大學生的實習總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的大學生的實習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生的實習總結1
在我的大學生涯中，我有幸參加過一次金屬加工實習，這次實習讓我深刻地認識到了金屬加工的重要性以及金屬加工行業的精髓。在這篇總結中，我將結合自身的經歷，詳細、具體、生動地談一談我的大學生金工實習工作總結。
一、實習單位簡介
我所在的實習單位是一家規模較小但極其專業的金屬加工廠，該廠專注于鋁合金加工和精密鑄造。該公司擁有先進的金屬加工設備以及一支高水平的`金屬工藝研發團隊，致力于成為行業內的佼佼者。
二、實習工作內容
我本次實習的主要工作是：協助鋁合金制品生產管理，包括生產計劃制定、生產進度監控、質量檢查等。同時，我也負責了部分設備的維護工作，例如設備保養、清洗、零部件更換等。
在公司的幫助下，我學習了很多關于金屬加工的知識和技能，例如噴砂處理、鉆孔、銑削、車削等，深化了我對金屬加工流程的理解。
三、實習感受
1、感受到了自身的不足
實習期間，我發現自己很多技能還不夠嫻熟，需要更多的實踐和學習。尤其是在機械加工方面，我需要多加練習，在制作鋁合金制品時才能夠做得更好。
2、學到了理論知識并應用于實踐
在實習期間，我深刻體會到了理論知識與實踐的聯系。平時課堂上學到的機械加工理論知識，經過實踐后才能夠更好地理解。同時，實踐反過來又會不斷地推動對理論知識的從容掌握。
3、感受到了金屬加工的重要性
我深刻認識到，在現代工業中，金屬加工是不可替代的一環。無論是電子、機械、建筑等行業都離不開金屬加工。而我作為一名金屬加工工作者，必須要不斷創新和提升自身的能力，追求卓越。
四、實習總結
通過本次實習，我不僅掌握了一定的金屬加工技能，而且更加深入了解了金屬加工行業的發展趨勢和行業特點。同時，實習也讓我意識到了人才的培養需要在學校教育和企業實踐相結合，才能夠真正做到為社會輸送高能力、高水平的實踐能力強的人才。
在今后的學習和工作中，我將持續不斷地提高自己的能力，努力做好本專業的工作，為我所在的企業和我國的金屬加工行業做出更多的貢獻。
大學生的實習總結2
最近一直都在開磨床，模板擺到上面后，做的時候就不多了，因為大部分磨床都有自動下刀的，雖然有一些沒有，但是手動的也有手動的好處。所以在空閑的時候，就要用眼睛多看看工件，看著磨床磨出的火花來確定每次下刀的多少，這里純粹經驗，沒有什么標準。還有就是要多思考了，想著可能會出現的問題，以及處理問題的方法。
打普通的直角，例如剛開始備料的時候，上面什么孔都沒有，就直接備料打個直角的話，這就很容易了，但是如果在銑床，或者cnc里面打好孔的工件需要磨的話，這下子就不是那么容易了。因為要按照圖紙的要求來確定每個面需要磨掉的量。工件上面的孔很多，但是測量的話，最好以銑床打的`第一個孔來打，因為一開始的時候，精度總是很高的，后來由于銑床的震動，或者別的原因，打孔就沒有那么準了。銑床一開始打孔都會放余量，所以我們需要做的就是將他的余量磨掉 ，然后再把再別的面把所有的余量磨掉就好了。但是在確定磨掉的余量的時候，就有點要求了，因為卡尺本身就就有誤差，但是不怎么高，而且鉆頭打出來的孔也是這樣，例如需要5.0的鉆頭打出來的孔，實際上可能是5.1或者5.2，所以測量后，孔偏了個十幾二十絲是沒事的。對于一些沉頭孔，單邊的余量都放了有五十條，所以騙了些總歸是沒事的，但是如果能不偏的話，就盡量做好。這對自己，對別人都是好事。測量的時候，別人一般都回先用卡尺卡卡孔徑，但是我覺得并不怎么需要，因為孔徑也就大了個10絲，所以單邊也就5絲，所以應該可以直接忽略掉的。雖然這樣子量或許精度不是很高，但是5條卡尺隨便動動，也就沒了。所以有時候在掌握了一切的時候，還要看個人習慣的。再選基準量余量的時候，盡量選擇螺紋孔，而不是選擇沉頭孔，因為沉頭孔不準確，測量的時候，卡尺不可能一次就正好量的準備，要多量幾次，卡到尺寸的時候，多晃幾下。卡尺一般前面一截的都不太準，因為磨損的太多了，所以量的時候，盡量用后面一截去量。工件裝夾的時候，虎鉗一定要用力的夾緊，磨床每分鐘幾千轉的轉速，力量非常大的。虎鉗擺在磁臺上的時候，不用考慮吸磁的多少，都吸滿磁就可以了。
磨床打直角的全部差不多也就是這些了。雖然總計經驗的時候很簡單，但是你真的想做好的話，必須要付出很多的努力的。千里之行，始于足下把。
大學生的實習總結3
在學校里面的時光總是短暫且美好的，這不，我馬上就要從這個熟悉的校園畢業了，在畢業之前，我也收到了學校給我們這些畢業生下達的硬性任務，那就是找一份實習工作。原本我還以為憑借著自己這個軟件專業的優勢，找一份工作那還不是手到擒來的事情，可等到我真正開始找工作之后，我才發現自己的想法不僅很天真，就連自己的專業水平都達不到別人招工的門檻。
這一次找實習工作，我覺得難度十分的大，首先我以前是沒有過任何實習經驗的，可不少的實習工作居然要有實戰的經驗才肯收人，其次就是絕大多數實習工作都需要實習生掌握多種語言且熟悉常用的業務框架，這讓我一度懷疑這到底是不是在招實習生，這根本就是在招一個能直接干活的人啊，基礎不好太的人根本都進不去門。我投遞了不少公司，可最后都沒有回復了，于是我開始補習以前學過的基礎知識，還在網上了觀看了許多教學視頻，這才讓我對自己漸漸地重拾了自信，隨后我也在不斷地修改自己的簡歷，最后我終于也得到了一個在xx科技公司實習的機會。
進入到了公司之后，我發現自己其實也并不是公司里面的第一個實習生了，這里有著和我差不多的學生，大家的.想法也都一樣，來這里熟悉一下工作的氛圍，也借此了解一些前后端的知識，畢竟我們以前雖然有過實踐的經歷，但是那都太小兒科了，可真正的開發相比還是差了許多，所以我在進入公司的時候就下定了決心，我一定好把握好這次機會，抱好前輩們的大腿，然后多多學習一些專業知識。我在學校里面接觸過許多方面的知識，但是由于比較雜所以也不算很精通，我在公司里面主要也就是負責設計網站的頁面，這份工作對我來言也不算太難，但是我的效率不太高，畢竟以前也不太會經常去練習這一方面，我也因此被項目領導給嫌棄了幾次，這讓我意識到了我要是再不提升一下自己的個人能力的話，我怕是工作不了多久就得走人了，所以我除了在工作的時候認真按照領導的吩咐辦事外，回到宿舍后還瘋狂的補習前后端的知識，并想辦法提高自己的干活效率。
實習了一段時間后，我覺得自己的工作效率提升了不少而且也能承擔更多的工作任務了，這讓我感覺到了自己的成長，我十分感謝公司給我的這次實習機會，在接下來的工作中，我一定會繼續保持好虛心學習的態度，爭取讓自己的能力有更大的提升！
大學生的實習總結4
在這些不同的實習工作中，我發現我仍有許多地方還需要學習，而且學校教師的具體工作與我們所學習的理論知識有很大的不同，這也需要我們通過實踐去認識了解的。
我今后要走的路還很長，不僅關系到我們工作本身，還有作為人民教師的社會責任：傳道授業解惑。實習的時間說長也長說短也短，在這一段時間里我收獲了知識，收獲了經歷，收獲了指導老師的關愛和教誨，同時更收獲了學生間建立起來的'深厚感情。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會繼續努力爭取成為一名合格的人民教師！
大學生的實習總結5
我叫xxx，畢業于xx市xxx計算機職業技術學院信息安全專業，作為一名應屆畢業生，我按照學校要求，在畢業前進行為期半年的實習工作，以鍛煉自身的社會實踐本事，回想過去，自我在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應當做點什么的時候了，于是在xx年xx月，我開始了自我的實習工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自我即將在社會上扮演什么主角，毫無頭緒。我明白現代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自我的將來是十分有幫忙的。
