實(shí)訓(xùn)的報(bào)告（通用20篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編幫大家整理的實(shí)訓(xùn)的報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 1

　　一、 實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年7月4日——7月24日

　　二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　科技樓401及校外

　　三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　1、成本的歸集與分配

　　2、各種成本(品種法、分批法、分步法)的計(jì)算方法

　　①生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實(shí)習(xí)的重頭戲，是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過(guò)程實(shí)際上就是成本計(jì)算過(guò)程。在本次實(shí)習(xí)中，我們按照成本核算的基本程序，先后對(duì)材料費(fèi)用、職工薪酬、其他費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等七個(gè)板塊進(jìn)行了練習(xí)。

　　1、材料費(fèi)用方面，用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料，通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的，可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計(jì)入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項(xiàng)目，但有時(shí)一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用，應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計(jì)入各產(chǎn)品成本。

　　2、人工費(fèi)用方面，分配工資和福利費(fèi)應(yīng)劃清計(jì)入產(chǎn)品成本與期間費(fèi)用和不計(jì)入成本和期間費(fèi)用的工資和福利費(fèi)的界限，應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集，生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本，車(chē)間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用，廠(chǎng)部管理部門(mén)的計(jì)入管理費(fèi)用等，若生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)按一定的方法進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目。

　　3、輔助生產(chǎn)費(fèi)用，是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用，最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝辉诒敬螌?shí)習(xí)中，主要運(yùn)用交互分配法對(duì)供氣車(chē)間和機(jī)修車(chē)間發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行分配，交互分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用要分兩次進(jìn)行

　　(1)交互分配：以(總費(fèi)用/總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)部進(jìn)行分配。

　　(2)對(duì)外分配：以[(總費(fèi)用+轉(zhuǎn)入費(fèi)用-轉(zhuǎn)出費(fèi)用)/對(duì)外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車(chē)間以外的各受益單位之間進(jìn)行分配。

　　4、制造費(fèi)用的分配，將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的方法(工時(shí)比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的`基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中。

　　5、廢品損失計(jì)算，這是一種存在于特殊的企業(yè)中的會(huì)計(jì)核算工作，在核算時(shí)，將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入“廢品損失”賬戶(hù)的借方，將受到的賠款和廢品殘值計(jì)入“廢品損失”賬戶(hù)的貸方，然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失。

　　6、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計(jì)算時(shí)成本核算的最后一項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項(xiàng)費(fèi)用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞，選擇適當(dāng)?shù)姆峙浞椒āＭǔ２捎玫木唧w方法有：不計(jì)算在產(chǎn)品成本法、按年初數(shù)固定計(jì)算產(chǎn)品成本法、在產(chǎn)品按所消耗原材料費(fèi)用計(jì)價(jià)法、約當(dāng)產(chǎn)量法、在產(chǎn)品按完工產(chǎn)品成本計(jì)算法、在產(chǎn)品按定額成本計(jì)價(jià)法和定額比例法。在本次實(shí)習(xí)中，我們采用的是約當(dāng)產(chǎn)量法，將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后，按比例分配，計(jì)算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。

　　②各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法的運(yùn)用是第二項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)，生產(chǎn)組織經(jīng)營(yíng)類(lèi)型和成本管理要求具體確定計(jì)算方法。其中品種法是最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費(fèi)用歸集分配的程序基本相同，而分批法按批別作為計(jì)算對(duì)象，時(shí)一種訂單生產(chǎn)，成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致，一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問(wèn)題，分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對(duì)象，適用于大量大批生產(chǎn)。

　　四、 實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工作，可以說(shuō)，成本會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)人的耐力與細(xì)心的高度考驗(yàn)，從數(shù)字計(jì)算到報(bào)表輸出，再到數(shù)字分析，每一個(gè)過(guò)程都是哪么的復(fù)雜與繁瑣，所以一定養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 2

　　一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>

　　通過(guò)本實(shí)習(xí)，增強(qiáng)初學(xué)者對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)，使其能夠理論聯(lián)系實(shí)際，加深對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論的理解;通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中各種原始憑證和記賬憑證的填寫(xiě)和編制，以及對(duì)不同格式賬簿的登記，對(duì)賬，結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，使初學(xué)者對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有一個(gè)系統(tǒng)，全面的認(rèn)識(shí);通過(guò)運(yùn)用會(huì)計(jì)核算的基本方法，將學(xué)生所學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本操作能力，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)驗(yàn)要求

　　1、如何填制原始憑證

　　2、如何填制復(fù)式記賬憑證

　　3、怎樣對(duì)日記賬進(jìn)行正確的登記

　　4、如何進(jìn)行錯(cuò)賬更正

　　5、記賬規(guī)則與結(jié)賬

　　6、如何對(duì)銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行編制

　　7、怎樣熟練地掌握科目匯總表賬務(wù)處理程序

　　8、如何編制總賬

　　9、如何對(duì)賬務(wù)報(bào)表進(jìn)行編制

　　三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

　　《會(huì)計(jì)學(xué)原理模擬實(shí)習(xí)》實(shí)踐教學(xué)是以一個(gè)上海中型工業(yè)企業(yè)——佳塑塑料制品有限公司一月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例，通過(guò)設(shè)置賬戶(hù)、填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿和編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等工作環(huán)節(jié)，全面地、系統(tǒng)地、連續(xù)地完成企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理。

　　(一)實(shí)習(xí)操作過(guò)程

　　1、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，首先要審核原始憑證，根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制各種記賬憑證;

　　2、根據(jù)收款憑證和付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;

　　3、根據(jù)各種記賬憑證并且參考原始憑證或原始憑證匯總表，逐筆登記各種明細(xì)分類(lèi)賬;

　　4、根據(jù)各種匯總記賬憑證匯總登記總分類(lèi)賬;

　　5月末，將日記賬明細(xì)分類(lèi)賬的余額與總分類(lèi)賬中相應(yīng)賬戶(hù)的余額進(jìn)行核對(duì);

　　6月末，根據(jù)總分類(lèi)賬和明細(xì)分類(lèi)賬的記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　(二)操作要領(lǐng)

　　1.期初建賬：

　　(1)建總賬時(shí)，

　　1、設(shè)置賬簿的的封面與封底：

　　2、填寫(xiě)賬簿啟用以及經(jīng)管人員一覽表;

　　3、填寫(xiě)賬戶(hù)目錄;

　　4、填寫(xiě)賬頁(yè)，將上一年或上一本的期末余額作為本次的期初余額，進(jìn)行賬目登記。

　　(2)建明細(xì)賬時(shí)，

　　將上個(gè)月或者是上一年總賬中，所涉及到的相應(yīng)的明細(xì)賬的余額，分別填制到新賬簿的分戶(hù)賬中，并標(biāo)明科目，賬戶(hù)名，及余額和余額方向

　　(3)建日記賬時(shí)，

　　建立現(xiàn)金存款日記賬時(shí)，將上一年或上一個(gè)月的庫(kù)存現(xiàn)金總賬中的余額，填到新建的庫(kù)存現(xiàn)金日記賬中的余額欄中;

　　銀行存款日記賬，將上一次的銀行存款總賬的余額，填到新建賬中的相應(yīng)的銀行存款日記賬中的余額欄上;

　　2.審核或填制原始憑證

　　1、填制原始憑證的時(shí)候，要記錄真實(shí)(記載的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須與實(shí)際情況相符)，手續(xù)完備(必須符合內(nèi)部牽制原則的要求)，內(nèi)容齊全(基本內(nèi)容和補(bǔ)充內(nèi)容要詳盡的填寫(xiě)齊全)，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，還要及時(shí)填制(不拖延，不積壓);

　　2、審核：要審核其原始憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法，合規(guī)，合理，審核其填制要符合規(guī)定的要求

　　3.編制記賬憑證

　　編輯記賬憑證的摘要簡(jiǎn)明，科目運(yùn)用準(zhǔn)確，編號(hào)連續(xù)，附件齊全。

　　4.登記日記賬，

　　對(duì)于庫(kù)存現(xiàn)金日記賬，根據(jù)審核無(wú)誤的庫(kù)存現(xiàn)金日記賬的記賬憑證，將每日發(fā)生的庫(kù)存現(xiàn)金，逐筆登記到相應(yīng)的庫(kù)存現(xiàn)金日記賬中，并標(biāo)明金額及余額方向，同時(shí)還要對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金日記賬進(jìn)行日結(jié);

　　銀行存款日記賬，也是根據(jù)審核無(wú)誤的銀行存款日記賬的記賬憑證，將發(fā)生的銀行存款逐筆登記到銀行存款日記賬中，并標(biāo)明金額及余額方向，對(duì)銀行存款日記賬進(jìn)行月結(jié)。

　　5.登記有關(guān)明細(xì)賬。

　　對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證，將其借貸方登記到三欄式，多欄式或數(shù)量金額式的有關(guān)明細(xì)賬上(只限于有二級(jí)科目的;無(wú)二級(jí)科目的，到月底登記到總賬上)。

　　6.編制科目匯總表

　　根據(jù)一定會(huì)計(jì)期間編制的全部記賬憑證，按照相同的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類(lèi)，定期分別匯總每一個(gè)賬戶(hù)的借貸方的發(fā)生額，病填制在科目匯總表的相應(yīng)欄內(nèi)。

　　7.登記總賬

　　根據(jù)科目匯總表登記的總分類(lèi)賬，將其表中匯總起來(lái)的歌科目的本期借.貸方發(fā)生額的合計(jì)數(shù)，分次或月末一次計(jì)入總分類(lèi)賬戶(hù)的借方或貸方。

　　8.對(duì)賬

　　1、賬證核對(duì)：各種賬簿記錄與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對(duì);

　　2、賬賬核對(duì)：總分類(lèi)賬的.歌賬戶(hù)的借方期末余額合計(jì)與貸方的合計(jì)數(shù)相符，明細(xì)賬的各賬戶(hù)的余額合計(jì)與總賬的余額相符，日記賬的余額與總分類(lèi)賬的余額相等，各部門(mén)財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬的期末余額與保管或使用部門(mén)的明細(xì)賬的期末數(shù)相等;

　　3、賬實(shí)核對(duì)：賬面數(shù)字與實(shí)際的屋子，款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì); 4賬表核對(duì):記賬記錄與各種會(huì)計(jì)報(bào)表相互核對(duì)。

　　9.結(jié)賬

　　1、檢查結(jié)賬日止以前所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否都已經(jīng)登記入賬;

　　2、編制結(jié)賬分錄;

　　3、計(jì)算發(fā)生額和余額。

　　10.編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告

　　所編制的信息要真實(shí)，是確，并且要及時(shí)編制。在編制前，應(yīng)當(dāng)全面清查資產(chǎn)，合適債務(wù);還要做好結(jié)賬和對(duì)賬準(zhǔn)備，根據(jù)規(guī)定的格式和要求編制報(bào)告，內(nèi)容要完整，數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，不得漏報(bào)和隨意取舍。

　　11.整理歸檔

　　對(duì)所填制的憑證，賬簿，報(bào)表進(jìn)行整理，并裝訂成冊(cè)。

　　實(shí)驗(yàn)總結(jié)(體會(huì)和感受)

　　通過(guò)這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步的掌握了會(huì)計(jì)的知識(shí)，能基本入手了一些會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)操作，雖然大一的接觸過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，但是大多數(shù)還是理論為主，并沒(méi)有深入的進(jìn)行實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練，所以對(duì)會(huì)計(jì)大多是停留在理論層面，所以這次的純操作理論可以說(shuō)是對(duì)理論的進(jìn)一步深刻理解。

　　我深刻理解當(dāng)會(huì)計(jì)的不容易，我一直認(rèn)為會(huì)計(jì)就是管管錢(qián)，記記賬，等真正入手才知道，管錢(qián)不好管，記賬更是繁瑣復(fù)雜，既不能讓它錯(cuò)還不得少了一些步驟，可以說(shuō)是苦不堪言，但是這也在不知不覺(jué)中磨練了我們的耐心與觀(guān)察力，讓我們更加細(xì)心的對(duì)待這些業(yè)務(wù)，一筆筆該記好，該歸為一類(lèi)的歸一類(lèi)，每個(gè)賬該記哪個(gè)賬都有了明確的思路，更慶幸的是又再一次的鞏固了我們的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的內(nèi)容，各種的分類(lèi)，會(huì)計(jì)科目，會(huì)計(jì)要素，以及借貸等一些的知識(shí)回歸了很多，可以說(shuō)是既動(dòng)手又動(dòng)腦，雙重訓(xùn)練。

　　在實(shí)訓(xùn)中，我深刻感受到了粗心的代價(jià)，記賬的不注意，漏了一項(xiàng)業(yè)務(wù)，什么都要重新來(lái)過(guò)，這是一個(gè)很磨難人的過(guò)程，業(yè)務(wù)借貸的相反，也會(huì)讓你所有相關(guān)的賬簿一錯(cuò)到底。所以，在記賬的時(shí)候，千萬(wàn)要很小心很小心，一不留神可能所有的的功夫都白費(fèi)了，我一開(kāi)始沒(méi)有注意到一項(xiàng)的業(yè)務(wù)在登記付款的同時(shí)還要再登記一筆轉(zhuǎn)賬，導(dǎo)致我的業(yè)務(wù)最后收支無(wú)法跟別人相同，并且在登記總賬的時(shí)候，填錯(cuò)了一筆業(yè)務(wù)，導(dǎo)致整個(gè)賬簿的余額錯(cuò)誤，更痛苦的事，忘記每筆的總賬業(yè)務(wù)的最后都要登個(gè)本日合計(jì)，漏了一個(gè)，都必須重新來(lái)過(guò)，所以，這次的實(shí)訓(xùn)，都是在忍中度過(guò)。

　　不過(guò)雖然這中間高興難過(guò)各種滋味都有，但是總的來(lái)說(shuō)，收獲頗多。理論與實(shí)踐接軌，動(dòng)手又動(dòng)腦，自己動(dòng)手豐衣足食。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 3

　　一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程的描述：

　　經(jīng)過(guò)一天的實(shí)訓(xùn)課，讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工作，它最考驗(yàn)一個(gè)人的耐力與細(xì)心，每一個(gè)過(guò)程都是非常的復(fù)雜與繁瑣，所以一定要養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。

