【必備】個人述職報告錦集六篇

　　在現實生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的個人述職報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告 篇1

　　我是在定檢部MD11小組工作的，主要從事MD11，B747飛機的A檢工作以及一些改裝工作，飛機的定檢工作是對飛機的一項非常重要的定期性工作檢查。是使飛機經常保持良好狀態的必要手段。我是從事發動機部分的維修工作，根據工卡完成布置給我的工作。剛開始跟著師傅們后面搭搭手，看他們如何工作，給我解釋一項項工作的目的和完成的要求，看他們工作的條理很清楚，思路是那么的嚴密。一張工卡做下來基本上沒有什么遺漏，做的比較到位。再到后來自己一步步的獨立從事工作，從比較基礎的勤務工作到外邊檢查，再到內部檢查。剛開始時，工作總是有這樣或那樣的沒做到，要師傅們提醒我。他們告訴我，我們所有工作的依據是工卡，只要在工作時把工卡吃透，那么就沒有問題了，剩下的也就是熟練后的檢驗問題了。如果遇到自己吃不準的可疑地方，可以尋求質量經理來進行判斷或通過查詢手冊來解決，幾次過后會使自己的技能得到提高。

　　由于MD11是老齡飛機，所以在工作時要特別細心，你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時每張工卡都要不打折扣的完成，而且在完成工時發現的問題要及時反饋，以便質量部門及時更改。除了工卡上要求的工作，在日常工作中發現經常出現問題的地方也要注意，還有就是工作前的準備工作一定要充分，這樣開工后才不至于忙亂。再就是一些細節方面的，比如工具的三清點，毛巾的回收，廢棄航材的處理等，這些雖然都是些比較簡單的事情，但是你一忽視就可能導致一些嚴重的差錯，或給公司造成不必要的損失。至于B747由于相對而言是新飛機，我們缺乏相應的維修方面的經驗，這就要求我們要勤于學習，總結，重視維修手冊的應用。

　　因為維修工作是一個復雜性的工作，很多工作要求幾個人合作完成，甚至涉及到幾個部門間的配合。這就要求我們要發揮互幫互助的精神，團結一致。工作時要互相提醒，不能說你干一件工作，其他工作你就不管，我們是一個大家庭，如果大家都努力，那么工作就能做的很好，而且也不至于忙的忙死，閑的閑死。這樣工作的質量就能得到保證，效率也能得到提高。當然，人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾，我們要小事不計較，大事講原則，那樣就能保證班組的和諧穩定，為工作的保質保量完成提供一個穩定的大后方。

　　在這段工作時間中讓我體會到了維修人員的辛苦，我在工作中也吃了不少苦，受了不少委屈，但我覺得這是值得的，畢竟我還年輕，年輕就是資本，年輕的時候最不怕跌倒的時候，我會勇于面對各種挫折困難和挑戰，這樣對我今后的工作是有一定幫助的。現在只是開頭，以后的路還很漫長，我現在所做的維修工作是為今后的工作打基礎，我會不斷鼓勵自己，使自己對工作始終保持一個良好的精神狀態，我會不斷充實自己，使自己能不斷的提高，發揮自己的特長，能夠為祖國的民航事業獻一份力！

個人述職報告 篇2

　　各位領導、各位同事：

　　大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院XX年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院XX年各項工作完成的更好。現把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：

　　一、總思路：根據衛生局XX年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。

　　1、十個理念：就是我院XX年提出的十個文化理念的延伸。

　　2、五個加強：是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理;加強醫療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養的力度;加強團隊建設的步伐。

　　3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。

　　二、醫療工作、人才培養：

　　工作重點

　　醫療質量

　　(一)基礎醫療質量：通過修訂《醫療質量檢查考核標準》，對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

　　(二)醫療文書質量：1、嚴格按照《山西省病歷書寫規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷，現病歷嚴格按《山西省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　(三)醫技科醫療質量：1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。

　　(四)門診部醫療質量 ：提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。

　　醫療安全工作：

　　醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》，繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫務人員的業務技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。

　　人才培養、繼續醫學教育：

　　實行繼續教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現狀，不斷培養實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。

　　(一)繼續教育工作：

　　1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。

　　2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。

　　3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。

　　4、舉辦學術培訓班。

　　5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區開展6次以上防治宣傳活動。

　　(二)三基訓練和教學工作：醫務科和護理部聯合開展學術講座，使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度，不斷提高醫療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。

