咨詢顧問崗位說明書

時間：2024-06-29 17:42:18 說明書我要投稿

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（精選）咨詢顧問崗位說明書21篇

咨詢顧問崗位說明書1

　　1、遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度，秉公辦事，不徇私情，廉潔自律，自覺維護公司的利益。

（精選）咨詢顧問崗位說明書21篇

　　2、團結一致，聽從指揮，主動配合公司管理人員，做好招商工作。

　　3、認真學習招商部擬定的招商員學習資料，熟悉本職工作。

　　4、熱情接待客戶，耐心向商戶介紹商鋪的.位置、面積、價格，一切以商戶為中心，嚴禁與商戶爭吵。

　　5、配合領導做好合同的簽定與核對。

　　6、簽訂合同時，配合財務部組織好承包金收繳工作。

　　7、積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知、聯系與協調工作。

　　8、提高服務質量，改善服務態度，搞好與商戶的關系，熱情為商戶解決難題。

　　9、所有市場部招商員上崗時必須佩戴工作證，以利于自我約束和他人監督，增強崗位責任意識。

　　10、熱愛公司，保護公司知識產權，嚴禁透露公司資料及公司商業機密。

咨詢顧問崗位說明書2

　　1、參與咨詢項目的商務洽談，促成咨詢合作。

　　2、分析客戶需求，撰寫項目建議方案。

　　3、對客戶的.問題進行診斷分析，提供咨詢方案和建議。

　　4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

　　5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

　　6、協調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

咨詢顧問崗位說明書3

　　1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業的.教育咨詢服務;

　　2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷，針對咨詢學員的實際英語水平，并作出學習規劃，促成家長報名

　　3、負責辦理學員入學的相關手續，并將學員的相關信息進行錄入及整理;

　　4、參與學校的市場調研及推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書4

　　1.參與行業客戶管理咨詢項目，解決市場營銷和運營管理問題;

　　2.獨立組織和參與客戶的.日常交流及業務訪談，了解業務問題和需求，提出解決方法;

　　3.項目過程中，獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;

　　4.與客戶進行充分溝通，正確、清晰、全面地了解客戶需求，依據客戶需求設計咨詢方案，將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

　　5.組織實施和完成內部項目，實現專業領域與咨詢領域的知識創新。

咨詢顧問崗位說明書5

　　1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

　　2、負責公司網絡平臺在區域范圍內的推廣工作及各類活動的執行;

　　3、收集推廣相關信息，了解行業競爭對手動作;

　　4、熟悉學校課程情況，及時反饋動態信息;

　　5、樹立良好品牌形象;

　　6、有一定文筆功底，擅長網絡炒作，經常活躍在各大論壇社區等;

　　7、協助對網絡推廣考核的`統計;應用網絡推廣,進行營銷;

　　8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控及評估;監督網絡推廣策略的執行;

　　9、組織協調其它人員的網絡推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書6

　　1 落實總經理安排的`各項工作;

　　2 負責本部門整體運作;

　　3 負責本部門考核與評估;

　　4 對本部門員工的工作進行監督、指導、培訓、考核及評定等工作;

　　5 審定本部門的工作計劃和工作安排;

　　6 建立對外聯系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關系，接待來訪人員;

　　7 負責收集有關物業管理的各項政策法規，及時向總經理匯報并提出建議。

咨詢顧問崗位說明書7

　　1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業的教育咨詢服務;

　　2、約訪家長帶孩子上門并對學生的`學習狀況做詳細的分析診斷，針對咨詢學員的實際英語水平，并作出學習規劃，促成家長報名

　　3、負責辦理學員入學的相關手續，并將學員的相關信息進行錄入及整理;

　　4、參與學校的市場調研及推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書8

　　1、開發市場，推廣信貸業務,擴大品牌影響力;

　　2、配合完成客戶的申請分期工作，完成公司下達的業績標準;

　　3、負責對客戶貸款購車的前期的'引導與資料收集，為客戶提供全方位的貸款服務前期工作(銀行分期方式、利率及服務流程等);

　　4、負責客戶分期購車手續辦理和現場服務工作;

　　5、熟悉相關單位的業務情況，掌握市場動態，熟知相關的業務流程和取費標準.

咨詢顧問崗位說明書9

　　1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

　　2、負責公司網絡平臺在區域范圍內的'推廣工作及各類活動的執行;

　　3、收集推廣相關信息，了解行業競爭對手動作;

　　4、熟悉學校課程情況，及時反饋動態信息;

　　5、樹立良好品牌形象;

　　6、有一定文筆功底，擅長網絡炒作，經常活躍在各大論壇社區等;

　　7、協助對網絡推廣考核的統計;應用網絡推廣,進行營銷;

　　8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控及評估;監督網絡推廣策略的執行;

