網店實習報告

時間：2023-05-08 16:19:19 實習報告我要投稿

關于網店實習報告

　　在不斷進步的時代，報告對我們來說并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的關于網店實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

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關于網店實習報告1

　　一、網店概述

　　(一)網店名稱：

　　愛相隨

　　愛相隨網店首頁效果圖

　　(二)運營團隊：

　　張靜：魁星閣

　　戈月：訂愛專區

　　董云：十字繡出來

　　(三)主營業務：

　　張靜：珠寶首飾具體有手鏈、項鏈、戒指、耳環等戈月：小飾品、個性化的物品以及為您量身定做你想要的東西

　　董云：十字繡

　　(四)市場定位：

　　愛相隨商城銷售的商品主要有飾品、十字繡以及極具個性化的商品。根據所銷售的商品的特點使商城的市場定位主要是中青年、中高等收入階層并以女性為主的消費者市場。

　　(五)功能結構：

　　二、產品選擇

　　愛相隨商城的消費者主要定位以青年、中高收入階層的女性為主所以商品要具有時代性、個性化、具有流行元素甚至引導潮流、價格適中、滿足女性消費心理的商品。

　　(一)經營環境分析

　　宏觀環境

　　經濟：隨著社會的發展，人們的工資水平也在不斷的提高使人們在保證基本的物質生活之后還可以滿足更高層次的需求。十字繡的價格不是很高，完全在人們的能力支出范圍之內。社會文化：中國是一個十分重視感情的國家，而且很多人認為送給朋友的禮物是自己親手做的更能顯出自己的真誠。十字繡的出現就迎合了人們的這一心理。

　　技術：隨著計算機、互聯網等現代信息技術的不斷發展使得網上購物成為現在經濟發展的新焦點，更是上班一族的生活的一部分。

　　其他：緊張工作之后放下心來，拿起針，暢游在十字繡中讓自己變成一個畫家、魔術師甚至是藝術家!繡十字繡不僅僅能夠放松心情的更是可以培養耐心陶冶情操的方式。競爭對手

　　十字繡的實體商店中出售的十字繡的價格相對來說都比較高，原因是多方面但是較高的價格使消費者對十字繡敬而遠之尤其是大篇幅的十字繡。而且由于商店的面積的局限性使得十字繡種類不全并且擺放比較雜亂，使消費者找不到自己想要的'十字繡或是花費大量的時間去挑選。

　　(二)市場定位

　　由于十字繡具有易操作的特點使得十字繡的消費群體比較龐大，只要是會用針的人幾乎都可以獨自完成。所以十字繡的市場定位主要是任何年齡階段、任何收入階層以女性為主的消費者市場。

　　注：由于十字繡的的顏色變換比較頻繁所以色盲者需根據自身的具體情況酌情購買

　　(三)產品選擇

　　大多數十字繡的主要用于送親朋好友、裝飾店面、家用等，所以十字繡可以較多選擇有好的寓意的如壽比南山、松鶴延年、百年好合等對親朋好友有良好祝福方面的，選擇有關生意方面的如生意興隆、黃金滿地、年年有余等對于商人有良好的祝愿的，選擇適宜懸掛家里的如家和萬事興、紫氣東來、花開富貴等具有裝飾意味的十字繡。

　　由于每個消費者的喜歡不同所以對于各種類型的各種方面的十字繡都要恰當的選擇。

　　(四)市場前景預測

　　社會經濟的發展與計算機、現代信息技術的普遍使用使網絡營銷成為現代社會最有潛力的一種營銷方式。網絡營銷具有跨時空、經濟性、高效率、超前性等特點，這是傳統營銷無法比擬的! 網上銷售與實體商店相比最明顯的優勢在于價格，網上商店由于沒有房屋租金以及減少了中間商的因素使商品的價格低于實體商店。十字繡的價格優勢十分的明顯而且網上商店所銷售的十字繡種類繁多更能滿足不同消費者的需求。

　　(一)頻道功能說明

　　商城里商品琳瑯滿目，種類眾多且擺放位置比較混亂。消費者不能在第一時間找到符合自己心意的商品，既浪費了消費者的時間也讓商城給消費者留下了不好的印象。尤其是對于簡單新型網上消費者，更加造成了消費者對商城的反感。

　　頻道的出現則有效地解決了這一問題。根據商品的種類建立不同的頻道，將同一類型的商品

　　放在一個頻道里，這樣一來，消費者就可以根據自己的喜好在頻道中迅速的找到自己想要的商品，直接點擊商品就可以直接鏈接到商城。頻道不僅僅使消費者節約了時間也使商家對商品的管理更加的便捷，最重要的一點就是可以吸引大量的簡單型網上消費者(據調查顯示，簡單型的網上消費者占據所有網上消費者類型的)

　　十字繡出來首頁效果圖

　　(二)信息發布說明

　　商品信息的及時發布與信息內容的完整性對吸引消費者有很大的作用。消費者在瀏覽商城時看到的僅僅是一部分的關于商品的介紹，只有當消費者被商品所吸引時才會繼續點擊商品的圖片進行深一步的了解。所以商品信息的發布有著舉足輕重的地位!

