個人述職報告

時間：2024-03-20 16:58:22 述職報告我要投稿

實用的個人述職報告合集5篇

　　在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標題、正文、結尾等。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的個人述職報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的個人述職報告合集5篇

個人述職報告篇1

　　XX年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發展奠定了堅實的基礎。現將XX年工作開展的具體情況總結如下：

　　XX年工作開展的主要做法：

　　一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。

　　二、隊伍人員穩定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓，提升員工素質，以提升培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提升員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

　　三、質量管理完善，產品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在XX年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的`學習，增強質量規范意識，提升過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提升。

　　四、現場管理提升，操作行為規范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監察力度，從員工著裝等細節入手，規范和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提升現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

　　五、設備管理創新，安全生產穩定。一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依托科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。

　　六、實現挖潛增效，創造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點，以規范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現最佳效益。

　　XX年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提升。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

　　1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提升。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

　　2、從細節管理著手，確保各環節無庇漏，基層管理工作扎實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

　　3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

　　4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提升的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ;“質宣月”、“安全生產月”等活動。

　　5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

　　6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。

　　面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的沖刺，取得更大的勝利!

個人述職報告篇2

　　在過去的一年里，我在中隊領導和同事們的幫助指導下，并通過自己勤奮的工作，在思想和業務水平上都有很大的提高，但是仍然存在許多不足。現在，我將自己在年的思想、工作情況做以下匯報。

　　一、在思想政治方面：

　　我始終堅定忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色，牢記“五條禁令”、“六條警規”等，牢固樹立人民利益高于一切的思想，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受任命的監督和批評。我作為一名人民警察，首先必須在思想上牢記“立警為公、執法為民”及“人民警察為人民”的服務宗旨，思想是行動的指南，要實現執法為民，就要端正思想，糾正隨意執法，濫用職權辦人情案的思想。只有先優化思想，才能在實際行動中落實，才能夠在人民的心目中樹立良好的警察形象。

　　二、在內務方面：

　　我認真學習了《公安機關人民警察內務條令》，嚴格遵守中隊的各項規章制度和紀律條令，服從領導的指揮，聽從命令，保守秘密。對于上級布置的工作任務認真履行，不敷衍塞責。年9月份，我因為工作調動，從高交大隊一中隊被調到二中隊，雖然離家近了，但是工作必須更加勤奮認真。在這三個月里，我每天堅持不遲到、不早退，保持良好的個人衛生及工作環境，按時并保質保量地完成上級安排給我的任務。

　　三、在工作方面：

　　不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己，更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的'要求，確保紀律嚴明，作風過硬。記得有一次，我在安康西收費站出口執勤時，發現一輛外地牌照的黑色小轎車在公安網上有多次違章記錄未消除，而且多數為超速違章，我示意車輛靠邊停車后，禮貌規范地向駕駛員表明了自己的身份，并耐心地向駕駛員告知了超速行駛的危害性與嚴重后果，駕駛員最后主動將多次違章消除，并一再強調我們安康高速交警的工作態度非常好。作為交警，我們更應該認識到自覺服務于群眾的重要性。改變陳舊的執法模式，不斷增強為民執法的思想觀念，自覺做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，把服務理念運用到日常工作中去，工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”。工作之余，要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認識，做到言行舉止文明。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處，查糾過程中，首先要改變執法態度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛人違法行為后，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規范，運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛人解釋，解釋的過程中駕駛人不予配合的，首先從法律角度出發，講

　　解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對待蠻橫的駕駛人，不予其發生沖突。對群眾不容易接受的執法方式，徹底改變，從內心樹立起執法為民的理念。

　　四、在學習方面：

　　我深知在社會發展如此之快的今天，不斷地學習提高自身的水平素養是多么的重要，只有認真地學習，不斷地提高，才能更好地完成工作任務，更好地為人民服務。在閑暇的時候，我會在網上搜索道路交通安全法律法規，牢記常用的條款內容，并搜索相關的交通事故案例，學習優秀民警處理事故的方式方法。每辦一個案子，我都會總結自己所存在的不足與需要改進的地方，不懂的我可以去問領導及身邊的同事，不會的我可以慢慢摸索，只有不斷地學習摸索，才能真正學以致用。

　　由于我參加工作的時間不長，經驗還有所不足，在實際工作中也難免出現一些錯誤。例如有時候在詢問告知當事人的時候不注意方式方法，容易引起當事人的誤解；有時候在處理交通事故案件的時候，過于死板，不懂得變通；在工作閑暇之余，缺乏與群眾的接觸溝通等等。這一年即將結束，新的一年即將來臨，在新的一年里，我除了繼續保持今年的好成績并努力克服改正自身的不足之外，還要更好地完善自己，充實自己，爭取更大的進步，真正成為一名便民、利民，保障人民安全出行的合格警察。