　　(三)、教學工作

　　1、接收進修生，實習生、對口下鄉工作人員。

　　2、對新上崗職工開展崗前教育工作

　　三、體檢工作

　　配合醫院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求， 醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。

　　四、宣教工作：

　　宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。

個人述職報告 篇3

　　回顧過去的20xx年度，我在公司領導及列位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成為了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作標準樣式上有了新的沖破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、完善組織機構，明確職責，建章立制，規范管理

　　1、根據公司關于項目基本建設的要求，健全物資供應和倉庫機構，充實了得力人員，編制了《供應部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責任范圍，為配合各部門工作、供應工作山雨欲來做好了人員和機構的準備。

　　2、對物資管理相關制度結合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合，使物資管理制度能夠適應達到簡明、清晰的要求，從制度上明確。

　　二、加強人員培訓，開展業務學習，打造適應公司需要的供應 隊伍。 在做好各自工作的同時，積極組織供應部成員利用每天一到二個小時的時間進行業務學習，不定時進行集體學習，掌握物資供應相關業務知識，熟悉供應部的管理工作及各個施工流程。

　　三、工作中的經驗和教訓

　　一年供應部工作有收獲、有失敗，有經驗、有教訓。

　　1、物資供應各項工作開展順利，克服種種的困難，一套班子分成兩撥人馬，協調一致、通力合作，創造性的工作，既完成了設備集中訂貨的繁重任務，又保證了施工現場物資的充足供應。

　　2、充分體現整理作戰理念，在配合其它部門過程中，供應部、安全技術部不分你我共同協作，完成了一個又一個新任務；現場物資

　　供應，供應部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的，在工程部、安全技術部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現場的物資供應和管理工作。

　　3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執行沒有嚴

　　格把關，造成一些工作上的被動，在今后的供應工作中必須謹記教訓，

　　嚴格控制計劃和采購程序。在以后的工作中，要多與上級領導溝通，面對于繁雜嚕蘇的大量事件性工作要積極的應對，自我強化工作意識，注意增速工作節拍，提高工作效率，冷靜辦理各項事件，力求周全、準確、適度，制止疏忽遺漏和失閃，至今基本做到了事事有下落。積極相應公司號召，深切開展供應調研工作。

個人述職報告 篇4

　　一、機電部長的職責

　　作為礦山企業的機電領導，主要職責應包括以下幾個方面：

　　1.在經理和礦領導的領導下，負責做好全礦的機電設備的管理工作，積極配合生產部門搞好安全生產，高效率服務生產。

　　2.首先是抓好機電設備的使用管理工作。設備的管理工作主要是抓好我礦機電大系統的安全運行工作：

　　（1）高壓供電系統是我礦電力輸入主要功力，關系著我礦安全生產和礦井安全，起著重要的作用。

　　（2）提升系統，是我礦提升運輸的主要運輸工具和安全出口，它的安全運行，關系著我們的人身安全、物料安全、生產安全，加強提升系統的管理工作是其職責的一大重點。

　　（3）井下排水系統的安全運行，在我礦安全生產方面起著重要的作用，加強排水設備的管理，有著重大的意義，三大系統是機電管理的重中之重。井下生產使用的電氣設備的管理工作與生產使用操作者有著很大的聯系，設備在井下工作環境差，操作人員素質不高，對設備的機構、性能了解不足，違章操作、違章使用、瘋狂使用現象時有發生，主要是使用者責任意識不足，使用單位領導對設備的自我管理不到位、維護、保養不到位，造成我礦井下機電設備損壞，影響生產。操作者責任意識，安全意識不足，錯誤操作，造成機電事故時有發生。所以為了加強機電人員的管理，是安全生產的重要環節。加強機電設備的排查、加強機電設備的監管力度，從制度上，從管理方法上加以改進，加強落實，專機定向，明確責任，是使用單位和維修保養相結合，統一管理。機電部結合各部室加強管理力度，定期檢查和隱患排查，加大使用單位對設備的責任意識，于維修費用相連，按標準、認質量、求工時，遵照管理制度，排除不必要的機電故障發生，確認機電設備安全，正確運行。

　　3.組織和規定礦井主要系統設備的大修和檢查計劃，規定制定機電設備的維修標準，組織人員做好設備的備件計劃，設備安裝和修理計劃，結合相關部室，加強機電人員的技術培訓。確保持證上崗，定位上崗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相關制度和處罰條例。