我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規模不是很大，僅有十幾個人，本著初入社會、學習經驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自我學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自我也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自我倒是沒有什么緊張的感覺，心境漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才明白，原先電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，最終把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，必須要夠細心才能夠。經過幾次動手，最終掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展提高的飛快，不僅僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以應對一大堆電
腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎樣煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始應對那些信息。大概那些工作人員也明白要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今日也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人簡便起來。原先當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎樣消耗，可是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的`。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自我的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我明白銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自我的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自我的適應本事有了個基本的評估。社會隨著時間提高，人隨著時間成長，但社會的提高是全體人類的共同努力結果，并不是個人能夠做到，所以我必須盡快提示自我。經過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，可是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功供給難能可貴的經驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自我的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人能夠為某新事物奮斗，可是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓本事也很重要。
大學生的實習總結6
時光荏苒，如白駒過隙般匆匆而去，兩周的交行實習生活立刻就要隨著春節的到來而成為完美的回憶。在這短短十多天的時間里我感覺自我成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的異常的穩重，感激交行給我供給了一個努力拼搏的舞臺，讓我學會了如何應對這個真實的社會，實現了從在校學子向職場人士的轉變。
對每個人來說，第一次都是最難忘的，此刻想想實習期間我經歷了太多太多的“第一次”：第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土；第一次與伍想華同租一室，天南海北聊到忘記了時間；第一次在辦公室有了自我的小小隔間；第一次的工作資料是發報紙，在迷宮似的辦公區穿梭竟然完全轉暈了頭；第一次寫的通訊稿在章主任的嚴格把關下最終在我們網站上的“分行簡報15期”刊發；第一次在走廊上遇到劉行長，聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”，劉行長慈愛地回答“你好”，讓我的拘謹一掃而光……這些個第一次仿佛“初戀般的味道”，回想起來有一種甜甜的滋味在唇邊。
我們七名實習生經過了簡歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗最終收到實習考察的通知，我和想華在筆試考場相識，于是相約一齊出發。當我們拖著重重的行李來到交行到樓下，看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無比的蔚藍霓虹燈標志，激動得又蹦又跳，圍著大樓來回轉了四五圈，心想如果真的每一天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。
第二天一大早，我們就到了辦公室報到，龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來，剛開業不多久的郴州分行正處于創業期間，我們充滿了創業的活力和斗志，劉行長以身作則身體力行，行里各方面事業都蓬勃發展起來，靈玲姐提醒我們：接下來的實習生活可能會十分辛苦十分忙，要做好心理準備。
果然，第一天的工作就讓我來了個措手不及，由于很多事情剛接觸并不懂，所以我只能主動找一些力所能及的事情做做，比如打印復印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波，因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多，如果我能為他們多分擔一點，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上頭去。當然，就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤，這時他們總是會寬容的笑笑，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。
實習的日子里我發現了領導十分重視員工素質的培養，我小小的總結為“一個法寶，三項技能”。“一個法寶”就是“溝通與交流”，高高的'藍色隔板擋不住我們心與心的聯絡，每個部門在工作時緊密合作，下班后一齊就餐，分享零食，聚在一齊侃大山；“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎本事，點鈔、打傳票、五筆打字，這些技能與我們的工作都息息相關。這不，劉行長專門為我們配置了一名“訓導員”——楊建，開始了天天被“訓”的生活。
以前認為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒，數錢數到手抽筋”，現如今每一天聞雞而起、披星戴月而歸，睡覺就不能保證了，可是我們銀行最不缺的就是錢，數到手抽筋還是做得到的，可是那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上，楊哥就把我們召集到營業大廳，督導我們練習點鈔，那是我生平第一次見到這么多的鈔票，緊張的抓都抓不穩，可想而知當天就屬我最差。
