【熱門】個人述職報告（通用21篇）
在日常生活和工作中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 1
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好!
xxxx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，xxxx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，xxxx年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區領導的'關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!
個人述職報告 2
一、20xx年工作回顧
本人20xx年所做主要工作如下：
（一）立足本職，做好司機工作
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規則，保證安全行車。
2、愛護車輛。及時進行車輛保養，發現問題及時處理， 時刻保持車況良好。對車輛的維修，能自己修的盡量不去修理廠，能小修的盡量不大修，維修前向領導請示匯報，并到指定修理廠進行維修。購買配件時講質量、比價格，盡量降低公司用車費用，
3、做好服務。時刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環境。保證領導用車，始終做到隨叫隨到從；領導不用車時，服從辦公室調動，從未私自出車；隨時做好準備，接到任務立即出發，決不讓人等車。
（二）、服從部門管理，積極主動工作
作為煤炭稽查工作部門的一名員工，我樹立了牢固的服務意識，不怕臟、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業業干工作。我在做好司機工作的同時，盡可能多的留心同事
們的需要，爭取為大家多提供一份服務，為領導多分擔一些工作。在無出車任務時，堅決服從領導的分配并認真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進
工作熱情有余，工作能力不足。
作為一名司機，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領導和同事們都放心滿意的優秀司機。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機工作，我希望能為同事們多做一些服務，能為領導多分擔一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻，要實現上述工作目標，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規和有關政策、及時知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務。
2、對外提高自己的辦事能力，爭取能獨立處理一些事務，單獨執行一些任務，從而提高自己的工作價值，減輕領導和同事的'一些工作壓力。
3、對內多學習辦公環境管理和企業組織活動的一些相關知識，爭取在這些方面能為大家多做一點事。
4、增強文化修養，多學習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節，樹立龍電企業的良好形象。
三、20xx年工作設想及未來努力方向
20xx年，我要牢記自己的責任，在本職工作方面對自己高標準、嚴要求，提高工作質量，并爭取在其他方面取得一些進步。 總之，在今后的工作中，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發展貢獻微薄之力。
述職人簽名：
個人述職報告 3
尊敬的業主們：
大家好！我是本小區5號樓二門702的業主名叫李月。我懷著懇切的心情，面對大家，進行進入業委會之前的述職報告，使之每位業主了解我，只有彼此的了解，剖析，才能使廣大業主視野清楚不致誤選，是污濁，自然被沖刷，是好鋼自然被用在刀刃上；我深信廣大業主眼睛雪亮的。
我的簡歷已公布與眾，大家已有所初步了解，僅僅 平淡的前半生，我很想在有生之年進一步發揮余熱，在我生活的小區里做些發光發熱有意義的事情，不虛度此生，已了平生之愿吧。
目前在面臨前屆業委會出現困境的局面情況下，每一個有愛心，有責任心的業主，都為止之焦慮，業委會一旦不能正常運轉，業主將蒙受巨大損失，誰之過？誰之痛？這是關于業主權利的維護，群體利益的所在，小區能否安寧穩定，和諧的關鍵時刻，我身為小區的業主一員，不能視而不見，聽而不聞，坐視而不管，任共隨被逐流，因而只有挺身而出，才為人正直之舉，放棄疑慮非議，斗膽參與業委會工作，我的心態一不是為了當什么所謂官，二不是為了什么即得利益，貪圖什么，前半生官場里滾出來，苦、辣、酸、甜均之嘗試.：領教，功名利祿，對我來說已是淡之又淡了，一生“兩袖清風”是我的'座右銘，陳毅同志的詩句，“伸手必被捉”，是我的警鐘長鳴，今后依然僅遵之，最主要是為了小區業主權益不蒙受侵害，為了建立和諧安樂家園，為了做些有益于業主切身利益的事情，為了積德行善之目的。
— 、我的行動準則是：
心系業主；誠實守信；克己奉公；大公無私；清正廉潔；不貪不占；多做益事，團結不同觀念的業主，虛心聽取業主的呼聲，與廣大業主一起共創和諧安定家園而努力奮斗！
