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藥品經營質量管理員述職報告（精選9篇）
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的藥品經營質量管理員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
藥品經營質量管理員述職報告 1
20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作匯報如下：
一、經濟方面：
藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。
二、質量方面：
藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務方面：
服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和小劉到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，小劉同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的.困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四、學習方面：
分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度，補充了工作質量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。
六、20xx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，努力學習，積極工作，為療養院的興旺發達創造更大的經濟效益。
藥品經營質量管理員述職報告 2
20xx年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的'提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行ROHS指令，執行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
藥品經營質量管理員述職報告 3
20xx年，在公司領導的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產、銷售、檢驗為一體的精神，繼續打造新品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質量第一，安全第一”工作目標要求，為百姓造好藥，全面落實生產、監管等各項工作。加強專業技術隊伍建設，杜絕了不合格產品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，為公司發展作出了新的成績。
現將20xx年的工作總結一下：
1、組織員工進行了藥品從、生產質量管理規范GMP培訓，提高員工的業務水平，調動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經營、安全生產。
2、今年中成藥共生產10個品種，300個批次，同去年相比，增長幅度10%左右。銷售值為一憶元左右，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，兩票制影響，波動幅度較大，生產成本大幅度上揚等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質檢檢測進廠原料50個品種，200個批次；輔料15個品種30個批次；中間產品20個品種，600個批次；成品10個品種，300批次；包裝材料10個品種35批次；純化水14個點，43個批次的檢測。質監對車間生產現場、設備、人員的`生產清潔監督320次。有效歸范生產中各種細小環節，對各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。嚴格按照產質量管理規范來做。
20xx年工作計劃
1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業越來越多，檢查越來越嚴，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強公司內部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產、檢驗。安排每季度的業務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與縣藥監局溝通聯系；組織生產管理與質量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點。關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡。
2、產量要比去年同期增長20%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調動員工的工作熱情，發揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發揮，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產量、質量掛鉤。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創造自身的價值。
