領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告錦集
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告錦集，僅供參考，歡迎大家閱讀。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告錦集1
作為銀行支行綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理，本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作，客戶經(jīng)理的績(jī)效考核、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作的落實(shí)，參與日常所有的營(yíng)銷工作，制定年初的工作安排、計(jì)劃等。在過去的一年里，本人始終堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，將每一項(xiàng)工作都落實(shí)都實(shí)際行動(dòng)；切實(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)安排；對(duì)員工的管理和要求也嚴(yán)格到位。現(xiàn)將個(gè)人的年度述職報(bào)告總結(jié)如下。
一、去年整體工作情況
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)任務(wù)等都完成得比較好，但由于年底給類水分存款較多，票據(jù)業(yè)務(wù)金額接近了9億多元。因?yàn)殂y監(jiān)局對(duì)我行加大了監(jiān)管力度，對(duì)合規(guī)性、合法性等方面的檢查較為頻繁，因此，在銀行承兌匯票的簽發(fā)上，就減少了很多，導(dǎo)致保證金余額下降、對(duì)公存款的下降、災(zāi)后重建資金以及一公司募集資金下降。同時(shí)，由于銀監(jiān)局EAST監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)(屬非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的監(jiān)管)，因?yàn)楹弦?guī)性、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的`問題，受到了監(jiān)管部門的處理及處罰。
二、去年具體工作情況
(一)強(qiáng)化銀行內(nèi)部管理，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)
作為綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理，本人有職責(zé)做好銀行內(nèi)部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重銀行內(nèi)部的管理。嚴(yán)格履行銀行的相關(guān)規(guī)定和制度，約束員工的工作行為和工作作風(fēng)；還根據(jù)我行的實(shí)際情況以及員工的工作情況，出臺(tái)了多項(xiàng)制度辦法，規(guī)范制度要求，為我行的內(nèi)部管理工作提供制度保障。對(duì)于違反銀行規(guī)定的員工，也要依照規(guī)定給予懲處，在工作中樹立起嚴(yán)格遵紀(jì)守法的優(yōu)良管理作風(fēng)。
(二)規(guī)范信貸檔案管理，提升信貸工作效率
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)保障。在去年的工作中，我行加強(qiáng)了信貸基礎(chǔ)管理，支行從建章建制、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、加強(qiáng)檔案管理、化解和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)等多方面入手，著力提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時(shí)，我行的工作人員認(rèn)真做好ESTA補(bǔ)錄數(shù)據(jù)工作；面對(duì)新信貸系統(tǒng)的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續(xù)加班，大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數(shù)據(jù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫和上報(bào)，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
(三)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)思想改進(jìn)
從某種層面上來說，客戶經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風(fēng)，因此，我行加強(qiáng)了對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)客戶經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務(wù)、社保卡備案8戶262人，新營(yíng)銷客戶有四川維德通信技術(shù)有限公司、綿陽(yáng)鴻琪新材料科技有限公司、太極集團(tuán)四川綿陽(yáng)制藥有限公司、四川農(nóng)大高科農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司、四川保和新世紀(jì)線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務(wù)，保障貸款持續(xù)穩(wěn)定
因?yàn)槿ツ晡倚械馁J款集中度占比較高，這對(duì)我行的長(zhǎng)期發(fā)展而言是不利的，因此，我行對(duì)貸款業(yè)務(wù)開展了逐步壓縮和退出的工作，并調(diào)整貸款的投向，分散貸款的風(fēng)險(xiǎn)，保證我行各方面的業(yè)務(wù)都能持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。另外，還將貸款進(jìn)行“五級(jí)分類”，落實(shí)了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)的宣傳工作。
三、去年工作存在的問題