個人述職報告篇3

　　綜治工作一直以來都是維護社會、政治穩定的重要工作，我在這方面十分注重加強個人能力和素質的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質當作一個經常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團結，為維護社會穩定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認真負責，嚴肅認真，一絲不茍，下面就我今年的工作進行一下匯報。

　　一、認真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性

　　只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的'效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以李洪z為首的“×××”非法邪教組織殘害生靈，危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理，讓他們全力投身于企業的業務發展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。

　　二、加強對綜治工作的具體領導，努力做好綜治各方面的工作

　　我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的后果。

　　我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

　　在綜治方面我更加強調工作要發自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。

　　建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大事故和不穩定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。

　　三、提高警惕和預防，把企業發展與綜合治理有機結合

　　要確保企業安全生產無事故，根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力，提高警惕，加強預防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基礎。

　　我們以治安百日行動為重點，經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。

　　企業的發展和安全穩定是相互依托的，安全穩定是企業發展的保證，而企業的發展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業的發展和穩定。

　　我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發現的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優質的服務。

個人述職報告篇4

尊敬的領導、老師，親愛的同學們：

　　大家好！

　　光陰似箭，轉眼間一年的工作就要接近尾聲了。將近一年的工作里，在我系領導的英明策略，輔導員的辛勤指導，全體學生會成員的共同努力下讓工作順利開展！我作為主席在此感謝大家，謝謝！我根據施政綱領帶領學生會開展日常工作了一年，今天我最后一次以學生會主席的身份在大會上做述職報告如下：

　　一、根據工作經驗，并結合具體情況完善了章程。

　　“無規矩不成方圓”，學生會是一個強有力的團體，如果沒有相應的規章制度制約學生會的行為，后果是比較嚴重的。通過一年的工作，從中發現了問題，找到了解決問題的方式，為了不讓以后上任的干部重蹈覆轍，將相關規定以白紙黑字寫出來，不僅約束學生干部的行為，并且對學生干部有一個方向性的引導。此次主要完善了以下相關制度：

　　（一）學生干部考核制度

　　為了讓參與學生會工作的學生能夠擁有一個良性競爭的平臺，當出現問題受到通報批評時，主席團或部長有相應的資料證明。考核制度里面含有一份部長每個月都要填寫的學生干部考核表。針對學生干部平時工作的表現，對他們的決策能力、管理能力，積極性、主動性等事項進行評分。讓學生干部能夠及時知道自己最近的表現，從而可以更好的去完善自我。

　　（二）獎罰制度

　　學生會是一個鍛煉學生的'機構，要想鍛煉就得敢于去面對問題。對于表現優秀的同學，在制度上規定通報表揚，學期末選取優秀成員、部長，優秀部門來對學生干部工作地肯定。如犯錯者要接受通報批評者，嚴重者進行勸退，撤職等處罰。

　　（三）意見箱管理制度

　　為了讓我系學生會的工作得到廣大同學的肯定，學生會全體成員接受大家的監督，有任何意見和建議都可以通過意見箱這一有效途徑反映給我們。我們會積極將問題處理，盡最快速度將結果反饋給同學們。

　　（四）宣傳部物品管理制度

　　宣傳部是學生會活動的核心部門，開展工作時耗資比較大，物品管理是否恰當直接影響到經費節約和浪費。在日后一切有關宣傳方面的工作定要按照此制度開展。

　　（五）檔案管理制度

　　隨著學生會的發展，資料的數量，復雜想與日俱增。資料存檔的目的是讓以后上任的學生干部了解的學生會的發展歷程，并從中看到問題。所以資料存檔是要做到謹慎，務實。因此本屆加強了資料的系統整理，并嚴格要求各部門對資料要做到齊全、真實。避免發生先前幾屆出現資料不齊全、不系統等現象發生。

　　二、目前學生會存在和有待完善的問題。

　　（一）學生會是個團體也是個“家”，但是團體目前還不能和“家”畫等號。

　　這個問題年年都存在。比如：某部門的學生干部有工作時候感覺的確是個干部，沒有工作心里空空的，感覺有無自己都無大礙，完全感受不到一個“家”的溫馨。在本屆，我吸取別人的經驗，采用了一個生日祝賀的方式去對學生干部進行關心，每當有人生日時，有專人負責準備一份小禮物，在例會時候送到他手里并全體成員唱生日歌。因進行的時間比較短，目前見不到很好的效果，有待下一屆去更好的去完善。

