經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告（精選13篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的.提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估。
使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2
我是20xx年9月1日來(lái)公司報(bào)道，截止目前已工作三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、融入
面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來(lái)，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問(wèn)題，通過(guò)三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過(guò)對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
公司運(yùn)營(yíng)部也是一個(gè)新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無(wú)到有，從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營(yíng)部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的`工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，通過(guò)自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過(guò)自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
3、對(duì)本職工作的管理
工作初期，面對(duì)全新的工作環(huán)境，對(duì)工作里不出頭緒，抓不住重點(diǎn)，也曾經(jīng)彷徨過(guò)，尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的.具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，通過(guò)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例，通過(guò)對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過(guò)以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí)，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，怎樣增加各機(jī)構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過(guò)單病種技術(shù)經(jīng)營(yíng)打造傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長(zhǎng)，也是我工作項(xiàng)目的一部分，通過(guò)近三個(gè)月的了解，對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，自己也有信心通過(guò)系統(tǒng)化管理，未來(lái)在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中，通過(guò)病種定位，患者定為，目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項(xiàng)工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值，也是我工作開展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)模塊化目前的問(wèn)題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對(duì)中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
4、不足
通過(guò)三個(gè)月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營(yíng)管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展。
5、希望借此述職挈機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助。
努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3
20xx年即將結(jié)束，即將迎來(lái)新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作述職如下：
一、合同管理：
依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對(duì)外合同管理辦法》、董法字〔2xxx〕21號(hào)《開灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(diǎn)（試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對(duì)外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對(duì)外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份，比20xx年同期減少20余份。在簽訂過(guò)程但中我部門負(fù)責(zé)對(duì)合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過(guò)關(guān)，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個(gè)別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭(zhēng)議解決方式條款等，合同標(biāo)的額書寫規(guī)范，但個(gè)別合同簽訂日期沒(méi)寫清楚，另外在簽訂過(guò)程中還有補(bǔ)簽的現(xiàn)象，增大了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的，我部門也都及時(shí)向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開工，防止給公司帶來(lái)不必要的損失。在合同管理方面，按照集團(tuán)公司要求，建立了合同臺(tái)帳，清晰明確的.記錄了每份合同的簽訂時(shí)間、標(biāo)的、對(duì)方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。
二、工商管理：
依照《開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》，負(fù)責(zé)本公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度，我及時(shí)參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會(huì)議，6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時(shí)參加了工商局組織的各種會(huì)議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號(hào)，增強(qiáng)了我公司的社會(huì)信用指數(shù)。
三、訴訟仲裁案件管理：
依照《省國(guó)資委所出資企業(yè)重大 法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時(shí)應(yīng)訴、舉證，同時(shí)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)的.溝通，真正做到依法治企，通過(guò)司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說(shuō)明從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識(shí)明顯加強(qiáng)，加大了法律風(fēng)險(xiǎn)管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。
四、認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，加強(qiáng)與各部門的工作配合及協(xié)調(diào)處理：
我部門作為法律事務(wù)部門對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對(duì)信訪人員積極認(rèn)真接待，耐心作出解釋，盡量把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。
五、工作思路和工作重點(diǎn)：
明年公司形式不容樂(lè)觀，煤炭產(chǎn)量會(huì)有所下降，公司對(duì)外簽訂合同數(shù)量也會(huì)有所減少，職工工資水平也會(huì)減少，這樣就會(huì)對(duì)職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會(huì)有所增加，所以工作重點(diǎn)應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及人力資源管理應(yīng)加大 法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時(shí)，更要按照國(guó)家法律規(guī)定從嚴(yán)治企，同時(shí)做好對(duì)公司員工的法律知識(shí)宣傳教育，使職工在公司經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況下，更要踏實(shí)工作，少犯錯(cuò)誤，和公司共度難關(guān)。
綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點(diǎn)等工作做了重點(diǎn)回顧與總結(jié)，為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好，特作此工作總結(jié)。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4
我就近兩年本人的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：
我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部工作。在這近兩年的時(shí)間，進(jìn)一步了解了相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，使自己在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域得到了補(bǔ)充和提高，真是“活到老，學(xué)到老”，下面從以下幾個(gè)方面述職。
一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面：
在這幾年以來(lái)是積極開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動(dòng)，使自己在思想認(rèn)識(shí)上，黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，認(rèn)真對(duì)照的確使自己思考上有很大的出動(dòng)，認(rèn)識(shí)到保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，主要體現(xiàn)在思想觀念，工作作風(fēng)，實(shí)踐行為是否具有先進(jìn)性，是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，符合“六個(gè)堅(jiān)持”的模范作用，就是要堅(jiān)定信念，做黨的事業(yè)的傳承人，勤奮學(xué)習(xí)，做開拓創(chuàng)新的有心人，愛(ài)崗敬業(yè)，做生產(chǎn)工作的帶頭人，忠于職守，做履職盡責(zé)的務(wù)實(shí)人，服務(wù)職工，做群眾利益的代表人，遵紀(jì)守法，做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在工作、生活實(shí)踐中，就以此為做人的準(zhǔn)則，以誠(chéng)信做人，對(duì)自己加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，對(duì)工作求真務(wù)實(shí)，恪守職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)生活不貪、不占，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，獲取報(bào)酬。
二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作方面：
