安裝經理述職報告（精選13篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候抽出時間寫寫述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢？以下是小編精心整理的安裝經理述職報告（精選13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　安裝經理述職報告1

　　建筑項目經理述職報告1 一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

　　一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上

　　1、克服了……等諸多困難

　　2、資金緊張

　　3、氣候惡劣

　　二、積極采取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制

　　通過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵機制，調動員工生產積極性

　　通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

　　3、提高生產效率，降低生產成本

　　通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

　　項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

　　5、文明工地建設

　　繼續(xù)加現場文明施工管理，根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序

　　6、認真搞環(huán)水保工作

　　積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。

　　7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦

　　進入冬季，天氣寒冷，……千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

　　三、及時總結，及時調整

　　項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

　　以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

　　四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

　　領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率， 做為實現領導的重要方法。

　　一是不斷豐富知識，提高工作能力。

　　二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

　　三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

　　自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

　　五、存在問題

　　自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。

　　分析其原因

　　(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

　　(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。

　　(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。

　　以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

　　安裝經理述職報告2

　　20xx年即將結束，全年的工作也將告一段落。按照公司的要求，我就今年履行項目部安全副經理的職責情況作以述職。不足之處請領導、同事批評指正。

　　20xx年，在各級領導的關心支持下，在項目部領導正確帶領下，在項目部班子成員的團結協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，我認真貫徹落實公司的精神，牢記“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，堅持以“消除隱患，杜絕違章”為工作思想，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地履行了崗位職責，針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，攻克難點，加強管控，做了大量而有效的安全工作，安全工作取得了很大的成績，圓滿地完成了20xx年度公司和項目部安全管理的各項任務。

　　回顧20xx年，項目部安全生產形勢總體保持穩(wěn)定、良好的事態(tài)，平穩(wěn)運轉。截止今年停工，項目部沒有發(fā)生任何重大安全責任事故。安全部門認識到“安全責任重于泰山”的重要性，認識到“安全是生命的通行證”，認識到安全管理工作與企業(yè)的生存、發(fā)展息息相關，密不可分。一年來，在宋經理和賈書記的支持、監(jiān)督、領導下，安全部門從做好每一次現場巡查、每一次入場安全教育、每一次安全技術交底開始，把安全管理工作徹底落實到施工生產的各個環(huán)節(jié)中，把安全責任真正落實到個人，從而有效的使安全管理工作落實到實處。沈陽東北總部基地工程項目，我主要負責安全工作。建筑為百年大計，安全第一，安全是工程順利進行的第一保障，安全工作時刻伴隨我們的工程。總部基地二期工程分為3個區(qū)、三期工程分為2個區(qū)，施工面積大、樓座多、大型機械數量多，斜屋面坡度大是安全管理的難點，為避免出現各種安全事故，我?guī)ьI安全組成員做到事無巨細事事到位，面無大小面面查到，人無區(qū)分人人盯緊，并在平時工作中多走多看，把安全隱患發(fā)現于萌芽中消滅在萌芽中，而且做到各種方案、預案、交底及措施走在施工前面，與各個分包做到手續(xù)齊全、人人接受安全教育、處處在安全保障范圍內施工。在施工中安全主要落實了如下具體工作：

　　一、真抓實干，努力完成各項工作任務。

　　1、從自我做起，勇當先鋒，起到帶頭作用。安全生產好不好，關鍵在領導。今年以來，在安全管理中我牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想，把每天的安全工作合理、實際的安排到位，積極與上下級、屬地職能部門以及各分包部門進行溝通，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，完善各項與安全施工有關的資料。

　　2、嚴抓文明施工。從現場降塵、防止噪音，到消防保衛(wèi)管理、現場環(huán)衛(wèi)管理、安全標識上墻、施工垃圾固定堆放及消納等。

　　3、嚴格抓好樓層外緣安全防護、樓內洞口防護和臨電、機械、臨水、大小型機具安全使用的管理工作，編排各項安全工作計劃并落實，組織安全教育培訓和冬季防火消防演練;嚴格控制不帶安全帽進入現場、不系安全帶進行高空作業(yè)、施工現場或作業(yè)面抽煙、無證上崗、違章作業(yè)等行為。

　　4、加強對重大危險源的管控。比如本工程B戶型、C戶型樓座的土方護坡及懸挑式腳手架，塔吊及室外電梯，懸挑及落地式卸料平臺，全部通過專家論證，為各項施工提前做好了安全保障。

　　5、生活區(qū)管理。制定了專門的管理制度，配設專人管理，排查安全隱患，不定時對工人進行摸底，解決實際存在的問題。針對勞務人員入住、食堂衛(wèi)生、宿舍用電管理等內容，督促專人進行檢查，對于存在安全隱患的要限時處理并落實整改到位。

　　6、強化安全教育，狠抓制度落實。在勞務分包隊人員管理方面，總結了有效可行的管理措施。以制度為先、協(xié)調管理為中心、文字手續(xù)為據、獎懲相結合的管理方法。同時要做好勞務隊的資料收集和整理工作，為勞務結算、勞務糾紛等提供可靠真實的依據。

