工商所述職報告

時間：2023-03-15 18:25:45 述職報告我要投稿

工商所述職報告

　　在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的工商所述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工商所述職報告

工商所述職報告1

　　一、加強新法規、業務技能的學習，努力提高干部隊伍的綜合素質

　　今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件、微機操作等業務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度，先后組織了“xxxx”教育、學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。

　　二、堅持監管與服務并重，不斷優化發展環境

　　一是強化市場監管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一”、“中秋”等重要時節的檢查外，結合市場監管動態發布消費預警，適時發放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業賄賂、“五小”、黑網吧、校園周邊環境、“紅盾護農”等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業戶違法違章案件時，嚴格執行國家法律、法規，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

　　二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續，在規定的時間內及時向轄區內134家各類企業、近千戶個體工商戶發出年檢通知，報送年檢材料，提

　　三是提供優質服務。我們繼續推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續時，除國家專項規定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續完備的申請登記，受理后一周內予以頒發營業執照；超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

　　四是加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像XX年的啤酒傷人投訴，XX年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的.合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發揮了維權調解功能。同時在轄區各鄉鎮成立了“一會兩站”，各村設立了消費者維權聯絡員，方便群眾消費投訴。XX年7月中旬，黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協會反映情況，王xx站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業檢測和調解協商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業技術人員和本鄉本土人員的資源優勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

　　五是優化經濟環境，促進經濟發展。我所嚴格執行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關于優化經濟環境的各項政策及規定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關工商規費近10萬元，對新開業的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續，個體治理費減半征收（其中西南大市場個體治理費1年內免征）。

　　三、管好所里的人財物，努力實現全所、個人“雙廉潔”

　　今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業務學習、著裝風紀、服務態度、崗位責任、環境衛生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執法”六項禁令和省局的“八條禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規章制度辦事，在登記中，嚴格按照規定進行登記，從不降低審核標準；也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

　　一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發展，這些成績的取得，是市局正確領導的。

　　謝謝大家

工商所述職報告2

　　工商所所長述職述廉報告提要：全力支持局黨組的工作，重大問題及時請示匯報，工作不推諉不越權，主動做好自己份內工作。勇挑重擔居安思危：我對工作中遇到的困難與矛盾，不回避，敢于負責任，挑重擔

　　文章爭得了榮譽。我所常抓不懈，全面推進，緊密聯系實際，堅持以人為本、促進科學發展，加大對擾亂市場秩序違法行為的打擊力度，實現對法律負責與對市場主體負責、對消費者負責的統一，監管與服務的統一，打擊違法經營與保護合法權益并重。努力樹立政府放心、企業歡迎，社會贊譽的“和諧工商”形象，為全市經濟快速發展保駕護航。

　　真抓實干，盡職盡責維護市場秩序，盡心盡力促進改革發展

　　全力支持局黨組的工作，重大問題及時請示匯報，工作不推諉不越權，主動做好自己份內工作。勇挑重擔居安思危：我對工作中遇到的困難與矛盾，不回避，敢于負責任，挑重擔，堅持多想、多干，做好細致工作，能從大局出發，深謀遠慮，積極籌劃，督辦落實；風雨同舟共創佳績：在所內做到講求團結不猜疑，取長補短不刁難，共事共心不拆臺，求同存異促和諧，團結協作創佳績。

　　針對今年時間緊、任務重的客觀情況，我和全所同志統一認識，團結奮進，齊心協力，不分節假日，夜以繼日地奮戰在基層執法一線，今年共立案13起，罰沒款3.8萬元，其中萬元以上大案1起，沒有出現一起被復議、起訴案件，圓滿完成了今年上半年的工作目標和任務。

　　1、 “查食品保健康”徹底清查“瘦肉精”和“不合格食品” 。有效地凈化了食品市場，有力地保證了人民群眾的食品安全。

　　2、紅盾護農，重點檢查種子、農藥、化肥、農機等虛假廣告及誤導、欺騙消費者的`行為，嚴厲打擊坑農、害農的違法行為，維護農民的合法權益。

　　3、與各所及市局各職能部門積極協調，上下齊動，嚴厲查處了師春麗等地數家無照黑網吧，加大查處力度，堅決取締各類無照經營。

　　4、確定執法辦案工作重點，大力查處擅自改變字號名稱、偽造產地、冒用名優標志案件。

　　5、不斷創新監管制度，提高市場監管的科技含量，提高現代化管理水平，在打造信息、“數字型工商”方面進行大膽的嘗試，提高行政運行效率，不斷探索、拓展工商機關在信息化領域的執法監督。先后查處了z、z在互聯網上冒用公司名義對外宣傳經營案，在全市乃至全市開創了互聯網上監管案例的先河。

　　20xx年我在局黨組和同志們

　　的幫助下做了一點工作，有了一點進步和起色，與所全體同志情相連，心相通，和舟共濟，在此，我由衷地感謝大家。對照標準和要求我也存在著知識更新不足，與同志們交心談心不多，開展工作創新不夠等問題和不足，我在下一步工作中一定引起注意和改正，今后，我將在局黨組的帶領下，緊緊圍繞今年的工作目標和任務，和同志們團結一致，齊心協力，不斷強化自身學習和鍛煉，努力履行好自己的崗位職責，為促進全局工作全面發展作出新的更大的努力！

工商所述職報告3

　　各位領導、同志們：

　　首先，感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監管工作及紀檢監察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

　　一、主要業務工作情況

　　（一）商標工作

　　商標監管與服務工作是工商部門的一項服務性工作，是展示工商部門服務企業和經營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監管通過實施行政指導的方式實現了商標監管目標：