　　4.做好機電技術管理工作，熟悉井上井下機電設備，尤其是我礦幾大系統設備的技術性能、參數、運行規律。檢修質量及標準，以及運行狀況。熟悉井上、井下機電設備的安全裝置、繼電保護等級設施狀況。積極推廣、應用，供電、配電的新技術，新的設備和新的工藝。組織解決生產中的疑難問題，提高繼電設備系統安全運行系數和效率。

　　5.機電設備的安裝工作是機電工作的一項重要工作。標準化安裝，對安全運行起著重要作用。作為機電負責人，必須對所有的機電設備安裝工作的質量嚴格把關。確保機電安裝工作如期、保質、保量的完成。并組織相關人員和科室進行驗收，驗收合格后，交付使用單位使用。

　　6.作為機電負責人，應該做好機電人員的思想工作，了解員工的思想動態、工作狀況和技術水平。做好機電基礎工作管理。如：各種機電設備臺賬管理、設備定向、定位責任管理；機電事故追查管理；設備現場管理；機電技術能力和資格方面的管理；機電設備材料和配件的使用消耗管理等。對機電組長和員工的業務指導。機電檢查記錄的檢查和規范，組織機電人員做好機電方面的數據統計、報表。建立健全機電設備臺賬。組織和協調部門或人員完成領導交付的各項任務。

　　二、20xx年工作匯報：

　　20xx年機電部組織相關小組對我礦的基礎設備進行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了設備臺賬等工作匯報如下：

　　1、機電設備管理制度標準化方面：

　　我礦進入20xx年以來，生產形勢喜人，企業廣大干部職工

　　生產熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機電部門干部職工經常深入生產現場，廣泛聽取一線工人的意見，結合我礦實際情況，制定了（井下安全用電的基本規定及相關處罰條例）、（風水管路相關規定及處罰條例）、（電機車相關規定）、（提升容器的導向槽與罐道之間間隙的規定）、（提升鋼絲繩的檢查相關規定）、（天倫檢查相關規定）、（絞車電控檢查相關規定）、（防墜落器使用和檢查的相關規定）、（提升機機械部分及制動系統的相關規定）、（空壓機管理相關規、（絞車工管理相關規定）（主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求）（電機車使用相關規定）、（裝巖機使用的基本要求）（井下盲井絞車工的操作基本要求及相關的處罰條例）等。根據集團出臺的安全生產三項制度強化管理。使我礦各個機電崗位有章可循、都能夠嚴格有效的按照各項操作規程工作，有效的降低了設備故障率，主要設備的完好率和利用率均達到了95％以上。

　　2、設備檔案、臺賬方面：

　　我礦機電設備資料具體數量和設備的具體參數，處于不清狀態。在公司領導和經理的安排下，給機電部配備設備臺賬專職管理員。機電部又組織相關人員，從井上到井下各個生產現場，核實我礦機電設備的具體情況，摸清了我礦機電設備的具體數量、設備技術參數以及設備的具體分布情況。為礦領導制定生產任務、制定機電設備的規章制度提供了第一手資料。同時，也為我礦今后機電設備的管理、維修、更換奠定了基礎。

　　3、機電設備大、中修方面

　　結合我礦實際，機電部門制定了我礦機電設備的大、中修計劃。其中包括年度停產檢修計劃表、年度設備大中修計劃等，并且針對不同的崗位制定了具體的設備定期檢修制度和設備點檢制度。在20xx年期間，組織機電車間、提升車間、泵房組、高壓配電組，主要對以下設備進行了檢修與更換。

　　1）對副井提升罐道進行了改造，有木質罐道改為鋼性罐道，更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。

　　2）對主井更換了提升箕斗，改造了井口罐道，有木質改為鋼性罐道，對井底的托罐裝置進行了大修。

　　4）對風井絞車主軸瓦進行了更換。

　　5）高壓配電方面，對我礦多處高壓配電線路進行了改造。

　　（1）礦配電室輸出線路10路（辦公樓前）

　　（2）東變電站506進線及東大井輸出線路500m

　　（3）506外輸出線路（尾礦壩）

　　（5）085、092進線。

　　（6）選廠506進線及配電室的安裝。以及選廠四號礳的按裝和調試。

　　（7）對我礦區內閑置的高壓線路進行了清理。

　　（8）506路東外輸出線路（東帷幕注漿）

　　（9）按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線路及變壓器的按裝。

　　（7）改造并安裝了選廠尾礦泵站、排尾管，對18m濃縮機進行了改造。

　　（8）在經理的正確指導下完成了我礦機修間的建立，提高了我礦的維修基礎和設備大、中修的效率。

　　采區的維修人員為完成20xx年的生產任務做了大量工作。調度車，盲井設備，巷道水泵的按裝和維護。電機車維修，供電線路的懸掛和延深，風水管路的延深，15臺鏟車及各種大型設備的拆，裝，卸等工作。維護生產，維修工作于生產使用者的操作水平，安全操作意識和正確使用有著很大的關系，使用單位對設備的責任意識、對維修人員的工作量和生產成本的減少有著很大的意義。