二、 在任期內實現以下目標：
1、與全體業委會成員，一起共同致力于扭轉小區停車位治安混亂的局面，逐步實現小區保安自治，以業主自行管理小區的新格局，培訓一支有責任心的自治保安隊伍，解決部分業主就業難，解決無車位停車難的問題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車位而受干擾。
2、改善小區生存環境，與物業等相關部門協調，為了下一代建立兒童樂園區，老年休閑區，建立文明樓道文化長廊，形成文明小區。
3、合理合法透明運用業委會資金，不侵占不外流真正用在廣大業主的真正需求上，改變目前經費運用混亂現狀。
4、組建各種觀點的資深元老顧問組，智囊團，參與業委會工作形成合力，保證業委會主旨不偏差。
5、 待條件具備，在業委會領導下實現，樓門樓長設置的網絡化機制形成，上情下達，下情反饋的信息通道。
6、在政策的允許的情況下，探索以業委會為主體，以經營實體的設置創收，為全體業主建立一定的資金儲備，用于公共事業的發展
7、堅決執行業委會及全體業主的決議。
三、我的期望；
1、請全體業主能真誠給我一點理解，聽其言觀其行。
2、請全體業主能實心實意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
3、請全體業主做我的堅強后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機勃勃。
謝謝！
20xx年11月14日
個人述職報告 4
在今年暑假中心校班子調整時，我被教育局任命為中心校的副校長。主管著幼教、安全、政教、成教、工會等工作。這些工作的順利開展，得益于各級領導的正確指導，得益于全體校(園)長及教師的大力支持和積極配合。借此機會，我把這半年的工作匯報如下：
一、明確自己工作的定位，快速進入新角色
新上任后，對自己的工作業務還不十分熟悉，我就積極向王校長、閆校長等老領導請教，學習他們當時當好副校長的成功做法和經驗。為能更好地給籍校長當好幫手，我在政治思想上積極要求上進，努力學習黨的教育方針，學習最新的教育理論和管理理論，時刻掌握國家對教育這塊的新政策。用全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身業務素養。
工作以來，我以強烈的事業心、責任心努力抓好自己所管的工作，確保學校教育教學工作運作正常，力爭耽子中心校的幼教工作得以突破。正是由于這份分管工作的特殊性，我積極學習，熟悉業務，鉆研業務，要求教師做到的，我先做到，要求教師學習的，我先學習，時刻身體力行，率先垂范。始終以一名共產黨員的身份嚴格要求自己。
二、安全工作抓落實，確保教育教學順利進行
在常規安全方面，把工作日志、臺帳、隱患我每次開會都講，隨時進入各校檢查，這半年對所有學校安全工作的檢查已超過二十次，對各校的安全基本情況也已經心中有數。
在灶房管理方面，我隨時對各校食堂的留樣、消毒、采購進行督查。隨時發現其中的一些衛生問題和安全隱患，做出限期的整改，并指導落實。尤其是鍋爐工的培訓，我鎮學校共有8名司爐人員，全部參加縣上組織的司爐人員培訓，盡量消除不必要的隱患。
在接送車方面，按照縣上的要求，終止了幾個小學的學生接送車，并隨時對接送車進行檢查。嚴禁超員、超速等問題的出現。目前我鎮7輛幼兒園接送車全部審驗合格，運營規范。對于初中有三輪車接送學生的現象，我經常和初中薛校長及楊主任進行溝通、研究，為嚴禁這類現象的發生，提出了一套可行的'方案，到現在為止，三輪車接送學生現象已有了明顯的改善。
三、幼教工作求突破，力爭辦園規范化
幼教工作是我工作的又一重點，但對現狀分析后，著實也是一大難點。為解決好這一重難點，我從以下三個方面抓起：
第一方面：抓服務。
提高幼兒教師的綜合素質。每一個教師都是這個學校的一個窗口，每一學校也是中心校的窗口，家長對一個教師的印象決定著對這所幼兒園是否認可。所以我要求每一個幼兒園教師，提升服務意識，抓住每一次與家長見面的機會，主動交談匯報幼兒近期的一些表現，問寒問暖，用愛心教育學生，用微笑面對家長。中心校不定期對幼兒和家長進行問卷調查，目前我鎮家長對幼兒園的服務滿意度達95%以上。
第二方面：抓教師技能過關，提升幼兒教師的業務水平。
半年來，全鎮幼兒教師集體教研、培訓、過關共組織五次。內容分別是：粉筆字、鋼筆字、簡筆畫、水墨畫、彈琴、唱歌、剪紙等，大大提升了幼兒教師的基本技能水平，也提高了幼兒教師全力工作的熱情。在今年的幼兒教學能手大賽中，我鎮教師張會、靳美霞均獲縣級“幼兒教學能手”稱號。學期中，我專門聯系縣直一園的園長和教師，在我鎮進行了一次幼兒管理輔導和示范課的引領。使我鎮幼兒教師上課有模式，工作有目標，為全面提升幼兒園辦園水平起到了極大的作用。
第三方面：抓規范辦園，使群眾滿意，讓領導放心。
以耽子中心園為龍頭，增添保教設施，改善辦園條件，共計投資壹萬五千多元。在中心園的帶動下，所有幼兒園的辦園條件和基礎設施都有了明顯的改善，尤其是涌現出南暢幼兒園和高堆幼兒園兩顆新星，他們熱情高，干勁足，得到社會和聯校領導的一致好評。目前我鎮的9所幼兒園，除北張園外，逐漸規范化。在今年教育局幼教股評估中，受到縣領導的認可，排名進步到全縣上游，被幼教股稱為“進步最快的單位”。
四、成人教育求實效，提升農業技術普及率。
