式

　　（1）提供維修勞務，更換零配件以使甲方合同機正常運轉。

　　（2）補充甲方合同機運轉必需的消耗材料，包括光導體、黑色墨粉，但不包括復印紙及其他可作復印輸出的材料、彩色粉與釘書釘等需由甲方另行付費購買的消耗材料以及非正常使用合同機而發生的損壞。

　　（3）每月至少對合同機進行一次保養。

　　2．甲方在合同機發生故障或消耗材料用完的情況下，可在乙方工作時間內，及時呼叫乙方維修或補充消耗材料，乙方在接到呼叫后

　　（1）內環線內4個工作小時內到達。

　　（2）內環線外8個工作小時內到達。

　　（3）24個工作小時內不能排除故障，可應甲方要求提供周轉機，直至合同機修復。（周轉機的復印量計入合同機）

　　3．合同價格按前表規定，為確保合同能順利執行，合同簽訂時甲方需支付給乙方保證金_________元，如無意外，合同結束時乙方如悉歸還甲方。

　　4．付款方式依據復印張數，甲方每月付款，乙方每月記錄合同計數器讀數，減去上次記錄的計數器讀數，既為本月復印張數；以次為基礎，乙方開出發票，自發票開出之日起五日內，甲方將發票規定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款，乙方有權向甲方收取超期付款金額的0.05％天的滯納金。雙方在此明確同意，甲方按時支付所有發票款項是乙方提供本合同項下規定合約服務的先決條件。

　　如乙方在發票發出后四十五天仍未收到甲方按發票規定款項支付的費用，則乙方立即停止對甲方合同機的服務，并從合同機上取下屬于乙方的財產。

　　5．甲方應按乙方當時收費標準另行支付

　　（1）要求乙方在乙方工作時間以外或法定節、假日進行維修的勞務費；（按前表規定執行）

　　（2）由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。

　　6．甲方允許乙方人員在任何合理的時間到甲方處檢查合同的計數器讀數及使用情況。

　　7．乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來的零配件的所有權（另行收費的除外）。

　　8．乙方將負責由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質損失，但不負責由此引起的由于延遲或無法提供服務而引起的甲方任何業務、收益或其它間接損失。

　　9．如果甲方有下列行為，乙方有權額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償的權利

　　（1）違反本合同中任一條款。

　　（2）改變計數器讀數或故意造成計數器故障。

　　（3）合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

　　（4）不按時支付費用。

　　（5）私自維修或請乙方以外的第三人維修。

　　10．乙方有權提高收費標準，合同機每逾遞增________張，單張收費標準提高20％，但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第（3）項提前終止本合同的權利。

　　11．本合同初始有效期_______年，從_______年______月______日至_______年______月______日止。

　　12．本合同將自動順延，每期一年，直到發生下述情況：

　　（1）任何一方至少在本期合同到期前一個月發出書面“到期終止通知”，則本合同到期終止。

　　（2）乙方按第九款發出書面“違約終止通知”后14天內，甲方沒有正式提出異議，則本合同隨即終止。

　　（3）乙方發出書面“提前通知”后14天內，甲方回復書面“提前終止通知”，則本合同履約至新的收費標準生效日終止。

　　13．本合同未經乙方書面同意不得轉讓。

　　14．本合同是甲乙雙方的最終合同，未包含在本合同內的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改，否則無效。

　　15．本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份為證。

　　16．本合同經甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

維護服務合同11

　　根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方維護其所擁有（甲方）的服務器事宜達成一致，特訂本合同，以資雙方共同執行。

　　第一條合同項目：甲方負責購買服務器，購買相關軟件使用權，并負責將服務器存放在電信（網通）機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除，（甲方負責硬件的采購費用）。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。

　　第二條雙方的權利和義務

　　2-1 甲方的權利和義務

　　2-1-1 甲方如果在服務器上安裝其他軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。

　　2-1-2 甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關系，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用服務器開辦電子公告欄目，甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所發布信息的審核，監督工作，建立健全安全管理責任人制度和網絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現的信息負責。

　　2-1-3 甲方對甲方自己存放在服務器上的數據、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。

　　2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯系人、信息安全負責人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式，并在上述信息發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助，因甲方以上人員（包括已經離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。

　　2-1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　2-1 乙方的權利和義務

　　2-1-1 對服務器系統平臺進行日常維護和監控，以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數據的進行配合備份工作，數據備份工作由甲方主要自行負責。

　　2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關，乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　2-2-3 甲方自行安裝軟件或進行系統配置如導致系統無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。

　　第三條服務內容、費用及支付方法

　　3-1 本合同的詳細服務內容由附件描述。

　　3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

　　3-3 甲方采取轉賬的方式付款。

　　3-4 在本合同簽定后3個工作日內（即年月日前），甲方將________費用共計________元支付乙方；甲方于年月日前，將________費用共計________元支付給乙方。

