外包合同

時間：2022-06-10 17:00:40 外包合同我要投稿

關于外包合同模板合集十篇

　　現今很多公民的維權意識在不斷增強，越來越多的場景和場合需要用到合同，合同是企業發展中一個非常重要的因素。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的外包合同10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于外包合同模板合集十篇

外包合同篇1

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：電話：傳真：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：電話：傳真：

　　鑒于：

　　一、甲方為一家有效存續和合法經營的物流公司，乙方為一家有效存續和合法經營的運輸企業;

　　二、為節約成本，高效雙贏，雙方本著自愿協商、平等互利的原則，達成如下協議，以咨信守。

　　第一條合作內容

　　甲方在征得客戶的同意下，將其獲得的部分或全部業務承包給乙方，乙方承諾將以不低于甲方的服務質量為客戶提供相應服務。

　　第二條合作流程

　　1、甲方將接受的包括不限于運輸等業務，可以部分或全部交給乙方為客戶提供服務。屆時，甲方與客戶簽署的業務協議等文件，當然對

　　乙方有法律效力。

　　2、乙方將完全按照甲方與客戶簽署的協議文件，以及甲方的規章制度，完成承包的業務。

　　3、乙方應在接到甲方轉包的業務后，按照甲方對車輛、運送路線、運送時間等的要求指派相應車輛及駕駛人員，提供服務。若乙方有任何違約行為，甲方有權立即另行委托他人完成配送任務，乙方無權要求甲方給予任何補償;且如因乙方原因造成甲方承擔責任的，甲方有權要求乙方補償。

　　4、乙方人員及車輛完成承包業務的，應向接受方獲取相應憑證、例如運貨單等，以證明其按照合同約定完成了承包業務。

　　5、乙方在承包業務中發生的所有費用(包括但不限于燃油費用、駕駛人員工資福利、車輛通行費用、車輛維修費用、交通違章罰款、交通事故賠償費用等)，均由乙方自行承擔。

　　6、客戶聯系、業務確認等工作，均有甲方負責，乙方不得擅自與客戶進行業務聯系，但甲方允許的除外。

　　第三費用核算及支付

　　1、就上述轉包業務，乙方應向甲方支付一定的管理費用。費用金額、計算方式、支付方式等由雙方另行約定。

　　2、雙方可以約定定期計算或固定每單結算，乙方不得以任何理由拒絕或拖延支付該等費用。

　　第四風險承擔及違約責任

　　1、乙方應確保派出的車輛安全性能符合國家規定要求并指派富有經驗的駕駛人員，并自行負責車輛的年度檢驗、購買車輛及人員的相關保險等，以確保按協議和甲方要求完成相應業務。

　　2、自乙方接受業務起至業務完成期間的損失和風險均有由乙方承擔。無論甲方是否辦理貨物的相關保險及是否獲得賠償，乙方均應在貨物毀損或滅失后五日內，全額賠償給客戶和甲方造成的損失。

　　3、非因甲方原因，貨物被任何第三方留置，導致貨物未能按照運貨單約定的時間送達目的地的，每遲延一日，乙方應按被留置貨物價值的百分之一向甲方支付違約金，遲延超過十五日的，乙方應按被留置貨物的價值為標準向甲方支付違約金。

　　第五條爭議解決

　　因履行本協議產生爭議的，各方應首先協商，協商不能解決的，各方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　第六條其他

　　1、在本協議履行過程中，乙方不得將本協議項下以及業務項下的權利義務以任何方式轉移給第三人。

　　2、本協議有效期自年月日至年月日止，經雙方簽章后生效。

　　3、本協議簽訂地為上海市浦東新區，一式二份，雙方各持一份。

　　4、若有未盡事宜，或履行合同中出現新情況，甲、乙雙方均可及時訂立補充協議。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同篇2

　　委托方：（以下簡稱甲方）

　　承運方：（以下簡稱乙方）

　　根據《中華人民共和國合同法》及貨物運輸的有關規定，甲乙雙方經過充分協商，現就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。

　　第一條服務范圍

　　乙方為甲方提供下列的服務項目中第 1、4項的承運服務：

　　1、貨物全國門到門運輸。

　　2、承運貨物的分揀、包裝。

　　3、倉儲（費用另計）。

　　4、代辦保險（保費由甲方承擔）。

　　第二條服務期限

　　從年月日起至年月日止，本合同到期后雙方繼續合作的，需另簽訂承運合同。

　　第三條服務受理

　　1、乙方通過電話、傳真、E-mail或系統對接等方式接受甲方委托。

　　2、達成委托后，甲方應按乙方要求及時將運輸所需全部手續移交給乙方（所運貨物需辦理審批、檢驗手續的，應一并移交）。

　　3、乙方接受甲方委托后應及時辦理收取貨物手續，按服務收費標準開具運單，及辦理保險手續（在甲方提出保險要求并由甲方支付保險費時）。

　　第四條費用與結算

　　1、乙方按照經雙方確認的收費標準及收費內容進行收費，運價按照《物流配送價格表》之規定執行（詳見合同附件1）。

　　2、費用結算方式

　　甲方按月與乙方進行結算。乙方以收貨人簽收的送貨單作為運費結算的依據進行運費結算，如不能提供簽收單的，由乙方提供保證函，確認該批貨品已安全送達收貨人，如收貨人提出異議的，由乙方負舉證責任，乙方如不能提供有效證據證明客戶收到貨時，由乙方按附件2《貨物賠償標準》的標準承擔賠償責任。

　　3、費用結算時間與付費

　　乙方與甲方的費用結算期是對每月日至日（或30日）的業務費用進行結算，甲方收到乙方所提供的《費用月結對賬單》明細后3個工作日內與乙方進行核對和確認，如有異議，應于收到賬單后3個工作日內以書面形式提出，3個工作日內不反饋信息，視同確認。確認后，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方以現金、支票等方式向乙方付清款項。