不論是在人力資源部，還是在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部，我的工作標(biāo)準(zhǔn)是：首先是誠(chéng)實(shí)守信，在工作上按原則和政策辦事，堅(jiān)持公開、公平、公正處理事務(wù)，實(shí)事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業(yè)愛(ài)崗，在本職崗位上要干一行，愛(ài)一行，專一行，在工作質(zhì)量上，要勤奮工作，勇于創(chuàng)新，精益求精，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、我不僅對(duì)自己以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，而且對(duì)部下也是嚴(yán)格按這一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。
因此，在這兩年工作中，能夠按質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。在20xx年，我在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部主要的職責(zé)為：參與成本計(jì)劃、維修計(jì)劃、非標(biāo)大修、技改等各項(xiàng)計(jì)劃的編排和審核、匯總、編制，下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、督促完成落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施，定期組織召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議，組織實(shí)施綜合治理項(xiàng)目，在我的`職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。
今年以來(lái)，通過(guò)調(diào)整工作思路，其工作方法、管理模式，都發(fā)生了根本性的改變，計(jì)劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來(lái)，必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針，對(duì)計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則。所以，根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，給與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開展各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項(xiàng)計(jì)劃。
20xx年的計(jì)劃管理工作涵蓋了公司全部計(jì)劃內(nèi)容，所以不能有半點(diǎn)的疏忽，確保各項(xiàng)工作的正常開展，各項(xiàng)計(jì)劃都是經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算和平衡，通過(guò)資金預(yù)算管理委員會(huì)審定前提下大的。
二是認(rèn)真組織公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，今年公司重點(diǎn)項(xiàng)目十個(gè)。
開始為了組織好這些重點(diǎn)工作，我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施，在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開放式的管理模式指導(dǎo)下，我認(rèn)為，今年的重點(diǎn)項(xiàng)目完成得非常好，工作開展很順利。
三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作，公司今年小型基建項(xiàng)目不論是費(fèi)用上還是在工作任務(wù)較往年打，為了完成好這些重點(diǎn)工作，根據(jù)公司今年總體工作要求，堅(jiān)持了朝前謀劃，扎實(shí)做好前期得每一項(xiàng)工作。
總之，在近兩年的工作，如果沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，沒(méi)有各部室相互協(xié)和配合，沒(méi)有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動(dòng)。基本標(biāo)準(zhǔn)不能忘，并且按照這宗旨和標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)我的工作和行為。
四、存在的問(wèn)題。
第一是工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)同事、對(duì)部下，分配任務(wù)較多，做過(guò)細(xì)解釋工作較少，出發(fā)點(diǎn)是好的，但可能效果不理想。
第二是對(duì)工作求全責(zé)備，在工作內(nèi)容和過(guò)程中，過(guò)于求全求精。
第三是關(guān)心同志不夠。
第四是不善于溝通，缺乏溝通藝術(shù)。
第五是對(duì)新的管理方法學(xué)習(xí)不夠，需進(jìn)一步努力。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5
20xx年11月19號(hào)是本人進(jìn)公司的時(shí)間，在本人進(jìn)公司這3年多的日子里，本人看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20xx年董事會(huì)把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)本人個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)本人的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，本人逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為公司管理者，本人在20xx年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。
7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的'過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下本人很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，本人首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、20xx年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級(jí)配角、本人作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制，并千方百計(jì)開動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒(méi)好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)本人堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對(duì)本人公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)本人公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是本人的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇6
在部門經(jīng)理的認(rèn)真組織下，20xx年的工作已圓滿告一段落，回顧這一年的工作，我嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況如下：
一、20xx年度職責(zé)與目標(biāo)
20xx年本人負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理部（內(nèi)設(shè)）的經(jīng)營(yíng)資源、法務(wù)（合同）、采購(gòu)項(xiàng)目、服務(wù)、安全、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)具體落實(shí)與細(xì)節(jié)化管理工作，及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)；在做好本職工作的同時(shí)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、完成責(zé)任目標(biāo)的情況
（一）經(jīng)營(yíng)管理方面
落實(shí)與完善綜合區(qū)車場(chǎng)資源管理的重要基礎(chǔ)工作，根據(jù)經(jīng)營(yíng)資源的權(quán)證登記狀況、收入成本狀況做好市場(chǎng)詢價(jià)、經(jīng)營(yíng)資源的分類、商業(yè)誠(chéng)信檢查評(píng)價(jià)、資源歸檔登記、目標(biāo)及完成情況的申報(bào)工作。
1、全年做好對(duì)蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場(chǎng)的不定期詢價(jià)工作，并對(duì)員工飯?zhí)檬称吩牧霞拔锪系冗M(jìn)行調(diào)價(jià)審批工作。
2、20xx年度經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)申報(bào)書申報(bào)工作，其中包括的兩大部的工作內(nèi)容、重點(diǎn)任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)等進(jìn)行分析，根據(jù)我部完成工作的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)等全部?jī)?nèi)容的實(shí)際值評(píng)估，并上報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部。
3、根據(jù)《商業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信管理辦法》要求，每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行誠(chéng)信管理檢查，并將檢查過(guò)程及結(jié)果的'電子版與紙質(zhì)版資料上報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部并歸檔留底，對(duì)不合格現(xiàn)象及整改情況進(jìn)行督促整改，確保在公司要求的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)良好的經(jīng)營(yíng)。
4、根據(jù)經(jīng)營(yíng)資源建檔工作的要求，每月收集公司20xx年的業(yè)務(wù)資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標(biāo)、專利、技術(shù)資質(zhì)及其他資源等等經(jīng)營(yíng)資源數(shù)據(jù)，登記《經(jīng)營(yíng)資源基本情況表》《經(jīng)營(yíng)資源經(jīng)營(yíng)情況自查表》并上報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部，確保轄內(nèi)資源的合理運(yùn)用。
5、完善考核評(píng)價(jià)工作，一是確保獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到位，二是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，切實(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制有效的結(jié)合。
6、通過(guò)對(duì)20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的合理分析，根據(jù)分析結(jié)果積極探索一體化管理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的方案。
7、積極推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，其中包括運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目等多個(gè)重點(diǎn)工作的公開招標(biāo)工作。
（二）法務(wù)（合同）管理方面
1、根據(jù)股份公司優(yōu)化轉(zhuǎn)型及公共區(qū)職能優(yōu)化要求，完善法務(wù)職能，積極將法務(wù)工作參與到綜合區(qū)日常采購(gòu)、管理等工作中，加強(qiáng)法務(wù)制度建設(shè)，做好合同審核、監(jiān)督作用。
