服務外包合同

時間：2024-06-23 15:10:15 外包合同我要投稿

服務外包合同匯總15篇

　　在當今不斷發展的世界，合同對我們的幫助越來越大，合同協調著人與人，人與事之間的關系。那么相關的合同到底怎么寫呢？以下是小編收集整理的服務外包合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務外包合同匯總15篇

服務外包合同1

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務問題，經充分協商，訂立本協議。

　　一、合作內容

　　（一）乙方辦公電腦內部網絡的維護

　　1．乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。

　　2．每月乙方需付給甲方服務費：￥元(RMB)，大寫（人民幣）整.

　　3．該款項自本合同簽字生效后，乙方月底付清商議服務款項給甲方。

　　二、上門服務項目：服務項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2．各類外設維護：打印機、掃描儀、電話；

　　3．系統軟件安裝：WIN20xxXPWIN 7；

　　4．工具軟件安裝及維護：Office、金蝶、PS等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6．電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網絡設備的調試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取.

　　2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購.

　　3．乙方損壞的電腦部件（由甲方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。

　　4．乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5．所有品牌電腦（如聯想、DELL、HP、華碩、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1．甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的.任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

　　3．在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　1．為乙方提供24小時電話服務。

　　2,為乙方提供24小時遠程技術支持服務。

　　3．乙方報障時請提前預約時間，分非緊急與緊急事件,

　　4．乙方每月報故障服務上門次數限四次。

　　六、合同的解除

　　1．合同有效期自年月年月日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續簽合同，則另行起草。

　　2．乙方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務人員與乙方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　3．乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　4．由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同。

　　七、其它事項

　　1．甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料；

　　2．非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。

　　3．如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料丟失等。

　　4．乙方應當自行備份數據、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對乙方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　5．乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦；

　　6．在協議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。

　　7．甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動程序（在有的情況下），甲方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。

　　8．在做重大改動前（如重裝操作系統）時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，乙方應當配合。

　　八、聯系方式

　　乙方：聯系人：企業名稱：

　　聯系電話：

　　甲方：聯系人：企業名稱：

　　聯系電話：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以轉帳付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此合同一式兩份，乙甲方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：乙方負責人簽名：

　　甲方蓋章乙方蓋章

　　年月日月

服務外包合同2

　　【甲方】： (簡稱甲方)

　　【乙方】： (簡稱乙方)

　　一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時

　　天;

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的`資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。

　　2、收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

　　5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;

　　6、本公司將每____月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：___XXXX____ 乙方(公章)：___XXXX____

　　法定代表人(簽字)：___XXXX____ 法定代表人(簽字)：___XXXX____

　　________年____月____日 ________年____月____日

服務外包合同3

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_______臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護，共需要維護費用_______元(B)年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺_______元(B)年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費_______元(B)，大寫_______元(B)。該合同總計甲方需付給乙方服務費_______元(B)，大寫_______元(B)。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;

　　2.系統軟件安裝9

　　8、

　　2、等，操作系統的補丁升級，系統主板B升級;

　　3.工具軟件安裝及維護ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;

　　4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

　　5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

　　6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;

　　7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

　　8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

　　三、協議細則

　　1.甲方_______臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_______臺，已經過保修期的有_______臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的'交通費。

　　2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

　　3.對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4.在保修期內的每臺計算機每年按_______元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_______元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_______，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付_______元(B)的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

　　法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______

　　________年____月____日 ________年____月____日

服務外包合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　為利于雙方業務的發展，給中國地區京瓷IT渠道產品用戶提供更好的使用體驗，甲方授權乙方為京瓷IT渠道產品特約授權維修站，雙方本著“共同發展、互相信任”的原則，擬定本協議書條款如下：