　　在這一天的學(xué)習(xí)中，主要是對(duì)模擬公司的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行費(fèi)用分配。 這是一個(gè)制作粽子、月餅的公司。所以，生產(chǎn)車(chē)間分為兩部分：制作兩種產(chǎn)品餡料的餡料車(chē)間和生產(chǎn)粽子和月餅這兩種完工產(chǎn)品的月餅車(chē)間、粽子車(chē)間。相對(duì)單個(gè)車(chē)間就會(huì)復(fù)雜一點(diǎn)，所涉及的表格和計(jì)算也會(huì)相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn)。

　　開(kāi)始，老師講解了本節(jié)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容和注意事項(xiàng)：

　　首先，本公司是一個(gè)一般納稅人。一般納稅人是指年應(yīng)征增值稅銷(xiāo)售額（以下簡(jiǎn)稱(chēng)年應(yīng)稅銷(xiāo)售額，包括一個(gè)公歷年度內(nèi)的全部應(yīng)稅銷(xiāo)售額）超過(guò)財(cái)政部規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和企業(yè)性單位。一般納稅人的特點(diǎn)是增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額可以抵扣銷(xiāo)項(xiàng)稅額。所以，應(yīng)該注意的是一般納稅人的企業(yè)的納稅（增值稅）稅率為17%。由于本公司是會(huì)進(jìn)口一些初級(jí)糧食，所以，這一稅率通常征收13%的稅率。比如原題的青椒、冬瓜等初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品。

　　其次，本公司的餡料是一次性全部投入。所以，在餡料成本計(jì)算完成品時(shí)，需要將餡料的所有成本加入計(jì)算。

　　再者，運(yùn)用平時(shí)所學(xué)的.成本會(huì)計(jì)方法填制表格。把一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用，按其三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間性質(zhì)，分類(lèi)歸集、匯總、核算，計(jì)算出該時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生總額和分別計(jì)算出每

　　種產(chǎn)品的實(shí)際成本和單位成本的管理活動(dòng)。其基本任務(wù)是正確、及時(shí)地核算產(chǎn)品實(shí)際總成本和單位成本，提供正確的成本數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)，并借以考核成本計(jì)劃執(zhí)行情況，綜合反映該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，由于平時(shí)僅限于書(shū)本的知識(shí)內(nèi)容，導(dǎo)致了基本上是跟著老師的節(jié)奏做的，比如一些各種餡料分配率的核算、制造費(fèi)用的核算、輔助生產(chǎn)車(chē)間的費(fèi)用核算等。

　　此外，由于生產(chǎn)車(chē)間以及生產(chǎn)物種類(lèi)比較繁多，運(yùn)算量也比較大。 還有最后的成本歸集，因?yàn)闆](méi)有表頭，所以開(kāi)始的時(shí)候，我們組的同學(xué)也是丈二的和尚——摸不著頭腦。加之，前面幾十張的表格做下來(lái)，頭腦已經(jīng)暈了。好在，在大家的努力下，終于將最后一張會(huì)計(jì)報(bào)表完成。

　　最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁(yè)分類(lèi)裝訂，基本任務(wù)就初步完成了！

　　二、對(duì)實(shí)訓(xùn)與書(shū)本知識(shí)差異的感想：

　　我們組兩位成員都是專(zhuān)升本的學(xué)生，在成都校區(qū)我們大二學(xué)習(xí)了成本會(huì)計(jì)這門(mén)課。對(duì)于相同點(diǎn)，不論是成本會(huì)計(jì)書(shū)本上的知識(shí)還是在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中數(shù)據(jù)繁復(fù)、種類(lèi)多樣，則要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中都要仔細(xì)耐心的完成。

　　在專(zhuān)科學(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)校也開(kāi)設(shè)了實(shí)訓(xùn)課，如：會(huì)計(jì)模擬實(shí)務(wù)、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)（手工帳）等。但是第一次接觸成本會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)感覺(jué)，和之前實(shí)訓(xùn)中我們所見(jiàn)所學(xué)的會(huì)計(jì)的填制手工帳賬本有很一定的區(qū)別。很多填制和計(jì)算細(xì)節(jié)我們都不清楚，比如在填制一個(gè)

　　臘肉青椒餡的數(shù)量計(jì)算，后來(lái)老師提醒我們這么做會(huì)只有青椒的粽子。所以老師在我們做每筆計(jì)算都是先把注意點(diǎn)提醒我們了的，可是在實(shí)際處理過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

　　第一， 這次實(shí)訓(xùn)涉及科目和計(jì)算過(guò)程不算很復(fù)雜，同時(shí)和我們之

　　前學(xué)習(xí)的成本會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)處理結(jié)合很緊密。所以只要在跟著老師的節(jié)奏走，如何計(jì)算，填制什么科目等都能做的很好。

　　第二， 在實(shí)訓(xùn)中我們遵循的是：總金額/數(shù)量=單價(jià)。在成本會(huì)計(jì)

　　書(shū)本學(xué)習(xí)中就會(huì)利用很多繁雜的公式以及產(chǎn)品成本核算的

　　各種方法。但是實(shí)訓(xùn)中，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算錯(cuò)誤，那后面的就不可想象了。所以還是得讓我們仔細(xì)認(rèn)真的核算每一個(gè)步驟的科目、金額等。

　　三、實(shí)訓(xùn)的收獲與體會(huì)：

　　通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些知識(shí)掌握的不牢固，自己后來(lái)也沒(méi)有下太大的功夫去整理，做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己有點(diǎn)吃力。雖然現(xiàn)在去看依舊可以解決問(wèn)題，但還是浪費(fèi)了很多時(shí)間，所以在下午提交小組做的時(shí)候我們的節(jié)奏比別人慢下了很多。另外一點(diǎn)就是實(shí)訓(xùn)小組成員間的配合，我們小組雖然有時(shí)候比其他小組節(jié)奏慢一點(diǎn)，但是在完成項(xiàng)目中是一邊計(jì)算一邊核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。

　　實(shí)習(xí)中的收獲：

　　1、 會(huì)計(jì)工作需要協(xié)作，在做任務(wù)之前我們組就分好工作，這樣減少了因混亂造成做事效率低的情況；

　　2、 成本會(huì)計(jì)內(nèi)容填制的過(guò)程當(dāng)中設(shè)計(jì)大量的數(shù)據(jù)，所以就要求我們要自信認(rèn)真并遇見(jiàn)金額繁雜的時(shí)候一定要有耐心，不能草草了事。

　　3、 由于之間并沒(méi)有把會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行定期的練習(xí)和重復(fù)，導(dǎo)致在完成圖表的時(shí)候有混記的現(xiàn)象，所以長(zhǎng)時(shí)間的不練習(xí)也會(huì)造成會(huì)計(jì)工作的低級(jí)錯(cuò)誤和錯(cuò)誤率增大的情況。

　　4、 會(huì)計(jì)工作需要講究技巧和注重會(huì)計(jì)流程的先后，不能埋頭苦干，否則就會(huì)造成不必要的工作重復(fù)率。

　　當(dāng)然這一天的實(shí)訓(xùn)課我們收獲頗豐，總的來(lái)說(shuō)我們對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿(mǎn)意的，它使我們學(xué)到了很多東西，雖然說(shuō)僅僅只有一天的學(xué)習(xí)，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快得從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。

　　四、成本實(shí)訓(xùn)的不足之處和改進(jìn)意見(jiàn)：

　　不足之處：

　　主要體現(xiàn)在我們并沒(méi)有完全進(jìn)入社會(huì)或者有一定的會(huì)計(jì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，難免在有時(shí)候會(huì)聯(lián)想到在工作中要如何如何的做的時(shí)候覺(jué)得很繁雜，所以如果要達(dá)到理論與實(shí)際的真正結(jié)合仍需要加強(qiáng)訓(xùn)練，并投入更多的實(shí)踐。

　　改進(jìn)意見(jiàn)：

　　1、 學(xué)校可開(kāi)設(shè)更多類(lèi)似實(shí)際操作的課程，而不是靠一天兩天讓我們?cè)谶@方面得以很大的提高。

　　2、 可以在寒暑假期間找相應(yīng)的實(shí)習(xí)單位，多多練習(xí)練習(xí)會(huì)計(jì)最基本的實(shí)際操作，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣對(duì)我們的幫助會(huì)更大吧。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 4

　　綜訓(xùn)目的：

　　為了讓學(xué)生更好的了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的工作內(nèi)容，以便于實(shí)際與理論相結(jié)合，也更能夠適應(yīng)社會(huì)的要求，讓學(xué)生了解成本核算在實(shí)際工作的重要性，成本對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是每個(gè)學(xué)生必須要掌握的一門(mén)重要的課程，通過(guò)綜訓(xùn)希望學(xué)生都能夠?qū)��?huì)計(jì)有一個(gè)更新更深層次的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在工作中更具有實(shí)際的動(dòng)手能力，通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生更能懂得會(huì)計(jì)作賬的基本流程

　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

　　要素費(fèi)用的歸集與分配 輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配 制造費(fèi)用的歸集與分配 損失性費(fèi)用的歸集與分配 生產(chǎn)成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配......以及編制成本報(bào)表

　　第一天的`成本會(huì)計(jì)的綜訓(xùn)給人的感覺(jué)并不是很累，因?yàn)樗�并不像�?cái)務(wù)會(huì)計(jì)那么繁雜又要做分錄又要登賬，還要編報(bào)表，成本只需要計(jì)算，你只要知道該怎么計(jì)算就好了，因?yàn)橛植挥梦覀冇霉P算，只要你知道方法一切都好了，一天下來(lái)我知道了其實(shí)成本會(huì)計(jì)的重要性，它不管是對(duì)企業(yè)還是對(duì)一名會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的，先說(shuō)企業(yè)吧一個(gè)企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料，這可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，因?yàn)橹挥羞M(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向，如果連問(wèn)題都不知道出在那里又怎么對(duì)癥下藥呢？再來(lái)說(shuō)對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)吧，如果說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢？

　　可是到第二天我就覺(jué)得好累，因?yàn)橐恢倍家�看那些�?shù)字讓人覺(jué)得好疲憊，我想可能這就是視覺(jué)疲憊吧，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了好多問(wèn)題，好多平時(shí)在課堂上沒(méi)有弄懂的問(wèn)題，以前在課堂上老師說(shuō)的許多話(huà)我都不是很明白，覺(jué)得好空洞哦，可是通過(guò)綜訓(xùn)我懂得了很多，也許是因?yàn)榘牙碚撆c實(shí)際相結(jié)合的原因吧，還有一些過(guò)去在課堂里的一些錯(cuò)誤，有些是一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是我想有一句叫做細(xì)節(jié)決定成敗的名言，我很喜歡這句話(huà)，因?yàn)槲矣X(jué)得事實(shí)的確是這個(gè)樣子的，要注重細(xì)節(jié)，這對(duì)每個(gè)人都很重要，特別是對(duì)會(huì)計(jì)人員，所以實(shí)訓(xùn)給我的感觸還是很深的。

　　在綜訓(xùn)的時(shí)候我有很多不懂的問(wèn)題，通過(guò)自己反復(fù)的看書(shū)、通過(guò)問(wèn)別的同學(xué)，就明白了，還有就是在綜訓(xùn)時(shí)有的同學(xué)做的好快，我雖然有些著急但是我并不慌張，因?yàn)槲矣X(jué)得綜訓(xùn)并不是速度的問(wèn)題，而是要看從中學(xué)到了什么，我在綜訓(xùn)期間學(xué)到了很多東西，不只是書(shū)本上的知識(shí)，還有一些是會(huì)計(jì)應(yīng)該懂得的基本的知識(shí)，我覺(jué)得這是很重要的。

　　成本會(huì)計(jì)最重要的就是要會(huì)算分配率，以前老師說(shuō)這話(huà)時(shí)我并沒(méi)有什么意識(shí)，因?yàn)槟菚r(shí)并沒(méi)有這么深刻的認(rèn)識(shí)。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 5

　　作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的情緒不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，然而此刻看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財(cái)富，警示著我在今后的工作中做得更好。

　　一、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始，我過(guò)著與以往完全不一樣的生活，每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責(zé)，不再只是對(duì)自己了，而是對(duì)一個(gè)公司，所以凡是都要留意謹(jǐn)慎。

　　學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時(shí)間，一切來(lái)得那么無(wú)情，但是去務(wù)必適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每一天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)麻煩，更會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每一天都得到處奔波，他們務(wù)必具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下，犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會(huì)充滿(mǎn)干勁。

　　踏上了社會(huì)我們開(kāi)始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖，有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的，純粹的東西總是死的很快，而此刻所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。

　　二、實(shí)習(xí)感悟

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的潛力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話(huà)的含義，除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件，有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了，計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí)，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。

　　我最大的感悟就是真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

　　另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說(shuō)在工作中潛力務(wù)必有，但如果沒(méi)有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶�多的原因，我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。

　　還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的.特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。

　　針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過(guò)這些感悟，我不僅僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好，更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián)，珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎�得了它們的重要性，以后我�?huì)更加珍惜。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　首先，是推薦方面的。期望以后學(xué)校能夠增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作潛力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。

　　其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：

　　其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ)，但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢(shì)。但是，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎樣突出，這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平，使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。

　　其二是加強(qiáng)溝通潛力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通潛力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己潛力的前提，對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，溝通潛力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的潛力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通潛力必須會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。

　　其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝�(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn)，潛力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的主角。就應(yīng)把自己所擁有的知識(shí)潛力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的潛力得到認(rèn)同。

　　其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會(huì)不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒(méi)有人能夠無(wú)條件的理解你的一切情緒，俗話(huà)說(shuō)，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要持續(xù)寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。

　　其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀(guān)和過(guò)去有些不同，以前年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺(jué)得明天肯定會(huì)很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。此刻的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢螌氋F經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的好處，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

　　在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái)，看清了自己的潛力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，所以只有持續(xù)進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最后有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭(zhēng)取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。

　　最后要感謝我的母校――大慶師范學(xué)院，一向以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧兔ξ页砷L(zhǎng)，謝謝你們。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 6