　　通過以上幾個方面的工作安排，本工程最大限度地減少了施工中的安全隱患，實現了全年無一安全責任事故，為施工生產的順利進行起到了保駕護航的作用。總部基地工程安全管理二期被評為沈陽優(yōu)良施工現場、三期曾多次在當地政府部門及公司的安全檢查中受到好評。

　　二、嚴于律己，廉潔奉公。

　　按照黨風廉政建設要求，我在日常工作中，能夠嚴格認真的遵守和執(zhí)行黨委的有關制度和要求，主動接受組織和周圍同志的監(jiān)督。作為一名老黨員，按照黨員的標準，嚴格要求自己，努力發(fā)揮表率作用，做到勤政、廉潔。

　　三、工作中存在的不足。

　　回顧這一年的安全管理工作，我學習到很多新的東西，但是在管理方面還有不足之處，其一，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;其二，自己在綜合素質上距組織的要求還有一定的`差距。在今后的工作中，針對不足和差距，我將放穩(wěn)心態(tài)，把自己放回原點，接受新的挑戰(zhàn)。

　　四、下一步工作打算。

　　1、認真學習貫徹上級的文件精神，組織動員一切宣傳力量和手段，找準切入點，采取形式多樣的宣傳教育，營造安全生產良好氛圍，使之貫徹落實到每一名員工及勞務人員，深入人心。

　　2、加大對安全管理的監(jiān)督、檢查、整改、落實和考核力度工作，努力提高安全生產管理水平，及時查處安全隱患并加以整改，促使安全生產管理制度化、科學化。

　　3、進一步落實安全生產責任制，不斷完善安全管理制度，強化安全管理，規(guī)范安全操作規(guī)程，注重安全管理的實效，扎實組織開展好安全活動，加大監(jiān)督檢查力度，務求實效、扎實工作，切實抓好落實工作，把安全工作做扎實，做細致，力爭落到實處，確保全年安全生產目標順利實現。

　　4、不斷加強自身學習，提高自身素質修養(yǎng)，為今后安全生產管理能力奠定基礎，提供保障，為實現公司明年安全生產目標，盡心盡力，再創(chuàng)新的成績。

　　安裝經理述職報告3

　　一年來，在公司黨政的正確領導和關懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

　　一、加強學習，夯實物業(yè)管理基礎

　　一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規(guī)章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質。同時加強了員工業(yè)務方面的培訓和學習，提升員工服務意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業(yè)管理基礎。

　　二、堅持服務是品牌，收費是命脈的原則，重點開展了以下幾方面工作：

　　（一）安全工作，常抓不懈。

　　根據我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全

　　學習培訓，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產運營。

　　（二）加強內部管理，提高費用回收率。

　　我部所轄有15個收費小區(qū)，點多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達的全年經營指標。一是層層分解經營指標，責任落實到各班組、各小區(qū)及個人；二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎性工作；三是加強了班組基礎建設，健全班組的各項規(guī)章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事；四是改進工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務周到，對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。2011年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元；電費312.7萬元；物業(yè)費238.6萬元；代收取暖費112.8萬元。

　　（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

　　本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動，

　　尤其是黨員，通過 “自我畫像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關愛，使員工隊伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進一步增強。

　　（四）樹服務品牌，促建和諧小區(qū)。

　　工作中我們牢記服務是品牌的宗旨，在工作中做到 “三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農場等老小區(qū)，因設施設備老化現象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區(qū)住戶維權30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應有的作用。

　　（五）強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、

　　滴、漏。進一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經統(tǒng)計，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。

　　三、廉潔自律，樹立良好形象

　　作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經常溝通，密切協(xié)作，自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。

　　四、存在的不足及今后努力方向

　　一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距；二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強；四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠，與公司領導的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。

　　20xx年工作思路

　　一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規(guī)章制度的落實，強化現場的安全管理，加大員工崗位危險源的

　　辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓管理工作。

　　二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務專業(yè)化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務，全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。

　　三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。

　　四、加強班組建設，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求，完善體系，持續(xù)改進，穩(wěn)步推進。結合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。

　　總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結經驗，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實做好以上各項工作。

　　謝謝大家！

　　安裝經理述職報告4

　　XX年已經過去4個月，現就本人任職3個月來的學習、工作、管理等情況向大家作述職報告，請各位領導、同事評議：

　　3個月來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術是管理的龍頭，施工生產管理是關鍵，提高項目人員素質為重點，加強項目組織管理工作。基本完成了公司運營計劃任務和公司的運營管理工作。

　　一、公司運營管理方面

　　作為公司副總，我始終堅持充實專業(yè)知識，扎實努力求效。對各項目實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據、結果重實效。在項目審定中取得了一定的成績。

　　二、項目管理方面

　　根據公司安排，分管公司運營，主要負責項目的審定、進度、管理工作。

　　審定方面：根據公司制定的項目管理目標，打造公司品牌形象。以此為綱要，積極采取措施，克服初期人力資源不足的缺陷，除了對項目質量的控制外，針對市場受眾水平不一致的情況，專門組織員工及管理人員進行了分析和復核，對項目的可行性分析為主，結合市場走向，針對性、客觀的對項目做出合理評估。工作中一絲不茍，盡全力去實現打造公司品牌形象的目標。