　　一、授權

　　1.甲方是一家生產和銷售IT產品的公司，其中包括京瓷IT渠道產品。甲方指定乙方為特約授權維修站，提供對甲方IT產品的檢測、鑒定、保修、維修和咨詢等服務。

　　2.乙方愿意接受甲方的授權，并根據本協議條款的授權內容提供服務。

　　二、委托內容

　　1.甲方委托乙方在

　　IT渠道產品：

　　2.本授權為非獨家性的，甲方有權與其他第三方簽訂任何授權維修服務協議。

　　3.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，甲方不承擔由乙方私自行為發生的任何責任。

　　4.本協議的對乙方的授權僅限于委托內容第1條款中所規定的區域，乙方如發生任何地域、業務或法人等經營狀況的變更，應立即通知甲方，并由甲方決定是否執行原協議。

　　5.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。

　　三、甲方義務

　　1.根據甲方的計劃，向乙方提供維修技術資料和工作流程相關文件及授權牌。

　　2.向乙方提供技術支持，包括維修技術培訓。

　　3.向乙方供應維修用備件。

　　4.依照協議附件中維修政策相關條款向乙方支付維修勞務費用。

　　四、乙方義務

　　1.乙方作為甲方在該地區的授權維修站，應遵守中華人民共和國的有關法律，向有關部門進行注冊登記，并承擔相應費用。

　　2.提供符合甲方要求規摸的運營場所及設備(參見附件維修站政策1-2條款)

　　3.按照甲方的要求，對甲方的產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(參見。

　　附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)

　　4.嚴格執行甲方在協議附件中規定的保修政策制度及各項保修條款。

　　5.根據甲方的要求，向甲方提供所需的維修數據。

　　6.配合甲方代表審查乙方的工作地點、協議執行情況、維修技術能力以及備件使用情況等;

　　乙方應配合提供甲方所需的資料，配合監督及實地檢查。

　　7.在合同期限內，如果乙方的經營地址或財務信息發生變更，乙方須提前一個月書面通知甲方，并告知具體的變更信息。

　　五、維修備件

　　1.乙方在正式成為甲方授權維修站時，必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套)，該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產品投放所需的備件倉，內含備件及常用零件。

　　(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)

　　2.乙方承諾在維修甲方的產品時，只使用甲方提供的正品維修配件。

　　保修范圍內維修所需的備件，由甲方免費提供;超出保修范圍外的備件，在乙方與客戶完成有償維修服務后，依照附件維修站政策中零配件訂貨的.4-4中條款規定，由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認零配件款到賬時間所造成的發貨延遲，乙方在簽訂本協議后，應向甲方支付1000元的訂貨保證金。

　　3.乙方承諾在經營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉，如甲方確認乙方在協議期

　　內有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為，甲方有權中止協議并追究乙方相關責任;乙方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應商購買京瓷原裝正品墨粉。

　　六、商標和商用名稱

　　1.乙方在本協議有效期內，稱為“甲方授權維修站”，本協議終止時，應立即停止使用“甲方授權維修站”的稱號。

　　2.乙方在本協議規定的維修站工作范圍內可以使用甲方的商標、徽標等專屬標志，但不得將其用于其他經營活動。在本協議終止時，乙方應立即停止使用甲方的商標、徽標等專屬標志。

　　七﹑不可抗拒力

　　協議雙方由于戰爭、地震、水災、火災、暴風雪或其他不可抗力原因而不能履行協議的一方不負有違約責任，但應立即以電傳或傳真通知對方，并于30日內將不可抗拒力事由的詳細情況及有效證明以書面形式送至另一方。

　　八﹑保密信息

　　通過本協議獲知的有關對方營業、財務、以及技術等所有信息，當事人雙方均應保守秘密，不得向第三方泄漏，或者利用于其他目的。

　　九﹑協議終止

　　1.協議期滿雙方確認不續簽或協議期內乙方未能通過甲方的運營考評則本協議終止。

　　2.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。

　　3.乙方不能依照本協議履行義務，且經書面警告后仍不能及時履行的，甲方有權提前

　　終止協議并書面通知乙方，此情況下，乙方不得對甲方終止協議提出賠償要求。4.在協議終止后的一個月內，乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權牌和屬于甲方的所有設備并保證其完好，否則甲方有權提出相應的賠償要求。乙方須向客戶清還全部維修產品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。

　　十﹑爭議解決

　　與本協議有關的一切爭議，雙方應當友好協商解決，無法協商解決的，任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　十一﹑生效

