個人述職報告

時間：2020-11-03 20:47:25 述職報告我要投稿

實用的個人述職報告合集6篇

　　我們眼下的社會，越來越多的事務都會使用到報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的個人述職報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實用的個人述職報告合集6篇

個人述職報告篇1

　　尊敬的上級公司領導以及××X同事們：

　　20××年7月至20××年7月由總公司任命我擔任××X副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

　　一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政××X“聯合”的工作

　　20××年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，××X院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

　　雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

　　二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

　　這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。

　　為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。

　　三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。

　　四、摸索符合實際情況的設計方法

　　怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果，要求設計人員盡量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

　　五、還應適應什么，摸索什么？

　　今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

　　⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。

　　⒉適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。

　　⒊適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

　　任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。

　　謝謝！

個人述職報告篇2

各位領導，各位同志：

　　剛過去的一年，對我們xx中學來說非同尋常，經過我們全體教職工的齊心協力，克服了并校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來已久的財政困難，使老舍中學成為令響水教育界矚目的學校。學校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地，而且一躍成為全縣一檔學校，連續三年中考成績列全縣鄉鎮中學第二名，初一、初二統考成績也處于全縣中上游。回顧本學年工作，我著生抓了以下幾個方面：

　　一，狠抓教育教學質量

　　一所學校，歸根到底是靠教學質量說話，要用教學質量來向社會、向老百姓作出交待。而學校的教育教學質量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業業，腳踏實地的工作。為了確保教學質量，我們本學期主要做到了以下幾點：

　　1、認真學習縣局《教學管理規程》，并進一步健全檢查反饋制度，及時把握活動的教學活動開展情況及效果，以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學期教學一線都要舉行針對新模式過關的全校性的會課活動，對不過關的同志，學校結合“青藍工程”，為其指定指導老師，限期整改到位。

　　2、加強了對教師“五認真”工作的檢查與考核力度。

　　在做到每月一次定期檢查的基礎上，我還不定期進行抽查，并利用業務學習機會及時通報情況，使教師能及時糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質量驗收時，我都實行從出卷到分析的全程監控。考后我對各門學科，各位老師認真分析，找到存在的問題及癥結，為提高教學工作水平、質量把好關。除此之外，我經常深入課堂聽課，參加各教研組的活動，對學校的教學現狀，教師的課堂教學能力掌握好第一手資料，做到發言有主動權，幫助教師提高業務水平和教學效益。

　　3、認真實施后進生轉化工作。

　　從XX開始我就明確向教職工宣布，學校今后不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉化差生的工作，并要求全體同志統一思想，多吃點苦、多犧牲一點休息時間，對有一分可能轉化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發，要像醫生一樣，有“懲前毖后，治病救人”的精神，認真扎實地把這項工作落實好。否則這部分學生就可能成為學校教育的“廢品”、“次品”，還會影響學校正常教學秩序，走出學校，就會成為社會的“危險品”。同時加大對轉差工作的宣傳力度，每次校會上都要表揚一批進步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業業的老師。我希望以此作為突破口，能推動學校教學質量跨上一個新的臺階，事實證明這種做法是很有實效的。

　　在做這項工作時，我督促教務處排出差生名單，建立差生檔案，并把這部分學生分給各任課老師，學校與任課老師簽訂責任狀，我還經常正面或側面接觸他們，掌握第一手動態情況，以便將這項工作真正落到實處。

　　4、健全優化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進一步完善了學校考核獎懲措施，做到獎罰分明，從而大力調動了教師教書育人的積極性。我還利用周前會，教研活動時間對教師進行教育，加強教師的競爭意識，督促教師全力以赴投入工作。

　　二，加強學校的領導班子建設

　　近二年，我還斷加強學校的領導班子建設，形成了目標一致，團結向上，堅強有力的領導核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制原則，增強目標意識、協商意識、激勵意識，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行為上“合拍”。重大事項集體商議，減少各項決策失誤，充分發揮了教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室各職能部門的管理功能和協調作用。在學校管理中，我始終堅持以學校總體目標凝聚人，以事業發展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬松和諧的人際關系維系人，以改革機制激勵人，教師和領導者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作為班子的頭人，我要求班子成員加強學習，強化改革意識、創新意識，努力提高思想水平和管理藝術。他們做了大量具體細致的工作，舍中成績的取得，與他們腳踏實地的工作是分不開的。

　　對于教師素質的提高，我們一方面抓好教師思想作風建設，同時我們始終堅持提升教師的教育教學水平：

　　一方面，我繼續抓好青年教師學歷達標工作，鼓勵教師繼續參加本科學歷的進修。目前，我校絕大多數青年教師都在參加學歷進修，學習的熱潮在教師群體中已蔚然成風。另一方面，我積極組織教師參加各類業務培訓，特別是“新課程標準，新教材”的培訓。同時還大力開展校本培訓，加強了教師英語、信息技術等的培訓、考核工作。同時，我還積極貫徹落實縣局文件精神，加大了對骨干教師的培養力度，通過學科組活動，學科教學研究等活動，使教師樹立正確的教師觀、學生觀、育人觀、質量觀。同時，我校特別重視了科研型骨干教師的培養，堅持做到選好苗子，結好對子，走準路子，讓這些同志每學期定期上好公開課。學校還出臺了相應的考核獎勵制度，鼓勵教師認真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。

個人述職報告篇3

　　時間如流水，不經意間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。回顧20xx年，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

　　**年3月自己有幸加入了***這個大家庭，負責****的跟單，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。

　　今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖三關。

　　第一關，批量大貨關。

　　作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。

　　還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單。如果說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

　　很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

　　跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源，，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。

　　闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。

　　第二關：處理危機能力

　　如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。

　　一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發現后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

　　這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。

　　第三關，宏觀把握問題的能力。

　　最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。

　　以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請批評指正。謝謝大家!