　　三、進度方面：

　　對于項目的分析、策劃工作進度，認真嚴謹，高標準、嚴要求，嚴格按照已定的時間節(jié)點完成工作。

　　安全管理方面：作為公司副總，必須嚴格管理各個項目的審定、實施等工作，我在工作中不斷做出針對性的調整，一方面可以使公司可以更好的與集團管理、制度相配合，另一方面，也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來。對于項目管理無論是否通過，均需分類入檔以便管理。

　　管理人員組織與協(xié)調：由于公司處于發(fā)展建設階段，管理人員相對欠缺。大膽啟用新進有責任心、專業(yè)素質過硬的員工擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短3個月，已經基本可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調項目管理人員的關系，組建有活力、有干勁的項目部。

　　通過3個月的努力，在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。比如，對集團管理、制度的認識還需進一步提高；對項目有些過于依賴外部資源，而忽視了自主研發(fā)等。在領導和同事們幫助下，我有決心、有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　安裝經理述職報告5

　　我是本公司項目經理xx，在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經理，xxxx項目自20xx年2月開工，到現在已經6年時間，在公司的大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，xxxx項目已經按期交付業(yè)主使用，并且現在已完成工程結算，工程款也先后全部收回。

　　現將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下：

　　一、工程概況：

　　xxxx項目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20000㎡。

　　二、項目部人員組成：

　　xxxx項目是公司05年建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由 擔任項目副經理， 擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。

　　三、工程特點、難點：

　　本工程總建筑面積不大但是單體結構較多，并且由框架結構、磚混結構組成，俗話說麻雀雖小五臟俱全，因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工，做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調顯得尤為重要。

　　四、工作情況

　　1、明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量生產

　　工程中標后根據公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合本工程的特點，項目部從質量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決，在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生，在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。

　　工程開工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手，首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批，在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然后給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。

　　在保證工程進展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項)，批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要符合國家規(guī)范和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關一定會闖過的。實踐證明，我們成功的攻克了技術難關，保證了工程的順利進展。

　　2、加強安全管理工作，做到生產無事故

　　公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內，無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安排了專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。

　　根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理，只要有工人在現場作業(yè)就必須有管理人員現場監(jiān)控，并且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發(fā)生安全事故。

　　堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。

　　3、精打細算、控制成本

　　成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中，對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經營，努力爭取，取得了不錯的成績。

　　在大、中型材料采購上：項目部配合公司材料部積極詢價，多方比較，堅持“優(yōu)質低價”的原則，對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場，不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅，要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收，對直材要認真清點數量，還要求項目部負責鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點，并作好標記，在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。

　　輔材采購方面：項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商，對其價格和質量進行對比，并通過和兄弟項目的價格進行比較，到市場詢價，最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向，嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經理簽字確認后，項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。

　　項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經公司批準簽定合同后進場。班組進場后，對于合同規(guī)定的內容，項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行，由內業(yè)技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容，本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場工長、內業(yè)技術工程師和項目執(zhí)行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工，由用工管理人員在執(zhí)行經理處申請后才能使用，并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。

　　五、獲得榮譽

　　在工程施工過程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了堅實的基礎，同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。

　　六、取得的經濟效益：

　　本工程實際成本支出為xx元，實際成本收入為xx元，利潤為xx元。

　　七 、工作中存在的不足：

　　雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：

　　1、平時因工作較忙，自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。

　　2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。

　　3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。

　　以上是我在xx車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!

　　安裝經理述職報告6

　　我代表項目經理部作在工程上的`質量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經驗和做法。

　　太鋼項目部承擔的工程項目是總包的，工程。工程實際開工日期是8月22日。

　　項目部建立了工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在的工程上我們的做法是：

　　1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展工作：

　　1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質量目標。

　　2)、項目質量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》)、質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據。

　　3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。

　　2、明確質量管理的方法

　　1)、以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。

　　2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：

　　分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持三檢制，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。

　　3)、以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量;全面控制施工過程，重點控制工序質量;堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。

　　4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。

　　5)、貫徹以預防為主的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。

　　6)、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。

　　在的工程剛開始，打造無與倫比的精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。

　　安裝經理述職報告7

　　20xx年已經過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。

　　〈一〉20xx年全年工作內容：

　　20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區(qū)道路工程。該工程為公司重點工程項目，20xx年5月20日進場施工。目前已經完成xxxxxx。

　　〈二〉全年各項工作完成情況：

　　(1)工程質量完成情況：

　　濱河灣小區(qū)是公司20xx年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建“無質量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個主體工程的施銷售工作計劃工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。

　　(2)工程生產及進度控制：

　　濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

　　(3)安全、設備管理：

　　施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

　　①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

　　②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內 ，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