之后的日子里我也沒怎樣練，應當是沒有端正態度吧，在第一次的測驗中也慘遭敗北，急的我眼淚都差點掉下來，之后痛定思痛加緊練習，可是接下來的測驗還是差強人意。我最終明白，作為中文系學生，與金融專業科班生相比，在某些方面還是存在著天然的差距，這時我更要笨鳥先飛，主動學習，而不是等著別人來教或者是糊弄過關，正如楊哥說的，只要高中一畢業，就沒有誰有義務教會你什么，我們交行提倡的是主動學習，自我去覓食，這才不會餓死。
盼著，盼著，新春聯誼會的日子最終到了，周六午時突然收到電話，說我們作為實習生也能夠過去，但由于女生們都回家休息去了，于是我和想華就參加了家屬答謝晚會。我們銀行正如一艘乘風破浪的巨輪，員工就如廣闊的海洋，“水能載舟，亦能覆舟”，對每一位員工的關懷是我們前進的動力，是我行興旺發達的基本保障。這次晚會是如此的溫馨感人，大家自編自排自演的一個個節目雖然不及專業水準，可是無一不是出自內心深處那份對我們郴州分行的熱愛，“誠于心”才能“秀于外”。
涂行長宣布“開業籌建積極分子”以及“優秀家屬”的名單，劉行長請他們走上舞臺，并一一為他們頒發了榮譽證書和獎金，臺下響起熱烈的掌聲，久久不能停息。或許這就是我們能在開業一個多月的時間攬儲九個億，處于行業絕對領先地位的原因吧。我們在那里感受到了家的溫暖，時刻被來自領導、同事、朋友的愛包圍著，父母們最期盼的不就是我們能過得幸福嗎？當他們看到我們燦爛的笑顏，那么也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親，在聊天中他們說：“明白他很忙，僅有過年時才能回家看看，但看到他在那里過得好，我們也就知足了，有空時給家里打個電話，感覺就像他在身邊一樣貼心。”聽到那里，淚水直在眼眶里打轉，有一天我也會成為臺上表演的一員，這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員，那時他們或許也會對身邊的人這樣說起吧。
夜已闌珊，我坐在辦公室任心潮澎湃，思緒奔騰。正是在這個座位上，我和大家一齊熬過夜，也正是在這個座位上，我累倒趴在電腦桌上，它見證了我的成長，步履蹣跚、踉踉蹌蹌，可是卻從未因跌倒而停下腳步。
短短的兩周時間，我收獲了誠摯的友情，結識了六位和我一同來的實習生；我收獲了寶貴的經驗，辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫忙和鼓勵；我收獲了真正的成熟，在與各個部門打交道的過程中，各位領導和師哥師姐們耐心開導啟迪讓我從教訓中吸取經驗。記得在面試時，我在自我介紹中最終說道：“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭，我必須竭盡全力、奉獻自我；倘若不能如愿，我也不后悔，因為，交通銀行，為你，我奮斗過。”
人們都說，摯愛就能產生奇跡，我期望能與交通銀行郴州分行一齊成長，用愛去開創事業，見證奇跡。
大學生的實習總結7
我在北海市第六中學初二（1）班進行教育實習，實習內容包括兩個方面，一是專業課的教育實習，二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教。同時，我還在實習期間做了一次調查工作，是針對數學這門課而言的。為了得到學生的真實想法，我頗費了一番心思，最終的調查結果還是很讓我滿意的。
在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對初二數學教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下數學教的情況。
我調查發現，現在的數學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多數學老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的數學老師對我說現在的學生比較懶，對學習不是很重視，像數學這門課，有時努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在數學教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。
一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。
在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時不限于教參、優秀教案等書，能夠根據自己所教的學生的實際情況去發揮，這在我實習期間聽不同的老師講課時感受最深。有一個老師講授很枯燥的三角形時，讓學生自己去發現生活中的三角形，引起了學生的極大好奇，激發了他們對三角形的學習興趣，讓學生很好地記住了難懂的字詞。他的語言也十分的幽默，還不時地做一些動作，收到了很好的教學效果。從中我們不難看出，了解及分析學生的實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課情況有直接的影響，這就是教育學中提到的“備課的同時要備學生”，這一理論在我教育實習的調查中得到了驗證。
其次，從學生的角度來談一下學數學的情況。
在調查中，部分學生對我公開表示他們對數學學習不感興趣，不想學語文。他們認為數學很枯燥，有時拿到一道題，根本就無從下手。 知識總是連貫的'，有時一個知識點沒搞清楚，就會影響后面的學習，越學越差，越學越聽不懂，最后就幾乎放棄了。除了這種情況，還有些是習慣不好，學完一節課，沒好好復習，老師上課講的也沒記住，這樣學習的效果也是不好的。
學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多媒體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。有的學生干脆告訴我說，還不如在家里自己上網學習。一旦有了這種想法，學生對老師的課堂基本上提不起什么興趣，這樣就很影響教學成果了。
總而言之，所謂的教學，是一個互動的過程，作為老師，我們不僅要把課堂設計好，還要了解學生，盡量遷就大部分學生的想法去上課，這樣，學生才不會覺得那么被動。
大學生的實習總結8
首先，我很榮幸上海諧音通訊服務公司能夠接收我離校后的實習工作，其實畢業實習是我們在校學習的延續，是理論聯系實際，培養和訓練學生分析和解決實際問題的重要環節，是實現學校培養目標的最后階段。
進入工作后的第一天，公司為我們十位實習生簡單地開了個小會，通過項目部高經理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。
作為大學應屆畢業生，第一次出來實習難免會有所緊張，由于自己又沒有什么經驗，所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復，他說：“我希望你們能夠多些自主性，不要老等著我來給你們分配任務，自己要積極些，多看多學，要不恥下問。不要怕自己做錯什么，你們要大膽去做，就算做錯了還有我們這些有經驗的同事領導在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來，你們也要對自己有信心，不要一做錯事就氣餒。”
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞并不是失敗，而是甘于平凡。我也覺得做事不應該怕犯錯，因為只有在困難中爬起來我們才能從中學到有用的東西，我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法，而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習期間好好努力，爭取能夠早些獨當一面。