　　4、甲方采用由收貨人或第三方付費時，應當向乙方提供保函，并承擔因收貨人

　　或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

　　5、甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有

　　爭議的部分，經雙方核對并對付費金額達成一致意見后，甲方需于商議付款日結清該部分款項。

　　第五條雙方的權利義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、甲方有權要求乙方按委托的時間、地點、方式將貨物運送到目的地。

　　2、在未辦理提貨、發貨手續之前，甲方有權變更或取消委托內容，因此而產生的費用由甲方承擔。

　　3、甲方有權要求乙方提供甲方所委托業務的進展情況，服務過程中的信息，甲方應保守合作期內知道的所有乙方的商業秘密。

　　4、甲方自己包裝時，有義務按國家有關承運貨物包裝標準進行包裝。

　　5、甲方應按合同約定時間同乙方進行結賬，在乙方完成約定的物流運輸任務后，甲方不得以各種理由為由拖欠服務費用。

　　6、甲方特殊要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產生的費用，由甲方另行支付。

　　7、甲方委托承運的貨物必須符合國家的安全規定及其它要求，甲方不得交寄國家禁止寄遞以及侵犯他人權利的物品；甲方應保證其交寄的貨物符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人侵害，由甲方承擔全部責任。

　　二、乙方的權利義務

　　1、乙方應按合同要求及時為甲方提供安全運送貨物服務。

　　2、乙方有為甲方保守商業秘密的義務，并向甲方反饋信息。

　　3、乙方提供的服務車輛必須牌照齊全有效，技術狀況良好,確保安全駕駛。

　　4、在甲方違約的情況下，乙方有權暫停執行甲方所委托的業務并有權要求甲方承擔違約責任。

　　5、乙方有權按合同約定向甲方收取服務費。

　　6、當乙方發現貨物的包裝、體積等不符合運輸要求時，乙方有權要求甲方改正直至拒絕承運，但因包裝導致的丟失破損乙方不承擔責任。

　　7、乙方保留因特殊原因（運輸市場波動、油價上漲）而調整運價的權力，并通知甲方且須雙方協商一致方可改動。

　　第六條貨物保險

　　本合同采用下列保險方式：

　　甲方不委托乙方辦理保險。

　　第七條違約責任

　　一、甲方責任

　　1、甲方未按約定的時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。

　　2、對于甲方自行包裝貨物，因包裝不當造成的損失或在交接時貨物外包裝完好，而內裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方承擔。

　　3、由于甲方錯誤提供收貨人地址、收貨人姓名或聯系電話等信息，導致貨物運送延誤等損失，甲方承擔責任。

　　二、乙方責任

　　1、因乙方責任將貨物錯送或錯達收貨人，應將貨物無償運到指定的收貨人，并承擔因此給甲方造成的經濟損失。

　　2、非因乙方原因導致甲方指定的收貨人遲延或拒絕收貨造成的損失，與乙方無關。

　　3、乙方與操作項目相關的工作人員必須接受甲方的相關業務培訓，以保證按照要求完成相關工作。

　　4、甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方負責對甲方按聲明價值進行理賠。

　　5、乙方負責制作每天的《運輸跟蹤表》，將運輸信息及時通知甲方，并保證異常情況能及時處理。

　　6、乙方為甲方提供倉儲服務，每日制作《庫存日報表》，及時向甲方匯報庫存情況。

　　三、下列情形，造成人員傷亡和設備損壞的，甲方承擔賠償責任：

　　1、在委托的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為。

　　2、由于貨物包裝缺陷產生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設備被污染腐

　　蝕、損壞、造成人員傷亡的，甲方應承擔賠償責任。

　　3、因甲方匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用。

　　4、甲方錯用包裝、儲運標志所造成的貨物損失的。

　　5、當收貨人收貨簽收后，該貨物的滅失、短少、變質、污染、損壞等一切風險隨之轉移到收貨人處，乙方不再承擔責任。

　　第八條其它

　　1、因乙方管理不當，造成貨物破損或滅失的，由乙方按附件2《貨物賠償標準》的標準承擔賠償責任，（因貨物的自然屬性合理損耗或性質變化除外）。

　　2、在合同執行期間，任何一方不得擅自變更或解除本合同。如確有特殊原因不能繼續履行或需變更時，要變更或解除本合同的一方必須提前一個月以書面形式通知對方，經協商并達成一致后，方可變更或解除。合同的提前終止，不影響雙方于合同終止前已產生的權利和義務。

　　3、由于不可抗力事故直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時，遇不可抗力事故的一方應立即將事故情況書面通知對方，并提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相關證明，由雙方按照事故對履行合同的影響程度，協調確定解除合同、或部分免除履行合同的責任、或延期履行合同。

　　4、甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本合同執行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內以書面形式通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

　　第九條本合同在履行中如發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十條乙方向甲方提供的《物流配送價格表》、《運輸服務考核辦法》及其他

　　與運送有關的操作規程均被視為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。當本合同沒有約定時，以乙方工作單背書條款為準；當合同乙方工作單背書條款發生沖突時，以本合同為準。