　　一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的、意義。

　　電氣控制技術(shù)實(shí)習(xí)是在學(xué)習(xí)常用低壓電器設(shè)備、電氣控制線(xiàn)路的基本控制環(huán)節(jié)、典型機(jī)床電器控制線(xiàn)路等章節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的是培養(yǎng)學(xué)生掌握本專(zhuān)業(yè)所必須的基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生熟悉并掌握各種常用低壓電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理及使用按照方法，初步掌握電氣控制基本控制的原理、連接規(guī)則、故障排除法，學(xué)習(xí)常用機(jī)床的電氣控制的線(xiàn)路結(jié)構(gòu)、工作原理、故障分析和排除方法。通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)、吃苦耐勞、刻苦專(zhuān)研的精神。

　　二、實(shí)習(xí)的要求

　　1、學(xué)習(xí)常用低壓電器的實(shí)際應(yīng)用，常用電器控制電路的實(shí)際應(yīng)用，各種電動(dòng)機(jī)控制電路的應(yīng)用；

　　2、對(duì)于交流接觸器、熱繼電器、時(shí)間繼電器、按鈕、熔斷器、行程開(kāi)關(guān)、低壓斷路器等常用低壓電器具有安裝、使用、維修和選擇的能力；

　　3、初步掌握常用電氣控制電路的安裝工藝、接線(xiàn)方法、操作要領(lǐng)、試驗(yàn)規(guī)程和故障排除法；

　　4、初步掌握常用機(jī)床電氣控制電路的控制要求、電器動(dòng)作原理、操作步驟、常見(jiàn)故障分析和排除技能。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、拆裝交流接觸器，掌握其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、動(dòng)作原理；短路環(huán)的位置、作用；觸電的作用和接線(xiàn)位置；測(cè)試吸合電壓、釋放電壓及額定電壓；簡(jiǎn)單故障處理。

　　2、熟悉熱繼電器、按鈕、熔斷器、位置開(kāi)關(guān)、低壓斷路器的結(jié)構(gòu)、原理及安裝接線(xiàn)規(guī)則，了解其使用方法和技術(shù)參數(shù)的選擇。

　　3、練習(xí)各種基本電氣控制線(xiàn)路的接線(xiàn)和操作，如三相異步電動(dòng)機(jī)的點(diǎn)動(dòng)和連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、順序控制、兩地控制、正反轉(zhuǎn)控制、行程控制、y—三角形降壓?jiǎn)��?dòng)控制、能耗制動(dòng)控制。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)、熟悉常用機(jī)床的.結(jié)構(gòu)、組成、操作和動(dòng)作情況，了解電器設(shè)備的位置和電氣控制線(xiàn)路的接線(xiàn)方法。

　　5、完成鏜床的電氣控制系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。

　　四、實(shí)習(xí)工具、儀表及器材。

　　1、工具：測(cè)試筆、螺釘旋具、斜口鉗、尖嘴鉗、剝線(xiàn)鉗、電工刀等。

　　2、儀表：萬(wàn)用表、兆歐表。

　　3、器材：

　　（1）控制板一塊

　　（2）導(dǎo)線(xiàn)及規(guī)格：主電路導(dǎo)線(xiàn)由電動(dòng)機(jī)容量確定；控制電路一般采用銅芯導(dǎo)線(xiàn)（bv）；按鈕線(xiàn)一般采用銅芯線(xiàn)（rv）；導(dǎo)線(xiàn)的顏色要求主電路與控制電路必須有明顯的區(qū)別。

　　（3）交流接觸器、熔斷器、熱繼電器、時(shí)間繼電器、按鈕、熔斷器、行程開(kāi)關(guān)、低壓斷路器等

　　五、安裝步驟及原理圖

　　1、熟悉鏜床電氣控制電路的工作原理，明確線(xiàn)路中所有電器元件及其作用，特別注意主軸電動(dòng)機(jī)與其他電動(dòng)機(jī)先后啟動(dòng)運(yùn)行關(guān)系。

　　2、按電氣控制原理電路圖所示列出元件清單，配齊所有電器元件。

　　3、檢驗(yàn)各器件，看各技術(shù)數(shù)據(jù)是否符合要求，電磁機(jī)構(gòu)動(dòng)作是否靈活，有無(wú)銜鐵卡阻等不正常現(xiàn)象。

　　4、在控制板上分布器件位置，并安裝電器元件。

　　5、按接線(xiàn)圖的走線(xiàn)方法進(jìn)行板后線(xiàn)槽布線(xiàn)，注意布線(xiàn)的工藝要求。并檢查接線(xiàn)是否正確。

　　6、安裝電機(jī)，連接電機(jī)和按鈕金屬外殼的保護(hù)接地線(xiàn)。

　　7、自檢。按原路圖從電源端開(kāi)始，逐段核對(duì)接線(xiàn)及接線(xiàn)端子處是否正確，有無(wú)漏接錯(cuò)接之處。檢查導(dǎo)線(xiàn)接點(diǎn)是否符合要求，壓接是否牢固。再用萬(wàn)用表檢查線(xiàn)路的通斷情況。檢查時(shí)，應(yīng)選用倍率適當(dāng)?shù)碾娮铏n，并進(jìn)行校零。以防短路故障發(fā)生。

　　8、主電動(dòng)機(jī)m1的控制主電動(dòng)機(jī)m1的起動(dòng)與停止控制：具有正反向點(diǎn)動(dòng)，正反向低速轉(zhuǎn)動(dòng)和正反向高速轉(zhuǎn)動(dòng)等控制。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 7

　　實(shí)訓(xùn)目的

　　1、了解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。

　　2、了解常用銑床的組成、運(yùn)動(dòng)和用途，了解銑床常用xxxxx和附件的大致結(jié)構(gòu)與用途。

　　3、熟悉銑削加工的加工方法和測(cè)量方法，了解用分度頭進(jìn)行簡(jiǎn)單分度進(jìn)行的加工。

　　4、在銑床上正確安全工件、xxx并完成對(duì)平面、溝槽等的銑削。

　　實(shí)訓(xùn)設(shè)備

　　1、銑床是用銑刀對(duì)工件進(jìn)行銑削加工的`機(jī)床。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較復(fù)雜的型面，效率較刨床高，在機(jī)械制造和修理部門(mén)得到廣泛應(yīng)用在銑床上可以加工平面（水平面、垂直面）、溝槽（鍵槽、T形槽、燕尾槽等）、分齒零件（齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面（螺紋、螺旋槽）及各種曲面。此外，還可用于對(duì)回轉(zhuǎn)體表面、內(nèi)孔加工及進(jìn)行切斷工作等。

　　2、銑刀——按用途區(qū)分有多種常用的型式。

　　①圓柱形銑刀

　　②面銑刀

　　③立銑刀

　　④三面刃銑刀

　　⑤角度銑刀

　　⑥鋸片銑刀

　　銑刀的結(jié)構(gòu)分為4種

　　①整體式

　　②整體焊齒式

　　③鑲齒式

　　④可轉(zhuǎn)位式：

　　實(shí)訓(xùn)零件的加工

　　自上周一開(kāi)始，我們開(kāi)始了銑工實(shí)訓(xùn)課，由于學(xué)校的設(shè)備限制，我們分為早班和晚班輪流實(shí)習(xí)，每3人一組開(kāi)，加工一個(gè)“V”型件，完成等分零件的實(shí)訓(xùn)課程！

　　進(jìn)行銑工實(shí)訓(xùn)的第一重點(diǎn)就是安全，其次，注意保護(hù)好xxxx以及銑床不受損壞，還有在銑削零件時(shí)一定要認(rèn)真，不能盲目的進(jìn)行銑削，必要的時(shí)候進(jìn)行計(jì)算，保證重要尺寸，控制好進(jìn)刀量，保證零件的光潔度，裝夾一定要正確。

　　實(shí)訓(xùn)體會(huì)

　　通過(guò)這次銑工實(shí)習(xí)，我深深明白一個(gè)道理：只有用心的人才能把事情做好。做任何事情都應(yīng)該腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的去做。這次的實(shí)習(xí)還讓我增強(qiáng)了動(dòng)手能力，讓我學(xué)會(huì)了如何操作銑床，對(duì)機(jī)械加工又有了新的了解，我覺(jué)得在今后做事都應(yīng)該像加工零件一樣飽含激情，永不言棄，認(rèn)真，仔細(xì)，肯吃苦，只有這樣才能真正把事情做好！

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 8

　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:

　　計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):

　　學(xué)校一機(jī)房

　　實(shí)訓(xùn)目的：

　　通過(guò)計(jì)算機(jī)的組裝，認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的硬件和結(jié)構(gòu)，了解計(jì)算機(jī)的整個(gè)組裝過(guò)程和注意事項(xiàng)。能夠根據(jù)安裝要求和安裝標(biāo)志正確安裝CPU和內(nèi)存條；能夠?qū)�安裝好CPU和內(nèi)存條的主板正確、牢固的安裝到機(jī)箱中；能夠正確安裝電源盒并能區(qū)分各組電源；能正確連接主板電源；能在機(jī)箱中固定好硬盤(pán)、光驅(qū)和軟驅(qū)；能正確連接硬盤(pán)、光驅(qū)、軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線(xiàn)和電源線(xiàn)；能在對(duì)應(yīng)的擴(kuò)展槽中正確牢固的安裝顯卡、聲卡和網(wǎng)卡；能將機(jī)箱面板上的指示燈、開(kāi)關(guān)、前置USB接口等連線(xiàn)正確的連接到主板上；能將顯示器、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)正確的連接到主機(jī)箱上；能順利、熟練地從主機(jī)箱中拆卸計(jì)算機(jī)的各個(gè)配件。

　　一．實(shí)習(xí)要求：

　　識(shí)別計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件，能自己動(dòng)手組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

　　掌握CPU的接口類(lèi)型和安裝方法及內(nèi)存插槽的類(lèi)型和內(nèi)存條的安裝方法；掌握主板的安裝方法和安裝注意事項(xiàng)；了解電源的分類(lèi)和ATX電源的特點(diǎn)；掌握硬盤(pán)、光驅(qū)、軟驅(qū)的安裝方法、數(shù)據(jù)線(xiàn)連接方向的辨別、電源線(xiàn)的安裝標(biāo)記的辨認(rèn)等；了解擴(kuò)展槽的種類(lèi)，顯卡、聲卡、網(wǎng)卡的接口種類(lèi)。理解各連接線(xiàn)接頭上英文標(biāo)簽的含義。了解拆卸微機(jī)的注意事項(xiàng)。

　　二．安裝：

　　1.安裝主板：首先打開(kāi)機(jī)箱，去掉側(cè)蓋。將主板的I/O端口朝機(jī)箱后部，主板的定位孔對(duì)準(zhǔn)機(jī)箱上的主板之撐，用螺栓固定主板。

　　2.安裝CPU：首先將主板Socket插座旁的把手輕輕向外撥一點(diǎn)，再向上拉起把手到垂直位置，將CPU的第一腳（缺孔引腳），插入CPU。應(yīng)注意圓角對(duì)準(zhǔn)后插入，以防損壞，并壓回把守，卡入把手定位卡固定。

　　3.安裝風(fēng)扇：將風(fēng)扇安裝到CPU上，把風(fēng)扇低彈性?huà)煦^掛在Socket插座兩端的掛鉤上,將風(fēng)扇的三孔電源插頭插在主板的風(fēng)扇電源插座上（一般在CPU附近）。

　　4.安裝內(nèi)存條:內(nèi)存條上的缺口對(duì)齊主板內(nèi)存插槽缺口,垂直向下壓入插槽中，插槽兩側(cè)的白色固定夾“咔”的一聲向上自動(dòng)卡在內(nèi)存條兩側(cè)的缺口上鎖牢內(nèi)存條。

　　5.安裝電源：將電源放在機(jī)箱上，電源的風(fēng)扇朝機(jī)箱后步并對(duì)準(zhǔn)風(fēng)扇孔。用螺栓將電源固定。連接點(diǎn)源于主板（主板電源接口一般在CPU附近）

　　6.安裝硬盤(pán)：首先把硬盤(pán)固定在主機(jī)支架內(nèi)（標(biāo)簽面向上，接線(xiàn)部分朝機(jī)箱內(nèi)部），用螺栓固定。然后，將電源D型大四孔插頭和硬盤(pán)的電源插座連接。用IDE數(shù)據(jù)線(xiàn)的一端接在硬盤(pán)上，(注意設(shè)置好光驅(qū)、硬盤(pán)的主從盤(pán)，并弄清它們的關(guān)系。如何設(shè)置主、從盤(pán)，可參照IDE設(shè)備上的參數(shù)表。)

　　7.安裝軟驅(qū)：安裝方法同硬盤(pán)。數(shù)據(jù)線(xiàn)的尾部端口和主板的軟驅(qū)接口連接，數(shù)據(jù)線(xiàn)的1線(xiàn)對(duì)準(zhǔn)接口的第一腳。將電源的小四孔插頭插入軟驅(qū)的電源插頭。

　　8.安裝光驅(qū)：安裝方法同硬盤(pán)。數(shù)據(jù)線(xiàn)的尾部端口和主板的光驅(qū)接口連接，數(shù)據(jù)線(xiàn)的`1線(xiàn)對(duì)準(zhǔn)接口的第一腳。將電源的小四孔插頭插入光驅(qū)的電源插頭。

　　9.連接AT主板串并口線(xiàn)

　　普通的AT主板還要把串口線(xiàn)和并口線(xiàn)也接到主板上，ATX結(jié)構(gòu)的主板把它們直接做在主板上了，可以省去這一步。

　　10.安裝顯卡：找到一個(gè)孔德PCI插槽，將顯卡的接口朝機(jī)箱后部，插入插槽，將顯卡固定在機(jī)箱上。

　　11.安裝聲卡：找到一個(gè)孔德PCI插槽，將聲卡的接口朝機(jī)箱后部，插入插槽，將聲卡固定在機(jī)箱上。

　　12.安裝網(wǎng)卡：找到一個(gè)孔德PCI插槽，將網(wǎng)卡的接口朝機(jī)箱后部，插入插槽，將網(wǎng)卡固定在機(jī)箱上。

　　15.插好鼠標(biāo)鍵盤(pán)

　　三、實(shí)驗(yàn)心得：

　　通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，使我初步掌握和了解了PC機(jī)的基本組成以及各個(gè)元件的結(jié)構(gòu)和功能。并且，自己能夠組裝一臺(tái)PC機(jī)，而且還了解了安裝過(guò)程中，所要注意的事項(xiàng)。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的故障，能夠自己動(dòng)手排除，例如：