而這兩天我們從與經理的.交流中又明白了欲速不達的道理，所以我不能心急，我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門，雖然我是必瘦站項目的，但是公司是一個整體，每個部門都是緊密聯系著，只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作，就好比我們必瘦站和IT部室分不開的，我們打的每一通電話也都需要QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶，讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。
其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解，這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經驗的機會，如果有這個機會的話，我很愿意去前輩那里聽CALL，從旁好好學習前輩如何與客戶交流。我想我現在要做的就是多看多學多問，趁現在我們還不是怎么忙的時候，多去聽聽前輩們和客戶的溝通，看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現在電話銷售的是在太多了，很多客戶對我們都是不信任的，所以我們更加應該學習前輩的經驗，為了自己日后的邀約打下基礎。
由于我是剛踏上工作崗位的畢業生，所以對現在的工作還不是很有經驗，因此公司也沒有分派我做些實質性的工作，讓我以學習為主，多看多學多問。
剛入公司的頭幾天我有點緊張，看著周圍的同事個個都很忙碌的，而我一直都很空閑的，沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術，內心有種說不上來的空虛感，總覺得自己是公司的負擔，有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流，他鼓勵我們讓我們安心的學，不要有這樣的心里負擔，公司會有耐心培養我們的。王經理告訴我們，我們是剛來的緊張是在所難免的，我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例，這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
經過這次交流后，我整個人覺得輕松了許多，我心想反正現在也是閑著，還不如利用這個時間多學點多看點。我也安排好了一個計劃，在平時多和同事們聯系聯系打電話時所要用到的話術，多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契，為以后的工作打好基礎。且經過我們幾天的練習下來，我發現自己也變得比以前大膽很多。當著很多人的面練習也不太臉紅，當他們假裝顧客故意刁難我的時候，我也能回答上來了，而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
經過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次，可是說真的我心里還是很緊張的，都不怎么敢看著她模擬打電話的場景，我的表現可以說還是放不開的，首先自己準備的就不是很充分，然后在談吐方面也隨便了一些，這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的，他依然很鼓勵我們，希望抓緊時間多熟悉熟悉資料，也多設計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由，她還多次進行話術訓練，她的話術真是說得非常好，同時她也希望我們盡快能把這些轉化成我們自己的東西，可以活學活用。
經過了通關考之后我們每個人都要成為一名必瘦站項目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓之后的日子里，我就過起了每天打電話進行邀約的日子了，我們每天最少都要有兩個客戶答應來我們必瘦站的門店了解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大，因為打不出電話就要加班，而且別人都有客戶答應來，自己沒有，就會越來越急，越急就越難打出電話了。而且電話里面空號、錯號、關機、忙音、無人接聽也特別多，所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。
大學生的實習總結9
一、基本情況
此次畢業實習。雖然說是學校里分配的一個任務。但是。它不僅僅是一項任務。因為。要想成為一名執業律師。就必須有足夠的實習時間。當然了。我們的實習也是為了以后的工作積累經驗。了解工作環境。畢竟在籠子里關久了。也要出來透透氣。看看到底天是什么顏色的！ 實習單位敲定前。我就已經制訂了一個完整的實習計劃。包括如何聯系實習單位、確定實習時間、在一周時間內熟悉實習單位的情況和人員。接著就是了解實習單位執業律師的業務范圍以及律師的日常工作。熟悉律師事務所的各項管理制度。熟悉與律師業務相關的法律法規及律師執業紀律。整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫。不斷充實專業知識。然后就是在有經驗的律師指導下進行一般的業務。最后。整理實習記錄。撰寫實習報告 。這些實習計劃都在按部就班的進行。我認為可以很好的完成好這次實習任務。學習經驗。增長見識。
二、思想收獲
畢業前的實習是必要的。因為即將步入社會。即將進入工作崗位。在學校與社會之間畢竟還有一定的差距。所以。在這個過渡期。學校安排一個畢業前的實習可以讓我們初步了解真實的社會。了解一下以后的工作環境和工作狀態。 事實上。沒到實習單位時。感覺自己以往學習出眾。而且還有點驕傲狂妄。誰料想。來到了康橋。我才知道。自己是多么的無知。我才知道。真正地工作與學校的學習差距有多大。實際上。我們的理論學習即使學得再好。學的扎實透頂。那也只是紙上談兵。與實際的工作有天壤之別。所以要理論聯系實際。最大的感觸就是。實習更是學習。實習過程學的東西要比書本上的更多。更深奧。就像學英語一樣。你考得再多。不會用英語進行交流。你學它作甚。就像我們講的鑒于學專業。只是老師講授怎么能知道監獄的管理呢。可謂隔岸觀果。永遠有那么一道墻當著視線。實習就不一樣了。有很多東西。即使不講授。也可以一目了然。這就是實習的巨大意義。還有就是。我們的專業雖然學了很多法律知識。但是。我們如何用呢。沒有實際的檢驗。我們的法律也只能是說我們懂法。只能是能過遵守法律。沒有辦法做法律的使用者去維護社會公平正義。舉一個最簡單的例子。我們都沒學過寫各種法律文書。而這都是必要的。就連司法考試 都不考。考高分有何用。都是些書呆子。
這次實習與我所學的專業密切相關。我對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會 。這次實習。我主要跟隨所里的董律師進行學習。記得第一次去的時候。他就問了我一個很簡單的問題。在民事訴訟中。被告人接到法院的起訴書后多少天內應提出答辯？因為是實習的第一天。且距離學習民訴課程也有很長時間。我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時間是在實務中最基本的常識。一定要牢記。我慚愧無比。趕緊拿起身旁的常用法規看了起來。以前。這些時間只是書上一個個抽象的數字。而經過董律師這么一點撥。我發現在實務中書本上最基本的概念還真是有用。如果不把它們記牢。將影響當事人的切身利益。打牢法律的基礎知識真的是非常重要。