　　第十一條本合同一式四份，甲方執貳份，乙方執貳份，合同附件與本合同具備同等法律效力，自簽訂之日起生效。

　　附則：甲乙雙方需向對方提供營業執照副本復印件。

　　甲方：乙方：

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　傳真：

　　簽字日期：

　　簽約地點：

　　傳真：簽字日期：

外包合同篇3

　　甲方（托運人）：隴縣遠東商貿有限公司

　　乙方（承運人）：

　　本合同以《中華人民共和國合同法》為基礎，在經雙方協商一致的前提下，本著保證雙方權益、平等互利、公正、公平的原則，自愿訂立本合同。

　　一、合同期限

　　合同期限為_____年，從_____年____月____日起到_______年____月____日止。

　　二、運輸方式

　　甲方委托乙方運輸快遞包裹，運輸方式為4.2米廂式貨車公路運輸。

　　三、甲方的義務

　　1、按照雙方約定的標準和時間向乙方支付運費。

　　2、正常情況下，保證發車前備好貨及裝車。（特殊情況下發車時間另議）

　　四、乙方的義務

　　1、按照甲方的要求，在規定的時間內，負責將貨物安全及時運送到甲方指定的地點。

　　2、到達指定地點后由司機及跟車人員負責將甲方所發出貨物根據西安中轉站的要求碼放到指定位置。

　　3、負責運輸途中貨物安全及準時到達；運輸途中凡由乙方造成的晚點遲到罰款，由乙方承擔。

　　4、負責甲方返貨運輸。

　　5、乙方不得以任何方式將本合同的經營權限轉包或分包，否則甲方有權終止合同。

　　6、甲方交付乙方承運的貨物均系快遞包裹，價值不等。乙方對此應予以高度負責，確保貨物按時完整、安全運達。

　　五、運輸費用及結算方式

　　1、運費按雙方約定價格執行。

　　2、運輸費用及司機薪水每天現金結算。

　　六、賠償責任

　　運輸過程中發生非甲方因素，造成貨物丟失、短少、損壞、變質、污染等問題，乙方應按甲方所列舉的實際價值全額賠償。

　　七、違約責任：

　　1、乙方運輸車輛若要長時間維修或其他原因不能提供正常服務，乙方應提前告知甲方，并及時尋找備用車輛運輸甲方所托貨物，否則因延誤所造成的損失由乙方承擔。以上原因雙方可協商解決，若沒有事先通知甲方影響運輸服務的，甲方有權暫停或終止合同。

　　2、甲、乙雙方違反合同有關條款約定并造成經濟損失的，責任方賠償對方應結算當天運費的10%違約金。

　　八、其他約定

　　1、由于乙方運輸途中所造成的交通事故損失及人員傷亡均有乙方自行承擔。

　　2、因第三方責任發生交通事故造成甲方的貨物損失的，乙方應先賠償甲方損失后再向第三方追償事故的處理與賠償，由乙方與責任方按相關程序解決。

　　3、乙方出現駕駛員酒后駕車，由此影響甲方工作而造成的經濟損失，由乙方承擔賠償責任

　　4、由于車輛故障維修及保養所產生的一切費用由乙方負責。

　　九、合同糾紛解決方式

　　若發生糾紛，雙方以友好協商的方式解決，協商未果時，任何一方有權向所在地人民法院提起訴訟。

　　十、附則

　　1、若因單方違約時，對方有權隨時終止合同。

　　2、乙方切實負責按甲方要求托運到指定的地點，否則全額承擔一切相關損失。

　　3、若發現乙方故意將甲方所托貨物占為己有，甲方有權終止合同，并按相關貨物同等價值予以追罰。

　　4、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。簽字蓋章有效。

　　5、未盡事宜雙方本著友好協商的原則協商處理。雙方如簽訂補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　甲方（托運人）：隴縣遠東商貿有限公司乙方(承運人)：

　　負責人：負責人：

　　電話：電話：

外包合同篇4

　　甲方：

　　第一條總則

　　1) 甲方委托乙方開發生產手機項目，乙方將在100部樣機。

　　2) 甲、乙雙方經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》等有關法規，就乙方承擔甲方手機項目開發事宜，達成以下協議條款。

　　第二條價格及付款方式

　　1) 合同總金額為RMB￥萬元，其中人民幣貳拾萬圓整，作為本項目開發費用。余下人民幣壹佰貳拾萬圓整，作為10K產品的支付費用。

　　2) 甲方分期向乙方支付以下款項：

　　(1) 本合同簽訂后日內，甲方向乙方支付5K產品訂單金額，計人民幣

　　(2) 甲方收到5K貨物后需當日向乙方支付余下金額，計人民幣購生產于15個工作日內交付余下5K產品。

　　(3) 甲方向乙方支付的費用，除另有規定外，所有費用的支付幣種為人民幣(￥)，由甲方按本合同規定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中。第三條變更

　　1) 任何一方要求對合同內容進行變更時，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經雙方簽字同意。

　　2) 對合同內容的任何變更都可能導致對預定計劃、可交付資料或費用的變更。根據變更要求的范圍和復雜程度，乙方應對實現變更要求的工作而相應增加或減少收取費用，并將預計發生費用以書面形式通知甲方，待甲方確認后執行。

　　第四條產權約定

　　模具產權歸屬甲方，合同終止日乙方應歸還模具。

　　第五條保密

　　1) 雙方不得向第三者泄露本協議的任何內容。

　　2) 雙方按本合同規定相互提供和提交的全部文件資料，凡涉及需要保密的，以預先說明的有關條款為據。并且任何一方在沒有經過另一方書面同意的情況下，不能將另一方的保密資料(如技術資料、用戶信息)透露給第三者。

　　第六條合同的解除

　　1) 任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方，經雙方協商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同，無權要求乙方返還甲方向乙方已支付的費用，并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方要求解除合同，應返還甲方已支付的費用，并賠償由此引起甲方的損失。

　　2) 訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

　　第七條違約責任

　　1) 雙方在執行本協議過程中，任何一方違反本協議之約定，均為違約。違約方除向守約方賠償外，還須承擔另一方為取得此等賠償而支出的所有費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等。