　　1.本協議自年日生效，有效期為12個月。

　　在協議期滿后，雙方協商確定是否續約。

　　2.本協議及協議附件包含了雙方義務的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人

　　員書面會簽，否則視為無效。

　　3.本協議與協議附件具有同樣的法律效力。

　　本協議未盡事宜，由雙方協商解決。

　　4.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

服務外包合同5

　　甲方：乙方：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的.較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

　　服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5-8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30-17：30；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

　　6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務期滿后雙方可進一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方：

　　地址：

　　開戶行：

　　帳號：

　　單位蓋章：代表簽字：

　　月日代表簽字：

　　單位蓋章：

服務外包合同6

　　甲方：___________________

　　乙方：廣州市百家志通清潔服務中心

　　甲乙雙方經充分協商，本著自愿、誠信、守信的原則，鑒定本合同。

　　一、合同主題：

　　1。由乙方承包位于_____________________________服務。

　　2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式

　　二、甲方的權利和義務：

　　1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。

　　2。甲方對乙方清潔情況進行監督檢查，有問題及時提出，（）應責令乙方保潔人員隨時進行整改。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1。保證清潔工作質量及時間。

　　2。清潔人員發熱情禮貌地為客戶服務，不得有違規行為。

　　3。加強安全教育，在清潔過程中（除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的.安全的事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人為事故責任與費用由乙方承擔。

　　4。愛護甲方的一切設施，如有損壞，照價賠償。

　　四、費用及付款：

　　乙方完工當日，由甲方進行驗收，驗收合格后，甲方即向乙方以現金的方式支付清潔服務費用_________元整（小年______元整）每延遲一天付款，乙方向甲方收取10%滯鈉金。

　　五、違約責任，在合同有效期內，任意一方未經對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時，可協商解決或簽署補充協議（具同等效力）。協商不成則提交當地人民法院處理。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方涂改部分無效。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）或簽字

　　經辦人：經辦人：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

服務外包合同7

　　甲方：

　　聯系地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　聯系地址：

　　聯系電話：

　　根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定，就甲方委托乙方提供外包服務的內容，經雙方協商一致達成如下協議：

　　一、外包服務及期限

　　(一)外包內容

　　乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務，并向甲方收取相應的外包服務費。

　　1、甲方根據生產、經營需要，需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下：

　　① 司機崗4名

　　② 保潔崗10名

　　③ 勤雜崗15名

　　注：人員數量有變化的據實結算。

　　2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。

　　(二) 服務期限

　　本協議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日，合同期為壹年。

　　二、雙方的責任和義務

　　(一)甲方的責任和義務

　　1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內容、工作要求及完成標準。

　　2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

　　3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的'依據，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

　　(二) 乙方的責任和義務

　　1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;

　　2. 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。

　　乙方承諾所提供的復印件均為真實的。

　　3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;

　　4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。

　　非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規處理，乙方應盡協助義務。

　　5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;

　　6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。

　　7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。

　　若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。

　　8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;

　　三、外包服務費用結算及支付方式：

　　1、甲方根據工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據乙方完成工作量及工作業績，核算出上月的外包服務費用，并發給乙方確認，乙方確認后開具正規發票給甲方，甲方在收到發票后的 5 個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方;

　　2、乙方的外包服務費由三部分組成：

　　a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);

　　b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;

　　c. 各項社會保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業、工傷)

　　四、適用法律及訴訟管轄權

　　本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議，雙方應協商解決;協商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

　　五、保密義務

　　1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數，包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。

　　2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。

　　3、保密義務不因本合同的終止而終止。

　　六、違約責任

　　雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。

　　七、合同的解除

　　1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外)，乙方有權單方解除合同。

　　2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定，甲方有權單方解除合同。

　　3、本合同滿后自行終止。

　　八、在本協議履行期間，任何一方提出終止協議，均應提前一月書面通知對方。

　　協議期間屆滿，雙方無提出異議，本協議繼續延續。

　　九、其它

　　1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。

　　2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜，則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。