在老領導閆校長的大力支持和指導下，以法制教育、文化建設、技術普及為依托，創建了“學習型鄉鎮農校”的建設，并成立了領導組。結合陶唐村的老年協會，和高堆村的楹聯學會，搞好村級農校的建設，在縣成教股年底督察中，受到縣領導的極力贊揚，并當即把以上兩村定為縣級“村農校建設的窗口”。為普及農民農業技術的工作，我們編印了一套完整的鄉土教材和一年12期的農業技術小報。從而大力提升了我鎮農民農業技術的普及率。
五、勤反思，促使自己不斷進步
回顧這半年的工作，成績之外還存在著一些不到位。例如，嚴禁用三輪車接送學生問題，接送車費的統籌管理問題及農村幼兒園的公民辦機制轉變問題等等。在今后的工作中，我會時刻反思自己，不斷提高自己的工作能力，積極探索農村學校發展的規律，研究新方法，采取新手段，進一步走出農村學校教育的特色之路。
“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點和不足，認真聽取同志們的意見，使自己的工作更上一層樓，不辜負各級領導和全體教師的信任。
謝謝大家！
XX年XX月XX日
個人述職報告 5
我是石油東山社區的一名計劃生育協管員。20xx年3月份入職以來，在陳倉鎮計生辦和社區的領導和幫助下，無論從理論水平，業務水平都有了很大的提高，基礎工作扎實牢固，自我要求嚴格。現對自己全年的工作做以全面的總結回顧。
一、 加強學習理論知識，專業技術，樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀。
1、自入職以來，我不斷加強各種法律、法規的學習，對計劃生育的一法六規，三個條例，兩個辦法都逐步學習，使自己對計劃生育各種法律、法規全面熟悉了解，用來指導自己的實踐工作，在工作中更深刻的理解，領悟計生政策，更好的服務于群眾。
2、不斷加強專業技術的學習，在實踐工作中，對各種基礎工作認真仔細，把每次的工作當作學習的機會，在最短時間內做到了業務知識熟悉掌握，成為一名合格的計生協管員，對社區的計生工作做出一定的成績。
二、 工作中注重務實精神。
作為一名計生協管員，面臨最基層的工作，但是我對自己提出很嚴格的要求。
1、 思想上樹立大意識。社區工作層面多，我在做好本職工作之余，兼顧社區其他工作，認真按時完成社區領導安排的其他工作，不計個人得失，兢兢業業，得到大家一致好評。團結處理好和其他人的關系，在工作中勤學苦干，經常向別人學習，贏得了大家的信任和尊重。
2、 責任意識強。作為政府代言人，雖然是很基層的工作，我深知責任重大，在日常工作中，熱情周到，及時宣傳政策，使自己更好的服務于群眾。
3、 律己意識強。掌握政策，在工作中不夾雜個人感情，做好社區計生工作。
三、 工作中嚴標準，高質量，高效率。
1、 采取多種形式做好計生宣傳工作。對廣大育齡婦女，事無巨細，熱心周到，給其講解計劃生育政策，并及時發放各種宣傳資料，使廣大育齡婦女掌握優生優育，生殖保健知識，指導她們順利度過妊娠期，生殖期，哺乳期，避孕期知情選擇，并對她們做電話回訪，指導育齡婦女做好節育措施。
2、 在一胎登記辦理中，嚴格按規定辦事，整理好每個懷孕婦女的'資料，給其講解政策，親自給們辦理孕產婦保健手冊，最大程度簡化了工作程序，方便了懷孕婦女，得到懷孕婦女及家人的一致好評。
3、 在二胎指標申報中，嚴格掌控，認真仔細調查、審核資料。其中一個二胎指標申報的男方資料審核中，對方想隱瞞事實，想進行一胎登記，還威脅我們，我們經過耐心細致，不厭其煩對其做工作，對方最終接受了申報二胎的程序，也對我們很滿意。
4、 不斷完善育齡婦女檔案卡，對每個育齡婦女檔案每項必填，認真仔細，及時更新資料，更換掛牌，做到表，牌，卡一致，心中有數。
5、 做好社區計生信息化工作。建立每個育齡婦女電子檔案，在PIS數據庫中建立今年生育的育齡婦女的各種信息，方便管理，使社區的計生信息化工作得到改善，逐步完善。
6、 認真做好育齡婦的三查和重點人員季查工作。每次三查前，采取多種方法通知育齡婦女，給每個人打電話，樓長通知，最后還去家里叫人，外地的經常短信聯系，努力做到三查率100%。事后對三查資料認真整理，裝訂成冊，做到資料完善。
7、 認真做好藥具發放工作。對每個藥具使用人員摸清原因，進行合同化管理，并送藥具上門，經常電話回訪，使她們積極主動配合三查，做好避孕節育工作。
8、 認真做好流動人口的管理工作。對社區內的流動人口定期檢查，查驗其婚育證明，督促其進行三查，做到底子清，勤過問，嚴把關。經常和流動人口戶籍地的計生部門聯系，做到無一超生漏報和計劃外生育。
9、 堅持以人為本，為每個育齡婦女做好“知情選擇”檔案，給其宣傳各種避孕節育知識并發放資料，指導其選擇適合自己的避孕節育措施，深受育齡婦女的滿意。
10、 積極參與鎮創建國家計劃生育優質服務先進區活動。今年的計生特別扶助對象調查中，幫助輔助對象填表，張貼照片，證明，直到上交資料，得到了輔助對象的認可。
11、 在社區的婦幼保健工作中，對今年出生的13名嬰兒進行了跟蹤回訪，并給發放宣傳單，詢問產婦和嬰兒情況，給與科學指導。
12、 不斷對社區的工作做宣傳報道，按照年初鎮計生辦的要求，我們社區加強了給網絡和相關報紙投稿，今年以來，共向有關部門投各種稿件2篇，得到了社區的表彰和獎勵。
13、 對全員人口信息系統不斷加強學習，不斷加強更多更廣泛的應用，使其計生工作更好的服務。
雖然做出了一定的成績，也有不足的地方。在今后的工作中，更加嚴格要求自己，不斷充實自己，使自己的工作邁向一個更新更高的臺階，為社區計生工作做貢獻。
個人述職報告 6
各位領導、同志們：
大家好!
