情況述職報告

時間：2021-01-12 13:33:50 述職報告我要投稿

情況述職報告（精選5篇）

　　時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，該是好好寫述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的情況述職報告（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

情況述職報告（精選5篇）

　　情況述職報告1

各位領導、各位老師：

　　隨著新世紀的來臨，教育事業的飛速發展，全民素質的整體提高，深化教育改革、全面推進素質教育的任務，對教師職業道德建設提出了更高的要求。回顧這一學年的工作，有得也有失，為今后更好的工作，我將這一年的工作總結如下：

　　一、完善師德

　　德高為師，身正為范，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中的能手，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。

　　只有熱愛祖國的教育事業，才能為教育事業而努力奮斗，盡職盡責、教書育人。一直以來我都認真的對待每一位學生。無論是在課堂上還是課余時間，我都時刻注意學生的思想動態，做到及時發現及時糾正，努力使自己成為學生的良師益友。作為一名教師，我深深體會到自己的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。

　　二、虛心學習

　　作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠幫助與智慧來解決。幫助，來自身邊的教學前輩們；智慧，來自細心的觀察、勤奮地學習、勤奮地工作、不斷地反思、不斷否定自我。我從不認為向別人請教問題是一件丟人的事，即使再簡單的問題，只要我不會，我就會向教學前輩請教，學懂、問會才是更道理。同時個人博客中結識很多教學同仁，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。

　　三、合作意識

　　我知道班級工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在教學中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關。我是一名新教師，工作中總會遇到想像不到的困難，學校的每一位老師，包括各位領導，都會教我如何處理好遇到的各種困難。

　　有一次，縣里到我校參加教研活動，為使此次活動舉辦成功，好多老師放棄自己的休息時間，多次為我的課進行刪改。師德述職報告2016各類報告。為達到更好的效果，大家把每一個細節反復思量，大到一節課的設計，小到每一個詞的準確度。可以說，這節課的成功，凝聚太多人的心血，也讓我體會到合作是多么的重要。

　　四、尊重他人

　　人常說父母是孩子的第一任教師，教育好孩子，離不開父母的教育。一個人所受的教育是多方面的，有學校教育、家庭教育和社會教育。教師要想教育好學生，就離不開與家庭聯系，共同教育學生，只有主動與家庭聯系，才能了解每一位學生的特點，因材施教。積極向家長宣傳科學的思想和科學教育方法，共同教育好學生。每次在和家長交談的時候，我總是站在家長的立場上考慮學生的問題，把學生視為自己的孩子，和家長共同探討教育孩子的問題。努力使家長和學校、老師的教學工作形成共識。

　　五、熱愛學生

　　愛是理智和感情的統計，它體現對學生的尊重，更體現了對學生的嚴格要求。我既愛聽話的學生，更愛后進生。對學生我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。對于后進生我總是用發展的眼光來看，用放大鏡來看學生的優點和進步，以長善救失。

　　回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經驗不足，在開展工作當中也出現了一些不近人意的地方：

　　1、政治、業務學習還有待加強，教學管理水平還有待進一步提高。

　　2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學生的交流不多，主動性不強。

　　3、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息并能與教師信息共享。

　　教育教學工作給我一個這樣的啟示：學無止境，沒有最好，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進，勇于創新，繼續努力成為一名優秀教師。

　　情況述職報告2

　　教師從事的是培養人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學識、思想品質和人格魅力來對學生進行教育的，無論哪一層的學生都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。本學年，我自覺嚴格要求自己，在各方面都力爭為人師表。

　　一、依法執教。認真貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規。

　　二、熱愛學生。耐心教導，保護學生合法權益，促進學生全面發展。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生良好個性的培養，不用學生成績作為唯一標準來衡量學生。

　　三、嚴謹治學。注意樹立良好教風和學風，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，提高自己的業務水平。

　　今后，我還會繼續向前，在學習中不斷提升自我，在不懈的追求中完善自我，把做一名研究型的教師作為奮斗的目標，不斷加強師德的修煉，全方位的提高自己，使自己成為一名優秀的教師。