　　1.內(nèi)存條未能裝好，會(huì)發(fā)出嘟的警報(bào)聲。顯卡未能裝好會(huì)發(fā)出嘟嘟的警報(bào)聲。

　　2.在建立分區(qū)時(shí)，值得注意：主分區(qū)和邏輯分區(qū):

　　主分區(qū)的特性是在任何時(shí)刻只能有一個(gè)是活動(dòng)的，當(dāng)一個(gè)主分區(qū)被激活以后，同一硬盤(pán)上的其他主分區(qū)就不能再被訪(fǎng)問(wèn)。所以一個(gè)主分區(qū)中的操作系統(tǒng)不能再訪(fǎng)問(wèn)同一物理硬盤(pán)上其他主分區(qū)上的文件。而邏輯分區(qū)并不屬于某個(gè)操作系統(tǒng)，只要它的文件系統(tǒng)與啟動(dòng)的操作系統(tǒng)兼容，則該操作系統(tǒng)就能訪(fǎng)問(wèn)它。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 9

　　時(shí)間：

　　12月13日—12月31日

　　一、實(shí)習(xí)目的及意義

　　此次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)整個(gè)物業(yè)系統(tǒng)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，包括物業(yè)系統(tǒng)的組成、物業(yè)公司的管理以及從事物業(yè)方面工作的注意事項(xiàng)。在技能操作方面，我們到配電室和監(jiān)控系統(tǒng)中心等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)一些設(shè)備和儀器進(jìn)行了學(xué)習(xí)和操作，使我們對(duì)這些設(shè)備儀器的使用和簡(jiǎn)單的故障排查有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，為理論知識(shí)與實(shí)際操作的相結(jié)合提供了很好的平臺(tái)。同時(shí)在實(shí)習(xí)的階段，也進(jìn)一步培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和動(dòng)手操作能力，深化了職業(yè)道德教育，以及讓我們切實(shí)體會(huì)到合作精神的重要性。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年12月13日至12月31日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　福建永安物業(yè)有限公司

　　四、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

　　福建永安物業(yè)管理有限公司成立于1993年1月，公司注冊(cè)資本為500萬(wàn)，現(xiàn)已擁有員工近千人，中高層管理人員中大、中專(zhuān)以上學(xué)歷占90%，主要管理人員100%持證上崗，20xx年10月19日取得國(guó)家二級(jí)企業(yè)，20xx年5月獲得國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，主要從事高層樓宇、高級(jí)住宅小區(qū)及商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)代理，系福建省最早成立的物業(yè)管理外資企業(yè)之一，系福建省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、福州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

　　公司從創(chuàng)建以來(lái)，就實(shí)行了企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、社會(huì)化服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，1997年，公司董事長(zhǎng)將經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)管理理論相結(jié)合，主持出版了福建省第一本《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》專(zhuān)著。隨著物業(yè)管理行業(yè)的逐步規(guī)范并被大眾所認(rèn)知，公司開(kāi)始了企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘，為了強(qiáng)化人才的綜合素質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)理念，1999年公司根據(jù)管理特點(diǎn)結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)又編輯了《永安物業(yè)管理運(yùn)作實(shí)務(wù)》，歷經(jīng)兩年的潛心苦練內(nèi)功，公司于20xx年初首批通過(guò)了ISO9002：94國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　由于公司有扎實(shí)的管理功底及良好的社會(huì)聲譽(yù)，公司成立十三年來(lái)，新接管項(xiàng)目逐年遞增，承接項(xiàng)目呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。至20xx年12月止，公司現(xiàn)有管理面積近150萬(wàn)平方米，顧問(wèn)管理項(xiàng)目約30萬(wàn)平方米，項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋政府機(jī)關(guān)辦公樓、高尚住宅區(qū)、高檔商業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、銀行、新聞媒體機(jī)構(gòu)寫(xiě)字樓等，是福建省目前綜合實(shí)力最強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司之一。

　　公司一向視企業(yè)的社會(huì)形象為生命，為確保企業(yè)形象在社會(huì)上形成品牌效應(yīng)，這些年來(lái)，公司對(duì)內(nèi)宣導(dǎo)個(gè)人的職業(yè)生涯智慧、理想及尊嚴(yán)與企業(yè)共存，注重員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，對(duì)外強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)使命感與行業(yè)發(fā)展的責(zé)任感，尤其注重業(yè)主不斷提高的服務(wù)需求，現(xiàn)所管項(xiàng)目中"福州市地方稅務(wù)局大樓"被評(píng)為"全國(guó)物業(yè)管理示范大廈"；巴黎之春社區(qū)、福建省交警大樓及交警宿舍區(qū)等7個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為"福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈）"；福建省人才大廈等3個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為"福州市物業(yè)管理示范大廈（小區(qū)）"。公司所管理的各類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目曾先后多次榮獲省建設(shè)廳、市政府、市房管局、市環(huán)保局授予的"省、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀（大廈）小區(qū)"、"市安全文明小區(qū)"和"市環(huán)保模范小區(qū)"、"保安工作先進(jìn)單位"、"誠(chéng)信企業(yè)"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是福建省獲得"省優(yōu)"榮譽(yù)最多的物業(yè)管理公司。

　　經(jīng)過(guò)多年的不懈努力和銳意開(kāi)拓，公司的物業(yè)管理水平正逐步提高，20xx年1月被中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究中心評(píng)為"中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)"，20xx年2月被中國(guó)企業(yè)信譽(yù)測(cè)評(píng)中心評(píng)為"AAA+級(jí)質(zhì)量信譽(yù)資質(zhì)單位"稱(chēng)號(hào)等優(yōu)良的企業(yè)信譽(yù)，物業(yè)管理范圍在不斷擴(kuò)大，并逐步實(shí)行跨地域經(jīng)營(yíng)。公司正在以"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新"的企業(yè)精神和"追求完善、務(wù)實(shí)高效、全程跟蹤、親情服務(wù)"的質(zhì)量方針，完善現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流的資產(chǎn)管理公司。

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是配電室和監(jiān)控系統(tǒng)中心的設(shè)備和儀器的操作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們還查閱了與之相關(guān)的資料來(lái)補(bǔ)充我們或缺的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　配電室的實(shí)習(xí)：首先由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們介紹配電室的組成以及各種設(shè)備的功能，并進(jìn)行操作演示。根據(jù)技術(shù)指導(dǎo)員的安排，我們有步驟的進(jìn)行參觀(guān)和實(shí)踐操作。在完成所布置的任務(wù)外，我們還根據(jù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際要求，到圖書(shū)館查找相關(guān)文獻(xiàn)資料，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了配電室的工作技能。

　　通過(guò)對(duì)10kv變電站的現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)實(shí)習(xí)，深入了解變電站的結(jié)構(gòu)功能，熟悉高壓斷路器，高壓隔離開(kāi)關(guān)，高壓母線(xiàn)，大容量變壓器等一次設(shè)備，以及成套的二次設(shè)備系統(tǒng)，對(duì)配電知識(shí)產(chǎn)生直觀(guān)認(rèn)識(shí)。通過(guò)電機(jī)房負(fù)責(zé)人的講解之后我更加的了解了電機(jī)的重要性。

　　監(jiān)控系統(tǒng)中心的實(shí)習(xí)：首先由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們介紹視頻監(jiān)控的布線(xiàn)、安裝、維護(hù)以及控制中心內(nèi)儀器設(shè)備的操作方法，并為我們進(jìn)行操作演示。按照技術(shù)指導(dǎo)員的要求，我們進(jìn)行了各種實(shí)際操作。通過(guò)指導(dǎo)員的講解和查閱相關(guān)資料，我們也進(jìn)一步了解到監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的技巧、監(jiān)控中心管理制度等問(wèn)題。

　　聽(tīng)了安防人員的講解后我們受益匪淺，對(duì)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解：監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、主控設(shè)備和顯示設(shè)備四大部分組成。前端設(shè)備由安裝在各監(jiān)控區(qū)域的攝像機(jī)、鏡頭、防護(hù)罩、支架等組成，負(fù)責(zé)圖像和數(shù)據(jù)的采集及信號(hào)處理；傳輸設(shè)備包括光纖和電源線(xiàn)，負(fù)責(zé)將視頻信號(hào)傳輸?shù)綑C(jī)房的主控設(shè)備；主控設(shè)備負(fù)責(zé)完成對(duì)前端視頻信號(hào)進(jìn)行壓縮處理、圖像切換、等所有功能項(xiàng)的控制；顯示設(shè)備主要是顯示器，用以實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)操作界面、監(jiān)控區(qū)域圖像和回放存儲(chǔ)資料。

　　監(jiān)控系統(tǒng)部分設(shè)備的使用注意事項(xiàng)：第一、必須選擇適當(dāng)?shù)溺R頭。為了提高攝像機(jī)對(duì)紅外燈以及景物的敏感度，應(yīng)盡可能選用通光量大的鏡頭，并注意在使用自動(dòng)光圈或電動(dòng)二可變鏡頭時(shí)，要盡可能開(kāi)大光圈的驅(qū)動(dòng)電平值。因?yàn)橐话汶S著鏡頭焦距的增加，其通光量會(huì)相對(duì)減少，在選擇紅外燈時(shí)要留一定的余量，并注意紅外燈的標(biāo)稱(chēng)指標(biāo)。第二、紅外燈的選配電源應(yīng)盡可能要滿(mǎn)足其所需的最小電功率，經(jīng)常發(fā)生照射距離不夠的.情況。第三、要考慮被攝像景物的反光程度，由于紅外線(xiàn)具備可見(jiàn)光相同的如反射、折射等特性，因此，在目標(biāo)景物周?chē)�如果沒(méi)有良好的反光環(huán)境（如建筑物、圍墻、標(biāo)牌）時(shí)應(yīng)考慮一定的距離余量。這些注意事項(xiàng)是非常的重要的，聽(tīng)了負(fù)責(zé)人的講解對(duì)我們將來(lái)的工作中又掌握了一些些小知識(shí)。這次的實(shí)習(xí)中除了初步的了解了樓宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要夠細(xì)心和踏踏實(shí)實(shí)。

　　除配電室和監(jiān)控中心的實(shí)習(xí)外，我們還對(duì)諸如電梯、消防控制等其他樓宇設(shè)備進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

　　為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)將告一段落。在這段時(shí)間里，我們離開(kāi)教室，把課堂移至企業(yè)，把我們所學(xué)的理論知識(shí)同實(shí)際操作相結(jié)合。此次實(shí)習(xí)我們對(duì)物業(yè)公司的基本工作流程有了一個(gè)初步的了解，對(duì)配電室和監(jiān)控系統(tǒng)中心有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)。我們不僅學(xué)習(xí)到我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的動(dòng)手操作能力，更培養(yǎng)了我們職業(yè)道德精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。或許這段時(shí)間較平時(shí)而言會(huì)有更多的汗水，但這期間我們通過(guò)自己的雙手完成了每一項(xiàng)任務(wù)，學(xué)習(xí)到在課堂上所學(xué)不到的東西。短短三周的時(shí)間將會(huì)成為我們大學(xué)三年生活中最為精彩的部分之一。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 10

　　一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年7月5日到x年7月11日，我們07財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在xx教師和xx教師的指導(dǎo)下，在唐山學(xué)院北校區(qū)教學(xué)樓A座401室進(jìn)行了為期一周的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。

　　二、實(shí)訓(xùn)目的

　　審計(jì)實(shí)訓(xùn)是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。開(kāi)設(shè)本實(shí)訓(xùn)課程的目的是為了使學(xué)生能比較系統(tǒng)地練習(xí)審計(jì)的基本流程和技術(shù)方法，加深對(duì)審計(jì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，到達(dá)理論與審計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，縮短學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期，提高審計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索、查找錯(cuò)弊問(wèn)題、綜合分析確定和作出評(píng)價(jià)及提出提議的綜合能力。

　　三、實(shí)訓(xùn)意義

　　本次審計(jì)實(shí)訓(xùn)彌補(bǔ)了審計(jì)課程理論教學(xué)的不足。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能夠?qū)�審�?jì)基礎(chǔ)知識(shí)、審計(jì)基本理論和審計(jì)實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在“實(shí)戰(zhàn)”演練中增強(qiáng)對(duì)審計(jì)的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)審計(jì)過(guò)程的了解，熟悉審計(jì)基本理論和技能的運(yùn)用，為將來(lái)從事審計(jì)、會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

　　第一天，教師給我們?cè)敿?xì)介紹了我們即將使用的審計(jì)軟件的基本功能、本次審計(jì)實(shí)訓(xùn)的基本要求和要完成的任務(wù)。教師布置的任務(wù)有九項(xiàng)：貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期借款、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用以及實(shí)收資本的實(shí)質(zhì)性測(cè)試。之后，我們熟悉了一下審計(jì)軟件。我發(fā)現(xiàn)這套軟件的功能挺全的：既有審計(jì)理論學(xué)習(xí)，又有審計(jì)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)；既有審計(jì)準(zhǔn)則講解，又有工作底稿講解和案例講解。

　　第二天，全專(zhuān)業(yè)同學(xué)按學(xué)號(hào)分成了四個(gè)小組，我被分到了二班二組，我們的組長(zhǎng)是張亞茹，組員有王新利、紀(jì)亞麗、姬彥翠、路環(huán)、霍艷玲、甄志美、齊興娜、李飛、張明、宋庚辰、莊峰、趙曉飛、蘇廣明、劉旭光、楊龍、孫士東、孟慶偉、吳震和我。蘇光明編制了二班二組的審計(jì)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，我們小組分成四個(gè)項(xiàng)目組，審計(jì)人員分成主任會(huì)計(jì)師、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和助理審計(jì)人員等職務(wù)，每個(gè)組員都明確了自我在審計(jì)實(shí)訓(xùn)中的主角扮演和實(shí)質(zhì)性測(cè)試的任務(wù)。我是助理審計(jì)人員，我的項(xiàng)目經(jīng)理是張亞茹，我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序。我先進(jìn)入審計(jì)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)模塊了解我將要審計(jì)的公司的基本情景和執(zhí)行的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本實(shí)質(zhì)性測(cè)試的流程和資料。進(jìn)入審計(jì)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)模塊后，就出現(xiàn)了我們?cè)谡n本上學(xué)過(guò)的審計(jì)流程圖：首先，了解被審計(jì)單位的基本情景，確定是否理解審計(jì)業(yè)務(wù)，如果理解審計(jì)業(yè)務(wù)，就要簽訂審計(jì)業(yè)務(wù)約定書(shū)；其次，制定總體審計(jì)策略、擬定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃、擬定進(jìn)一步審計(jì)計(jì)劃；然后，確定重要性水平，了解被審計(jì)單位及其環(huán)境、了解內(nèi)部控制、評(píng)估重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)；再次，進(jìn)行相應(yīng)的控制測(cè)試和實(shí)質(zhì)性測(cè)試；最終，復(fù)核審計(jì)工作，出具審計(jì)報(bào)告。

