銷售實習(xí)日記

時間：2022-07-15 10:33:37 實習(xí)日記我要投稿

【推薦】銷售實習(xí)日記模板集合9篇

　　一天的生活不知不覺間結(jié)束了，這一天里，大家身邊一定有一些有趣的見聞吧，是時候抽出時間寫寫日記了�？墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓兀肯旅媸切【帪榇蠹艺淼匿N售實習(xí)日記9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【推薦】銷售實習(xí)日記模板集合9篇

銷售實習(xí)日記篇1

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（一）

　　其實今天不是我實習(xí)的第一天，今天是我寫實習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)驗。公司九點上班，我八點半就到了。我所實習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進了公司11樓的辦公地點（七星區(qū)漓江路三星大廈）。跟部門主管劉哥和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐著看看主管劉哥給我的相關(guān)市場部門的工作計劃與安排等等。

　　最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（二）

　　雖然才到剛到單位不久，但是總體感覺同事們都很隨和的，很好相處的，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了！

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（三）

　　今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管劉哥的鼓勵與支持！相信自己，我能行的！

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（四）

　　好幾天沒寫日記了！由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實，說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸適應(yīng)了銷售業(yè)務(wù)，也在不斷鼓勵支持我。每當(dāng)有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教。”這句話意味深長！

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（五）

　　以下是我實習(xí)的一些個人感受，因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí)，才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進來公司領(lǐng)悟到的事情，作為實習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé)，不能和別人比較，心態(tài)很重要，有時候會覺得我做的事情比別人多，但是別人工資不知道是我的幾倍，其實不能也不應(yīng)該這樣想，因為我現(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西，能學(xué)到東西這就是潛投資，誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。所以，學(xué)到東西才是最重要的！

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（六）

　　要說說在這里實習(xí)的人際關(guān)系。在實習(xí)期間，懂得與人相處，個人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教，因為能進來這里工作的人都是不簡單的，少說也是工程師級別的，不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（七）

　　經(jīng)過這幾天的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司最終績效是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)日記（八）

　　其實天天寫實習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時，開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。

　　在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題，并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。

銷售實習(xí)日記篇2

　　XX年1月17 日星期二小雨

　　從老家福建來到貴州，氣溫低得有點令我難以接受。春節(jié)臨近，雖然溫度只有3-6度，但卻無法降低人們節(jié)日的熱情，大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業(yè)實習(xí)的就要在此時此景之下開始了。

　　大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況，雖然不是大公司，但其經(jīng)營氛圍確實不錯。春節(jié)臨近，我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣，為了給消費者以最賓至如歸的服務(wù)，在這種缺人的情況下，依然要抽出人手與時間對我這樣的菜鳥級人物進行培訓(xùn)。

　　今天，其實挺感動的，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓(xùn)，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心，要好好努力工作。

　　經(jīng)過培訓(xùn)，我了解公司銷售的各種產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等，并被授予了一定的銷售技巧，熟悉了工作流程與注意事項，收獲頗豐。

銷售實習(xí)日記篇3

　　今天我們需要盤點店里所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們?nèi)松行枰鎸芏嗍虑椴⒉皇俏覀兿胂笾心敲春玫�，既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來，不要著急慢慢來來。因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識。

　　藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。

銷售實習(xí)日記篇4

　　11月20日星期日

　　今天是我校外實習(xí)的第一天，雖然是星期天，但是作為房山區(qū)電氣業(yè)銷售第一的燕開電氣股份有限公司經(jīng)常加班。進了廠門口，我直接去了行政辦公室找到了喬主任，他是辦公室主任，我先填了份上崗申請表，交了照片，然后喬主任給了幾張流程圖就把我?guī)У搅藸I銷中心，把我介紹給營銷中心的主任他就走了，營銷中心的主任是姓張，是女的，這個廠的董事長是女強人，因此，廠里的領(lǐng)導(dǎo)一大部分是女性。廠里有5個銷售團隊，銷售一部、銷售二部、銷售三部、銷售四部、戰(zhàn)屢發(fā)展部、北京公司。不同的銷售團隊負(fù)責(zé)北京各個區(qū)，我是作為銷售一部和銷售三部的銷售內(nèi)勤。對于我這個剛走去校門的學(xué)生，對于工作經(jīng)驗微乎其微。張主任給我講解了廠里的流程，主要講解與營銷中心有關(guān)聯(lián)的銷售部、生產(chǎn)部、成本中心。然后我簡單的了解了下廠里的規(guī)章制度，上午8點上班，中午11點半下班，下午一點上班，冬季5點下班，夏季5點半下班，還有打鈴聲。