　　3-5 乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統平臺的維護。

　　3-6如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。

　　第四條合同期限

　　4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年，即乙方為甲方提供服務的期限為年月日至年月日。在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。

　　4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。4-3 本合同簽訂后，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。

　　第五條合同解除、終止及違約責任

　　5-1 本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：

　　5-1-1 一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

　　5-1-2 一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。

　　5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。

　　5-1-4 依法律、法規規定的情形而終止。

　　5-2 在本合同有效期內，如果甲方提出終止要求，應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。

　　5-3 本合同到期后，如果甲方沒有按時支付續約款項，則雙方認同本合同執行終止。乙方屆時取消服務器系統平臺維護服務。

　　5-4 由于一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權向違約方索賠外，并有權終止本合同。

　　第六條保密

　　任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。

　　第七條權利保留

　　任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

　　甲方：乙方：

　　授權代表簽字：授權代表簽字：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　日期：年月日日期：年月日

維護服務合同12

　　合同編號：

　　甲方：上海

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護

　　3.桌面電腦系統優化

　　4.操作系統補丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網系統優化

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、服務的提供

　　1.服務地點：XX市。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務方式

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　1.基本服務費

　　l桌面個人電腦每臺每年600元，共計5臺3000元；

　　l其他外設按照pc計算，共計1臺600元；

　　l企業郵箱每個每年60元，共計4個240元

　　以上合計優惠價每年3500元。

　　2.材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務；

　　4.周六、周日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費200元；應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。

　　5.支付方式

　　本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________電話：__________

　　工作聯系人：姓名：_____________電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚；

　　3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋；

　　4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題；

　　5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名：趙琦聯系電話：28636833；

　　姓名：王悅棟聯系電話：33070727；

　　2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行；

　　3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配；

　　4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更；

　　5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題；

　　7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

　　（1）

　　商業機密；

　　（2）技術機密；

　　（3）客戶信息；

　　（4）內部檔案、資料和文件；

　　（5）法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密；

　　（6）任何其他具有保密性質的信息（無論該方是否明確標明或告知）。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　（1）按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用；

　　（2）積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問；

　　（3）保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　（1）及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務；

　　（2）盡快完成服務工作，保證服務質量；

　　（3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　（1）合同期滿；

　　（2）雙方書面協商一致提前終止；

　　（3）因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同；

　　（4）任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；

　　（5）其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第（5）項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：上海

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

　　日期

維護服務合同13

　　甲方：

　　法定代表人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

　　經甲、乙雙方友好協商，乙方委托甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解并認可本協議的所有內容，依照《中華人民共和國合同法》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協議條款：

　　一、網站基本情況

　　網站名稱：____________________________________________________。

　　網站域名：____________________________________________________。

　　二、協議金額

　　網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將免費提供給乙方服務，直至乙方總營業額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營業額的_____%提成，作為服務費。于協議簽訂后________個工作日內全部支付。

　　三、協議有效期

　　甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網絡技術維護服務合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。

　　風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于xx，客戶滿意率達到xx等。

　　四、甲方的權利和義務

　　1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

　　2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

　　3、乙方在應用過程中發現網站出現異常，應及時與甲方取得聯系，便于甲方提供技術服務。

　　4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

　　五、乙方的權利和義務

　　1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進行承擔。

　　2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網站的維護與更新。

　　3、乙方應定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。

　　4、本協議結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。

　　5、本協議結束時，在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。

　　六、協議終止

　　2、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽協議，本協議將終止。

　　七、爭議解決

　　凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

　　八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效，本協議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

　　九、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，并簽署書面補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方（簽章）：

　　簽訂日期：________年________月________日

　　乙方（簽章）：

　　簽訂日期：________年________月________日

維護服務合同14

　　委托方： _______________________________(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　統一社會信用代碼：______________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　統一社會信用代碼：______________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯系方式：______________________________

　　銀行戶頭：______________________________

　　銀行卡號: _______________________________

　　簽訂地點： _____________________________

　　風險告知：填寫完整的單位信息，有助于與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、甲乙雙方的權利與義務

　　1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　2、電腦及網絡定期維護保養的地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　3時間周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　4、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。

　　6、電腦及網絡臨時緊急服務

　　6、1時間：每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

　　6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。

　　7、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

　　8、更換部件

　　8、1　部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　8、2　乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　8、3　更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

　　9、服務人員：本協議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　10、乙方需本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務對象所包括的設備明細及容：。

　　二、退款

　　如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

　　服務時間退款標準：1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%

　　三、保密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　風險告知：商業秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協議。