　　(4)材料、降本和人工費的管理：

　　材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

　　(5) 全年工作存在的不足：

　　①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。

　　②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

　　(6)200x年工作計劃：

　　在新的`一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

　　①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。

　　②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。進一步作好施工管理工作：

　　20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

　　一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

　　二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

　　三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。

　　安裝經理述職報告8

　　緊張忙碌的20xx年轉瞬即逝，在公司領導和各相關部門的熱情幫助下，通過項目部全體員工的共同努力，xxxx地塊xxxx工程主體結構在去年得以順利封頂，在保證安全生產和施工質量的前提下，按時完成工期任務，最終為20xx畫上了一個圓滿的句號。20xx我項目部完成了xxxx地塊北區(qū)地下車庫負一層結構封頂，xxxx樓主體結構封頂等施工任務。同時，還通過了xxxx集團雙月檢查、xxx市安全文明工地驗收、xxx市結構xx杯驗收、xxx防檢測驗收、xxx市人防結構實體驗收以及xx樓xx層以下結構驗收。在這一年當中，我作為項目部生產負責人，帶領全體一線職工戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，排除人員、天氣、交通管制等各種不利因素，堅守崗位，遵紀守法，與各職能口相互協(xié)作，保質保量完成了年初制定的生產任務，在這一過程中，即鍛煉了隊伍，也充實了自我，為迎接20xx生產任務打下了堅實的基礎。針對20xx工作情況，總結如下：

　　一、安全生產，重在預防

　　作為項目部生產負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和項目部各項規(guī)章制度，加強對施工隊伍的管理力度。針對承建工程的實際情況和重點控制項目，如：外挑架施工、群塔作業(yè)、大鋼模板吊運及碼放、倒料平臺的固定、電梯井及各臨邊洞口防護等，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利通過了監(jiān)督站、建設單位的各項安全檢查，保證了全年無安全事故發(fā)生，最終通過了xxx市安全文明工地驗收。

　　二、建一流樓宇，保百年安居

　　"施工質量"是企業(yè)永恒的主題，更是我項目部追求的目標，將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序。每項工程都明確質量管理目標，從材料進場到各項施工工序，嚴格執(zhí)行“三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率達到100%。

　　三、工期緊、任務重，

　　排除各項不利因素，高效保質完成任務作為在xx施工6年的老項目部，各方也給予了本工程更多的關注，尤其是工程的幾個重點、難點問題。首先，20xx建設單位制定的施工工期非常吃緊，年底需完成地下車庫及主樓結構施工。我項目積極組織人力物力，節(jié)后便立即復工，進入緊張的環(huán)梁拆除工作，隨后在短短的10個月內完成了包括地下車庫負一層以及2#、3#樓兩個棟號近5萬平米的現澆混凝土結構施工。與上一期工程同階段施工相比，主樓結構施工工期壓縮2月，最終按時完成節(jié)點工期任務。其次，作為本年度備受關注的社會熱點，霧霾天氣逐漸走入了大眾視野，綠色施工再次成為社會各界廣泛熱議的話題。根據xxx建委相關政策，我項目也對砼澆筑時間進行調整，克服了xxx市對于大型車輛限行所帶來的施工影響，在非限行時間內高效施工，按時完成了所有砼澆筑任務，保證了xx樓順利封頂。為積極響應國家政策號召，現場也采取了各種節(jié)能減排、防塵治理的措施。施工過程中保證每日兩次清理施工道路、灑水降塵，并購置大量蓋土網，對施工現場及周邊空地進行了全面有效地擅蓋，防塵效果顯著。

　　施工期間，市、區(qū)級建委多次到現場檢查，并對現場綠色文明施工給予肯定，期間建委協(xié)xxx市電視臺、xxx區(qū)電視臺進行現場采訪，對工地管理做出了高度評價，并在電視節(jié)目中作為優(yōu)秀工地推廣，同時我們也將xx管理特色很好地展示在公眾面前，在xxx范圍內進行了良好的企業(yè)宣傳。第三，xxx人防工程與xxx工程相比，無論是監(jiān)督體系還是工藝要求，都要提高一個級別。本年度重點在于完成人防區(qū)域所有砼結構澆筑以及人防結構實體驗收，這就要求我們在工期緊，任務重的情況下，加大現場管理力度，合理安排施工工序，保證一次成活率。在施工過程中，積極與監(jiān)督部門溝通，并邀請專家到現場指導施工，針對質量通病進行有效防治和控制，最終順利通過xxx市人防檢測和結構實體驗收。第四，為保證來年裝修施工得以順利開展，我項目于本年度完成了xxx市安全文明工地驗收、xxx市結構xx杯驗收、xxx市人防檢測驗收、xxx市人防結構實體驗收以及xx樓xx層以下結構驗收。針對現場工期任務重，勞動力不穩(wěn)定等情況，我項目在施工組織、人員安排、工序插入時間、驗收時間安排上進行合理、有效地調整，保證在按計劃完成節(jié)點任務的前提下，通過上述各項驗收，化被動為主動，為20xx裝修打下良好基礎。

　　四、立足今日、展望未來

　　細細回想這一年來的得失，感覺自身仍有不足，眼前的工程難免留有些遺憾。xxxx地塊工程不止xxxx一家施工單位，與相鄰單位的競爭仍在繼續(xù)。不斷總結對手，總結自我，才能使工程更上一層樓。20xx生產任務將更加艱巨，我項目部已制定20xx生產任務，我也將把目光放長遠，在今后的工作中與項目部全體員工共同努力，不斷趕超對手，趕超自我，以管理保質量，以質量保進度，以進度促效益，在xxx市場創(chuàng)企業(yè)品牌，為公司創(chuàng)造出更高的效益。