　　11月21日星期一

　　今天大家都很忙，沒人指導(dǎo)我，我就自己再研究研究流程：

　　1 客戶信息及檔案管理，負(fù)責(zé)市場部客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護，客戶信息的收集、分類和管理，銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時有效。

　　2 參與營銷規(guī)劃、年度計劃的編制匯總整理市場調(diào)研信息，分析細(xì)分市場客戶分布情況;分析營銷計劃和市場開發(fā)實施情況，為總體營銷思路和發(fā)展目標(biāo)的制定提供支持規(guī)劃計劃有質(zhì)量分析合理有深度。

　　3 收集整理營銷計劃及開發(fā)方案實施信息匯總整理公司年、季、月度營銷工作計劃和市場開發(fā)方案及預(yù)算;做好銷售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門，便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標(biāo)的實現(xiàn)信息準(zhǔn)確及時有效合同履約率。

　　4 協(xié)助市銷售主任做好日常管理，做好非市場開發(fā)類日常管理工作，市場人員出勤情況匯總、會議記錄、外部來電的接聽記錄等日常工作井然有序各種記錄信息全面。

　　5 協(xié)助運營部做好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 協(xié)助運營部建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和對公司客戶的售后服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系。

　　11月22日星期二

　　今天，我學(xué)習(xí)了廠里的辦公軟件企能，學(xué)習(xí)了建立客戶檔案，當(dāng)銷售人員將一疊圖紙拿給內(nèi)勤后，內(nèi)勤根據(jù)圖紙上的信息建立客戶檔案，信息包括：客戶名稱、主聯(lián)系人、技術(shù)聯(lián)系人、電話、項目、項目地址業(yè)務(wù)員、銷售部門、包裝方式、文件類型、開瓢金額、填報日期等，做出預(yù)算報價任務(wù)書，然后拿給成本中心的郭師傅，這個任務(wù)算是基本完成。之后成本中心的高姐會根據(jù)任務(wù)書制作合同清單再拿給我們。我們再根據(jù)合同清單制作銷售訂單。剛學(xué)的時候總是出錯，要不忘了填什么，要不填錯了，要不然就是步驟弄錯了。因為企能軟件是全廠共享的，如果我這填錯了，那么別的部門的人會查錯信息。如果有業(yè)務(wù)員送圖紙過來，那我就直接操作，如果沒有就只能對著電腦想象。一整天光在想象了。

　　11月23日星期三

　　今天沒什么事，就看看流程圖和企能，由于我不會做銷售訂單，也沒事做就幫同事送單子，主任帶我全廠走了一圈讓我熟悉路和各個倉庫。這些天主任給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，不過我本來就是對生人話少的人，所以也沒講幾句話，我這幾天都會提前到廠里把辦公室地板拖下，因為辦公室沒有飲水機，只在一樓有開水房，所以每天都要拿辦公室的保溫壺接水，我是新人又是年齡最小的理所因當(dāng)這些瑣事都得我包了。廠里離家走5分鐘就到了，所以我每天中午都回家吃飯然后午睡。

　　11月24日星期四

　　今天我們就要進行基本禮儀的教學(xué)了，喬主任一大早就拿了很多的公司的道具和資料進來。開始他先對我們進行示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來，被他發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。他的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。一工廠還講究這么多。下午我們參觀了其他的部門。但是一天下來學(xué)了這么多東西頭都有點暈了，但是還是蠻充實的。

　　11月25日星期五

　　今天認(rèn)識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴(yán)肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認(rèn)識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達(dá)，想想他也是言之有理，于是我還是繼續(xù)認(rèn)真的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班，真是開心啊。

　　11月28日星期一

　　黑色星期一，剛開始上班真是不習(xí)慣，我還想睡懶覺呢，不過想想我都不用擠公交車還是有點欣慰的，今天又很早就趕到了公司，其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統(tǒng)的了解，把不清楚的地方記了下來，等同事回來了好好請教下。晚點同事來了，一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問張主任，要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了，環(huán)顧了一下，平時就很和善的任哥現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去，很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行，都耐心的幫我解決了。真是很開心�？芍x謝他呢。解決了問題用起來就是不一樣，順手多了。掌握了要領(lǐng)后，剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了，看來工作了也要不停的'學(xué)習(xí)啊。俗語說的真沒錯，活到老學(xué)到老。

