運(yùn)銷(xiāo)述職報(bào)告
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧這段時(shí)間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份述職報(bào)告。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的運(yùn)銷(xiāo)述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
運(yùn)銷(xiāo)述職報(bào)告1
我叫***，現(xiàn)任團(tuán)柏礦煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)科科長(zhǎng)，主管全礦的煤炭運(yùn)銷(xiāo)和煤質(zhì)管理工作。下轄裝車(chē)隊(duì)、推土機(jī)組、煤質(zhì)化驗(yàn)室、及過(guò)磅計(jì)量。今年以來(lái)，緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全、高效、”發(fā)展戰(zhàn)略，按照礦上各項(xiàng)方針政策，結(jié)合本科實(shí)際，整章建制，完善標(biāo)準(zhǔn)，狠抓調(diào)煤管理及煤質(zhì)管理。1—11月份共計(jì)調(diào)煤 191.8萬(wàn)噸，煤質(zhì)增收230余萬(wàn)元，且安全事故為零。為我礦全年任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為我礦的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就今年的工作做簡(jiǎn)要述職。
一、 各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1、20xx年全年調(diào)煤計(jì)劃190萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)全年調(diào)煤206萬(wàn)噸，完成計(jì)劃108%，截止12月21日實(shí)際調(diào)運(yùn)204.5萬(wàn)噸，其中：**調(diào)運(yùn)1187157噸、李雅莊689536噸、**礦151726噸、水電中心5997噸、**多經(jīng)986噸、地銷(xiāo)999.96噸。
2、煤質(zhì)增收1——11月份因我礦煤質(zhì)灰分指標(biāo)低于考核指標(biāo)。煤質(zhì)增收230余萬(wàn)元，為我礦的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成做出了貢獻(xiàn)。
二、 所做的各項(xiàng)工作：
一是狠抓制度建設(shè)，制作了內(nèi)調(diào)煤的管理辦法，規(guī)范了操作流程，確保了各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。二是加強(qiáng)了科領(lǐng)導(dǎo)值班制度，成立了以科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、書(shū)記為首的三支小分隊(duì)，堅(jiān)持不定期的巡查巡視，解決處理全科范圍內(nèi)的各類(lèi)事情，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保了各項(xiàng)工作的安全完成。三是在安全管理上，我們采取多種措施，確保安全無(wú)事故。
1、交通運(yùn)輸方面，在學(xué)生上下學(xué)期間，維護(hù)交通秩序，限車(chē)、限速解決了特殊時(shí)段行車(chē)安全問(wèn)題。
2、推土機(jī)行車(chē)方面加強(qiáng)對(duì)推土機(jī)司機(jī)的安全教育，制定了推土機(jī)安全行車(chē)制度和規(guī)定，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、超速帶病行車(chē)，人人寫(xiě)出了安全保證書(shū)，確保了推土機(jī)行車(chē)安全。
3、裝車(chē)安全方面，對(duì)筒倉(cāng)下裝車(chē)系統(tǒng)周?chē)M(jìn)行焊鋼筋加固，對(duì)設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)人維護(hù)看管，確保不失盜、不丟失。
4、結(jié)合“手指口述”行為活動(dòng)開(kāi)展制定了標(biāo)準(zhǔn)及行為卡片，規(guī)范了職工操作行為，熟悉了職工崗位責(zé)任。 通過(guò)以上工作使全科安全思想得到了穩(wěn)固，安全行為得到了規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全科前半年安全無(wú)事故的目標(biāo)。四是落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容，確保各項(xiàng)工作的完成。具體做法是：
(1)清掃外部障礙，確保調(diào)煤道路暢通，年初積極與*村村委協(xié)商，簽定了陳村臨時(shí)道路使用協(xié)議。同時(shí)與市交通局公路處溝通，解決了*村臨時(shí)道路在上一級(jí)路段的道路逆行問(wèn)題，與市運(yùn)管部門(mén)建立了友好的`合作關(guān)系，解決了道路糾紛，確保道路暢通。
(2)對(duì)裝車(chē)設(shè)施、設(shè)備及計(jì)量設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)修理，確保設(shè)備正常使用，前半年對(duì)裝車(chē)溜子進(jìn)行全部更換，確保調(diào)煤正常。
(3)出動(dòng)裝載機(jī)、汽車(chē)等機(jī)械對(duì)*村臨時(shí)道路鋪墊，共計(jì)墊路10余次，墊洗矸700余方，確保*村臨時(shí)道路平整暢通。
(4)為了堵塞漏洞，防止偷煤換煤，我們對(duì)運(yùn)煤車(chē)輛使用了塑料鉛封，進(jìn)一步規(guī)范了調(diào)煤流程，確保了調(diào)煤的順利進(jìn)行。
(5)加強(qiáng)推土機(jī)維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)220型推土機(jī)進(jìn)行5次小修和維護(hù)，確保機(jī)車(chē)完好，完成煤場(chǎng)推煤、鍋爐房推煤及疙瘩條推矸等任務(wù)，為井下生產(chǎn)不頂庫(kù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。11月份我科新增兩臺(tái)推土機(jī)，為我礦以后煤場(chǎng)推煤工作具備了良好的的條件。五是煤質(zhì)管理上，狠抓原煤質(zhì)量控制，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。3月末為了理順機(jī)制，調(diào)整關(guān)系，調(diào)動(dòng)職工狠抓煤質(zhì)管理的積極性，對(duì)選矸隊(duì)進(jìn)行歸入皮帶隊(duì)管理，從而使我礦原煤煤質(zhì)得到了根本轉(zhuǎn)變，9月份我科開(kāi)展了煤炭質(zhì)量管理月活動(dòng)，從制度建設(shè)、宣傳發(fā)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管理做出了大量工作，1——11月份我礦煤質(zhì)增收230余萬(wàn)元，為我礦經(jīng)營(yíng)運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
隨著礦井生產(chǎn)能力的不斷提升，運(yùn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)逐步增大，**地銷(xiāo)即將開(kāi)展，我很練內(nèi)功，進(jìn)一步完善制度，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)煤炭調(diào)運(yùn)任務(wù)。
這是我20XX年的工作述職，成績(jī)的取得是我應(yīng)該做的，也是我做為一名科長(zhǎng)必須做的，但我還要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、克服自身缺點(diǎn)進(jìn)一步把工作做好。
運(yùn)銷(xiāo)述職報(bào)告2
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*** 萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
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