　　安裝經理述職報告9

　　本人自20xx年9月份任共和至玉樹公路改擴建工程C2合同段項目部副經理，工作中以立足本職工作、堅持服務一線為原則，扎實、穩(wěn)步地推進現場生產組織、施工協(xié)調及安全質量管理工作，以下就本人自項目成立來的工作做簡要述職，請各位領導及同志們審議。

　　一、工作情況

　　（一）明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產20xx年是我在生產組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線內征地進展緩慢、少數民族地區(qū)地方關系協(xié)調困難、施工線路較長施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，我一面分析生產形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關系，一面充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了目前各項施工生產任務。

　　1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。

　　2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保施工現場各管段今年生產任務的完成。

　　3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，以日進度保周進度、周進度保月進度、月進度保季度進度，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。

　　4、強化文明施工管理的有序性。隨著項目精細化水平的提高，我們深深體會到，文明施工管理工作確實是“外樹形象、內強素質”的行之有效的一項工作，是樹立企業(yè)良好形象的基礎性工作。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各機組的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。

　　5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產的第一手材料，并與同事一起深入工地，靠前指揮（靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各班組的施工進度。

　　（二）加強安全質量管理工作，做到生產無事故。

　　堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了共玉公路C2項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。

　　質量方面，質量控制的成敗關鍵在人，為此，根據項目部制定的質量考核辦法，嚴格考核工程質量，堅定不移地嚴把質量關，深入開展“四整治一活動”，加強細化管理及各項質量弱項指標控制，前移質量關口，組織施工人員召開工藝、工序座談會，規(guī)范工序，對已完工程進行質量隱患排查，開展工程質量回頭望活動，堅持質量問題未查清不放過、責任未明確不放過、整改措施未落實不放過的“三不放過”原則，對施工圖紙認真核查，根據工程實際進一步優(yōu)化，創(chuàng)新工藝。施工時杜絕粗制濫造現象，在“精細”上下功夫，確實做到以質量促進度，以進度保質量。

　　二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。

　　做為一名項目班子成員，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。

　　三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

　　為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨的群眾路線活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導和同志身上汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

　　四、存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；

　　2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

　　非常感謝領導給我提供了這個述職的平臺，讓我有機會向領導匯報我的工作的同時、有機會向支持我工作的領導、同事們表示謝意。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使共玉公路項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。

　　安裝經理述職報告10

　　首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。

　　20xx年，根據工程領導班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結在工程部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面，加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面，積極主動協(xié)調地方政府職能部門，為工程順利開展掃清外圍障礙。

　　20xx年，做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān)，我負責工程安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

　　一、加強學習，提高思想認識

　　一年來，我始終把工程部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取工程黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。

　　在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處；我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。

　　時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，作為一名副經理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，爭當業(yè)務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。

　　二、20xx年主要工作完成情況

　　1、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產。

　　20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺工程，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，工程同時經歷工程施工大干、工程收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。

　　強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協(xié)調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。

　　2、以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。

　　20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎，以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作，為工程的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，工程未發(fā)生一起大小責任事故。

　　在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好工程安全宣傳教育工作，工程以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中，工程利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工2000余人次；累計安全技術交底400余份；開展防汛應急演練1次，受教育面200余人次；累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元；累計迎接各種檢查40余次；累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。

　　3、強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

　　在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從xx地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。

　　工程先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司2009年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。

　　4、加強領導，精細管理。

　　結合工程部開展的增收節(jié)支工作，按照工程領導班子的部署，我會同工程財務部及相關部門負責人深入基層單位，和工程機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作；頂著壓力，規(guī)范理順裝修工程的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。

　　5、加強安全管理工作，做到生產無事故。

　　抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。工程針對人員流動性較大，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

　　三、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識

　　做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。

　　四、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

　　為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx地鐵合格的管理者。

　　五、存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

　　2、由于是第一次進入工程領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期緊，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

　　3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。

　　以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使xx地鐵的生產管理及安全生產工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

　　謝謝大家！

　　安裝經理述職報告11

　　新的一年開始了，回顧xxx年的工作，在賓館領導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，爭取在xxx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

　　(一)執(zhí)行崗位職責情況：

　　人員上的管理：賓館是以服務為核心的行業(yè)，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規(guī)章制度、質監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。

　　在客房衛(wèi)生服務方面：客房部衛(wèi)生質量xxx年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。

　　控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。xxx年小物品平均節(jié)省率30%。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量，客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度，空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房后由查房人員關閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識。

　　會議接待及OK廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以后，我都仔細分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活，經常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。

　　對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂、衣物洗滌等。

　　定期檢查、維修、保養(yǎng)設施設備，安全方面的管理：客房部占賓館經營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發(fā)生.