　　（1）幫助和引導企業正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線，調查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務，幫助其實現以商標帶產品，以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業對商標的認識和重視度，深受稱贊。今年共指導企業及經營者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數量達到了176件；

　　(2)對企業商標權利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標權利的相關信息；全年有15加經營戶得到我們的專業咨詢；

　　(3)幫助企業做好商標所有權、使用權的變更、續展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環節指導幫扶工作。今年截至目前4家企業得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；

　　（4）積極指導和支持市場主體實施商標戰略，從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創立著名、馳名品牌每一個環節都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”，使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業參展，通過品牌展示、產品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰略、推進轉型發展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業、有好產品、有好品牌的深刻印象；在實施農產品商標戰略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業發掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網、中國工商報等刊物上發表4篇工商部門幫扶紀實；配合協助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽農產品龍頭企業實施商標戰略專題片，最大限度的為企業造勢，助推品牌成長壯大。

　　（5）在行政指導實施過程中，不斷加強事前引導、事中規范、事后回訪、交流，把以行政指導實現監管目的作為商標監管巡查的重點工作。解決企業由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監管行政指導工作減少或避免違法行為的發生，達到使企業正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權行為的發生，提高企業的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現商標監管人員監管服務工作的能力水平，業務技能、綜合素質有大的提高。通過不斷開展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發展和市場繁榮”執法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的`“雙打”工作任務，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

　　（二）廣告工作

　　1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發布手機短信廣告的廣告主6家；與聯通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯合工作機制；

　　2、規范戶外廣告的發布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續不全、設置不符合規范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規發布戶外廣告行為；

　　3、對特殊廣告如醫療廣告、食品廣告、房地產廣告進行監管；一年來對這類廣告主、廣告經營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導性廣告2件，查處違法發布廣告案件6起，罰款 1.7余萬元。

　　4、對廣告經營主體資格進行了規范；

　　（三）其他工作

　　結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監管、無證經營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統一安排部署下完成了如下工作：

　　1、夏季食品市場集中整治行動中，我帶領一組檢查經營戶46戶，行政指導7戶，下發責令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

　　2、無照經營集中查處專項行動中，檢查經營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監管的準確數據并督促無照者限期辦理了營業執照；

　　3、所分管股所的信息數據按時全部準確錄入；

　　二、思想紀律及廉潔自律情況

　　（一）能夠按照團結出凝聚力、號召力、戰斗力的要求，努力增強團結協作意識，靠黨性促進團結，靠人性維護團結，靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協調處理好上下左右各種關系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統一思想，形成共識，形成合力，團結一心干工作，聚精會神謀事業。

　　（二）、能夠按照黨規黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發揮好一個基層領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現在做起，從身邊的人和事做起，自覺經受時代的考驗和執政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。

　　三、存在不足

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現在：一是理論水平有待進一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎；二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距，領導方法方面還有所欠缺，應加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領導和同志們學習，加強修養，身體力行，不斷總結，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務。

　　各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我分管的各項工作在不斷地向前發展，全局商標、廣告管理工作、管轄區域內的食品安全監管工作及無照經營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業業，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經濟轉型跨越發展服務。

　　謝謝大家！

工商所述職報告4

　　20xx年，我所以科學發展觀為指導，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創建活動為契機，積極落實縣委縣政府對關鍵崗位實行重點監督、績效考評的八項要求，進一步改善服務態度、提高行政效能、優化發展環境，各項工作扎實穩步推進。

　　一、全面發動，努力增強工作的自覺性和責任感

　　（一）統一思想，凝聚共識。

　　為消除部分同志對創建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學習會，認真學習文件精神，對照重點監督、績效考評的八項主要內容，認真領會落實，予以重點部署。通過一系列動員和部署，營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。

　　（二）健全組織，加強領導。

　　成立了由所長任組長的關鍵崗位重點監督、績效考評工作領導小組，并指定各個環節的具體負責人，明確工作責任，打牢工作基礎。

　　（三）制定方案，統籌規劃。

　　以崗位職責為準繩，以服務質量、社會形象為重點，制定了詳細的'工作方案和計劃，確定工作目標任務，落實責任人，確保全所干部職工各司其職、統籌規范、有序推進。

　　二、夯實基礎，努力增強工作的基礎性和有效性

　　（一）夯實工作基礎。

　　及時更新形象欄、宣傳窗內容，裝飾外墻，改善辦公環境，改進所容所貌。以案件評審會、“責任區監管能手”、“辦案能手”等業務競賽和實際辦案操作演練，外出考察學習等形式，推進全員培訓，提高業務素質。業余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動，豐富干部職工的文化生活，努力營造團結、和諧、活潑的工作學習生活氛圍。結合行風評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動，讓社會各界走進工商、了解工商、理解工商、支持工商，強化互動，提高干部依法行政、高效服務、勤政廉政的良好形象。

　　（二）堅實監管基礎。

　　針對經濟戶口和人員調整情況，按照以老帶新，以強帶弱的原則，重新劃分了責任區和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責任區干部四層級監管工作體系。責任區干部通過日常巡查，掌握轄區經營戶的分布和經營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監管。

　　（三）完善工作制度。

　　近年來，我所不斷強化用規范化，制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎，先后健全完善了過錯責任追究、責任區監管工作職責，案件主辦人員、法制員、監察員職責等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責、事事有人辦。建立了周一所務會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。創新性開展了“一對一”商標服務，“一幫一”食品電子平臺監管服務，“一帶一”新老結對學習，工作效率明顯提升。