3、資料要盡量完善，QA、QC與生產、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進行審核，盡量與生產靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。以確保“GMP質量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質量事故的發生。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，20xx的明天會更加美好。
藥品經營質量管理員述職報告 4
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經歷了兩個階段：
7月份前，我在北廠做車間質檢員，讓我從一線學習到了車間生產樣品的檢測知識，配合好車間的生產工作，保質保量地完成各項檢測任務。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。在檢查過程中做好監督工作，及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質量關，以免原料出現質量問題影響藥物質量且浪費人力物力。完成了質檢員的基本職責工作。
7月份開始進入潤澤制藥質檢部，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數據，也接觸了許多設備操作、流動相的配制等相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎，也為我以后的發展指明了方向。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發展建設中去。有意同公司一同發展和成長。
在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3、專業能力特別是在工藝以為設備等方面的'能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優秀的質檢技術人員。
20xx年度工作規劃：
1、加強學習和實踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點是深入學習藥品檢測相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3、完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥品經營質量管理員述職報告 5
我擔任xx市食品藥品監督管理局副局長職務，在xx年的中，我分管辦公室（機關黨委）、食品科和稽查隊。在過去的一年里，我根據局黨組的要求，認真實踐“三個代表”重要思想，以‘監督為中心，監幫促相結合’的方針，盡職盡責、全身心的投入到當中，圓滿完成了上級交辦的各項任務，取得了較好的成績。
主要有以下幾方面：
一、提高自身素質、加強業務學習、做好本職
一年來，我先后學習了鄧小平理論、重點領會了‘三個代表’重要思想的實質，緊密聯系思想和實際，認真學習黨的十六屆四中全會精神，深刻領會、自覺落實，同時著重加強藥品管理法律法規和藥學專業知識的學習。認真履行藥品監管職責，保障人民群眾用藥安全有效。通過學習，我深刻領會到了作為一個基層領導，在中實踐‘三個代表’的責任和義務。一年來，通過業務知識的培訓和實踐，自身的業務素質和政治素質有了明顯地提高，增強了大局意識、服務意識和創新意識。為創造性的開展以后的提供了重要的思想政治保證，為更好的完成上級交辦的任務打下了良好的基礎。
二、強化機關制度、轉換辦公職能、提高效率
關于辦公室方面，在20xx年初，協助主要領導制定全局思路及全年部署。強化辦公室的.五個理念，即服務理念、質量理念、奉獻理念、求實理念、形象理念，抓好辦文、辦會、辦事三個重點。和同志們一起研究制定機關制度，使整個局機關步入制度化、規范化。加強對法規程序化建設，組成了‘案卷審理委員會’和‘執法過錯追究委員會’，認真做好，按照省局的要求，對x隱患及時安排排查，保證了藥監系統糾紛排查調處的良好進行。對人大、政協提案做到了條條落實、件件回復，讓代表委員們滿意。在xx年中，還牽頭辦公室與人事科一道組織了全局性的執法培訓，就食品、藥品、器械，對全系統員工進行為期三天的培訓，收到了良好的效果和積極的反應。十月份，我組織了藥監局全員的計算機培訓，實施了信息網絡升位，局域網的基本建成，實現了數字報盤和網絡傳遞，使整個機關上升到一個新的層次。20xx年中，加強了對文秘的領導，使統計日益規范，并制定了信息反饋制度，嚴格執行值班交接規定，建立了固定資產帳目，建立了‘政務大廳’和‘領導代班’制度。
我牽頭組織了全局十幾項大的會議及活動。如‘行風建設’宣傳、‘行政許可法’宣傳、‘合理使用抗菌藥物’宣傳等，較好地樹立了藥監系統的形象，收到了良好的社會效果。
做為機關黨委書記，我把加強機關建設當作一項重要任務來抓。20xx年，我重點抓了機關的組織建設、作風建設和紀律建設，把勤政、廉政和‘樹講求’做為在機關黨委開展的一項重要活動來抓，使每個黨員在本職中，創一流業績、爭一流時效，從而帶動藥監督局機關建設的整體水平的穩步提高。實現了‘認真干，高效出成績’的良好秩序。市直黨委多次派人考核并給予了充分的肯定。20xx年，局機關黨委被邢臺市直黨委評為‘先進黨委’、‘邢臺市行風熱線紅旗單位’。
三、厲打擊假劣藥品制售活動、確保人民群眾用藥、械安全。