我是XX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在XX年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新。
三、 把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的.責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、 內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、 總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20xx年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、 深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、 加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、 加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、 普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、 及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
個人述職報告 7
尊敬的各位領導：
大家好，我叫xx，是xx店調味組的實習主管，于xx月xx日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經歷了許多，學習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習主管。
xx月到xx月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養，“商品怎樣陳列？接貨有哪些要素？主管的崗位職責及工作流程有哪些？” 這些專業知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗，自身有了突飛猛進的進步。
xx月xx日我迎來了自己的`小團隊，也迎來了一個新的挑戰，因為團隊配合的好不好，關系著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子，我在戰勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經過一段時間的相處，建立了良好的關系。
開業在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業的一聲炮響，我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走，我即欣喜又擔心，欣喜著會有很好的營業額，擔心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯系，在采購的幫助下，沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
最大的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數量，庫存多少合適，現在已經不存在這些困惑了，我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則：顯而易見，易拿易放，整齊豐滿，先進先出，商品關聯縱向陳列，我和組員在擺放商品時體現出了形象商品，銷量商品，及效益商品優先化，并且頗具用心地陳列，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。
1、 知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人，不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動工作的開展
3、尊重人是管人的基礎，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話 衷心感謝各位領導對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發展做出應有的貢獻！
個人述職報告 8
本人能擁護黨的領導，堅持四項基本原則，堅決貫徹執行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業，能以黨員的標準嚴格要求自己。在行政工作中，既“講學習、講政治、講正氣”，又“講原則、講團結、講奉獻”。教書育人的事業心、責任心強，工作有沖勁、有干勁，作風果斷，做事公道，為人謙虛。能找準自己的位置，定位準確，處理好與各方面的關系。對待下級，能坦誠相待，以理服人，以人格影響人，從不以權壓人。我希望存在并努力營造的工作環境是：健康、祥和、有序，團結、奮發、高效。
工作情況(實績)：
(1)以“老深圳”的影響力，獲得陸明海老師的車禍死亡賠償的圓滿解決。在陸老師負70%交通責任只得30%賠償金的判決下，強力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞，我積極介入另兩項“高難工程”，并最終取得圓滿解決。
(2)一是8年前的坣崗投資，共分四次足額清退了30多萬元本金，解決了部分老師(老寶中)的一塊心病;二是9年前的萬豐投資，足額清退了25萬元本金和部分利息，解決了我校萬豐投資中股權混亂，后人難于操作的難題。
(3)主持了我校教工第一套校服(定價為1700元)的結算談判工作。經過大量的調查取證、法律咨詢及談判桌上的唇槍舌戰，最終獲得每套400多元的賠償，這直接導致了我校教工第二套校服(即運動套裝)的順利、快速購置。
(4)在缺少參照的'情況下，成功地組織、策劃了寶安中學十五周年校慶活動。校慶籌辦過程形成的大量文字材料(如組織方案、校史等……)必將為20周年校慶和寶中的發展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機順勢成立的辦學顧問委員會和校友會，也標志著寶中對校內外教育資源利用的認識上了一個新的臺階。
(5)成功地舉辦了12屆校運會。開幕式上的“校園集體舞”及“管樂行進表演”令人耳目一新，主席臺上的重要嘉賓和學生家長的到場觀摩，令開幕式增色不少。
(6)負責聯系和組織落實并連續作戰，親自帶隊參加第一學期中段考后下八鎮一辦事處召開的學生家長會。
(7)主持、策劃XX年第四屆全國中學生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前，籌備工作進展順利。
