行政助理的實習報告

時間：2023-02-24 17:12:10 實習報告我要投稿

行政助理的實習報告 15篇

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編精心整理的行政助理的實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政助理的實習報告 15篇

行政助理的實習報告 1

　　20xx年7月6日至8月7日，經人介紹，我在xxxx公司實習，主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中，我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業素養，而且更提高了自己解決問題的能力。

　　一、實習目的

　　通過在xxxx公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況，了解了公司的工作流程。

　　(一)加深對職業與行業的了解，確認喜歡或擅長的職業

　　了解職業行業有很多方法，譬如閱讀相關的文章，請教業內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業找工作，就可以把它作為目標職業;反之，就要尋找新的工作方向。

　　(二)為從學生向職場人士轉變做準備

　　人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

　　最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;

　　上班煲電話粥，三個應屆畢業生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。

　　(三)增強找工作時的競爭優勢

　　曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業，規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以，如果你們在大學期間有相關的實習經驗，在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘"早期人才"的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個比例可以提高到80%。

　　二、實習內容

　　回顧自己在xxxx公司的實習經歷，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。

　　作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司，擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的`傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所

　　以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。

　　剛開始進入行政部工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發生，我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

　　在這一個半月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　三、實習總結

　　在準備我的畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到恩xxx有限公司進行實習，在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫，但我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

　　通過學習書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作，還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

　　我謙虛謹慎，勤奮好學。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

　　工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

　　當然，在實習過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤;缺少細心，辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此，在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業，勤勞奉獻，積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　一個半月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。

　　此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

行政助理的實習報告 2

　　一、實習目的

　　通過在ｘｘ汽車工業集團有限公司的實習，了解公司的主要開展業務情況，了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

　　二、單位及崗位介紹

　　2.1公司簡介

　　ｘｘ汽車工業集團有限公司創始于1992年，位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮，是以生產制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業集團。

　　2.2崗位介紹

　　行政助理就像是兢兢業業的管家，可以將企業這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。

　　三、實習內容

　　作為一名實習生我進入了ｘｘ汽車工業集團有限公司，擔任其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理，我主要負責的職務是：

　　行政上包括公文的寫作、會簽、復印、掃描及部門文件等資料的收/發、歸類、存檔；接收集團及其他部門的各類文件、聯絡函等；部門車間工具、固定資產等設施設備做好領用/借用登記，因此我接觸掌握了一些辦公用品，如傳真機、打印機等的基本操作，部門領導辦公室、會議室等日常清潔工作；人員來訪、會議等接待事宜對一些相關客戶的安排處理及經理指示的傳達，了解了公司辦公的基本情況；負責部門用車（公司車輛）加油、辦理廠區行車通行證、部門電器電路故障，安排司機接/送客戶或領導；

　　財務上負責部門各類費用款項申請、報銷，部門人員出差、辦理公司事務等產生的因公費用；

　　采購上每個月要向公司領導申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料；人事上負責部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況，部門人員花名冊的整理。

　　開始實習時，剛進入陌生的環境，難免會有些緊張，我所在的崗位和我所學的專業是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，從何下手，同事們也很友善，會主動告訴我我需要做什么，怎么做，讓我學到了更多有用的東西。助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，基本上每天都要收發文件及申請、核銷各種費用，手頭有許多事情需要完成，當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。我偶爾在閑時也還會跟他們去車間，看他們裝車、拆車，了解汽車上更多的知識，在辦公室，有時候就會看一些汽車方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，不能把蘇學的專業給忘了，在以后找工作也可以給自己幾個選擇。

　　剛開始進入辦公室工作的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，領導和同事們都很融洽，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為同事，他們真誠的關心，主動幫我分擔消極的情緒開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我虛心請教，認真學習。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，逐漸變的輕松起來，院長對我的夸獎也漸漸的多了起來。

　　四、實習總結或體會

　　在這次實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的`核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。常規的機械的事務性工作，應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，也需認真地對待才行。實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。

　　雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

行政助理的實習報告 3

　　回顧自己在xxx企業的實習經歷，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。

　　作為一名實習生我進入了xxx企業，擔任其一部門經理的助理。作為經理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了企業辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我企業工作的問題及一些相關留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上企業要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。

　　剛開始進入辦公室工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發生，我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導我，教給我生活總有解決不完的'困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

　　在這2個月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。企業上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何差錯都會影響企業工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在企業里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。

　　實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

行政助理的實習報告 4

　　我于年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習，實習崗位是行政助理。在人事部各位領導、指導老師的認真、細致的輔導下，我不僅提高了人力資源業務知識，獲得了寶貴的實踐經驗，而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲�，F將本次實習情況具體報告如下：

　　一、實習過程

　　1、熟悉公司人事部總體情況

　　我到公司人事部參加行政助理實習，人事部領導安排我跟隨實習，他就是我的指導老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實習初期，我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況后，還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細介紹了員工隊伍的基本情況，使我對公司和員工情況有了比較全面的了解，為自己今后的實習，當好行政助理打下扎實基礎。

　　2、了解人力資源管理工作的重要性

　　為做好行政助理的實習工作，指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否很大因素決定于人，這基本的道理已為大家所共識。所以，作為企業要在市場競爭中生存與發展，就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進，對人力資源有科學的理解，應認識到，德才兼備、有創造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次，要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發，視員工為最寶貴的`資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關心他們的需求，幫助他們自我完善，實現自身的目標和價值。

