社區群眾工作者述職報告（精選11篇）

　　光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？制定一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的社區群眾工作者述職報告（精選11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　社區群眾工作者述職報告1

　　在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區委、區政府各級領導的關心領導下，社區治保、創安、綜治等各方面工作，在全體社區專職及居委主任、社區民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下，使我xxx社區營造出和諧穩定的良好環境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：

　　一、強化社區出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令

　　在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。

　　同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

　　二、抓好“群防群治”工作，共保社區安全和諧

　　在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，并針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

　　社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區民警一道上門巡查。社區轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區的治安防范工作做好。

　　三、創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街布置的任務，凈化了社區環境。

　　一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒墻報12期。

　　派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反復現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規范化。

　　四、做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

　　由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。

　　并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

　　五、認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位

　　街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作；制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作；在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起。

　　認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的'關心和幫助下，這一對象至今未發現有反復，表現也較穩定。

　　總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。

　　以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。

　　社區群眾工作者述職報告2

　　一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

　　1、抓宣傳動員。社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，并通過社區宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

　　2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老干部的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨支部牽頭，社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、愛心服務志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經�；钴S在機關開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務。

　　3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨支部牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

　　二、注重機制建立，探索志愿者發展模式

　　1、做好志愿者注冊登記工作。按照上級的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區注冊的志愿者人數比去年同比增長了10%，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

　　2、開展志愿者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

　　3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。

　　三、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵

　　1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

　　3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的`特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨支部及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

　　4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

　　四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

　　1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

　　2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

　　3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。

　　社區群眾工作者述職報告3

　　新時代社區地處聊城城區東南，北至陳莊路和后菜市街，南至文化北路，東至二干路，西至柳園路，面積1.1平方公里，人口1.2萬余人，有8個居民小組，其中5個村(居)居民小組，2個單位家屬院居民小組，1個商業小區居民小組。社區辦公中心現有辦公用房400平方米，內部設有100平方米的文化活動室及婦女兒童活動室、15平方米的警務工作室、35平方米的健身房(現有四件健身器械)、100平方米的服務大廳、50平方米的遠程教育播放室，210平方米的衛生服務站，轄區范圍內郵局、超市、餐廳、幼兒園、學校等便民服務設施一應俱全，是資源豐富、生活便利、社區功能齊備的復合型社區。

　　20xx年，在街道黨委的堅強領導下，新時代社區從解決服務群眾“最后一公里”的問題入手，帶領各居民小組積極落實各項惠民政策，凝心聚力、攻堅克難，實現了轄區范圍內經濟社會的持續穩步發展。特別是在唐莊棚戶區改造工作中，以宣傳教育為先導，以作風建設為保障，上下一心，同心同德，僅用10天時間，所有房屋就已全部驗空完畢，進度之快、時間之短、效率之高，刷新了東昌府區拆遷改造工作的紀錄，用成績詮釋了“來則能戰、戰則能勝’的柳園精神’”。

　　在新一年的工作中，新時代社區將堅持穩中求進的工作總基調，繼續發揮轄區黨員干部隊伍干事創業勁頭足、地理位優越和群眾基礎好的優勢，積極適應管理網格化和服務精細化的社區建設新常態，通過抓黨建、惠民生、強基礎“一二三步”走，強力推進社區服務工作取得新進展。

　　一、抓黨建，激發黨員干部隊伍活力

　　1、開展“每周一課”，強化集中學習制度。知之越深，信之越篤，行之越實，在抓班子帶隊伍上用好思想建黨這個傳家寶，再抓好“三會一課”的基礎上，實行“每周一課”集中學習制度，規定時間、規定地點、規定人員范圍，開展不同層次的集中學習活動，增強黨員干部對黨中央的思想認同、政治認同和情感認同，解決“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。社區黨總支成員每周四晚上8:00—9:00在社區文體活動室進行集中學習，黨總支書記牽頭，副書記負責確定學習內容、考勤和記錄。各黨支部參照執行，每季度黨總支將對各黨支部的'執行情況進行督導，對集中學習落實不到位的黨支部，將約談其黨支部書記。