實習期間。我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過程。從接觸當事人到接受當事人的委托的代理當事人的委托事項。自己也參與了一些案件處理。在此期間。我接觸到的最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門法在學習期間就覺得紛繁復雜。在實踐的應用中更是花樣百出。在此期間。我還進一步學習了相關的法律知識。對代理案件的相關事項有了更深的理解。同時注意在此期間將自己所學理論與學習實踐有機結合起來。
在這一個月中。我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗（我還學會了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋）；寫一些力所能及的法律文書。如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業務咨詢臺前。經常有當事人咨詢法律問題。在與當事人交流完后，如果當事人要起訴。并由董律師代理。首先他就要制作好起訴狀。這就涉及如何寫起訴狀的問題。對律師來說寫起訴書是很簡單的事。但對我來說還須磨練。雖然在學校里剛學過XX老師的“律師實務與制度”這門課。接觸到了一些文書的實務。但是畢竟不多。且實際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案。對于孩子撫養權的爭議是焦點。我是被告方也就是父親這方的代理。怎樣寫才能突
出父親這方的特點并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫律師文書的經歷使我真正的體會到了理論和實踐的結合。在制作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求。以及他們的請求的法律依據。也就說要清楚案由。然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。
在這次實習中我還學習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質。來咨詢的人中。有些上了年紀的老年人。也有些民工朋友。由于他們識字不多。很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解。一遍遍地重復中。我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來。這是調節心理 狀態的作用。在“無謂”的重復中。我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調查的目的和問題。我想。在未來的法律實務中。少不了通過這種耐心地詢問而了解案情和為當事人講解法條的情況。所以這種磨練是很值得的.。
這次實習還有個很大的收獲是我對法律專業及法律學習觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光。現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上。我感覺到了他們對法律工作的熱愛。而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一起。這本身就是一件無上光榮的事情。我想。我今后的路還很長。當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己。培養法律思維和其他基本社會人文素養。
在實習時。董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦。但由于交代的時候總是言簡意賅。因此我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁。再加上他不僅辦案子。還有其他事情要處理。因此平時非常繁忙。所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實習。我深深地感覺到自己所學知識的匱乏。本來在學校里學的東西已經夠多的了。但一接觸到實際。才發現自己是多么的無知。這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科。但是法學需要理論的指導。在以后的生活里。我要加強理論知識的學習！
三、業務收獲
這次實習中。我做了以下這些工作：
學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草寫一些力所能及的法律文書。然后請律師審查并給予指導。我邊整理邊看。在這些已經審結的案件中有很多典型案例。其中涉及到事實的認定。證據的采信。責任的認定等等。在整理卷宗過程中。對各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。也對民事案件從立案到審結的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然寫的都是一些比較簡單的文書。還是照著模板寫的。但還是出了不少錯誤。所以一遍遍的檢查核對就在所難免了。由此我也體會到了律師也是普通人。他們也要做大量的瑣碎的工作。他們的生活以及法律工作并不如我們以前想象的那么簡單。里面的辛酸和汗水也是常人所無法想象的。
旁聽案件。對案件的審理并不像我想象的那樣充滿了激情的辯論。并不精彩也不動人心魄。以前在學校活動中我參加的模擬審判是刑事方面的案件。比較注重程序。法庭審理比較嚴肅。但在實際中的民事審判后很多程序性的問題都省略了。覺得庭審嚴格但有靈活的一面。
還跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。在調查取證過程中我深深體會到辯護律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限。法律對律師向被害人、證人取證有很多限制。
其他。諸如蓋章。整理案件的資料。復印材料。送文件等。在近一個月的實習時間里。我配和書記員們。幫忙做一些力所能及的事情。
空閑時間經常向律師拿一些案例學習。看看他們最后是怎么處理雙方爭議的焦點。我最有體會的是參加了案件的開庭審理。細致的了解了庭審的各環節。認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。
實習階段一般時間都較短。不可能面面俱到。還受到此階段收案情況的影響。對此。我從整理卷宗。打號。蓋章。整理案件的資料。復印材料。送文件等一般雜務開始。然后通過參加庭審旁聽。填寫與修改法律文書。熟識程序的全過程。課堂上的理論與實際的工作常有脫節的地方。這常是我的疑問。這讓我深深認識到法學是一門實踐性很強的學科。法學教育和實踐的確是有一段距離的。對此。我們抓住每一次機會提高自身業務素質。促進知識向踐行的轉化。
四、問題和建議
此次實踐學習我了解了律所工作的嚴謹性和律師們的辛勤努力。學習了他們努力拼搏的精神。懂得了一些基本的律師業務。康橋律師對實習生待遇優厚。指導及時。我們十分感謝！
畢業實習很重要。我認為學校應該統籌規劃。多聯系一些實習單位。讓我們所學的知識有用武之地。再接著就是。我們的實習時間要延長一些。不要只為了提交實習報告而實習。這樣就失去了實習的意義。
同時。實習前。學校應組織實習生大會。宣布一些實習期間要注意的問題。比如說注意自己人身安全、定要遵守實習單位的各種規章制度等等。
這次實習很成功。我發現自己身上很多不足。在以后的學習和生活中。我會努力的學習。克服知識盲點。把理論與實踐結合起來。提高自己！