　　3、制作員工社會保險名冊

　　指導老師安排我制作員工社會保險名冊，說這社會保險名冊非常重要，要跟社保局核對，不能有差錯，因為社會保險關系員工的切實利益，是老有所養，對維護公司和諧，維護員工隊伍穩定，至關重要。經過2天的認真細致工作，我制作好了員工社會保險名冊，員工姓名，身份證號碼，養老、醫療、失業、工傷、生育等內容逐項填清楚，沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意，夸獎我工作認真、細致、負責。

　　二、實習結果

　　時間過得很快，不知不覺為期個月的實習結束了，通過本次實習，我對人力資源管理工作有了正確的認識，以前學習的是理論，現在是實際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個環節的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責，除了掌握原則性，堅持正確立場外，還要做到細心和謹慎，要具有責任性，才能做好行政助理工作。

　　三、實習總結及體會

　　我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會，感謝人事部的領導和同事對我在實習期間的幫助，通過這段時間的學習實踐，我更加清楚了解了企業人力資源管理和運作的基本流程，對行政管理工作也有了一定的了解，鍛煉了自己的實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助。

　　在實習過程中，把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,提高行政管理專業的實際操作技能，掌握行政管理專業的操作技巧，豐富自我實際工作和社會經驗，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到，隨著現代社會的不斷發展，科技的進步，尤其是我國構建和諧社會主義社會的時下，企業管理工作提出了新的目標，對其從業人員的素質科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業知識運用到實際的生產中，符合社會主義市場經濟需求的行政管理模式非常必要，也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現實生活還有一定的差距，實踐是檢驗理論的惟一標準，只有不斷的將自己融入到實踐中，不斷的總結，才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和職業生涯發展方向。所以，行政管理專業的理論實踐必須要結合公司（企業）的實情，在實習或以后的工作中都很重要。

　　同時，我在實習的過程中，還發現了很多自身不足的地方，如專業理論知識不夠扎實，實踐操作能力比較差，當面對復雜的問題時，經驗不足，溝通能力還需不斷的加強等，工作的細致不夠，存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程，是一個認識自我，認識社會的過程。

行政助理的實習報告 5

　　一、實習單位及崗位簡介

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　　此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力，溝通能力和對社會的一個認識。ｘｘ實業有限公司成立于20xx年，多年的企業管理制度已形成了基本的規模，在業務和財務方面都有有效的管理。

　�。鴮崢I有限公司主要從事一些建筑材料，機械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國內各地建立起了有效的交易關系網，和各地供貨商和需求方都有了必要的商業信譽。

　　公司企業法人是饒良文，屬于股份制私營企業，注冊資本為100萬元，每月開股東大會，年底分紅，按各股東的股利計算。

　　法人除了要處理公司上的一些事務還要聯系業務上的一些往來，平衡關系網，達到共盈利。

　　（二）實習崗位簡介

　　行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，是經理的左膀右臂，主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進行，接待往來客戶，并協助經理完成各項工作。

　　主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

　　1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.傳達經理對下級的指示。

　　4.做好會議紀要。

　　5.打理好經理辦公室使其井然有序，讓經理更高效的完成工作。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.跟隨經理去各地考察，出差，安排好經理外出的行程。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.規劃經理的行程，提醒他一些事務。

　　10.月底通知各部門進行月結會議，統計結果報給經理。

　　11.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　12.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　二、實習內容及過程

　　我于20xx年12月進入公司，是熟人介紹來的。剛進公司時壓力很大，因為雖然同樣是工作，但是如果你做的工作沒有得到認可，最多懷疑你沒有認真，而如果是我犯錯了，就會被認為是走后門的，能力有問題。因此，在公司里我只有做的更好，才能得到認可，總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會被咬住，如履薄冰啊。

　　我做的是行政助理，由早先進入公司的一個大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴格，做事很認真，要求嚴謹。她讓我先負責公司的一些雜事，進公司第一天，由于公司在運營中，她拿出一份合同出來，讓我照著做打印出來，我問她什么時候要，她呶呶嘴說客戶就在經理辦公室等著簽。頓時壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索，40分鐘過去了，才基本完成，最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成，而且還只能算是個草稿，當時的感覺就是很丟人，要學的東西還很多，好在沒人責怪我，帶我的人還教會我很多東西。

　　其實辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必要的麻煩，所以一定要考慮周全，小心謹慎。接收的傳真要及時處理，不能壓住不管。

　　行政助理要求心理素質很強，要應付上級，要安排他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經理身邊工作一定要小心謹慎。

　　有時辦公室來了客人，要及時的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我自己學習了一點這方面的知識，然后在客人來的時候就可以得心應手的泡茶，能夠很好的留住客戶，聊聊天，使的他不無聊。

　　有時還要跟著經理出去應酬，外出吃飯一定要注意很多細節，比如先敬誰，比如座位安排，比如要搶先買單不能讓領導不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯，因為自己完全不知道怎么去做，后來跟大家慢慢熟悉了，也能在飯桌上說下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我，都很和氣。