　　（二）活動開展籌備工作不合理。

　　很多學生干部反應，自己只是知道活動什么時候要開始，到時候要布置會場，要收拾場地等工作，但是卻不知道具體情況。出現這個問題在上一屆也是如此。到底是什么原因呢？

　　1、活動方案沒有經主席團討論審核而直接和輔導員討論，討論妥當直接給一份方案給主席團，導致其他部門并沒有參與活動的籌備。

　　2、非活動舉辦部門不主動了解活動的方案，不積極對成員講解，并征求他們是否有建議等。

　　3、成員不夠積極、主動。一個好的學生干部就要做到善于去發現問題，去關注問題，去了解學生會活動的開展情況。

　　（三）活動質量不高，不受學生歡迎。

　　活動不在于多，而在于精。造成活動質量不高的原因時比較復雜的。我認為原因是：

　　1、活動前期宣傳工作不到位。

　　首先是要在學生會內部進行宣傳到位，讓全體成員都了解此次活動的意義，參加后能夠有什么收獲等等。影響內部宣傳力度是活動是活動開展籌備工作不合理。再是通過學生干部一傳一，十傳十地進行宣傳。海報和廣播只是一個通知的形式而已。最主要是靠人與人之間的交流宣傳。

　　2、活動后期宣傳工作沒力度

　　活動后期宣傳是對活動舉辦是否成功的一種肯定，同時讓廣大的同學了解到此次活動舉辦地效果如何。尤其是讓參加了本次活動的同學了解到，讓他們體會到我系對活動的重視。盡量做到讓參加活動的同學能夠分享到活動相片，這就好比是售后服務，服務好了，還擔心沒有人宣傳么？

　　（四）我系網站出現問題尚未解決。

　　網絡是對我系工作向外界宣傳的一種有效平臺，對學生會的日常工作的通知、通訊稿等都有很大幫助。但是我系網站20xx年出現了問題，至今尚未解決，嚴重影響了宣傳工作，同時讓同學們少了一個共享的平臺。目前已安排人去學習相關技術，正在籌備重建網站。

　　（五）主席團工作監督機構尚未成立。

　　主席團的工作是否嚴謹、高效直接影響到學生會的發展，嚴重壞了聲譽。希望以后能夠成立一個監督機構，如團總支、學生分會委員會（主席團成員和各部長都可以成為委員），時刻約束著主席團成員積極工作，為把學生會工作做好而奮斗。對于態度比較惡劣者可以進行罷免。

　　三、對今后學生會工作的期望。

　　（一）施政綱領

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，施政綱領好比一盞航燈，指引著我們向成功的彼岸前進。寫好了施政綱領，就等于工作成功了一半，否則，就好比無頭蒼蠅般，找不到方向。“冰凍三尺，非一日之寒”，這說明要寫好屬于自己的綱領，就必須從一名普通的學生會干部時起就要做到善于發現問題，分析問題，記錄解決問題的方法，多思考，多反省自我。唯有這樣方能寫好他，并伴隨你去開展新一屆帶有你風格的學生會工作，從而讓我系團總支、學生分會的工作更加出色，加強我系的知名度。

　　主席是一個核心人物，根據施政綱領做到邏輯思維嚴謹，嚴格要求自我地去統籌大局，部署總體工作。在開展工作時期，時時刻刻記得自己的綱領，不得亂了腳步。

　　（二）學生干部要熟讀章程，按章程辦事，講原則，自律。

　　章程是讓一個學生會有序開展工作地根據，學生干部必須手持一份，在短的時間了要熟讀它，并運用到現實的工作中。如沒有去遵守，就是一種管理制度的失敗。

　　（三）天時地利不如人和

　　孟子日：“天時不如地利，地利不如人和”，此乃真理。整個團總支、學生分會是一個機構，一個團體。“眾人拾柴火焰高”告訴我們平時舉辦的活動是需要大家一起探討方案和詳細工作安排及后勤工作方能成功。要做到讓整個學生會團結，和睦。

　　（四）提高學生干部的演講水平，尤其是部長級以上干部。

　　這里談到的演講是多方面的，如發表講話，做報告等。這就需要用不同的演講技巧是面對不同的觀眾。尤其是面對學生會的演講切忌不可大意，演講內容的好壞影響到成員的積極性，以及對部長級以上干部的看法。

　　以上是我這一年工作的述職報告，我如實地將我系團總支、學生分會的情況記錄下來是為了讓我下屆上任的學生干部能夠積極了解到這些情況，并立刻出謀劃策去解決，讓我系團總支、學生分會的工作愈加出色，讓我系同學能夠更加認可學生會！

