it服務(wù)外包合同

時(shí)間：2022-11-13 15:21:36 外包合同我要投稿

it服務(wù)外包合同集合15篇

　　現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。那么制定合同書(shū)有什么需要注意的呢？下面是小編精心整理的it服務(wù)外包合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

it服務(wù)外包合同集合15篇

it服務(wù)外包合同1

　　甲方：__限公司

　　乙方: 身份證號(hào)：聯(lián)系方式：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事，達(dá)成以下一致協(xié)議，以資共同遵守：

　　一、清潔范圍：

　　甲方整個(gè)公司辦公的清潔區(qū)域，主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門(mén)經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、檔案室、前臺(tái)、公共辦公區(qū)等區(qū)域。

　　二、責(zé)任與義務(wù)：

　　1、甲方責(zé)任與義務(wù)：

　　(1)免費(fèi)提供清潔工作所需的水、電、清潔工具(含洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等)、及存放清潔用品的庫(kù)房等必要的工作條件。

　　(2)提供固定場(chǎng)所給乙方做日常清潔用品存放。

　　(3)按季度支付乙方承包金。

　　2、乙方責(zé)任與義務(wù)：

　　(1)乙方必須合理安排時(shí)間，確保在期限內(nèi)完成工作。

　　(2)乙方須遵守甲方的各種規(guī)章制度。

　　(3)愛(ài)護(hù)室內(nèi)辦公設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

　　(4)根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)甲方委托的清潔區(qū)域各項(xiàng)清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達(dá)到甲方的要求。

　　(5)如因乙方失誤造成損失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　(6)在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　(7)乙方清潔人員在工作時(shí)，如對(duì)甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經(jīng)檢查是乙方造成的)乙方要負(fù)法律責(zé)任或進(jìn)行賠償。

　　(8)乙方必須保證每天甲方工作時(shí)間內(nèi)能到崗工作。

　　三、承包金：

　　1、清潔衛(wèi)生基本承包金為2750元/月，其他補(bǔ)貼根據(jù)每季度工作量進(jìn)行核定，承包金每季度結(jié)算一次，該承包金為乙方為甲方提供清潔衛(wèi)生工作的對(duì)價(jià)。

　　2、自20_年1月1日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。

　　四、付款方式：

　　1、由甲方在每季度的最后十天通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳的方式向乙方支付本季度的承包金。

　　2、乙方指定的戶(hù)主名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、銀行帳號(hào)發(fā)生變更、撤銷(xiāo)等事宜，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方，并以乙方重新確認(rèn)的戶(hù)主名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、銀行帳號(hào)為準(zhǔn)。

　　3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶(hù)之日即為甲方己履行付款義務(wù)，由于銀行或乙方過(guò)錯(cuò)，造成承租金無(wú)法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

　　五、驗(yàn)收：

　　1、由甲方指派專(zhuān)人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。

　　2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。

　　六、合同的變更、解除：

　　1、變更本合同內(nèi)容或有末盡事宜，由雙方協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　2、任何一方解除該合同，需提前一個(gè)月向?qū)Ψ揭詴?shū)面形式提出。甲方認(rèn)為乙方清潔衛(wèi)生工作達(dá)不到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)且屢教不改的(一個(gè)月有三次達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的)，甲方有權(quán)單方面解除該合同。

　　七、違約責(zé)任：

　　1、如乙方清潔工作不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意無(wú)償返工，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如乙方拒絕返工，甲方有權(quán)拒付當(dāng)月承包金。

　　2、因乙方清潔工的過(guò)錯(cuò)，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方無(wú)條件賠償。。

　　3、任何一方單方面未按合同約定或無(wú)適當(dāng)理由終止合同，須向?qū)Ψ街Ц对鲁邪鸬膬杀兜倪`約金。

　　八、糾紛的解決：

　　甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)以友好協(xié)商的方式解決，經(jīng)協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　九、有效期限：

　　1、本合同有效期為壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。

　　2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：乙方：

　　日期：日期：

it服務(wù)外包合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受甲方委托進(jìn)行___的開(kāi)發(fā)工作。