(8)主持制定了“寶安中學教師學期(學年)考核評價標準”，“寶安中學教職工獎勵方案”，“寶安中學‘十佳教師’、‘優秀員工’評選辦法”等規章制度以及我校黨總支計劃和第二階段“三講”活動計劃。在此基礎上，順利籌組、召開了第7屆教代會，建起了有標準桌球臺的“教工之家”，也在a座學生宿舍建起了寶安區校園中第一個“安全文明辦公室”，把警區的值班巡邏制度引入校園，保證了校園的安全與安定。
(9)協助組織了校園藝術節，大大展示了我校素質教育和課堂教學的成果。元旦前后，帶學校藝術團分別到南頭檢查站、同樂檢查站和19中隊慰問演出。
(10)積極做好黨訓工作和黨組織的發展工作，帶隊外出聽黨課，校內培訓由周煥南團委書記主持，邀請歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請入黨的同學上黨課。本學年學生“推優入黨”7人，教師入黨4人，轉正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請入黨學生的各次談話，向各個高校寄出99屆高三學生的全部入黨申請材料及提供相應鑒定，使這些學生在高校走上快速發展的道路。此外，每季度按時足額收繳黨費近6000元。
(11)組織并參加了區第一屆教工運動會，開幕式上的隊列行進及廣播操比賽榮獲一等獎，取得男子乒乓球隊獲團體第6名、女子排球隊獲團體第6名的好成績。
(12)積極參與團隊和學生會的有關活動，在團員的思想教育，學生會干部的培養和使用上有新動作，并力推占學生總數40%多的初中學生進入學生會組織進行鍛煉和培養。下學期，這方面必將有更大的動作。
(13)督促、檢查學校管樂隊、航模隊的訓練工作，并將作為領隊帶隊參加暑假的全國航模比賽。
(14)負責組織了五一節赴清華、北大參觀的“走進新世紀”北京夏令營及暑假赴澳大利亞學生交流英語夏令營，參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊員網上手拉手”活動，與青海省青海師大附中結對子，進行對xxxx流活動。
(15)作為市二屆人大代表(今年5月份已換屆)，參與了對區公安局的評議，負責對某中學初中流失生楊益南犯罪活動處理的個案監督，直至楊益南釋放與再就學為止;參加了深圳市供水、社會保險，寶安區水荒解決的視察，對寶安區的交通、社會辦學及義務教育問題進行了調研。
個人述職報告 9
尊敬的各位領導：
上午好！自09年9月至今，我在科文工作已一年半有余。一年多的時間，在領導、同事的熱心幫助下，于工作中且行且思，現將工作情況匯報如下：
一、 三個階段搭建我成長的三步階梯。
我將工作以來的時間大致分為三個階段。
1.xx年9月至10年4月，所在系為文學與法學系（現語言文學系），主要協助系學工辦相關工作的開展，擔任09商英2、09商英（專轉本）兩個班級輔導員，負責指導“繁星”文學社。
期間實現了由學生到師長角色的順利轉換，并于工作中體會了輔導員工作的性質，初步了解了科文學生的特點。曾組織策劃“繁星”文學社舉辦“天空之城”詩歌朗誦會以及徐州市高校文學社的聯誼活動；曾協助《青春的思緒》部分文稿的篩選、修改工作。
班級管理方面，重視與學生的充分溝通交流，針對所帶班級均為新生班，注重新生入學教育；能夠根據商貿英語專業開展相關經驗交流會，班級形成濃厚的學習氛圍。對于班級班委制度的重要性以及對班委制度的健全也經過了一個從缺乏重視到重視、從不夠健全到逐漸健全的過程。在09-10學年度第一學期班主任工作考核中獲得“優秀”。
2.xx年4月至10年7 月，所在系為經濟學系（現經濟與法學系），期間主要分擔教育管理和團建工作，擔任09商英2、09商英（專轉本）、08金融、09金融四個班級輔導員。
整體來說，這段時間工作任務繁重。在教育管理方面，主要完成了“大學生文明修生工程”、“心理健康月”、第七屆大學生科研立項的中期檢查、結題以及大學生創造成果展的評比工作等。團總支工作方面，主要組織了“科文學院首屆文化藝術節”的相關活動，做好了各班級“中心組”學習的督促與檢查，配合院團委做好了“第二次團代會”的準備工作。
班級管理方面，因所帶班級分散在一期與二期兩個系，為了有效開展工作、及時掌握班級動態以及保證將相關信息及時傳達到位，在各班級建立了班委層級管理負責制，保證了各項工作的順利開展。尤其是學期末，所帶班級有三個班級需要宿舍搬遷，保證了每一位同學搬遷的順利進行。
3.xx年9月至今，所在系為經濟與法學系，主要負責教育管理工作，擔任08國貿、08金融、09金融、10金融四個班級輔導員。這段時間，系學工辦工作分工更加細化了，
自身工作也更有了程序和章法。主要完成了09-10學年的評獎評優、商業醫療保險和城鎮居民醫療保險的投保、人口普查等工作。在第八屆科研立項推選工作中以自身特長認真指導，最終本系獲得立項數全院第一。在學風建設月期間，認真策劃、組織活動并及時總結工作，評選出了能夠引領系優秀學風的個人和集體。
班級工作方面，重視各班級良好學風的形成，能夠把握相關契機開展主題班會活動，根據不同年級和專業特色，開展系列交流學習，每個班級均具有活潑積極的氛圍。在10-11學年度第一學期班主任工作考核中獲得“優秀”。
二、善于思考，理清思路，總結規律，不斷探求科學的工作途徑。
結合工作實際，對輔導員工作主要有以下幾點思考：
1.突出輔導員在學生管理工作中的“引導性”作用。
輔導員工作的'本質是服務學生成長，在為了實現該目的過程中，我們會采取各式各樣的管理方式。時常發現強制性的管理容易實現“一時一地”的效果，學生的接受也往往是被動的；而當管理上出現“松動”的時候，部分學生可能又恢復了原來不好的養成。所以，在管理中應變督促、強制為引導，引導會是一種鼓勵，通過對某方面意識的增強讓學生主動去提升自己，養成優秀的習慣顯得更為重要。
2.要善于總結，在反思中把握規律、創新工作思路。
輔導員的部分工作具有一定的重復性，重復容易使工作程式化，經驗主義的慣性往往影響工作思路的創新，同時也會帶來對工作的疲乏感。為此，應階段性地為自己辟出時間去總結一個時期的工作，反思所做工作是否圍繞學生的進步和成長在進行，所做工作是否有利于形成優良的學風，而自己的工作方式是否又切實有成效？
3.言傳不如身教，要不斷充實自己，適應不同特點學生發展的需求。
輔導員工作，并不具有很強的專業性，但也決定了它所需要的知識儲備是廣泛的。因此，要不斷擴展自己的知識結構。輔導員工作應該是與時俱進的，在把握好學生特點的同時，也應該能夠把握社會現狀與發展趨勢，要不斷更新理念，適應不同時期的學生發展需求。同時，要對社會文化有一定的敏感度，在精神素養方面不斷提升自己，做到教學相長，把自身發展好也是引導好學生進步的重要榜樣之一。
三、客觀認識自我，尋找不足，迎頭趕上。
1.工作方式上，委婉有余，威嚴不足。
2.工作思路過于保守，缺乏大膽嘗試的勇氣。
3.處理緊急事件的應變能力不強，表現出經驗不足的弱點。
回顧這一年多的時間，心中感慨頗多，曾經有過不止一次的彷徨和猶豫，但更多的卻是堅持和期待。我為科文同事和諧的工作氛圍所感染著；為校園的青春氣息所涌動著。感謝科文學院為我提供的機會，讓我可以踐行從事教育的理想！在科文學院以后的工作時間里，我將會針對自身存在的不足，不斷改進工作方式方法，繼續提升自己各方面素養，將學生工作做得更加規范、細致，真正服務學生的成長和成才。
個人述職報告 10