　　除了這些，我還學會了與人交際先敬人三分，人家自然不會太為難你，在生意場上最重要的就是誠信，言而無信是大忌，因此作為領導手下的說話一定要注意，不能讓人覺得不敬，不能透露自己的商業秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際，好在領導會給我圓場，說這是我們公司新來的，剛畢業的大學生，什么都不懂之類的。

　　有時也會覺得很委屈，一些不是自己做錯的事賴自己頭上，一般如果有什么情況，都是領導唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領導還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環境，有次兩個技術員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺得這根本不關我的事。但是我還是完成了，從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值，如果你什么都不會，什么都做不了，總會被開了的。

　　還有很麻煩的就是一些資料，比如合同，報價單，詢價單，各地區的聯系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時要被領導用到，而且他提出查看時必須盡快的'拿過去，每次我都要翻找好久才能找到，正在找尋一個可以更好的歸類的方法。

　　初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發展。

　　每次受到委屈時就安慰自己，這是實習階段，好多學護士的實習被欺負還沒有工資的呢，現在能學些東西，還能拿錢，很好很好了。

　　與同事相處最主要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰有點什么都知道，一般別人問我什么，只要不是什么機密，我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘，沒什么心計，不會做些溜須拍馬的事，還算比較照顧，至少我做錯什么事時會教我怎么做。

　　現在我會使用打印機，傳真機，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來時去訂好餐位，點好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應付公司一些日常的事務，會保管公司的機密和一些財物。但是我要學習的遠遠不止這些，還有很多需要我去做的，去學習的。

　　度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子，我想我終會像那向日葵，在陽光的照射下燦爛開放，成為一朵美麗的花，未來一定能夠更加美好。

　　三、實習收獲與體會

　　經過了這段時間，從內在改變了我，以前我花父母的錢的時候總是大手大腳，不會節省，現在要自己照顧自己，自己負責自己的生活，自己交房租水電，自己煮飯買米，雖然父母也會問我需要不需要錢，我都會說我能養活自己。在社會生活不容易，社會競爭激烈，沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求，沒有人會像同學一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么，都是為了自己的利益在競爭，在奮斗。

　　這條路很長，很難走，我知道自己會遇到困難，但是我相信，我可以被打敗，但不會放棄，我一定會加倍的努力，換來自己在社會生存的資格。

　　而我要學會更多的技巧，更多的技能，積累更多的經驗，才能有資本去拼，去闖，去回報父母家人。

　　這段經歷是我步入社會的探路石，它教我很多社會規則，教了很多學校學不到的東西，我希望自己能夠好好的消化掉，好好的應用，成為自己的技能。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

　　總之，我相信我一定不會輸給未來的，加油！

　　四、致謝

　　實習以來首先我要感謝ｘｘ實業有限公司給予我這次實習的機會，感謝領導對我的幫助提攜，感謝同事給我的幫助指導。

　　尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵，這段時間我成長了很多，謝謝你們一直以來不離不棄的關心著我。

　　最后要感謝實習的指導老師，謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤，謝謝！有你們的幫助才有了這篇實習報告。

行政助理的實習報告 6

　　我院畢業生一律要求寫實習報告。為了保證實習報告的完成質量，現將有關實習報告的要求規范如下：

　　一、實習報告的基本結構

　　1、封面的`內容：學校、系、專業（或班級）和學生姓名、實習報告題目等。

　　2、主體部份：實習報告正文。

　�。�1）實習報告的題目一律統一格式為：“關于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實習報告”或 “關于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業務的實習報告”

　　（2）實習報告正文內容必須包含下面四個方面：

　�、� 實習目的：言簡意賅，點明主題。

　　② 實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。

　�、蹖嵙晝热菁斑^程：這是重點，篇幅不少于1000字。要求內容詳實、層次清楚；側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。

　�、軐嵙暱偨Y及體會：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。

　　二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求

　　1、實習報告一律要使用A4紙打印成文。

　　2、字間距設置為“標準”。

　　3、段落設置為“單倍行間距”。

　　4、字號設置為：

　�、� 標題：宋體小二號加粗；

　�、� 正文一級標題：宋體四號加粗；

　　③ 正文二級標題：宋體小四號加粗；

　　④ 其余漢字均為宋體小四號：

　�、� 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體；

　　5、畢業實習報告裝訂的順序是：封面、正文（實習報告）、畢業實習鑒定表。

　　6、裝訂方法是：兩枚書釘左側裝訂。

　　7、實習報告的封面、畢業實習成績考核表由教務處規定統一格式。

　　三、時間安排

　　實習時間：由各系根據教學計劃自行安排

　　四、其他要求

　　畢業生交給指導教師實習報告最好以郵件方式，便于修改。

行政助理的實習報告 7

　　20xx年1月12日至20xx年1月26日，經人介紹，我在辦公室實習，主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中，我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業素養，而且更提高了自己解決問題的能力。

　　一、實習內容

　　辦公室是該院一個比較重要的部門機構，它主要處理該院一些日常的行政事物，是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細致的工作，涉及的內容比較廣，結合我所做的具體內容，我將我的工作簡要概括為六個字：辦文、辦會、辦事。