　　3、本協議的附件應包括:

　　(1)乙方的營業執照副本。

　　(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。

　　(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。

　　4、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　5、未經合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。

　　6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議，與本合同具有同等效力。

　　7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。

　　甲方：(加蓋公章)

　　乙方：(加蓋公章)

　　授權代表：

　　姓名：

　　日期：

服務外包合同8

　　甲方：___________________________

　　合同編號：___________________

　　法定代表人：_____________________

　　簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，就IT服務外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條外包服務內容

　　甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。

　　第二條合同期限

　　合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第三條維護費用及支付方式

　　年維護費用人民幣_____元整(大寫：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

　　第四條外包服務細則

　　1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

　　2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的`_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。

　　3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。

　　4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備，可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

　　5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

　　6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

　　7.服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。

　　第五條軟件版權問題

　　乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。

　　第六條其它約定事項

　　1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。

　　2.乙方只負責維護合同商定的電腦。

　　3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。

　　第七條合同的解除

　　1.本合同期限屆滿，自行解除。

　　2.如果甲方續簽合同,則另簽合同。

　　3.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　第八條保密

　　一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

　　第九條補充與變更

　　本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

　　3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：

　　(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十二條生效條件

　　1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關法律手續。

　　甲方(蓋章)：____________________

　　乙方(蓋章)：____________________

　　授權代理人：(簽字)______________

　　住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________

　　聯系電話：________________________

　　傳真：____________________________

　　日期：____

　　電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________

　　賬號：____________________________

服務外包合同9

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護服務問題，經充分協商，訂立本協議。

　　一、合作內容

　　（一）甲方辦公電腦內部網絡的維護

　　1．甲方自愿將本單位的網絡交給乙方維護，具體配置見清單。乙方提供上門服務。維護費用為：￥元(RMB)/月，合同期個月。

　　1．甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。

　　2．甲方單位共計有計算機

　　3．每月甲方需付給乙方服務費：￥元(RMB)，大寫：

　　4．甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥元(RMB)/月

　　5．該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據。

　　二、上門服務項目：服務項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2．各類外設維護：打印機、掃描儀；

　　3．系統軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4．工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6．電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網絡設備的調試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。

　　3．甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。

　　4．甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1．乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3．如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4．在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　1．為甲方提供9小時電話服務。

　　2．甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，上門前乙方進行電話確認。

　　3．乙方工作時間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付相關交通費等。

　　4．下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內預約送回：

　　1）甲方不希望上門工程師在現場操作；

　　2）故障情況在現場無法解決；

　　3）故障情況解決所需的'時間較長而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1．合同有效期自月月日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續簽合同，則另行起草。

　　2．甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　七、其它事項

　　1．乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料；

　　2．非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

　　3．如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

　　4．甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　5．甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦；

　　6．在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7．乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

　　8．在做重大改動前（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　八、聯系方式

　　甲方：聯系人：

　　聯系方式：電話：

　　乙方：聯系人：

　　聯系方式：電話：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以現金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：

　　甲方蓋章

　　年月日

　　乙方負責人簽名：乙方蓋章年月日

服務外包合同10

　　發包方（甲方）：

　　承包方（乙方）：

　　服務項目：

　　服務地點：

　　協議內容：

　　1、為維護甲乙雙方的合法權益，明確雙方的安全管理職責、權利和義務，確保服務過程中的安全與文明管理，保持良好的服務秩序和服務場所的環境衛生安全，經甲乙雙方平等協商，簽訂本協議。

　　2、本協議依據《中華人民共和國安全生產法》等相關法律要求制定。

　　3、本協議作為工程外包合同的附件，與主合同具有相同的法律效力，與主合同同時生效，同時終止。

　　三、甲乙雙方履行的職責：

　　1、甲方職責：

　　1.1對乙方服務人員進行安全教育培訓和相關危險情況的說明。

　　1.2甲方有權隨時對乙方工作人員進行經常性的監督檢查并責令整改，有權制止違章作業及一切不安全行為。

　　1.3甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便，對乙方的安全工作統一協調管理。

　　1.4對有危險性的生產區域和工程項目作業，如可能引發火災、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設備事故的作業場所及大型吊裝作業，甲方應對乙方進行專門的技術交底，要求乙方對施工項目的風險進行控制，制定應急處置措施。