　　情況述職報告3

尊敬的.各位領導、各位代表：

　　首先，我代表中國電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領導、評議員多年來對電信工作的關心和支持。20xx年，我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領導下，堅持以不斷提升電信服務質量為核心，以規范服務措施、提高網絡運行質量為抓手，以為全縣經濟社會發展提供優質高效服務為目標，不斷深化轉型，加強內部管理，強化流程執行，提升服務質量，確保了全縣電信事業健康有序發展�，F匯報述職如下，請評議：

　　一、大力進行網絡優化，不斷提高網絡運行質量

　　一年來，我分公司積極向慶陽市電信分公司爭取投資項目，著力進行網絡優化，提高用戶通信質量。一是大力進行c網網絡優化，建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個c網基站，目前全縣c網基站總數達到110個，累計投資5000多萬元，c網基站信號已覆蓋全縣所有自然村，其中3g信號覆蓋全縣所有行政村；二是大力進行寬帶網絡改造，實行光進銅退工程，切實提高了用戶感知，對縣城內27個住宅小區布放光纜，進行了ftth平移割接，割接用戶1856戶，并對25個新農村居民小區開通了寬帶epon設備，解決了農村居民裝寬帶難、網速慢的問題，同時對縣直單位進行光纖接入改造，提高單位用戶寬帶帶寬，目前全縣接入光纖的單位共計一百余個，光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便，也得到了干部職工的普遍認可；三是下大力氣對傳輸網、交換網及電源配套設施進行了擴容改造，進一步提高了網絡承載能力；四是認真組織開展了寬帶裝維服務及端口達標整治活動、移動網絡“超越行動”專項活動、電源安全隱患專項整治活動、網絡資源與標準地址關聯清查專項活動等五個維護服務方面的專項活動，通過這些活動的開展，進一步提高了網絡運行質量，為人民群眾通信提供了安全可靠的網絡保證。

　　二、加強服務窗口硬件建設，努力改善服務設施

　　服務水平的高低既體現在員工的服務態度、文明用語等“軟件”上，也體現在局容局貌、服務設施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎，文明行業就是一句空話。一年來年，我分公司為了改善全縣電信服務窗口的“硬件”環境，積極向市分公司匯報，爭取建設資金，對縣城及各鄉鎮14個營業廳進行了裝修改造，對各營業廳形象墻、柜臺及門頭進行了富有現代氣息的裝修和改造，使100%的窗口達到了亮化、美化、優化的要求，給用戶提供了一個溫馨、舒適的辦理業務的環境。裝修改造后的營業大廳集手機賣場、業務咨詢受理于一體，內有上百種款式新穎、環保價廉的品牌天翼3g手機、3g智能手機供不同年齡段、不同職業的廣大用戶自由選擇使用，并有專業的工作人員隨時耐心解答用戶的各類咨詢和問題，還有專業的3g輔導人員引導用戶進行3g體驗，極大的方便了用戶。同時我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設天翼便利店68個，便利店行政村覆蓋率達到85%，天翼便利店很好地解決了當地村民入網、繳費的問題，為農村用戶提供了方便。另外還有10000號、網上營業廳、短信營業廳等電子渠道均為用戶入網、繳費、業務咨詢提供了極大的便利。

　　三、嚴格推行規范服務，不斷提高服務水平

　　服務是電信企業永恒的主題，服務水平的好壞，決定著企業效益的好壞。一年來，我分公司在做好網絡優化、營業廳改造、社會渠道建設等服務“硬件”的同時，下大力氣進行了服務規范方面的“軟件”建設。一是狠抓了營業廳“四個能力”建設，并采取向社會公開招聘的方法，將業務素質好、服務態度好的人員招聘到營業崗位，不斷充實營業窗口服務人員隊伍，并對新招聘人員進行為期一月的服務禮儀強化培訓。二是要求線路維護人員嚴格執行“四統一，八攜帶”的規范要求，達到 “五心”服務的要求。三是加強客戶經理服務禮儀和業務知識培訓，使客戶經理在為用戶服務過程中作到有禮有節，并對各項業務能夠說得清，講得透；四是指定專人處理用戶投訴，解答用戶咨詢，幫助用戶排憂解難；五是對主要電信服務項目加強跟蹤監督管理，例如，在裝移機服務過程中，向用戶發服務卡和工作情況意見回執，及時地掌握服務情況和用戶對電信服務的看法和想法；六是深入開展各種勞動競賽和評優活動，一年來，我分公司相繼開展了“寬帶服務質量提升”、“線路末梢服務質量提升”、“營業廳服務質量提升”、“農村支局標準化建設”等專項服務競賽活動，通過這些活動的有效開展，進一步規范了各個環節的服務標準，理順了服務流程，提高了用戶服務質量；七是堅持開展服務“回頭看”活動，按照相關服務標準和流程，由專人負責每季度進行一次檢查通報，并與相關人員績效掛鉤考核，確保規范服務能夠長期堅持；八是動真碰硬，攻難點、抓熱點，徹底解決服務短板問題。通過以上工作的開展，我分公司各項服務指標得到了顯著提高，經測評，用戶服務綜合滿意度達到98分，今年1—7月份障礙修復及時率為%，用戶投訴、咨詢處理及時率達到xx%。