　　(二)工作中存在的問題

　　1 、服務質量有待向高級別學習，人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓。

　　2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。

　　3、小物品、軟片的保管、領取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。

　　(三)下一步工作目標

　　1、在人員素質、服務質量上配合質監(jiān)部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規(guī)范化。xxx年2月份一上班就準備和質監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓，從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。

　　2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，并有檢查記錄，經理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取xxx年在衛(wèi)生方面不出現客人投訴的現象。(配合硬件設施檢查第三條一塊說明)。

　　3、制定硬件(水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位經理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設施設備、衛(wèi)生聯合檢查，每月的第一周查北樓的A B區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的A B區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務臺的設施設備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結果，對出現問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當的獎懲。

　　4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

　　5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節(jié)約開支。

　　6、注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。

　　以上是我對xxx年工作的匯報和xxx年工作的設想，最后在這里感謝賓館領導對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻力量。

　　安裝經理述職報告12

　　20xx年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉換的一年，我克服了心理上的重重障礙，丟掉包袱，輕裝上陣，盡職盡責，經受住了考驗。在20xx的領導下，圍繞著年度經營管理目標，與同事們一道，奮勇拼搏，堅定前行，較圓滿的完成了公司的既定目標，這些成績的取得，得益于地產公司的英明領導鼎力支持，得益于20xx服務團隊的團結奮進。下面，我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報：

　　一、職責分工情況

　　20xx年1-2月，本人仍然按地產領導要求，履行總經理職責，主抓物業(yè)公司全面工作;20xx年3月至今，本人履行常務副總職責：分管品質監(jiān)管部、物業(yè)管理部、經營管理部、20xx和20xx項目。其主要職責有以下幾個方面：1)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標;

　　2)負責物業(yè)、品質專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管20xx、20xx項目，提升物業(yè)管理水平和服務能力;

　　3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案;

　　4)負責前期物業(yè)服務合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;

　　5)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調價;

　　6)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作;

　　7)負責公司創(chuàng)優(yōu)評先工作;

　　8)負責物業(yè)管理協(xié)會主任單位工作。

　　二、履職情況

　　(一)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標

　　20xx年1月，在20xx總的指導下，針對20xx年經營狀況，經與各項目服務中心反復對接20xx年人力資源配置，經營成本達成共識后：

　　1、制定了20xx年20xx物業(yè)經營管理計劃，為物業(yè)新班子就任，了解企業(yè)經營發(fā)展狀況奠定了堅實的基礎，提供了有價值的基礎數據，保障了工作的順利開展;

　　2、確定公司績效考核目標，明確了利潤、管理費收費率，預算準確率、第三方客戶滿意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;

　　3、制定了各項目服務中心《20xx年經營目標責任書》明確其經營管理責任目標并實施。

　　(二)負責物業(yè)、品質專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管20xx、20xx項目，提升物業(yè)管理水平和服務能力

　　1、在物業(yè)專業(yè)指導業(yè)務管控上，堅持以職能部室強職能，首先服務好項目為原則，梳理部門職責，收集項目管理疑難問題(案例);做好NC系統(tǒng)推行準備工作，制定公司“大干150天計劃”，開展了項目收費競賽活動，制定了詳細的收費競賽方案，規(guī)范了收費流程，改變了項目常規(guī)收費習慣，提升了收費率：

　　1)開展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動，促進提升收費率，上半年物業(yè)服務費收費率整體達50%，基本實現了時間過半任務過半。

　　2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產簽訂，厘清了與地產對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產的界面管理規(guī)定內容;

　　3)指導擬制了《物業(yè)服務費用減免制度》規(guī)范并杜絕項目服務管理漏洞;

　　4)指導制定20xx項目《金鑰匙服務宣傳手冊》，明確了“金鑰匙”服務內容與標準，為后期接管項目確定了依據，奠定了基礎。

　　2、規(guī)范各專業(yè)版塊服務工作標準，強化業(yè)務管理并深入持續(xù)貫徹實施、持續(xù)改進項目基礎服務工作，提升客戶滿意度：

　　1)通過貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位，規(guī)范了公司對服務過程的控制，有效提高了物業(yè)服務質量;

　　2)7月通過了ISO9001-14001質量與環(huán)境的復合外審，夯實了基礎管理。

　　3、指導制定公司“20xx年物業(yè)服務提升計劃”，開展了“物業(yè)服務質量提升”系列活動，推行“讓安全看得見”和“讓服務感受得到”的兩項服務提升工程，指導物業(yè)管理部對全公司領班以上管理人員進行連續(xù)四天的工作規(guī)程培訓，此次培訓參與度高，培訓內容廣、全，具有針對性，有效提高了項目管理人員的專業(yè)管理能力，起到“傳、幫、帶”的作用。同時，我又深入一線，及時了解項目執(zhí)行情況，并結合現狀，對相應的服務流程與標準進行優(yōu)化，讓標準落到實處，讓管理服務更加直觀貼切，更具體驗性和感知度，從而帶給業(yè)主更高的滿足感和安全感，使業(yè)主的居住幸福感進一步提升。例如：20xxB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已，業(yè)主的滿意度及服務口碑，得到明顯的提升，稱：這樣注重人文關懷，注重民生的企業(yè)是會有持久生命力的……