銷售實習(xí)日記篇5

　　銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。

　　最后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)�？头D―即售后服務(wù)工作，是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：

　　1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;

　　2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉;

　　3、個人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任;

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻精神。

銷售實習(xí)日記篇6

　　實習(xí)第一日

　　今天是星期一，天氣晴朗，空氣清新。昨天晚上激動了一晚上，今天起了個大早，因為今天是我一個月實習(xí)期的頭一天，我要給同事們留個好印象，首先就是不能遲到，公司7點半上班，我7點多一點就到了。

　　我要實習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司，我任職于公司的營銷部，做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后，我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進一步了解。

　　第一天上班，感覺蠻輕松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé)，大致上熟悉工作流程。

銷售實習(xí)日記篇7

　　經(jīng)過一個星期的實戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提前一個小時到上班的地點，因為已經(jīng)上了一個星期的班了，所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒，還很早，我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面，于是憑我的直覺，我主動上去問話：“大哥，您好，歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”。“噢----銀都智慧城啊，你們的項目在哪個位置？”“大哥，我們這兒有個區(qū)位圖，您先坐這兒，我給您倒杯水，讓我給你仔細(xì)介紹一下我們這個項目。首先我們項目在孝感市的北邊，從這邊到孝感火車站只有一公里的距離，而且出門就是公交，這個位置，交通非常方便，樓盤前面就是城站路，這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路，一路公交車直達(dá)市中心。生活也很便利，離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市，小區(qū)的南邊還有一個菜市場，生活配套你不用擔(dān)心。再者，附近的教育配套的比較完善，車站小學(xué)，車站中學(xué)，都在附近，您的孩子上學(xué)非常便利，如果您現(xiàn)在登記，付押金，還可以送您

銷售實習(xí)日記篇8

　　20xx年7月20日

　　經(jīng)過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實際相結(jié)合，老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。踏進店里，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅半天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我，所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!

　　總結(jié)一下第一天，沒有實際接觸銷售茶葉，熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。

　　20xx年7月21日

　　茶藝師坐在桌前，招呼了一下示意過去喝茶，當(dāng)我坐下的時候，他開始擺弄起來，燒水，擦桌子，擺放茶具等等，等他茶葉準(zhǔn)備好的時候水也開了。這個時候他才開始說話：很多時候我們并不是有那么多話跟客戶聊，或者面對陌生客戶，或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什么，開場白不知道怎么開。

　　這個時候客戶來的時候第一件事情，請客戶落座，接著就是燒水，然后桌面整理整潔，茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯，遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放，在很多地區(qū)在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人，因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接著就是開始學(xué)泡茶除了學(xué)好泡茶的步驟以外還要記住，除了保持好我們的笑容以外，泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了，依然要優(yōu)雅從容，面帶微笑的把這套流程做完，很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題，很多人會把杯子扔了，在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求，細(xì)心的為客戶服務(wù)，給他們提供一個舒適的環(huán)境，讓他們有一種賓至如歸的感覺，靜心的服務(wù)客戶，只有靜心才能泡出一泡好茶，品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。

　　第二天就不時的給茶藝師泡一下茶，然后在旁邊聽著他與顧客交談，然后賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。

　　20xx年7月22日

　　茶葉作為服務(wù)業(yè)，他的銷售技巧不單單在于溝通技巧，它也靠著我們的味覺和嗅覺感知，還有一個過硬的泡茶技巧，人家說的技術(shù)會說話，過硬的泡茶技術(shù)在銷售過程中能夠起到很大的作用，技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業(yè)，必須先學(xué)會泡茶。