　　2) 任一方未能如期履約時，應每天按未能履約部分的0.05%向對方支付違約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務。

　　3) 如果任何一方沒有實現本合同約定而受到本合同對方索賠時，應分清具體責任部分，確認該部分的責任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失(包括商務交易中的雙方已告知有發生這方面損失的可能性)，由各自承擔，相互不承擔責任。

　　第八條不可抗力

　　1) 雙方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時間相應推遲，推遲時間與不可抗力持續時間相同，合同價格不因此而改變。

　　2) 不可抗力發生后，雙方要立即通知對方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。

　　3) 不可抗力是指動亂、臺風、地震、水災等以及雙方同意的不可預見的情況。

　　第九條通知方式任何為執行本協議而發出的通知(包括但不限于聲明、請求、要求、通知和備忘錄等)均應以書面形式作出。雙方均負有簽收對方發出的通知的義務。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關通知按本協議所列地址交付郵政部門的證據，即可視為有關通知已于交付郵政部門后的第二天送達對方。如一方在收到通知后三個工作日內未對對方在通知中陳述的事實或要求提出異議，則應視為該方已承認或接受此等事實或要求。任何一方如變更營業地址，應在此等變更作出后三個工作日內通知對方。

　　第十條爭議的解決

　　有關本合同的任何爭議，雙方應本著相互信任、以誠相見的原則，共同協商解決。若經協商不能達成協議時, 可向廣州市仲裁委員會提交仲裁。

　　第十一條合同效力

　　1) 本合同壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2) 本合同受《中華人民共和國合同法》保護，未盡事宜，均按《中華人民共和國合同法》規定執行。

　　3) 本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　甲方：簽約代表：職務：簽字：

　　乙方：簽約代表：職務：簽字：

　　簽約日期：簽約日期：

外包合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　合同簽訂時間：

　　根據《中華人民共和國合同法》等相關法律、法規規定，甲方（上海捷依通信科技有限公司），乙方（），經友好協商一致，現就項目外包事宜，特達成如下協議：

　　第一條經甲、乙雙方協商一致，本合同約定、的甲方項目（以下稱“外包項目”）的內容（或目標）包括：

　　1、登陸頁面；

　　2、位置信息頁面；

　　3、歷史軌跡頁面；

　　4、我的地圖頁面；

　　5、統計查詢頁面；

　　5、車輛管理頁面；

　　5、參數設置頁面；

　　5、用戶管理頁面；

　　5、后臺管理頁面；

　　5、系統設置頁面。

　　第二條乙方對本協議約定項目的承包期限自本協議生效之日起啟動，于年月日結束。（或“至達成以下目標時結束：。 ”）

　　第三條外包項目承包費用

　　本合同所涉及的.美術制作費用共計：人民幣元整，（大寫：）。

　　甲方在合同簽訂后，向乙方付美術制作總費用的即人民幣元整作為定金。

　　乙方向甲方交付作品初稿，并通過甲方初驗后日內，向乙方支付美術制作總費用的即人民幣元整，（大寫：）

　　乙方向甲方交付的全部設計作品，并通過甲方驗收后日內，與乙方結清剩余總額的尾款，即人民幣元整，（大寫：）。

　　第四條權利與義務

　　1、甲方應將外包項目的目標及完成情況及時通知乙方，并有權就外包項目的完成情況進行監督并給予建議。

　　2、甲方應指定專人負責與乙方就外包項目的執行、完成情況進行及時、有效地溝通，并應在本合同生效時將甲方聯系人的聯絡方式告知乙方。同時，為保證雙方的順暢溝通，甲方應當指定后備的臨時聯系人。

　　3、甲方應按照外包項目的實施流程和項目需要，向乙方外包項目人員提供完成外包項目所必須的工作條件和工作保護。若甲方違反前述義務，外包項目人員因此發生的工作傷害、事故等，相關責任及費用由甲方承擔。

　　4、甲方有權就實際需要對本合同所涉項目的具體內容進行補充或變更，但事先須與乙方另行達成書面補充協議，且甲方須就補充或變更的內容另行支付乙方相應的項目管理費用。

　　5、甲方應于約定的時間與方式足額向乙方支付外包項目管理費用。甲方支付遲延，除應承擔違約責任外，造成乙方工作延誤的，乙方不承擔違約責任。

　　6、甲方在不影響保密的前提下，應向乙方提供甲方的主要行政管理規定（條款），或根據自身管理規定與乙方共同制定項目人員需遵守的規定，以便于乙方根據此更好地管理外包項目人員。

　　第五條乙方的權利義務

　　1、乙方應負責外包項目的執行，完成本協議第一條約定的內容或目標。

　　2、乙方應就甲方的合理建議調整外包項目的實施。

　　3、乙方應認真、嚴謹、負責地完成外包項目。就外包項目的執行情況和執行過程中遇到的問題應及時與甲方溝通。

　　4、經甲、乙雙方協商一致變更外包項目內容的，乙方應根據變更的內容，在甲方的支持下及時調整外包項目的實施方式。

　　5、除征得甲方書面同意外，乙方原則上不應將外包項目的實施工作全部或部分轉移給第三方。否則，乙方應就第三方的工作向甲方負責。

　　6、乙方應指定專人負責外包項目的管理。

　　第六條違約責任

　　1、甲方未按約定履行支付義務的，每遲延支付一天，須向乙方支付相當于未支付金額 %的違約金。

　　2、乙方未依據本合同約定完成所涉項目的，須向甲方支付相當于外包項目管理費用 %的違約金。

　　3、由于違約造成損失的，違約方應負賠償義務。

　　第七條本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決；達成補充協議的，補充協議作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