在稽查方面，一年來，我和稽查隊的同志們以保障人民群眾用藥安全有效為己任，以打擊制售假劣藥械違法犯罪為專項重點，開拓創新、扎實，堅持以人為本，努力造就一支奮發有為、朝氣蓬勃、具有較高素質的藥品稽查隊伍。在中，認真貫徹‘監督為中心、監幫促相結合’為方針，著重解決“執法就是收費”的誤區；建立了《查處假劣藥品信息交流制度》，充分利用網絡技術，互通全邢臺地區查處假劣藥品的信息，形成了全市藥品稽查行動統一、步調一致的新格局。使稽查取得了新的成績，有力的推動了全市醫藥經濟的健康發展。20xx年，在全市范圍內深入有效地開展了藥品市場整治，并取得了一定的成效。共查藥品經營單位xx家、醫療單位xx家，共查處案件xx起，xx萬元以上大案xx起，切實保證了全市人民群眾用藥安全有效。
罰款數額比上年增長了xx。在xx中，我和同志們一起探索了多種有效的方法，跨地域調查取證，深挖銷售假藥的大要案，周密部署并與公安部門聯手，出重拳嚴打制售假劣藥品案件，查辦案件堅決貫徹“五不放過”的原則，和同志們認真分析研究本地區制售假劣藥品違法犯罪活動的特點和規律，共同研究對假劣藥品案件多發地區、重點單位的打假方案。對大案要案集中力量，集中時間予以堅決打擊。從而使打擊各種涉藥違法行為始終保持高壓態勢。如開展藥品外包裝、說明書快速鑒別；打擊郵售假劣藥品專項、打擊制售假劣藏藥專項整治。如清河縣王某利用郵政渠道銷售藥劣藥品案件，由于案件的特殊性和典型性，受到了《中國醫藥報》的及時報道。
四、多方協調、綜合監管、當好‘抓手’
20xx年四月份，組織分配我負責食品安全協調監查科，面對新職能、新，我認真學習了《食品衛生法》、《產品質量法》、《保健食品管理法》等法律法規，學習國家有關食品安全監管方面的方針政策，首先我和食安科的同志們一起了解食品安全監督各部門的職能和執法依據，多次深入到工商、衛生等十幾個部門調查摸底，分析我市食品安全存在的問題，提出對策和建議。為了實現食品安監程序化，先后制定了《邢臺市食品安監領導小組制度》、《會議制度》、《信息聯絡制度》、《食品放心信息報告制度》，這些制度為全面履行食品安全綜合監督職能，發揮抓手做用奠定了良好的基礎。xx年中，我們組織了‘劣制奶粉’的專項檢查，組織了開展節日期間食品安全的專項檢查，督導了質監局查處了南和地溝油案件，督導了工商局查處威縣市場管理混亂，劣制飲料泛濫問題，督導了質監局查處‘川陽食品廠’衛生狀況差，使用違禁食品添加劑的問題。牽頭組織查處了巨鹿、任縣劣制糖果案件，啟動了保健食品廣告審查。20xx年是食品的起步年，這些為今后全市的食品安全協調打下了良好的基礎。
五、查找問題、明確目標、在新的實踐中不斷完善自己。
一年來，盡管我在做好本職上取得了一定成績，但仍然存在一定的不足。由于分管較多，有用力不均，統籌失衡的現象，應付日常事務性多，對藥品監督理論鉆研少。致使業務上頭疼顧頭，腳痛顧腳，不時陷于被動之中。雖然解決了一些問題，但今后的思路還需要進一步拓展。日常中，擠時間學政治、學業務的主動性上不夠，往往大時間找不到小時間抓不住，致使有時產生懈怠情緒。在今后中，我要加強理論學習，進一步提高自身素質。必須通過對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、藥品法律、法規以及食品衛生相關知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題，駕馭藥監、食品協調的能力。同時，要進一步加強藥監調研，身體力行，模范帶頭，促進藥監管理上水平、上檔次，做到理論與實際結合，更好地推動業務。
新的一年就要開始了，我要在未來一年中，緊緊抓住確保廣大人民群眾用藥用械安全有效這個中心，堅決落實省局黨組提出的‘建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績’的要求，強化自己政治素質和業務素質。樹立愛崗敬業勤政廉潔的形象，扎實、勤奮進取，為我市食品藥品監管事業良好發展盡到應有的職責。
藥品經營質量管理員述職報告 6
根據上級相關文件精神和規定，我院立即進行醫療質量大檢查并作出如下報告：
一、嚴抓醫療質量，確保醫療安全
1、嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作，確保醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行醫生查房制度，并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄：病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實執業醫師管理制度。
4、嚴格執行醫生值班制度。
5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進、驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進行手術或者有創檢查患者)、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等。并跟值班醫師進行交接班工作。
6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特別重要，危重患者必須床邊交班。每天值班的.醫師在接班后必須把本科的患者的驗單詳細查閱一次，并對異常結果進行處理和復查。
7、落實會診制度的執行。
8、科室設立專門的病歷質控檢查負責醫師，隨機抽查病歷并做好質量控制工作，及時修改錯漏地方。
9、針對查房的各項回饋信息，并提出的意見，發現的問題，及時做好整改，避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭，進行業務學習，更新診治方面的新知識和新進展。