　　第三天，我把主要精力放在了主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序上。我打開(kāi)審計(jì)軟件，進(jìn)入審計(jì)實(shí)務(wù)測(cè)試模塊，點(diǎn)擊實(shí)質(zhì)性程序按鈕，選擇主營(yíng)業(yè)務(wù)收入審計(jì)程序表項(xiàng)目，按步驟完成各項(xiàng)工作。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的一樣。

　　第四天，教師加了幾項(xiàng)任務(wù)：短期投資、長(zhǎng)期投資、短期借款、應(yīng)付賬款、資本公積、營(yíng)業(yè)費(fèi)用以及所得稅的實(shí)質(zhì)性測(cè)試，我們又執(zhí)行了相關(guān)的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序。

　　五、實(shí)訓(xùn)資料

　　審計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)，主要是經(jīng)過(guò)審計(jì)實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行審計(jì)綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，以使學(xué)生熟悉一般審計(jì)基礎(chǔ)流程、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的實(shí)務(wù)。主要任務(wù)包括：系統(tǒng)地訓(xùn)練審計(jì)作業(yè)流程、財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)、審計(jì)證據(jù)的獲取和審計(jì)工作底稿的編制、審計(jì)報(bào)告的出具等。具體包括以下資料：

　　1、了解被審計(jì)單位基本情景。

　　2、編制審計(jì)計(jì)劃。

　　3、運(yùn)用審計(jì)方法進(jìn)行有關(guān)報(bào)表項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性測(cè)試，并編制審計(jì)工作底稿。

　　4、整理分析審計(jì)結(jié)果。

　　5、撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

　　六、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)

　　本次實(shí)訓(xùn)注重“教學(xué)”與“實(shí)踐”相結(jié)合，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)審計(jì)知識(shí)的進(jìn)一步的理解，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)審計(jì)知識(shí)的靈活運(yùn)用，使學(xué)生在以后的工作中能夠游刃有余。

　　在這次實(shí)訓(xùn)中，我深刻地體會(huì)到什么是“團(tuán)隊(duì)合作精神”，因?yàn)閷?duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行審計(jì)是一件十分繁重的工作。一個(gè)小組必須要有一個(gè)詳細(xì)、周密、有序的分工，再綜合大家的工作成果，最終才能做出結(jié)論。審計(jì)報(bào)告簡(jiǎn)明扼要、短小精悍，它是成千上萬(wàn)的細(xì)致入微的工作的`結(jié)晶，它凝聚了所有審計(jì)工作人員的汗水和心血！僅有全體審計(jì)工作人員齊心協(xié)力、共同努力，才能出具高質(zhì)量、高水平的審計(jì)報(bào)告。

　　七、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題

　　實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題很多，有很大一部分都是我自身的原因造成的。首先，我不夠耐心和細(xì)心，看到一大推審計(jì)資料，就茫然不知所措，想到了這方面，忘記了那方面，顯得很慌亂、浮躁。這是審計(jì)工作的大忌，我在以后的工作中應(yīng)當(dāng)修養(yǎng)自我的心性，少一些浮躁，多一些寧?kù)o；少一些慌亂，多一些鎮(zhèn)定。

　　實(shí)訓(xùn)中用到的實(shí)務(wù)知識(shí)很多，我發(fā)現(xiàn)我的審計(jì)知識(shí)十分匱乏，才知“書(shū)到用時(shí)方恨少”的真義。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我總是滿(mǎn)足于書(shū)本上的知識(shí)、教師講解的知識(shí)、考試考核的知識(shí)，而對(duì)于一些在實(shí)務(wù)中很有用的知識(shí)卻很少關(guān)注。在審計(jì)實(shí)訓(xùn)中，對(duì)于很多知識(shí)，我都是一知半解，以至于用起來(lái)捉襟見(jiàn)肘。這就是理論和實(shí)際的差距，也是這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的。我在以后的學(xué)習(xí)和工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、做到理論聯(lián)系實(shí)際，最大限度地把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中去！

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 11

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　通過(guò)在電信通信部的學(xué)習(xí)了解吉首電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

　　吉首市電信有限公司是中國(guó)電信集團(tuán)公司全資子公司。中國(guó)電信集團(tuán)公司授權(quán)北京市電信公司使用中國(guó)電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶(hù)，提供包市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際固定電話(huà)、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。

　　1、清晰的通信定位

　　吉首市電信公司從絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，堅(jiān)持滿(mǎn)足大客戶(hù)寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)大客戶(hù)的近期和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析，為大客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案，并提供絡(luò)會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級(jí)等售后跟蹤服務(wù)。

　　2、可靠的絡(luò)基礎(chǔ)

　　吉首市電信公司自成立之日起，在吉首地區(qū)迅速開(kāi)始實(shí)施了全光絡(luò)的建設(shè)和中國(guó)電信全國(guó)絡(luò)的在吉首的延伸，吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域，絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔高效，用戶(hù)接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了絡(luò)故障率，保證了絡(luò)穩(wěn)定性。

　　3、一流的服務(wù)保障

　　吉首市電信公司采用國(guó)際領(lǐng)先的crm理念，全面組建完整boss系統(tǒng)，建立專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊(duì)伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開(kāi)通到售后的維護(hù)保障，都為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的絡(luò)管理和客戶(hù)服務(wù)。

　　4、共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念

　　吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí)，提供多種靈活運(yùn)營(yíng)合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開(kāi)發(fā)等諸多方面與客戶(hù)一道創(chuàng)建多贏(yíng)的合作模式，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

　　5、企業(yè)文化：

　　服務(wù)至真創(chuàng)新致遠(yuǎn)為客戶(hù)提升價(jià)值 吉首市電信公司秉承中國(guó)電信集團(tuán)用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念，把滿(mǎn)足客戶(hù)的'需要作為公司生存的源泉，把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。在聽(tīng)完吉首電信工作人員的講座后，我對(duì)他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個(gè)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理的重要性，特別是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，誰(shuí)把握了客戶(hù)誰(shuí)就贏(yíng)得了通信，所以吉首市電信公司要秉承中國(guó)電信集團(tuán)用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念，把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案，這些公司理念就很實(shí)在。

　　二、實(shí)習(xí)心得與收獲

　　通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，增加了見(jiàn)聞，明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的it形勢(shì)發(fā)展之快，我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。自己也看見(jiàn)了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識(shí)，豐富自己的閱歷，多請(qǐng)教老師和有關(guān)人員，通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí)，相信自己的明天一定會(huì)更加美好，燦爛！

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 12

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年9月5日20xx年10月6日

　　實(shí)習(xí)單位：

　　方莊國(guó)美店實(shí)習(xí)款員

　　一、國(guó)美介紹

　　1、國(guó)美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。本著“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精”的企業(yè)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略，得以蓬勃發(fā)展。

　　2、國(guó)美電器控股有限公司是在香港交易所上市的綜合企業(yè)公司。公司在百慕大注冊(cè)，創(chuàng)始人為xxx。現(xiàn)任董事會(huì)主席為張大中。

　　3、創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)，“如果我的企業(yè)只做電器或只做房地產(chǎn)或只做資本運(yùn)營(yíng)，我就不可能取得一種長(zhǎng)遠(yuǎn)、大規(guī)模的發(fā)展。靠單線(xiàn)是不行的。”從這句話(huà)我們可以看出國(guó)美成功經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，那就是多點(diǎn)開(kāi)花，相互依存。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　時(shí)光荏苒，一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　1、開(kāi)學(xué)的第二天，我們就到國(guó)美分部去參加款員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是告訴我們收銀的步驟，和注意事項(xiàng)等等。我和同班同學(xué)被分到了方莊環(huán)島國(guó)美店。在豐臺(tái)的芳古園，我們只好住校，每天倒地鐵去上班。9月5日第一天上班，我們很早就起來(lái)了，我們看著找好的路線(xiàn)，興奮的找到了方莊國(guó)美店。

　　2、我們的實(shí)習(xí)的店面在三層，賣(mài)場(chǎng)只有一層，我們來(lái)到收銀臺(tái)，這里的收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)是在一起的，很好找，我們先是做自我介紹，之后一個(gè)姐姐先讓我們倆看著她收了半天，到中午我們倆自己出去吃飯，下午又是看了半天，快到下班時(shí)間了，姐姐教我們?nèi)绾螌?duì)賬結(jié)賬。6、30我們沒(méi)有吃飯，匆忙的趕回了學(xué)校。

　　3、第二天就上崗了，我們倆人看著一臺(tái)收銀的機(jī)器，感覺(jué)還不錯(cuò)。收銀主要是現(xiàn)金，刷卡，刷卡分幾種：商務(wù)卡，美通卡，還有一些卡國(guó)美是禁刷的。清楚的記得，第一天上崗的時(shí)候有許多讓我問(wèn)不盡的問(wèn)題，每收一筆都要問(wèn)一下我邊上的姐姐對(duì)不對(duì)，真是怕出錯(cuò)啊。我們的店不是很大，所以工作日不是很忙。我們的休息時(shí)間是周五周六，還記得第一周放假回來(lái)的周日，剛好趕上我收錢(qián)，那天的顧客好多，交錢(qián)的顧客排著隊(duì)，我很是著急。這么幾天下來(lái)，現(xiàn)金，還有銀行卡基本上可以不出錯(cuò)誤了，接下來(lái)就學(xué)習(xí)節(jié)能補(bǔ)貼，打定金。節(jié)能補(bǔ)貼是顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，只要攜帶有效證件，就可以在國(guó)美電器家電賣(mài)場(chǎng)享受一二級(jí)節(jié)能產(chǎn)品的相關(guān)補(bǔ)貼。一般是100—400左右，我們需要做的工作就是審查發(fā)票，身份證件，還有一些顧客的聯(lián)系方式，住址是否一樣，之后再看一下應(yīng)該給顧客的補(bǔ)貼錢(qián)數(shù)，實(shí)習(xí)的一個(gè)月我在給顧客辦節(jié)能補(bǔ)貼的時(shí)候沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)。打定金，記得有一次店里的促銷(xiāo)員一連氣讓我打過(guò)40份定金，都是他們要給顧客的一些消費(fèi)券。定金主要是錄入，不是很麻煩。之后又學(xué)習(xí)了退貨，退貨是有些麻煩，主要看清楚顧客在買(mǎi)的時(shí)候是付的.現(xiàn)金還是刷的銀行卡，然后再重新收款，打發(fā)票。蓋章給顧客，剩下的我們自己留著，粘好。

　　4實(shí)習(xí)兩周上班的時(shí)候不是很累，但是坐車(chē)的時(shí)候真的很累，工作日的時(shí)候人真是太多了，我們倆個(gè)擠不上公交，只好繞遠(yuǎn)再去坐八通線(xiàn)，坐八通線(xiàn)的人也很多，得排隊(duì)，有時(shí)候也很順，但我們還是一樣每天都是5點(diǎn)30就起來(lái)，6、30從學(xué)校走，寧可早到也不想遲到。還記得有一次擰賬了，姐姐告訴我們時(shí)不時(shí)就要對(duì)一下帳，因此，每當(dāng)閑著的時(shí)候我就對(duì)下賬，也避免有錯(cuò)誤發(fā)生。那一次，我發(fā)現(xiàn)賬上的銀行卡少了730元，怎么可能呢，我應(yīng)該不會(huì)少刷卡啊，當(dāng)我再對(duì)現(xiàn)金時(shí)，賬上的現(xiàn)金多了730元，姐姐說(shuō)是擰賬了。過(guò)了一會(huì)，我心想，等到下一個(gè)顧客來(lái)交費(fèi)時(shí)，我在給擰過(guò)來(lái)，我就問(wèn)了一下姐姐，可不可以。最后，還是數(shù)碼主任給我擰了回去。

　　三、實(shí)習(xí)感受

　　1、很快的，這一個(gè)月就過(guò)去了。在最后一天的時(shí)候，我竟然收到了一張假幣，得虧老師在課上講過(guò)怎么樣識(shí)別真假，我跟顧客說(shuō)這張是假幣，因此顧客換了一張，如果沒(méi)驗(yàn)出來(lái)的話(huà)，這可就我一個(gè)人賠了。最后一天走的時(shí)候，有點(diǎn)舍不得這里的姐姐們，他們對(duì)我們還不錯(cuò)，讓我們學(xué)會(huì)了收銀的基本知識(shí)。

　　2、通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，懂得了錢(qián)來(lái)得不容易。看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了收銀時(shí)應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。國(guó)美也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際收銀工作有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

　　3、我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4、實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我認(rèn)真聽(tīng)取姐姐們的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀(guān)察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　5、為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在1個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺、現(xiàn)在我對(duì)這1個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)。感謝學(xué)校和國(guó)美讓我有了這一次的實(shí)習(xí)。這次收銀實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。我會(huì)把這次實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 13

　　xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級(jí)旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn)，也許是專(zhuān)業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到賓館的中餐廳——xxxx廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了賓館，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。

　　一、準(zhǔn)備工作

　　雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊:

　　一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；

　　第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；

　　第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。

　　這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

　　我們實(shí)習(xí)的單位—賓館是一所成立于xx年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部和西餐部，我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的xxxx廳。xxxx廳是賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴�沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。

　　慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。

　　但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的'會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谖覍?duì)賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:

　　1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話(huà)交流，但是實(shí)際情況是當(dāng)?shù)卦?huà)還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用當(dāng)?shù)卦?huà)的員工大有人在，畢竟賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。

　　2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。

　　據(jù)我觀(guān)察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)。

　　3、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)。

　　事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。

　　4、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。

　　在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

　　四、總結(jié)

　　酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

　　最后感謝老師的幫助，感謝賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 14

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，我們可以回報(bào)社會(huì)，我們可以服務(wù)國(guó)家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)：我們準(zhǔn)備好了嗎?是的，我們?cè)谛�園里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　xx