　　2、乙方職責：

　　2.1乙方負有管理其成員嚴格遵守本協議的責任。

　　2.2乙方在甲方現場工作期間，必須嚴格遵守甲方的安全生產管理的各項規章制度，嚴禁違章指揮、違章作業等不安全行為。

　　2.3乙方開始提供服務前要對工作環境、安全設施等安全情況進行檢查，符合安全要求，乙方要對其工作人員進行全面的安全技術交底，否則不得提供服務。

　　2.4乙方工作人員有既定的工作區域，嚴禁擅自進入非工作區域。

　　2.5乙方工作人員在服務范圍內嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源，若工作需要，由甲方人員負責辦理，否則，造成的后果由乙方自行承擔。

　　2.6乙方應自覺接受甲方的安全監督和指導，對甲方的.意見及時落實，發生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。

　　2.7乙方施工人員應在施工區域內活動，嚴禁進入非施工區域，嚴禁任意亂動與施工無關的設備和設施；嚴禁亂動現場任何安全消防設施；對于集中施工和有污染的項目，乙方應在施工區域設置明顯標志并做好封閉措施。

　　2.8乙方施工人員進入甲方施工現場，必須正確佩戴合格的安全帽，高空作業必須扎合格的安全帶，著裝應符合安規要求和佩戴相應的勞動防護用品。

　　2.9乙方進入生產現場施工前，應制定施工負責人并在施工現場設專職安全員（20人以下設兼職），全面負責施工現場的安全、文明施工，做好安全檢查、監督工作，并接受甲方安全等有關部門人員的指導、監督、檢查與考核。

　　2.10乙方在施工工程中如需動火作業，乙方應根據動火情況向甲方提出申請，辦理動火作業證，經確認達到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業。

　　2.11乙方應自覺接受甲方的安全監督和指導，對甲方的意見應及時落實，發生人身事故或設計生產運行的不安全情況必須立即報告甲方。

　　2.12乙方嚴禁將承包工程層層轉包。

　　四、甲乙雙方事故責任劃分及處置：

　　1、甲（乙）方原因造成乙（甲）方人身傷亡、設備事故，由甲乙雙方聯合調查處理。由于乙方自身責任造成的人身傷亡、設備事故，一切責任由乙方自行負責。

　　2、由于甲方原因造成的人身事故，按照國家有關規定辦理。

　　3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故，甲方不承擔任何責任。

　　4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設備事故，甲方不承擔責任。

　　5、乙方保證派遣身體健康的工作人員，嚴格執行有關安全規定，切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負全面責任，工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產損失均由乙方承擔，甲方不負任何責任。如乙方部履行本協議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產損失等全部由乙方負責賠償。

　　五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關規定執行。

　　六、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方（公章）：________________________________

　　簽字：

　　日期：

　　乙方（公章）：________________________________

　　簽字：

　　日期：

服務外包合同11

　　委托方（甲方）：

　　服務方（乙方）：

　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如，7，ffce、FaGe等。

　　3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。

　　4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。

　　5、局域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連接到互連網。

　　6、以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支持：甲方人員從網上的專業或非專業類軟件，解開版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的.其它專業性軟件。

　　7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

　　8、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），甲方并妥善保存計算機內重要資料。

　　二、有關服務要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件（如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況）需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　三、收費與付款收費方式為預付款。每月______________，每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方（簽章）：

　　________年____月____日

　　乙方（簽章）：

　　________年____月____日

服務外包合同12

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　電話：

　　傳真：

　　地址：

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　電話：

　　傳真：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機硬件、計算機網絡及郵件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。具乙方提供上門服務。合同期為年。維護費用￥元(rmb)/年，大寫￥萬千佰拾元(rmb)。該款項自合同簽署后，甲方一次性付給乙方。

　　二、服務項目

　　服務項目描述

　　．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝。

　　2．各類外設維護 modem、打印機、掃描儀。

　　3．系統軟件安裝 win98、win2k、winxp等.