　�。ㄒ唬┺k理文件

　　文件可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關，近一年的文件都要梳理、歸檔，我主要整理一些文檔，將它們歸類放好。同時由于以前自己學習過打印、復印等技能，因此在辦公室時我幫老師們打印和復印了很多東西，為他們減輕了很多負擔，在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理的。同時，我還將一些其他部門拿過來的資料數據進行分類錄入，因為自己平時打字也比較快，所以數據錄入工作做的還不錯，沒有什么錯誤情況的出現，辦公室領導和老師都還很滿意。

　�。ǘ┗I辦組織會議

　　籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容，在校擔任學校行政助理期間，自己也從事過相關方面的工作，因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時，我欣然答應了。

　　會議選在該院常務會議室，由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人參加。首先開始布置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好，我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣，院長被安排在座位正中間，其他人依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好，會議開始前半個小時將空調打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作。給參會人員倒水，看起來簡單，實則里面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始，水倒紙杯的七分滿，動作要輕，不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯，并且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時，會議結束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應該整理并清點數量一并交與辦公室老師，做到細致、認真。

　　（三）辦理領導交與的任務

　　辦事也是辦公室事務最基本的職責，在實習期間，辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做，例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事，但我也會盡心的辦好，盡量不出任何差錯和紕漏，同時工作也比較勤勞，每天都早早去辦公室打掃衛生，不遲到、不早退，給老師們留下了勤勞、踏實、肯干的好印象。

　　二、實習心得

　�。ㄒ唬┕ぷ饕氈隆⒄J真、負責。

　　辦公室的工作十分之細致和繁雜，這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以后數據統計的錯誤，在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤，當時沒有老師會發現，事后你覺察到了，但認為這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了，當這位醫生的先進個人評選表需要用時，我們找了半天也沒有找到，因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份，事后發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的聲譽，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。

　　（二）要勤勞，任勞任怨。

　　去實習，由于我們不是正式職員，所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。

　�。ㄈ┮撔膶W習，不恥下問

　　在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會用，于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認真的學完每一個步驟，以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能老師教了一次了自己還沒學會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　�。ㄋ模┮_立明確的目標，并端正自己的態度

　　平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像以后我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，并且要有一個端正的態度，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　�。ㄎ澹┕ぷ鬟^程中注重人際交往

　　在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流，主動打破陌生的工作環境和人際關系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利，心情也很舒暢，最后實習結束時，他們都說我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

　　三、工作中的不足之處

　　雖然在這里收獲很多，但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。

　�。ㄒ唬⿲懽髂芰θ孕杼岣�

　　作為一個文科生，尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作，也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中，主任讓我起草一份會議所用的發言稿，由于自己時間尚短，經驗尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容，但初稿仍不是很滿意，最后經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差，仍需要進一步提高。因此我在以后的學習工作過程中，應該有意識的加強這一方面的訓練，同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應現代社會的競爭環境。

　　（二）計算機使用技能尚待加強通過這次實習，讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理，數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由于自己計算機接觸不是很多，一些excel等辦公軟件運用都不熟練，一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會。這便嚴重的'影響了工作效率，一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的，最后雖然也完成了任務，但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學習生活中，我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。

　�。ㄈ├碚撆c實踐聯系尚且不足在上學期間，雖然學過公文寫作方面的知識，可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手；雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識，但真正運用于會議籌辦時有些內容還是不夠清晰了解，有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發生，但由于實踐經驗不足，致使問題還是不斷地出現；雖然老師經常教導我們萬事從小事做起，不要盲目自大、好高騖遠，可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白，但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠，經驗不足，心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題，并不是靠學習書本的知識就可以解決的，關鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學習之余，我應該多參加一些社會實踐，做一些與本專業相關的社會實習，多接觸一些這方面的工作和事情，多給自己提供磨練心智、意志等機會，在鍛煉中不斷戰勝自己的缺點，使自己的綜合素質和能力得以提高。

　　三、結語

　　時間過得好快，兩個星期的實習時間很快就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子里我非常開心，和老師、領導們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開這里了，要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，而自動化辦公設備也能熟練地使用，如：復印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力，計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，今后我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的辦公室職員。

　　非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺，更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧，衷心祝福貴單位越辦越好！以上是我的實習報告，有不妥之處，請老師指正......

行政助理的實習報告 8

　　20xx年7月13日，作為一名實習生我進入了昆侖健康保險公司北京分公司，擔任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝公司個險部的領導和同事對我工作上耐心的帶領和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內容，也能較靈活地應對工作中的突發事件，要把自己完全磨煉成有經驗、靈活應變的“社會人” 。

　　回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習，我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識。雖說在大學學到的專業知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學院培養的自學能力、嚴謹認真的處事態度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負責招聘，從網上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡歷。同時，我還要協助經理做一些行政方面的事，如復印、打印、接受和傳達經理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等，并掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發現領導們在其上學期間并未學習過辦公軟件如PPT等，他們在使用中總會遇到一些問題，這時我還會協助經理完成其PPT的制作，同時自己也更加熟練使用這些技能，學到了更多有用的東西。