　　四、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　五、付款方式

　　1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

　　2、如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

　　六、協議的終止及罰則

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

　　2、1　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　2、2　未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　2、3　因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　2、4　未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　2、5　未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　七、違約條款

　　1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的，甲方應向乙方支付違約金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。

　　2、乙方沒有按照規定的時間提供維修保養服務，乙方應向甲方支付違約金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額，甲方有權終止合同。

　　風險告知：合同必須要有違約條款，應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過其損失的30%，違約金如果約定過高，對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。

　　八、爭議解決

　　合同未盡事宜，雙方協商解決。如因本合同發生爭議，由雙方協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　委托方(公章)：__________________

　　受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(簽章)：_____________

　　________年______月______日

維護服務合同15

　　甲方：______

　　乙方：______

　　乙方承攬甲方監控、電梯智能控制、樓宇對講、門禁、電子圍欄、巡更系統設備的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統概況：

　　1．系統名稱：監控、樓宇對講、門禁、停車場道閘設備維護服務。

　　2．項目地址：雨花區石林大公園小區

　　3．服務性質：系統維護服務及技術支持。

　　4．服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　5．維護費用總價：______元（計人民幣：______元）

　　二、維護設備清單：

　　項目

　　監控系統

　　硬盤錄像機8

　　矩陣控制鍵盤1

　　液晶顯示器3

　　視頻分配器16進32出8

　　液晶監視器（電視墻）8

　　高速球控制鍵盤1

　　大型矩陣主機1

　　攝像機117

　　高速球10

　　停車場系統

　　出入口閘機4

　　讀卡器4

　　藍牙識別器4

　　車牌攝像機4

　　主控服務器1

　　樓宇對講系統

　　訪客門口機16

　　室內機1152

　　中控管理機1

　　主電源16

　　輔助電源16

　　1分4解碼器288

　　1分4視分288

　　門禁系統

　　門禁控制主機19

　　磁力鎖19

　　出門按鈕485轉tcpip

　　網絡光端機

　　交換機4

　　讀卡器22

　　門禁電源20

　　電梯監控系統

　　無線傳輸器32

　　轎廂攝像機32

　　光纖傳輸器16

　　NVR1

　　服務器電腦

　　服務器電腦1

　　維護費用報價表

　　項目名稱

　　單位

　　數量

　　單價（元/12月）

　　小計（元）

　　備注

　　監控點位

　　點

　　159

　　120

　　19080

　　每月每個點位10元

　　樓宇對講

　　戶

　　1152

　　41472

　　每戶每月3元

　　停車場

　　套

　　1200

　　2400

　　一進一出每月80元

　　門禁

　　套

　　120

　　2280

　　每套每月10元

　　合計

　　65232

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1．甲方的責任和義務：

　　1．1甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　1．2乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1．3在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1．4甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2．乙方責任和義務

　　2．1為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2．2在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每周1次。

　　2．3乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　2．4乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

　　2．5系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，工作時間（8：30-18：00）內8小時；如遇非工作時間報修，延遲到第二天上午；長假期間出現故障，延時到長假后維護。

　　2．6如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2．7乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。

　　五、維護保養項目：

　　A：監控部分

　　1、線路檢查；

　　2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔；

　　3、前端攝像頭視頻頭檢查、電源接線檢查；

　　4、機房硬盤錄像機錄像檢查、回放檢查；

　　5、機房硬盤錄像機定期灰塵清理（監控設備需停電，需甲方配合）；

　　B：門禁部分

　　1：線路及通訊檢查；

　　2：各門禁點電鎖測試

　　3：各門禁點門地彈簧狀態調整，如無法調整通知甲方相應部門維修；

　　4：各門禁點刷卡及出門按鈕開門測試

　　C：周界報警部分

　　1：線路檢查

　　2：模擬報警布撤防測試

　　E：對講部分

　　1：每個單元的門口機、管理機通話測試

　　2：每個單元的門口機與用戶的通話測試（抽檢）

　　3：每個單元的供電設備電壓評測

　　六、付款方式：

　　1.本合同簽訂后，甲方應在每三個月的第一個月10號前準時向乙方支付三個月維護服務費，計人民幣：______元整。

　　七、違約責任：

　　1．由于乙方接到通知后未能及時到達現場作出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的200/天對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2．由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3．由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的200/天對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應友好協商解決，如協商不能解決則應提交甲方所在地的法院訴訟。

　　九、其它：

　　1．本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2．本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3．其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　4．補充條款：

　　甲方：

　　委托代理人簽字：

　　聯系電話：

　　簽署日期：______年______月______日

　　乙方：

　　委托代理人簽字：

　　聯系電話：

　　簽署日期：______年______月______日

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