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx(xx)房地產(chǎn)有限公司

　　四、實(shí)習(xí)單位介紹

　　房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高，特別是在xx，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在xx元每平方以上。xx的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如xx年xx開(kāi)始的xx，對(duì)xx這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)xx，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火。

　　xx(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司成立于xx年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從20xx年初，xx(xx)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開(kāi)始全國(guó)化發(fā)展，目前已進(jìn)入xx等城市，在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。xx(xx)房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從xx到全國(guó)化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。

　　xx成立于20xx年，在進(jìn)入xx初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo)，代理，余房包銷(xiāo)，等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉包銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷(xiāo)售部，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負(fù)責(zé)任人，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

　　(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品

　　對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。

　　(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程

　　銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品。客戶(hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請(qǐng)審核，對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題，這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。

　　六、實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)

　　社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我的.感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。

　　通過(guò)這一月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷(xiāo))，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。

　　社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

　　在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

　　首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

　　其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。

　　再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。離開(kāi)了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，因?yàn)檫@里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

　　最后，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 15

　　一、實(shí)習(xí)單位

　　成都，曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國(guó)第四城”。作為悠久的歷史文化名城，成都在中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化中的地位可見(jiàn)一斑。現(xiàn)又正值中國(guó)入世，深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機(jī)遇，如何招商引資，打造城市競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，做好西部城市的表率。稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)。

　　二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)四川省國(guó)家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門(mén)：綜合部與代理部，此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。

　　三、實(shí)習(xí)成果

　　代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：

　　1、稅務(wù)登記；

　　2、稅款計(jì)算和納稅審核；

　　3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；

　　4、申請(qǐng)減、免稅；

　　5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；

　　6、制作涉稅社會(huì)。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。

　　首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶(hù)體貼備至，只要客戶(hù)有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶(hù)著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶(hù)的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢?duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

　　其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的'，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元／月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù)。

　　四、評(píng)價(jià)小結(jié)

　　在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 16

　　作為一名立即畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種興奮而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中顯現(xiàn)差錯(cuò)，然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中顯現(xiàn)的困難，差不多上一筆寶貴的財(cái)寶，警示著我在今后的工作中做得更好。

　　一、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始，我過(guò)著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時(shí)刻上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對(duì)自己了，而是對(duì)一個(gè)公司，因此凡是都要小心慎重。

　　學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時(shí)刻，一切來(lái)得那么無(wú)情，然而去必須適應(yīng)。事實(shí)上我的工作確實(shí)是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、 和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時(shí)刻久了容易厭倦，然而工作煩瑣也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)苦惱，更會(huì)給公司帶來(lái)龐大的缺失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅(jiān)強(qiáng)不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此舍棄，犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會(huì)充滿(mǎn)干勁。踏上了社會(huì)我們開(kāi)始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，專(zhuān)門(mén)多時(shí)刻同事可不能像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖，有時(shí)候我會(huì)專(zhuān)門(mén)矯情的想起安妮珍寶說(shuō)過(guò)的，純粹的東西總是死的專(zhuān)門(mén)快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。

　　二、實(shí)習(xí)感悟

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話(huà)的含義，除了英語(yǔ)和運(yùn)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的專(zhuān)門(mén)少，我擔(dān)任的助理一職平常做些接待客戶(hù)、處理文件，有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了，運(yùn)算機(jī)知識(shí)日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快把握新知識(shí)，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，假如他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)確信是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積存體會(huì)，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)剔除。

　　我最大的感悟確實(shí)是真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收成，只是時(shí)刻的問(wèn)題。但假如你不去做，這一天永久可不能像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。另外，人際關(guān)系的處理也專(zhuān)門(mén)關(guān)鍵，雖說(shuō)在工作中能力必須有，但假如沒(méi)有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。往常可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶�多的緣故，我總是感受職�?chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰慧才能生存。

　　但在與同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。還有確實(shí)是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的阻礙。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得，整個(gè)人一輩子有因就有果。只有做好周?chē)�的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，確實(shí)是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積存。針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力，并進(jìn)行平復(fù)復(fù)習(xí)，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的緣故，總之，通過(guò)這些感悟，我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好，更會(huì)學(xué)會(huì)珍愛(ài)，珍愛(ài)父母的每一分辛勞轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián)，珍愛(ài)每一次工作機(jī)會(huì)......

　　因?yàn)槊靼椎昧怂鼈兊闹匾�性，以后我�?huì)更加珍愛(ài)。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　第一，是建議方面的。期望以后學(xué)校能夠增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，如何說(shuō)，我們改變不了聘請(qǐng)條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。

　　其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收成了工作和為人處事方面的體會(huì)，然而也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)生活短的關(guān)系，我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，盡管有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：

　　其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。關(guān)于助理這一職務(wù)盡管頻繁的應(yīng)用英語(yǔ)，但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢(shì)。但是，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中那個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不如何突出，這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的緣故。因此，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平，使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。

　　其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)覺(jué)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)因此重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)覺(jué)自己能力的前提，關(guān)于助理那個(gè)職位來(lái)說(shuō)，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣裝扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。

　　其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝�(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得專(zhuān)門(mén)不夠。我們盡管一在日常的.工作和生活中同意了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在那個(gè)大伙兒都認(rèn)同的概念中，可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有成效，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不明白得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn)，能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會(huì)不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒(méi)有人能夠無(wú)條件的同意你的一切情緒，俗語(yǔ)說(shuō)，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。

　　其五是要做好周?chē)�的每一件事。現(xiàn)在我的人一輩子觀(guān)和過(guò)去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺(jué)得改日確信會(huì)專(zhuān)門(mén)美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟往常不同，得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感受。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了專(zhuān)門(mén)多在課堂上全然就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　盡管我們立即走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì)體會(huì)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)判、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的體會(huì)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們專(zhuān)門(mén)好的啟發(fā)。

　　在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的差不多技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心安靜了下來(lái)，看清了自己的能力，明白了自己怎么說(shuō)想要的是什么。這些差不多上在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了那個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，因此只有保持進(jìn)取心才能使自己不被剔除 實(shí)習(xí)終止之后，起初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已慢慢消逝，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人一輩子第一步是重要性不言而喻，它會(huì)阻礙我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收成，去爭(zhēng)取去努力，把握好人一輩子中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。

　　最后要感謝我的母校——大慶師范學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來(lái)我周?chē)�的良師益友。是你們�(cè)谖抑車(chē)�關(guān)心我成長(zhǎng)，感謝你們。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 17

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識(shí)、印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高其在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力和方法，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，還應(yīng)使學(xué)生了解現(xiàn)電力生產(chǎn)方式，培養(yǎng)熱愛(ài)軟件工程專(zhuān)業(yè)思想。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)主要內(nèi)容應(yīng)包括:

　　1、參觀(guān)浦東軟件園

　　2、 上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展

　　3、 四場(chǎng)高水平的技術(shù)講座

　　三、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　1、參觀(guān)浦東軟件園

　　進(jìn)入主體大樓后，上海浦東軟件園和它的圖標(biāo)赫然放置在最顯眼的門(mén)口處，我們跟隨著老師的步伐，一路向內(nèi)層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)員的照片，以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對(duì)于國(guó)家信息技術(shù)的貢獻(xiàn)，可以稱(chēng)之為一條“榮譽(yù)回廊”。邁過(guò)這條回廊，我們走到了一個(gè)廣闊的教室，里面整整齊齊擺放了數(shù)十臺(tái)計(jì)算機(jī)，看其規(guī)模，我猜想這應(yīng)該是一個(gè)大型的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)教室，供里面的學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的開(kāi)發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位，等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對(duì)我們未來(lái)工作的需求。

　　我們坐好后，一場(chǎng)對(duì)未來(lái)的探索之旅馬上就開(kāi)始了，浦軟的老師非常厚道的給我們觀(guān)看了兩場(chǎng)激動(dòng)人心的宣傳視頻，詳細(xì)的介紹了浦軟的來(lái)由，發(fā)展和輝煌以及對(duì)整個(gè)軟件業(yè)的展望。首先，上海浦東軟件園做為第一批國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國(guó)家軟件出口基地是與北京中關(guān)村，大連和西安這四個(gè)軟件園是齊名的，并且是全國(guó)第一家軟件園區(qū)，這三個(gè)“一”，奠定了浦東軟件園在全國(guó)軟件開(kāi)發(fā)中無(wú)論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動(dòng)搖的位置。

　　之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿(mǎn)庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的。而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點(diǎn)馬上就要到了，老師在介紹完浦東軟件園后開(kāi)始向我們展示了成為一個(gè)炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)了擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及必備的英語(yǔ)知識(shí)是你獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的必備功課。并鼓勵(lì)我們?cè)谛�時(shí)期就積極的去尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。非常讓人溫暖的'是，老師還主動(dòng)拋出橄欖枝，把電子郵件地址給了我們，如果有想要參加浦軟的暑期夏令營(yíng)以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實(shí)踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著個(gè)地址詢(xún)問(wèn)她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結(jié)幾個(gè)全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司，比如SAP,InfoSYS等等，并介紹了一些入門(mén)要求和面試注意事項(xiàng)，讓我們受益匪淺，并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。

　　2、 上海市超算中心

　　上海超級(jí)計(jì)算中心是國(guó)內(nèi)第一個(gè)面向社會(huì)開(kāi)放，資源共享、設(shè)施一流、功能齊全的高性能計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)，目前擁有曙光4000A(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000A，20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)，同時(shí)配備豐富的科學(xué)和工程計(jì)算軟件，致力于為國(guó)家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計(jì)算服務(wù)。

　　多年來(lái)，上海超級(jí)計(jì)算中心立足上海，面向全國(guó)，為來(lái)自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過(guò)350家用戶(hù)，提供了隨需應(yīng)變的高性能計(jì)算資源、技術(shù)支持以及高級(jí)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，支持了一大批國(guó)家和地方政府的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)，在汽車(chē)、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域取得了大批重大成果。

　　未來(lái)，面向自主創(chuàng)新的國(guó)家戰(zhàn)略需求和上海建設(shè)金融和航運(yùn)兩個(gè)中心的目標(biāo)，以及發(fā)展商用大飛機(jī)、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動(dòng)車(chē)等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求，上海超級(jí)計(jì)算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平，協(xié)助更多的用戶(hù)將先進(jìn)計(jì)算能力轉(zhuǎn)化為科研創(chuàng)新能力，打造國(guó)際一流的超級(jí)計(jì)算中心。

　　3、四場(chǎng)技術(shù)講座

　　第一場(chǎng)講座:虛擬化技術(shù)

　　在講師的講解下我們對(duì)虛擬化技術(shù)有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

　　虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線(xiàn)程技術(shù)是完全不同的。多任務(wù)是指在一個(gè)操作系統(tǒng)中多個(gè)程序同時(shí)并行運(yùn)行，而在虛擬化技術(shù)中，則可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)，而且每一個(gè)操作系統(tǒng)中都有多個(gè)程序運(yùn)行，每一個(gè)操作系統(tǒng)都運(yùn)行在一個(gè)虛擬的CPU或者是虛擬主機(jī)上;而超線(xiàn)程技術(shù)只是單CPU模擬雙CPU來(lái)平衡程序運(yùn)行性能，這兩個(gè)模擬出來(lái)的CPU是不能分離的，只能協(xié)同工作。

　　虛擬化技術(shù)也與目前VMware Workstation等同樣能達(dá)到虛擬效果的軟件不同，是一個(gè)巨大的技術(shù)進(jìn)步，具體表現(xiàn)在減少軟件虛擬機(jī)相關(guān)開(kāi)銷(xiāo)和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。

　　第二場(chǎng)講座:GE數(shù)字能源

　　數(shù)字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國(guó)眾多專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的認(rèn)可，GE UPS系統(tǒng)大量安全運(yùn)行在中國(guó)的國(guó)防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)。GE數(shù)字能源(GE Digital Energy)隸屬于GE工業(yè)系統(tǒng)，是全球電源保護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者。 數(shù)字能源致力于為全球客戶(hù)提供高性能不間斷電源系統(tǒng)(UPS)和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)。 高可靠性能UPS產(chǎn)品功率從500VA—4MVA，GE數(shù)字能源亦為客戶(hù)提供先進(jìn)的電源管理和數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。

　　第三場(chǎng)講座:職業(yè)規(guī)劃

　　通過(guò)這次職業(yè)規(guī)劃講座，也讓我知道了，我自己的職業(yè)性格。通過(guò)講師的講解讓我知道，我們首先要規(guī)劃我們的時(shí)間，以前的學(xué)習(xí)生活中，時(shí)間管理不強(qiáng)，想做什么做什么，這是我們第一個(gè)需要改進(jìn)的地方，也是我們必須改進(jìn)的地方，在沒(méi)有一個(gè)正確的時(shí)間觀(guān)念下，很多事情都是做不好的，所以，我們必須先把自己的學(xué)習(xí)生活時(shí)間安排好，再有就是自己必須要有明確的目標(biāo)，規(guī)范好自己的目標(biāo)，有助于自己的學(xué)習(xí)，制定好自己的短期，中期，長(zhǎng)期目標(biāo)，把自己武裝起來(lái)，讓自己的生活充實(shí)起來(lái)?