　　第八條爭議解決

　　因本合同及其附件發生的或與本合同及其附件有關的一切爭議，雙方應在友好協商的基礎上予以解決。經友好協商仍不能達成解決措施的，甲乙任何一方有權將爭議提交北京仲裁委員會進行裁決。

　　第九條本合同經甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，至所約定項目結束之日終止。

　　第十條本合同壹式貳/肆份，甲乙雙方各執壹/貳份，具有同等的法律效力。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　年月日年月日

外包合同篇6

　　[摘要]本文基于行政事業單位內部控制原則，剖析了基層人民銀行外包合同管理中存在的問題及潛在風險，為進一步加強合同管理、完善內控治理、促進廉政建設提出可行性建議。

　　[關鍵詞]人民銀行；外包合同；審計；風險；內部控制

　　由于外包合同管理呈現出數量逐年遞增、主辦部門較為分散、管理風險未受重視的特點，而實際工作中，一些人員對合同管理的重要性認識不足，合同管理制度體系還需要進一步完善，外包合同管理仍存在一些風險隱患，亟需引起重點關注。開展外包合同專項審計，可以幫助人民銀行規避外部風險，完善內控管理，促進廉政建設。

　　一、業務外包的范疇

　　外包是指從外部供應商購買的一種可創造價值的服務。有效的外包可以使組織提高靈活性，降低風險，并減少資本投資量。通過將組織自身缺少核心競爭力的業務活動外包出去，可以專注于那些能夠創造價值的核心競爭力。從概念上看，“業務外包”與“買賣服務”容易混淆，區分兩者的關鍵在于三點：是否為非核心業務，是否為周期合作，是否為經常項目。對人民銀行地市中支而言，外包業務主要分為勞務外包、科技外包和后勤外包。勞務外包主要是人事科將綜合服務大廳的部分業務崗位外包給具備相關資質的金融配套公司；科技外包主要是機房精密空調維保、UPS維保和辦公自動化OA系統維保外包；后勤外包主要是食堂、物業、電梯維保、消防維保外包等。此外，辦公室主辦的招標代理委托也屬于業務外包的范疇。

　　二、外包合同管理存在的問題

　　（一）合同制度方面

　　1.未嚴格執行合同歸口管理制度。目前，人民銀行的合同散落在各個主辦部門，保管在各經辦人手中，一旦合同經辦人員離職或調崗，合同泄露或丟失等現象發生的幾率較高。究竟有哪些合同，合同保管在哪些人手中，這些都很難追溯，歸檔的完整性將無法保證。2.外包合同的相關制度有待完善。一是合同簽訂期限有待統一。審計發現，外包合同的簽訂期限沒有統一規定。例如，物業外包合同期限是1年，部分維保合同期限是3年。合同期限越長，對合同對方的約束就越小，對人民銀行的利益維護力度就越小，人民銀行承擔的風險就越大。二是合同簽訂范圍有待明確。人民銀行外包合同范圍較廣，涉及辦公室、科技、人事等部門，主要為基礎性、非核心性業務，范圍廣、業務雜。一些部門可能為了避免合同監管，存在合同漏簽的情況，極大增加了人民銀行的法律風險。三是合同實施效果評價工作有待確定。目前，人民銀行外包合同續簽時一般是合同經辦人員或合同經辦科室負責人自行評價確定，沒有紙質資料留存，續簽合同缺少有力依據。

　　（二）合同內容方面

　　1.支付方式、支付時間及違約責任未做約定。部分合同只約定了標的金額，但是對支付方式和支付時間未做具體約定。未約定違約責任，缺失了合同簽訂的關鍵要素，極易引發法律糾紛。2.合同條款不嚴密。一是保密條款不夠嚴密，如缺少保守甲方秘密的條款或只約定保守商業秘密，對工作秘密等其他秘密未做約定。二是招標代理合同中關于代理費用的約定不夠嚴密，對于招標次數超過一次情況下的代理費用未做約定，容易引發法律糾紛。3.存在“假外包、真派遣”的潛在風險。勞務外包合同主要表現在兩個方面：一是管理方面。合同服務收費表的說明條款中約定“人員招聘由甲方負責”，將合同履行風險極大地轉嫁給人民銀行，存在勞務派遣的用工風險。二是費用結算方面。人民銀行按照每人每月X元的標準向乙方支付勞務費，符合派遣關系費用結算特征，不符合勞務外包合同中按照工作量支付費用的特征。

　　（三）合同審核方面

　　部分合同存在法律審核不嚴的情況，如法律部門未審核出合同內容與招標文件不一致的情況。招標代理委托外包合同中約定招標代理服務費由中標人支付，而招標文件中卻標明由招標人支付代理服務費，費用支付的約定出現前后矛盾。對于招標控制價編制服務費也未做約定，存在法律風險。