一、盡可能多搜資料，多打電話上網多查商家信息
二、電話要簡短
1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。
2、電話做銷售應該持續大約3鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
三、多出去拜訪客戶
可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體
出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要
四、應具備的心態
1、真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。
業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
2、自信心自信心是一種力量。
首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
3、做個有心人“處處留心皆學問”。
要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
作為一個業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。
這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。
每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的`順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業務員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功
五、應掌握的專業知識作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆
1、充實自己的業務知識：
A、自己產品的操作流程；
B、產品運價知識的掌握；
C、對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業務的了解：
A、了解設備的優勢、劣勢。
B、了解設備在市場的地位，及運做狀況。
A、了解同行的運價水平；
B、預見將來市場情況。
4、調整自己的心態：積極，樂觀，向上
A、1%的道理：業務員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準備，訓練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。
B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，才有了業務員存在的必要；一見到業務員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。
D、原則與信條：“客戶永遠都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
個人述職報告 11
自20xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己企業無從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，下使在領導及同事的指導幫助下會，在短時間內專業技能將業務所需的基礎專業知識掌握，并很好的較多融入到這個銷售創業團隊，應用到實際的工作中所，并不斷的提高自己的專精。
同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的技能，在3月底開始搜尋新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品理論知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。
到目前為止，我已經尋找新項目三十余個。
但在跟進的投資過程中，有近一半的項目一個接著一個近一半的'壞掉，從而感到干好銷售工作真的不是一件基層工作容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對電子技術產品的技術問題獲取的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋闡釋和推銷我們的產品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的氯化氫。比如：客戶答應把金牛品牌指定進去，疏失防范競爭對手的動作，本職的教育工作做得不好，感覺自己的確停留在一個前期的銷售停于上面，對后期把握不堅固，客戶內部客情工作做的不扎實，從而導致丟單。
說起來也慚愧，到現在領導班子在班子成員和同事的幫助下，只做成了XX市文化活動中心地熱施工、中衛縣恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目投資來說，從失敗中，我學到了很多小東西，這些是我在平常的生活中根本無法平時掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的？
第一、本身所具有的業務水平，有關市場的、有關人文的、有關社交的、技法有關溝通的技巧和學識要要掌握。
第二、對自己品類的認識程度。
第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而但非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個無私的理念就是面對復雜的復雜社會、面對復雜的人，所采取的一種對待成功進行與自己的價值觀能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到恐懼感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然，20xx年是忙碌的一年，但不為豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展。
個人述職報告 12
尊敬的領導：
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用x年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在xx電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的.正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織x次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 13
尊敬的領導：
你好!