　　四、積極響應政府“雙聯”要求，開展“惠民”活動。

　　XX年7月，我分公司按照縣委的惠農政策要求，在各鄉鎮建設并開通了合水縣惠農信息服務平臺，為當地政府和廣大農民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁，使廣大農民朋友通過中國電信寬帶網、中國電信天翼手機，及固定電話語音呼叫，足不出戶便可獲取農村低保、家電下鄉、合作醫療、糧食直補、退耕還林等惠農信息。同時我分公司以超低價格和超低資費為全縣農民朋友辦理手機5000余戶。20xx年7月，我分公司為更好地服務農民群眾、服務農村發展、服務“雙聯”行動，針對全縣農民朋友推出了“雙聯惠民卡”定向特殊資費優惠政策，以無保底、無月租、無套餐要求，省內通話元/分鐘的超低優惠政策向農民朋友辦理。

　　各位領導、各位代表，我們將以這次評議為契機，繼續秉承“用戶至上、用心服務”的理念，充分發揮中國電信品牌、服務、網絡、業務、人力資源五大優勢，同時持續夯實基礎管理、渠道服務、網絡建設、it支撐、保障能力五大基礎，全面提升企業綜合服務水平和支撐保障能力，積極開拓創新，補足短板，為全縣廣大人民群眾提供網絡最好、服務最優、業務最全、價格最惠的服務，為促進合水經濟社會又好又快發展作出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　情況述職報告4

尊敬的各位領導、評議員：

　　大家好！根據會議安排，現我將合水縣電力局2013年政風行風建設工作向大會作以簡要匯報，請評議。

　　一、加強電網建設，不斷強化供電服務硬件平臺

　　一是加快電網建設步伐。堅強的電網是做好供電優質服務的硬件平臺。2013年，我們搶抓機遇，全面完成了農網升級改造工程，對全縣9鄉鎮48個臺區進行了農網升級改造，使2922戶農戶用電質量得到有效改善。根據合水社會經濟發展需要，新建太白大川變電站，目前已架設10千伏線路17公里，并對何家畔 35千伏變電站進行了增容改造，新建10千伏線路14。5公里。經過不懈努力，目前合水境內變電站由最初的3座增加到7座，全縣供電臺區由農網一期改造時的17。2%提高到86。3%，農村電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題，合水電網電壓質量和供電可靠率大為提高，農網綜合電壓合格率由XX年的94。2%上升到99。7%，有力的保障了全縣社會經濟的快速發展。二是積極支持配合全縣市政建設和項目建設。對全縣重點項目和重點企業建立了供電服務聯系員制度，實行重點服務，特事特辦，確保了青蘭高速公路建設、污水廠線路拆遷改造、小城鎮建設、電井提灌和全縣石油開發等一批項目的配電工程建設，保證了重大項目的順利實施，縣電力局連年獲得“支持合水經濟發展貢獻獎”。三是切實做好保電工作。每到夏季負荷高峰或是五一、防汛、抗旱和高考等重要節日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備，沒有發生一起因停電而造成的重大事件，確保了電力可靠供應。