去年我行的工作還是存在一些問題，一是，柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的工作人員缺乏足夠的業(yè)務(wù)技能和水平，沒能營(yíng)銷新客戶。主要表現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)很多知識(shí)不能融會(huì)貫通，面對(duì)客戶的一些疑問和困難不能及時(shí)為客戶解決，拖延了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間；二是，對(duì)績(jī)效考核的制度還不夠完善，考核力度還不到位，導(dǎo)致部分員工工作效率始終停滯不前；三是，存貸款任務(wù)分配不到位，造成了存貸款出現(xiàn)問題時(shí)找不到相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理負(fù)責(zé)人，延誤了處理問題的時(shí)間。這也是我行對(duì)工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓(xùn)不到位的導(dǎo)致的。因此，在以后的工作中，我行會(huì)著重對(duì)辦理業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計(jì)劃
通過對(duì)去年工作的總結(jié)和分析，我行有了更清晰的目標(biāo)和奮斗方向。在以后的工作中我行會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一是，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識(shí)和行為；
二是，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。主要從客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能方面著手，讓客戶經(jīng)理在實(shí)踐中找差距、找不足、找問題，然后不斷探索、不斷改進(jìn)、不斷完善，在實(shí)際工作中不斷提升業(yè)務(wù)技能；
三是，加大我行的績(jī)效考核力度，提升職員的工作效率。我行會(huì)更加重視職員們的績(jī)效考核，堅(jiān)持做到考核公平、公開、嚴(yán)格，還要充分發(fā)揮職員們的監(jiān)督作用。
四是，把存貸款任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到人頭。實(shí)行崗位責(zé)任明確制，將存貸款的任務(wù)指標(biāo)分配給相應(yīng)的職員，這樣也可以增強(qiáng)職員們的責(zé)任感和緊迫感，讓他們有奮斗的動(dòng)力和努力的方向。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告錦集2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
今天在此向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行20xx年度述職，工作不足之處，請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。
一、主要工作完成情況
截止xxxx月30日，支行收入完成xxxx68.37萬元，同比增長(zhǎng)36.42%，完成年度預(yù)算的87.91%。其中儲(chǔ)蓄余額3億元，比去年年終凈增46xxxx萬元，同比增幅22.68%，銷售保險(xiǎn)18xxxx.44萬元，完成全年計(jì)劃252%，銷售理財(cái)2807萬元；商易通完成46部，全市排名第一；信用卡本年累計(jì)進(jìn)件發(fā)卡331張，累計(jì)激活333張，完成全年進(jìn)件激活計(jì)劃58.94%；綠卡通卡全年累計(jì)發(fā)卡1740張，完成全年計(jì)劃xxxx.17%，卡均余額3757元；實(shí)現(xiàn)公司存款時(shí)點(diǎn)余額達(dá)1.96億元，完成計(jì)劃xxxx0.94%，完成日均余額1.58億，完成計(jì)劃xxxx2.21%，公司網(wǎng)銀新增xxxx戶，完成計(jì)劃xxxx2.5%；發(fā)放小額貸款4844萬元，凈增546萬元，完成全年凈增計(jì)劃的23.74%；發(fā)放商務(wù)貸款434萬元，凈增551萬元，完成全年凈增計(jì)劃的30.59%；發(fā)放消費(fèi)貸款337萬元，凈增274萬元，完成全年凈增計(jì)劃的22.8%；發(fā)放小企業(yè)貸款1920萬元，凈增xxxx00萬元，完成全年凈增計(jì)劃的66.67%。在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，和法院組成專班上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果比較明顯。截止xxxx月9日，不良貸款69.87萬元，較去年下降6.06萬元。
二、個(gè)人述職述廉情況
回顧20xx年，作為支行的副行長(zhǎng)，個(gè)人述職述廉情況如下：
一是抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。支行的發(fā)展不僅需要高素質(zhì)的班子隊(duì)伍，更需要高素質(zhì)的全員隊(duì)伍，加強(qiáng)學(xué)習(xí)就是有力的法寶。今年，一方面，個(gè)人積極參加各種方式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，開拓視野，提高素養(yǎng)，提升能力，為做好一把手的左膀右臂打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面，抓好支行管理團(tuán)隊(duì)和基層隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，結(jié)合現(xiàn)有狀況，積極為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍（如：發(fā)動(dòng)職工自學(xué)、組織集中學(xué)習(xí)等），提升員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)全員的素質(zhì)均有大幅度提升。