　　9、組織協調其它人員的網絡推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書10

　　1、在公司總經理和分管總經理的領導下，全面主持本部門的日常工作。

　　2、組織、策劃、安排公司各種會議，協助、會同相關部門搞好各種文體比賽和慶典活動。

　　3、傳達并貫徹執行(或監督執行)總經理辦公會議的決定以及上級部門、領導的各種指示。

　　4、負責上級領導、兄弟單位和其它客人的接待管理工作，對洽商的問題和意見及時解決或上報有關領導。

　　5、負責公司行政區域內的`消防管理、安全保衛、環境衛生、廠容廠貌、后勤保障及各類辦公生活設施的維護管理，處理行政應急事件。

　　6、負責公司資產管理，辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置管理，車輛調度及維護管理，辦公費用和管理費用的監督控制等。

　　7、協調各部門、各單位之間的工作關系，組織或參與各種例行檢查調查。

　　8、做好領導臨時交辦的其他工作。

咨詢顧問崗位說明書11

　　一、食堂大堂經理在中心主任及業務經理的領導下，全面主管餐廳的工作。

　　二、積極貫徹執行中心辦公室會議的決定，努力完成中心下達的各項工作和任務，主動向中心主任匯報工作。

　　三、根據食堂的工作情況，關心員工，合理安排勞動力，注意發揮班長以及其他員工的技術特長。

　　四、調動員工的積極性，認真抓好本餐廳的成本核算、上交任務、水電節約、伙食價格、伙食質量、花色品種、飲食衛生、環境衛生、個人衛生、服務態度、安全操作和安全保衛等工作，力求達到良好的社會效益和經濟效益。

　　五、教育職工嚴格執行食品衛生法和飲食衛生制度，切實做好個人衛生、食品衛生、炊具衛生、環境衛生。一切食物要力求做到無沙、無蟲、無雜物、無異味、無霉變，嚴防“病從口入”和食物中毒。

　　六、認真執行中心制訂的有關食堂管理的.規章制度，以身作則，大膽管理。對不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務態度差、經教育仍不改正者，可停止其工作并上交中心處理。

　　七、合理分配本餐廳內部獎金，對員工內部的不正之風及時制止并提出處理意見。

　　八、每月批準員工病假一天或事假一天，以及員工調休和安排好節假日值班。

　　九、組織本餐廳全體人員積極開展“文明禮貌”和優質服務競賽活動，聽取師生員工對伙食工作的意見和建議;組織本餐廳員工政治的學習和業務學習，不斷提高食堂員工政治思想和業務技術水平。

咨詢顧問崗位說明書12

　　1.參與行業客戶管理咨詢項目，解決市場營銷和運營管理問題;

　　2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業務訪談，了解業務問題和需求，提出解決方法;

　　3.項目過程中，獨立完成所分配內容的.研究和報告撰寫工作;

　　4.與客戶進行充分溝通，正確、清晰、全面地了解客戶需求，依據客戶需求設計咨詢方案，將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

　　5.組織實施和完成內部項目，實現專業領域與咨詢領域的知識創新。

咨詢顧問崗位說明書13

　　1.搞好部門工會委員的分工，根據工會機構的設置大體為副主席、組織、宣傳、文體、生活福利、女工、青工等委員，委員都要聯系三個工會小組指導工作，并積極組織本部門開展活動。

　　2.負責部門工會全面日常工作，制定實施工會工作計劃，組織年終總結、評先工作。

　　3.積極配合本單位黨政做好教職工思想政治及業務工作。組織教職工開展“三育人”活動、社會主義勞動競賽、教學活動以及評優評先工作。

　　4.在黨組織領導下，搞好民主參與、民主監督工作，開好院系一級教代會，充分發揮教職工代表的作用，及時了解、反映群眾的意見和建議。維護教職工民主權利，組織教職工積極參與學校代表會提案、重大決策和本單位改革、發展等多種形式的民主管理活動，增強主人翁責任感。

　　5.組織教職工開展各種有益于身心健康的寓教于樂的文娛、體育活動，辦好教工活動室。

　　6.加強工會小級的建設，組織本部門和工會小組開展“建家”活動和年終評先工作。

　　7.做好女工工作，依法維護女教職工的特殊利益，配合行政做好計劃生育工作、調解工作、居委會工作等。

　　8.搞好教職工的生活福利工作，關心教職工的.生、老、病、死、災、生活困難戶和特困戶，以及教職工的婚姻問題，為教職工辦實事、辦好事。

　　9.加強部門工會的自身建設，健全工會會議制度，搞好工會活動，過好工會組織生活，及時收、管好工會經費，做到民主理財。做好會籍管理和職工的入會工作。

　　10.做好校工會交給的其他任務。

咨詢顧問崗位說明書14

　　1、參與咨詢項目的`商務洽談，促成咨詢合作。

　　2、分析客戶需求，撰寫項目建議方案。

　　3、對客戶的問題進行診斷分析，提供咨詢方案和建議。

　　4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

　　5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

　　6、協調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

咨詢顧問崗位說明書15

　　1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。

　　3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

　　5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　6、物業經理負責發文稿件的'審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。

