酒店工作失職的檢討書精選15篇
當我們做某件事，出現了失誤后，我們要通過寫檢討書來悔過，寫檢討書的時候一定要有承認錯誤的意識。相信很多朋友都對寫檢討書感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的酒店工作失職的檢討書，希望對大家有所幫助。
酒店工作失職的檢討書1
尊敬的領導：
您好！
我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來到酒店沒多久，但是在我到酒店工作以來，就一直在為酒店默默貢獻著，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會說，保潔阿姨沒學歷沒社會地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒學歷，但是我們靠自己的雙手掙錢，我們雖然沒有太多社會地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們愿意干臟活累活，我覺得這要比那些整天游手好閑，無所事事的人強很多。
但是在近日，我在打掃一個客人房間的過程中，由于我的疏忽和失職，我把客人的結婚戒指給弄沒看見了。我感到很內疚，所以我來向領導這份檢討書，希望領導在看后能夠原諒我，繼續留我在酒店工作，因為我真的很喜歡這份工作，也很需要這份工作來養活自己。
在那天，我按照酒店以往的規矩，在客人辦理了離開手續后，我才進到客人的房間里給他們打掃衛生。可能是因為近日我女兒要結婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導致我在打掃得過程里就不能夠專心致志的打掃，一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時候，把他遺留在浴室里的洗臉臺上的一枚戒指給弄進了洗臉池的下水道里面。當我！了，一直在想辦法怎么把它給拿出來。但是這有什么辦法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來，可是這么大的一個工程，我一個保潔員工怎么能做到，而且酒店也不會允許的。酒店下面的下水道錯綜復雜，如果拆除了，可能還會影響樓下用水的不方便。所以這不太現實。我站在那里想了很久，決定還是把我犯的這個錯誤告訴我們客房部的主管。
她聽后雖然沒有責怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門來，說他好像遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒想出一個好的解決方案出來來。當然我們肯定不能騙客人說沒看見，我們還是對客人進行了實話實說。他知道這個事實后，一時覺得有點難以接受，因為那是他和她老婆的結果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個說法。酒店里只能給他們經歷補償，我也一直不斷的給他道歉。沒有辦法他我只能接受了。
通過這個事實，我意識到了自己工作不認真的態度，工作失職帶來的重大影響和后果。所以我以后一定不會再因為家里面的事情而不專心工作，我在以后的保潔工作里，我一定會全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現這種失職現象，也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒看見了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書2
尊敬的領導：
您好！
在此向您遞交這份工作失職違規的檢討書，以表達我對自己工作態度不端正、違反公司工作規定的無比愧疚心情。
對于我的工作失職，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失職違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析，我個人這樣的工作失職違規的錯誤如果不加以改正，繼續發展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守酒店的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對于酒店司的日常業務秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人；xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書3
尊敬的領導：
您好！
我是xx部的xxx，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去學習和工作。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在正熙的日子。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。
辭職
致敬！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店工作失職的檢討書4
尊敬的領導：
您好！
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在xx的日子。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店工作失職的檢討書5
尊敬的領導：
您好!
10月23 日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責任心上非常欠缺，導致引一周來出現幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經濟損失和負面影響。今天，我認真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：
通過這件事，我感到長期以來對自己管理工作放松要求，工作做風渙散的必然結果，我懷著深深的歉意和內疚對敬愛的領導和同事說聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現這樣的事情的原因。
態度決定一切，而我在管理營業組，沒有做到以身作則，做到真正領頭羊的作用;沒有付起自己應盡的責任，認真完成領導安排下來的工作;沒有端正自己的態度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態度問題，此時此刻我已經認識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態度，做到讓賓客滿意!