　　三、高效履職，努力增強工作的主動性和履職力

　　一年來，我們按照積極有為、科學監管的工作理念，維護市場秩序和消費者合法權益，全力推動仙居經濟社會健康穩步發展。

　　（一）優化服務，助動地方經濟發展

　　一是深入開展大走訪活動。今年以來，我所結合“進村入企”和“企業服務年”活動，實地走訪轄區企業和個體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉型、拓服務助發展等形式的活動，積極開展民營經濟生存狀況調研，幫助企業解決實際問題和困難100多個。二是積極引導商標發展。積極引導企業商標品牌建設，重點強化特色農產品商標的培育、注冊、保護和提升工作，一年來，共向企業發放注冊商標建議書、商標維權建議書100多份，申報中國馳名商標1件，省著名商標1件，市著名商標2件。目前轄區內共有注冊商標387件，其中中國馳名商標3件、省著名商標5件、市著名商標8件。三是做好企業融資服務。主動深入企業和金融機構宣傳動產抵押、股權出質、股權出資和商標專用權質押等融資模式，做好指導和服務工作，今年轄區企業通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個私民營企業融資知識講座”，提增企業發展信心，有60多位企業老總到會聽課，反響十熱烈。四是舉辦消防培訓演練。8月份，舉辦了轄區68家賓館、酒店、KTV娛樂場所業主參加的消防知識專業培訓和演練，提升從業人員的消防安全意識與逃生自救能力。

　　（二）加強監管，維護市場經濟秩序

　　一是切實加強食品安全監管工作。今年以來，我們以學校食品安全宣傳為重點，積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動。利用開學、放假、六一等時機，組織人員深入到轄區中小學校，手把手地講解食品安全知識；走訪食品安全監督員，組織參與食品安全執法檢查，爭取社會支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項食品市場為重點的食品安全百日執法大整治活動，發出責令改正通知書95份，查辦案件32件。二是全力開展無照經營專項整治。組織責任區干部對轄區市場主體進行了全面的走訪、清查，掌握無照經營實情和動態，并逐一登記在冊，分類處置。同時，主動與當地街道、鄉鎮、村委會和相關職能部門進行溝通，爭取支持。截止目前，已發出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補辦營業執照465份。三是重點打擊經濟領域嚴重違法行為。以商標侵權、虛假標注、違法廣告、網絡案件等領域為切入口，通過查辦案件，達到規范經營的目的。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標違法案件9件。全年共查處各類經濟違法案件85件，大案17件，沒有行政復議和行政訴訟案件。

　　（三）關注民生，切實維護消費者合法權益

　　一是開展科學消費綠色消費宣傳活動。圍繞“消費與安全”年主題，開展了大型咨詢服務活動，共發放宣傳資料500多份。3-4月，組織人員深入到農村、學校、工廠開展科學消費、綠色消費宣傳活動。同時，組織消費者和義工走進仙居綠色農產品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態消費教育基地，開展了茶養生、生態農業、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。二是推進12315消費維權網絡建設。根據轄區實際情況，選好聯絡員，建好聯絡站，明確職責，暢通機制，加大宣傳力度，完善維權網絡，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費投訴27起，為消費者挽回經濟損失10萬余元。楊梅采摘期間，會同有關部門，加強執法檢查，重點打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費者權益的行為。開展預付式消費維權工作，配合縣消保分局較好地應對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費糾紛，取得較好的社會效果。三是積極配合縣局開展消費評價工作。根據縣消保委的工作安排，組織人員深入到社會各界采取問卷調查的方式征集意見建議，征集霸王條款，發放宣傳資料，組織監督員明查暗訪，配合消保委順利完成銀行業消費評價活動，受到縣領導和社會各界的肯定。

　　雖然我們做了職責范圍內的工作，取得了一些成效，但也清醒的認識到，我們的工作與上級領導的要求，與百姓的愿望還有差距。在今后的工作中，我們將進一步開拓創新、務實進取，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作，為仙居經濟社會發展做出應有的貢獻。

工商所述職報告5

　　述職人,***,男,42歲,漢族,現任**縣工商行政管理局**工商所所長。現將本人20xx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。

　　一、工作職責及工作目標任務完成情況

　　作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。

　　20xx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康發展，做好企業年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經營，打擊非法經濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當地黨政委托的其他工作。

　　經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。

　　⑴市場監管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經營戶達32戶；2規范市場行為，取締占道經營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩定了人心。

　　⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標任務的101%。

　　⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

　　⑷積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達100%，全年新發展個體工商戶58戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

　　⑸收取個體管理費和市場管理費達207671元，完成目標任務的118%。

　　⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮黨委的表彰，被評為優秀支部，在鎮人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。

　　二、職責履行情況

　　20xx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的20xx年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作，主要做法是：

　　（一）發揮所長的組織領導作用

　　1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。創先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了20xx工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。

　　2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執行上級決策也是同保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

　　3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的`派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務，而要結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此，當“禽流感”出現時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農的合法利益，代姜農向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩步推進。四是當內外因素發生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

　　4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調查其日營業額，推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

　　(二)發揮所長的帶頭作用

　　在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

　　1、市場監管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執法辦案，和其他同志

　　一起書寫現場筆錄，訊問筆錄，調查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

　　2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。

　　3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。四是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士卒。

　　4、廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監管工作，還樹立了良好的社會形象。

　　5、配合當地黨政工作。一是堅決服從當地黨政領導，二是主動給當地黨政匯報工作爭取支持。三是真心配合當地黨政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當地黨政領導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

　　6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

　　三、對自己職責履行情況的的評價

　　20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了盛市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰，行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。