　　雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、項(xiàng)目名稱(chēng)：

　　二、內(nèi)容及要求：

　　1、發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“___”的開(kāi)發(fā)，該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下：

　　主要功能：

　　根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及測(cè)試的工作。具體工作由甲方分配。

　　統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括：

　　2、開(kāi)發(fā)時(shí)間：

　　（1）啟動(dòng)日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項(xiàng)目正式啟動(dòng)日期；

　　（2）完成期限：自項(xiàng)目正式啟動(dòng)，在__工作日內(nèi)完成。

　　三、雙方權(quán)利義務(wù)：

　　1、甲方：

　　（1）甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，有增加或修改內(nèi)容方需另行協(xié)商解決；在不影響進(jìn)程的情況下，對(duì)于甲方的小規(guī)模變動(dòng)的需求，乙方必須滿(mǎn)足；若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長(zhǎng)開(kāi)發(fā)周期。

　　（2）甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權(quán)，包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利；

　　（3）甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，按時(shí)向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用；

　　（4）甲方有責(zé)任對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密；向第三方泄露。

　　（6）甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息，不得向第三方泄露。

　　2、乙方：

　　（1）乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，完成需要開(kāi)發(fā)內(nèi)容；

　　（2）在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢之后，在乙方對(duì)甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi)，由于方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致_的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務(wù)免為甲方修改變更內(nèi)容；

　　（3）乙方有責(zé)任對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密；

　　（4）乙方有責(zé)任對(duì)與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方書(shū)面許的情況下，不得向第三方泄露；

　　（5）乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后，向甲方提供__個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，此維護(hù)僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動(dòng)；

　　（6）乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開(kāi)發(fā)所需的硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)資料及語(yǔ)sdk。

　　四、費(fèi)用和支付方式：

　　1、費(fèi)用：此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為_(kāi)__元人民幣

　　2、支付方式：

　　（1）第一階段：

　　在合同簽訂之后的__個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方___元人民幣。

　　（2）第二階段：在甲方整體項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢后__個(gè)工作日內(nèi)完成測(cè)試驗(yàn)收，并向乙方提供驗(yàn)收合格報(bào)告。同時(shí)，乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方，甲方在__個(gè)工作日內(nèi)支付乙方__元人民幣。

　　（3）第三階段：在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢__個(gè)月后的__個(gè)工作日，甲方向乙方支付余款元人民幣。

　　3、違約責(zé)任：

　　（1）甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，如因甲方自身原因，未能按時(shí)交付則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的__%作為補(bǔ)償；

　　自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費(fèi)用__%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時(shí)交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。

　　五、適用法律：本合同按中華人民共和國(guó)法律解釋。

　　六、仲裁：對(duì)在本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時(shí)，合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交本地仲裁委員會(huì)，并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對(duì)雙方都有約束力。爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。

　　七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式

　　甲方：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書(shū)面通知以告知對(duì)方。

　　八、其它：

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：代表簽字（蓋章）：

　　日期：年月日

　　乙方：代表簽字（蓋章）日期：年月日

it服務(wù)外包合同3

　　甲方：

　　聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：

　　聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、外包服務(wù)及期限

　　(一)外包內(nèi)容

　　乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。

　　1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：

　　① 司機(jī)崗4名

　　② 保潔崗10名

　　③ 勤雜崗15名

　　注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。

　　2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。

　　(二) 服務(wù)期限

　　本協(xié)議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日，合同期為壹年。

　　二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

　　(一)甲方的責(zé)任和義務(wù)

　　1. 根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿(mǎn)意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

　　3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。

　　(二) 乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1. 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況;

　　2. 乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件(一份)交由甲方留存。

　　乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。

　　3. 對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理;

　　4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。

　　非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門(mén)對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任;

　　6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

　　7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇;

　　三、外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

　　1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;

　　2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：

　　a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn));

　　b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月;

　　c. 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)

　　四、適用法律及訴訟管轄權(quán)

　　本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

　　五、保密義務(wù)

　　1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內(nèi)部雇員。

　　2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。

　　3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　六、違約責(zé)任

　　雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　七、合同的解除

　　1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過(guò)叁個(gè)月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外)，乙方有權(quán)單方解除合同。