大學生的實習總結10
時光荏苒，轉眼間為期四年的大學生涯就馬上結束了，隨著大四學習任務的結束，學校的畢業實習，隨著寒冷冬日的到來，接踵而至！在本科的教育工作中，畢業實習是一個重要的實踐性教學環節，它對于提高和鍛煉大學生的社會適應能力、工作能力都非常的重要。今天這個社會，用人單位都傾向于有一定工作經驗的人才，以致能盡可能快的上崗工作。
但是，在這個已經多元化全球化的社會，競爭是那樣的激烈，一個只懂理論只會紙上談兵的人顯然是很難立足的，更不要說有好的個人發展前景了。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸和交流，了解社會，增加自己的資本，以便以后畢業后快速融入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題，我便必須得把自己置身于真正的工作環境當中去了，這不僅是為了完成學校的教學要求，更重要的是不要讓自己成為一個書呆子，因為大學并不是一個只是完全求知的地方。
畢業實習和之前的專業實習并不一樣，因為專業實習必須要做和自己所學專業相關的工作而且學校各分院都會預先為學生安排幾個合適的公司做選擇，而這一次的實習卻是自己把握，去什么樣的公司工作是自己決定的，所以相對上一次的實習來講，這一次的選擇范圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前，學校舉辦了很多場招聘會，雖然我是信管專業，但是由于自身的喜好，我已轉向了會計方向。因此，適合我本身所學專業的招聘會我并沒有參加，而是參加一些與會計相關的，其中讓我印象最深刻的就是xx會計師事務所的招聘會，提供有審計員、稅審員、評估員、咨詢助理和咨詢顧問等職位。
xx是由xx博士于20xx年在xx創建的，是xx最早建立、最有影響和最具規模的會計師事務所之一。經過多年的奮斗和努力，xx已經構筑了"審計、評估、稅務、管理咨詢和工程造價、會計服務"等全方位的服務體系，積累了最齊全的執業資質，包括xx資格認證和20xx年首家獲取從事H股企業審計業務資質。
xx在業務規模、執業質量、技術標準和社會形象等方面都取得了國內領先的地位，成為注冊會計師行業中的領頭羊。20xx年xx加盟BDO國際會計師事務所集團，成為全球第五大國際會計所的成員所，以實現民族優秀品牌"xx"的國際化戰略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是xx一貫堅守的準則，獨立、公正、客觀是xx一貫秉持的原則，xx堅守職業道德，重視執業質量，旨在發展成為最具有國際競爭力的中國民族品牌的事務所。
正是由于這樣的品牌效應，我和我同學們都對它格外關注，想到能到這么大的一家事務所工作真是一件很體面的事情，因此，這家公司就成了我們幾個志同道合同學找工作的中心。按照它的招聘流程，我們先是網上投遞簡歷，公司對簡歷進行篩選之后郵件通知入試者并要求在規定的時間內下載打印好準考證以參加考試。由于我在學校已經考取了會計從業資格證和ACCA的前四門課程，所以對自己抱有很大的期望。經過一次次心跳加速的煎熬，最終我們幾個都順利的通過了面試進入招聘流程的實習階段，職位是審計助理。
期末考試結束以后，收到通知讓我們收拾好行李隨時候命出差，因為從來都是聽別人出差，也不知道出差到底是怎樣一種感覺，會不會很辛苦，會不會很輕松等一大串的問題就充斥著整個大腦，總的來說，出差對于我，猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興，我像要出嫁的姑娘天天盼著那一天的到來。
終于，公司給我了我們一個確切的時間，x月x號出差。那天早上，我和同學早早的起床收拾好去了公司，在行政辦公室填好我們的個人資料以后，所長就帶我們去了他辦公室，然后便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊老師。結果，我很幸運地被分去了我自己的家鄉——xx出差，我的同學一個去了xx，一個去了xx，就這樣，我們同行的三個人被拆散了。
實習的第一周就這樣開始了，我們審計的是一家民爆經營公司和一家物資公司。由于我完全沒有工作經驗，于是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目余額表，看看他們家的賬目，然后就是幫助她填一些簡單的數據、翻閱憑證、復印收集資料等工作。在老師工作閑暇之時，她也教我一些審計的實質性工作內容，比如不同的科目應該查的內容和方向、還有xx的E申通的用法，甚至在Excel的使用上都有教我。
人家都說出來工作同事都不是那么熱心腸，我運氣好，遇到這位同校同專業的學姐老師，對我特別的照顧，有她在，我在實習的路上少走了很多彎路。雖然老師很細心，但是我發現自己懂的東西實在太少了，現在才明白“書到用時方恨少”這句話啊！
實習生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一周，這一周我們的戰線上轉移到了xx。說到xx，大家應該就會聯想到溫泉，集中營，辣子雞等吃的玩的和紅色旅游景點，但是工作太忙，這一切都只能與我無緣了。這次的.被審計單位是赫赫有名的xx集團，總共有好幾家公司，因此這次的隊伍明顯龐大了好多，同行的一共七八人。但是我們并不是幾家公司的審計工作同時開展，而是本著“擒賊先擒王”的原則先做產業最龐大的一家公司。
在這里，我們住的是集團旗下物業公司的招待所，吃的是食堂，工作的地方就是公司財務所在的辦公區。有趣的是，這三個地方都是緊挨著，而且還兩兩聯通，因此我們活動的范圍小之又小，但這里最大的優點就是吃飯特別節省時間，午休的時間就會比在其他家公司長。我在這家公司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料復印，工作聽起來雖然簡單，但卻非常繁瑣，因為這家公司的憑證有好幾百本并且足夠厚，特別考驗了我的耐性。
實習第三個周，也是放春節回來的第一周，由于假期給人的松懈，回來對工作有了抵觸情緒，整個人完全不在狀態，都是放假惹的禍啊。按照原來才行程，我和老師應該繼續到xx集團做其他家公司的審計工作，由于公司臨時插入的新業務，老師被分去了遵義站，自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計而是盡職調查，比審計程序簡單。
對于我來說這是件特別高興的事情，因為我還沒有去過這個地方，想著借此機會終于可以一睹它的芳容，誰知高興太早了，根本沒有時間去滿足自己的好奇心。驅車到了遵義在在酒店放好行李，我們被帶去了煤礦山上，一路的顛簸加擺渡才到了目的地，一下車就馬上開展工作查看這個煤礦的賬目情況，還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。由于是手工賬，我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數據，還得仔細檢查以免出錯，每天都加班到深夜，很辛苦。工作雖然很累，但是發現自己確實學到了不少東西，至少鍛煉了excel的實際操作能力，很有收獲呀！
接下來的這周，帶我的老師由于生病她留在了貴陽工作，我就和新來的實習生兩個人去了xx集團。而在xx那邊，也沒有一個帶隊的老師，陪同我們的只有一個正式做審計助理職位的員工。老師根據我們每個人的能力給我們分配了難度適中的會計科目，我做了六個相對簡單的科目，做完以后我就輔助另外兩人做事，給她們復印資料，做憑證測試之類的工作，其實我的工作稱不上有難度，只是量大繁瑣而已。
這次的實習周記只需要寫四個周，但是我的感想和體會遠遠不是這四個周能表達得窮盡的。不過總結下來就是，我學到了很多東西，大致了解了審計程序。