　　感謝領導和同志們！

　　述職人：***

　　20xx年12月27日

工商所述職報告6

　　本人名叫**，是xxx工商所一名干部，主要負責執法辦案工作及個體工商戶的日常監管工作。通過個人不斷地學習、鍛練和經驗，使自己工作水平和業務水平較去年上了一個臺階。現將本人今年以來的各項學習、工作情況向在座的各位領導述職如下：

　　一、政治理論學習方面

　　以其作為自己的行動指南，加強自身的黨風廉政建設。通過自覺學習《工商行政管理》半月刊及工商業務知識，開展工商崗位大練兵，使自己的業務理論知識和執法水平不斷增強，從而牢固地樹立“勤政為公，服務于民”的公仆意識。積極參加所里組織的各項政治業務學習活動，特別自覺加強學習廉潔自律方面的有關規定，做到警鐘長嗚。增強廉潔自律拒腐防變能意識，以“六條”禁令為準則，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的違法違章紀行為。同時以高度的責任心對待工作，深入轄區和經營者多交流經驗虛心聽取群眾和業主的意見，針對存在的問題及時處理。

　　二、工商執法辦案方面

　　今年以來，本人按照規范和整頓市場經濟秩序的要求，認真履行的本職工作，抓好經濟戶口的.管理，嚴把市場準入關。切實按照食品安全監管工作的要求，對自己轄區內的食品經營戶進行嚴格管理、認真督查、加強宣傳、作好記錄，把違法行為消滅在萌芽狀態。積極參與“保護商標專用權、產品質量、紅盾護農、手機市場、食品安全、文化市場”等多項專項檢查和整治。對各種違法行為堅決查處。此外，還認真接待受理消費者投訴，為消費者調解糾紛、爭議，維護消費者的合法權益。對食品安全經營行為，加大巡查力度，積極邦助食品經營者提高食品安全法律，法規意識。在每次的食品安全專項檢查及日常的巡查監管中，發現有過期及不合格食品,必須做到兩點：

　　1、下柜退還給廠家自己處理；

　　2、收繳集中處理。我做到熱情接待來訪的消費者投訴,正確調解處理好經銷商與消費者的矛盾關系，維護好雙方的合法利益。

　　三、廉政勤政建設方面

　　本人能處處以“六條禁令”為行為準則，在各項監管和執法辦案工作中，做到依法行政，秉公執法。從來發生過“吃、拿、卡、要”等違紀行為和其它違紀現象。

　　總之，通過開展近兩年的述職述廉活動，本人各方面得到了鍛練和提高，也在自己的崗位上做了大量的工作。但離黨和人民的要求還差得很遠，因此，在今后的學習和工作當中，本人還要不斷地加強提高自己，搞好工商監管工作，做一名人民滿意的公仆。

　　以上是我工作學習的總體情況，講得不夠細致，請各位領導同志們批評指正.

　　謝謝！

　　xx工商所**

　　20xx年7月15日

工商所述職報告7

各位領導、各位代表：

　　大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____年度的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。

　　××工商所現有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責管轄××鎮和××鎮，轄區內現有個體戶____余戶，企業___戶，其中集貿市場_個。近一年來，××所在局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各部門和廣大經營者、消費者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達的各項工作任務。

　　一、抓服務，促進地方經濟發展。

　　一是充分發揮登記職能。據不完全統計，我所平均每天的登記業務量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務即真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦，如在就業街、人力三輪車等換照中，我所利用節假日、抽調全所大部分干部實行集中統一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對我們最好的肯定。今年以來，我轄區新增個體戶___戶，個體經濟發展迅速。二是做好企業的聯系工作。建立了“企業聯絡員”制度。加強同企業的聯系，了解企業困難，幫助出主意想辦法。發現問題及時提醒，避免產生更大的問題。對超過規定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。很多企業都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規行為變嚴重了，還不曉得給以后的經營帶來好多麻煩和損失。”我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營，為大家保駕護航，服務于大家。三是開展“合同、商標”助企工作。

　　深入企業開展商標法律法規宣傳，增強企業的商標意識，對企業申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業注冊商標專用權執法。多次深入生產糕點的食品企業，建議企業申請注冊“××”這個老商標，做好了，不但對企業發展有好處，同時也是保護老品牌文化，讓這個曾經深入人心的`品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時深入企業開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協助企業做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。四是做好就業再就業工作。對下崗工人、失業人員、長期未就業人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優先辦理，并按照規定減免登記費。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費____元，同時做好他們在經營過程中的指導工作。五是做好個協分會的指導工作。通過協會在會員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策，做好就業再就業的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發展。截止目前，對轄區協會成員__歲以下子女在“六.一”兒童節發放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學貧困會員子女助學金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發展。

　　二、抓監管，營造良好的市場環境。

　　一是加強“紅盾護農”工作。把農資經營戶納入重點監管對象，嚴查銷售假冒偽劣農資產品等坑農害農行為，開展了“紅盾護農”專項檢查_次，檢查農資經營戶___戶次，辦理涉農案件__件，案值__萬元，年初在市局統一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區內送檢的_批次產品，合格率達___。同時加大法律法規宣傳，深入田間地頭指導農戶識別農資產品，增強維權意識，截止目前我所共受理涉農投訴__件，為農戶挽回經濟損失_._萬元。譬如，××鎮龔某購買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調查取證、同飼料經營者反復協商，獲賠_.__萬元。再如××鎮農戶耿某在××鎮某種子經銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經銷商協商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規宣傳、反復調解，耿某獲得賠償____元。同時，我所還做好商標助農、合同幫農、經紀活農、合作社興農工作以及農村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農村重點建設工作的相關服務工作。二是強化食品安全監管。