　　他講述到：有一次在拜訪客戶的時候，客戶在跟她的小弟說話，聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個名人的字，需要到一個相對比較遠(yuǎn)的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去，然后我當(dāng)時有開車，就自告奮勇的說，我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了，當(dāng)時花了一下午的時間幫他送到汽車城，到了那個老人家辦公室，老人家很熱情的安排了掛畫的地方，等到畫掛好了，我們就坐下來準(zhǔn)備泡茶，坐定后相互的介紹一下，老人家與客戶小弟開始寒暄起來，準(zhǔn)備泡茶的時候我就自告奮勇的說，你們聊天我來泡茶給你們喝，我開始泡起茶來，很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說：賣茶葉好，茶葉修身養(yǎng)性，喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高，然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關(guān)于茶文化的見解并贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉后，他主動說，下次來的時候帶一些宣傳單來，我?guī)闳サ紫律啼佇麄餍麄鳌Ｎ冶硎靖兄x并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。

　　作為營銷人也需要掌握好行為主動性，抓住機會，制造機會。

　　20xx年7月23日

　　到社會工作，和自己所學(xué)的專業(yè)，實習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校還可以有一段時間進行學(xué)習(xí)改正。實習(xí)是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作，為以后的工作做做準(zhǔn)備，準(zhǔn)備充足后，在正式的工作中就不會什么都不會做，什么事情也做不了，就少了一個適應(yīng)期。

　　我是一名銷售專業(yè)的學(xué)生，在這個社會上只要有市場就有銷售，一般的銷售工資不高，但是卻有豐厚的提成，所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學(xué)校的安排下，我到一家茶行進行銷售實習(xí)，在茶行完全是中國的古老特色，進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家，在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下，我先和一位姐姐學(xué)習(xí)一段時間，這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術(shù)，現(xiàn)在每個城市都有茶館，很多人在休息的時候，或者

　　朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶，而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多，大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了，它們有名是因為它們泡制出來的茶好喝，好茶是甘甜的、滑順的、細(xì)膩的、持久的，當(dāng)然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。實習(xí)了一段時間，我對茶葉和泡茶都有了一定的了解，所以我單獨開始接待買茶葉的顧客，每個來買茶葉的顧客，我們都會為他們泡壺茶，讓他們品嘗一下，其它茶葉的味道，再讓他們選購，雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了，但是我們的客源量加大了，回頭客增加了，這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客，不過成效還是不錯的。

　　20xx年7月24日

　　實習(xí)了一段時間，我的交談能力推銷的能力有著很大的提高，慢慢的我也熟悉了這項工作，經(jīng)過這段時間的實習(xí)，讓我收獲頗豐。每個人不是一出生就會做這做那，都是靠學(xué)習(xí)得來的，在實習(xí)中我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中，讓我們對社會工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解，培養(yǎng)了我們的動手能力，增加了我們的工作經(jīng)驗，讓我們對以后的工作充滿了信心，也對以后的工作擁有了動力。在實習(xí)中我知道了自己存在的不足，所以在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會繼續(xù)努力。通過實習(xí)，我也明白做人要與時俱進，經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤，不然在這個競爭熱烈地社會，遲早會被淘汰。短短幾天的銷售時間就結(jié)束了，經(jīng)朋友的介紹我來到了茶莊實習(xí)，雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己，在茶莊實習(xí)，剛開始以為這是個簡單輕松的工作，直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習(xí)生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉，除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié)，以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天，這看似簡單的工作也讓我從中學(xué)習(xí)到不少東西，比如如何做衛(wèi)生，怎樣與客人更好交流，怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應(yīng)變，同時也學(xué)到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營銷知識，感覺實習(xí)真的學(xué)到不少，是非常值得的一次實習(xí)。

　　20xx年7月25日

　　中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的氣力，將水壺由上向下反復(fù)提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。

　　其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應(yīng)有序,即：年齡中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關(guān)公巡城、韓信點兵，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應(yīng)一點]一滴均勻分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風(fēng)：用茶蓋刮往壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖往壺頂?shù)呐菽�。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖進壺中。

　　20xx年7月26日

　　看著其他前輩忙碌著，自己在旁邊學(xué)著，早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒，擦包廂，換下過了一夜的開水瓶，接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關(guān)注店外是否有其他車輛隨便停留，當(dāng)有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調(diào)，另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié)，剛來時學(xué)習(xí)如何用不同的茶具來泡鐵觀音，紅茶，和巖茶，不同的茶葉泡法及其溫度都不同，口感自然也不同。當(dāng)?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著，使我更緊張了，水一百度燒開后，倒入蓋碗，刮完沫后要及時將茶水倒出，否則會泡壞茶葉，就在這時，猶豫我拿的姿勢不是很準(zhǔn)確，加上一百度水溫我的手被燙到了，經(jīng)理在旁邊不出聲，我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后，將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手，那時手指真是如火燒，在這種情況下也只有這個方法了，結(jié)果第二聽我的手起了好大一個泡，也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進步著。