個人述職報告篇5

各位領導：

　　我叫XXX，現任昆明供電局東川供電分局XX供電所統計員，現就本人在XX供電所兩年來的工作和學習情況向各位領導作以下匯報：我于20xx年3月被任命為XX供電所統計員。任職接近二年，按照東電公司農電管理所賦予的職能任務和任命要求，在新的工作崗位上，協同所長團結帶領全所同志扎實工作，努力創新，較好地完成了各項營銷、統計工作任務，單位面貌發生巨大變化，兩個文明建設獲得新的發展。在20xx――20xx兩個年度中，XX所先后迎接省局領導檢查指導工作、市局領導檢查指導工作、分局領導檢查指導工作。

　　我個人也多次受到上級領導的好評。對照崗位職責和工作目標，總結任職兩年來的工作，自我評價做到了勤業敬業、想事干事。

　　一、遵紀守法，依法履職營銷管理工作是基層供電所一項重要而嚴肅的工作。依法管理是對整個營銷管理工作的要求，更是對肩負著營銷工作職能的各個責任人特殊的素質和職責要求。任職以來，堅持把學習、宣傳和貫徹落實《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營業規范化服務標準（試行）》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會服務承諾》當作規范營銷管理工作、推動業擴工作的重要手段，在實際工作中正確運用法律武器，領導和帶領電工隊伍自覺做到依法收費。首先，帶頭學習電力法律法規，做到知法、懂法。結合工作實踐，先后通學了《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營業規范化服務標準（試行）》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》等法律法規知識。

　　通過用法律武器武裝自己，做到依法自己首先懂法、執法自己首先依法，使自己在平常工作中、在營銷管理、抄表收費中不說外行話、不做違法事。站在輔助管理的位置，重視抓好營銷管理、抄表收費等工作，每逢下隊進行用電檢查時，著重檢查“三公開”貫徹落實情況和“三亂”現象的存在已否。

　　其次，嚴格執行電價政策，堅決做到電費月結月清，積極主動地抓好報表管理、抄表收費檢查工作。作為供電所營銷管理人，一方面注意做到自己依法履職、依法領導；另一方面勇于堅持原則，自覺維護電力法的威嚴。在20xx年20xx年兩次電費上調工作中，堅持親自帶隊深入基層和重點村社進行文件精神宣講，先后重點宣傳了5個行政村、17個生產小組、2個企業單位，依照電力法律法規相關規定對拒交電費問題堅決進行處理，有效的規范了基層收費問題。為此，XX所在年終電費結零工作中按時完成任務，得到農電所領導表揚。

　　二、愛崗敬業，想事干事任職以來。著眼全面履行昆明東電電業有限責任公司農電管理所賦予的管理本所營銷、統計、業擴的職能任務，圍繞“創造軟環境、強化硬設施，把軟件變硬、使硬件變強”的目標，團結帶領本所臺區電工圓滿完成了兩次電價上調、年終電費結零工作任務的同時，努力使我所在收費微機化、管理微機化、辦公無紙化、人員調配機動化等方面，都在原來的基礎上有了新的起色和發展。

　　第一、想事干事，虛事實干，注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位，用盡量短的時間實現由膚淺到精通的轉變，堅持在干中學、學中干，努力鉆研，不斷提高。結合工作實踐。通過學習研究，不僅對工作確實起到了指導和促進作用，而且也對在本所創造學習型基層、培養學習型電工隊伍和提高營業規范化服務水平都起到了影響和帶動作用。

　　第二、干事務事，軟件硬抓，努力通過強化管理帶好電工隊伍。針對我所任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為XX供電所統計員，既注意通過抓好經常性的思想教育來引導和培養臺區電工高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化電工內聚力。

　　為此，一是協同所長研究管理機制，強化措施，使管理有章可循、有據可依。結合營銷管理工作和臺區電工工作環境實際情況，擬定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、電費管理和抄表管理等一系列便于操作落實的內部制度。二是嚴格執行，落實到位，堅持用規章制度約束和規范本所行為。一方面通過走訪宣講、張貼宣傳，抓好三公開制度的宣傳學習；另一方面結合平時管理實踐和《安全責任目標書》，嚴格按制度規定、按量化任務進行考核和實施獎懲，并注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。

　　第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。任職以來，抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，促進全所上下團結一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個腳印求發展。經過接近兩年的努力，在營銷形象、統計服務、抄表管理和自身素質建設等方面逐步實現了“五個轉變”：