　　工作中，把食品安全日常監管落實到巡查隊、落實到人。很多時候食品經營者都會說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經營戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時候經營者都會說，不是你們檢查發現了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經營者放心，當然我們也放心。今年以來我們先后開展節日食品安全等專項整治__余次，發放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。會同公安部門、地方黨委政府以及協助市局經檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發區域的常態巡查。通過有效的工作，維護了轄區社會穩定和經濟秩序。四是加強和規范。我所在執法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發放市場違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對危害人民生命財產安全、嚴重擾亂市場經濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結案件___件，案值___余萬元，而實際罰款才__萬左右。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復議、零起訴。五是深入開展城鄉環境綜合整治。從小處細處入手，充分發揮工商所優勢開展工作。先后開展了集貿市場、無照經營、戶外廣告、廢舊回收市場等專項整治__次，實行“駐場式”指導集貿市場業主開展整治工作，按照市場“三化”要求，不但做到動口，還做到動手，和業主一起想辦法，為取得市場經營者的理解和支持，大家不厭其煩的進行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉環境綜合整治以來，共出動干部職工___人次，利用節假日開展整治__天，加班整治__次，發放限期整改書___份，作出行政指導___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮的生活消費環境大大改善。

　　三、抓維權，保護消費者的合法權益。一是做好消費維權宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權法律法規，共發放宣傳資料____余份，開展送維權法律法規知識下鄉_次。二是加強維權組織建設。轄區內__個行政村（社區）全部建立了_____申訴舉報網絡和“一會兩站”，積極推行消費調解制度，加強消費維權暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時間還是下班休息時間，我們都做到有投訴必及時受理調解。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質而同經營者發生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我帶領所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。又如個體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價格租給乙方袁某經營。后袁某未經彭某同意，擅自將該三輪車轉租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個協××分會得知此事后，主動出面，對雙方做了大量工作，后達成協議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉租的租金，轉租的租金由彭某通過司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權事例不勝枚舉。因為我們深知，有的小問題，不及時解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會造成不穩定因素，通過我們的調解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來，我所及消委分會共受理各類消費投訴___件，辦結___件，雙方滿意率__以上，為消費者挽回經濟損失近__萬元。

工商所述職報告8

尊敬的各位領導、個體私營業主及同志們，大家好！

　　我叫張廷，38歲，現將本人xx年履行職責情況給各位領導、個體、私營企業代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正！

　　一、工作職責及工作目標任務完成情況

　　xx年度的主要工作任務是：帶領全所人員加強市場監管、依法行政，保證環河片轄區內市場經濟秩序的健康發展。一是做好企業年檢和個體工商戶驗照工作；二是認真開展市級“文明單位”的創建工作；三是積極做好縣局安排的各項市場專項整治工作、產品質量和食品安全整治等各項工作任務。

　　市場監管方面：堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益，共進行市場專項檢查10余次，查扣過期食品7個品種。其中飲料、啤酒、礦泉水合計75瓶、小食品89袋、方便面47袋，價值千余元。

　　執法辦案方面：1—4月份共辦理簡易程序案件13件，受理消費者投訴1件，調解處理1件，調解率為100，為消費者挽回經濟損失300元。

　　xx年新發展個體工商戶5戶，換照22戶，培育和發展農村經紀人2戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

　　二、職責履行情況

　　xx半年度本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是一切從實際出發的工作作風，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成了縣局下達的1—4月份的各項工作任務和當地黨委政府交辦的其他工作，主要作法是：

　　（一）發揮組織領導作用

　　1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。一是制定了xx年工作目標責任制，落實了工作人員崗位責任制。二是根據轄區特點，把各項工作按時間順序進行了分解量化，同時加強了階段性檢查，及時分析總結各階段任務完成情況，并及時予以通報。三是嚴格票據管理制度和考勤制度，嚴格票據控制，當日收繳，杜絕了截留、挪用現象的發生。

　　2、自覺做到“四個統一”，即監管與發展、監管與執法、監管與維權、監管與服務相統一，保證政令暢通。立足本職職能，積極為石羊河流域綜合治理服務，顧全大局，圍繞全縣經濟發展總體布局開展工作，不折不扣地完XX縣局和當地黨委政府安排各項工作。

　　3、大局意識強，統籌兼顧，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，把握工商行政管理工作在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部做到“四個統一”。始終將工商行政管理工作融入政府的整體工作，收到較好效果，工作穩步推進。三是注重實際，及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成效。

　　4、博采眾長，利用集體智慧，指導所里工作。發生緊急情況，及時向縣局和當地黨委、政府匯報，重大問題及時召開所內職工會議，集思廣益，避免了失誤也提高了同志們的`工作積極性。

　　（二）、發揮帶頭作用

　　堅持以身作則，率先垂范。做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先做到。

　　1、市場監管工作。一是落實各項專項整治工作，認真開展食品安全、農資市場監督檢查，規范了各類經營主體的進銷貨臺帳，基本上取締了無證無照的食品經營攤點。二是不收人情費，不辦人情照，公正公平，對違法違紀的人和事，不徇私情，敢于碰硬。三是以身作則，帶頭執法辦案，發揮自己執法辦案的專長，積極參與執法辦案、調查取證工作。

　　2、認真布置驗照工作。一是以經濟戶口檔案管理為突破口，認真完成企業年檢，個體工商戶驗照工作。經過實在盤查摸底，清理工商注冊登記戶（）數與實際經營戶數的準確性，個體戶驗照率達98以上。督促無照經營戶及時辦理營業執照，使市場有照率達98，亮證率達100。使廣大經營者在懂法知法的基礎上逐步樹立守法經營意識。