11、對科進行不定期、不提前通知的質量檢查，發現問題，限期整改、幫助落實
12、設立疑難病例會診討論制度，目的是在解決疑難病例診療的同時，提高各科的整體學術水平并同時對醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。
二、落實各項制度，加強醫患溝通增進醫患理解
1、溝通是非常重要的環節。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者要醫師詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解醫師和護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大更變化時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫師，讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫護之間的溝通：落實醫療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于有關治療，必須由經治人員與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，并做好交接班工作。
4、合理調配科室加床，在提高醫療質量和保證醫療安全的前提下，對科室的可持續發展必須有明確的目標和方向。
藥品經營質量管理員述職報告 7
時光荏苒，20xx年已經過去，在這近一年的工作中，我們藥劑科認真貫徹執行食品藥品監督管理局的有關法律法規，切實保障了人民群眾用藥安全性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關心和指導下，在有關部門和臨床科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥劑科的工作重點和要求，全科組成人員以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。
一、優化工作流程，提高工作效率。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，代表醫院形象，如何方便護士與病人以及如何提高工作效率是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科內人員通力合作將方劑準確快速地調配并發藥。這充分體現了藥房全體人員的積極性，協作性，專業性。
二、做好藥品計劃、規范盤點藥品。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每月按時提交計劃，以滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員每半年進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每次藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊劃一。
三、強化一般藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期并認真做好藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以便更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性。
四、嚴抓特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的`統一性，未出現處方藥品誤發及藥品缺失等問題。
五、加強業務學習，努力提高服務質量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
六、緊密聯系臨床，保障安全用藥。
臨床藥師對在其它地區發現較嚴重的不良反應的產品、批號即時發布到各科室，配合各科室即時下架。每月發布藥品的合理使用情況，對個別不合理使用情況報告醫務科，醫務科全院公布。積極上報藥品不良反應報告和器械不良反應報告，超額完成年度任務。
七、20xx年的工作方向：
繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決。把業務學習列為重中之重，積極參加醫院以及上級部門組織的業務學習，增加新知識。建立、健全各項規章制度，保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續遵守各規章制度，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會更好。
藥品經營質量管理員述職報告 8
今年以來，在省局黨組的正確領導下，在有關部門的支持配合下，我局認真貫徹黨的十七大精神，落實全省食品藥品監管工作會議要求，始終堅持依法監管、科學監管、全程監管、長效監管，著力解決影響和制約食品藥品安全的重點難點問題，全市食品藥品監管工作取得較好成效。
一、夯實“三網”基礎，食品安全綜合監管工作不斷深入
（一）全面展開食品安全示范縣（市、區）創建。在全市9個縣（市、區）廣泛開展爭創食品安全示范鄉鎮、示范縣活動，有48個鄉鎮通過示范鄉鎮驗收；大豐市向農村推廣食品衛生監督量化分級管理制度；鹽都、亭湖的省級食品安全示范區創建工作接受了省級驗收。其他縣（市）也按省級標準積極開展示范縣（市）創建工作。
