景區個人述職報告范文（精選10篇）
每一天的時間都非常珍貴，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，述職報告也應跟上時間的腳步了。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的景區個人述職報告范文，希望對大家有所幫助。
景區個人述職報告 1
大家好！我是經營部的講解員xx。
我是20xx年xx月xx日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業不對口的工作很不熟悉，在領導和同事的幫助與支持下，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中，我是以下列的標準嚴格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后;全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。
2、結合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區線路中有關注意事項和旅游知識，隨時解答游客提問，不得敷衍。
3、做到站姿標準，講解生動，語言文明規范，儀表整潔，舉止端莊。
4、接待熱情耐心，微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關照。聽取游客批評意見時，態度誠懇，虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月，我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時，我很樂意幫他們復印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次，央經理急著要開會，開會用的工程設計圖紙90份沒復印好，她情急之下給我幫忙復印，我正在復印時不知道為什么復印機罷工了，這下可急死人了，該怎么辦呢?這時央經理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復印好，她并沒有責備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實她心里比誰都急。她說："沒復印好再復印一次就OK。"心里涌出一股暖流，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸，我一定要好好努力發揮自己的.優勢，把自己和公司的利益結合在一起，為公司創造出更多的財富。
景區沒有正式開放前，有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行，他們忙碌的背影時常出現在餐廳和客房。在領導的帶領下，我們也沒閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經常累得汗流浹背，當順利完成艱巨的工作任務時，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧！
一直以來，劉經理耐心的給我們培訓。加強了我們的業務學習能力，提高了自身職業技能和綜合素質。我們做得不妥、說得不當的地方，她都會認真給我們指出，并給我們做標準示范，直到我們都學會為止。劉經理的盡職盡責感染著我們每一位同事，我們嚴格要求自己向她學習，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
諸如此類的例子還有很多，就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處，比如：普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發揮自己的潛能。相信通過努力，我能改善自己的不足之處。
希望在以后的工作中，大家多給我提寶貴意見，指出我的不足，這樣我才能成長得更快，更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務，不辜負領導和同事對我期望。
景區個人述職報告 2
我于20xx年6月13號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周！
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事；遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現一些小錯誤需要指正，在公司領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的.全面。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司運行的重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則。
采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合公司的生產要求，該產品是否對公司產生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所，同時看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