　　第四場(chǎng)講座:網(wǎng)絡(luò)資源管理

　　在最后一場(chǎng)講座中，我們聽(tīng)到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡(luò)資源管理”， 在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。

　　在市場(chǎng)逐步放開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)加劇的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)由原先的投資建網(wǎng)擴(kuò)大規(guī)模，逐步轉(zhuǎn)向提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、網(wǎng)絡(luò)管理水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率，進(jìn)而轉(zhuǎn)向全面運(yùn)營(yíng)管理水平的較量。在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)(NRM)作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來(lái)，在電信管理網(wǎng)(TMN)中迅速占據(jù)重要地位，成為電信運(yùn)營(yíng)商提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率、快速開(kāi)通業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集約化經(jīng)營(yíng)的重要手段，資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　資源數(shù)據(jù)庫(kù)就是通過(guò)規(guī)范的符號(hào)體系和表達(dá)關(guān)系把現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源(包括物理和邏輯資源等)在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中建立的一一對(duì)應(yīng)的數(shù)字映像。所有針對(duì)資源的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)度方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，都是通過(guò)資源管理應(yīng)用軟件對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源映像數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果虛擬映像與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確率足夠高(通常要求95%以上)，那么基于計(jì)算機(jī)虛擬網(wǎng)絡(luò)做出的調(diào)度方案和其它決策在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中就是可執(zhí)行的，從而達(dá)到有效使用網(wǎng)絡(luò)資源和快速開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的目的。

　　基于以上資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行模型，我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網(wǎng)絡(luò)資源”的三大基本屬性，即資源的存在性、使用性和動(dòng)態(tài)性。

　　四、 實(shí)習(xí)總結(jié)

　　這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是如此獨(dú)特而又感觸深刻，我相信這是在我專(zhuān)業(yè)生涯上邁出實(shí)實(shí)在在的第一步，雖然微小，但是決不微弱。這三天的實(shí)習(xí)我接觸到了無(wú)數(shù)的科技前沿知識(shí)，從生化科技到電氣自動(dòng)化，有環(huán)保也有節(jié)能，有實(shí)用也有理想，兩場(chǎng)講座透析了專(zhuān)業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來(lái)方向，收獲了太多太多，現(xiàn)在我就我覺(jué)得最重要以及我最感興趣的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與歸納升華。

　　首先，虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展，服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過(guò)運(yùn)用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能，能夠在確保企業(yè)投入成本的同時(shí)，提高運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本和空間浪費(fèi)，對(duì)于發(fā)展迅速，成長(zhǎng)規(guī)模大的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。我們可以著手這方面的發(fā)展和學(xué)習(xí)。其次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 18

　　一、前言

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年的實(shí)習(xí)期馬上完畢。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫忙下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。回首翹望，若談自己，便有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，但也有缺乏之處需學(xué)習(xí)改良；若談同事，便有很多優(yōu)點(diǎn)值得向他們學(xué)習(xí)以及與同事工作半年之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴值得去回憶、思念。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位

　　（一）實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　（二）實(shí)習(xí)單位

　　1、實(shí)習(xí)單位

　　xx酒店。

　　2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　XXX大酒店——xx市首家白金七星標(biāo)準(zhǔn)的綠色國(guó)際會(huì)議度假酒店，位于中國(guó)首席4A級(jí)景區(qū)分墅典范——xx。xx恒大酒店于20xx年開(kāi)業(yè)，客房數(shù)量為293間，占地面積為10萬(wàn)平米，建筑傳承歐陸新古典主義風(fēng)格并獨(dú)創(chuàng)“61”功能配套模式，包括會(huì)議、飲食、消遣、運(yùn)動(dòng)、安康、商業(yè)六大中心；尤其以會(huì)議、運(yùn)動(dòng)功能尤為強(qiáng)大。

　　三、實(shí)習(xí)目的

　　通過(guò)半年的實(shí)習(xí)，以xx恒大酒店為例子，可以實(shí)地了解到酒店的治理與運(yùn)作，在工作中可以敏捷地運(yùn)用所學(xué)到的學(xué)問(wèn)以到達(dá)穩(wěn)固學(xué)問(wèn)的目的。此外，還可以提高自身的實(shí)踐力量、豐富社會(huì)閱歷、積存工作閱歷等等。

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)崗位是餐飲部中餐效勞員，而中餐是承接會(huì)議團(tuán)餐最多的一個(gè)部門(mén)，此外還承接一些散餐、包房集團(tuán)接待餐。由于xx恒大酒店地處優(yōu)越的地理位置，山水風(fēng)景美、占地面積廣、會(huì)議功能齊全，因此xx恒大酒店成為眾多公司舉辦年會(huì)、培訓(xùn)的選擇之一。因此中餐在接待會(huì)議團(tuán)餐時(shí)，相對(duì)需要的人力大，尤其是在每年年末與年初，各公司舉辦年會(huì)時(shí)。

　　在中餐，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有如下：

　　（一）了解酒店的規(guī)章制度和環(huán)境：如制服、儀容、儀表的要求，宿舍治理制度等，酒店六大中心加酒店主樓的相關(guān)信息；

　　（二）了解部門(mén)的環(huán)境：如熟識(shí)中餐零點(diǎn)廳、包房、宴會(huì)廳、桃園廳傢俬的擺放位置，酒店洗手間的位置等；

　　（三）時(shí)刻關(guān)注酒店的產(chǎn)品推廣：要了解并熟記酒店每個(gè)季度的產(chǎn)品推廣，在必要時(shí)可以介紹給客人；

　　（四）參加部門(mén)的相關(guān)技能培訓(xùn)課；

　　（五）嫻熟接待散客、宴會(huì)、包房的效勞技能；

　　（六）了解部門(mén)的相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：如酒水學(xué)問(wèn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、優(yōu)待活動(dòng)等等。

　　五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

　　（一）體會(huì)

　　在中餐實(shí)習(xí)半年，覺(jué)察自己一天比一天更頑強(qiáng)，心理承受力量、人際交往力量以及餐飲效勞技巧也得到了提高。在入崗培訓(xùn)、金利來(lái)春秋訂貨會(huì)、華南師大附中xx周年同學(xué)會(huì)的籌備與效勞中，因穿著高跟鞋腳痛我哭了。在濱江中學(xué)xx周年校慶、中南大材料x(chóng)x周年同學(xué)聚會(huì)、xx企業(yè)成立xx周年答謝晚宴、科醫(yī)人醫(yī)療激光公司晚宴、恒大冰泉公布會(huì)以及恒大集團(tuán)年會(huì)晚宴的籌備與效勞中，每一次的加班都讓自己內(nèi)心變得更頑強(qiáng)，每一次的接待都可以讓自己發(fā)覺(jué)自身的缺乏并予以改良。自己內(nèi)心很感謝和珍惜這一次實(shí)習(xí)，無(wú)論在工作上還是生活上都獲得了珍貴的財(cái)寶，學(xué)到了技能也熟悉了一群工作上的好友、同事。這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我真正步入社會(huì)工作前的一次很好的嘗試和工作閱歷。

　　（二）收獲

　　1、從負(fù)責(zé)包房的接待，我學(xué)到了

　　（1）要時(shí)刻留意客人的用餐狀況，看準(zhǔn)時(shí)間上水果；

　　（2）要做好餐前工作，備好所需的傢私以及備用的傢俬，這樣在效勞過(guò)程中可以避開(kāi)慌亂，更簡(jiǎn)單把效勞做好；

　　（3）要留意并記住餐桌上每一位客人的變化，例如留意客人的酒量變化。若酒量不勝時(shí)，為客人斟酒時(shí)適當(dāng)?shù)乜梢韵鳒p，不肯定要時(shí)刻遵守酒店規(guī)定的斟酒酒量標(biāo)準(zhǔn)；

　　（4）為客人倒茶時(shí)，杯中的茶水不能太滿(mǎn)，不然顯得客人很小氣，并且留意客人假如許久不喝茶水，要準(zhǔn)時(shí)幫客人換上另外一杯熱茶，這樣顯得效勞員很細(xì)心、貼心、周到。

　　2、從宴會(huì)的接待，我學(xué)到了

　　（1）斟酒禮儀：留意客人酒量，客人敬酒時(shí)需站在客人前方，便利為客人加酒，拿酒酌時(shí)手不能過(guò)低；

　　（2）勤幫客人換骨碟、加茶水，凸顯酒店優(yōu)質(zhì)的效勞；

　　（3）宴會(huì)完畢后要提示客人帶齊隨身物品，隨后檢查餐桌上與餐桌底下是否有客人遺留物品，若拾到客人遺留的物品，要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)當(dāng)區(qū)的主管；

　　（4）若客人正與其朋友交談時(shí)，則不應(yīng)打斷客人的談話(huà)，若我們正在為客人斟茶水，可以通過(guò)手勢(shì)來(lái)提示客人留意燙；

　　（5）留意出品問(wèn)題：宴會(huì)接待量大，難免會(huì)消失出品問(wèn)題，如湯中有頭發(fā)、蒸蛋中有蚊子等。因此我們?cè)谑称飞献狼皯?yīng)檢查清晰出品的質(zhì)量。

　　3、從散餐的接待，我學(xué)到了

　　（1）善與客人交談，多用客人的母語(yǔ)與客人交談，必要時(shí)可以為客人推舉一些酒店比擬實(shí)惠的產(chǎn)品、酒店四周的旅游景點(diǎn)；

　　（2）要關(guān)注客人的飲食狀況和用餐人數(shù)，不能為了營(yíng)業(yè)額而不停為客人推舉菜式。

　　4、交際力量

　　第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是特別重要的，給人記憶最深的經(jīng)常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的美麗，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美妙第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)地對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店對(duì)酒店的全部一切都是生疏的，而人對(duì)生疏的事物往往都是抱有戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獵取客人的信任，向朋友一樣為客人供應(yīng)對(duì)客人有力的選擇及效勞，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思索得不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

　　在中餐實(shí)習(xí)，第一次接待客人，緊急得忘了效勞程序，也不敢張開(kāi)口報(bào)菜名更不敢與客人溝通。慢慢地，發(fā)覺(jué)自己對(duì)餐飲效勞也不是很厭惡，開(kāi)頭喜愛(ài)上這份工作，享受與同事上班的時(shí)間，遇到不同的客人，自己也能應(yīng)付得來(lái)，能做到效勞熱忱、虛心學(xué)習(xí)、聽(tīng)取客人的意見(jiàn)。

　　5、應(yīng)變力量

　　在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人，固然也會(huì)遇到各種突發(fā)大事和沖突，這就需要有良好的應(yīng)變力量，當(dāng)遇上突發(fā)大事，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：快速了解沖突產(chǎn)生的緣由，客人的`動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用抑制與禮貌的方式勸告客人心平氣和地商議解決，使客人能得到較滿(mǎn)足的答案，并盡量使事情的影響掌握在最小的范圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的效勞態(tài)度。

　　在中餐實(shí)習(xí)期間，遇到過(guò)客人不合理的要求、客人喪失物品、客人喝醉、客人醉酒后反鎖在洗手間等等狀況，當(dāng)?shù)谝淮斡龅綍r(shí)，自己缺乏閱歷，不知道如何處理才是。漸進(jìn)地，當(dāng)自己其次次、第三次……遇到時(shí)，自己也能準(zhǔn)時(shí)地、合理地處理好大事。應(yīng)變力量的提高需要不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，需要不斷地積存閱歷。

　　六、實(shí)習(xí)建議

　　（一）治理方面

　　1、XXX大酒店為加強(qiáng)員工對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的了解，實(shí)行每月進(jìn)展兩次質(zhì)檢，質(zhì)檢不過(guò)關(guān)者倒扣錢(qián)的制度。雖然這一制度在肯定程度上可以提高員工對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的重視度，但在很大程度上會(huì)令員工在每次質(zhì)檢時(shí)人心惶惶，想盡方法逃過(guò)質(zhì)檢。好像這一制度只有懲處并無(wú)嘉獎(jiǎng)，長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)打擊員工的工作積極性。酒店可以選擇一些鼓勵(lì)方法加強(qiáng)員工對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的了解，適當(dāng)?shù)剡x擇一些懲處策子，但嘉獎(jiǎng)的占主要成分。例如質(zhì)檢優(yōu)秀員工可以嘉獎(jiǎng)一些酒店優(yōu)待券……；

　　2、加強(qiáng)治理層人員的素養(yǎng)和溝通力量。假如每件事情都不能通知到位又或者治理者在這件事情上消失意見(jiàn)不合，在這種狀況下，各自都安排底層員工完事，這樣只會(huì)事倍功半。

　　（二）人力資源方面

　　XXX大酒店最突出的一次嚴(yán)峻問(wèn)題就是人手不夠。每逢有會(huì)議團(tuán)餐，都需要各個(gè)部門(mén)的支援，但是支援的員工卻不了解中餐、西餐，這樣下來(lái)就不懂得如何去效勞。酒店目前是必需解決人手問(wèn)題，在未解決該問(wèn)題前，酒店可以加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部穿插培訓(xùn)，在不忙時(shí)，可以相互交換一兩名員工到其他部門(mén)見(jiàn)習(xí)。另外要注意員工情感，注意員工的個(gè)人價(jià)值，提高員工的滿(mǎn)足度，降低員工辭職率。

　　（三）意識(shí)觀(guān)念方面

　　加強(qiáng)員工效勞意識(shí)，提高效勞技能。效勞水平，效勞技能的凹凸也是衡量酒店整體水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)消費(fèi)的人群大多數(shù)都是沖著一個(gè)名氣，一個(gè)享受效勞去的，假如效勞不到位，不標(biāo)準(zhǔn)就留不住回頭客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待斃了。而效勞員是酒店的一線(xiàn)員工，假如效勞員都沒(méi)有那種效勞意識(shí)，見(jiàn)到客人就惱火，這樣嚴(yán)峻影響到酒店效勞質(zhì)量和酒店形象。

　　此外，高層治理者應(yīng)訂正心態(tài)。并不能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)的，理應(yīng)多聽(tīng)取底層員工的意見(jiàn)，多提高自己的技能，多融入員工的工作生活。比方說(shuō)餐飲部的高層也是從底層漸漸做到如今這樣的地位，理應(yīng)知道餐飲效勞技巧，可是該治理者完全不熟識(shí)自己治理下的各餐廳的餐桌牌號(hào)、上菜程序。

　　（四）員工培訓(xùn)方面

　　XXX大酒店在培訓(xùn)員工上多采納理論授課方式。例如：中餐部在新菜式推廣的培訓(xùn)課上，一貫地照本宣科。這樣的培訓(xùn)形式對(duì)員工熟識(shí)新菜式起不到多大的效果，只會(huì)讓員工停留在對(duì)新菜式想象中的層面上。在培訓(xùn)方面，酒店可以采納教材與多媒體相結(jié)合的形式，可以讓員工實(shí)實(shí)在在地熟悉了解新菜式，又或者邊講解邊展現(xiàn)新菜式的原材料與制作后的模樣。

　　七、總結(jié)