千里之行，始于足下”，這兩個月短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”。
大學生的實習總結11
在實習的過程中我們也是收獲了好多東西。首先要以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。我們要求學生不能怎樣，自己就先要做到。
教育過程中，不體罰或變相體罰學生，要以情感人，讓學生認識到自己的錯誤并改正不再犯。
建立良好的師生關系，每一節課都是師生雙方情感體驗的過程。教師要充分相信學生、尊重學生，和諧的師生關系，是學生主動獲取知識的情感基礎。在工作中，我以真誠、平等的心態與學生相處，我的真心換得了學生對我的誠意。在孩子心中，我不僅僅是老師，更是一位能夠信賴的大朋友。他們愿意把心里話對我講，學習和生活上有了困難愿意向我尋求幫忙。
在教學形式上多樣化，激發學生興趣，在課堂教學過程中，不能老采用一種教學形式，這樣可能會使學生感到沒有新鮮感，提不起學習的興趣，容易在課堂上開小差。教師在設計課堂教學時，應利用各種教學方式方法，使教學過程形象、生動。除了利用多媒體教學外，在上課時，為了激發學生興趣，我會將全班分為若干組，每組有小組長，進行比賽，比速度，比成功率，比美觀，這樣，學生們在“玩”中就自然學到了東西。
教學經驗證明，經常變換教學形式，容易激發學生的興趣，提高學生學習積極性和學習效率。
在頂崗過程中，我們的頂崗指導老師也是很辛苦，每天輪流的轉各個學校，聽完了我們的課之后也是給我們提了很多建議和指導，非常的`耐心和細心地教我們如何面對課堂突發情況和如何更有效的利用一節課，講課只是讓我們多一次經驗，而上完課后的總結才是我們真正能夠學習到的財富。
在接下來的頂崗實習中我們會保持自己的激情和熱情。
大學生的實習總結12
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，通過實習鍛煉自己，培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力，強化實際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
三、實習公司簡介
xx有限公司集銷售、服務于一體，產品覆蓋內外墻涂料（質感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，牢固樹立“質量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢，逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新，堅持發展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則，以客戶滿意為宗旨，以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點，使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習內容和收獲
剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。不過，在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先，先了解了公司里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況，這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養新員工的銷售能力，往往是服從調動，積極的.參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售能力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎么樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務，以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個的銷售過程也有一定的了解，也讓我學到一些銷售技巧。
1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。
2、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解內容的途徑，也會促進銷售。
5、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產生沖動購買行為，更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業生，畢業后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力
因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向導師們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能
營銷是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的營銷手段，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業，特別是市場營銷做的好的企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業去磨練，去鍛煉，在實踐中增長營銷才干，增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續努力為自己的將來打好基礎，去創造我自己的傳奇！
大學生的實習總結13
從20xx年10月20日開始我在廈門郅遠科技有限公司實習，實習目的是通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業實習的總結：
首先，在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向前輩們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，通過書籍以及論壇上高人的指導，自己總結經驗，尋找相關途徑來解決問題。
其次，良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校的長期的鍛煉，通過不斷地參加社團活動以及在校籃球隊的每日訓練和比賽中使我掌握了一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術，更好的為公司服務。
通過這次畢業實習，不但把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去，同時增加了很多見識，例如對于公司日常的一些具體操作和公司運營方面學到了很多東西，對于自己以后想自己創業打造了基礎。同時也意識到自己的很多不足點，要學習的東西還有很多很多。天道酬勤，相信通過不斷的努力和實踐，自己有朝一日一定會站在成功的頂峰上。
三年的大學生活，在5月15日結束了，開始了我們為期六周的實習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。
在節目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發現，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學習”依舊要繼續，而不是停滯!