2、協(xié)助合同管理員在公共區(qū)授權(quán)執(zhí)法下開展綜合執(zhí)法的課題研究，計(jì)劃對(duì)綜合區(qū)轄區(qū)內(nèi)的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、安全生產(chǎn)等行政許可下開展相關(guān)的執(zhí)法工作，針對(duì)具體管理活動(dòng)，研究相關(guān)法律或政策，尋找經(jīng)營(yíng)決策的潛在風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用法律戰(zhàn)略思維降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
3、規(guī)范合同審批流程，對(duì)新的合同系統(tǒng)組織相關(guān)培訓(xùn)工作，確保歸口及業(yè)務(wù)部門的合同上線審批。
（三）采購(gòu)管理工作
負(fù)責(zé)監(jiān)管貨物（包括設(shè)備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等）、服務(wù)（包括勞務(wù)、咨詢、勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、代理等）、工程等采購(gòu)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)工作，保證每一位采購(gòu)人員在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)，公平、公正、公開做好每一項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，積極落實(shí)采購(gòu)管理工作及遵守各項(xiàng)采購(gòu)規(guī)章制度。
（四）安全方面
1、生產(chǎn)安全：積極鼓勵(lì)員工參加20xx年度首屆控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽、安全三人小組活動(dòng)、消防知識(shí)培訓(xùn)等業(yè)余活動(dòng)；協(xié)助場(chǎng)所刀具使用的管理。
2、食品安全：協(xié)助做好食品安全、食品質(zhì)量的監(jiān)管工作，定期組織召開原材料供應(yīng)商食品安全質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)供應(yīng)商日常管理工作，對(duì)食品供應(yīng)的質(zhì)量保證，規(guī)范供應(yīng)商資質(zhì)的臺(tái)賬工作。
（五）服務(wù)方面
積極參加“首問(wèn)責(zé)任制”微課學(xué)習(xí)，開展學(xué)習(xí)記錄；積極參加每月舉行的安全服務(wù)檢查，按時(shí)對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行整改，上交安全服務(wù)檢查整改報(bào)告。
（六）培訓(xùn)方面
完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營(yíng)管理部花名冊(cè)登記、上報(bào)云平臺(tái)辦公系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表、做好微學(xué)堂學(xué)習(xí)工作等。
三、20xx年廉潔自律情況
堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，在20xx年我認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，在思想上牢固樹立堅(jiān)強(qiáng)的防線，嚴(yán)格按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求執(zhí)行工作，不搞花架子，不欺上瞞下，不弄虛作假。對(duì)每一項(xiàng)決策，總是慎重行事，務(wù)必使工作決策具有科學(xué)性、客觀性和正確性。從不利用職權(quán)之便大吃大喝，不奢侈浪費(fèi)，不以權(quán)謀私，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，不斷充實(shí)完善自己。
四、改進(jìn)自己的計(jì)劃
繼續(xù)完善自己的工作作風(fēng)，提高專業(yè)技能，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，有擔(dān)當(dāng)?shù)耐瓿刹少?gòu)、法務(wù)等各項(xiàng)工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著作用，帶領(lǐng)我部門積極為綜合區(qū)車場(chǎng)的新發(fā)展而不懈努力。
五、下一年度職責(zé)與目標(biāo)
（一）采購(gòu)工作
繼續(xù)做好貨物類、工程類、服務(wù)類采購(gòu)，按照股份公司相關(guān)采購(gòu)規(guī)定及資源管理規(guī)定實(shí)施采購(gòu)工作。
（二）服裝制作管理工作
按照股份公司的要求及體現(xiàn)員工形象的原則，計(jì)劃在20xx年統(tǒng)計(jì)各部門的服裝采購(gòu)需求，統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范著裝，對(duì)各崗位員工的工作服實(shí)行分類設(shè)計(jì)和配備，根據(jù)股份公司下發(fā)的服裝費(fèi)用，對(duì)20xx年的服裝進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)及分發(fā)，以及繼續(xù)做好20xx年服裝費(fèi)用申報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作。
（三）固定資產(chǎn)投資計(jì)劃
根據(jù)部門職責(zé)、內(nèi)容和實(shí)際情況，已向計(jì)劃財(cái)務(wù)部提交經(jīng)營(yíng)管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動(dòng)投資計(jì)劃表，申購(gòu)臺(tái)式電腦、筆記本電腦和碎紙機(jī)等等辦公類固定資產(chǎn)，并針對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù)部提交的綜合區(qū)管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動(dòng)投資計(jì)劃表提前做好采購(gòu)準(zhǔn)備。
（四）培訓(xùn)工作
20xx年計(jì)劃組織員工參加招投標(biāo)管理、合同管理培訓(xùn)，加強(qiáng)部門員工專業(yè)技術(shù)水平，提升工作效率。
在今后我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真、積極完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。努力提高工作效率，同時(shí)也提高工作的積極性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。出現(xiàn)工作上、思想上的各種問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理匯報(bào)，懇請(qǐng)給予交流。工作之余的各方面都嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇7
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化”的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
一、度工作回顧
1、積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：
①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。
②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。
③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。
④按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
2、根據(jù)xx公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作：
①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按xx公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；
③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。
④實(shí)現(xiàn)和完善了異地財(cái)務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。
3、努力把好費(fèi)用開支審核、控制關(guān)，做好公司預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。
4、參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)了解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位；
5、積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要
xxxx年是電力體制改革年，公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭(zhēng)取貸款資金，至年底累計(jì)到位銀行貸款資金21000萬(wàn)元，其中開行長(zhǎng)貸11000萬(wàn)元，短貸4000萬(wàn)元，建行短貸萬(wàn)元，中行3000萬(wàn)元，工行短貸展期1000萬(wàn)元。保證了喜河水電站按期開工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求。
6、及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)
20xx年4月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與天安保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司簽定了《陜西漢江喜河水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償20.6萬(wàn)元。
7、加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)；
8、聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除工作中存在的隱患。
9、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項(xiàng)責(zé)任制”分解落實(shí)責(zé)任書，年內(nèi)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。
10、及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。
11、做好部門年度工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使工作能得到不斷改進(jìn)和提高。
12、開展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)找出差距，解決問(wèn)題。
13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
二、意見(jiàn)和建議
喜河工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽(yáng)、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。
加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無(wú)精力進(jìn)行其他工作，請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、主要工作
公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金“收支”兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。
總之在今年工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇8
20xx年我在營(yíng)業(yè)室擔(dān)任運(yùn)營(yíng)主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出，各項(xiàng)操作規(guī)程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統(tǒng)的.上線運(yùn)行如：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程。、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動(dòng)、個(gè)人存款利率市場(chǎng)化項(xiàng)目的上線，人行機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，加班加點(diǎn)努力學(xué)習(xí)，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程