　　2、加強黨員管理，增強支部凝聚力。對在職黨員，認真接洽，建立聯系，積極開展“黨員進社區”活動;對退休老黨員，根據他們的愛好和特長，把他們安排到最適合發揮特長的“關工委”等工作崗位，發揮其優勢，調動其工作積極性，為社區建設發揮余熱;對下崗職工黨員，積極聯系勞動保障等相關部門或通過開展職業技能培訓等方式，為他們安排適當的就業崗位以解決實際困難;對流動黨員，摸清動態情況，建立信息庫，確保聯系不斷，管理不漏，促使流動黨員處于正常的黨組織生活之中。通過對不同情況的黨員進行分類管理，不斷增強黨支部凝聚力、戰斗力和號召力，為落實上級安排的各項任務奠定堅實的基層基礎。

　　3、推行“一橫一縱”網格化管理，探索社區黨建新格局。社區黨總支根據轄區人口流動性大、人員情況復雜、村(居)和居民小區較多的實際情況，推行“一橫一縱”網格化管理的黨建工作思路。一橫：按照黨員的分布情況，劃分為13個責任區，明確責任人，實現了社區黨建的網格化“橫向”管理。一縱：社區黨總支成立了社區黨建工作協調委員會，初步構建了社區黨總支—社區黨建工作協調委員會—社區黨建網格員三級工作網絡，形成區域性黨建工作格局。

　　二、惠民生，提升居民幸福指數

　　1、想居民所想、急居民所急，解決居民實際困難。新時代社區將把滿足社區居民的合理要求當作第一責任，不斷拓寬工作思路，廣泛征求意見建議，積極回應群眾需求。20xx年上半年，社區將通過問卷調查和逐戶發放致居民的一封信等方式，征集居民意見和建議，并把居民迫切關心的問題登記建檔，通過召開居民代表會議、樓長會議和業主委員會會議等方式，逐條加以落實解決。

　　2、走村入戶，幫扶困難群眾。新時代社區老式居民區多，困難群眾也比較多，有些困難戶由于許多原因，找不到工作，生活困難，就在小區擺攤賣菜為生;有些喪失勞動能力的孤寡老人，行動不便，家中無人照料等。社區將把幫扶困難群眾當做一項重要工作來抓，20xx年上半年，安排社區工作人員，利用1個月的時間，全部走訪到了轄區范圍內的每一戶困難群眾，并根據了解到實際情況，分批次的組織他們參加社區服務培訓，積極協調轄區各單位、部門，在小區保安、保潔員、家政服務員等崗位上為他們提供就業機會。讓他們感受到“社區是我家”的溫暖，做到了哪里有群眾，哪里就有黨組織，哪里有黨的組織，哪里就是家。

　　三、強基礎，大力發展村(居)集體經濟

　　1、科學謀劃，大力發展租賃經濟。集體收入是基層組織服務民生的一項主要經濟來源，社區把引導村(居)發展好集體經濟作為一項重要工作來抓，充分利用轄區地處繁華商業經濟區的有利優勢，注重引導村(居)科學發展，摒棄賣地賣房等一次性收入的傳統觀念，抓住棚戶區改造和招商引資的機會，將租賃經濟的新理念與新型村(居)建設相結合，探索商業型發展新模式，利用原來村(居)的集體資產盤活經濟，使原來的土地和門面房等發展成為有特色的商業街和商業中心，提高市場價值，獲得豐厚的租賃費用，同時帶動解決轄區居民和大中專畢業生的就業問題，增加地方稅收，促進周邊經濟發展。

　　2、嚴格監管，規范財務管理。在積極服務引導村(居)集體經濟的同時，把加強監督，規范村級財務管理作為引導集體經濟兩性發展的一項重要舉措，轉變監督方式，細化監管舉措，成立村級理財小組，由單層監督向變為村(居)級財務必須接受群眾、村級理財小組、上級業務主管部門的多層監督，定期將涉及村民切身利益的集體資產去向、大額資金管理使用、土地征用補償款到戶明細等事項向群眾公布，既保護村(居)干部，又保障群眾知情權、決策權與參與權。

　　社區群眾工作者述職報告4

　　一、健全組織機構，確保工作有序運行

　　XX社區管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區建設各項工作的有序運行。

　　1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關閉破產工作實際，去年制定了《華湘社區管理委員會組建方案》，成立了華湘社區管理委員會，下設綜合管理部、再就業信息部、財務部和物業管理部四個職能部門，任命了9名正副經理，明確了相關的工作人員，經費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區的正常運行，推動了關破工作的正常進行。

