公司貿易部員工年度述職報告

時間：2022-07-16 19:09:08 述職報告我要投稿

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公司貿易部員工年度述職報告

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，該是好好寫述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的公司貿易部員工年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司貿易部員工年度述職報告

　　公司貿易部員工年度述職報告1

　　一、腳踏實地，確保工作順利進行

　　在總公司的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變銷售觀念，充分發(fā)揚“與時俱進、開拓進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行指定好的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。合理制定銷售計劃，將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上，提高了部門員工的積極性，并充分利用早會總結安排、要求銷售人員對比客戶銷售周期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫存、抓住促銷機會、加大宣傳、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號，通過細化銷售工作中每個環(huán)節(jié)，既保證了銷售員的觀念轉變，又沒有影響銷售。

　　二、抓落實，加大產品推廣

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到做好產品的推廣的重要性。我積極帶領部門員工抓住產品推廣工作目標不放松，下苦功夫做好新產品的宣傳工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產品、每天早會重點強調、選擇重點客戶以點帶面、借助促銷活動擴大產品影響力，并要求每位銷售人員站在客戶利益角度做好產品解釋工作，使他們心甘情愿接受產品，進一步加大產品推廣。

　　三、主動積極，力求保質保量按時完成

　　加大擴大企業(yè)銷售范圍，開通公司產品的銷售渠道，長期與合作企業(yè)加強聯(lián)系并做好產品使用后客戶評價。不管是聯(lián)系銷售自己集團公司的產品（例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等）還是從外面公司買入再銷售到其它公司（例如再生膠、焦炭、胚芽粕等）的產品的貿易工作，我都以飽滿的熱情投入，提前與對方公司多方面保持聯(lián)系、按時給對方寄送產品樣品、及時滿足客戶合理要求。為更好的'促成銷售成功，我經(jīng)常出差外地，與客戶面對面交流，顯示自己的誠意，并做好客戶回訪工作，如實記載客戶使用產品后的評價和建議，力求保質保量按時完成自己的銷售任務。

　　四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以我要求每個銷售人員應正確對待客戶投訴，視客戶的投訴如銷售同等重要甚至有過之而不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照銷售服務承諾執(zhí)行。在接到投訴時，首先認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次及時匯報上級領導及相關部門，會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　對于這份工作，我無怨無悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒有取得滿意的成績。全年僅僅完成的銷售總額為萬元，未完成銷售任務的銷售額為萬元。

　　對于沒有按時完成銷售額，產品成交量有限，我并不是想推卸自己的責任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應該是最了解的。經(jīng)過自己這一年的產品銷售經(jīng)歷，我認為導致貿易部產品銷售成交量有限的原因是：

　　一是個人原因：

　　自我心里作祟，總覺得賣子公司的產品別扭，自己并不了解子公司產品的知識就去銷售，這完全是不符合自己的工作職責。

　　二是“買空賣空”嚴格要求。

　　在銷售從外面買入的產品進行銷售時，公司要求要買空賣空。這一嚴格要求大大增加了銷售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導致銷售人員銷售倦怠，沒得工作拼勁，整天都在為如何“買空賣空”而煩惱，為如何周轉資金而焦急。

　　三是不承擔經(jīng)營風險，難以做大做強。

　　任何一個機構想做大做強就必須要勇于承擔經(jīng)營風險，從風險中總結出自己經(jīng)營的不足，從而加以改正，促使企業(yè)不斷做大做強。對于銷售人員來說也是一樣的道理，沒有銷售風險的鞭策，銷售人員懷著“當天和尚撞天鐘”的心態(tài)，工作上不積極進取，難以將自己的銷售事業(yè)做大做強。

　　從自己毅然來到貿易部那天開始，我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己。但是經(jīng)過自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績，認真反思，覺得自己并沒有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時間，常年奔波于各個城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結，我熟知自己的職責，但是自己卻未完全找準自己的職業(yè)方向，在工作期間因不滿集團對貿易部的政策而跳槽三個月，8月份回來后一直處于原來的崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經(jīng)過長期的、全面的思考與剖析自己，重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向，找準了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個全新的崗位（哪怕是總部以外的其他分公司也可），我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績了，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次，幫助企業(yè)更好發(fā)展，相信企業(yè)的明天會更好！

　　以上就是我的述職報告，有什么不足之處請各位領導指導。最后，借此機會，向給予我?guī)椭�、關心和支持的各位領導、同事們表示衷心的感謝。

　　公司貿易部員工年度述職報告2

　　時光飛逝，20xx年已將悄然離去，今年根據(jù)公司領導的安排，我主要負責公司貿易部業(yè)務工作的管理，一年來，在公司領導的大力支持和幫助下，經(jīng)貿易部全體職工共同努力下，發(fā)揚團結一心，積極進取的精神，在我個人的不懈努力和辛勤工作下，今年我的工作得以順利進行，圓滿的完成了公司下達的各項工作任務，取得了一定的成績，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