　　2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約定，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　3、本合同滿(mǎn)后自行終止。

　　八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書(shū)面通知對(duì)方。

　　協(xié)議期間屆滿(mǎn)，雙方無(wú)提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

　　九、其它

　　1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。

　　2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。

　　3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括:

　　(1)乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

　　(2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。

　　(3)甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

　　4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書(shū)項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。

　　6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

　　7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的.含義或解釋有任何影響。

　　甲方：(加蓋公章)

　　乙方：(加蓋公章)

　　授權(quán)代表：

　　姓名：

　　日期：

it服務(wù)外包合同4

　　甲方：__________________有限公司

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　乙方：__________________有限公司

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則，就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　（1）甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求，為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。

　　（2）乙方服務(wù)范圍

　　1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作；

　　2、提供替代員工的相關(guān)資料，包括身份證復(fù)印件，確保證件真實(shí)有效；

　　3、處理被退回人員的后續(xù)事宜；

　　4、及時(shí)發(fā)放替代員工的工資；

　　5、做好安全教育，處理替代員工的勞務(wù)糾紛。

　　（3）甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。

　　2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。

　　3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)：

　　a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的，或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的；

　　b、不服從分配，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律影響正常工作的；

　　c、提供證件資料不真實(shí)。

　　4、甲方應(yīng)支付乙方元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用，甲方提前支付乙方__________________%的外包服務(wù)費(fèi)用，剩余費(fèi)用在工作結(jié)束__________________個(gè)工作日內(nèi)日結(jié)清。

　　（4）乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)在工作開(kāi)始前兩個(gè)工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計(jì)劃書(shū)。

　　2、乙方應(yīng)按時(shí)支付勞務(wù)報(bào)酬。

　　3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

　　4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動(dòng)紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。

　　5、乙方在現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。

　　（5）其它約定

　　1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應(yīng)提前________天以書(shū)面形式通知對(duì)方，由甲乙雙方協(xié)商決定。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

　　甲方：________________乙方（簽字）：________________

　　________年________月________日

it服務(wù)外包合同5

　　根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。

　　一、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目

　　1. it設(shè)備的故障咨詢(xún)。

　　2. 技術(shù)知識(shí)咨詢(xún)。

　　3. 為客戶(hù)提供各種it設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢(xún)。

　　二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

　　利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

　　三、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

　　1、電腦各類(lèi)故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定．．．）。

　　2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等（如：modem、打印機(jī)、掃描儀．．．）。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶(hù)提供，可協(xié)助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)）。

　　5、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類(lèi)顯卡、聲卡、modem．．．）。

　　6、各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。

　　9、病毒通報(bào)和安全公告。

　　四、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

　　1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2．甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　3．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　4．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、tcl、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　五、軟件維護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　1．乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)（如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。

　　3．在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　4．甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件（如金稅開(kāi)票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　六、維護(hù)方式：

　　突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù)：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付往返的士費(fèi)。

　　七、收費(fèi)：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自______________年_______月_______日至____________年________月_________日，乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是________臺(tái)，甲方按電腦每年______元/臺(tái)計(jì)費(fèi)，辦公設(shè)備（如打印機(jī)等）服務(wù)費(fèi)共計(jì)______________元/年，服務(wù)期限______年，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：__________________。

　　八、雙方權(quán)利和義務(wù)。

　　⑴ 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（國(guó)家法定假日休息除外）。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，甲方一般在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第二個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

　　⑵ 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。

　　⑶ 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由乙方支付。

　　九：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴ 本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份

　　⑵ 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。

　　甲方：乙方:________________

　　蓋章：________________ 蓋章：__________________

　　負(fù)責(zé)人簽字_____________ 負(fù)責(zé)人簽字____________

　　簽約日期：____年__月__日簽約日期：____年__月__日

it服務(wù)外包合同6

　　聘用單位(甲方)：_______

　　地址：_______

　　服務(wù)單位(乙方)：_______

　　地址：_______

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》本著平等互利的原則，在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、聘用保安人員的主要任務(wù)：