景區個人述職報告 3
時光荏苒，光陰飛逝，不經意間20xx年已經成為了過去。總結這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸。回顧過去，展望未來，希望通過總結能給以后的工作提供更好的經驗和教訓。
首先是接待工作，20xx年是忙碌的一年，xx省蘇維埃政府成立xx周年紀念大會和全國水土保持現場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神，完成各種接待講解工作，我本著愛崗敬業的精神，始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人，生動地講述著各種內容。在大強度講解任務下，我覺得一個合格的講解員，應該始終以良好的心態，保持專業的水平，熱情大方的講解，并回答客人的疑問。
在河田，我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿，并帶頭為各級領導講解，由于時間的短暫，講解的內容又是從未接觸過的東西，這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉，我確實的體會到了要想成為一名優秀的講解員需要付出的艱辛與努力，在此還要由衷的感謝我的領導，范館長為我提供了難得的鍛煉機會，x館長親自教授了我許多講解經驗。
其次是比賽工作，20xx年我得益于領導的支持與信任，我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系，而且學習了關于此類講解的'各種技巧；在三明的講解大賽中，我本著良好的心態，觀摩學習了各地優秀講解員的豐富經驗，取長補短，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質和臨場發揮能力。功夫不負有心人，在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中，我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎，是對自己三年多講解工作的肯定，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作，我基本上完成了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方還有許多，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步，爭取早日成為一名優秀的講解員。
景區個人述職報告 4
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個大集體，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入香茗以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優秀的香茗人就不那么簡單，還有很多需要學習、理解、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發現問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。
作為香茗大劇院的.一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得責任心和努力。
售票方面，熱情周到給客人提供售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。積極熱情接聽客人電話，向客人介紹《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂情況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上考慮問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。
其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每天仔細做好區域內衛生工作，因為我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關系到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內積極響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處：領會、應變能力不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措；對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區和交通知識不足，因為我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。
針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通能力，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改進。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。