二是抓工作，促實(shí)效。一年來，在工作中，我們深深的感觸到肩負(fù)的重任和壓力，在日常工作中，我們多措并舉，不斷促進(jìn)存款提速的增長(zhǎng)、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用，做好客戶的拜訪工作，扎實(shí)做好實(shí)地建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作；以e路有禮活動(dòng)為契機(jī)，找準(zhǔn)電子銀行發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)了五個(gè)百分百。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)并抓好分行資產(chǎn)質(zhì)量問責(zé)細(xì)則，強(qiáng)化新規(guī)落實(shí)和責(zé)任追究力度，嚴(yán)把信貸管理關(guān)。此外，積極做好網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，并注重管控好風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)所有存在的問題督查到底，整改到位，確保能夠嚴(yán)格按照制度和業(yè)務(wù)流程操作。
三是抓管理，促服務(wù)。作為金融服務(wù)行業(yè)，管理和服務(wù)兩項(xiàng)工作是基礎(chǔ)，近年，我們重點(diǎn)強(qiáng)化了管理和服務(wù)兩項(xiàng)工作，以管理促服務(wù)，以服務(wù)輔管理，具體而言，一是強(qiáng)化管理制度的完善性，對(duì)一些過去的管理制度，進(jìn)行了相應(yīng)的完善，使得制度更加科學(xué)，更加具有可操作性；二是加大服務(wù)力度，要求每位員工對(duì)于每位客戶都能夠認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真細(xì)致的做好每項(xiàng)服務(wù)，注重在服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)性，把握住服務(wù)的細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)之處提升服務(wù)的品質(zhì)，用心服務(wù)，真心服務(wù)，努力塑造品牌。
四是抓內(nèi)涵，增動(dòng)力。結(jié)合支行的實(shí)際情況，適時(shí)開展一些文化組織活動(dòng)，如：結(jié)合金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，開展“我該怎樣做？”主題演講活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)職員的.積極性，同時(shí)，利用各種現(xiàn)有的資源，不斷強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)工作，在潛移默化之中，增強(qiáng)職員的知識(shí)文化素養(yǎng)，能夠更好的服務(wù)金融工作的開展。
三、個(gè)人存在的不足
1、學(xué)習(xí)的深度和獨(dú)立思考不足。在學(xué)習(xí)過程中，個(gè)人雖然能夠積極主動(dòng)的參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，但常常是淺嘗輒止，尤其是對(duì)一些專業(yè)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的深度和獨(dú)立思考的能力還不夠不足。
2、與員工溝通交流的次數(shù)較少。與員工的交流和溝通的次數(shù)和時(shí)間較少，不能全面的掌握員工的真實(shí)想法，對(duì)員工在工作、生活、思想、職業(yè)發(fā)展等方面的關(guān)心和支持力度還需加大。
3、文體活動(dòng)的質(zhì)量需要提高。今年同比去年，支行自行組織開展的文體活動(dòng)次數(shù)明顯加大，但活動(dòng)的質(zhì)量不高，精品文體活動(dòng)較少，與總行的企業(yè)文化實(shí)踐要求相比尚存差距。
最后祝大家工作順利，闔家幸福！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告錦集3
本人自進(jìn)入公司以來一直出任公司審計(jì)部經(jīng)理，在任部門經(jīng)理的這段時(shí)間內(nèi)，我勤勤懇懇，任勞任怨，不遺余力的努力熱情工作，這既是對(duì)公司負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)，因?yàn)橹挥羞@樣一個(gè)努力的過程才能發(fā)現(xiàn)自己的不足和長(zhǎng)處，鍛煉自己以更好的為公司服務(wù)。現(xiàn)將這個(gè)努力的過程述職如下：
一、以提高自身專業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好審計(jì)工作的基本技能和知識(shí)
審計(jì)部雖然在房地產(chǎn)行業(yè)是個(gè)不陌生的部門，但對(duì)我們公司來說卻是個(gè)新興事物，所以我自進(jìn)入公司以來就告戒自己要想公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)可審計(jì)部的工作，就一定要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，掌握好審計(jì)工作的基本技能，以向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息。回顧一年來的情況，為了提高專業(yè)技能，我先系統(tǒng)的總結(jié)了從事工程造價(jià)管理這個(gè)專業(yè)以來的工作，把在施工單位、房產(chǎn)公司、咨詢公司工作期間積累的資料進(jìn)行了認(rèn)真分析，去偽存真。另外，為了熟悉各種建筑材料的造價(jià)信息，我訂閱了《浙江省造價(jià)信息》，《杭州市造價(jià)信息》，并經(jīng)常回原來的專業(yè)咨詢公司獲取目前市場(chǎng)的第一手資料。事實(shí)證明，這些努力沒有白費(fèi)，不但使自己的專業(yè)能力得到了進(jìn)一步提高，也為公司及時(shí)提供了服務(wù)，這讓我感到很欣慰！
二、以提高自身綜合素質(zhì)為方向，在與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的相處中提高作為中層管理者的能力
自從當(dāng)了公司的部門經(jīng)理，我就經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的'總體框架中來反思自己，審視自己，看自身綜合素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，公司的發(fā)展不是以哪一個(gè)人為核心的成就，她是整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果。雖然自己從事的工作容易得罪人，有些話必須要先說在前面，但盡量就事論事，不擴(kuò)大事態(tài)，以平常心做事，工作之外與各部門多溝通取得諒解，并盡量取得領(lǐng)導(dǎo)的支持。雖然這樣做，仍然使極少部分同事產(chǎn)生了誤會(huì)和猜忌，但大多數(shù)同事和部門還是理解的，這也使我工作信心大增。