　　（四）合同授權方面

　　一是法定代表人的書面授權形式為《合同審批表》，無單獨的紙質授權書。二是個別合同的簽訂人員為經辦人員，不是科室負責人，超出了授權范圍。

　　三、加強外包合同管理的建議

　　（一）優化組織層面合同管理控制

　　1.明確合同歸口管理機制。《行政事業單位內部控制規范》第五十四條明確規定了“單位應當對合同實施歸口管理”。目前,人民銀行基層分支行合同管理工作執行的是分行級別的合同管理辦法，中心支行沒有進一步細化和及時更新合同管理方面的制度。建議進一步完善合同管理制度，對合同歸口管理做出明確規定。例如，由某一部門負責合同的登記、分類、統計、編號、歸檔等相關工作，所有的合同進行臺賬登記并連續編號。同時，建立電子檔案，逐步實現對經濟合同的信息化動態管理，提高合同管理工作水平。2.完善外包合同有關規定。一是完善合同簽訂期限。針對不同類別的合同規定不同的簽訂期限，如對于靈活性較強的合同乙方，后勤外包合同簽訂期限為1年；對于技術成熟的合同乙方，科技外包合同為3年，進一步降低低效履行合同的風險，保障人民銀行權益最大化。二是完善合同簽訂范圍。進一步明確勞務外包合同、科技外包合同和后勤外包合同的具體類型，避免出現合同簽訂的空白區域，造成管理漏洞。三是完善合同實施監控工作的規定。建議成立由主辦科室負責人和法律部門負責人等組成的合同監控工作小組，建立合同履行效果評價工作機制，為合同續簽及維權提供有力依據。3.嚴格委托授權工作。目前，基層人民銀行法定代表人授權的形式為《合同審批表》，實際操作中，容易誤將《合同審批表》僅做合同審批流程的書面載體，而忽視書面授權的作用。建議建立書面授權委托工作機制，制作單獨的書面授權書，對授權委托書建立登記、使用、歸檔手續。受委托人在授權范圍和期限內簽訂合同，使各項工作按照預定目標和規定程序運行，不允許越權或未經授權從事合同簽訂工作。4.提高管理人員素質。合同管理工作極具綜合性，人民銀行應進一步加大培訓力度，注重提高合同管理人員的專業技術水平。建議外聘合同管理專家，不定期進行合同管理業務授課。同時，邀請公職律師或法律顧問進行法律業務培訓，不斷提高合同管理人員的職業道德及業務水平，切實提高合同管理的工作水平。

　　（二）重視流程層面合同管理控制

　　合同管理是全程性、動態性的管理，從前期準備、資質考察到合同履行及歸檔，都要進行實時監控。建議設置合同監控崗位，明確責任人，對于重點環節要加大監控力度。建立合同管理跟蹤提醒機制，設置合同監控登記簿，覆蓋從簽訂到履行完畢的各個環節，確保能夠隨時查看合同進度和執行情況。當合同變更或終止的觸發條件發生時，及時與對方協商，充分行使合同權利。對于服務商發生的違約情形，視情況采取解除合同、追究違約責任等相應的方式處理，最大限度維護人民銀行的權益。

　　（三）加強操作層面合同管理控制

　　人民銀行法律部門承擔著合同審核工作，人民銀行地市中支的合同審核人員為辦公室法律崗位人員，實際工作中由一名法律崗位人員進行合同審核，容易存在疏漏。建議增加合同復核環節，由法律顧問對合同的條款進行復核把關。例如，保密條款應確定為“不得泄露依法應當保密的任何信息”，標的金額的支付方式及時間應明確約定等。將合同條款逐字逐句進行推敲審核，確保條款內容完整、準確、嚴密，將外部風險降到最低。

外包合同篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　現有：深圳市思肯三圍數字化有限公司裝修工程，其中有石膏板隔墻、彩鋼板隔墻及石膏板天花項目。以包工包料的合作方式，甲方委托乙方承包施工，，經友好協商，雙方對該項目達成如下協議：

　　一、裝飾工程承包范圍的內容：見甲方和客戶簽定的《工程報價單》、《施工圖紙》。

　　二、施工完成日期、天數年月日至年月日天。由于承包方原因致使工期延誤，每延誤一天向甲方支付違約金發包價 %元，若因公司原因延誤，工期順延。

　　三、預計施工人數人

　　四、項目承包方式：

　　五、細分項目(詳見報價清單)以上工程由乙方自己負責上材料。施工產生的垃圾由施工班組清運處理至垃圾填埋場。

　　六、付款方式：

　　材料進場，第一層的工程項目全部完工后支付第一層總工程款的 %，第二層的工程項目完工后支付第一層總工程款的 %，以此類推。在承包項目完成，驗收后提供工人工資結算憑證(不完整，不給予結算) 天內結算，預留 %，作為承包項目質量保證金，以實際結算日起月天內領取保證金，結算時以實際面積計算。

　　七、質量標準：

　　根據實際工作擬定

　　八、甲方的權利及義務：

　　1、有責任為乙方提供詳細、準確、合理的裝飾施工預算表、設計方案，確保乙方施工得以順利進行。因業務員、設計師報價的原因造成的經濟損失，由業務員、設計師承擔。

　　2、有對乙方及其施工人員進行公司制度、施工工藝、職業道德和技能等的會議、培訓義務。

　　3、根據企業發展的需要可進行內部調整，并擁有對合同的修改權。

　　4、在施工過程中，乙方應嚴格按照甲方提供《工程報價單》中的用料要求使用各種材料，并由客戶簽字認可后方能使用，如甲方或客戶發現乙方所使用材料與《工程報價單》內容不符或乙方私自將甲方或客戶所購材料的內容進行調換，或私自變買，甲方有權按該材料價的三倍對乙方處以罰款,如發現甲方提供設計材料質量或規格品牌有問題請立即停工通知甲方更換處理后正常施工.