　　4、職工培訓方面

　　20xx年間，機電部門配合安全部制定培訓計劃的同時，結合我礦生產中遇到的實際問題，對我礦機電崗位工進行了安全技術培訓。配合團隊人力資源部，根據我礦職工的現有水平，聯系我礦現有設備的使用狀況，參照規程要求，進行對機電人員的理論考核和實際操作考核，使職工通過考核與培訓，逐漸提高了技術業務水平，增強了正規操作、規范作業的自覺性。同時，根據生產一線職工對新購設備的使用情況，積極與廠家聯系協調，由廠家技術人員來礦對設備操作人員現場進行設備性能和構造方面的講解在設備拆，裝的過程中更好的了解設備的性能和結構，提高了操作人員的業務水平。

　　三、明年的工作計劃：

　　1.管理制度方面：根據我礦實際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業制度，泵房維修工質量標準制度，規范高危作業和重要崗位的作業定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質、保量。

　　2.設備臺賬管理：在現有的基礎上更加完善。為了便于排查，確定責任；便于設備管理。進行統一分類、統一編號。明確使用單位相關責任，以及施工單位責任區內所有設備的責任定位。

　　3.設備隱患的排查，落實工程隊使用設備的定向，和礦運輸隊機電維修小組，電機車駕駛員包機制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責任落實到人。

　　4.配合科室完成各項培訓，加強操作者的素質培訓和技能培訓，提高操作水平，使其安全運行。減少維修人員的工作量，降低生產成本。

　　5.系統改造：建議安裝井口與絞車房監控系統，使絞車工在車房內能夠看到井口的各種動態和實際情況。

　　以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。

　　四、存在的問題和建議：

　　1、使用單位不管維修，維修單位不管使用，責任不明確。建議，將使用單位的各種設備由使用單位管理。明確施工單位和礦運輸單位、機電部門的責任區和設備定向。使其在責任區內的設備，責任定位和責任義務范圍。

　　2、各單位配合不足。領導是協調生產，安排生產。應該有能力安排和協調各單位的配合，使其完成本職工作，積極相互配合。分，是責任的定位；合，是義務和品質的體現。服從領導的協調；積極與兄弟單位的配合是各小組應盡的義務和工作品質。做到心中，上有領導遵重，下有員工不欺，中有同仁配合。

　　3、工資是穩定隊務，召留人才，提高工作效率的一項管理手段，它關系著員工思想情緒，工作熱情，對工作負責和積極奉獻的棈神。是一個領導，領導隊務，管理生產，提高凝聚力的一種尊嚴，所以在調整員工工資要慎重處理，辟免不必要的麻煩，給工作帶來不便。一個隊務是一個整體，是一個企業四肢氣官。工資是員工的基本勞動報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段，它是處理問題，解決問題，激勵員工，教育員工，提高工作效率最終的目的。制度是衣據，認真是品質，量，度是領導的藝術。認合一種辦法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。

　　以上是我的一點對工作的認識和感受對工作的一點看法和一年來主要工作的回報。如有不正確之處請領導指正，便于改正，在以后的工作中少反錯誤。心在夢就在，天于地間品質同在。用一個健康的心態，去做人一生最正常的事物。

個人述職報告 篇5

　　20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

　　一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

　　1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的'授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

　　2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

　　二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

　　1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

　　2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

　　三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制

　　1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

　　2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

　　3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

　　四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展

　　1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業燃氣資質注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發展奠定了基礎。

　　2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。

　　3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風，全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%，同比增長%;經營總收入萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%;實現經營利潤萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%;供氣輸差率%，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業務支出萬元;

　　五、目前存在的問題和今后努力的方向

　　1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

　　2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

　　3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

　　總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。

個人述職報告 篇6

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職

　　職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　　二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

　　工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須

　　慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　　在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

　　希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!

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