　　當然，在信息發布部分中的有關商品的信息沒有商城里商品的詳細資料中介紹的那么完整但是必須將有關商品中的要信息以及對消費者有巨大吸引力的信息展現在合適的位置在合適時間給合適的消費者觀看。

關于網店實習報告2

　　一、前言

　　如今，隨著網絡技術的不斷發展，越來越多的人開始認識到了電子商務對企業發展的重要性，網絡商店以其獨特的優勢吸引著越來越多的顧客的青睞，到實體店試穿然后到網店購買已成為年輕人的時尚，現在許多實體經營的企業正面臨著來自虛擬商店的競爭，這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務，我們作為市場營銷專業的學生，如果不掌握網絡營銷的有關知識，我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發展。

　　二、實驗的目的

　　本次網店經營的是這學期網絡營銷課程的主要實訓科目，它的目的是讓我們熟悉網絡經營的基本流程，為我們將來創業打下一個堅實的基礎。通過一學期的網上開店實驗，增強了我們的電子商務應用能力，在系統的學習了網絡營銷，電子商務設計以后，通過實訓能將我們所學的知識應用到實際中去，進一步總結所學的知識，并找到差距，進一步提高。我們此次實訓的內容是幫助卓越亞馬遜推廣他們的商品，通過實實在在的動手操作，使我們受益不淺。

　　三、網店的開店流程

　　1.在上開一個網店首先必須考慮的問題是自己的網店應該開在一個什么樣的上，這點很重要，開店的知名度對小店以后的發展很有影響。一般的人選擇開店都會選擇知名度，評價都很好的。不過，由于我們此次的實訓平臺是在中國電子商務的實訓平臺，所以選擇開店網址就不是不是我們這次開店需要考慮的問題。

　　2.在電子商務的實訓平臺上我們需要做的第一步就是注冊開店，注冊了以后，我們的小店就成為一個合法的網店。注冊很簡單，難的是要為小店起一個合適的名字，好的名字很重要，它能對消費者起到積極的引導作用，以我們小店為例，我們的店鋪注冊名是shanshan1366.由于我們小店所經營的商品是些時尚的飾品，主要的消費群體是年輕白領和在校大學生，所以為了更好突出我們的小店定位，吸引我們的目標群體進入我們的小店，我們將店名取為“潮流先鋒時尚小店”。簡潔明了，通俗易懂，且讀起來響亮暢達，瑯瑯上口，易為瀏覽者熟記。

　　3.當注冊了網店后，接下來要做的就是裝修網店了，但是，由于我們各方面條件的限制，我們的小店并沒有進行裝修就開始發布商品了，后來一想，也許就是因為沒有進行網店的裝修，店鋪看起來不那么的時尚，沒能吸引到年親人的眼球，才導致我們小店的點擊率才不是很高。

　　4.發布商品，我們的商品總共分為五類，日用消費品、日用百貨、服飾、耳飾，時尚水晶。不過這些東西都是針對年輕女性而賣的，商品成列的位置我們分為推薦商品、熱門商品、最新商品和活動商品。不同的商品擺放不同的位置，這樣既可以吸引不同消費者的不同需求，也可以增加我們小店商品的賣點，進而增加小店的收入。當然，為了我們的顧客能更快更清楚的了解我們的商品，我們在發布我們的商品時還會對這個商品有些簡單的描述，包括品牌和產品介紹等等。

　　5.對于我們來說，整個交易過程還有一個最重要的環節，信用評價。網店經營不同于其他的商品交易，買家和賣家的交流不是通過面對面的口頭交流，失去了面對面的機會，人們之間自然的失去了很多的信任，網店的信任度很直觀，人們通過了解網店主人的等級就知道小店的信用度，一般來講，成交率高的小店是那些等級較高的小店，所以只有當我們的小店的信用度高時，光顧我們的客人才會越來越多。因此，小店要想長期存在就必須通過不斷的出售商品來獲取我們的信用度。這項工作也伴隨著我們實訓的整個過程。

　　四、網店的宣傳

　　網店的宣傳對網店的發展很重要，有的時候甚至比實體店還要重要，因為網絡的特點就是擁有海量的信息。就目前的形式而言，互聯網上存在的網店有千千萬萬，賣同樣商品的也有很多，怎樣才能從這些網店中脫穎而出呢?毫無疑問，網店的推廣與宣傳十分的重要，我們網店的推廣主要通過一下主要的方式。