（二）進一步提升“三網”建設水平。一是監管責任網更加完善。市、縣政府把食品安全列為“三個文明”建設重要內容，部分縣（市、區）還實行“一票否決”制。監管責任網覆蓋率100%。二是現代流通網建設不斷加強。全市現有鎮級店458家、村級店2435家，鎮村覆蓋率100%。三是群眾監督網建設更具活力。全市共續聘、新聘協管員和信息員2611名。
（三）扎實開展食品安全專項整治行動。一是加強奧運食品安全保障工作。牽頭組織相關職能部門人員對奧運食品供應基地進行督查指導、駐點巡查。二是加強重點監管。以糧、油、肉及肉制品等高風險食品為重點，開展綠色菜籃子安全行動；開展元旦、春節及高、中考期間專項整治，嚴厲打擊違法行為。共檢查食品單位28270戶次，責令限期整改530戶次，查處案件210起，查獲不合格食品1700余袋、假冒白酒300余箱等。三是籌備開展應急演練。制定食品安全應急演練方案，計劃選擇一個縣開展應急演練活動，提高監管人員的應急處置水平和能力。
二、落實綜合措施，藥品日常監管工作有序展開
（一）繼續強化全覆蓋監管。一是加強生產環節監管。制定了駐廠監督員管理辦法，向所有生產企業派出駐廠監督員。二是加強經營環節監管。開展全省萬店無假藥行動，對經營企業信用等級進行評定，并向社會公布。三是加強使用環節監管。鞏固規范藥房建設成果，全市“合格藥房”覆蓋率80%；扎實開展“醫療器械質量管理年”活動；ADR監測力度不斷加大。全市在線呈報單位712家，上報報告2506份，每百萬人口平均病例報告321.32份，新的、嚴重病例報告584份，均居全省首位。
（二）大力推行遠程化、視頻化監管措施。藥品遠程電子監管系統的藥械生產企業覆蓋率達100%、器械批發企業覆蓋率80%、單體藥店覆蓋率100%。啟動涉藥單位視頻化監管工作。有665家涉藥單位安裝了視頻監管裝置。
（三）農村藥品“兩網”建設得到強化。在已建成4個“兩網”示范縣基礎上，全力推動其余5個縣（區）的省級農村藥品“兩網”示范縣創建工作。全市協管員1421人，信息員3170人；鄉鎮藥店781家，村級藥店377家。
三、強化市場整治，藥品稽查執法工作成效明顯
（一）藥品專項整治工作進一步深入。一是開展奧運藥品專項整治。聯合公安、工商等部門開展蛋白同化制劑、肽類激素生產經營專項治理。二是開展重點品種專項整治。開展基層藥械質量大檢查活動，加強抗震救災藥械監管。三是開展藥品廣告專項整治。開展“颶風”行動，加大藥品廣告監測檢查力度。向工商部門移送違法廣告57件，提請省局暫停銷售16個品種的廣告藥品，并通過網站發布消費警示。
（二）大案要案查處取得重大突破。率先出臺了《藥械大案要案查辦獎勵辦法》。共查處藥事案件370起，查獲假劣藥械372種次。查獲一批大案要案，在公安部門大力支持下，歷時17天，成功破獲了涉及22個省（市）、120多個縣（市、區）、案值1100余萬元的`“4.19螞蟥眼藥水特大假藥案”。
（三）藥品檢驗的技術支撐作用得到充分發揮。組織藥檢技術人員參與一線監督抽驗工作，開辟藥品快檢通道。完成檢品481批，不合格率為23.9%。市藥檢所承擔了中檢所交辦的20xx版《藥典》中27個中藥材質量檢驗標準的增訂起草工作。
四、推進依法行政，法治建設工作進一步加強
（一）強化法制宣傳教育。結合“五五”普法活動，組織監管人員和涉藥人員認真開展《江蘇省藥品監督管理條例》學習宣傳活動；通過廣場咨詢等方式，廣泛宣傳《條例》知識。
（二）扎實做好政府信息公開工作。對政務公開審核、聽證等制度進行修訂，編制了政府信息公開指南和目錄；通過新聞媒體、公示欄等渠道，向社會公開政務信息。
（三）重視和加強依法行政工作。開展“嚴格履職、規范執法”主題學習教育活動，規范行政執法行為；編制崗位職責分解目錄，對執法職權進行分解；全面推行說理式行政執法文書。上半年，無復議及訴訟案件發生。
五、健全內控制度，機關管理工作有序展開
（一）加強政務協調和管理。辦理人大代表建議3件，政協委員提案4件，滿意率100%；健全信息宣傳網絡，注重工作調研；完善機關接待、采購、用車等管理制度。汶川大地震后，組織全系統干部職工向災區捐款，并健全值班制度。
（二）開展特色宣傳，增強消費者維權意識。開展廣場咨詢服務、手機短信競答等活動，宣傳飲食用藥常識；在“3.15”晚會上發布監管信息、播放藥品打假專題片；組織人員走進政風熱線，宣傳法規知識；配合《中國食品藥品監管》雜志做好采訪工作，向全國藥監系統宣傳我市食品藥品監管工作做法和經驗。
（三）規范運行程序，促進財務管理水平的提高。一是實行公務卡結算制度，加大對大額費用支出的事前控制。二是實行會計報表季度會審制，準確掌握各單位資金運行狀況和預算執行進度。三是對政府采購執行情況進行排查，完成機關資產清理工作。
六、圍繞提高質量，主動服務醫藥企業科學發展
（一）加強技術指導。以現場指導、舉辦培訓等形式，引導企業樹立第一責任人意識；與企業建立聯系制度，幫助企業查找管理漏洞，完善規章制度。
（二）前移監管關口。對生產企業采購的原輔料、包裝材料實施事前監督，幫助企業改進生產工藝，提高管理質量。
（三）服務項目建設。監管人員深入生產現場提供技術服務，指導企業做好許可申報工作；對申辦原料藥生產的醫藥中間體企業提出可行性建議，指導企業高標準改造、高起點建設。
七、注重素質提升，進一步加強監管隊伍建設
（一）積極開展“深入解放思想、推進科學發展”教育實踐活動。在認真學習黨的十七大報告及省市有關會議精神的同時，組織機關人員就進一步服務發展、改進工作作風、強化依法行政等問題進行深刻剖析，著力解決群眾反映強烈的重點難點問題。
（二）繼續開展干部輪崗交流工作。調優配強縣級局領導班子。對1個縣級局主要領導、2個縣級局的副局長進行了交流輪崗；注重培養選拔青年干部。同時組織基層干部積極參加省局副處級領導職位競爭上崗活動。