　　曾經(jīng)有人對(duì)自己說(shuō)：“半年的實(shí)習(xí)時(shí)間缺乏以轉(zhuǎn)變一個(gè)人。”不能一口否認(rèn)這句話(huà)，但是在這半年的時(shí)間里，自己已經(jīng)靜靜地、漸漸地在轉(zhuǎn)變自己，轉(zhuǎn)變自己對(duì)外界的看法，自己畢竟有沒(méi)有在轉(zhuǎn)變，有沒(méi)有變得更成熟只有自己最清晰。在xx恒大酒店實(shí)習(xí)半年，雖然身體酸痛、雙腳長(zhǎng)繭，單獨(dú)哭泣，但自己在不斷學(xué)會(huì)更頑強(qiáng)，學(xué)會(huì)正確對(duì)待別人的眼光，學(xué)會(huì)如何與各色各樣的人溝通。自己學(xué)習(xí)的同時(shí)由于種種不公正的待遇而發(fā)覺(jué)酒店在治理上的缺陷，這是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)與溝通的時(shí)機(jī)。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 19

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年4月8號(hào)4月14號(hào)

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　濟(jì)南國(guó)際會(huì)展中心

　　三、實(shí)習(xí)目的

　　1、我們?cè)诖髮W(xué)已經(jīng)有一年多了，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理的知識(shí)。但是這些知識(shí)都是停留在理論方面，我們從來(lái)沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)展會(huì)，為此為了我們更好的了解現(xiàn)實(shí)中的會(huì)展，我們管理學(xué)院聯(lián)系了潤(rùn)華集團(tuán)讓我們?nèi)�參加展�?huì)配合潤(rùn)華集團(tuán)各4S店的各種不同需求。讓我們真正的把自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。

　　2、還有就是我們平時(shí)都覺(jué)的自己在學(xué)校很優(yōu)秀，但是我們還沒(méi)有了解這個(gè)社會(huì)的殘酷性，通過(guò)這次車(chē)展讓我們真正的感受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和自己本身所欠缺的東西。

　　3、我們?cè)诖髮W(xué)里過(guò)著幸福自在的生活，不知道掙錢(qián)的辛苦，通過(guò)這次實(shí)習(xí)會(huì)讓我們知道父母掙錢(qián)的不易。同時(shí)也會(huì)讓我們更加了解自己知識(shí)的匱乏，更加積極的學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)加強(qiáng)自己能力的鍛煉。

　　四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

　　1、培訓(xùn)階段（4.8—4.9）

　　這段時(shí)間先由潤(rùn)華集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理給我們?cè)趯W(xué)校報(bào)告廳做了簡(jiǎn)短的講座并且告訴我們一些潤(rùn)華的發(fā)展史以及我們所在4S店負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的培訓(xùn)專(zhuān)員。然后他們把我們從學(xué)校接到他們的汽車(chē)公園讓我們真正的感受這個(gè)汽車(chē)公園的基車(chē)展實(shí)習(xí)報(bào)告

　　本情況和他所具有的獨(dú)特汽車(chē)文化魅力。

　　我被分在了一汽奔騰4S店中，在培訓(xùn)階段他們并沒(méi)有給我們做太詳細(xì)的說(shuō)明就給我們發(fā)了些印有潤(rùn)華字樣的上衣和一些采集信息所用的筆和紙。還向我們簡(jiǎn)單介紹了我們所賣(mài)的各種車(chē)的類(lèi)型：一汽歐朗，奔騰B50，奔騰B70，以及奔騰B90.和它們的大體價(jià)位。教給我們一些在采集客戶(hù)信息時(shí)的一些具體話(huà)術(shù)，其他并沒(méi)有什么了。

　　但是我們由于偶然的機(jī)會(huì)進(jìn)入了電銷(xiāo)部并在那里呆了一上午，在這里我們學(xué)到了很多知識(shí)。那里是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的，記得崔老師說(shuō)過(guò)我們將來(lái)在會(huì)展公司干的`最基本的就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。我就仔細(xì)的聽(tīng)他們是怎么和客戶(hù)進(jìn)行交流的，我發(fā)現(xiàn)他們接到電話(huà)時(shí)的第一句話(huà)就是“你好我們是潤(rùn)華一汽奔騰店，請(qǐng)問(wèn)有什么需要服務(wù)的嗎？”

　　想來(lái)也是首先就得表明自己的身份。然后他們便十分客氣的詢(xún)問(wèn)顧客的各種要求以及解答他們的各種疑惑。有時(shí)他們還會(huì)主動(dòng)的向他們的客戶(hù)打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)是否買(mǎi)車(chē)以及接受各種投訴電話(huà)。記得他們每個(gè)月都有各自的任務(wù)，他們是拿提成的沒(méi)有基本工資的。在車(chē)展前他們開(kāi)會(huì)了，制定了各自在車(chē)展的目標(biāo)。他們主要目標(biāo)：xxx如果不能完成任務(wù)的每輛按300的提成計(jì)算。

　　2、車(chē)展期間（4.11—4.14）

　　1、前期工作

　　負(fù)責(zé)收集車(chē)展上觀(guān)眾的基本信息，并且在收集的工程中向他們宣傳潤(rùn)華公司的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策，還有時(shí)向他們散發(fā)些各種車(chē)的彩頁(yè)介紹。

　　2、后期工作

　　后期我們主要是根據(jù)我們4S店的要求我們不再一味的要顧客的基本信息，而是我們要在賣(mài)奔騰的其他的展區(qū)前，我們要觀(guān)察他們的顧客，當(dāng)他們談蹦時(shí)我們?cè)偃グ阉麄冄��?qǐng)到我們的店中。

　　五、實(shí)習(xí)的過(guò)程及體會(huì)

　　1、收集信息階段

　　我們?cè)谲?chē)展的前兩天主要負(fù)責(zé)的是收集信息的工作，在收集信息的過(guò)程中我遇到了很多意想不到的事情以及學(xué)會(huì)了很多的實(shí)踐知識(shí)。在我們開(kāi)始參加車(chē)展前我們真的認(rèn)為這樣的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我們真正的做事時(shí)卻發(fā)現(xiàn)事情并不是我們想象的那樣。收集那些來(lái)參加展會(huì)的人的基本信息真的很不容易，我本來(lái)就是個(gè)性格比較內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話(huà)的男孩。但是在收集信息時(shí)，我必須主動(dòng)的去向那些陌生人要取信息，剛開(kāi)始真的不好意思。

　　但是為了完成工作還是硬著頭皮上了，我還記得我留取的第一個(gè)信息是位比我大點(diǎn)的姐姐的信息，當(dāng)時(shí)看到姐姐給我信息時(shí)我真的很開(kāi)心因?yàn)檫@是我要到的第一個(gè)信息。緊接著我便積極的去完成自己的工作，在這過(guò)程中遇到了很多不如意的遭遇，有的人根本就不理你這使得我很傷心，但是我并不氣餒因?yàn)槲抑�道別人的信息是別人的隱私即使是我我也不會(huì)輕易的把我的信息交給一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人的。我記得很清楚我們作為采集信息的小蜜蜂在不停的忙碌著，在車(chē)展的任何角落里都能發(fā)現(xiàn)我們的身影。我們都在手拿著信息單登記著顧客的各種信息。

　　在登記信息的過(guò)程中我深深地體會(huì)到了我的性格的不足和我做事的能力。我發(fā)現(xiàn)我以后必須改掉那些不敢和陌生人說(shuō)話(huà)以及不知道怎么和別人說(shuō)話(huà)的毛病。積極的參加各種實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)自身的鍛煉。還有就是在這次的車(chē)展上我也發(fā)現(xiàn)了很多投機(jī)的現(xiàn)象以及在工作中的一些技巧。

　　2、拉取客戶(hù)階段

　　我們4S店在之后的兩天中不再讓我們留取客戶(hù)信息因?yàn)槲覀兞羧〉目蛻?hù)信息的可靠性真的太小了。他們讓我們?nèi)テ渌�奔騰店中充當(dāng)顧客，看看那些在他們店中談崩的顧客然后記住他們并把他們拉到我們店里。

　　這項(xiàng)工作比之前我么們留取客戶(hù)信息更加的艱難，我剛開(kāi)始真的不知道怎么做。只是在別的店旁不停地徘徊，不知道怎么給他們說(shuō)。眼睜睜的看著大量的客戶(hù)從我身旁經(jīng)過(guò)，我真的很懊悔。我主動(dòng)的跟一個(gè)客戶(hù)打招呼，但是他不相信我，就不理我就走了這真的很傷心。我也在想到底是什么原因會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，我知道了還是自己不怎么會(huì)和人打交道，還有就是自己的臉皮不夠厚。

　　之后我便大膽的向他們介紹我們店的基本情況，有的人相信了我真的很開(kāi)心，但是大多數(shù)人還是不相信的。他們都自己去別的店看去了，當(dāng)時(shí)真的很傷心。但是我又很幸運(yùn)因?yàn)檫@只是一次簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)就讓我看到了社會(huì)的殘酷以及自己的不足，我以后要改正自己的不足加強(qiáng)鍛煉。我以后要學(xué)會(huì)如何與他人的相處之道。

　　六、簡(jiǎn)單的會(huì)展過(guò)程體驗(yàn)

　　1、展前

　　在我們到達(dá)展會(huì)前他們已經(jīng)把各自的展位都已經(jīng)搭建好了，發(fā)現(xiàn)他們的展位都是特裝展位，他們?cè)诟髯缘恼刮磺岸剂粲幸徊糠值目臻g用來(lái)他們?cè)谲?chē)展期間進(jìn)行各種活動(dòng)來(lái)吸引觀(guān)眾的注意。他們的展位前大多都擺放了音響，這都是展館外的展位。在展館內(nèi)還有很多的展位，這些展位更加的時(shí)尚美觀(guān)，并且有很多LED的播放屏幕。

　　2、展中

　　在車(chē)展期間，我發(fā)現(xiàn)在這時(shí)各家4S店中會(huì)搞各種活動(dòng)來(lái)吸引觀(guān)眾的注意。有的進(jìn)行抽獎(jiǎng)，音響播放，模特走秀，還有主持人演講等等。還有就是有很多像我們一樣的小蜜蜂在不停的留取客戶(hù)的信息和發(fā)宣傳單。在賣(mài)車(chē)期間我發(fā)現(xiàn)很多的汽車(chē)顧問(wèn)都很忙碌，并且他們都在招呼他們的顧客。

　　3、展后

　　在展會(huì)結(jié)束真的很快，在結(jié)束時(shí)我看到各家的新車(chē)都陸續(xù)的撤展了，先是展館內(nèi)再是展館外的。并且在車(chē)展結(jié)束后他們都很快的把各自的展臺(tái)都拆了，并且還有很多小商販都進(jìn)到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)了，他們賣(mài)他們的小商品。車(chē)展實(shí)習(xí)報(bào)告

　　七、不足與建議

　　1、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的秩序過(guò)于混亂，音響的聲音過(guò)大，沒(méi)有見(jiàn)到組展者進(jìn)行維護(hù)。

　　2、在展會(huì)的門(mén)口沒(méi)有地圖，很多人都不能清楚的找到他們買(mǎi)的車(chē)的位置

　　3、應(yīng)該在門(mén)口設(shè)個(gè)登記處用來(lái)登記顧客的基本信息，以便更好的提供服務(wù)。

　　4、在展館的外邊沒(méi)有設(shè)置廁所，不便于客戶(hù)和工作人員去廁所。

　　實(shí)訓(xùn)的報(bào)告 20

　　一、實(shí)習(xí)單位介紹

　　xx酒店：xx酒店坐落于xx區(qū)xx開(kāi)發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越，交通方便，xx分鐘的車(chē)程至xx機(jī)場(chǎng)，xx分鐘的車(chē)程至xx機(jī)場(chǎng)。毗鄰商業(yè)區(qū)，地鐵x號(hào)線(xiàn)可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅，是商務(wù)人士的理想選擇之地。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年xx月x號(hào)——xx月x號(hào)。

　　三、實(shí)習(xí)崗位介紹

　　就讀于學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了x年多的理論知識(shí)后，終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。我于20xx年xx月x在學(xué)校的安排下進(jìn)入xx大酒店實(shí)習(xí)，x個(gè)月先后在前臺(tái)和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。x月xx號(hào)抵達(dá)酒店，和酒店負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，辦了一些相關(guān)手續(xù)。

　　xx月x號(hào)上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀(guān)酒店，了解各個(gè)部門(mén)，下午進(jìn)行工作安排，我被分到了前臺(tái)，主要負(fù)責(zé)收銀，隨后前臺(tái)經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方，并帶我們?nèi)ブ品�房領(lǐng)工作服。

　　xx月x號(hào)開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我比較害怕，收銀員工作不累但得萬(wàn)分細(xì)心，因?yàn)槭浙y工作直接和錢(qián)打交道，不容一絲馬虎。前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。

　　前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話(huà)轉(zhuǎn)接，業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)，前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。

　　xx月x號(hào)我開(kāi)始正式在前臺(tái)工作，我作為實(shí)習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎�并認(rèn)真做好筆記，x個(gè)星期之后慢慢對(duì)工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸，因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò)，自己也明白應(yīng)該親自操作才能學(xué)到更多的東西，但總是不能說(shuō)服自己，收銀工作需要更謹(jǐn)慎，更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。后來(lái)終于在前輩們的`幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作，雖然經(jīng)常出錯(cuò)，不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多，半個(gè)月后，我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程，并順利幫助客人退房，兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來(lái)了，渾身酸疼得發(fā)軟，腿腳發(fā)脹的社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

　　四、實(shí)習(xí)收獲

　　這次實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理：在工作崗位上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，如果出了差錯(cuò)，必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。

　　這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離，讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段難忘的經(jīng)歷，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)會(huì)了很多在課本上沒(méi)有的東西，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

　　1、服務(wù)意識(shí)的提高

　　對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣。學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

　　2、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過(guò)了x個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。

　　五、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始

　　實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕?biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。

　　2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

　　3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)

　　實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

　　六、致謝

　　感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力

【實(shí)訓(xùn)的報(bào)告】相關(guān)文章：

金工實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告04-22

大學(xué)實(shí)訓(xùn)周實(shí)訓(xùn)報(bào)告11-30

實(shí)訓(xùn)報(bào)告02-06

實(shí)訓(xùn)的報(bào)告06-16

IT實(shí)訓(xùn)報(bào)告03-07

實(shí)訓(xùn)的報(bào)告08-24

實(shí)訓(xùn)報(bào)告02-26

實(shí)訓(xùn)的報(bào)告11-10

鉗工實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告（精選5篇）12-14

裝飾實(shí)訓(xùn)報(bào)告(裝飾裝修工程實(shí)訓(xùn)報(bào)告)08-02