　　5、乙方租借用甲方的工具等設施要向倉庫管理員填寫《領(借)用登記表》并按規定繳交押金(返還時退回)，其租借費用按每日：￥元計算(不足一日，按一日計)，損壞或遺失照價賠償。

　　6、出現以下情況之一，甲方可隨時終止合同，并視情節嚴重程度對乙方處以￥元以內的罰款，情節嚴重者將通報行業協會：

　　①將甲方所派工程轉包給第三方;

　　②無正當理由拒絕承接甲方所派工程;

　　③拖欠人工工資;

　　④私下向客戶收取工程款;

　　⑤所施工工程出現嚴重質量問題，造成客戶投訴到裝飾協會或報紙、電視、雜志、網絡等媒體，使甲方信譽受到損害;

　　⑥不能按時完成所承包項目，其他行為使甲方受到損害的;

　　九、乙方權利和義務：

　　1、甲方或業主材料配送中心配送的材料材質及其他方面有疑義，應及時與甲方工程部聯系，協商解決方案，不得私自將甲方或業主提供的材料進行調換及占為己有，如有發現者根據情況給予處罰，乙方不得抗拒。

　　2、必須在施工現場掛好施工牌、佩戴安全帽、不準穿拖鞋、打赤腳、赤膊，違者三次警告，三次以上不予進場施工，張貼甲方統一印制的施工現場資料并按要求穿著公司施工人員工作服(注：工作服由甲方購買，工程完工將所領工衣洗凈交回甲方，如有損壞按成本價進行賠償)

　　3、必須按甲方規定的施工工藝和標準進行施工，不得粗制濫造，否則甲方有權對其進行處理。

　　4、在施工過程中，如業主因故要求更換乙方施工隊，經甲方工程主管部門核實，確定需要更換時，乙方必須服從甲方的安排。

　　5、必須按甲方的規定準時發給工人的工資。

　　6、必須按甲方的規定組織施工人員參加甲方的各類會議、培訓等。

　　7、須按甲方的規定給所屬員工辦理意外傷害保險，如未按規定購買意外傷害保險而出現人身傷亡事故，引起的所有經濟損失及后果由乙方承擔所有責任。

　　8、施工應嚴格按工程質量、工藝要求施工，每項工藝完工后均由甲方代表、乙方代表、客戶三方驗收后方可進行下一項施工。

　　9、要遵守國家法律法規，維護公司信譽，服從公司管理，遵守公司各項管理制度。保證自己及所管轄的人員都有上崗證、技術等級證(甲方可幫助辦理上崗證、技術等級證)身份證、居住證、施工出入證等，否則因此造成的一切后果均由乙方自行承擔。所有班主施工人員將身份證復印件交回公司存檔。

　　10、在施工過程中要遵循安全生產、文明施工第一的原則，注意用電、用火及自身安全，如在施工過程中發生所管轄人員人身財產安全事故，均由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

　　11、要愛護客戶財務，特別是對完工前后的衛生潔具、木地板、瓷磚、石材、水電設施等進行維護，對損壞客戶財物的照價二倍罰款并負責安裝還原。

　　12、乙方在施工工程中不能隨意走動、亂串，不能有盜竊、打架斗毆、侮辱他人的行為及言語，不能有隨意亂發名片，隱瞞甲方私自接私活和有損公司形象的行為。如有以上行為現象，甲方將不予乙方結算，有觸犯法律的將移交公安機關處理。

　　13、若因乙方施工質量不合格或工藝不達標而影響工程質量，其返工費用及其他損失由乙方承擔;由于乙方原因造成的無法返工的質量事故，一切后果均由乙方負責。

　　14、乙方在施工完畢要將所有施工場地的垃圾清理完畢，不予清理的將在工程結算款中扣除。

　　15，對甲方通知整改項目乙方不能按時執行，第一次罰款元。第三次罰款元。罰款將在工程款中直接扣除。三次以上不予結算，合同終止。

　　十、本合同從簽定之日起生效，合同期滿自動失效。

　　十一、本合同一式兩份甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。附(場地施工制度和懲罰條例書，施工工藝流程和驗收標準書)。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同篇8

　　甲方：四川上誠裝飾工程有限公司

　　乙方：

　　簽約日期：年月日

　　裝飾裝修工程施工承包合同條款

　　甲方：四川上誠裝飾工程有限公司單位地址：xx市武侯區晉陽路41號5層聯系電話：028-87427979

　　乙方：單位地址：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程（以下簡稱“工程”）的有關事宜，達成以下條款：

　　第一條：工程概況

　　1.1工程地點：xx及周邊縣市，以乙方指定為準；

　　1.2造價：￥ 800元/米，大寫：捌佰元整（構造見施工圖紙，施工圖紙雙方簽字后生效）

　　注：（若要變更施工內容、變更材料，工程造價按實結算） 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包運費；

　　第二條：施工圖紙

　　雙方商定施工圖紙采取下列第（）種方式提供：

　　2.1甲方自行設計并提供施工圖紙，交圖時間為：年月日，圖紙一式兩份，甲方、乙方各持一份（見附件：設計圖）；

　　2.2甲方委托乙方設計施工圖紙，圖紙一式兩份，甲方、乙方各執一份（見附件：設計圖），設計費由方支付（此費用在工程價款內）； 2.3施工圖紙雙方簽字后生效。

　　第三條：甲方義務

　　3.1開工前天，為乙方入場施工創造條件，全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設應采取保護措施，以不影響施工為原則。對甲方施工現場的物品甲、乙雙方應認真清點及保護，并且雙方簽定《物品清單》； 3.2開工前應向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項；

　　3.3禁止拆動室內承重結構，如確需拆、改建筑的承重、非承重結構或設備管線，應負責到有關部門辦理相關的審批手續，根據有關部門規定，甲方無權要求乙方移動或改造暖氣、燃氣管線。

　　3.4參與對工程質量、施工進度的監督及對材料進場、工程竣工的驗收；

　　3.5工程所在的物業管理部門所收的施工押金及各項物業管理費用由甲方交納（出入證除外），乙方協助提供物管所需相關資料。

　　第四條：乙方義務

　　4.1施工中嚴格執行國家對裝飾裝修工程的施工規范，保證工程質量，按期完成工程；

4.2在甲方未正式提供有關部門的審批文件前，嚴禁改動建筑主體、承重結構、暖氣及燃氣管線等，否則應承擔相應責任；

　　4.3嚴格執行當地有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境；

4.4保證施工現場內上、下管道的暢通；

　　4.5保證施工現場的整潔，工程完工后負責清掃施工現場；

　　4.6因乙方在施工中違反管理部門的規定而引起的罰款及賠償責任由乙方負責承擔；

　　第五條：工程變更

　　5.1為確保工程質量、工期、安全及保修服務，合同簽訂后如有工程項目或施工方式的變更，須由雙方協商后簽署書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期，口頭承諾或口頭協議均視為無效。