我于xx年xx月xx日來到金潤公司，到這個月已經一年了。作為一個剛踏入公司的新人，接觸一個完全陌生的行業，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。
來到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作。采購部門是關系到公司運行的重要環節，我很感謝公司領導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟宋經理的學習，讓我學到了許多知識，也積累了一些前所未有的經驗，我深深的體會到做一個優秀的采購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度，更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在采購中堅持以公司利益準則。
三月剛來公司，按照公司領導的要求來到了配送中心學習，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤點的時候，我感覺這次盤點是我來公司學習的好機會，我們積極的抄錄盤點表，從抄盤點表的過程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤點的過程中學到了很多的知識，了解了公司盤點的全部流程，實在是一個學習的絕佳的機會，很感謝公司領導給我學習的機會。
公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進行培訓，很幸運我在配送中心主任的安排下我的`到了這次培訓學習的機會，雖然當時我還不是采購但也得到了學習的機會讓我感到很欣慰，xx的老師從合同的管理、談判技巧、優勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規劃與發放在到采購人員的職責與素質、毛利與定價策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽的入迷，這是以前從來都沒有學習過的，讓我感到莫名的興奮。
由于剛來采購的時間不長，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學習，和公司同事一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。來到這里工作，我最大的收獲莫過于敬業精神。不論思想境界，還是業務素質、工作能力都得到了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家，融入這個大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領導分憂解難，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來，愿公司的明天更加美好!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 14
各位領導，各位同事：
大家好!
對我有著特殊意義的xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務，具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、書籍積極學習政治理論，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，基友強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習護理展業知識，工作態度端正，認真負責，在醫療實踐過程中嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標，開闊創新，積極圓滿的完成以下本職工作，協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫院的軟件設施，吸引更多的`病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進，比如，在學習上仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業是一項崇高而圣神的事業，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。在20xx年，我會繼續發揚我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告 15
敬重的各位院領導、同事們：
大家好!
在醫院做護理工作已經很久了，而作為護士長的工作卻沒有多久，剛好是一年多的時間，作為一名新的護士長，我也對我一年來的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間，我樂觀的學習，不斷的改進工作，讓自己的業務力量得到更多的提高，雖然護理做了許多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學的護理以及管理還有許多，同時在我們科室護理的工作中，我也是樂觀的參加，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時依據科室的詳細狀況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發覺一些問題的時候，也是準時的去改進，一些護士工作不樂觀，或者工作做得不好，也是準時的去了解緣由，進行溝通，準時的處理，避開管理上的失職導致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進護理中消失的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操勞的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監督，去關注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的.培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時支配部分優秀的護士參與院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優秀的護士也是進行表揚，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優秀的護士也參加管理，調動他們工作的樂觀性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理學問來運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長，自身的進展也是必不行少的，這一年，我也是樂觀的參與院里組織的各種會議，學習先進的護理學問，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學習各種護理學問，也參與了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術的會議也是抽空參與，而自己學到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學過，再教一次，我不但是傳播了護理的學問，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了。與其他護士長溝通，探討管理的閱歷，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年，我要連續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 16
20xx年夏天因工作需要，我從附屬衛校團委書記崗位調到醫學應用技術學院任學生科科長，并擔任xx級康復治療技術1—4班和xx級臨床醫學（3+2）專業1—4班的輔導員。現將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、轉變教師角色，樹立服務意識；
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的`價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從20xx年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；20xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，二四二醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……
為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。
個人述職報告 17
xxx，男，漢族，是陜西xx有限公司裝配車間三班的一名職工。集高級鉗工及電焊工于一身的復合型職工。參加工作以來，他恪盡職守，無私奉獻，愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨，以精湛技術，無私的奉獻精神，贏得了車間領導和員工的一致好評。
一、工作上愛崗敬業、勤懇務實、刻苦鉆研
愛崗敬業學本領，攻堅克險不畏難。在二十三年的勤懇工作中，xxx練就了一身過硬的技術本領。作為裝配三班的一份子，在看似平凡的崗位上，他始終嚴于律己，以身作則，用高效的工作能力和高度的責任心一次次圓滿的完成了公司下達的生產任務。
在20xx年中，為了能夠完成公司寶馬展的展車工作，他共參與了公司4種自主產品的試制工作，分別是ssd40a瀝青同步封層車，cm2014銑刨機，sdr220、sdr280旋挖鉆。由于他工作中均是承擔產品最為關鍵的發動機的組裝工作，其工作難度和精度均要求格外嚴格，在裝配過程中，發動機一旦出現問題，其返工量是巨大的。這些就造就了他一絲不茍、嚴于律己、嚴格按要求辦事的工作作風。記得在最近的一次sdr280旋挖鉆的組裝過程中，生產任務相當緊急，裝配車間領導采取了24小時兩班倒的生產模式，領導安排xxx連上4天夜班，他毫無怨言。同時還要照顧室外旋挖鉆裝配場地現場人員的安全。面對這樣的任務，他毫不猶豫的接受了。在寒冷的黑夜中，他始終沒有休息，和班組成員全力奮戰在第一線，還始終不忘領導的囑咐，面對危險的、有難度的.工作，他總是時時刻刻提醒周圍的每一個人。
二、班組民主管理和團隊建設協作