　　二、抓好窗口建設，不斷強化營銷一線優質服務工作

　　一是重視營業窗口建設。各營業窗口是供電服務的前沿，與人民群眾接觸最緊密。今年來，為方便群眾，我們加大營銷窗口建設投入，在城區及各鄉（鎮）增加了供電營銷網點。各營業大廳均按照一流的標準進行建設，內部現代化服務系統完善，設立了大屏幕顯示屏、電費電價查詢觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，上墻公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，配備了飲水機等各項便民設施。二是加強營銷人員的管理。按照電網“三公”調度要求，我們制定了“三個十條”的實施細則和“優質服務管理考核細則”等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。對營業大廳人員實施投訴就待崗制度，使營銷人員明確自身工作目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。三是精減業務手續，為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業大廳實施了“一條龍”服務，將各服務環節集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業務代理制、首問負責制等，規范了程序，提高了效率，方便了客戶。

　　三、開展優質服務宣傳活動，營造良好的供用電環境

　　經常開展形式多樣的優質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業特性，讓群眾支持電力發展，營造良好的供電服務環境。今年從“五一”開始，我們在縣城和各鄉（鎮）集中開展“優質服務宣傳周”、“青春光明行”、“送家電下鄉”等宣傳活動。在2013年優質服務宣傳活動中，召開客戶座談會11次，贈送電磁爐、微波爐等小型家電200多臺。同時努力履行社會職責，積極參與社會公益事業，在今年開展的捐資助學和“雙幫雙聯”工作中，全局廣大干部職工開展了為老城鎮希望小學捐款捐書捐文具活動，為小塬子、寺塬村自然村104戶貧困戶購買種子408斤、化肥104袋，并為貧困戶提供農業技術和致富信息。

　　四、積極溝通，主動接受社會監督

　　積極開展上門服務，加強與客戶得交流溝通。建立全縣客戶監督網，定期召開不同層面、多種形式的客戶座談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作作風。4月份以來，我們領導班子帶隊到石油礦區、磚瓦廠等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現場解決他們的用電困難。今年我局通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優化方案6項，幫助解決安全隱患11項，使客戶真正感到電力部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。加強投訴舉報管理，建立客戶意見處理反饋機制，對客戶投訴舉報、來信來訪等，由局用電監察部門和客戶服務中心認真處理，做到件件有落實，事事有回音。

　　總之，我局在政風行風建設方面做了大量工作，也取得了一定成績，但客觀的講，還有很多不足和問題，主要表現在：一是合水電網個別線路還沒有得到徹底改造，部分臺區的電壓和供電可靠率依然不高；二是對用戶業擴報裝和用戶供電工程的施工方面效率不高；三是部分營業窗口承諾踐諾方面還存在報修超時問題。

　　“追求卓越、努力超越”是我們的企業精神，為廣大電力客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務是我們追求和目標。縣電力局將在今后的工作中，進一步加強政風行風建設，完善服務常態運行機制，不斷提高服務質量，為全縣經濟建設和客戶用電需求作出新的更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　情況述職報告5

　　教師從事的是培養人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學識、思想品質和人格魅力來對學生進行教育的，無論哪一層的學生都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。教師是學生學習做人的參照對象，所以人們常說“教師是鏡子，學生是教師的影子�！币陨碜鰟t要求我們做教師的，做事要言行一致，表里如一，還要求我們儀表端莊，大方得體。否則就會在不知不覺中給學生造成不良的影響。

　　一、依法執教。

　　貫徹了國家教育方針，自覺遵守了教育法律法規。依法治教就是要求我們要以振興國家大業為重，嚴格執法，在全部職業行為中始終堅持正確的方向，這是教師職業道德的首要準則。

　　二、熱愛學生。

　　耐心教導，保護學生合法權益，促進學生全面發展。熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則，是全部教師職業道德的精髓。在如何激發愛心、永葆一顆愛學生之心，我在以后的工作中尚待繼續努力。

　　三、嚴謹治學。

　　注意樹立良好教風和學風，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識；注意嚴謹治學，提高業務水平；但探索教育教學規律缺乏長期性，教育教學方法還缺靈活性和改進力度，提高教育、教學和科研水平還不夠快。

　　四、終身學習、不斷進取。

　　在知識經濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發展速度如此之快的背景下，如果不經常處于學習狀態，人們的知識結構很快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求教師必須轉變學習觀念，確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術的發展步伐。

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