加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。對(duì)于監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。對(duì)于發(fā)生的差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。 對(duì)掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題。促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我營(yíng)業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)運(yùn)營(yíng)工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來(lái)我營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達(dá)到32萬(wàn)多筆，自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達(dá)到19萬(wàn)多筆，加鈔1億4400萬(wàn)元。全年現(xiàn)金19億6949萬(wàn)元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬(wàn)元。開立對(duì)公賬戶30戶，撤銷對(duì)公賬戶16戶，個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長(zhǎng)款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營(yíng)業(yè)室人員少，業(yè)務(wù)量大，尤其許多員工崗位重新調(diào)整，對(duì)各自新崗位工作還不熟悉，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，使得我營(yíng)業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營(yíng)業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，剖析自己，查找不足，虛心請(qǐng)教，尋求良好的工作方式，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，提高工作效率，在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我營(yíng)業(yè)室的柜面壓力，提升了我營(yíng)業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營(yíng)業(yè)室內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
四、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。
2、崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。 針對(duì)以上不足，在新的一年里，本人在工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀這一年的工作，按照支行運(yùn)營(yíng)主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使?fàn)I業(yè)室的運(yùn)營(yíng)管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)計(jì)工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請(qǐng)支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)、指正，并加以監(jiān)督。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇9
一年來(lái)，在市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照分工要求，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，全面推動(dòng)郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上了新水平。現(xiàn)述職如下：
一、堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)
一方面，我堅(jiān)持不懈地深入學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，以及黨的十七大精神，在黨性修養(yǎng)上有了新的提高，進(jìn)一步牢固了全心全意為人民服務(wù)的宗旨另一方面，積極加強(qiáng)物流管理，以及相關(guān)的法律、法規(guī)、條例、規(guī)章的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉郵政速遞物流相關(guān)的法律條文精神。在開展工作中，我積極宣傳相關(guān)物流業(yè)務(wù)的法律法規(guī)的知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持做到“不妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展、不降低服務(wù)水平、不影響隊(duì)伍穩(wěn)定”的原則，一方面加快速遞與物流業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，對(duì)速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，重新歸并，加快了營(yíng)銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來(lái)，郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部沒(méi)有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。
二、引進(jìn)品牌管理，推行規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理，我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營(yíng)的理念，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量檢查體系，確立“以時(shí)限為生命、以技術(shù)為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度，提升品質(zhì)形象”的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)方案。
（一）加強(qiáng)規(guī)范管理，優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺(tái)的重點(diǎn)作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我及時(shí)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，全面推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅(jiān)持職工教育制度化、經(jīng)常化，以服務(wù)第一、貨主至上為宗旨。進(jìn)一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報(bào)關(guān)郵件的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達(dá)郵件的收寄、運(yùn)輸及作業(yè)流程，提高內(nèi)部運(yùn)行效率，加快郵件傳遞速度。
（二）加大質(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，建立監(jiān)督、檢查機(jī)制，設(shè)立專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是以運(yùn)行質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)為依據(jù)，加強(qiáng)日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高運(yùn)行質(zhì)量。
（三）強(qiáng)化全局經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。我對(duì)郵政速遞物流每月經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳實(shí)細(xì)致的分析，開好每次生產(chǎn)例會(huì)和經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，抓住每階段經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實(shí)。同時(shí)，每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),提出季度經(jīng)營(yíng)工作要點(diǎn)，把每季度經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)及相關(guān)組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位，使各單位明確任務(wù)，抓緊落實(shí)，促進(jìn)收入增長(zhǎng)；在跨年度競(jìng)賽中，及時(shí)掌握各專業(yè)部門和各營(yíng)業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保全年任務(wù)的順利完成。今年，郵政速遞物流業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的%，同比增長(zhǎng)%，超收萬(wàn)元，超額完成全年收入計(jì)劃任務(wù)。
三、強(qiáng)基固本，夯實(shí)管理，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力
（一）強(qiáng)化成本意識(shí)、推進(jìn)財(cái)務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞“促改革、保增長(zhǎng)、降成本、增效益”這個(gè)中心，不斷開創(chuàng)財(cái)務(wù)工作新思路。一方面大力推進(jìn)成本費(fèi)用集中管理，強(qiáng)化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機(jī)制。
（二）落實(shí)責(zé)任制，提高物流安全。今年年以來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作，不斷深化公司安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對(duì)公司車輛管理臺(tái)帳進(jìn)行統(tǒng)一，讓車隊(duì)管理有章可循，有帳可查；按計(jì)劃進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)。通過(guò)落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為，20xx年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
（三）協(xié)助其它部門，做好營(yíng)業(yè)平臺(tái)收入核算工作。采取多種形式做好營(yíng)銷員日常工作的'管理。大客戶中心進(jìn)行同時(shí)營(yíng)銷員日常慣例主要從制度建設(shè)、能力培養(yǎng)方面著手，與專業(yè)局、營(yíng)銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過(guò)不定期抽查，檢查各部門營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，核算營(yíng)業(yè)平臺(tái)有效收入，以代理費(fèi)形式結(jié)算營(yíng)業(yè)平臺(tái)工資總額，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部門以效益為中心，發(fā)展高效業(yè)務(wù)。
四、存在問(wèn)題和今后工作設(shè)想