作為裝配三班的一名成員，他經常配合班長搞好班組團結和建設工作。身處生產一線，他深知班組團結和安全對于大家的重要性。于是，他積極參與班組管理，用技術帶動安全生產，為了樹立員工愛崗敬業、積極進取的主人翁意識和責任感，xxx和班長利用班前5分鐘且不定期地組織員工學習國家安全法律、法規及公司的各項規章制度，讓職工們都能充分認識到“安全責任重于泰山”。
三、生活中真誠熱情、寬厚待人。
熟知他的人都知道，生活中的他是個樂天派，總是能用自己樂觀的態度、真誠的話語感染周圍每一個人。每當他聽說班組誰家有困難的時候，他都會在第一時間送去問候，并抽出時間去看望。對待班組中的單身職工，他總是與他們以誠相待，有什么困難總是鼎力相助，從而得到全班工友的一致贊譽。這就是裝配車間職工、陜建機先進個人xxx。二十三年來，他在平凡的崗位上默默奉獻著自己的青春和熱血，用創造性的實踐和豐富的智慧譜寫著新時期勞動者之歌。工人偉大，勞動光榮。該同志一如既往地勤懇奉獻，扎根一線，不斷地向著新的目標邁進。
個人述職報告 18
流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自身，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自身，保證自身所分管的護理工作扎實到位，以優質服務理念指導自身的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當做自身的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。
二、業務方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提升臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提升。兒科是一個很復雜的'科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現（甚至不會說話），兒科因此又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個較大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自身越來越成熟，個人修養和素質在不斷提升，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自身所懂所學，做到放五不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提升她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應五。
20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自身，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自身的一份力量！
個人述職報告 19
各位領導，各位同事：
大家好!
我從20xx年xx月加入學生會科創部，在這半學期中，我認為得到了許多方面的學習鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的：
時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年xx月加入學生會，轉眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系x團總支的下積極為大家服務。
回顧半學期來的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。半學期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現r的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛生，雖然要比其他同學起的早，可是在工作中能夠為同學們創造一個好的學習環境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現了一個人得素質，更體現了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛生，擺桌椅。在xx月份，我還參加了學生會組織的“創新大會”，這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的'面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
學習以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領導相信我。
過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 20
即將過去，一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺員工，在里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2。0系統上線。當然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現就將這一年的工作情況做如下總結上半年，響應總公司“全能柜員”的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉和掌握，實現一名柜員可以辦理所有柜臺業務的能力。在這期間，我與郝靜波對之前單獨負責的業務做了充分的交流與溝通，將彼此的業務做了補充，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金修改等方面的業務做到熟悉和掌握。
四月，總部提出了柜臺系統升級的計劃，將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統，并將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統；第二階段六月份后進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務，做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段還是比較好實現的，第二階段因為需要整合所有的數據與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓大家了解這次升級的重要性，以及對業務方面的'知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月，2.0系統正式進入測試階段，每天都在不斷的測試系統的各項功能，完善系統的升級。在這個過程中，慢慢的對新系統有了更為深刻的了解，對系統的功能更加的熟悉。8月底，新系統正式上線，一切都表現的那么穩定，讓之前的辛苦沒有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷，將所有業務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統的上線，柜臺徹底實現了“全能柜員”的要求，現在的柜臺，可以同時進行相同的業務，只需要雙方相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。在下一年的工作中，我的計劃如下：
首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的復雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善；
其次，要讓柜臺工作更加規范化，柜臺的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。
第三，要實現工作內容的程序化，將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
個人述職報告 21
20xx年，本人在各位領導和同事的關心愛護下，中支公司的積極配合下以及各位老師的悉心教導中，認真執行各項工作，不斷改善提高會計核算質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。現將我本人在20xx年這一年度的工作情況簡單匯報如下：
本人負責的是紹興中支公司的會計核算工作，對于每天發生的各項柜面業務進行核算確認，以及對于行政方面的一些支出進行分配入賬;月底對本機構的稅金進行計提、對整個分公司的稅金進行匯總編輯。
20xx年，回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向黃老師和身邊的同事請教，我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及復核，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、并據以做出經營決策，進行管理提供真實、可靠的財務信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持認真謹慎的工作原則，及時對物流上來的紹興的各種保費收入的發票，給付、退撤保、賠款的領款，出納流水帳，銀行回單，職工工資表，業務員傭金表等等認真的復核入賬。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不太妥當的地方，及時與中支公司的會計聯系，并請示匯報給上級，起到了會計集中核算的監督作用。我覺得會計工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來報答太保的知遇之恩。
此外，我還積極參加總公司舉辦的`新人培訓以及會計繼續教育，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細;對一些問題的解決，不能系統地考慮等問題這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是重大變革的一年、杭州中支公司從分公司分離出去，使得各機構權責更加分明。20xx年也是快速發展的一年，在經濟危機的大環境下，太保依然保持著不錯的業績。20xx年也是保險金融業競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們每一個員工的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、不懈努力。
述職人：
20xx年xx月xx日
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