我先感謝領導給我這樣一個的機會，讓我可以總結自己的管理能力。此時此刻已經深刻的認識到自己所犯下的錯誤，懇請領導們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當中，我會虛心向領導和優秀的同事們學習，并按規章制度執行，學習其卓越的管理措施和為人處事，我會認真領導營業組，竭盡全力的完成領導安排下來的工作，肩負起自己應盡的責任，做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態度，盡量控制自己的情緒，不對領導產生逆反心理，完成自己本分工作的同時監督其他員工完成工作。懇請領導以后繼續監督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
檢討人：
x年x月x日
酒店工作失職的檢討書6
尊敬的領導：
您好！
我是xx酒店里的一名客房部主管，我叫xx。擔任這個崗位，我已經有五、六年的時間經驗了。但是盡管如此，我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級的錯誤。實在是愧對我這個主管的位置，實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經驗，更加愧對的是領導給予我的期望。
但是經過這次錯誤以后，我已經認識到了自己身上，還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后，積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領導楷模，給公司領導做一個優秀的員工標準。
此次工作失職，歸根結底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子，我正在酒店里面四處巡查，就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時，發現了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經快到我要下班的時候了，所以我接過錢包的時候，既沒有去查詢，也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后，客人找過來我才記起這件事情。只是我已經忘記把錢包放哪里了。最后找了半天，才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包，以及這樣不負責任的工作態度，便投訴了我。
為了彌補我這次錯誤的過失，也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓，我已經按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣，作為公司下次團建的費用。另外我已經在周一的晨會上，主動向部門員工承認了我自己的錯誤，并且讓他們引以為戒，不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領導能看在我這么誠懇的認錯態度和實際悔改的行動上，不和我計較錯誤的得失。我已經知道錯了，也已經領會到了工作失職帶給我的深刻教訓。
我會在以后的工作里好好表現，不再做這么糊涂的事情。只希望領導能再給我一次機會，我會在接下來的日子里，努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情，不再偷懶，不再不負責任。我要以最高要求最高標準的執行好我工作中遇到的每一項任務。希望領導能夠相信我，并對我給予監督。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx曰
酒店工作失職的檢討書7
尊敬的酒店領導：
您好！
我是xx，隨著是在xx酒店這里工作的時間越老越長，我現在也是非常感激這里的一切，我希望自己能夠在這個過程當中有所積累，但是近期出現的一些狀況是我沒有想到的，工作上面確實是出現了不少的紕漏，對于我而言這是非常不好的，身為xx酒店的一名員工，我應該有著較高的工作素養，無論是在什么階段這都是非常的寶貴的，我現在也非常珍惜這工作當中的點點滴滴，我也相信有很多事情應該去落實到位，今天出現的錯誤沒有辦法跟您交待了，這讓我非常的為難，有些時候還是應該考慮周到才是，對于這一點我始終都是堅信不移的，這次的事情我應該檢討一番。
有些時候我還是做的不夠好，在日常的工作當中確實是缺失一種認真，現在事情也發展到了這一步，我更加希望能夠得到上級領導的認可，我也堅定的相信有些細節上面的工作需要放大去看待，絕對是不能夠馬馬虎虎的，對于這一點我是絲毫不懷疑的.，現在在工作當中這些都是我應該去思考的，也是應該不斷去積累經驗的，這次的工作出現的過失，讓我感覺非常對不住您，因為您已經不是第一次說讓我們注意這類問題了，一次次的出現錯誤工作總會消極下去的，這一點我趕緊非常的不好，確實是有很大的問題，就是因為這樣的情況發生了，我也是感覺有些事情上面我做的確實不夠好，不夠端正，我渴望自己能夠得到的一個穩定的發展，但是現在這些都沒有實現，而且今天工作還是出現了問題。