回顧一年來(lái)的工作，自己盡了應(yīng)盡的責(zé)任，取得了比較好的成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。對(duì)這些問(wèn)題，自己將在今后的工作采取更加切實(shí)有效的措施，努力加以解決。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇10
20xx年，我在分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按院賦予的職責(zé)，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，所分管的工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，取得了突出的成績(jī)。本人連續(xù)兩年被評(píng)為院“先進(jìn)工作者”。
一、“主業(yè)工作”出佳績(jī)
雖然不同工作都很重要，但在我的眼中，經(jīng)營(yíng)科是全院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“排頭兵”，是“主業(yè)工作”。20xx年度，我負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)科取得了突出的成績(jī)。
1、礦業(yè)權(quán)核查項(xiàng)目順利完成
20xx年我院承接了“全省礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查基礎(chǔ)控制、水準(zhǔn)測(cè)量項(xiàng)目”，該項(xiàng)目是自建院以來(lái)最大的項(xiàng)目。為加強(qiáng)項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，院委托該我起草相關(guān)文件，成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)科，我任項(xiàng)目辦副主任，主持日常工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問(wèn)題。我把此項(xiàng)工作做為今年工作的重中之重。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)黃山會(huì)議精神及省廳楊先靜巡視員在全省礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查及礦產(chǎn)資源利用現(xiàn)狀調(diào)查工作會(huì)議上的講話。按照xx省國(guó)土資源廳、xx省財(cái)政廳《關(guān)于下達(dá)全省礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作任務(wù)的通知》要求，認(rèn)真組織、編制了項(xiàng)目實(shí)施方案及預(yù)算方案。明確項(xiàng)目實(shí)施單位，下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書，并組織各生產(chǎn)單位項(xiàng)目實(shí)施。20xx年12月22日，在我的組織、協(xié)調(diào)下，xx省國(guó)土資源廳在合肥召開會(huì)議，對(duì)我院提交的xx省礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量成果進(jìn)行驗(yàn)收，并一次性就通過(guò)。該項(xiàng)目的省級(jí)驗(yàn)收通過(guò)，在全國(guó)排在前列，也標(biāo)志著我院圓滿完成此項(xiàng)任務(wù)。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有條不紊
在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，我積極組織投標(biāo)及落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。1到12月組織參加省內(nèi)外招投標(biāo)項(xiàng)目共12次，為20xx年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。先后承接交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院多條公路的測(cè)量工作（合同額238萬(wàn)元），在接到高速公路的測(cè)繪任務(wù)后，我通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化措施，以“超常態(tài)、超常規(guī)”的'舉措推進(jìn)工作，保證高速公路項(xiàng)目在我院能夠保值保量地完成。積極參與各實(shí)體對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作，幫助各實(shí)體制作項(xiàng)目投標(biāo)文件，提出合理化建議。確立了新的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，逐步形成我院經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)，先后與院各測(cè)繪生產(chǎn)單位簽訂了20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，為我院經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供支持，以達(dá)到“營(yíng)銷富院”的目標(biāo)。
3、設(shè)備管理扎實(shí)推進(jìn)
在設(shè)備管理工作中，我根據(jù)工作變動(dòng)，調(diào)整了院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了院設(shè)備物資集中招標(biāo)采購(gòu)的力度，加強(qiáng)成本核算，注重成本意識(shí)，節(jié)約了大量資金；同時(shí)，加強(qiáng)院測(cè)量設(shè)備的集中管理，按時(shí)對(duì)gps、全站儀和水準(zhǔn)儀進(jìn)行檢修，在設(shè)備緊缺的情況下，統(tǒng)一調(diào)度、合理安排，為生產(chǎn)部門排憂解難，滿足各生產(chǎn)項(xiàng)目的急需；按時(shí)上報(bào)各類設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表，組織、鑒定20xx年設(shè)備報(bào)廢工作。由于我院設(shè)備管理工作成績(jī)突出，20xx年榮獲“20xx—20xx年度xx省設(shè)備管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，我被評(píng)為“全省設(shè)備管理先進(jìn)工作者”。
4、資質(zhì)申報(bào)新突破
我積極組織、參與申報(bào)新資質(zhì)的工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)。順利完成了20xx年測(cè)繪資質(zhì)年審、法人變更工作，積極申報(bào)新的資質(zhì)和測(cè)繪作業(yè)證工作。20xx年度，我院取得了固體礦產(chǎn)勘查（乙級(jí)）；水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)調(diào)查（丙級(jí)）；地球物理、地球化學(xué)勘查（丙級(jí)）；遙感地質(zhì)調(diào)查（乙級(jí)）；地質(zhì)鉆探（丙級(jí)）資質(zhì)；地質(zhì)災(zāi)害治理工程監(jiān)理（丙級(jí)）、地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查（丙級(jí)）資質(zhì)等十項(xiàng)資質(zhì)。該同志的辛勤努力，為我院資質(zhì)建設(shè)取得了新突破，拓寬了經(jīng)營(yíng)范圍，為我院地礦經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、“副業(yè)工作”亦精彩
在做好經(jīng)營(yíng)管理“主業(yè)工作”的同時(shí)，我負(fù)責(zé)的動(dòng)態(tài)檢測(cè)中心、地調(diào)所等“副業(yè)工作”亦十分精彩。
1、超額完成院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)
礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)檢測(cè)對(duì)于我院來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生而又全新的行業(yè)。在地質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)十分薄弱、專業(yè)技術(shù)人員短缺、地質(zhì)資料十分匱乏的背景下，20xx年度，我?guī)ьI(lǐng)動(dòng)態(tài)檢測(cè)中心先后完成合肥、六安等地礦山儲(chǔ)量檢測(cè)項(xiàng)目約80個(gè)，輔助完成xx縣朱巷土地整理測(cè)繪項(xiàng)目1個(gè)，完成xx縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃項(xiàng)目1個(gè)、xx縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃項(xiàng)目1個(gè)，完成地質(zhì)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目7個(gè)，取得了很好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，并超額完成院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。在完成工作的同時(shí)，該同志抽調(diào)中心人員，配合總工辦，協(xié)助完成礦業(yè)權(quán)核查項(xiàng)目的質(zhì)量抽查和驗(yàn)收工作。
2、創(chuàng)新管理理念、激發(fā)職工積極性
在我的帶領(lǐng)下，檢測(cè)中心、地調(diào)所管理工作合理有效，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，具有創(chuàng)新意識(shí)。按照院全員營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念，在檢測(cè)中心內(nèi)部劃分地質(zhì)環(huán)境、儲(chǔ)量檢測(cè)等小經(jīng)營(yíng)部門，做到分工明確，職責(zé)清楚，最大限度的保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了職工的積極性和創(chuàng)造性，給職工們提供了一個(gè)平臺(tái)。改革分配辦法，實(shí)行“收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤，綜合考評(píng)兌現(xiàn)”，最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性。在專業(yè)技術(shù)人員缺乏的情況下，該同志以院經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為重，無(wú)償從檢測(cè)中心抽調(diào)一名專業(yè)技術(shù)骨干到省國(guó)土廳信息中心工作，參加省廳“全省礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查項(xiàng)目”工作，為我院順利完成礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量任務(wù)，做出了突出貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)安全管理、提高服務(wù)意識(shí)
在我的帶領(lǐng)下，檢測(cè)中心、地調(diào)所狠抓安全管理、積極參加院組織的安全活動(dòng)，每月進(jìn)行一次安全例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全文件精神，使職工把安全始終放在工作的首位，同時(shí)在每個(gè)項(xiàng)目開工前，都要進(jìn)行相關(guān)的安全教育；配備必要的安全防護(hù)用品（如：安全帽、勞保鞋、手套、防寒服等）。由于各項(xiàng)管理工作到位，該同志領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)單位全年無(wú)安全責(zé)任事故。
在抓安全管理的同時(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕重大質(zhì)量事故；嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，20xx年度，檢測(cè)中心提交的報(bào)告成果全部通過(guò)專家評(píng)審，獲得國(guó)土局、業(yè)主及專家們一致好評(píng)。
在繁忙的工作之余，我還兼任測(cè)繪黨支部書記，在院“科學(xué)發(fā)展觀”的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求，努力踐行著一個(gè)黨員的責(zé)任和義務(wù)，全心全意為黨員、群眾服務(wù)。