　　4．工具軟件安裝及維護 officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件。

　　5．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源。

　　6．電腦升級。給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　7．各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem。

　　8．查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。

　　9．數據備份。光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　0．各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）。

　　、郵件服務器的維護，保證郵件服務器的不間斷運轉。

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

　　4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換。

　　5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　6、服務器硬件系統由于配件問題，可能會出現時間過長的局面，此時乙方可調用甲方機器充當服務器，保證業務系統的正常運行。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方對甲方出現的各種計算機相關問題采取即時處理。在沒有硬件損壞的情況下，應在半小時內解決問題，不得拖延，如果問題較多，將按輕重緩急的順序進行處理。

　　對于服務器出現的問題，在沒有硬件損壞的情況下，于小時內必須完成處理工作。如果甲方提供備用服務器，乙方必須保證服務器24小時不間斷運行。

　　網絡故障保證在半小時內解決。

　　對于出現的硬件故障，乙方將盡最大可能性的縮短時間保證系統的不間斷運行。

　　六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的`損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器，由乙方進行備份工作，保證數據的安全性、完整性。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作。

　　九、合同的解除

　　自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決

　　此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　年月日年月日

服務外包合同13

　　甲方：XXXXXXXXX

　　乙方：XXXXXXXXX

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議，服務外包合同范本。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的XXXXXXXXX臺計算機(含鍵盤、鼠標、顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置XX。乙方提供上門服務。合同期為XXXXXXXXX年。甲方共有臺式計算機XXXXXXXXX臺給乙方維護，共需要維護費用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥XXXXXXXXX元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;

　　2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級;

　　3.工具軟件安裝及維護Office20X、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

　　4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

　　5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

　　6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

　　7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

　　8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

　　三、協議細則

　　1.甲方XXXXXXXXX臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有XXXXXXXXX臺，已經過保修期的有XXXXXXXXX臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

　　2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3.對于已經使用時間已經達到或超過XXXXXXXXX年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務外包合同范本》。

　　4.在保修期內的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費，保修期外的.每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：XXXXXXXXX，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　四、軟件說明

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方(蓋章)：XXXXXXXXX 乙方(蓋章)：XXXXXXXXX

　　負責人(簽字)：XXXXXXXXX 負責人(簽字)：XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

服務外包合同14

　　合同編號：

　　委托方(以下稱“甲方”)：服務方(以下稱“乙方”)：

　　法定代表人：法定代表人：

　　地址：地址：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　聯系電話：聯系電話：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。

　　第1條技術服務名稱、內容、方式和要求

　　甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。

　　甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。

　　本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。

　　本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。

　　第2條合同履行期限、地點

　　甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。

　　合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。

　　第3條甲方的.主要義務

　　為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。

　　甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿(標準)等。

　　甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。

　　向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。

　　其他。

　　第4條乙方的主要義務

　　認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。

　　乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

　　在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。

　　保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。

　　其他。

　　第5條技術服務費用支付

　　乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。

　　甲方按照如下方式支付上述費用：

　　甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。

　　第6條保密條款

　　對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。

　　乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。

　　保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。

　　除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。

　　乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。

　　不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。

　　第7條驗收標準及方式

　　甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。

　　甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。

　　經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。

　　第8條合同中止及違約責任

　　甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：

　　因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下：。

　　合同爭議的解決方式如下：

　　第9條附則

　　本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　第10條附件

　　《技術服務外包具體內容》

　　《技術服務方式》

　　《技術服務驗收標準》

　　甲方：乙方：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　年月日年月日

服務外包合同15

　　甲方：

　　單位地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　單位地址：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡稱“工程”)的有關事宜，達成以下條款：

　　第一條：工程概況

　　1.1工程地點：__及周邊縣市，以乙方指定為準;

　　1.2造價：￥ 800元/米，大寫：捌佰元整(構造見施工圖紙，施工圖紙雙方簽字后生效)

　　注：(若要變更施工內容、變更材料，工程造價按實結算) 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包運費;