　　3、收費辦案工作。一是對轄區經營情況進行了清查，對經營情況進行了摸底，根據掌握的情況進行了營業額評定，公布了營業額，推行陽光收費。二是帶頭執行定費結果，不以一己之好隨意升降評定的收費額。三是嚴格征收，在做好思想工作的基礎上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部職工分組督促繳納。四是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現，還是舉報查辦，本人都嚴格執行執法辦案紀律，不辦人情案。

　　4、廉潔從政，加強行風建設工作。干部作風建設的要求，帶頭做到“八個帶頭”、樹立“八個形象”：一要帶頭刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象；二要帶頭嚴守紀律講政

　　治，樹立顧全大局、令行禁止的形象；三要帶頭恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創新的形象；四要帶頭關注民生促和諧，樹立心系群眾、真情

　　為民的形象；五要帶頭嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節約的形象；六要帶頭精誠團結聚合力，樹立發揚民主、和諧共事的形象；七要帶頭正確用權樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象；八要帶頭加強修養講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》、《XX縣工商局禁示規定》、xx年縣局《黨風廉政建設目標責任制》，做到廉潔執法，公正執法。

　　5、認真做好當地黨政安排的各項工作。一是堅決服從當地黨委政府領導，為政府中心工作服務。二是及時向當地黨委政府匯報工作，征求黨委政府對各項專項整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作。xx年，我所被重興鄉黨委、政府評為“支持重點工作先進單位”，這是當地政府對環河工商所工作的肯定，也是對我們今后工作的鞭策，我們一定不負期望，在工作上求創新、在服務上求突破，積極為重點工作服務。

　　（三）、存在的問題和今后努力方向

　　xx年來，圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與縣局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高；二是工作中深入實際調查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深；三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術為基礎的工商管理科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益復雜的工作環境。不斷加強政治理論和業務知識方面多學習，進一步提高理論水平。

工商所述職報告9

各位同事，大家好，現將本人xxxx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。

　　一、工作職責及工作目標任務完成情況

　　作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。

　　xxxx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康發展，做好企業年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經營，打擊非法經濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當地黨政委托的其他工作。

　　經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。

　　⑴市場監管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價

　　值5000余元，受到處罰的經營戶達xx戶；2規范市場行為，取締占道經營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩定了人心。

　　⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標任務的101%。

　　⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

　　⑸收取個體管理費和市場管理費達xxxx元，完成目標任務的118%。

　　二、職責履行情況

　　xxxx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞縣局提出的'“抓班子、帶隊伍、干

　　工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的xxxx年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作，主要做法是：

　　（一）發揮所長的組織領導作用

　　1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。創先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了xxxx工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。

　　2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

　　3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務，而要結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此，當“禽流感”出現時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農的合法利益，代姜農向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩步推進。四是當內外因素發生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

　　4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調查其日營業額，推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們

　　工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

　　(二)發揮所長的帶頭作用

　　1、市場監管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，訊問筆錄，調查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

　　2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。

　　卒。

　　6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

　　三、對自己職責履行情況的的評價

　　xxxx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰，行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。

　　感謝領導和同志們！

工商所述職報告10

　　尊敬的各位領導、業戶代表、義務監督員：

　　大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。

　　一、樹立服務意識，為業戶提供便捷高效服務

　　我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的'經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區，開展集中受理驗照業務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區內新發展個體業戶301戶，為各類企業辦理屬地認領47戶，為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

　　二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益

　　20xx年以來，我所通過日常巡查、節日市場以及各類專項市場檢查，規范市場秩序，凈化市場環境，維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經營案件，罰款6000元。今年春節在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區進行三次檢查，規范其行為。主動到物流園區主辦方和業戶上門服務，辦理工商營業執照，建立食品檔案，受到主辦單位和業戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，

　　三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力

　　組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定，提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

　　盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業戶的支持，有全所同志的努力，一定

　　會贏得領導的信任，業戶的滿意。

　　最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家。

工商所述職報告11

　　工商機關作為市場監管和行政執法部門，肩負著促進經濟發展、維護市場秩序的重任，不斷創新市場監管理念，積極營造安全、和諧的消費環境、為促進社會的公平和正義，構建社會主義和諧社會做出應有努力，我所在市場監管中，始終堅持用科學發展觀統領各項工作的全局，把促進科學發展作為履行市場監管職責的出發點和落腳點，把握“監管只是手段而不是目的”的原則，盡責盡職抓監管、盡心盡力促發展。

　　首先是積極促進各類市場主體健康發展。發展多種形式的集體經濟，支持非公制經濟發展，大力支持外商投資企業健康發展，我所共注冊個體工商戶登記300多戶，引導企業注冊8戶。

　　農業豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重，是構建社會主義和諧社會的關鍵所在，我所在鎮黨委、政府和縣工商局的領導下，以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點，緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動，鏟除坑農、損農、害農行為，以整頓規范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環境為切入點，著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，扎實推進社會主義新農村建設，“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年，共開展“紅盾護農”專項行動75次，出動執法人員200多人次；檢查農資經營主體82戶，查處農資經營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。

　　積極促進農村經濟發展、緊緊抓住“三農”這個工作重心，推進社會主義新農村建設，加強商標注冊宣傳，引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區內共引導商標注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發有限公司的“天賦”商標，二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標，通過商標注冊提升了企業知名度，帶動了經濟發展，實現農民增收，真正實現商標富農，政策支農、權益保農。