在工作中我能兢兢業(yè)業(yè)、模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)以律己、寬以待人，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、人際關(guān)系及合作協(xié)調(diào)能力。在自己的崗位上默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇11
我是20xx年5月出生，xx年中專畢業(yè)參加工作，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。先后在xx廠、xx處等多個(gè)單位工作過(guò)，xx年12月1日調(diào)到xx廠，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)，現(xiàn)在把幾年來(lái)，尤其是xx年思想、學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職，請(qǐng)審議。
一、堅(jiān)持加強(qiáng)思想政治建設(shè)，努力提高政治理論水平
幾年來(lái)，始終堅(jiān)持以思想政治建設(shè)為中心，切實(shí)強(qiáng)化政治和大局意識(shí)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，在思想上、政治上與公司黨委保持高度的一致。
首先堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，努力提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例”“中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例”“中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定”等重要文件，認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì)，使自身政治理論水平有了明顯提高。
其次是在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則，增強(qiáng)全局觀念。工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委會(huì)、班子會(huì)形成的決議，從來(lái)不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。
二、主要工作完成情況。
來(lái)到前大后，我被前大的新環(huán)境深深的感動(dòng)，這里有一個(gè)精明競(jìng)業(yè)、技術(shù)嫻熟、以發(fā)展為己任的班子帶頭人，有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、密切配合、積極進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，有年輕有為、朝氣蓬勃、積極向上的員工隊(duì)伍，全廠上下齊心努力，為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈而努力奮斗，生活和工作在這樣的份圍當(dāng)中，更進(jìn)一步激發(fā)起我的工作熱情，我使出渾身的解數(shù)，充分發(fā)揮老同志的管理優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。在一年多的時(shí)間里，雖然只占我工作年現(xiàn)的三十分之一，但是我感覺(jué)到，這段時(shí)間里我的心情是最好的、工作熱情是最高的、分管的專業(yè)是最寬的、工作效率是最佳的、工作成果是最突出的。我分管計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資、企管、市場(chǎng)和考核工作，通過(guò)完善管理制度、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴(yán)肅考核，使公司的各項(xiàng)要求、會(huì)議精神得到深入貫徹落實(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作向前有序邁進(jìn)，主要工作成果是：
1、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，完成油氣當(dāng)量商品量16.89萬(wàn)噸，同比增漲2.65萬(wàn)噸，增漲幅度18.6%。完成銷售收入21530.3萬(wàn)元，同比增漲7395.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為52.3%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4506萬(wàn)元，同比增漲8710.4萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為翻兩番。實(shí)現(xiàn)投資資本回報(bào)率4.57%，比預(yù)算高出0.5個(gè)百分點(diǎn)。
2、全力抓好以預(yù)算管理為中心的財(cái)務(wù)管理工作，預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)100%；實(shí)現(xiàn)操作費(fèi)6684.52萬(wàn)元，完成預(yù)算的99.93%，控制在預(yù)算以內(nèi)；各類應(yīng)收帳款為零；貨款回收率達(dá)100%，庫(kù)存儲(chǔ)備21萬(wàn)元，備用金平均占用1.6萬(wàn)元，均低于預(yù)算按排，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況100%的目標(biāo)。
3、全面開展以項(xiàng)目管理為中心的計(jì)劃管理工作，全年完成投資1.2億元，是去年的3倍，項(xiàng)目完成率90%，項(xiàng)目合格率達(dá)100%，工程結(jié)算準(zhǔn)確率達(dá)99%，及時(shí)率達(dá)100%，管理水平創(chuàng)近幾年的新高。
4、全面抓好物資管理工作，通過(guò)分解預(yù)算指標(biāo)、明確管理責(zé)任主體，建立三審制度和油管桿報(bào)廢管理制度，使物資管理工作上一個(gè)新水平，全年消耗材料1231萬(wàn)元，同比壓縮231萬(wàn)元，油管修復(fù)率提高13個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)效91萬(wàn)元。
5、全面落實(shí)公司創(chuàng)效工程，結(jié)合前大具體情況，上細(xì)安排“資源創(chuàng)效工程”“投資創(chuàng)效工程”“資產(chǎn)創(chuàng)效工程”和“降本增效工程”，做到項(xiàng)目落實(shí)、措施落實(shí)、資金落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，全年完成資源創(chuàng)效四項(xiàng)，創(chuàng)效420萬(wàn)元，投資創(chuàng)效三項(xiàng)，創(chuàng)效488萬(wàn)元，資產(chǎn)創(chuàng)效五項(xiàng)，創(chuàng)效943萬(wàn)元，降本增效8項(xiàng)，創(chuàng)效850萬(wàn)元，合計(jì)創(chuàng)效2701萬(wàn)元，全面完成公司計(jì)劃指標(biāo)。
6、加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)本資料作管理，規(guī)范運(yùn)作程序，確保施工隊(duì)伍準(zhǔn)入率達(dá)100%，及時(shí)簽定施工合同，確保合同簽定率達(dá)100%，及時(shí)評(píng)價(jià)服務(wù)商，評(píng)價(jià)率達(dá)100%。
7、全面開展基層基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真制定我廠“基層基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案”，下達(dá)各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查細(xì)則和考核辦法，并深入基層檢查落實(shí)，有利地推動(dòng)了基礎(chǔ)管理工作向前邁進(jìn)。
總之，一年來(lái)，在廠長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子同仁的支持下，在各科室、各基層站隊(duì)的配合下，較好地完成了分管工作，為企業(yè)扭虧為盈做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作作風(fēng)及廉正建設(shè)情況
在日常工作中，我注意嚴(yán)格要求自己，一是要?jiǎng)?wù)實(shí)，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，工作雷厲風(fēng)行。二是堅(jiān)持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當(dāng)好助手，需要廠長(zhǎng)決策的'事情，及時(shí)匯報(bào)，不獨(dú)斷專行。對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題，能夠解決的，及時(shí)處理，需要請(qǐng)示公司解決的問(wèn)題，積極爭(zhēng)取，試井隊(duì)擴(kuò)編后，車庫(kù)、辦公等設(shè)施滿足不了工作需要，嚴(yán)重影響生產(chǎn)，氣隊(duì)隊(duì)部存在不安全隱患，急需要重建，于是我?guī)ьI(lǐng)計(jì)劃人員多次跑公司匯報(bào)情況，爭(zhēng)取項(xiàng)目，得到圓滿解決。
同時(shí)注重廉正建設(shè)，積極參加廉正建設(shè)學(xué)習(xí)，落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)上，做人民的好公仆。在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員“五個(gè)不準(zhǔn)”的新要求，既：不準(zhǔn)個(gè)人及其親屬投資入股與其所在國(guó)有企業(yè)有關(guān)聯(lián)交易、依托關(guān)系的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)；不準(zhǔn)將國(guó)有資產(chǎn)私自委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他親屬經(jīng)營(yíng)；不準(zhǔn)違反國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管程序和企業(yè)管理規(guī)章制度，擅自決定對(duì)外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；不準(zhǔn)利用企業(yè)的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個(gè)人謀利活動(dòng)或?qū)⑵涮峁⑿孤督o他人或其他企業(yè)。
模范遵守中央企業(yè)工委和中央組織部聯(lián)合下發(fā)的中企的相關(guān)規(guī)定，在實(shí)際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在分房、出國(guó)、節(jié)日活動(dòng)、重大事件等方面，都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不搞越軌行為，一切活動(dòng)均是陽(yáng)光工程，基本建設(shè)由我分管，在隊(duì)伍選用上嚴(yán)格招投標(biāo)。
同時(shí)對(duì)自己周圍的人也嚴(yán)格要求，家里人不搞特權(quán)，對(duì)司機(jī)也嚴(yán)格要求，不許亂跑、亂要、亂拿。對(duì)主管科室長(zhǎng)也嚴(yán)格要求，有問(wèn)題就指出，目的是盼望他們盡快提高，為廠里培養(yǎng)高水平管理者。
四、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，雖然在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但是，嚴(yán)格檢查自己仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要是：
1、學(xué)習(xí)堅(jiān)持的不是太好，有時(shí)由于工作一忙就受到?jīng)_擊，筆記撰寫的不完整，需要全面提高。
2、工作一緊張，有時(shí)有急躁情緒，對(duì)相關(guān)人員批評(píng)過(guò)重，使部分人員難以接受，需要改進(jìn)。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實(shí)，和兄弟單位相比存在差距，xx年是重點(diǎn)工作，必須抓實(shí)、抓出成果來(lái)，達(dá)到公司先進(jìn)水平。