我真的是無地自容了，感覺有些事情確實不是我能夠控制的，有些事情還是出現了很大的問題，現在我也不愿意去面對這些，這是對工作的一個不負責，作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿，現在事情發展到這一步以后也肯定會出現各種各樣的問題，這并不是我所愿意看到的，只有讓自己的慢慢的積累知識，這樣才能夠盡量的避免出現這種問題，我一點要好好得去思考自己現在所面臨的一些難以，現在我還是應該樂觀去對待的，我希望能夠得到的大家的認可，在工作方面不斷的積累知識，把自己發展成為一個各方面工作素養較高的酒店員工，避免以后再次出現這樣的過失，希望您能夠給我這個機會糾正。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書8
酒店領導：
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散、無責任心的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。自己身為財務管理人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求，刻苦鉆研業務。然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給單位帶來了嚴重的經濟損失和政治影響，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的本職工作做好，在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的思想傾向。
問題是沒有人愿意接受的現實。然而，錯誤是需要很大勇氣的，現在我勇敢地面對了故障，我用我所有的精力到他們下一步。要打開以上領導給我一個工作的機會這個錯誤，我也有一定的自我意識，我是一個新的電信機房管理，這是因為我缺乏經驗造成的錯誤。但我不會使用為借口，請求原諒，畢竟，這是因為錯誤是錯誤，我應該面對錯誤。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為，吃一塹長一智，提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預判，盡己所能避免工作錯誤的發生。
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。
回顧本人的工作歷程，從上個學期擔任班長以來，一直疏于對班級事務的監督與管理，沒有帶好班干部，導致班級諸多事務處于停滯荒廢階段，使得同學們怨聲載道、民怨沸騰。為此，我感到萬分愧疚，心情沉重。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：×××
酒店工作失職的檢討書9
尊敬的領導：
您好！
我身為咱們酒店的主管，本應該在自己的工作崗位上盡職盡責，管理好員工們的工作的，但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤，這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作，還影響到了酒店的運營，這讓我感到了十足的羞愧，我辜負了領導們對我的信任，也對不起同事們對我的支持。趁著這次錯誤的發生，我要好好地向大家道一個歉，這樣的事情我不會在讓它發生第二遍了，這是我作為酒店主管的承諾，也是我以后要努力的目標，這一切，就先從這封檢討開始。
咱們酒店一直以來都是以嚴謹著稱的，在工作的時候，大家都是保持著較高的積極性以及良好的態度工作的，所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊，我們也始終在向著更好的反向前進著。在平日的工作里，我對于大家的要求還是比較高的，發現了哪一塊的工作有問題之后，我會追查到個人身上，并讓負責人盡快的把問題解決好，由于我在工作中的言行比較嚴厲，所以不少員工對我也有一種敬畏感，雖然我也很想和大家保持較好的關系，但是工作就是工作，容不得出錯，所以我始終保持了這樣的工作作風。不過，由于我最近這段時間的工作狀態不太好，所以在工作中我的確是出現了一些問題，甚至管理工作都出現了一些瑕疵，這主要還是由于我在工作中放松了吧，不然這些問題是不應該發生的。
當我意識到了自己的工作出現了問題之后，其實已經有點晚了，不好的影響已經出現了，即便我努力的去消除負面影響，但是卻消除不了大家的意識，所以我也是苦惱了好一陣子，我也體會到了在工作的時候犯錯是什么滋味了。自從我成為了咱們酒店的主管之后啊，我其實很少接受領導們的批評了，也正是因為我在工作中取得了一點點的成績，讓我的心境都變得有點浮躁了，這最終也導致了我在工作中出現了失職的情況。在這里，我要再次向大家說一聲對不起，我沒有做好自己的份內工作，讓大家失望了……
經過這一次教訓之后，我已經收起了自己的大意和粗心了，我會用自己的行動來證明自己的改變，接下來我會更加努力地工作，讓咱們酒店變得更好，讓更多的客戶支持我們！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店工作失職的檢討書10
尊敬的各位領導、各位同事大家好：
我是某某部的某某某，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去學習和工作。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉!