　　在招聘過程中，因為保險這一特殊行業，人員流動比較頻繁，而且由于前期保險剛起步時，一些業務員和領導的銷售方式等問題使得人們對保險行業有一些抵觸心理，所以在招聘時，很多人知道是做保險的業務員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的，為了創造業績，完成總公司所要求的任務目標，所以在招非同業的銷售代表的同時還需招收一些有經驗的同業人員，邀請他們到公司與經理交流，了解公司文化、產品以及良好的發展趨勢，從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個簡單的話術陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來，個險部領導副總指出，同業邀約要會“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險這個行業，多一個朋友就等于多一個機會，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術，表明情況后，會根據聽到的不同信息與其交流，取得對方好感，但由于我平時跟人交流方面有所欠缺，在面對陌生人時，我比較偏內向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測他們在聊什么，然后再自己實踐，雖開始還是有些不自然，而且會感到失落、膽怯，但是我并沒有放棄并且及時調整心態，憑什么人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式，總結并改正自己的問題，又多實踐幾個以后，發現其實人與人的距離并沒有那么遠，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。

　　隨著個險部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會，作為助理，我主要負責材料的發放，會前電腦等設備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司，公司對員工個人健康也很重視，組織員工學習“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節組成，體勢動作古樸高雅，故名。“八段錦“形成于12世紀，后在歷代流傳中形成許多練法和風格各具特色的流派。)并列為早會的一項內容，早會一開始便做“八段錦”，以達到強身健體的功效。這一個月里，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多，我想我會將此運動持續下。晨練后，我們會有資訊播報，了解當下時訊信息，關注社會熱點，透過國家發布的各種信息，篩選并分析出對行業的影響，增加知識面，在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學習公司產品以及銷售技巧等多方面的知識。

　　在這一個月中，我對保險行業，有了新的認識，從起初對保險行業的略有排斥，到認可保險，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業有很多創新之處，首先它是國內首批專業健康保險公司，其次是“治未病”工程的發起和實施單位，再者它參與創建具有中醫特色的健康保障服務模式(KY3H模式)，創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創新。創新在經濟，商業，技術，社會學以及建筑學這些領域的研究中有著舉足輕重的分量。創新無論是對社會進步，還是個人發展都是至關重要的。在如今的社會，面臨食品安全、環境污染等問題，健康保險確實更有其必要性，再加之創新，我相信公司會有更好的發展，只是現在保險行業的一些業務員素質方面、銷售模式等方面確實應該有所提高。這樣更有利于今后保險行業的發展。

　　在實習的`后半個月中，由于進入了八月份，7月份因為是調整增員時期，沒有狠抓業績，八月份一開始，業績任務便布置下來，領導讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細的工作計劃，設定目標且要知道目標是如何達到的，然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業務員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個月中，我在忙碌中學到很多，比如如何合理分配運用時間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負責簡單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領導的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場，過于隨意對于他人是一種不尊重的表現。還有在與領導交流方面，不應直接指出領導的缺點與不足，應婉轉或私下表達出來，以表對領導的尊重;在做事方面要細心，要主動，身在何種職位，要觀察到你所應該做的事有哪些，不要只等著領導指示，如作為行政助理，有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們為了創造，定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫健康體檢的活動，在這過程中，讓客戶感受到我們的真誠，從而認可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內勤人員，業務人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態感染了我，我及時調整心態，給自己設定目標改變自己說話方式，判斷對方并不排斥保險后，給其介紹中醫健康體檢的優勢以及目前國家也正在倡導。

　　經過一周的邀約，我們周五確認時答應周六過來的客戶有13位，我在這次活動中主要負責接待和會中會后的服務工作。周六我有些激動有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始，從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準備做接待工作，但隨著時間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會只來了兩個人，還是一些老業務員的原固客戶，總經理對于這樣的結果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客戶帶領到前臺登記，隨后將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始后，我整理好登記表及相關物品，進入會場負責茶水工作。座談會進行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質辨識表的填寫以及公司及產品介紹，座談會算圓滿結束。在這次會議中，我學習到很多會議中的禮儀，如在填寫體質辨識表業務員對客戶進行指導時，最好不要去添水，容易碰撒導致不良后果等。

　　這次座談會也是我實習期的最后一項工作，總結一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進行電話，周末才舉行活動，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應采取多種方式，如周一到周三進入社區、公司進行面對面邀請和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗，我也體會到達到目標的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協作進行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進行過程中，要及時總結并且完善自我，以達到所需目標。

　　在這次實習中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應職場生活，還結識到了很多朋友，從他們身上學習優點，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學習，相互鼓勵，是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標寫工作計劃，要細致到每一個細節;蘇經理善于總結分析，也很勤奮，對待工作認真負責，雖是領導但很是給人親切感又不失威嚴，我從他身上看到領導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領導對我的幫助與指導，感謝他們的包容與關心，讓我能夠愉快地完成實習工作，相信在今后的學習生活中，我會因這次的實習經歷有所改善，向著更積極向上的方向發展。

　　實習時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的的方法，但這些對于我非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業技能，打好工作基礎。感謝公司對我的肯定，感謝導師對我的輔導，感謝學院對我的培養。

行政助理的實習報告 9

　　心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化，紛紛投以關心的眼神和安慰的話語，讓我心里涌動著股股暖流。

　　也許是因為要離開了吧，我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣，依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了，要做的事情很多，忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久，還有好多同事都不認識呢，呵呵，我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的'機會我特意到各個部門和工作間轉了轉，每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待�？礃幼游疫@個新來的小丫頭還是蠻有人氣的，這種感覺真好。步入社會以來，我第一次真正體驗到自我價值感。