　　2、加強了組織領導。為確保社區管理工作正常開展，工作逐步走向正規化、規范化，我們不斷加強了社區工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區行政、黨務領導班子成員，現由礦長任社區管委會主任，礦黨委副書記任社區黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

　　3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社區管委會八項職責是：

　�。�1）貫徹執行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育；

　�。�2）負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作；

　　（3）負責學校、醫院、幼兒園等后勤工作；

　�。�4）負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛工作；

　�。�5）負責社區內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作；

　　（6）負責社區管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區的設施積極開展創收活動及多種服務，舉辦社區公共福利事業，做好社會救濟、計劃生育、就業管理工作；

　�。�7）加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創建文明社區。

　　4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作進程中遇到的難點問題，社區管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環境衛生整治規定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規范性。

　　二、圍繞服務重點，認真履行管理職能

　　目前，我單位面臨的主要困難是：企業虧損嚴重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學經濟負擔壓力大；退休職工收入少；職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：

　　1、著實解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯系，通過努力，到XX年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

　　2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工（病）亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅XX年春節期間，慰問看望特困職工833人次，發慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。

　　3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產后，將給社區管理帶來巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社區集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

　　4、豐富社區文化生活。社區管委會成立后，著手開展了社區精神文明創建活動，開展了以建“社區之家”為活動主題，組織創“文明社區”，做“文明市民”活動，多次組織對社區環境衛生、交通秩序整治，努力改善社區生活環境。同時為活躍社區文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區積極支持，現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經�；顒�。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

　　三、改進工作方法，努力維護社區穩定

　　穩定壓倒一切，做好社會穩定是社區管委會的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的`重中之重，形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。

　　1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

　　2、抓思想工作落實。在XX年5月，有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題，發現事態苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

　　3、抓突發事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產有關政策等為理由，強行圍攻社區機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區穩定辦和上級主管部門非常關注，擔心發生重大事件。事件發生后，社區黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發生，確保了社區的穩定。

　　四、有待加強和改進的問題及努力的方向

　　社區管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業的穩定與發展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

　　一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程序，而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現狀。

　　二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發展和需要。

　　社區管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區建設好，多開展一些創建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區的凝聚力，使進入社區的人員真心感受到“社區是我家”。

　　社區群眾工作者述職報告5

　　根據黨委、政府對計劃生育工作的要求，結合縣、鎮計劃生育工作目標管理考核評估方案，一年來，我們在鎮計生站的直接領導下，通過居支兩委干部的共同努力，完成了黨委、政府年初下達的人口與計劃生育工作目標任務。

　　一、簽定責任狀，兌現獎懲制度。

　　1、與轄區單位簽定計生責任狀。

　　2、制定并兌現社區計生專干、助專、小區計生工作人員獎懲制度。

　　3、居支兩委成員分片包干負責制，實行績效掛鉤。

　　4、定期研究檢查，督促工作落實。

　　5、主要負責人出面解決計生疑難問題。

　　二、完善工作網絡，加強計生隊伍建設。

　　1、加強社區居委會計生專干隊伍建設，保證了計生專干的全年報酬大書記的86%以上。

　　2、配備了助專1名，各小區配齊了計生工作人員。

　　3、社區計生專干、助專、轄區單位專干參加了由鎮舉辦的`業務培訓班。

　　4、每月社區組織小區計生工作人員進行一次業務培訓，提高計生人員業務水平，掌握各小區計生動態情況。

　　三、“三位一體”陣地建設成績顯著。

　　“三位一體”設施齊全，藥具掛圖、五期教育掛圖、計劃墻報、計生政策、居民自治、婚育知識宣傳內容按要求高標準上墻。

　　四、開展計劃生育宣傳教育。

　　開辟計生專欄，定期實行計劃生育居務公開。

　　利用出黑板報、制作宣傳牌、刷寫宣傳標語、發放宣傳資料等形式廣泛開展計劃生育法律法規、婚育知識宣傳。

　　五、完成了轄區計生事業費的收繳，報刊訂閱。

　　六、依法管理計劃生育，嚴格執行“七不準”。計劃生育工作健康、有序的開展，無違規現象。

　　七、加強計生協會組織建設，成立了協會領導小組，居計生協會推進計劃生育工作“居為主”，貫徹協會“三自”(自我教育，自我管理，自我服務)方針，大力推行“奉獻者行動”方案，開展了計生系列保險、“兩為兩爭”活動，幫助計生貧困戶增加收入，獎勵扶助準確率達100%。