　　1、保安人員由甲乙雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。

　　2、乙方在甲方保安部門(mén)的具體指導(dǎo)下，執(zhí)行防火、防盜、門(mén)衛(wèi)、巡邏等項(xiàng)安全防范工作。

　　3、甲方可根據(jù)本單位具體情況，擬定門(mén)衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則，經(jīng)乙方同意簽字后，作為本合同附件。

　　二、聘用保安人員數(shù)量、服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)：

　　1、甲方聘用保安人員_______名。

　　2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　3、甲方服務(wù)地點(diǎn)

　　三、禮儀服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方法：

　　1、甲方付給乙方服務(wù)費(fèi)每人每月_______元，每月合計(jì)_______元。

　　2、甲方付乙方保安人員保險(xiǎn)費(fèi)每項(xiàng)人每年70元，合計(jì)_______元，一次性付清，由乙方向保險(xiǎn)公司投保。

　　3、服務(wù)費(fèi)實(shí)行予付制，兩項(xiàng)之合計(jì)_______元。自合同簽訂之日起，甲方予付保安員上半年服務(wù)費(fèi)及全年人身保險(xiǎn)_______元，下半年勞務(wù)費(fèi)甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。

　　四、雙方的權(quán)利及義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)為保安人員免費(fèi)提供住宿、就餐、文化活動(dòng)等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐，甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費(fèi)元。

　　2、甲方負(fù)責(zé)保安人員在工作中與甲方人員及進(jìn)入甲方的外來(lái)人員發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　3、甲方有權(quán)對(duì)保安員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。

　　4、因乙方保安員工作失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門(mén)出具證明要求賠償。

　　5、保安人員實(shí)行每天八小時(shí)工作，包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，每周最多不超過(guò)40小時(shí)。每月休假按照，《勞動(dòng)法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護(hù)保安員實(shí)行輪流探親制，護(hù)保安員探親均填寫(xiě)《護(hù)保安員探親批示表》，由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。護(hù)保安員在正常體假、探親期間乙方別補(bǔ)人。若甲方因工作需要護(hù)保安員加班時(shí)，由甲方安排時(shí)間補(bǔ)體或給護(hù)保安員付加班加時(shí)費(fèi)。但加班加時(shí)不得超過(guò)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。

　　(二)乙方：

　　1、乙方負(fù)責(zé)保安人員的工資和獎(jiǎng)金，提供護(hù)一人員服裝。

　　2、乙方負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。

　　3、乙方負(fù)責(zé)保安人員在工作中的違紀(jì)失職行為的處理。

　　4、乙方有權(quán)對(duì)甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施，甲方認(rèn)真研究改進(jìn)。

　　五、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽：

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。

　　2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時(shí)，雙方可協(xié)商終止或解除合同。

　　3、若續(xù)定合同或終止合同，一方應(yīng)于合同期滿(mǎn)三十日前提出。

　　六、爭(zhēng)議的解決

　　在履行合同中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或由合同管理部門(mén)或由人民法院裁定。

　　七、其它：

　　1、合同未盡事宜，由雙方協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。

　　2、如遇國(guó)家物價(jià)調(diào)整，服務(wù)費(fèi)按物價(jià)上漲指數(shù)調(diào)整。

　　3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務(wù)外包合同7

　　甲方：___________________________

　　合同編號(hào)：___________________

　　法定代表人：_____________________

　　簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條外包服務(wù)內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。

　　第二條合同期限

　　合同期為_(kāi)_______年，從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第三條維護(hù)費(fèi)用及支付方式

　　年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整(大寫(xiě)：_____),該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

　　第四條外包服務(wù)細(xì)則

　　1.乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費(fèi)上門(mén)次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù))上門(mén)進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù),并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

　　2.合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)維修盡快排除故障,保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障,_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,費(fèi)用須另外計(jì)算,并在施工后的_____個(gè)工作日內(nèi)付款,甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。

　　3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。

　　4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備，可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠(chǎng)家提供。

　　5.甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠(chǎng)家保修或更換。

　　6.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　7.服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的局面,此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　第五條軟件版權(quán)問(wèn)題

