小區業主微信群群規范文通用

　　一、因申請加入本群人數超過500人的，將新設立業主群，并在群名標注：XX群；以此類推。

　　二、本群的群主由小區業主委員會擔任。新一屆業主委員會尚未成立的，由原群主繼續擔任群主至新一屆業主委員會成立。群主有義務管理本群，包括但不限于審核申請加入本群人員的身份，維護本群秩序，對群成員進行動態管理，引導群成員發表積極言論。

　　三、本群只對本小區業主開放，實行審核制，經群主核實為小區業主的，允許加入本群。核準業主身份的依據是房屋所有權證或者不動產權屬證書。

　　四、本群成員實行實名制，群名稱的格式為：姓名-樓棟號-單元號-房號；未按要求設置群名稱的，經群主提醒仍不改正的，群主有權將不服從管理的群成員移出群。

　　五、加入本群的成員，原則上一戶不超過兩人；同一業主擁有多套房的，視為一戶。

　　六、本群用于討論小區公共事務，交流日常生活內容，嚴禁做商業推廣使用；群成員違規發布廣告的，群主有權將該成員移出群，并在限期內禁止重新加入本群。

　　七、群成員應當相互尊重，相互包容，提倡文明互動，理性表達。本群提倡發表符合社會主核心價值觀的言論，弘揚中華民族傳統美德，增進鄰里感情，促進小區和諧發展。

　　八、群成員可以在本群內發布以生活為目的物品置換、轉讓信息，但商業目的的除外。違反前款的，群主有權將該群成員移出群。

　　九、禁止發布任何危害國家，違反法律法規的言論；禁止涉及黃賭毒等話題；禁止對外泄露群成員的個人信息。違反前款的，群主有權將該群成員移出群。

　　十、討論溝通應當就事論事，實事求是，禁止誤導、捏造、扭曲事實；禁止言語攻擊、嘲諷、辱罵、侮辱他人不文明的行為舉止。有前款者，群主有權將實施不文明行為的群成員移出群。

　　十一、每周安排一天為業主接待日，具體日期根據實際情況確定。群主有義務在業主接待日當天的8:30-12:00、13:00-17:30收集、記錄業主反饋的意見或者建議；能夠及時處理的，群主應當及時回復業主，無法及時處理的，群主應當在當天將收集的意見或者建議反饋給小區業主委員會，待業主委員會討論、商議后及時回復。

　　十二、群主不定期在本群發布業委會的工作動態，增加業主對業委會工作的了解，保障業主的知情權和監督權。

　　十三、群成員因處置房屋喪失業主身份的，應當退出本群；不主動退出本群的，群主有權將其移出本群。

　　十四、群成員第一次被移出群的，移出群三日內不允許重新進群；第二次被移出群的，移出群一個月內不允許重新進群。

　　十五、對本人被群主移出群的行為有異議的，可以向小區業主委員會申訴。對申訴結果不服并提出異議的，小區業主委員會不予受理。

　　十六、申請加入本群的，視為同意本管理辦法；本管理辦法的解釋權歸小區業主委員會所有。

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