三、以提高工作業(yè)績(jī)?yōu)楦荆趫?jiān)持原則的基礎(chǔ)上從公司利益出發(fā)
保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量工作要出業(yè)績(jī)，否則就談不上稱職。我也這樣要求自己，每隔一段時(shí)間我就回顧一下自己都做了些什么，工作做到了什么程度，是否符合公司利益，經(jīng)常問自己是不是可以更好些。譬如施工單位招標(biāo)的時(shí)候，我認(rèn)真分析各個(gè)標(biāo)書，作出記錄，列出問題，盡量將施工中可能出現(xiàn)的問題提前約定詢標(biāo)，事實(shí)上這樣做的確取得了不錯(cuò)的效果，使我們以后的工作有很大的主動(dòng)性。另外大都國(guó)際名苑決算審計(jì)，我要求部門堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從公司利益出發(fā)來認(rèn)真完成，雖然困難重重，但看到為公司審核下來那么多工程款，從心底不免有一種成就感。
四、存在的問題及打算
回顧半年以來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，憑一腔熱血，工作方法有點(diǎn)簡(jiǎn)單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，雖然是從公司利益出發(fā)，但還是應(yīng)該注意一些處應(yīng)該理問題的技巧，從長(zhǎng)計(jì)議。其次，在組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，在綜合能力方面需要進(jìn)一步提高，以適合更加復(fù)雜的環(huán)境。這些不足，有待于在下一步的工作中加以改進(jìn)和克服，以后我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的綜合素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，另外要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，為公司再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告錦集4
我局社會(huì)治安綜合治理工作在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下，舉全局干部職工之力，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作，使我市旅游系統(tǒng)的綜治維穩(wěn)工作有了一定的進(jìn)展，圓滿地完成了綜治委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將綜治維穩(wěn)工作基本情況報(bào)告如下。
一、綜合治理工作
一是加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作高度重視，嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把綜治工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作來抓。先后召開了兩次綜治工作專項(xiàng)會(huì)議，具體研究部署綜治工作，健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制。落實(shí)了綜治機(jī)構(gòu)人員。由秘書科和旅游客共同負(fù)責(zé)綜治工作。綜治人員通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，按行業(yè)要求，依法行政，民主決策，規(guī)范管理，法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。并加強(qiáng)和規(guī)范了旅游市場(chǎng)的管理，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。由于綜治人員堅(jiān)持不懈地努力工作，使旅游市場(chǎng)秩序良好，沒有非法經(jīng)營(yíng)、行業(yè)欺詐等行為，從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。二是加強(qiáng)綜治管理。在旅游行業(yè)管理中，突出加強(qiáng)旅游設(shè)施和旅游場(chǎng)所的管理，防止發(fā)生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動(dòng)，配合公安機(jī)關(guān)防范和查禁吸毒賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，旅游系統(tǒng)未發(fā)生發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為。根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的綜治工作原則，從發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā)，并定期不定期對(duì)我市的星級(jí)賓館、招旅社和景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)要害部位和事故易發(fā)部位的監(jiān)督管理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。通過不同形式的培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)全市旅游從業(yè)人員的政治素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)全市旅游系統(tǒng)的群防群治隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮他們?cè)诰C治工作中的中堅(jiān)作用，確保全市旅游服務(wù)行業(yè)安全經(jīng)營(yíng)、安全服務(wù)，使顧客和游客有安全感和舒適感。并通過建立健全市場(chǎng)監(jiān)管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、旅游投訴體系，維護(hù)了游客合法權(quán)益。