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　第六條其它約定事項(xiàng)

　　1.非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。

　　2.乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。

　　3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作。

　　第七條合同的解除

　　1.本合同期限屆滿(mǎn)，自行解除。

　　2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

　　3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　第八條保密

　　一方對(duì)因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。

　　第九條補(bǔ)充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。

　　2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　3.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：

　　(1)將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十二條生效條件

　　1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

　　甲方(蓋章)：____________________

　　乙方(蓋章)：____________________

　　授權(quán)代理人：(簽字)______________

　　住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________________

　　傳真：____________________________

　　日期：____

　　電子信箱：________________________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：________________________

　　賬號(hào)：____________________________

it服務(wù)外包合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、合同期限

　　第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年

　　如雙方需要，可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿(mǎn)，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。

　　二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

　　第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶K3實(shí)施顧問(wèn)工作崗位（工種）工作。

　　第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定（詳見(jiàn)《崗位責(zé)任書(shū)》）的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

　　第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。

　　第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

　　第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。

　　三、勞務(wù)報(bào)酬

　　第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　1、因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　2、雙方約定的其他內(nèi)容

　　四、合同的終止與解除

　　第九條合同期滿(mǎn)如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止，

　　第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

　　第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

　　（一）在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的；

　　（二）按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；

　　（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；

　　（四）被依法追究刑事責(zé)任的。

　　五、雙方約定的其他內(nèi)容

　　第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：

　　（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　（二）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。

　　（三）甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。

　　第十三條本合同的附件如下：

　　第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

it服務(wù)外包合同9

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：

　　第一條服務(wù)內(nèi)容及要求

　　(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

　　1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

　　淘寶商城______________ ;

　　旺旺為：

　　淘寶網(wǎng) ______________ ;

　　旺旺為：

　　2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

　　(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

　　(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(4)春節(jié)期間不值班的。

　　(5)座席安排：

　　B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　(6)旺旺在線(xiàn)：在客服工作時(shí)間內(nèi)：

　　B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

　　(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。

　　3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

　　10)，但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。

　　4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

　　5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線(xiàn)接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。

　　6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。

　　7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。

　　備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　(二)服務(wù)費(fèi)用：

　　1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額：叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);

　　2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額：壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，

　　3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。

　　2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。

　　第二條服務(wù)期限

　　本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買(mǎi)者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒(méi)有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);

　　(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題，快遞偷盜問(wèn)題，快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題，但不負(fù)任何責(zé)任;

　　(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

　　(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

　　第四條不可抗力

　　(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

　　在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙

　　(三) 免責(zé)

　　如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　第五條協(xié)議終止

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

　　1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;

　　2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

　　3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;

　　4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;

　　5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

　　6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);

　　7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。

　　第六條爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。

　　第七條協(xié)議生效

　　本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

　　第八條其他

　　(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

it服務(wù)外包合同10

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量

　　1、服務(wù)時(shí)間為：________年________月___日___時(shí)到________年___________月___日___時(shí)；

　　2、需要的客服數(shù)量為_(kāi)__人；

　　3、合計(jì)共________小時(shí)。

　　二、外包的性質(zhì)

　　乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。

　　三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1、單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí)；（以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客）

　　2、咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)間

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式

　　1、雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi)；

　　2、甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票；

　　五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障

　　1、雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密；

　　2、雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密；

　　3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資；

　　4、本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。

　　六、其他

　　1、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力；

　　2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地；

　　3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務(wù)外包合同11

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:

　　一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱(chēng)及地址：

　　1、誠(chéng)智大酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

　　2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)

　　二、維保服務(wù)的消防工程范圍：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

　　三、維保服務(wù)期限：自20_年12月1日起至20_年11月30日止。

　　四、合同金額和支付方式

　　1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中：年維護(hù)費(fèi)為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料費(fèi)用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費(fèi)用按季度支付，即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。

　　2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線(xiàn)、接線(xiàn)盒、金屬軟管等、材料、報(bào)警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購(gòu)買(mǎi)原則上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購(gòu)買(mǎi)，乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場(chǎng)需要更換設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購(gòu)安裝工作，其設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用可由甲方報(bào)銷(xiāo)。