在如今當浪淘沙的`社會里，許多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會暫時的碌碌無為。那么，真的是那樣嗎?對于我來說，其實不然，在本次的實習過程中，帶領我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助。同時，身為班干的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再熟悉不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。
時光匆匆，從九月中旬第一次踏入xx外國語學校，到十二月中旬這短短三個月的時間，盡管時間并沒有很長，但對于一名實習師范生而言，我感覺自己經歷了很多，也成長了許多，收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說，剛來到學校的時候，真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒，在大學學習到的理論知識非常充分，但總有種不知從何下手、不知所措的感覺；慶幸的是，xx外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容，一開始的過渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習，提醒我們哪節是新課，哪節是習題課，應該著重去聽哪些課，某些課的講課思路應該是怎樣，都一一地交代得很清楚，因此我們在這個學校適應得非常快。對教學的理解更是進步飛快。真正的教學不應該只是紙上談兵，說得再多，最重要的還是應該要多方面考量學生們是否真正地理解了知識點并且形成比較強的知識點之間的聯系，我們常用的方法就是根據一本重要的課外輔導練習冊，比如教研室親自撰寫的《學習與評價》，教學目標、難點、重點以及配合教學過程所引導學生提出的問題都處理得非常好，對于初級的、沒什么經驗的老師，可以先跟著《學評》走，等形成了自己一定的教學風格了再自我調整。當然在跟學生們的交流中我也發現了學生們之間是存在著比較大的差異的，比如對物理的學習熱情，學習能力，還有各方面綜合能力，甚至是否學好數學都對物理的學習有一定的影響，因此，我們在教學過程中有時會進行更小的分班教學，比如成績好的就更多地向他們布置適合他們做的練習題，基礎較差的就會讓他們先把《學評》基礎知識點記牢，總之，教學不能太死板，和學生們的交流是不可缺少的一個環節。
除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外，我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗，參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動，在跟學生們的接觸當中我體會良多，初中是正值人生的一個成長期，自我意識正在飛速發展，最初接觸時我有點不太適應，覺得孩子們有點鬧，但慢慢地就發現了他們堅硬的外殼下包裹著的其實還是非常純真善良而又柔弱敏感的內心，作為一名老師，不能總是以學習成績、表現好壞來衡量一個學生的各個方面，我們應該多發現、多挖掘學生身上的優點，多點愛心，多點耐心。
很感謝大學四年的尾聲中，有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛煉自己，更感激在xx外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學，實習生涯也將告一段落了，但這段經歷會一直成為我生命中閃閃發光的日子。
大學生的實習總結14
大學生實習總結匯報
尊敬的領導您好：
時間一晃而過，轉眼間見習期已接近尾聲 ，我來到臨沂賓館工作已將近四個月，在這四個月里,在領導的關心指導下,在同事的耐心幫助下,我通過虛心學習和努力工作,不僅提高了實際工作能力,還積累了豐富經驗.特別是在這次領導安排到南京雙門樓賓館實習的二十天，讓我改變了對本職工作的認識和看法，下面我把任職以來的工作做下簡要的總結.
一、思想紀律方面：
見習期之間,我嚴格遵守賓館的各項規章制度,按時上下班,對工作認真負責,擁護集團賓館的發展事業,積極地向集團賓館靠攏.平時遵紀守法,愛護公共財產,樂于助人,人際關系融洽,并積極參與集團賓館舉辦的各種集體活動.
二、自身要求嚴格，樹立良好形象
和同事之間的'關系較為融洽，在班子成員內大事講原則，小事講風格，思想常交流，工作多補臺，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，進步工作效率和工作質量，由于自己是新員工，在對賓館工作經驗不足，平時我能夠做到虛心向員工學習，汲取他們的優點，反思自己不足。
三、工作語言方面。
在禮賓對客服務中，時刻運用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學習，平時我們學習的英語都是一些大眾化的英語，要想更好的在這個崗位上對客服務，就必須科學的對賓館酒店英語進行學習，在實踐中掌握技能。
四、正確消除員工的抱怨
在商城店工作期間，因為工作環境和天氣的原因，許多員工有抱怨打退堂鼓的現象發生，作為管理人員同樣也是看在眼里急在心里，只有起好模范帶頭作用，才可以緩解員工的心理和看法，一是樂于聽取員工的意見，減輕其壓迫感。二是要多站在員工的立場著想，理解并幫助他們找出解決問題的方法，讓他們明白，并能使員工感到交談后有收獲。在最短的時間內是員工恢復到正常狀態，這才是工作的重點。
“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能和工作水平。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作
一分耕耘、一分收獲，成績是對我工作以來所有努力的肯定。兩個月的見習期即將結束，我深深地了解，我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為臨沂賓館商城店的發展再創佳績作出貢獻！
此致
敬禮！
大學生的實習總結15
專業：xx學院xx級旅游管理專業
學號：
姓名：
實習單位：xx市賓館
實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習內容：餐飲部中餐廳服務員
20xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯系下，我們x級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——賓館是一所成立于xx年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的'漓江廳。漓江廳是賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：
1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是當地話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用當地話的員工大有人在，畢竟賓館是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助，感謝賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
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