　　5.2合同簽訂后，若因甲方減項所用的材料乙方已定購或運到現場，甲方需另外支付材料來回托運、損耗及退貨費用；若甲方要求減少的施工項目已施工，甲方需支付乙方該項目的施工費、材料費、管理費和拆除費。

　　第六條：材料供應

　　6.1 由甲方提供的材料、設備，其規格、質量應符合設計要求（見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表）。甲方應按時將材料、設備運到施工現場并提前通知乙方，雙方共同驗收并辦理交接手續，若甲方未按時提供材料或材料的規格、質量不符合設計要求，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由甲方承擔。

　　6.2由乙方提供的材料、設備的（見附件：乙方提供裝飾裝修材料明細表），乙方應將材料、設備運到施工現場的時間提前通知甲方，雙方共同驗收，若乙方所供材料的品牌、規格、質量與報價單不符，甲方有權拒絕使用，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由乙方承擔。

　　6.3甲方確定材料品牌、規格、型號或價位標準，由乙方負責為甲方代購的（見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表），在材料運至施工現場并經甲方驗收認定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購費為材料采管費（材料款的%）+ 材料運輸費（根據實際情況確定）；若施工過程中因材料質量問題造成的退貨、換貨，以及因此延誤工期，均由甲方承擔責任。

　　第七條：工期延誤

　　7.1對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲方確認，工期相應順延； 1) 工程量變化或設計變更； 2) 不可抗力；3) 甲方同意工期順延的其他情況；

　　7.2因甲方未按合同約定完成相應負責的工作而影響工期的，工期順延；

　　7.3因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，返工費由甲方承擔，工期順延； 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不順延；

　　7.5因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。

　　第八條：質量標準

　　8.1雙方約定本工程施工質量按下列第（）項標準執行：（1）《GB50210-20xx建筑裝飾裝修工程質量驗收范》（2）《xx市家庭房屋裝飾裝修工程質量驗收規范》

　　（1）其他規定：

　　8.2施工過程中雙方對工程質量發生爭議時：（1）可向xx市建筑裝飾協會投訴進行調解；（2）如不服調解，由甲乙雙方同意的工程檢測機構簽定，所需費用及因此造成的損失，由責任方承擔。雙方均有責任，由雙方根據其責任分別承擔。

　　第九條：工程驗收和保修

　　9.1雙方在施工過程中分下列三個階段對工程質量進行驗收；（1）水、電管線，防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗收（2）油漆、面層涂料施工前驗收（3）竣工驗收，乙方應提前二天通知甲方參加各階段驗收，各階段驗收合格后應填寫工程驗收單（見附件：工程驗收單）。

　　9.2工程竣工驗收合格后，乙方向甲方辦理移交手續，并填寫工程保修單（見附件）。

　　第十條：工程款支付方式

　　10.1合同簽訂后，雙方約定按下列方式（）支付工程款：

外包合同篇9

　　委托方：(甲方)

　　服務方：(乙方)

　　依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協議，本協議一經簽字蓋章，協議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協議的有效期：________年____月____日至________年____月____日止

　　一、服務范圍

　　1、乙方按照本協議的相關規定為甲方提供技術服務。

　　2、機器的硬件更換、系統軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協議的服務范圍內。

　　二、服務標準

　　1、時間：實行1小時響應。

　　2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。

　　3、乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為____月一次。

　　4、協議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協議簽定之日起的____日內。

　　5、預保養服務包括系統軟件、應用軟件、及網絡，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。

　　6、設備一次修復率保證在90%以上。

　　三、服務費及結算條款

　　1、服務費(B年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿________年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。

　　2、補充條款：維護中產生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。

　　四、違約責任

　　1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。

　　2、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協議期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、協議的修改與終止

　　1、本協議期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協議。

　　2、任何一方違反協議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協議。

　　六、不可抗力及其它延誤

　　如果本協議任何一方因戰爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。

　　七、一般規定

　　1、協議及其附件是雙方之間完整及唯一的協議，并取代以前就本協議的口頭或書面協議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協議的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

外包合同篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

　　一、電話咨詢服務項目：

　　1.設備的故障咨詢。

　　2.技術知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種設備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務項目利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

　　三、上門服務項目

　　1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定)。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：de、打印機、掃描儀)。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、de)。

　　6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，XX程序的清理。重要數據的備份(所需的備份介質由客戶提供)。

　　7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模網絡變動，費用另計)。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優先采購權

　　4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在____區內不加收服務費，在____區外需加收相應的服務費

　　5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦(如XX，XX、C、XX等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在____區內不另收服務費。

　　五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

　　4.乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金稅開票，探索網上審報軟件等)不在本協議服務范圍內。

　　六、維護方式：

　　突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在

　　第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦)

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年____月____日至________年____月____日，乙方所需維護電腦臺數是_____臺，甲方按電腦每年______元臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務期限________年，共計維護費用為人民幣：(大寫)XXX____。

　　八、付款方式：簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。

　　九、雙方權利和義務。

　　⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，乙方發出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修，雙方約定時間進行處理;如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

　　⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

　　十：機密文件保密協議

　　⑴雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

　　⑵雙方負責確保其雇員和受雇

　　第三方應嚴格遵守保密義務。

　　⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　　⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。