個人述職報告篇4

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年2月，我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，激發高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

　　時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。在過去的近一年時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。

　　為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：

　　一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

　　做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

　　1、有效、合理的安排工作

　　根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx.5.4青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

　　2、與相關部門做好工作協調

　　根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

　　3、做好業主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

　　針對業主重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業主拜訪、回訪工作，通過與業主零距離的溝通交流，收集信息，向業主做好相關解釋工作，將對業主的困擾降到最低，得到了廣大業主的諒解。而在日常的服務工作中，了解業主所需所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

　　4、監督做好員工考勤工作

　　按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

　　5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達94%。

　　6、帶領要求本部門員工在業主報修中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業主滿意率100%。

　　7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門員工60余次。

　　8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。

　　參與組織了項目的`3.8婦女節送鮮花、5.1DIY親子環保活動、5.29長者生日會、等12項社區活動的順利開展，更好的拉近了與業主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區文化評選中，獲得常州分公司第一名。

　　二、人員隊伍管理

　　1、加強部門內部紀律管理

　　紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

　　2、加強工作的落實和監管力度

　　嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執行”

　　3、加強員工的培訓力度

　　強化培訓，提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節，追求“提供最契合的服務”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節開始，帶動整個服務體系的提升。

　　4、開展員工業余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

　　三、工作中存在的不足

　　總結20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

　　1、部門員工有時做事不細心，責任心不強；

　　2、與業主溝通能力還有所欠缺；

　　3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導致有些工作疏忽延時。

　　4、部門人員無全方位發展，只在從事單一工作。

　　四、20xx工作計劃

　　在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。

　　謝謝大家！

　　述職人：XX

個人述職報告篇5

　　時光如梭，轉眼我已來院十年，在這十年內我認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，現述職如下：

　　一、在執業道德方面：

　　本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫療事業，遵守醫院規章制度。

　　二、在業務水平方面：

　　作為年輕的醫師，業務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

　　三、在科室崗位方面：

　　去年在手足口病暴發時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務。

　　今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。

　　作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫師。

個人述職報告篇6

　　一年來，在領導干部和戰友們的關心支持下，本人立足本職工作，踏踏實實干好了上級交給的各項工作任務，受到了領導干部和戰友們的好評，官兵述職報告。現將一年來的工作匯報如下：

　　一、加強學習，提高個人理論素養和道德修養

　　通過不斷的學習，加強理論積累，積極主動地改造自身的世界觀、人生觀、價值觀，特別是通過認真參加十七大、“弘揚公安消防精神、忠誠履行職責使命”主題教育、“紀律教育學習月”活動和xx“忠誠可靠、服務人民、竭誠奉獻”學習實踐活動等多項思想政治教育，打牢了思想基礎。并積極將學習的理論運用到現實工作中，正確對待工作中所碰到的困難和挫折，正確看待個人利益與集體利益及得與失的關系，從而不斷提高個人的思想道德修養，使自己時刻保持正確的心態和良好的人生觀念，努力使自己具備一名軍人應有的良好道德修養。

　　同時，我能夠做到尊重領導，關心愛護戰友，虛心學習，在各類教育學習活動中，能夠積極開展調研學習工作，深入理解教育內容，并精心制作課件為中隊官兵授課,并在支隊舉辦的演講比賽中獲得第三名；在總隊舉行的救護培訓班中表現突出，成績優異；在今年9月份順利從一名預備黨員轉為正式黨員，述職報告《官兵述職報告》。

　　二、勤學苦練，在實踐中提高自身綜合能力

　　本人能通過在日常工作中不斷學習，從各方面鍛煉提高自身的綜合能力。今年以來，在堅持學習業務理論的同時，注重在戰訓理論和政治理論等方面的學習，不斷提高自身各方面的能力。本人能克服今年以來工作比較繁忙的不利因素，抓住可以利用的時間加緊對知識的學習，勤學勤問，在各級領導和同志們的幫助下，通過自身的努力，自己的綜合業務能力得到了充分的提高，并于10月份順利通過了總參謀學院學習的第一學期考試。

　　在上級領導的關心支持下，通過自己的努力，本人取得了一定的成績，較好地完成了各項工作任務，盡到了自己應盡的職責。但由于客觀原因，本人也存在很多不足。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁、揚長避短、精益求精，爭取再創佳績，不辜負領導干部的期望。

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