　　八、婦幼保健成績顯著。

　　全年開展婦幼保健、婦檢婦查活動四次以上，關心婦女兒童身體、身心健康，和保健站醫務人員一道上門為育婦、兒童排憂解難。

　　九、開展禁止“兩非”活動，發放宣傳資料500余份。

　　十、流動人口管理到位。

　　對流動人口管理，我們采取摸底、調查、登記、簽合同、查證、驗證、婦檢、催寄孕檢證等措施，有效地防止超生躲生現象發生。

　　十一、業務工作。

　　社區群眾工作者述職報告6

　　20xx年xx月，我順利地成為一名社區工作者，經過這半年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。

　　三、工作內容

　　1、居民醫療保險，居民養老保險。我于今年開始負責社區新參保及續費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區工作者的光榮。截止xx月xx日我共計辦理新參保及續費人員：x人，其中參加醫療保險的.有x人，養老保險的有x人。

　　2、慢性病。根據團安排，今年xx月以來，對社區職工基本醫療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社區職工醫療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統計慢性病患者人數，高血壓人數為xx人，糖尿病人數為xx人，心血管疾病人數為265人，腦血管疾病后遺癥人數為xx人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數為xx人，系統性紅斑狼瘡人數為xx人，類風濕性關節炎人數為xx人，精神病人數為xx人，結核病人數為xx人。

　　3、司法。

　　(1)積極開展"六五"普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，為了鞏固普法成果，社區還組織居民及社區工作人員進行了考試，通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區工作人員學法用法、依法執政的法制觀念。

　　(2)做好幫教對象的排查工作。社區對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。

　　以上是我在上半年工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，并且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。

　　社區群眾工作者述職報告7

　　一、思想道德、品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習知識;，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　在院領導的帶領下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，對過去的進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術，理論與實踐相結合協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫記錄，遵守，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的`重要性。

　　我嚴格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　在社區工作的這一年中，我深切的感受到社區服務的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛生需求開展深入細致的基礎調查，掌握轄區的基本情況，根據社區診斷結果，制定了社區衛生工作的。成立了高、病人的專人管理，殘疾人功能訓練康復室，提供特需護理服務，臨終關懷病房，家庭專護等一系列貼近百姓的社區衛生工作，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應帶動經濟效應創造了經濟效益。從醫療市場的變化和社區居民的需求入手，轉變服務理念，因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務摸式，主動開展上門服務和家庭病床服務，嚴格按照社區公共衛生的要求開展工作。

　　一、是利用門診接診，上門建檔、免費等機會為社區居民建立健康檔案和慢病檔案，并進行了規范化管理和隨訪，掌據了社區居民的總體健康狀況，作出了社區診斷，制定了相應的社區衛生。

　　二、是對60歲以上老年人進行了分級管理，實施了登記建卡制度,老年人的分級系統管理率達到50%以上。

　　三、是積極開展病管理工作，組織相關醫務人員參加傳染病防治知識、健康培訓班，通過培訓增強了醫務人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。

　　四、是積極開展計劃免疫工作。

　　五、是積極為社區居民開展形式多樣健康教育活動，普及衛生防病知識，增強群眾健康意識，各社區衛生服務機構都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。

　　六、是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產婦健康檔案并進行科學管理。

　　七、是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務，康復訓練。八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度，基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。

　　社區群眾工作者述職報告8

　　20xx年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務。現簡單作如下總結：

　　一、勤勉學習，不斷提高自身素質

　　古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，提高了思想政治素質。

　　一年來，本人積極參加各種教育活動，激發自己的政治責任感和奮發進取的`精神，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓中心舉辦的電腦廣告美術設計考試。

　　二、勤勉敬業，做好本職工作

　　本人自20xx年擔任社區支部書記工作已有x年了，多多少少也積累了一定的組織工作經驗，但從今年x月擔任xx社區工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社區各位老同志，遇事總是廣泛聽取支委組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月x次的組織生活會，盡管社區經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。