　　8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

　　9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

咨詢顧問崗位說明書16

　　崗位職責：

　　1、負責所轄業務部范圍內的客戶咨詢服務；

　　2、負責所轄范圍的營銷服務團隊提供培訓和咨詢支持；

　　3、負責咨詢部營銷團隊建設、培訓、管理；

　　4、協助項目經理或相關人員解決項目咨詢中的問題；

　　5、建立和規范公司咨詢運作流程、管理體系；

　　6、協調與咨詢部及其他部門的合作關系；

　　7、執行并完成咨詢部整體業務銷售計劃及業務指標。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，2年以上相關工作經驗；

　　2、有金融機構、人才中心等相關工作經驗者優先考慮；

　　3、有部門管理經驗，溝通協調能力強；

　　4、有很好的'溝通技巧，較強的團隊協作精神；

　　5、工作認真踏實，能承受一定的工作壓力；

　　6、有責任心，團隊合作精神強。

咨詢顧問崗位說明書17

　　崗位職責：

　　1、協助律師處理相關業務；

　　2、辦理事務所交辦的工作；

　　3、在律師指導下進行法律調查和研究；

　　4、準備客戶的.各種相關法律文件；

　　5、庭審前的準備工作。

　　任職資格：

　　1、全日制法律專業本科學歷，需具有中國律師執業證；

　　2、邏輯性強，良好溝通技能；

　　3、具有一年或以上相關工作經驗，能承受工作壓力和強度；

　　4、具備良好的法律英語能力和文書寫作能力。

咨詢顧問崗位說明書18

　　1、入住員工的入住手續審核和辦理。更新入住人員的信息登記表，每月1日上報生產總監簽核。

　　2、按照公司員工宿舍管理規定辦理離廠員工的宿舍清退工作，包含正常離職員工的宿舍設施驗收，押金退還審核，不辭而別員工的宿舍清退。退宿信息表登記更新，每月1日前上報生產總監簽核。

　　3、建立維護宿舍安置明細表(每個宿舍對應的床位和人員)，每天更新。

　　4、對宿舍及公共區域進行定期和不定期衛生檢查每周至少3次，匯總檢查結果通告，經過上級部門簽核后公示。檢查缺失一次罰款10元。

　　5、監督和確保宿舍進出人員身份審核，以保證員工的`人身財產安全，非住宿人員到訪登記表，每天更新。

　　6、檢查和處理宿舍違規使用的電器，填寫處理登記表不少于三次，每周一前匯總報生產廠長。登記缺失一次罰款10元。

　　7、檢查維護室內設施，發現問題及時錄入統計表報告辦公室，申請統一安排修理，報修事項2日內必須呈報，并跟蹤維修進度，并登記維修結果和時間，每月匯總1日前上報生產總監簽核。登記缺失一次罰款10元。

　　8、宿舍入住員工的糾紛處理與協調，并作記錄和登記表，每月1日上報。

　　9、指導和監督宿舍值班員工作

　　10、指導和監督洗衣房、活動室工作

　　11、策劃組織宿舍評比，每周做評比總結，和改進計劃。每周一上報。

　　12、洗衣房、活動室等主題活動每季度不少于一次，活動周期不少于4天。

　　13、完成領導交辦的其他工作

咨詢顧問崗位說明書19

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶進行有效溝通，根據用戶需求提供咨詢服務；

　　2、負責撰寫咨詢服務的文案文本，保證咨詢服務的質量；

　　3、負責對客戶進行培訓和指導，并提出合理的.建議和分析報告；

　　4、負責拓展業務，不斷開發新的客戶、維持老客戶；

　　5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，1年以上相關工作經驗；

　　2、工作認真踏實，能承受一定的工作壓力；

　　3、品行端正、身體健康、富有敬業精神；

　　4、具有良好的溝通能力和文字表達能力；

　　5、有責任心，團隊合作精神強。

咨詢顧問崗位說明書20

　　職責：

　　1.維持全店良好的后勤服務，保障商場的正常銷售;

　　2.建立完善的管理制度，確保人、財、物的嚴格管理和供應;

　　3.控制全店費用預算和支出，加強成本觀念和效益觀念;

　　4.負責辦公區及生活區的環境布置和衛生。

　　主要工作：

　　1.指導全店人事編制和管理，加強對員工的.招聘、培訓、考核等各項工作管理;

　　2.嚴格審核店內各項預算和支出，做好物品的供應，保障商場的正常運作;

　　3.建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;

　　4.維護店內各項設施，保證公司財產安全;

　　5.為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環境;

　　6.負責部門正、副主管的排班和業績考核;

　　7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作;

　　8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執行情況;

　　9.負責與其他部門及總公司的溝通協調工作;

　　10.負責店內輪值班，在正、副店長不在店內時，根據授權代表店經理作出決定，并在值班簿內登記報告給店長。

　　輔助工作：

　　1.負責辦公區域和生活區域的清潔衛生;

　　2.接洽政府有關職能部門;

　　3.協調各部門人力調配。

咨詢顧問崗位說明書21

　　1、協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。

　　2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的'現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。

　　3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。

　　4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔;

　　5、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作;

　　6、負責物業管理相關費用的收繳工作。

　　7、配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。

　　8、負責客服部員工的考核工作。

　　9、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。

　　10、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。

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