　　一是通過狠抓統計數據質量，在樹立營銷工作形象上實現了由“虛報浮夸”向求真務實的轉變。堅持把抓好統計數據質量當作維護《電力法》威嚴、維護電業形象、確立新的供電所地位作用的重大工程來抓，通過強化電工的基本業務培訓、加大執行力度、加速改進抄收方法、加強抄表質量工作、嚴格控制電費回收等措施，對全所臺區電工進行全面的素質教育，使全鄉電量指標逐步恢復了本來面目，贏得了上級主管部門和社會公眾的肯定。

　　二是通過不斷拓展服務領域，在營業規范化服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變。

　　我們采取“地毯式”宣傳，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把營業規范化服務提升到“主旋律”地位：

　　（1）抓好統計分析，做到量上有突破、質上有創新；

　　（2）施行分期抄表，統一開票，集中交費；

　　（3）堅持抽查管理，抑制毒素萌芽，讓電工沒有謀私的邪念空間。三是通過營業規范化管理，在營銷管理工作中的“四到戶”上實現了由老樣本老指標向與新形勢要求接軌的轉變。我們堅持把營業規范化基礎、臺區基層和營業規范化建設當作項目來建，通過嚴格執行《農村供電營業規范化服務標準（試行）》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會服務承諾》、《農村供電社會服務承諾保證措施》，規范了臺區電工行為；通過嚴格報表上報時間、明確填報要求、規定新的傳遞方式，規范了臺區報表制度；通過在臺區電工范圍內開展報表填報1+1活動，規范了臺區報表上報，經所長檢查驗收合格，并獲得贊揚。四是通過打翻身仗，在電費回收工作上實現了由落后位次向“一步到位”的轉變。

　　針對長期以來我們在電費回收工作上的落后狀態，按照農電所“月結月清”的既定目標，我們從20xx年起，通過走好“三步棋”打了一場翻身仗：

　　（1）集中人力，清除樹患，經過兩個月的集中清理，第一個月著重于10kV線路通道的清理，實現了高壓線損降至指標上限。第二個月主要清理0.4kV、0.22kV線路通道清理，此次清理使原來的全鄉低壓線損由31%驟降至12%指標內，并且浮動不大。電能質量提高后，得到用戶的好評，也增加用戶對供電所的信任，減輕收費時，用戶故意刁難收費電工的態度。

　　（2）對長期處于高線損的臺區采取“查原因，找損耗”行動。此次行動中查找出多年來懸而未決的營銷缺口，通過認真分析，確定解決方案后，得到農電所物質上的大力支持。對此，我所制定了24個月的逐步整改周期，現已完成整改任務三分之一，降損0.38%。

　　（3）正人先正己，我所組織電工驗封計量表、自家表，通過建立自用電臺帳，公開自用電臺帳，組織臺區電工互驗等相互監督機制來控制電工自家“免費用電”的陋習，經過此舉，我所低壓線損指標再次下降0.4個百分點。五是通過多方爭取，窮則思變，在自身建設上實現了由“一窮二白”到基本改善的轉變。為盡快改變落后面貌，我們在堅持抓好精神文明建設的同時，下大力抓好本所硬件建設。一方面動腦筋下功夫多方爭取新房租賃；另一方面按照量力而行、先急后緩的'原則，勤儉節約搞建設，集中小錢辦實事，力求想一件辦一件、辦一件成一件，在二、三年內逐步解決本所微車還貸。

　　三、存在的主要問題和今后努力方向

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：

　　一是作為統計員，主動爭取領導對統計工作的重視支持不夠，在一定程度上影響了營業規范化的建設和發展；

　　二是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到我所困難的現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、紀律過嚴、強調過甚、操之過急；

　　三是站立于輔助領導崗位，協助發揮班子整體作用不夠。特別是發揮中間層次的作用不完全到位。

　　針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：

　　一是加強學習鍛煉，全面提高作為“軍師”的能力素質，進一步增強輔佐領導統領全局、運籌指揮的本領，力求通過更稱職的領導和管理把本所的工作做得更好、建設更快；

　　二是加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，調動本所的力量，形成合力干工作、搞建設、求發展；

　　三是加強干事成事的能力，多為本所的發展做貢獻。本所的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，作為統計員既要有干事的決心，更要有成事的能力，通過有力有效的領導方式方法力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向農電所領導匯報，積極爭取各個方面對營銷規范化管理工作的重視、支持，使全鄉營銷規范化管理工作再上新臺階、再做新貢獻。以上述職有不妥之處，請領導批評指正。

【個人述職報告】相關文章：

個人述職報告05-30