以上是我今年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經驗和不足，努力提高自己各方面工作能力。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的香茗人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
景區個人述職報告 5
一、工作概述
本報告旨在總結和述職旅游景區安保部的工作情況，回顧過去一年安保工作的成績和存在的問題，并提出未來的改進計劃。旅游景區安保部作為景區安全責任的主體，負責保障游客和景區財產的安全，維護景區秩序和穩定。
二、工作成績
1.加強安全巡邏：通過加大巡邏力度，提升巡邏效率，全面掌握景區安全狀況，及時發現和處理安全隱患，確保游客的人身安全和財產安全。
2.完善應急預案；研究制定了全面的應急預案，包括火災、地震、暴雨等各種突發事件應急管理方案。并定期組織演練，提升員工應急處理能力。
3.加強工作團隊建設：通過組織培訓和學習交流，提高安保人員的專業素質和技能水平，增強團隊凝聚力和戰斗力。
4.整治治安環境：加強與公安部門的.合作，開展聯合執法行動，加大打擊治安違法犯罪的力度，維護良好的治安環境，提高景區整體形象。
三、存在問題
1.安保人員數量不足：由于景區的游客數量不斷增加，安保人員的工作壓力也在增加，部分時間段的巡邏力度不夠，安全風險可能存在遺漏。
2.應急處置能力有待提升：雖然制定了應急預案，并進行了演練和培訓，但在突發事件處理中仍存在不足之處，需要進一步提高員工應急處置能力。
3.信息化程度較低：當前安保部的信息化程度較低，導致信息收集、處理和分析的效率有待提升，不利于安保工作的科學化和精細化管理。
四、改進計劃
1.增加安保力量：根據景區的實際情況，制定合理的安保人員配備計劃，確保每個時間段都有足夠數量的人員開展巡邏和安保工作。
2.提升應急處置能力：安保部將加強組織演練，提高員工應急處理能力。同時，加強與相關部門的合作，形成應急響應機制，實現資源共享和優勢互補。
3.加大信息化建設：安保部將引入先進的信息化管理系統，提高信息收集、處理和分析的效率，將信息化手段應用于預警和監控工作，提升安保工作的科學化和精細化水平。
五、總結
過去一年，安保部在保護游客安全、維護景區秩序和穩定方面取得了一定成績。然而，在工作中發現了一些問題和不足，需要進一步改進和完善。未來，安保部將繼續努力，加大工作力度，提升工作質量和效益，為景區游客提供更加安全、舒適的旅游環境。
景區個人述職報告 6
一、工作概述
安保部在過去一年的工作中，全面貫徹落實景區安全管理責任制，堅決維護旅游景區的安全和秩序。通過改進和完善安全管理措施，加強安全培訓和演練，提升了景區安保工作水平和效能。
二、主要工作內容及成果
1.加強安全巡邏
通過加強安保人員的崗前培訓和定期的巡邏培訓，安保部安排合理的巡邏路線和巡邏時間，增加巡邏人員的數量和頻率。同時，利用先進的巡邏設備和通訊工具，加強對景區各個區域的巡視，及時發現和處理安全隱患，確保旅游者和員工的人身安全。
2.完善安全防護設施
通過與相關部門的合作，安保部對景區的安全防護設施進行了全面的檢修和維護，并加強了對安全防護設施的管理和監督。同時，安保部還根據景區的實際情況，提出了一些建議和改進措施，以提高防護設施的效能和適應性。
3.加強安全培訓和演練
安保部定期組織安全知識培訓和應急演練，提高安保人員的`應變能力和處理突發事件的能力。安保部還與相關單位進行聯合演練，提高與其他部門的協同作戰能力，確保在應對突發事件時能夠快速響應并采取有效措施。
三、存在的問題及改進措施
1.安保人員數量不足
由于景區規模的擴大和游客數量的增加，安保人員數量已不足以應對當前的工作需求。為解決這一問題，安保部將與人力資源部門緊密合作，進行人員的招聘和培訓，以確保安保人員的數量和素質得到提升。
2.安全設施老化問題
部分安全防護設施的老化情況較為嚴重，需要進行及時的維修和更新。安保部將與相關部門共同商討解決方案，及時更新設施，并加強對設施的管理和保養，確保景區的安全環境得到有效維護。
四、總結與展望
過去一年，安保部通過加強安全巡邏、完善安全防護設施和加強安全培訓等多個方面的工作，提高了景區的安全管理水平和效能。然而，我們也意識到存在的問題和不足之處，并提出了相應的改進措施。在未來的工作中，安保部將繼續努力，不斷提高自身素質和專業水平，為旅游景區的安全和秩序做出更大的貢獻。
景區個人述職報告 7
一、部門概況
旅游景區安保部是景區綜合管理部門的重要組成部分，負責景區的安全管理工作。本部門共有50名員工，分為保安組、監控組和應急救援組三個小組。在最近的一年里，我們全力以赴，不斷努力提升景區的安全水平，為游客提供更加安全舒適的旅游環境。
二、工作總結
1.提升保安人員素質
為了確保景區的安全，我們通過定期培訓和專業講座，提升保安人員的整體素質。我們組織了安全知識培訓和應急預案演練，使保安人員具備了應對緊急情況的能力。同時，我們著重加強員工對游客服務的意識，使其成為景區的友好使者。
2.加強視頻監控系統
我們對景區的視頻監控系統進行了升級和維護，提高了監控設備的品質和清晰度。并且，我們將監控范圍擴大到了整個景區，以提高反應和處理突發事件的能力。通過在旅游高峰期加派監控人員，我們有效地減少了盜竊和其他違法活動的發生率。
3.完善應急救援系統
為了應對突發事件，我們進一步完善了景區的應急救援系統。及時更新應急預案，保證全體員工能夠熟悉應對措施，并與相關部門建立了緊密的合作關系。在過去的一年里，我們應對了多起突發事件，并取得了良好的應急響應效果。