　　現在我正安穩地坐在辦公桌前，眼觀數張報表，手指在鍵盤上不規則的跳躍，心里想著備忘錄上的幾條待辦事項，鎮定自若。還有明后兩天，我決定把近期手頭的所有事完成好，臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷，我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足，俗話說活到老學到老，我愿化作一只勇往直前的海燕。

行政助理的實習報告 10

　　一、前言

　　****公司位于********，公司介紹。

　　20xx年2月21日至20xx年6月21日為期4個月的時間，我在***公司行政部辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學�，F在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結。

　　二、工作內容

　　在這4個月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，通過者送往部門經理處進行復試；

　　2、開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記；

　　3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

　　4、送文件至各級領導，簽收文件；

　　5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

　　6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

　　7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

　　8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

　　9、處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時出現的問題并記錄下來；

　　10、學習公司軟件操作和云建站系統；

　　11、電話回訪老客戶，詢問軟件使用當中出現的問題；

　　12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃；

　　13、員工工資的預算工作，工資條的發放；

　　14、領導安排的其他工作。

　　三、收獲及體會

　　這三個月的實習是為將來就業而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環

　　境的轉變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，這些都是我必須要經歷的生活。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問，這些對我們的人生都是十分重要的�；叵肫鹱约旱倪@4個月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

　　1、自學能力，提高工作水平

　　“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　2、與同事相處，創造和諧工作環境

　　怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

　　3、與客戶交流，提高自我溝通能力

　　公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發

　　理念，軟件主要是針對企業進銷存三個方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業的批發商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業和小型生產型企業。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題；而開發理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。

　　因為軟件的不成熟，而在株洲市場也是剛剛站穩腳，是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現溝通問題了。

　　剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的.細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

　　四、總結

　　通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是電子商務專業，修過客戶關系管理、企業管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關系管理學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，

　　如何處理各種事情。

　　畢業實習是每個大學生必須

　　擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎。

行政助理的實習報告 11

　　時光匆匆，轉眼間實習已經兩個多月結束了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到，社會真的是一所大學，在工作中既有成功后的欣喜和激動，當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷了微妙的成長。

　　我所學的專業是工商管理，這樣的專業內容比較廣泛，涉獵面積比較廣。20xx年3月1號，也是因為機緣巧合，我很順利的進入了鄭州豫豐塑膠制造有限責任公司。在公司里，我擔任了一名行政助理�；仡欉@些天的日出日落的時光，心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習，讓我增長了許多見識，積累了很多經驗，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，通過這次實習，提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。

　　我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程，填寫計劃列表，處理信息需求，制作數據報告，安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力，并通過在此崗位上的鍛煉培養了解企業運營流程，積累經驗，建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導，同事，以及客戶之間的人際關系，這是我目前最想要增強的能力。

　　作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等。在這里，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務范圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。

　　此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對于我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單，內容卻雜亂、繁多，工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心，有很好的處理各種事務的能力。

　　剛開始實習時，由于剛剛進入陌生的環境，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導，樂意把一些事情交給我自己去單獨處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題，主管都會給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，以及解決問題的方法，讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近，以此來提高我的工作效率。

　　在這么多天的實踐學習中，我學到了很多在學校里學不到的東西，很多道理，在我們真正走進社會了，一定會為我帶來很大幫助。首先，明白自己的職責所在是一個工作的根本，也是能夠協助上司的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的.，即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。第二，助理的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由于工作經驗比較少，我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會細心教導我，幫助我解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼�，只有經歷的多了，磨練的多了，才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。

　　實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步，也是最重要的一步。

　　所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。

　　在工作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會有遇到困難與挫折，心情不好的時候，也會想辭職不做了，想著在校做學生的時候多好，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候，我們不妨調整自己的心態來舒解壓力，面對挫折。在遇到挫折時應該冷靜的進行分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，要經常保持自信和樂觀的態度；要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟；要知道正是失敗本身才最終造就了成功；要學會自我寬慰，能容忍挫折；要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

　　通過這些天的實習，我在實踐中初步了解了社會，我學到了許多，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力！

行政助理的實習報告 12

　　4月我被分派到機關辦公室開始工作。這近幾個月來，在公司領導的關懷下，在領導和同事們的大力支持幫助下，我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認真學習、扎實工作”為準則，自始至終嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度并積極完成領導安排的各項工作任務，在完成工作任務的過程中，我自身的工作技巧、業務水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現將這段時間來的思想和工作情況從以下四方面進行匯報：

　　一、轉變角色，適應環境

　　剛畢業的我初入社會，參加工作，剛開始出現了諸多不適應。比如社會角色變化的不適應、交往人群變化的不適應。

　　以前在大學，我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關心最多的地方，可當我們參加工作，成為社會一員之時，那種優越感和自豪感蕩然無存。此時的我們，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子，僅僅是一名普通員工，這種內心的落差讓我們剛畢業的大學生，起初感覺很不適應。似乎一下子要承受諸多關注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業時院長曾告知我們一定會經歷這種艱難的轉變和適應過程，瞻于遠，立于實。所以我經過一段時期的思考，學會了在仔細觀察中慢慢適應工作。來到辦公室，看見親切的同事與和藹的領導，我暗自慶幸，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應期，事實后來也證明如此。此時我也開始了對工作環境和公司文化的'熟悉和學習！

