去看望病人說什么好-商務禮儀

　　去看望病人說什么

　　一般來說，病人的精神狀態比普通人要差，他們多愁善感，性格多疑，很容易受到他人情緒和語言的感染。那位“眼鏡”就善于運用語言藝術，使病人不再把疾病看得那么嚴重，增強了病人與疾病作斗爭的堅強信念，讓病人感受到親朋好友對自己的關愛，從而受到精神上的鼓舞，激發自己與病魔戰斗到底的決心。而這一切，恰恰是病人最需要的“精神維生素”，可以起到藥物難以發揮的神奇力量，這對于病人恢復健康，無疑起著決定性的促進作用。

　　說話是一門語言藝術，探望病人時所說的話更是語言藝術的精華，所以探望癌癥病人，有話“好好”說。

　　去看望病人說話的例子

　　下午來的另一位朋友，這人戴著一副金絲眼鏡，一進門就未語先笑，雙手熱情地握著老羅的手，抱歉地說：“聽說您患了一點小病，可這幾天我事忙，拖到今天才來看您。”老羅一聽對方說的“小病”，面部表情馬上由陰轉晴，露出了笑容。“眼鏡”忙補上一句：“喲，瞧您這氣色，蠻精神的！”“眼鏡”親切地坐在老羅床頭邊，笑道：“您這病，我見多了，去年我二弟也患您這病，不出一個月就好了，沒事！”老羅一聽，心理別提多舒坦。

　　“眼鏡”隨手拿過老羅床頭的一本書翻了翻，不由地感嘆道：“哎！我真羨慕您喲，可以在這里從從容容地欣賞文藝小說。我真想和您一樣，到醫院里‘躲’上幾天，抽空瀏覽一下最近出版的文藝作品。”看，“眼鏡”真會說話，在他眼中，生病住院不但不痛苦，而且還求之不得呢！老羅聽罷，越發眉開眼笑。

　　去探望病人禁忌

　　先約定而不要直接探望

　　有的人病后情緒不穩定，此時不宜探望。若想探望，需先和病人的家屬聯絡之后才可以進行，否則碰到謝絕會面的情況，以后就沒有探望病人的機會了。而且突然去探望病人，有時會影響病人的情緒，因此要先向病人的家人請示之后再去。

　　會面時間宜短不宜長

　　那種想要好好地安慰病人，以至于探望時間拖得太久的做法是不可取的。因為病人是需要休息的，長時間的交談會使病人感到很疲勞，容易加重病情，因此會面時間不要過長。

　　說寬心話不要直接問病情

　　探望病人時，要多講寬心話，不要直接問病情。另外，“臉色很壞”或“考試快到了，什么時候才能出院”等會使病人心煩的話，絕對要避免。“氣色好得很，我一看就放心了”等愉快的話才能使病人增加勇氣和快樂，所以談話要以鼓勵和增強患者信心為主。

　　要小聲交談不要大聲喧嘩

　　病人是需要休息的，不要一次約太多的人去探訪病人，一般控制在4人以內。病房不是隨便吵吵鬧鬧、大聲聊天的地方，因此，與病人交談時要懷著愛護病人的心情輕聲地說話，這點要務必注意。

　　禮物重在情不要太貴重

　　探視病人時送的東西，以適于病人使用為宜，掌握重情不重物的原則。探訪時，最好的禮物就是說一些能使病人感到安慰和快樂的話。若要送東西就要誠心誠意，最好是自己做的可愛的小禮物。對于食品方面，可根據病情選擇有利于病人康復的食物，或挑選患者平時喜歡的食品。

　　衣著樸素而不艷麗

　　到醫院探訪病人并不是去服裝表演，要避免穿著顏色鮮艷、華麗的衣服，奶油色或綠色看起來比較清爽一點，而且穿著一定要端莊樸素。衣著過于艷麗易遭到病人家屬的反感。

　　對病人的家屬要細心安慰與關懷

　　病人家屬大多心情不太好。因此，要適當地安慰病人，不能在病人或病人的家屬面前說“他的病情好像不太好”或“還能出院嗎？”等令病人及其家屬擔憂的話。若自己沒有學過醫，不懂得醫理，更不可在病人面前大肆渲染病情的嚴重性。“有需要我幫忙的地方不要客氣”等安慰的話，最能讓病人及其家屬寬心與理解。

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