xx年我面臨的工作比較多，我一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，迎頭趕上，為前大采油廠高效、持續(xù)、快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇12
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間里，我車間在廠里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)我廠xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)，按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全指導(dǎo)思想，全面建立并推行HSE管理體系。目前已全面完成了廠里的各項(xiàng)任務(wù)，先將20xx年工作述職如下。
一、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面
1、截止到年底，我車間一二期裝置共加工三混18835.58噸，全年回收率93.5%，產(chǎn)品入庫(kù)合格率。
2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸，其中輕質(zhì)洗油948噸，輕質(zhì)洗油回收率60%。
3、洗滌裝置生產(chǎn)含酚的調(diào)節(jié)，過(guò)去我們洗滌工段生產(chǎn)的中性酚鈉的含酚比較低，游離堿高；含酚不僅達(dá)不到產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，而且游離堿高還導(dǎo)致了堿的浪費(fèi)。今年在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我制定了一系列提高含酚，降低游離堿的措施；
一、規(guī)定了稀堿與三混比例0.35：1；
二、統(tǒng)一了稀堿濃度，提高稀堿濃度由原來(lái)的10～12%提高到12%～14%；
三、少加稀堿，少排酚鹽；加多少稀堿出多少酚鹽；
四、不允許中鈉產(chǎn)出后在進(jìn)行返洗；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間嚴(yán)格控制及調(diào)節(jié)中鈉含酚提高至20%以上，游離堿降至1.5%以下，含酚不僅達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，而且還降低了堿的浪費(fèi)，降低了生產(chǎn)成本。
4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問(wèn)題。我們及時(shí)召集洗滌各班長(zhǎng)及主操分析原因，主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致，因此我們及時(shí)制定實(shí)施措施。從而解決了不分層的原因，但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施：
一、不允許用中鈉或堿鈉配堿；
二、不允許酚鹽返洗；
三、不允許工業(yè)萘的`酚鹽送至洗滌堿鈉槽；必須送至原料槽；
四、嚴(yán)格控制二次保證已洗不能帶酚鹽，從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽；
5、一期工業(yè)萘精塔塔壓高，從8月份開始一期工業(yè)萘塔壓開始超壓，壓力一直居高不下；這種情況在別的焦油廠從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)，我們也沒(méi)有別的經(jīng)驗(yàn)借鑒，只能自己摸索。因此在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們及時(shí)分析原因，一方面我們制定塔壓高時(shí)的控制措施；另一方面并制定了整改檢修方案，經(jīng)過(guò)我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6、檢修方面，全年一二期裝置共組織全面檢修4次，每次檢修都按照HSE管理體系要求做好檢修計(jì)劃、檢修方案、危害因素辨識(shí)，并組織全員學(xué)習(xí)，充分保證了檢修的安全質(zhì)量。檢修期間我們車間全體員工面對(duì)檢修任務(wù)重，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，加班加點(diǎn)x完成了各項(xiàng)檢修任務(wù)。從而保障了全車間后續(xù)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，為全面完成xx年度生產(chǎn)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、安全方面
1、安全培訓(xùn)，全面完成xx年員工培訓(xùn)任務(wù)。xx年，根據(jù)上級(jí)的培訓(xùn)要求，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作日常化、制度化，重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了操作規(guī)程、各種產(chǎn)品的性質(zhì)及各種應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，對(duì)提高大家安全意識(shí)、工作能力起到了良好的促進(jìn)作用。
2、根據(jù)廠里要求，我們?cè)趚x年初制定了車間安全、環(huán)保責(zé)任狀，并分解細(xì)化到班組和個(gè)人。在xx年一年的時(shí)間里，我們按照安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)的要求開展安全工作，全面完成了各項(xiàng)安全工作責(zé)任目標(biāo)。
3、積極組織開展各種安全活動(dòng)。每天的班前會(huì)各班組都必須組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)；車間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例、編寫事故預(yù)案、進(jìn)行事故演習(xí)及事故反思。另外，針對(duì)可能出現(xiàn)的不同應(yīng)急事故，我們編寫了各種應(yīng)急事故預(yù)案，xx年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習(xí)，通過(guò)演習(xí)，員工應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高，在演習(xí)中也增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、HSE體系建設(shè)與推進(jìn)
1、組織全員參與對(duì)危害因素、環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)，并制定危害因素消減措施及管理方案；
2、進(jìn)一步完善事故應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案有效性和可操作性；
3、完善并統(tǒng)一HSE體系運(yùn)行中的各種記錄；
4、將HSE體系運(yùn)用到生產(chǎn)檢修過(guò)程中去，每次開停工、檢修都能按照HSE要求執(zhí)行；
回顧20xx年的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到在工作中仍存在問(wèn)題和不足，例如在隱患整改方面有時(shí)還不夠及時(shí)、精細(xì)化管理尚需深入，有些新員工安全意識(shí)仍相對(duì)薄弱等，因此，在新的一年里，將會(huì)一如既往的發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，抓好安全生產(chǎn)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為車間生產(chǎn)提供安全、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)述職報(bào)告 篇13
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一方面隨著山東省內(nèi)交通工程監(jiān)理市場(chǎng)壟斷程度的進(jìn)一步加深，市場(chǎng)空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個(gè)大的高速公路監(jiān)理項(xiàng)目的完工，公司面臨著較大的人員分流等經(jīng)營(yíng)壓力。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，每一名成員都感受到了市場(chǎng)帶給我們的壓力，在這種大的環(huán)境下公司也賦予了經(jīng)營(yíng)部更大的責(zé)任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經(jīng)營(yíng)部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹(jǐn)代表公司經(jīng)營(yíng)部全體人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝！
現(xiàn)將20xx年經(jīng)營(yíng)部工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)工作提出幾點(diǎn)看法，提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、20xx年主要工作完成情況
1、投標(biāo)工作完成情況。
按照公司部署，經(jīng)營(yíng)部承擔(dān)企業(yè)的投標(biāo)任務(wù)。20xx年全年投標(biāo)項(xiàng)目總數(shù)88個(gè)，其中中標(biāo)項(xiàng)目13個(gè)。包括齊河晏黃路、G206煙汕線、S204初張線、保津高速養(yǎng)護(hù)、鄄城農(nóng)村公路安防工程、齊河縣農(nóng)村公路路網(wǎng)提升、S231河辛線、S345棗濟(jì)線、巨單高速、以及其他一些略小的項(xiàng)目。這其中有些項(xiàng)目已經(jīng)在20xx年度完工、有些處于在監(jiān)狀態(tài)、有些在第四季度中標(biāo)的項(xiàng)目已經(jīng)簽訂了合同還沒(méi)有開工。20xx年全年中標(biāo)總合同價(jià)達(dá)2900萬(wàn)人民幣，如果算上元旦之前投標(biāo)、元旦之后中標(biāo)公示的巨單高速項(xiàng)目的話，總中標(biāo)合同價(jià)達(dá)到了5000萬(wàn)人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過(guò)議標(biāo)形式獲得的項(xiàng)目沒(méi)有計(jì)算在內(nèi)。
投標(biāo)工作是經(jīng)營(yíng)部的核心任務(wù)，圍繞著投標(biāo)我們還做了大量的相關(guān)前期和后續(xù)工作。包括投標(biāo)前同合作單位同行業(yè)單位的溝通、有一些項(xiàng)目我們得到了同行業(yè)兄弟單位的協(xié)助，有一些項(xiàng)目我們也應(yīng)邀協(xié)助了同行業(yè)單位，總體來(lái)說(shuō)與同行保持著良好的溝通關(guān)系。對(duì)于中標(biāo)后的項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)部承擔(dān)了相關(guān)的合同評(píng)審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項(xiàng)目的監(jiān)理人員選取工作。
2、交通建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的管理維護(hù)工作。
除了核心的投標(biāo)工作以外，經(jīng)營(yíng)部還承擔(dān)著省交通廳監(jiān)管系統(tǒng)和其他一些省級(jí)、各地市的系統(tǒng)平臺(tái)的管理維護(hù)工作。這些監(jiān)管系統(tǒng)的主要作用是企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、監(jiān)理工程師情況的信息公開，和一些項(xiàng)目特別是大項(xiàng)目的招投標(biāo)平臺(tái)，監(jiān)管系統(tǒng)的維護(hù)管理也直接影響著我們的投標(biāo)過(guò)程。
由于交通主管部門對(duì)企業(yè)的信用信息監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)工作難度也在逐漸的加大。20xx年度經(jīng)營(yíng)部分多次在山東省系統(tǒng)平臺(tái)中增加注冊(cè)了監(jiān)理人員，增加了公司的監(jiān)理業(yè)績(jī)，對(duì)于一些信息不完善的人員進(jìn)行了補(bǔ)充完善。截止到20xx年底，公司在省廳平臺(tái)上的注冊(cè)監(jiān)理工程師共91名，注冊(cè)從業(yè)人員189名。對(duì)于一些完工的項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)部同項(xiàng)目上的同事一起進(jìn)行了項(xiàng)目在建轉(zhuǎn)完工的工作，及時(shí)的解鎖了項(xiàng)目上履約的人員，為后續(xù)的項(xiàng)目投標(biāo)提供了條件。同時(shí)為了響應(yīng)公司拓展省外市場(chǎng)的目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營(yíng)市、臨沂市、濟(jì)寧市等地的監(jiān)管系統(tǒng)誠(chéng)信入庫(kù)工作，在這些省市進(jìn)行了公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)和人員的注冊(cè)，為拓展外地市場(chǎng)做好了準(zhǔn)備。