　　五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)對(duì)該消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)一次，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和運(yùn)行狀況，書(shū)面形式報(bào)告甲方，對(duì)不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確實(shí)無(wú)法保養(yǎng)的設(shè)備，報(bào)上建設(shè)性方案，由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測(cè)30%的設(shè)備，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、全面處理，堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。每次檢測(cè)、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測(cè)報(bào)告上簽字認(rèn)可，檢測(cè)報(bào)告由甲方存檔。

　　2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)初級(jí)火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話(huà)通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時(shí)內(nèi)，必須派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　3、當(dāng)甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，由甲方電話(huà)通知乙方，乙方須在2小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，緊急排故。對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件，一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應(yīng)由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復(fù);不影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù)，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會(huì)議、演出等)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　5、重大節(jié)假日，甲方應(yīng)提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。

　　六、甲方義務(wù)

　　1、甲方必須按本合同約定，按時(shí)付給乙方合同款項(xiàng)，不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項(xiàng)，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項(xiàng)現(xiàn)象，除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外，乙方將自動(dòng)轉(zhuǎn)為待工期，本著負(fù)責(zé)的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護(hù)工作，維護(hù)服務(wù)的項(xiàng)目所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中，甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無(wú)償提供(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)

　　3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。

　　4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。

　　5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀(guān)察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。

　　七、乙方義務(wù)

　　1、整個(gè)消防系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測(cè)工作完成后，應(yīng)填寫(xiě)“消防維護(hù)檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人，乙方簽字人員為：消防維護(hù)人員以及項(xiàng)目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí)，還應(yīng)與甲方共同作出檢測(cè)維護(hù)報(bào)告書(shū)，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現(xiàn)場(chǎng)，乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，乙方不按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

　　3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重，需更換設(shè)備或進(jìn)行大修時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)報(bào)計(jì)劃給甲方，經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。

　　4、乙方全年提供不低于4次的消防知識(shí)以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn)，甲方根據(jù)實(shí)際需求確定時(shí)間。

　　5、下列情況不屬乙方責(zé)任

　　⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。

　　⑵乙方在進(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，以書(shū)面形式向甲方報(bào)告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。

　　八、其他

　　1、甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為：甲方，乙方，如雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有所變動(dòng)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。

　　2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。

　　3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

　　4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it服務(wù)外包合同12

　　甲方:

　　乙方：

　　甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則，現(xiàn)就甲方工作承包給乙方，有關(guān)事宜訂立如下協(xié)議，雙方共同遵守。

　　第一條甲方同意乙方承包甲方工作。

　　第二條勞務(wù)承包期限為，自年月日起至年月日止

　　第三條勞務(wù)費(fèi)用價(jià)款為人民幣元，支付方式為：現(xiàn)金支付

　　第四條乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方規(guī)章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務(wù)，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程

　　第五條甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員，有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

　　第六條在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下，乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

　　第七條甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督和檢查，勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　第八條乙方對(duì)本方勞務(wù)人員工傷、人身安全負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部法定責(zé)任，甲方概不負(fù)責(zé)。

　　第九條本合同一式兩份，雙方各持一份，并產(chǎn)生法律效力。

　　甲方:(簽章) 乙方：

　　年月日年月日

it服務(wù)外包合同13

　　1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) 網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)

　　2、服務(wù)費(fèi)用

　　(1)人員費(fèi)用如下：

　　外包人員的費(fèi)用：高級(jí)工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn))xxx元/人/天，一般工程師xxx元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000RMB/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。

　　(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。

　　(3)費(fèi)用的計(jì)算：

　　計(jì)算方式為：當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi) = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費(fèi)

　　上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶(hù)：

　　戶(hù)名：XXXX

　　開(kāi)戶(hù)銀行：

　　地址：

　　帳號(hào)：

　　(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)

　　甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。

　　3、人員新增

　　如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn)，從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計(jì)算。

　　4、人員調(diào)換

　　如乙方人員的工作能力不能滿(mǎn)足甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

　　5、加班

　　(1)加班的定義：指乙方人員根據(jù)工作需要，應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影唷Ｒ曳郊影鄳?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)。