　　三、勤勉盡責，樹社區干部形象

　　剛到xx社區，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xx社區戶數不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好x次才能完成任務，x天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。

　　社區工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。

　　回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

　　社區群眾工作者述職報告9

　　一、始終堅持“穩定壓倒一切”的指導方針，把維護政治穩定放在首位。

　　1、積極預防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會動態，有效的將苗頭控制在萌芽狀態及處理在基層，維護了轄區的社會穩定。

　　2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態,強化信息收集，確保“兩會”期間轄區社會治安穩定。

　　二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩定。

　　1、按照上級部署，能夠根據轄區治安情況設卡查車、巡邏預伏、統一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。

　　2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。

　　三、根據轄區治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。

　　1、強化出租屋和外來人口管理。

　　(1)堅持“誰用工，誰負責”“誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;

　　(2)大力宣傳相關的法規政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調整管理工作的思路，根據實際情況，結合嚴打斗爭和專項整治行動，反復多次對轄區內的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患;

　　(3)堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。

　　2、加強對特種行業和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業的日常管理、開展經常性的監督檢查和有針對性行業專項治理工作，同時對發現存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業進行檢查和監督。

　　3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據轄區治安情況一方面加強偵察破案和轄區三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。

　　4、做好片警訪千家工作，密切警民關系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。

　　在這一年中能夠認真學習公安部的“五條禁令”和省廳7號令。按照上級的統一部署，積極貫徹落實公安部的'“五條禁令”的各項措施，與省廳7號令結合起來，加強了個人思想政治教育，提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結經驗，發揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續努力工作，再立新功!

　　社區群眾工作者述職報告10

　　為了進一步貫徹落實市、區兩級關于搞好社區檔案工作，推動社區居委會檔案工作的快速發展，結合我社區的實際情況，開展社區檔案工作的指導思想和目標要求：以“三個代表”重要思想和十八大會議精神為指導，落實科學發展觀，增強社區檔案工作意識，強化檔案監督指導職能，推動社區檔案工作健康有序開展，為社區檔案工作打下良好的基礎，現就全年的檔案工作總結如下：

　　一、統一思想，明確認識，高度重視社區檔案工作

　　社區把做好檔案工作作為全面推進和諧社區建設不可或缺的重要環節，本著社區工作發展到哪里，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區檔案工作擺上了社區重要議事日程，納入社區發展建設規劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認識，調動了社區干部做好檔案工作的積極性，同時邀請區檔案局業務骨干指導培訓了1名業務熟練、責任性強的社區檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責，靠實責任，形成檔案工作與社區建設同步發展的良好氛圍，保證了社區建檔工作的順利開展。

　　二、加大投入，加強檔案基礎設施建設

　　為了確保社區檔案工作的規范化、制度化和經�；�，投入5000余元，購置檔案柜5個、檔案盒200余套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設施，使社區檔案工作做到了5個統一，即：統一鐵柜裝具，統一檔案卷盒，統一整理方法，統一集中保管，統一規定制定，特別是利用微機管理社區黨建、計生、衛生、綜治、民政、社保、社區服務等專項工作的檔案資料，基本達到檔案安全保管、查閱方便的要求。

　　三、抓好培訓，提高社區檔案人員的業務素質

　　為了提高社區居委會干部檔案業務水平，我們先后4次邀請區檔案局業務骨干對社區開展培訓工作，并指派社區檔案管理專干到區檔案局邊學習理論，邊整理檔案，通過理論和實踐相結合的業務培訓方式使社區干部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術，為社區建檔任務的全面完成和社區檔案工作今后的發展提供了有力的保證。

　　四、規范管理，強化社區檔案規范化整理。

　　社區居委會干部經過培訓后，依據《社區檔案歸檔范圍》和《社區居委會歸檔文件整理辦法》的要求，對本社區成立以來在社區建設各項工作中直接形成的.具有保存價值的文件、圖表、實物等檔案，按照黨務工作類、行政事務類、民政工作類、文化衛生工作類、社區服務類、文件科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務類、人口與計劃生育、照片類、實物類等進行重新整理，排列有序，編目準確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標準，累計共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從1983年至x年，文書檔案24盒，其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計生檔案26卷，文化衛生檔案11盒，(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒，勞動和社會保障檔案5卷，禁毒檔案78盒，各類圖書資料125冊。目前已累計保存各類照片檔案3冊119張，收集報刊186期。