3、內(nèi)部管理工作。
部門內(nèi)部的管理決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否有條不紊的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要做了以下幾項(xiàng)管理工作。
首先是公司資質(zhì)證件、人員證件和業(yè)績(jī)證明材料的梳理。在長(zhǎng)期的投標(biāo)工作中我們有些項(xiàng)目由于要壓證、有些監(jiān)理工程師的資質(zhì)或職稱證件更新、有些業(yè)績(jī)證明材料缺失，導(dǎo)致了證件登記臺(tái)賬和實(shí)際情況不符的問(wèn)題。這些問(wèn)題在投標(biāo)工作中造成了很多返工的情況。20xx年九月份和十月份經(jīng)營(yíng)部趁投標(biāo)工作的空閑時(shí)間組織員工對(duì)這些證件進(jìn)行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們?cè)谕稑?biāo)過(guò)程中用到證件信息的時(shí)候可以直接查詢登記臺(tái)賬，監(jiān)理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標(biāo)書制作的效率。
第二個(gè)是人員崗位分工的調(diào)整。2015年底根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，公司機(jī)關(guān)各部門制作了人員崗位分工表，部門工作責(zé)任明確到每個(gè)人身上。20xx年初經(jīng)營(yíng)部人員發(fā)生了較大的變動(dòng)，經(jīng)營(yíng)部根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)重新調(diào)整了人員分工，做到每項(xiàng)工作都有主要負(fù)責(zé)人，員工之間又能相互協(xié)作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作有效運(yùn)行。在下半年的投標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持多級(jí)審核制和主任負(fù)責(zé)制，標(biāo)書制作完成后至少要經(jīng)過(guò)三名員工的審核檢查，部門主任對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書都要進(jìn)行多次檢查，以減少標(biāo)書內(nèi)容的錯(cuò)誤率，避免因低級(jí)錯(cuò)誤造成項(xiàng)目廢標(biāo)的情況出現(xiàn)。
第三個(gè)是堅(jiān)持內(nèi)部會(huì)議制度。這一項(xiàng)制度也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直要求執(zhí)行的，但是在上半年投標(biāo)工作比較繁重的情況下經(jīng)營(yíng)部沒(méi)有很好的貫徹。下半年開始我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，并且根據(jù)經(jīng)營(yíng)部自身的特點(diǎn)貫徹執(zhí)行內(nèi)部會(huì)議制度。經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)部會(huì)議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據(jù)部門每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，對(duì)工作進(jìn)行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過(guò)程中的難點(diǎn)和需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，大家進(jìn)行商討提出解決方案，最后按照會(huì)議內(nèi)容執(zhí)行。這一項(xiàng)制度在很大程度上提高了經(jīng)營(yíng)部推進(jìn)困難工作的能力，對(duì)員工工作能力的提升也有很大的幫助。
二、工作中存在的問(wèn)題。
20xx年全年的工作中，經(jīng)營(yíng)部也暴露出了很多問(wèn)題
1、投標(biāo)工作中廢標(biāo)的數(shù)量過(guò)多。20xx年經(jīng)營(yíng)部共投標(biāo)項(xiàng)目88個(gè)，其中廢標(biāo)10個(gè)，這其中有一些是公司重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目，給公司的經(jīng)營(yíng)造成了巨大的損失。這些廢標(biāo)的項(xiàng)目有些確實(shí)是因?yàn)榭陀^的原因，主要還是主觀原因居多。首先是員工對(duì)招標(biāo)文件的要求領(lǐng)會(huì)不到位，導(dǎo)致標(biāo)書內(nèi)容對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)產(chǎn)生偏差。其次員工在標(biāo)書制作的過(guò)程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級(jí)錯(cuò)誤。這些都可以歸納為我們工作能力的不足和對(duì)投標(biāo)工作的重視度不夠。
2、難點(diǎn)工作的`推進(jìn)速度有待加強(qiáng)。20xx年下半年起，省廳建管處對(duì)監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)的審核越來(lái)越嚴(yán)格，我們的很多申請(qǐng)?zhí)貏e是業(yè)績(jī)相關(guān)的申請(qǐng)一直推進(jìn)不下去。客觀原因是主管部門的審核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于苛刻，并且標(biāo)準(zhǔn)也一直在變。主觀原因是我們對(duì)審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，同時(shí)在做這項(xiàng)工作中有一些畏難情緒，準(zhǔn)備工作也做的不夠充分。
3、對(duì)于員工的培訓(xùn)教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標(biāo)書能力不足和對(duì)省廳審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的問(wèn)題，有一部分可以歸咎到員工個(gè)人，但是作為部門的負(fù)責(zé)人還是要承認(rèn)組織對(duì)員工的培訓(xùn)做的不夠。經(jīng)營(yíng)部20xx年的員工都是在16年才到部門工作，之前沒(méi)有接觸過(guò)招投標(biāo)和系統(tǒng)的維護(hù)，沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。新老員工在交接工作時(shí)沒(méi)有將經(jīng)驗(yàn)傳承下去，部門也忽視了對(duì)這些新員工的培訓(xùn)。員工在接手經(jīng)營(yíng)部的工作后基本靠自己摸索，能力成長(zhǎng)太慢而且對(duì)工作細(xì)節(jié)的把握也不夠準(zhǔn)，導(dǎo)致了工作中出現(xiàn)了較多失誤。
4、與其他部門配合不足。投標(biāo)工作并不是經(jīng)營(yíng)部單獨(dú)完成的，整個(gè)過(guò)程中都需要公司其他部門的協(xié)助。我們?cè)谂c其他部門的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質(zhì)的管理和投標(biāo)后的一些善后工作，例如投標(biāo)后投標(biāo)保證金的退還，經(jīng)營(yíng)部同財(cái)務(wù)部在這項(xiàng)工作的協(xié)同上做的不夠。
三、20xx年工作的計(jì)劃和幾點(diǎn)想法
為了配合公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，針對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)部工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題，擬提出以下幾項(xiàng)計(jì)劃和幾點(diǎn)建議。
1、繼續(xù)做好項(xiàng)目投標(biāo)工作。投標(biāo)工作是經(jīng)營(yíng)部同時(shí)也是公司機(jī)關(guān)工作的重中之重，20xx年山東省內(nèi)將有多條高速公路的項(xiàng)目陸續(xù)開始招標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部必將全力以赴，承擔(dān)起自己的責(zé)任，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的期望，爭(zhēng)取為每一個(gè)分公司承攬一個(gè)高速項(xiàng)目，同時(shí)兼顧各地市的小項(xiàng)目。當(dāng)然這是我們期望的一個(gè)比較理想的狀態(tài)，但是我想有目標(biāo)才能有動(dòng)力，目標(biāo)越大通過(guò)努力取得的成果也就越理想。前面說(shuō)到投標(biāo)工作不是經(jīng)營(yíng)部一個(gè)部門能夠完成的，取得了成績(jī)我們不能獨(dú)享，要達(dá)成目標(biāo)也需要我們各項(xiàng)目駐地各部門的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標(biāo)更近。
2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工工作能力的提升。經(jīng)營(yíng)部目前的團(tuán)隊(duì)還過(guò)于稚嫩，針對(duì)20xx年工作中暴露的問(wèn)題，我們計(jì)劃對(duì)部門的員工進(jìn)行不定期不拘于形式的培訓(xùn)，邀請(qǐng)公司內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)投標(biāo)評(píng)標(biāo)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行解讀，邀請(qǐng)項(xiàng)目上的管理人員對(duì)整個(gè)工程監(jiān)理的過(guò)程進(jìn)行介紹，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的同仁對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的操作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。以促使部門員工不僅能夠把握細(xì)節(jié)而且能夠把握整體。
3、貫徹執(zhí)行公司的績(jī)效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求。公司績(jī)效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的要求，為我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒讨贫艘粋�(gè)合理規(guī)范的框架，在以往的工作中我們對(duì)考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致內(nèi)部管理略有混亂。在20xx年的工作中我們將嚴(yán)格按照考核細(xì)則和質(zhì)量體系的要求進(jìn)行內(nèi)部日常管理，制定完善相應(yīng)的內(nèi)部管理規(guī)定，使部門日常工作規(guī)范化，整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠自發(fā)的有條不紊的高效運(yùn)行。
20xx年，我們將嚴(yán)格按照公司的工作部署，強(qiáng)化過(guò)程管理，提升業(yè)務(wù)水平；樹立規(guī)范管理理念，及時(shí)整改防范；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，鍛煉人才隊(duì)伍；僅僅圍繞經(jīng)營(yíng)這一主線，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入到20xx年的各項(xiàng)工作中去！
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