三是做好旅游安全工作。今年以來，我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵循“沒有安全就沒有旅游”的宗旨。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加大對(duì)各旅游企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患，堅(jiān)決杜絕了重特大旅游安全事故的發(fā)生。為了更加有效地抓好旅游安全工作，我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手，力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生。為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，高效、有序地組織事故應(yīng)急救援及演練，力求最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。今年4月，同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦)、衡水湖管委會(huì)、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標(biāo)管理責(zé)任書，并大力加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。要求旅游企事業(yè)單位組建應(yīng)急救援隊(duì)伍并定期組織演練。結(jié)合春節(jié)、暑期、十一等旅游旺季，我局多次進(jìn)行旅游安全大檢查，重點(diǎn)檢查各重點(diǎn)部位的安全工作落實(shí)情況。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生。全年違反生旅游安全生產(chǎn)事故。
二、“星級(jí)”創(chuàng)建工作
一是摸清底數(shù)，強(qiáng)化組織。我局主管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員多次深入到所包村西宅子，了解情況。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設(shè)“星級(jí)創(chuàng)建”和新民居建設(shè)結(jié)合起來，以新民居建設(shè)促進(jìn)平安建設(shè)，以平安建設(shè)“星級(jí)創(chuàng)建”保障新民居建設(shè)。在工作中，以支部生活會(huì)，黨員民主生活會(huì)、村民代表會(huì)等形式幫助該村把“星級(jí)創(chuàng)建”納入黨支部、村委會(huì)工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和村治保委會(huì)、民調(diào)會(huì)及相關(guān)組織，確保有了矛盾有人調(diào)解，有了事件有人報(bào)告，使各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處。現(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組，配備5人的治保會(huì)，5人的民調(diào)會(huì)，5人的村巡防隊(duì)，6人的紅白理事會(huì)。一年來，社會(huì)治安穩(wěn)定，無刑事案件，無到縣市以上上訪者，達(dá)到了“四好四無”的'標(biāo)準(zhǔn)。
二是建設(shè)陣地，促進(jìn)創(chuàng)建。按照上級(jí)關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心，村級(jí)綜治工作站”規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺(tái)賽”動(dòng)態(tài)考核圖、平安星級(jí)村(居)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)牌、“十戶五聯(lián)”小組名單標(biāo)牌、“十戶五聯(lián)”小組胡同口標(biāo)牌、建立完善了星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)兩套檔案。在加強(qiáng)平安村陣地建設(shè)方面，以建設(shè)星級(jí)村，爭(zhēng)創(chuàng)“三好三無”家庭為突破點(diǎn)，進(jìn)一步開擴(kuò)思路，細(xì)化“奪旗”“爭(zhēng)星”標(biāo)準(zhǔn)。我們利用多種形式和時(shí)機(jī)向群眾宣傳星級(jí)創(chuàng)建的方式方法和獎(jiǎng)勵(lì)措施，使這項(xiàng)工作做到家喻戶曉。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次，有事說事，沒事報(bào)平安。村干部或村情聯(lián)絡(luò)員能隨時(shí)與我們保持聯(lián)系，通報(bào)情況。經(jīng)過細(xì)致篩選，現(xiàn)在全村評(píng)比“星級(jí)平安家庭”132戶、養(yǎng)老孝星級(jí)戶10戶。
三是幫助發(fā)展，促進(jìn)平安。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設(shè)之際，調(diào)整幫建工作思路，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅游局、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設(shè)“星級(jí)創(chuàng)建”工作。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四星級(jí)酒店建設(shè)。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮積極作用。
三、下一步工作打算
一是強(qiáng)化綜治、“平安旅游”責(zé)任意識(shí)，把機(jī)關(guān)干部抓綜治工作的實(shí)績(jī)列入干部年度考核和述職報(bào)告內(nèi)容。
二是進(jìn)一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度，提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀念和參與創(chuàng)安工作的自覺性。
三是加強(qiáng)防患工作基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)密防范和杜絕各類案件及災(zāi)害事故發(fā)生，積極支持和參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安綜合治理工作。
四是進(jìn)一步做好聯(lián)系村平安建設(shè)“星級(jí)創(chuàng)建”工作。
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