　　積極支持發展農村經紀人，以促進農業生產和市場需求的銜接，推動農村經濟結構調整，促進農民增收，積極開展合同幫農工作，扶持發展多種形式的訂單農業，發揮農業龍頭的帶動作用，實現農業增效。農民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進農業生產市場化、產業化、規模化發展。

　　積極支持做好就業和再就業工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優化市場環境等方面采取措施，促進經濟發展與擴大就業的.良性互動，從落實國家優惠政策以來，我所共為下崗失業人員免除登記費2400元，免收個體工商業戶管理費36000元，免費登記下崗人員120戶。

　　指導行業協會加強自律。以沙子商會為代表，充分發揮行業協會在構建和諧社會中的自律作用，以及政府聯系群眾的橋梁作用，指導協會努力構筑消費教育和咨詢服務，引導教育經營者守法經營，引導消費者理性消費，共調解消費糾紛50余起，利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品，當自身權益受到損害時及時向消費者協會投訴，并及時向有關部門舉報經營者的違法行為，充分發揮12315行政執法網絡的申訴舉報，案件查處，調解糾紛等功能，建立健全科學決策，確保市場監管快速反映提高效能。

工商所述職報告12

　　論語云“居之不倦行之以忠。”意思是國家公職人員在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈怠；在行使管理職權、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區局班子的正確領導下，勤奮、廉潔、高效的帶領全所同志開展各項工作。

　　今天，通過博客和微博這種現代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業、個體工商戶和消費者報告如下。

　　首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調xx區工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務。

　　以創先爭優為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發點，以 “四個創建”為載體開展各項業務工作。

　　一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內人員素質和能力

　　將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

　　將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。

　　將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的`職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列；在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。

　　這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創先爭優精神內涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇，《中國工商報》上發表文章3篇，《四川工商》上發表文章2篇，《四川日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇，德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。

　　二、建設服務型工商所，通過提高工作效能為地方經濟發展服務

　　(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。

　　針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學習，向書本學，向區局領導學，向所內老同志學；二是加強業務技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應當有指導所內同志高效開展工作的各項業務能力；三是加強管理和指導，下一步將在所內實行對外辦事行政效能考核，限定辦結期限，對于效率低下的，不管服務對象是否投訴，均進行效能考核。

　　以上是我的述職述廉報告，請轄區內的廣大企業、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。

　　述職述廉人：xx

　　二〇XX年十月十二日

工商所述職報告13

　　一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內人員素質和能力

　　將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵;反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。

　　將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列;在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。

　　這種激勵機制在宣傳報道方面的.作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創先爭優精神內涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇，《中國工商報》上發表文章3篇，《四川工商》上發表文章2篇，《XX日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇，德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。

　　二、建設服務型工商所，通過提高工作效能為地方經濟發展服務

　　(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。

　　個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，它對解決就業，方便群眾，維護社會和諧穩定有重要作用。為了增加非公經濟的總量，活躍繁榮市場經濟，XX所深化三滿意內涵，不斷提高服務效率，推行“三無四要”服務，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現，不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此，Xx所以“三化”為標準對綜合服務大廳進行了升級改造，著力擦亮為創業人士服務的窗口形象。

　　一是標準化。實行所有對外服務類業務“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業年檢和個體登記受理統一集中在大廳，并按省局的標識規范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實行工商登記事務公開，將收費標準及依據、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執行中只允許“規定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。

　　二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請提寶貴意見”的問候語標牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優雅的“動”中消除緊張和焦慮感。

　　三是滿意化。為了讓“創先爭優”和爭創“三滿意”活動深入人心，在大廳設置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務溫暖人心，優質高效創造價值”和 “創先爭優，讓群眾滿意”的標語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。

　　通過一系列積極的服務措施，XX所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環比增長3%，新增就業崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。

　　(二)、采取科學靈活的便利措施為企業發展服務

　　年檢是企業必經的一道程序，其效率的高低直接影響企業融資、資質升級、重大業務合同的簽訂等。因此，XX所重點在為企業提供優質高效的年檢服務上創先爭優，創新“四舉措”體現創先爭優內涵。一是制定了企業分時分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業分時段參加年檢，將年檢工作量細化分解到每月、每周，避免企業年檢扎推現象。同時，簡化內部審批流程，同一崗位均有兩個業務熟練備用人員，堅決杜絕讓企業“明天來”現象。二是對20xx年度新辦企業在領取年檢密碼時一次性詳細告知網上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進行在線解答，極大的提高了新辦企業參檢的熱情和一次通過預審率。三是將企業年檢與換照、變更登記同步聯動跟進，對企業年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執行，并利用《企業年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業及時進行變更登記，防止復雜民事糾紛出現，減少企業將來訟爭煩累。四是根據20xx年度區局查辦的登記違法行為類型進行梳理，在對受處罰企業違法行為進行分類統計和分析基礎上設計了內容不同的行政指導意見書，對參檢企業進行分類指導。

　　通過采取以上措施，目前已年檢企業725戶，參檢率85.8%，去年同期參檢企業672戶，增長了7.8%，年檢中簽訂分類指導意見書110份。

　　中小企業是國民經濟和社會發展的重要力量，促進中小企業健康發展，既是關系民生就業和社會穩定的長期戰略任務，也是當前保增長，擴內需、調結構、促發展，惠民生的緊迫任務。為此，省局制定并下發了《關于支持我省中小企業加快發展的實施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達到轄區內的企業，XX所組織部分企業集中傳達了該意見的主要內容和精神。企業代表們對省局支持中小企業發展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進入金融業、允許投資小額貸款公司和村鎮銀行，個體工商戶轉型升級、公司注冊資本分期繳付等內容表現出濃厚的興趣。目前，已有十多戶個體經營者有意愿轉型升級為企業，一戶農家樂已經成功升級為公司，一戶企業提速進入擔保投資領域。