三、存在的'問題及對策
1.人員流動性大
由于旅游景區保安崗位的薪資相對較低，我們面臨著員工流動性較大的問題。為了解決這個問題，我們計劃提高保安人員的待遇，并加大招聘力度，以穩定人員隊伍。
2.安保設施更新較慢
景區安保設施更新較慢，給我們的工作帶來了一定的壓力。我們計劃提出設施更新計劃，并爭取景區管理層的支持，以提高景區的安全設施水平。
四、下一階段工作計劃
1.繼續提高保安人員素質
我們將繼續加強保安人員的培訓和講座，提高其整體素質和應對能力。同時，我們計劃提高員工的福利待遇，增加員工的歸屬感和穩定性。
2.完善安保設施和技術裝備
我們將進一步研究安保設施和技術裝備的更新計劃，并爭取景區管理層的支持，以提高景區的安全設施水平。
3.加強與相關部門的合作
我們將進一步加強與相關部門的合作，包括公安機關、消防隊等，建立完善的合作機制，提高突發事件應急響應的能力。
五、結語
在過去的一年里，我們旅游景區安保部團隊全力以赴，為景區安保工作作出了較為顯著的貢獻。我們將繼續努力，不斷提升團隊整體素質，完善安保設施，為游客提供更加安全、愉快的旅游環境。感謝所有員工的辛勤付出和對團隊的支持。
景區個人述職報告 8
一、概述
旅游景區安保部是景區管理團隊的重要組成部分，負責維護景區的安全和秩序，確保游客和工作人員的人身和財產安全。通過加強巡邏、監控、檢查等工作，提升景區的整體安全水平，為游客提供優質的旅游體驗。
二、工作內容及完成情況
1.安保力量部署
根據景區人流量和特點，合理安排安保隊員的配置，確保在每個關鍵時刻有足夠的人員進行巡邏和維護秩序。通過加大培訓力度，提升安保隊伍的駐場能力和緊急處理能力。
2.巡邏和監控工作
加強巡邏工作，確保景區各個角落的安全。定時巡視周邊，及時發現和處理一些潛在的安全隱患。配合監控系統，及時發現異常情況，采取措施進行應對和處理。
3.旅游秩序維護
維護景區的.秩序，保持游客良好的游玩體驗。及時處理游客之間的沖突和糾紛，有效維護景區的正常秩序。加強對演出、表演等游覽活動的管理，確保游客安全參與。
4.緊急事件處理
面對突發事件，安保部要能快速反應和正確處理。加強交通疏導能力，在緊急情況下迅速組織人員進行指揮和救援。加強與相關部門的溝通與協調，確保第一時間得到支持。
三、完成情況總結
1.完善的崗位責任制度，明確了每個人員的職責和工作任務。
2.提升了安保隊伍的專業素養和應變能力，通過模擬演練等方式進行實戰訓練。
3.建立了嚴格的安保管理制度，確保每個環節得到有效監控與執行。
4.加強和公安、消防等相關部門的合作，確保協調高效。
四、存在問題及建議
1.巡邏和監控工作仍有不足之處，需要加強對安保隊員的培訓和監督。
2.部分安保隊員在處理突發事件時反應較慢，需要進一步提高應急處理能力。
3.景區秩序管理仍存在一些不足，需要進一步加強與其他景區管理部門的協作。
4.安保設備的更新換代工作需要加強規劃和落實。
五、工作計劃
1.繼續加強安保隊伍的培訓和巡邏工作，提高對潛在風險的發現和防范能力。
2.加大對突發事件應急處理能力的培訓，提升安保隊員的應變能力。
3.繼續加強與其他管理部門的合作，共同維護景區的秩序和安全。
4.對安保設備進行更新和升級，提高整體安保水平。
六、結語
旅游景區安保部將繼續努力，為游客提供安全、舒適的旅游環境。將加強團隊協作，提高工作效率和質量，不斷提升景區的整體安保水平。感謝領導對我們工作的支持和關心。
景區個人述職報告 9
一、工作概況
本報道是旅游景區安保部的述職報告，總結了過去一年的工作情況和取得的成績。本部門主要負責維護旅游景區的安全穩定，保障游客和工作人員的人身和財產安全。
二、組織架構
旅游景區安保部目前共有xx名員工，其中包括x名管理人員和x名保安人員。由于我們景區的特殊性，安保部還與相關部門保持密切合作，以保障整個景區的綜合安全。
三、工作內容和重點
1.制定安保方案：安保部根據景區的具體情況制定不同的安保方案，包括人員部署、巡邏路線、安全設施設置等。
2.安全培訓和演練：定期組織員工進行安全培訓和應急演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。
3.監控設備維護：定期檢查和維護監控設備，確保其正常運行，對重要區域進行視頻監控。
4.客戶服務：安保部員工在上崗期間，要積極維護游客的秩序，提供禮貌周到的服務。
5.隱患排查：加強對景區安全隱患的排查和處理，及時消除安全隱患，確保景區安全。
四、工作成績
1.人員安排：合理調配人員，實現了全員覆蓋安保工作的目標。
2.應急處置：在過去一年中，景區出現多起突發事件和安全隱患，我們迅速組織應急處置，使事件得到了及時控制，保障了游客和工作人員的生命安全。
3.安全培訓：定期組織安全培訓，提高了員工的.安全意識和應對能力。
4.安保硬件設施：對景區的監控設備、大門出入口安全設施等進行了及時維修和升級，確保了景區的安全性。
五、存在的問題和改進措施
1.人員不足：由于景區游客數量增加，安保部人員相對不足，需要增加人員配備，提升安保力量。
2.設備老化：部分監控設備老化，需要及時更換或修復以保障設施的正常運行。
3.人員技能培訓：加強員工應急處置的技能培訓，提升員工應對突發事件的能力。
六、今后的工作目標
1.與相關部門加強合作，共同營造良好的安全環境。
2.繼續加強安保人員的培訓和隊伍建設，提升整體安保水平。
3.加強景區安全宣傳教育，提高游客的安全意識。
七、結束語
回顧過去一年的工作，旅游景區安保部在整體安全維護方面取得了可喜的成績，但仍然存在一些問題和不足。面對新的一年，我們將繼續努力，積極改進工作中的不足，確保景區的安全穩定，為游客提供更好的旅游體驗。感謝公司對我們工作的支持和關心！