　　在分管20xx項目工作中,與項目經理配合的領導關系上，我堅持以指導不指揮，以培養(yǎng)育人為目的，放手、全力支持項目經理20xx的工作，使其在管理崗位上迅速成長、鍛煉，充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力，整個管理服務團隊團結奮進，實現了1-7月的經營收入￥20xx元，實現利潤￥20xx元(不含3-7月能耗)，實現了當期收費率73.74%，未發(fā)生任何偷盜事件，業(yè)主滿意度上半年為85% 。我對項目的領導作用是：督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩(wěn)定，我和20xx服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。

　　在分管20xx項目我仍然堅持以身作則，堅持“傳、幫、帶”，將自己所有的專業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經理20xx，充分發(fā)揮項目管理團隊領導集體的作用，使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步，使其專紅結合能獨擋一面。

　　5、指導制定公司全年“20xx”品牌活動推行計劃。

　　遵照集團要求，為提升客戶口碑，開展了“20xx”品牌建設系列活動，例如：20xx楊梅節(jié)，20xx八月十五聯歡、放河燈等活動，拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離，營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍，增強了業(yè)主相互之間依賴的信任度和忠誠度，為營銷積續(xù)了一批熱愛20xx“房子”的忠誠客戶。

　　(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案

　　1、指導對20xxB1、B2、B3和20xx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類型的物業(yè)服務內容、標準、要求、物業(yè)費價格調研，比較類似的項目，多次考察反復論證，分析該項目在各種因素不太確定的前提下，制定了具有前瞻性的服務價格標準，確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產營銷確定的執(zhí)行價操作模式;在這項工作中，我起到的主要作用是：1)比較、區(qū)分——類似物業(yè)服務內容、服務要求、服務標準、服務費價格的差異;2)專業(yè)審核把關——區(qū)分差異化，結合專業(yè)配置，核算物業(yè)管理費標準;3)控制風險——力爭將潛在的各類風險(人力成本上揚，物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。

　　2、完成了20xxB1、B2、B3和林語綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。

　　(四)負責前期物業(yè)服務合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂

　　指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務協(xié)議”、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等，為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據，打下堅實的基礎。

　　(五)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調價

　　在物業(yè)管理行業(yè)中，都有這樣一種現實情況存在，那就是物價、人力成本飛速增長，而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。20xx項目就是這樣的狀況：20xx小區(qū)住戶共287戶，物業(yè)服務費僅為1.1元/㎡，電梯小高層，十年來物業(yè)服務費維持在1元/㎡/月未提升，經物業(yè)公司努力，20xx年提升為1.1元/㎡/月，但仍未解決項目虧損問題，業(yè)主們對服務有抱怨，管理者也感到經營虧損壓力山大，怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是，我將20xx項目提價放到年度計劃中必須要做的事情，今年七月，我正式著手于提價工作，首先理清思路，采取了六項措施：

　　1、向上級主管部門和物監(jiān)處、社區(qū)居委會匯報，取得了他們的理解與支持;

　　2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務費調價的意向;

　　3、在完成初步摸底后，服務中心于20xx年2月份開始正式與業(yè)委會就提價事宜進行溝通;

　　4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業(yè)管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;

　　5、發(fā)動全體員工兩次上門一對一與業(yè)主溝通，傳達并收集調價問卷調查信息，上門調查覆蓋面達90%。

　　6、直面溝通——我與業(yè)主委員會主任及成員進行十一次的調價溝通，終達成共識，修成正果。

　　終于功夫不負有心人，真誠的溝通，公開透明的信息，優(yōu)質的服務和充分的準備，最終贏得絕大多數兩個三分之二的業(yè)主理解與支持，使物業(yè)費提價事宜順利通過。同時，我們對反對提價的業(yè)主在提價事宜塵埃落定后，利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議，并予以及時整改，以實際行動感化業(yè)主，在近50戶不支持業(yè)主中已有20戶繳納了物業(yè)服務費。這次提價是——我主導，項目配合下圓滿完成的。

　　(六)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作

　　參加20xx年兩次交樓活動，其中11月26日連續(xù)三天20xx的交樓工作，業(yè)績顯著，20xx應交938套，三天集中交樓實收747套，實現了80%的交樓率，該項工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結果，展示了20xx物業(yè)人能打勝仗的實力，我在其中起到的是全力以赴、身先率足，團結協(xié)作，專業(yè)指導的作用，本次交樓工作圓滿完成。