（三）推進新一輪文明行業創建工作。6月份在響水專門召開全系統新一輪文明行業創建工作推進會議，要求全系統扎實開展創建活動，確保20xx年把全系統創成省級文明行業標兵單位。
八、教育監督并重，進一步深化黨風廉政建設
一方面，加強思想教育，造濃廉政氛圍。開展黨風廉政教育日、“510”作風自警日等活動，增強干部職工勤政、廉政、善政的自覺性。全系統有7個單位為市級廉政文化示范點，1個單位為省級廉政文化示范點。
另一方面，重抓監督制約，規范權力運行。一是開展專項監督。通過派員參與稽查執法、招標采購等開展跟蹤監察；通過資料審查，對稽查案件進行重點監督；參與干部提拔任用活動，加強干部人事監督。二是加強黨內監督。堅持民主集中制，嚴格執行黨組議事規則和決策程序。三是強化審計監督。成立了審計處，加強對各單位財務工作的審計和管理。
九、創新工作思路，主動貫徹落實年初省局黨組提出的“狠抓落實”要求
（一）及時召開會議，統一思想認識。在省局年會結束后，我局迅速召開黨組會議，及時召開全系統工作會議，傳達、貫徹省局部署，要求全系統干部職工高揚“重在落實”的旗幟，著力克服“散、慢、浮、虛、軟”等不良風氣，不折不扣地完成上級布置的“規定動作”。
（二）廣泛征求意見，實施重點評價。建立黨風廉政建設重點評價制度，由市局領導班子成員組成五個考評小組，分別到東臺、大豐、射陽等地黨委、政府、司法機關及組織、紀檢、工商等部門征求意見，既促進了與地方部門的溝通，也規范了基層局黨員干部從政行為。
（三）領導帶隊督查，狠抓措施落實。為促進日常監管措施落實，我局主要負責人帶領有關人員對3個縣、39家藥店管理情況進行隨機抽查。開展“金橋行動”，市局領導班子成員分別到涉藥單位開展走訪活動，就機關作風、服務發展等問題征求企業意見。
（四）深化崗位練兵，提高監管能力。以提高實踐技能為目標，采取分條線、重實務、現場考評的辦法，組織全系統干部職工扎實開展崗位練兵活動。
（五）強化考核措施，加大獎懲力度。年初，我局根據省局的部署和要求，制定出臺了崗位綜合目標考核獎懲辦法，層層簽訂責任書，要求各單位、各部門排出3—5項爭獎奪牌的工作，每個職工與自己“相約”、確定個人爭先目標。
在肯定成績的同時，我們也看到了工作中還存在的問題和不足：農村地區的食品安全狀況不容樂觀；農村藥品“兩網”的建設還有很多工作要做；藥品監管機制有待于進一步創新；監管隊伍的綜合素質有待進一步提高等。這些不足和問題，需要認真研究，切實加以解決。
藥品經營質量管理員述職報告 9
春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，20xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭。回首即將成為過去的20xx年，在集團公司董事會的指引下，我們xx藥業公司一班人在解玉武經理的正確帶領下，團結一致，發奮拼搏，開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年，是我們xx藥業公司發展史上具有開創性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程建設，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發展，也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破重點工程項目建設為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。
一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：
第一，在保運轉，保市場供應的思想指導下。一年來，我們及時向市場供應益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場的發展。在此基礎上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現址臨近振興街的.2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金，使xx綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的xx花園建設進入實質性實施階段。
第四，是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下，解玉武經理臨危受命，采取積極的合作與協作方式，順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發展空間。
第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報了xx省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回15萬元的項目資金，并為公司的良性發展和當地農民脫貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。
值得說明的是，這些成績是在公司生產經營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們xx藥業一班人艱辛的心血汗水，是我們xx藥業公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結晶。
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