檢討人:xxx
酒店工作失職的檢討書11
尊敬的領導：
您好！
本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，xx收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
檢討人；xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書12
尊敬的領導：
您好！
這次由于我工作上的失職，給領導以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾，我在此首先向大家真誠且充滿著悔意的道個歉。通過我自己的反思，我對這次事情也做了一個深刻的檢討，也檢討出了自己許許多多的問題，我也想通過這次檢討，能夠把自己出現的問題進行改正，也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領導以及同事們的理解，謝謝大家！
我來到酒店的日子也不短了，現在算下來也已經快是第五個年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外，我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業的，所以我也很努力，甚至很少出現任何問題，這次我也破了自己的戒，出現了這樣的問題，讓自己蒙羞，也讓我們公司這個大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個位置上應該要穩重一些，時時刻刻警醒一點，這次也確實是我自己的責任，我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我，我也一定不會辜負大家對我的期望的。
這次我在工作上出現失職的原因是自己由于一些家庭問題，不小心牽扯到了工作當中，從而導致出現了這樣的一個情況。一開始我就告訴自己，工作是工作，家庭是家庭，我們是要進行區分的。但是當真正到了我自己身上時，我才懂得“清官難斷家務事”的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發到了最大化，導致兩個家庭都受到了牽動。所以我個人的精力也分散的比較厲害，在工作上也沒有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。
這一點我真的沒有想到給我的工作帶來了這么大的波動，也讓公司差點受到財產的損失。我知道一旦發生這樣的事情，我自己是無法承擔的，我也是無法解決的。但也好在領導您及時為我收場，才控制住了這個局面。我在這里也想真誠的道一聲謝，如果不是您我也不知道自己會造成一個多大的錯誤，我真的很感謝您。
其實這件事情也讓我清醒很多，我讓我學習到了很多事情。或許每個人都會遇到一些家庭矛盾，而這時候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人，作為酒店的一名主管，我理當保持理智，也更應該提升自己的冷靜能力。唯有這樣，我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉，同時也希望大家可以原諒我，謝謝！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店工作失職的檢討書13
尊敬的領導：
您好！
我很抱歉，我作為酒店的主管，我在工作中出現這樣的錯誤，真的不僅僅是您非常的失望，我對我自己都十分的失望，我好歹也是個主管了，酒店這幾十號人的領導了，我還出現工作失職，說出去都覺得自己丟人現眼，現在基本上部門的所有員工都知道我因為工作上出現了失職，被領導您叫到辦公室批評了半天，我現在都不知道如何面對我的那些下屬們，我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在，現在的我呢，只是一個犯過低級錯誤的酒店一員，希望我在他們心目中的形象沒有變，最關鍵的是，希望您不要因此降低對我的評價。
今天我因為自己有點私事就稍微離開了一下崗位，去打了一段時間的電話，但是就是在這段，酒店發生了一點大事，一個來住房的顧客，接待環節是不存在問題的，后來沒過多久，她就急急忙忙的來到我們酒店的前臺，要求退房，說是我們客房廁所里面有蟑螂，我們酒店什么衛生品級還不知道嗎，怎么可能會出現蟑螂，每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會進行嚴格的打掃，消毒，保證清潔如新。我們的前臺也是覺得這個顧客是來搞事的，堅決不給予退款，按理說當員工有處理不了的事情了，我這個主管就要主動的出來解決問題的，但是我卻不見人影，上面這些我還是從別人口中聽來的，因為我的失職，導致那個顧客在網站上給我們酒店寫了差評，并且完全把這件事擴大了再說，十分的影響我們酒店的聲譽，您放心，我最為您的得力手下，我的辦事效率還望您放心，我已經決定好解決方案了。
1、首先我得把事情的來由搞清楚，主動聯系那個入住的顧客，再詳細的了解一遍事情的經過，看是不是存在著誤會。
2、仔細的檢查一番這個顧客入住的房間，查看是否存在蟑螂的可能，看是不是真的是顧客故意的。
3、安撫顧客的情緒，嘗試讓她自己把惡評刪除，解開誤會。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不愿意配合，那么我就只能采取強制措施，自己去把評論刪了。
您放心，我會盡可能的把酒店的損失降到最低，這本來就是我工作職責之內的事情，我還是在顧客對客房入住事宜發生不滿的時候，我就第一時間出來處理這件事，完全可以讓這件事扼殺在搖籃中，是我的錯，我不該上班時間使用手機打電話的，并且一打就是一個班小時，導致酒店的員工們想通知我這件事，都沒辦法聯系到我，您放心這件事我會吸取教訓，我絕對不會讓類似的事情再發生在我主管的部門。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店工作失職的檢討書14
尊敬的謝總及酒店領導：
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著強烈的職業道德和責任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7、在出現問題和錯誤的時候，沒有認真總結，特別是在員工出現問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現的問題找理由，找借口，造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態出現，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生！
為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經得起風雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持......
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作失職的檢討書15
尊敬的領導：
您好！
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1。在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3。在部門監管力度方面
作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
非常抱歉！
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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