景區個人述職報告 10
20xx年，在上級黨委政府和市委的正確領導下，在班子成員和同志們的支持和配合下，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹科學發展觀，牢牢把握“全黨抓經濟、全民抓創業、關鍵上項目、努力創環境、黨建作保障”的總要求，加強自身建設，落實領導責任，強化協調服務，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來所做的主要工作匯報如下：
一、圍繞中心、服務大局，切實履行崗位職責
堅持以工作大局為重、協調溝通為先、服務滿意為榮，一心一意干事業，精益求精抓落實，較好地履行了各項工作職責，取得了良好成效。
（一）致力于三個滿意，強化綜合協調服務。作為市委辦公室常務副主任，我始終把自己的工作定位在“服務”上，以服務上級、服務基層、服務群眾為指針，切實搞好綜合協調，確保上情下達、下情上報，努力實現領導、同級和基層群眾“三個滿意”。
一是圍繞“抓重點、抓關鍵”，從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國際等重大活動的協調，到上級領導到我市視察調研活動的協調等等，我都始終強化政治敏銳性，把握全局，統籌考慮，主動靠前，超前謀劃，使各項重要活動和領導交辦的事項能夠如期圓滿完成。
二是圍繞“保運轉、保暢通”，積極配合市委各位常委開展工作，對市委做出的重大決策和交辦的工作任務，迅速通過各種方式向有關領導傳達轉達，及時召集有關方面人員研究和部署落實措施，并及時收集四個班子、對上對下和重大活動、重要事務的工作安排和計劃，進行合理安排，形成了“領導有力、分工明確、步調一致、協同配合”的工作格局。
三是圍繞“促發展、促和諧”，充分發揮上級黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭取上級的指導和幫助的同時，高度重視與各鄉鎮、街道辦事處、市直各部門的密切聯系，及時搞好上傳下達，認真接待基層干部群眾，以高度的責任心協調解決好人民群眾反映的實際問題。一年來，通過書記市長信箱、值班電話、干部下訪、群眾家訪等，共為基層解決各類問題多個，得到了基層干部群眾的一致好評。
（二）致力于三個提升，狠抓管理樹形象。市委辦公室是全市黨政機關的樞紐和窗口，我作為常務副主任，時刻提醒自己，只有提升素質、提升效能、提升管理，才能做到樹形象、作表率。為此，我們堅持以“按規矩辦事、按程序運作、靠制度管人”的原則，積極推行目標管理、標準管理、責任管理等新模式，切實加強辦公室內部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風上過得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機關干部隊伍。
一是抓學習，提升素質。針對辦公室綜合業務的特點，結合工作實際，組織辦公室人員利用周一例會學習和科室集體學習制度，采用觀看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進行業務交流，切實增強黨員干部的表達能力、應變能力、心理素質、綜合素質。注重學習的針對性、實用性和實效性，為各科室發放領導干部選拔考試專用書籍。在年全市科級干部公開選拔素能測試環節中，市委辦有位同志名列小組第一，先后有名同志通過公開選拔、競爭上崗走上了領導崗位。
二是抓業務，提升效能。堅持以一流標準、一流效果為目標，創新服務方式，提高辦事效率。如在文字材料上，年全年先后起草了市委全會、全民創業大會等大型會議領導講話多篇，撰寫各類材料多個，共計多萬字；在會務組織上，建立了會務籌備協調機制和會前、會中、會后三個階段工作流程，實現了各類會議的會務服務工作零差錯；在公務接待上，堅持實施提前制訂接待方案、事先協調每個環節、事中全程跟進服務的機制，做到了“接待規范有序、服務運轉高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創新督查工作機制，健全督查網絡，改進督查方式，全年開展市委領導批示督查項，承辦上級專項督查項，本級專項督查項，辦結率均為xx%。機要工作榮獲xx市黨政系統密碼工作先進單位，信息調研工作獲得xx市黨委系統政研工作先進集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或xx市先進單位稱號。
三是抓制度，提升管理。堅持衛生檢查評比制度，保持良好的工作環境；嚴格落實財務管理制度，對各類票據報銷實行財務人員、業務分管主任、業務主管領導“三把關”審簽，認真推行購物報告單和落實財物登記管理制度，對辦公用品進行統一登記造冊，避免公共財物的浪費和流失；完善車輛用車制度和汽車燃油定額制度，進一步加強車輛管理；規范機關上下班簽到和交接班制度，杜絕個別懶散行為和缺崗斷崗的發生；規范完善接待制度，所有接待活動都嚴格執行審批制度，并按照規定確定接待標準，切實做到有禮、有節、有度、有序。