　　二、了解公司并融入公司

　　上班幾天之后，領導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業文化的了解，特發給我幾本有關公司的制度匯編。通過對管理制度的學習和研讀，我對公司的概況有了進一步深入的了解，其中包括對公司運行組織、管理，公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中，但對公司基本情況的了解已經有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往，我也逐漸能融入其中，并竭己所能，去協助和關心他們。在日常生活中，我們同事間的交往也逐漸密切，當然工作起來也就頗顯默契。

　　三、工作狀況

　　我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務、學習公司管理制度，當然還包括信息化建設的培訓工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解，我對公司管理知識有了較多認識，同時，公司規范化的管理和規章制度也留給我深深地印象，特別是各種工作執行的流程，都有條不紊，部門之間銜接也較為緊密。在這種規范化運行的公司中，個人的工作職責和任務非常明晰，部門的工作總能保持穩步有序地開展。

　　四、存在不足及今后努力方向

　　不足之處：在這段時間里，我更多地在適應、學習和了解，關注點也比較分散，再加之面臨新的問題，我有好些都不清楚，需要請教，需要學習，所以，我經常會不專注，會迷茫；對自己以后的職業規劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。

　　努力方向：溝通是很重要的交流方式，認識是否統一，無人知曉，現實中溝通無果亟待解決問題時，領導從中協調是必要的。我希望以后加強和領導的溝通。

　　經過幾個月的鍛煉和適應，我不斷地在調整自己的心態和工作步調，希望自己能盡早認識自我，找準人生坐標，不要再迷茫，將自己所學所知運用到任務和項目中，為公司發展貢獻自己綿薄之力。

行政助理的實習報告 13

　　一、企業概述

　　西安易勝啟匯資產管理有限公司是一家專業為客戶提供投資理財咨詢服務的4S級金融機構，作為一家金融行業服務型機構，公司注冊資本100萬人民幣，座落在西安高新區旺座國際，公司秉承國內外的先進投資理念，超前的專業知識，溫馨的服務意識，以培養地區理財投資環境為準則，用全方位、高深度的理念，為本地以及陜西地區投資人士量身打造穩定其收益頗豐的金融理財咨詢服務，樹立中國最前沿的金融4S店。金融產品銷售（Sale）、科學理財觀（Scientific financial）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）。

　　由于國內的金融市場日益開放，廣大投資人的理財觀念日益增強，為了適應日漸增多投資人的更多金融產品需求，西安易勝啟匯資產管理有限公司除了保留傳統的投資產品，同時也先后與國內新興現貨商品交易所----天津貴金屬交易所，以及國際大型金融集團ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協議，將現在國內外最先進且經久不衰的投資產品——現貨合約差價買賣，提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗一頓豐富的金融大餐，從而達到，只有客戶想不到，而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務。ECN TRADE 于20xx年x月x日，正式攜手中國最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道，全面推展相關金融業務。20xx年公司為了更好的發展集團化管理，正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。

　　公司企業文化：唯情所系，唯理所教，做人性化名企；

　　唯才是舉，唯能是用，圖發展之大計。

　　公司投資理念：分析趨勢，尋找指標，順勢逆價

　　公司員工警語：青春不要荒廢，人生沒有后悔，

　　只有時刻準備，才能把握機會。

　　二、實習基本情況

　　1. 崗位職責描述

　　我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時間和加班時間,然后對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔.傳達通知、分發文件,處理和維護經理的日程安排,并且要提前準備和完成各類文件報表考核計算扣假工資和加班工資.并且還要協助主管審核、修訂行政管理規章制度.

　　2. 工作職責

　　20xx年底，通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產管理有限公司達成頂崗實習協議，作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等。在這里，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務范圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的.管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責范圍內。

　　3. 工作流程 1. 培訓階段

　　通通過培訓了解單位的基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和公司的安全保衛等。

　　1.學習掌握基本的理財知識和方法，了解外匯市場以及外匯市場的交易類型和機制。

　　2. 學習理財產品以及交易的基本方法，主要包括以下方面：理財產品的品種如銀行理財產品,證券，基金，股票，現貨黃金白銀，外匯等。交易方法如T+1交易機制和T+0交易機制等。

　　3.學習分析外匯市場的變化以及操作方法，了解想想外匯市場的基本因素，區別各種理財產品的異同以及不同理財產品的優缺點。

　　4.學習外匯英語以及金融理財產品的營銷技巧與服務禮儀。并進行一些綜合性的操作測試。

　　2. 實踐階段

　　1.跟大客戶經理（KAM）學習相應的理論基礎知識以及和公司相關的各種文件材料。

　　2. 跟公司老同事（FC）學習金融理財基本與物的操作方法以及技巧，學習團隊的組建和維護。

　　3.跟行政經理（SFC）學習辦公室內勤，文件資料的收發打印傳送工作以及人員的管理和人事調查工作。

　　三、在工作中存在問題與不足分析

　　1. 遇到的問題

　　2. 實例及應對方法首先應該從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，最重要的是從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理工作管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