　　1.設計屬于我們網店自己的LOGO。

　　我們知道，CI對一個企業的發展起著不可忽視的作用，他是企業的一個識別系統，有助于企業能被別人迅速的知道并記住，我的小店為了區別于千千萬萬個和我們賣同樣商品的企業，設計了我們的LOGO。如左圖。LOGO的含義是一個曼妙身子的少美女在翩翩起舞，象征著青春與活力。身后是天空的藍顏色與火熱的紅色交織的彩帶，象征著美麗夢想，青春的張力。這個LOGO形象的展示了我們小店的風格于定位，讓人輕易的就接受了我們小店想要傳達的思想于內容。

　　2.軟文的撰寫

　　為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品，我們通過在電子商務的`論壇上發表軟文，通過軟文來介紹我們的產品，提高我們小店的知名度。軟文與我們通常寫的博文相比，比較的短小，這樣比較容易引起別人的興趣，人們看完軟文的可能性也比較大，而且，論壇是一個人流量很大的地方，在上面發帖在很短的時間內就會有很多的人回復你的帖子，這樣我們就利用互聯網為我們的小店做了一個免費的廣告。

　　3.博客的推廣

　　這學期一開學。老師就讓我們開了博客，博客就像一個網上的日志，你可以在上面寫你的心得體會，博客的訪問量大了，也可以成為一個廣告平臺，我們現在選博客為產品宣傳平臺主要是因為，我們班上好多同學都成為了我們的博友，我們可以先向我們的朋友做宣傳，他們如果成為了我的第一批客人，我們就可以利用他們擴大我們小店的知名度，同時也可以增加小店的信用度。

　　4.QQ推廣

　　我們現在一上線，就在自己的QQ群里，向好友群發我們小店的宣傳資料，我們希望通過這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店，增加小店的人流量。擴大小店的影響力。

　　現在我們的小店剛剛起步，沒有更多的資源和可能讓廣大網友在短期內接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批的客人。然后通過口碑效益一點點的把小店宣傳出去，最終，我們可以成為互聯網上比較有名的小店。

　　五、本次實訓的得與失

　　1.本次實驗的收獲

　　本次的實訓活動持續的時間很長，幾乎持續了整個學期，通過這一學期的網店經營，我們收獲了許多實踐方面的經驗。首先，我們知道了網店的開設流程，以前總覺得開網店是一件很麻煩的事情，經過實踐操作后才發現，它并不像我們想象的那樣復雜。有些事只要親自嘗試一次才知道它到底是怎么回事。其次，我們也掌握了一些發布商品的基本技巧，不過由于這次我們是幫卓越亞馬遜賣商品，許多需要自己動手制作的東西都有了現成的資料，所以更細的技巧還有待探索。最后，我們懂得利用了網絡上的很多資源。沒開始經營網店之前，我們也經常的使用的各種網絡工具，而當時的我們只把它當成一個普通的工具，并不知道它除了能幫助我們工作外的其他功能。后來，在推廣產品的時候，我們才明白原來我們一直用的QQ、博客、論壇、游戲、都可以成為網絡推廣的平臺，而且如果能利用好這些平臺，它所達到的效果將比在電視上做廣告還要啊好。

　　2.本次實訓我們的失誤之處

　　第一，關于商品的照片

　　我們都知道對于網上銷售而言，商品的照片對于產品的出售有著積極的影響，清晰的照片更能獲得買家的青睞。而我們這次的照片由于是幫助別人進行產品的推廣，所以我們所發布的照片都是利用別人放在網上的照片，而且我們在使用這些照片的時候，只圖方便省事，并沒有用圖片處理軟件對照片進行適當的處理，所以導致了我們照片質量不好，不清晰，給人看了沒有想買的沖動，因而影響了產品的銷售。

　　第二，產品的更新不及時

　　網店要成功必須要經常的更換所出售的產品，哪怕小店的生意不好，也不能放棄上新貨，而這次實訓活動，我們僅僅只往上發布了30件商品，商品數目的有限影響了顧客對本店的興趣，這也是我們小店點擊率比較低的原因之一。

　　第三，沒有實時的促銷活動

　　網絡經營與實體經營一樣，也需要一定的促銷活動來吸引一定的顧客。但是我們的小店對此沒有做任何的促銷活動，因此，也沒吸引到這部分顧客光臨我們的小店。六，總結

　　這次的實訓活動歷時一個學期，在這個過程中，我們不僅收獲了難得的實踐經驗，而且也明白了自己在網店經營中存在的一些問題。我們的網店雖然開起來了，但開得并不算很成功，一方面是由于我們是初次接觸網店經營，自己的各方面的能力還有待提高，另一方面的原因是我們沒有電腦，不能時時刻刻的關注我們小店的動態，從而導致即使有人關注了我們的小店，我們也沒能及時的和他取得聯系，這樣我們也喪失了很多的機會。不過通過這次實訓，我們以后在經營網店的過程中一定會吸取此次經營的經驗教訓，爭取得更大的成功。

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