　　五、建立健全制度，為搞好社區檔案提供方便

　　為了進一步加強社區檔案的管理，充分發揮社區檔案的作用，我們根據社區的實際，制定了《社區檔案工作人員崗位責任制》、《社區檔案整理歸檔制度》、《社區檔案管理制度》、《社區檔案保密制度》、《社區檔案查借閱利用制度》等，突出了為群眾服務的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、信訪人員檔案等，全面掌握轄區居住人員的基本情況，有針對性地開展便民服務，為群眾提供教育、法律、衛生、就業、社保等政策法規咨詢服務，檔案在處理經濟糾紛、鄰里矛盾、司法調解、社會保障等方面發揮了重要作用，累計接待查閱檔案的群眾55人次，并根據轄區特困家庭、下崗職工的擇業推薦檔案，先后安排下崗職工和特困居民再就業58人，社區居民從幫困服務中感受到社區的溫暖，也看到了檔案的作用，社區指定專人堅持每月將社區黨建、文明建設、計生、民政、勞動保障、社會穩定等有關檔案信息記錄下來，為社區各項工作提供了參考依據。

　　社區群眾工作者述職報告11

　　回顧近一年來的工作，我在市、街道社服中心的支持與大力幫助指導下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作，充分發揮了社服工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能要求，在努力解決困難群眾生活困難，做好城市居民最低生活保障發放工作中，切實維護了社服對象的基本生活權益，為社區的經濟和社會發展做出了一定貢獻。

　　一、注重自身素質培養，不斷提高崗位履職能力

　　作為一名社區專干，我注重把功夫下在平時，利用點滴時間抓緊熟悉上級下發的各類文件資料和社區留存的相關檔案，認真領會文件精神。遇到不懂的問題，虛心向同事和上級業務部門請教，通過工作實踐不斷積累經驗，崗位履職能力得到迅速提高。20xx年x月，因為工作需要，街道安排我從智仁社區調到xx社區。分到新社區后，一切又從頭開始。為了盡快掌握社區情況和工作，我從轄區有多少棟樓，多少人口等最基本的情況開始熟悉，利用各種機會走訪社區居民，做到了轄區基本情況了然于胸，使自己在最短時間內又快速融入到這個新的戰斗集體。

　　二、努力做好本職工作，全心全意為社區居民服務

　　我的崗位是社區低保專干，分管的.主要工作包括：低保、救助、經濟房、廉租房和發放居家養老服務券，一年來，我為社區x戶居民申請了低保、享受xx戶低保里取消了x戶不符合政策條件的低保、為xx戶廉租房家庭重新年審，為xx戶家庭發放經濟房資格認定單、為xx戶低保家庭每月發放居家養老服務，各項工作完成較好，沒有出現任何紕漏。我所從事的低保專干崗位，和社區群眾利益聯系緊密，實際工作過程中，少數社區居民因對政策不夠了解，有時產生誤會，存在抵觸情緒。對此，我能認真體會他們的內心感受，耐心細致地做好思想工作，真心誠意地幫助他們解決問題，始終帶著微笑和熱情投入工作，即使受到一些委屈，也毫無怨言。付出總能有回報，通過我的努力，工作得到了社區居民的認可，這是給予我的最大鼓勵，也是鞭策我繼續前進的動力。

　　三、積極參與重大專項任務，竭盡全力為政府分憂社區工作

　　我們除了做好各自分管的工作外，還要隨時準備突擊完成各級政府部門臨時安排的任務。20xx年為了迎接上級創建文明城市檢查，接連x個多月我們天天都要下轄區清理野廣告、收拾樓道衛生，雖然這些工作很辛苦，但一想到自己和同事們的付出能為政府分憂，又覺得很值。

　　回顧總結這一年來的工作情況，雖然有了一些進步，但我感到自己離一名優秀社區工作者的要求還有較大差距，今后，一定要更加嚴格要求自己，加強責任意識，樹立良好形象，全心為民服務，進一步提高業務水平，讓自己在社區這個大家庭里發光、發熱。