　　一、加強學習，充實完善自我

　　我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟和各項業(yè)務水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我積極參與公司組織的各項學習活動，認真聆聽老師的講課，做好學習筆記，并撰寫了學習心得；利用業(yè)余時間學習新知識，優(yōu)化自己的知識結構，并做到學以致用。在實踐中學習，不斷提高工作能力和水平。力求將所學的理論緊密聯(lián)系個人的思想實際和工作實際，認真研究工作中的深層次問題，堅持邊工作、邊思考、邊總結，同時虛心向他人學習，取長補短。注重向勤奮敬業(yè)、工作積極的同志學習，以先進人物為楷模，時刻對照檢查自己，彌補自身的不足。通過不斷的努力學習，不僅能掌握黨在各不同工作目標、方針政策、各項法規(guī)，還能不斷更新專業(yè)知識和水平，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞墓芾砀刹俊?/p>

　　二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作

　　20xx年我認真分析市場形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了貿易部各項工作的順利進行，圓滿地完成了各項工作任務，我主要從以下幾個方面來抓的：

　　（一）監(jiān)控合同的執(zhí)行，保證貨物資金安全

　　今年為確保對有色金屬合同執(zhí)行情況的'過程的監(jiān)控，我組織貿易部起草了《合同監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》，并下發(fā)到每個員工的手上，要求每位員工要對合同的執(zhí)行情況進行全面的監(jiān)控，監(jiān)控項目合同開展、運營等情況，對合同的執(zhí)行情況做到心中有數(shù)；同時我還多次并安排業(yè)務員前往阿拉山口、上海等地對進口貨物進口、倉儲以及期貨賬戶等工作進行監(jiān)控，有效地保證了資金以及貨物的安全。

　　（二）協(xié)調好多邊關系，做好客戶服務

　　為更好的服務客戶，給予客戶方便快捷的服務，我?guī)ьI貿易部積極與海關、貨代公司、商檢等相關單位和部門進行協(xié)調，貿易部和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制，讓所有進出口貨物在通關、查驗等環(huán)節(jié)上，減少了很多的時間，對開箱查驗等一系列程序采取優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務得到所有客戶的好評。同時還積極協(xié)調鐵路、保險公司、上海倉庫各方面的工作，讓貨物及時快捷的順利入庫，使貨物安全存放。

　　高度重視在運輸過程中發(fā)生貨物丟失情況，及時與鐵路、保險公司等部門取得聯(lián)系，開展調查，取證工作，及時與保險公司達成賠償意向，依法協(xié)調解決貨物損失的獲賠，維護客戶的合法權益，得到了有關各方的認可。

　　做到每月與貨代公司、客戶之間進行資金結算和開票開立和收取等工作。

　　不懈地堅持優(yōu)質服務承諾。按照講實話、講實干、講實效的要求，忠實履行“效率最高、服務最好、形象最佳”的服務承諾，強化了部門的責任意識和敬業(yè)精神，優(yōu)質服務水平和崇高敬業(yè)精神得到所有客戶的認可和好評。

　　（三）抓好國內貿易資金安全

　　在國內貿易上，我們逐步完善內部管理制度，形成了經(jīng)營管理，在貿易投資開發(fā)上深化業(yè)務和資金計劃管理，資金的流向，按照流動和適當收益的原則，不僅要做好資金的投放工作，加強資金流動的監(jiān)控，而且要處理好于收益的關系，保證資金和貨物的安全。

　　（四）立足本職，積極配合其他部門的工作

　　在日常工作中立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行，不僅按規(guī)定及時編制全年、季度、月報表，統(tǒng)計資料和月度結算，并及時上報相關業(yè)務數(shù)據(jù)，我還配合運營部和財務部進行風險監(jiān)控工作，努力營造和諧共榮的工作局面，為公司貿易的發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。

　　三、嚴以律己，嚴格遵守各項法律法規(guī)

　　身處業(yè)務科室，始終對自己保持高標準、嚴要求，自覺規(guī)范自己的言行，堅持自重、自省、自警、自勵，謙虛謹慎，防微杜漸，不以權謀私、不以權謀利，遵守法律、法規(guī)和社會公德，在工作中時時刻刻維護黨和國家的形象和尊嚴，清正廉潔，依法行政，公道正派，辦事高效，樂于奉獻。能夠團結同志，以大局和工作為重，處理好各方面關系。

　　四、今后努力的方向

　　回顧過去的一年，自己在工作上取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如工作不夠細致，主動性有待進一步提高。工作有時有畏難情緒，不夠大膽；對新知識的學習有待進一步加強。與其他業(yè)務科室溝通不足，所有這些，都需要在今后的工作中努力改進。

　　今年努力地方向；在新的一年，市場的競爭將更加激烈，要想貿易工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！以上是我一年來的工作述職，謝謝大家！

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