　　(七)負責公司創(chuàng)優(yōu)評先工作

　　創(chuàng)國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段，是物業(yè)管理項目的頂級榮譽。今年9月，我分管了20xx項目并與項目管理服務團隊共同走過了90天的創(chuàng)國優(yōu)歷程。該項目存在分期開發(fā)，時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監(jiān)控及巡更系統(tǒng)設備老化、消防系統(tǒng)不能聯動等硬傷，其次在軟實力管理上也存在：記錄不完整、填寫不規(guī)范、歸檔不及時、人員不熟悉業(yè)務等問題，給創(chuàng)優(yōu)工作帶來了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由，我們堅定了信心，統(tǒng)一了思想，確定了必創(chuàng)國優(yōu)的目標，堅強面對;項目團隊真抓實干，有序部署，齊心協(xié)力，迅速整改解決遺留問題;對照國標，自查自糾，努力提升，持續(xù)改進;強化服務細節(jié)，提升服務標準，提煉服務亮點。我堅持每三天一次對創(chuàng)國優(yōu)現場、資料進行檢查和復查，堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經理每周一次的三級監(jiān)管體系，及時發(fā)現39項問題和解決39項問題(除監(jiān)控系統(tǒng)還沒有完全整改到位外)，強力推進創(chuàng)國優(yōu)達標進度。整個創(chuàng)國優(yōu)過程，我們召開各類會議和專題會共計24次，促使創(chuàng)國優(yōu)工作得到全面落實。終于，同志們的努力沒有白費，苦盡甘來，11月19日在住建部考評組領導和專家評委對20xx國優(yōu)考評的點評中，20xx在20xx省創(chuàng)國優(yōu)的6個項目中獲得排名第一的評價。

　　三、工作中的幾點體會

　　(一)作為一名共產黨員，本人堅持學習黨章，堅持以共產黨員的標準嚴格要求自己，強化政治理論學習。自覺接受黨的教育，時刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位，服從黨的領導，在工作實踐中充分發(fā)揮黨員作用，保持共產黨員的先進性本色，不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律，克己奉公，從未有違法違規(guī)違紀行為發(fā)生。

　　(二)作為一名常務副總，我堅持“4+2”原則，即4天深入項目基層(一線)指導檢查落實工作，2天在本部指導專業(yè)部室研究專業(yè)工作，做好服務，全面了解公司運作效果和經營狀況。在分管工作中求真務實，目標清晰，工作效率高、效果好，確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。

　　四、工作中的不足及改進

　　回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：一是對貫標、對標、創(chuàng)標的認識上還有差距，推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距，細節(jié)決定成敗的意識還沒有貫徹到企業(yè)運作、管理服務的每一個環(huán)節(jié)，對標——仍在紙上，未全部落地，未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此，我將加大督查力度，讓制度全部落地，在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡，見與細微”推進物業(yè)管理品質全面提升;二要加強學習，探索各種類型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施，提升物業(yè)管理的服務能力。

　　五、工作中的幾點建議

　　今后，班子在工作中，要注重發(fā)揮領導班子的整體作用，講團結、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專業(yè)知識學習，尊重科學，提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養(yǎng)，提升素質，接受不同意見，改進工作方法，促進和諧;班子要嚴肅職能分工，不應隨意變動更換分工職責，以確保工作中的嚴肅性和延續(xù)性;班子要深入一線，切實幫助項目解決歷史疑難問題，減輕項目壓力，提升服務能力。

　　在新的一年里，我將在地產的領導下，在總經理的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，奮勇爭先，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能，勤于履職，無私奉公，絕不懈怠。

　　以上匯報，如有不當之處，敬請批評指正。

　　安裝經理述職報告13

　　大家好！過去的一年，在公司領導、部門陳經理和全體同仁的支持下，財務前臺及審計基本完成各項既定目標，下面將本人一年來履職情況簡單匯報如下：

　　一、帶領財務審計人員，規(guī)范審計流程，夯實財務前臺資金管理，通過對餐飲、客房、桑拿收銀工作的培訓，在13年人員流動性較大的前提下，保證了營收的及時確認，入庫，未留下呆賬、死賬。

　　二、加強與稅務部門的聯系溝通、促進稅企環(huán)境進一步優(yōu)化，通過合理的收入分流，雖然增加了記賬，算賬，核賬的難度。但也為公司合理避稅125萬元。

　　三、參加公司的營業(yè)預測及營銷激勵方案的起草與制訂，并將營業(yè)收入指標做了逐月分解，使所有員工尤其是管理層對企業(yè)經營狀況做到心中有數，增加了企業(yè)凝聚力和員工歸屬感，也為企業(yè)擺脫經營因難提供了翔實的數據基礎。

　　四、加強會計從業(yè)人員與收銀人員的崗位知識培訓。通過總工會，中行卡部的對口培訓和收銀人員的實際操作技能，我部門本年部共獲得全市職業(yè)技能競賽二等獎一人次，三等獎二人次。

　　認識和回顧一年來的財務工作，我對自身能力及來年財務工作的重點有如下幾點認識：

　　一、專業(yè)水平和領導能務有待進一步提高。需加強專業(yè)知識的學習，能在賓館服務業(yè)的財務領域接受新知識，在今后的工作實踐中我將努力提高綜合數質。工作做到有布置就必然有檢查。

　　二、財務工作進一步深化。在企業(yè)經營困難的實際背景下，加強成本費用的管控顯得尤為重要，xx后要從重收入參與到成本費用的管控工作，做到收入與成本費用并重。

　　三、強化財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能。確保財務工作平穩(wěn)運行。促使財務工作人員廉潔自律。引導財務人員樹立在局意識提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務。承擔相應責任。

　　總之xx年我會在部門正職的領導下，帶領全店財務人員以嚴謹實務的工作作風，高標準的工作需求，扎扎實實做好各工作，為企業(yè)的發(fā)展做出新貢獻。

　　以上是我的述職，謝謝大家。

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