　　20xx年7月27日

　　泡茶時，我遇到了很多客人，這是我在學(xué)校和家里都不怎么會遇到的，這真的是和社會接觸了，有公安局局長，有火電產(chǎn)產(chǎn)長，有做生意的老板，還有白領(lǐng)，和他們也會聊到很多，他們有教我一些為人處事，有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走，也有和我們分享自己心情的，我學(xué)會做一個聆聽著，也會報著學(xué)習(xí)的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我實習(xí)重要的收獲，讓我更加了解接觸社會，不再只是溫室里的花朵，同樣我們也會遇到一些刁難的客人，酒醉的客人，脾氣大的客人等等，有的也會讓我們覺得很委屈，可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大，學(xué)會了給客人陪笑臉，但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理，終于我明白了給人實習(xí)，為別人服務(wù)是真的和家里不一樣，不能任性妄為，在這里我學(xué)會收斂自

　　己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了，這也是我的收獲。

　　總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天;再校學(xué)生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。營業(yè)時間主要在下午三點至5：30，晚上7點至12點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應(yīng)該也不錯，但營業(yè)時間相對拉長，小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種，如夏季根據(jù)天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。實習(xí)時間雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

　　20xx年7月28日

　　作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?

　　捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。

銷售實習(xí)日記篇9

　　11月8日

　　今天是實習(xí)第一天，來到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關(guān)度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學(xué)到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來，店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關(guān)知識。

　　11月9日

　　今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟著一個前輩，因為怕我們剛?cè)サ某鍪裁床碜�。通過不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。

　　11月11日

　　今天是我實習(xí)第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心里有些失落，于是我便找到了店長談起心來，店長知道我心里不好受，便認(rèn)真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經(jīng)過一番分析，我得出了結(jié)論：我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒，我明白了，作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　11月13日

　　經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)鍛煉，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，今天終于賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學(xué)會了許多，溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需求調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

　　11月16日

　　從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學(xué)邁進了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程，從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！

　　11月18日

　　又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，問我工作適應(yīng)不。其實一直以來，是我應(yīng)該感謝他們，給我那么多的關(guān)心、信任和支持，讓我總能樂觀的生活著。這兩天我開始主動拉客戶了，給他們介紹眼鏡

　　11月21日

　　算起來幾天呢已經(jīng)是實習(xí)的第十四天了，在我看來好像實習(xí)了兩個月甚至更漫長。每天重復(fù)著枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什么也不想做。好想回家。

　　11月26日

　　最近特別忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學(xué)到了很多在學(xué)校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。每當(dāng)我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師說的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活，相信自己……加油！��！

　　11月29日

　　從上班到現(xiàn)在沒有休息過，天天又要重復(fù)著一樣的眼鏡介紹，今天起床后感覺嗓子很疼，心里想想還是大學(xué)好啊，工作了，一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉郁悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當(dāng)時心里很感動，沒想到來實習(xí)這幾天就得到了同事的關(guān)心，我想在社會中為人處世是很重要的。

　　12月1日

　　今天聽了羅姐的培訓(xùn)課，對我的影響特別大。以前我一直認(rèn)為自己不算是特別懶的人，跟她比起來我才發(fā)現(xiàn)對于自己的事業(yè)，對自己的未來，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只有經(jīng)歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來說都太不現(xiàn)實。

　　12月3日

　　今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的時間�，F(xiàn)在回頭想想真的覺得不可思議�？吹綄W(xué)校里的學(xué)子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去不復(fù)返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前一定要和學(xué)校的朋友們好好聚一下。

　　12月6日

　　今天一想這一個月的實習(xí)馬上就要結(jié)束了，心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生人，到現(xiàn)在的主動和陌生人說話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經(jīng)體會到社會上的復(fù)雜了。學(xué)會了怎么說話，不過很高興歸高興，還是珍惜最后的幾天工作日吧！

　　12月8日

　　時間總是在不經(jīng)意間流逝，實習(xí)在今天就要結(jié)束了。

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