　　第二條：施工圖紙

　　雙方商定施工圖紙采取下列第 ( ) 種方式提供：

　　2.1甲方自行設計并提供施工圖紙，交圖時間為：年月日，圖紙一式兩份，甲方、乙方各持一份(見附件：設計圖);

　　2.2甲方委托乙方設計施工圖紙，圖紙一式兩份，甲方、乙方各執一份(見附件：設計圖)，設計費由方支付(此費用在工程價款內);2.3施工圖紙雙方簽字后生效。

　　第三條：甲方義務

　　3.1開工前天，為乙方入場施工創造條件，全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設應采取保護措施，以不影響施工為原則。對甲方施工現場的物品甲、乙雙方應認真清點及保護，并且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項;

　　3.3禁止拆動室內承重結構，如確需拆、改建筑的承重、非承重結構或設備管線，應負責到有關部門辦理相關的審批手續，根據有關部門規定，甲方無權要求乙方移動或改造暖氣、燃氣管線。

　　3.4參與對工程質量、施工進度的監督及對材料進場、工程竣工的驗收;

　　3.5工程所在的物業管理部門所收的施工押金及各項物業管理費用由甲方交納(出入證除外)，乙方協助提供物管所需相關資料。

　　第四條：乙方義務

　　4.1施工中嚴格執行國家對裝飾裝修工程的施工規范，保證工程質量，按期完成工程;

　　4.2在甲方未正式提供有關部門的審批文件前，嚴禁改動建筑主體、承重結構、暖氣及燃氣管線等，否則應承擔相應責任;

　　4.3嚴格執行當地有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境;

　　4.4保證施工現場內上、下管道的暢通;

　　4.5保證施工現場的整潔，工程完工后負責清掃施工現場;

　　4.6因乙方在施工中違反管理部門的規定而引起的罰款及賠償責任由乙方負責承擔;

　　第五條：工程變更

　　5.1為確保工程質量、工期、安全及保修服務，合同簽訂后如有工程項目或施工方式的變更，須由雙方協商后簽署書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期，口頭承諾或口頭協議均視為無效。

　　5.2合同簽訂后，若因甲方減項所用的材料乙方已定購或運到現場，甲方需另外支付材料來回托運、損耗及退貨費用;若甲方要求減少的施工項目已施工，甲方需支付乙方該項目的施工費、材料費、管理費和拆除費。

　　第六條：材料供應

　　6.1 由甲方提供的材料、設備，其規格、質量應符合設計要求(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)。甲方應按時將材料、設備運到施工現場并提前通知乙方，雙方共同驗收并辦理交接手續，若甲方未按時提供材料或材料的規格、質量不符合設計要求，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由甲方承擔。

　　6.2由乙方提供的`材料、設備的(見附件：乙方提供裝飾裝修材料明細表)，乙方應將材料、設備運到施工現場的時間提前通知甲方，雙方共同驗收，若乙方所供材料的品牌、規格、質量與報價單不符，甲方有權拒絕使用，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由乙方承擔。

　　6.3甲方確定材料品牌、規格、型號或價位標準，由乙方負責為甲方代購的(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)，在材料運至施工現場并經甲方驗收認定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購費為材料采管費(材料款的%)+材料運輸費(根據實際情況確定);若施工過程中因材料質量問題造成的退貨、換貨，以及因此延誤工期，均由甲方承擔責任。

　　第七條：工期延誤

　　7.1對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲方確認，工期相應順延; 1) 工程量變化或設計變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;

　　7.2因甲方未按合同約定完成相應負責的工作而影響工期的，工期順延;

　　7.3因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，返工費由甲方承擔，工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不順延;

　　7.5因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。

　　第八條：質量標準

　　8.1雙方約定本工程施工質量按下列第 ( ) 項標準執行：

　　(1)《GB50210-20__建筑裝飾裝修工程質量驗收范》

　　(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質量驗收規范》

　　(1) 其他規定：

　　8.2施工過程中雙方對工程質量發生爭議時：

　　(1) 可向__市建筑裝飾協會投訴進行調解;