　　具體加班費(fèi)用如下：

　　對(duì)于在工作日加班時(shí)間，甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對(duì)于在周六和周日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;

　　對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。

　　6、付款約定

　　月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi)，甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿(mǎn)一個(gè)月后，甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì)，并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。

　　若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求)，每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。

　　若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。

　　7、乙方服務(wù)場(chǎng)所

　　北京市朝陽(yáng)區(qū)

　　8、其他條款

　　甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項(xiàng)目，若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方并向乙方

　　支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。

　　甲方(蓋章)：乙方( 蓋章 )：代表(簽字)：

　　日期：

　　代表(簽字)：簽署日期：

it服務(wù)外包合同14

　　合同編號(hào)：

　　委托方（以下稱(chēng)“甲方”）：服務(wù)方（以下稱(chēng)“乙方”）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　地址：地址：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術(shù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。

　　第1條技術(shù)服務(wù)名稱(chēng)、內(nèi)容、方式和要求

　　1.1 甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目（全稱(chēng)）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。

　　1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面，具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

　　1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn)，具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。

　　1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。

　　第2條合同履行期限、地點(diǎn)

　　2.1 甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

　　2.2 合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。

　　第3條甲方的主要義務(wù)

　　3.1 為了使乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。

　　3.2 甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標(biāo)準(zhǔn)）等。

　　3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況，追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。

　　3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用金額及付款方式詳見(jiàn)本合同第5條。

　　3.5 其他。

　　第4條乙方的主要義務(wù)

　　4.1 認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。

　　4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。

　　4.3 在甲方需要時(shí)，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報(bào)，匯報(bào)頻度及方式如下：。

　　4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費(fèi)用開(kāi)支的正當(dāng)、合理。

　　4.5 其他。

　　第5條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付

　　5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì)，包括以下事項(xiàng)：。

　　5.2 甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用：

　　5.3 甲方報(bào)銷(xiāo)乙方提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的開(kāi)支，可報(bào)銷(xiāo)的開(kāi)支類(lèi)型、報(bào)銷(xiāo)憑證及流程詳見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)說(shuō)明》。

　　第6條保密條款

　　6.1 對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。

　　6.2 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。

　　6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專(zhuān)利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。

　　6.4 除以上保密事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。

　　6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形，無(wú)論故意與過(guò)失，應(yīng)當(dāng)立即停止侵害，并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散，盡最大可能消除影響。同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。

　　6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。

　　第7條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式

　　7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。

　　7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用鑒定會(huì)、專(zhuān)家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。

　　7.3 經(jīng)甲方驗(yàn)收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的，在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。

　　第8條合同中止及違約責(zé)任

　　8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。因沒(méi)有提前通知而造成的損失，由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　　8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí)，甲方有權(quán)向乙方索賠，標(biāo)準(zhǔn)如下：。

　　8.3 合同爭(zhēng)議的解決方式如下：

　　第9條附則

　　9.1 本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

　　9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　第10條附件

　　10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》

　　10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》

　　10.3 《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

　　甲方：乙方：

　　開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：

　　賬號(hào)：賬號(hào)：

　　單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　年月日年月日

it服務(wù)外包合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　詳見(jiàn)附件1

　　二、雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　1、提供必要的硬件資源

　　2、對(duì)于上門(mén)服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

　　3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

　　4、提供必要的IT管理權(quán)限

　　（1）帳號(hào)管理權(quán)限

　　（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限

　　（3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

　　乙方責(zé)任：

　　乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。

　　1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。

　　2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的連通性

　　3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

　　4、保障客戶(hù)機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

　　5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè)，病毒查殺

　　6、對(duì)于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶(hù)培訓(xùn)

　　7、提供7×8小時(shí)電話(huà)支持，7×8小時(shí)在線(xiàn)支持

　　8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶(hù)資料和數(shù)據(jù)的安全

　　三、違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái)，付款不及時(shí)等）造成用戶(hù)爭(zhēng)議，由甲方負(fù)責(zé)。

　　2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。

　　四、免責(zé)條件

　　1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。