工商所述職報告14

尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表：

　　大家上午好！

　　今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！

　　一、履行職責，依法行政，維護經營者和消費者合法權益，服務當地經濟，促進和諧發展

　　一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

　　二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。

　　三是依法及時辦理XX年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。

　　四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。

　　二、提高辦事效率，改進服務態度

　　我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。

　　三、廉潔執法和遵守工商機關禁令

　　作為一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。

　　各位領導、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業務水平有待提高，法律法規規章和相關領域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創新不夠等等。

　　在今后工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經營者服務，努力實踐“敬業、協作、創優、奉獻”的'青年文明號精神。

　　我匯報完了，謝謝各位領導、各位代表！

工商所述職報告15

尊敬的各位領導：

　　大家好！我是xx工商所副所長xx，主要分管綜合監管工作，20xx年以來，我在所長的帶領下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實實地抓好分管工作的落實，在規范市場秩序、服務經濟發展等方面取得了一點成績。現在我向各位領導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況，請給予評議。

　　一、加強學習，勇擔責任，不斷提高業務能力

　　由于工商綜合監管業務比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業監管、食品安全、消保維權、合同管理、商標廣告等多個條線，為了做好工作，我對自己提出12個字的要求：不斷學習、積極實踐、事后總結。我充分認識到只有做到自身業務過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監管職能、服務好區域經濟發展。

　　二、深入實踐，示范引領，有效推進網格化監管模式

　　今年是分局網格化監管模式精細化推進的關鍵年，作為分管綜合監管的副所長，我始終認真思考并在實踐中探索完善網格化監管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創建，構建所網格化監管的標準模板。通過“公開課”的形式請全所監管干部現場觀摩如何處理和解決監管工作中的難點問題，并以該網格的監管水平為標準，確立了我所網格化監管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”，一方面分層推進：先從自己分管的所長格入手，建立了所有經營戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區、組長格乃至組員格。另一方面分步推進：從食品行業開始，再拓展至無照、重熱點經營戶，最后面向全部網格主體。在今年9月底，完成了全所食品經營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網格的“一戶一檔”，以此夯實網格化監管基礎。三是積極開展網格督查，協助所長室制定了我所網格化監管實效評分標準，采取“不通知、不定期、不降低標準”的.原則，對網格進行實地抽查，將網格干部監管實效納入所“二級考核”，通過督查及時發現問題并解決問題。四是積極開展理論調研，在分局網站發表了《分管所長精細推進網格化監管工作的思考》一文，提出了分管所長要在網格化監管中發揮主導和積極作用，做到十個“善于”等一些觀點，得到了所長室與同事的認可。

　　三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規范

　　主要包括以下幾方面重點工作：

　　1、全面落實食品安全監管。

　　流通領域食品安全始終是工商部門監管的重點，責任風險重大。今年以來，我帶領監管干部采取多項措施，努力確保轄區食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農貿市場、超市賣場及重點食品經營戶培訓會，宣傳法律法規與制度要求，指出問題，指導企業建立、完善食品安全管理機制，督促超市、便利店設立臨近保質期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區食品經營戶“一戶一檔”制度。體現了“底數清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現出某一食品經營戶的連續監管軌跡，起到動態跟蹤監管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農貿市場內經營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區領導的充分認可，也在青年報予以刊登。四是全面落實農貿市場誠信經營“四統一”制度，熟食統一制作公示欄，散裝食品統一標簽等，推進了市場內食品經營的規范化管理。

　　2、重點實施商標專項執法行動

　　以近乎路服裝批發市場和轄區并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執法區域，嚴厲打擊各類商標侵權的違法行為，今年以來，共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗收成果，凈化了知識產權保護環境。

　　3、積極開展“霸王條款”專項整治

　　今年以來，我帶領監管組, 通過日常巡查和專項檢查相結合的方式，對轄區房地產中介、旅游、餐飲、美容美發、商業購物、衣物清洗等行業使用的店堂告示、憑證、單據、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查，嚴查經營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權利”等三類違法行為。制發修改建議書，積極敦促企業整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。

　　4、全面推進“平安市場”建設

　　“平安市場”創建是今年區府、分局推行的一項重點工作，我帶領監管組認真落實。及時下發“平安市場”創建標準，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創建宣傳，確保“平安市場”創建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度，加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經營行為。9月27日上午，區食安委主任、副區長毛妮檢查了邊城農貿市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費者維權聯絡點建設工作，切實保障消費者權益。

　　其它各項日常巡查及專項檢查工作，例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創建、督促互聯網經營企業加貼紅盾標識、消費維權與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態度應對，努力做到及時、保質保量地完成。另外，還帶領監管干部積極協助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數測評，治安頑癥地區聯合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區舊改等。帶領所干部放棄休息加班加點，對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯合執法，凈化了市場環境，取得了較好效果，工作得到了街道領導的充分肯定。

　　對一年來的工作進行反思，我發現自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡單，有時態度急躁，對干部批評多、鼓勵少；二是工作不夠細致，案件查處重結果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步，我將繼續帶領監管組深入推進網格化監管，按照“服務發展、隊伍提升”的要求，帶出一支作風硬、業務精、有戰斗力的監管隊伍，全面體現監管實效，維護地區經濟秩序穩定發展。

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