（三）致力于三個創新，扎實開展黃帝故里景區黨務工作。作為黃帝故里景區黨支部書記，我克服工作瑣碎、事務繁多等因素，和黃帝故里景區管委會班子成員一道，力求創新載體、創新服務、創新方式，切實加強各項黨務工作。圍繞創新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標，在市委、市政府的正確領導下，成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動，進一步擴大了黃帝文化在海內外的知名度和影響力。圍繞創新服務，組織開展以“大興學習之風、實施素質升位工程”為主題的培訓活動，通過邀請專家授業指導、部門集中統一學習和個人自學的形式，創新學習載體，豐富學習內容，系統學習了禮儀知識、導游服務、景區經營業務知識，提升了景區服務水平；圍繞創新方式，采取有針對性的工作方法，切實加強景區支部陣地建設，強化思想政治工作，使景區黨員干部職工的政治業務素質得到了明顯提升，各種黨建規章制度得到了全面完善，科學發展觀的意識深入人心。
二、嚴格要求、嚴格管理，認真落實黨風廉政建設責任制
始終把加強黨風廉政建設作為履行職責的重要內容，堅持“一崗雙責”，強化責任意識，推動黨風廉政建設各項工作扎實深入開展。
一是注重從健全制度入手，把制度建設、制度落實作為黨風廉政建設的關鍵環節來抓。進一步完善落實廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養、樹良好作風、促科學發展，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律。進一步完善落實財務管理制度，嚴格規范財務管理，對每項經費開支，要求經手人把支出款項的.原因、款目、數額匯報清楚，物品采購指定專人負責，填寫物品采購單，并經科長審核、財務人員、分管副主任層層把關。屬重大開支的集體研究，徹底杜絕不合理開支，降低各種費用。一年來，辦公、接待等各類費比上年有大幅下降。進一步完善落實民主生活會制度。按照組織和紀檢部門要求，定期召開班子民主生活會，經常性地開展批評與自我批評，相互交流、相互提醒。同時，班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會，廣泛征求意見和建議，自覺接受黨組織和群眾的監督。通過及時查擺學習、思想、作風、廉潔自律等方面的問題，制定措施，及時糾正，進一步增強了干部隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。著眼規范管理，對辦公室的各項規章制度進行了修訂完善，探索推行目標管理、標準管理、責任管理等新模式，從物品采購到燃料消耗，從人事管理到財務管理，從公文運作到督查督辦等等，力求項項工作有規范、有制度、有程序、有規則，營造了“團結緊張、嚴肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創業氛圍。
二是注重從機關事務管理方面入手，切實抓好精細化、規范化、責任化管理。加強與機關事務局等單位的溝通協調，切實抓好安全保衛、后勤保障、節能減排、隊伍建設等，工作效率明顯提高，整體形象得到改觀，為機關大院各項工作的正常運轉創造了良好的環境。在接待服務方面，圍繞市委市政府的各項政務和事務性接待活動，以提素質、強能力、樹形象為根本，深入開展優質服務活動，加強政務導游隊伍建設，搞好業務技能培訓，認真、細致地做好來賓登記、食宿等接待工作，不斷提高綜合接待服務水平。
三從責任分工入手，認真督促指導下屬單位和科室搞好黨風廉政建設工作。嚴格落實黨風廉政建設一把手責任制，細化單位班子成員職責和分工，把責任落實到科室，把任務明確到辦公室每位同志，做到一級抓一級，一級對一級負責。建立自查自糾、責任追究制度和領導干部廉政檔案，實施規范化管理，健全廉政監督網絡，廣泛推行政務公開、財務公開，不斷增強工作的透明度。
三、清正廉潔、克己奉公，樹立勤政廉潔的良好形象
始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求，嚴格執行中央提出的“五個不允許”和省委、 市委提出的“十二個不準”等一系列黨風廉政建設的規定，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律、群眾工作紀律。現個人及家庭住房面積平方米，是個人出資購買的商品房。嚴格按照要求配備公務用車，沒有超標準購買更換小汽車。沒有收受有關單位和個人的禮金禮品、有價證券和支付憑證。妻子在xx第二人民醫院工作，兒子在上學。沒有利用公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有借開會、考察、培訓等名義變相進行過公款、公車旅游。個人收入只有工資，沒有在企業兼職、領取報酬或獎金。沒有利用職權違反規定干預和插手建設工程招投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營等市場經濟活動。沒有參與過賭博。沒有用公款為個人購買商業保險。沒有利用職務便利將應由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷。沒有利用職務便利占用公物歸個人使用或進行營利活動，沒有借用公款行為。沒有投資入股煤礦的行為。本年度個人和家庭沒有重大事項。
一年來，我在工作中所取得的成績，是四大班子領導教育影響和帶動的結果，是班子成員之間相互關心、幫助的結果，也是同志們的嚴格監督、大力支持的結果。盡管取得了一定成績，但是與新形勢、新任務的要求和上級領導的期望相比，還有一定差距，必須繼續加強、持之以恒地抓緊抓好。在今后的工作中，我將在上級黨委政府和市委的正確領導下，牢記“為民、務實、清廉”的要求，解放思想、創新創業，盡心盡力、盡職盡責，扎實工作、無私奉獻，推動各項工作再上新臺階，為推動新鄭經濟社會持續快速健康發展做出新的更大貢獻。
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