　　四、實習體會與感言

　　作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或是更長的時間,在這段時間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄.能明確學習目的和方向,虛心向經理學習行政管理的操作模式和管理理念.針對不同的需求做出相應的調整,從系統到現場不斷學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手.可以說在這個團隊學到的知識是我們在學校都無法比擬的,學習筆記.心得,總結經驗等等,也是記錄最多的.無論是系統還是現場都能很好的融入當中,從不同的角度出發,觀察學習員工的工作方式與其中存在的關聯,領會其中的精髓,不斷的積累經驗.而不僅僅是簡單的重復!有計劃叫做“透過現象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結得來的. 不管是哪個崗位它都有學問，善于發現其

　　中的奧妙，舉一反三，便能學到知識，充實自己。把自己定位為一張白紙，來這里我就是要把它寫滿字的！在這段時間里，我能每天堅持在崗在位，工作學習積極主動。辦事不拖沓，工作不打折扣，對上傳下達的指令能按部就班的執行并堅決完成。強化責任意識，把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家帶來累贅感，把學到的東西牢記心中，不重復詢問，導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成，不給不給工作留死角，不給大家帶來麻煩。在學習過程中，為人低調，把自己定位成一個零，以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環境。他們每一個人對工作的熱情，對崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動著我，讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員，從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。在短短的不到半年工作時間，我不僅對理論知識有了更深的理解，還有了熟練的操作，在學習專業的基礎上，我還學到了更多關于做人的道理。

　　五、對學院專業設置及課程教學方面的意見和建議

　　通過兩年多的學習，我發現所學的金融管理專業在課程設置上主要采用的是模塊式結構，主要分為文化基礎課和專業課。專業課分為專業基礎課，專業方向課與實踐課。文化基礎課與專業基礎課突出了專業的基礎性，體現了計算機及應用專業類的統一性原則，二專業方向課則突出專業專門專門化特征，體現了靈活性的原則。

　　在專業教學安排上，有專業理論課程教學，也有上機實踐教學，同時還有專門的實踐性教學環節，突出了陜郵職院的技能性特點。

　　但由于近半年時間的工作，無通過對目前工作的總結及與之前在學習的相結合，對于學院教學方面，我有以下兩個建議：

　　1. 開展模擬教學，使學生設身處地地進行模擬操作。

　　就金融管理專業本身而言，教師主要是傳授給學生各項金融知識，如金融理財、企業管理、統計學原理、金融職業技能、商業銀行綜合柜員業務、保險理論與實務、企業會計實務及實訓等等。盡管在介紹完各項知識以后，我們也進行了案例介紹，但是學生仍然普遍感覺難以理解，學生對于怎樣與客戶開展實際業務，怎樣進行實際操作仍然不甚清楚。因此，在學完各項專業知識的基礎上開展計算機模擬操作，讓學生身臨其境地模擬操作，進行仿真練習是非常有必要的。教師在此階段主要起指導作用。這種方式教學效果良好，大家普遍認為經過實訓后的學生能很快地掌握物流操作的主要技能。

　　2. 運用多媒體，提高教學效果

　　據調查統計，現代多媒體技術輔助教學的教學效果從總體上看完全優于傳統教學方式的教學效果。原因在于運用多媒體教學能夠使學生在學習時眼、口、耳、鼻等多種器官同時感受到外界信息的刺激，在大腦中留下深刻的印象，使人難以忘懷。多媒體技術能夠在傳播信息的同時，以圖形、圖畫、動畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學內容，使學生身臨其境，從而獲得生動形象的感性材料。特別是在進行案例教學時，可以采用多媒體教學手段，將聲音、動態圖像與案例討論充分地結合起來，一方面加大信息輸出量，另一方面充分帶動學生的學習積極性，提高學習效率。

　　六、致謝

　　首先感謝陜西郵電職業技術學院管理系李老師的悉心指導和幫助.以及學校對我的培養.再次感謝西安易勝啟匯資產管理有限公司給我了這次鍛煉的機會和學習的平臺。

行政助理的實習報告 14

　　我的實習經歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作，后半期從事審計助理工作。

　　剛開始的兩個星期，我并沒有接到什么很具體的工作，就是經理有任務的時候，讓我到網上搜索些資料，簡單整理總結。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作。具體收獲如下：

　　對公司有了基本的了解。公司主要業務是進行房地產開發，另一部分主要從事中介服務，如：正則會計，正則造價等。

　　熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業后能盡快的適應新的工作環境，增強了我的適應能力。

　　網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對房地產這個行業已經有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念，同時也了解到了房地產行業的發展現狀。

　　參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學過人力資源管理這門課，所以積極性很高，在討論中，對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解，也發現了自己缺乏經驗，一些事情考慮不夠周全。這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合，對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何學習書本知識，同時更加有意識培養自己的實際操作能力。

　　參與了部分網站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務�！� XX年9月至11月，我來到進行為期三個月的實習實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

　　每一天都要在規定的時間內準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關系，更是不能出現一丁點的紕漏，要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

　　從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老板或是單位的'領導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

　　在這個略顯突兀的轉變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態，因而導致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以分配到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候，就很懷念在學校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美好的�；蛟S換個角度，我們就會發現，工作，其實也是一種享受。

　　不過說句實話，在大學三年里，我們學到的不是更多的知識，而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現，其實課本上所學到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學生，我也還是發現有的科目似乎用途不大，就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

　　在此次實習實踐中，我的主職務應該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學習，特別是像公路建設這樣很專業的名詞，平時在課堂里是學不到的，因為它們專業的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

　　除了翻譯作為主專業參與實習外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方？

　　當然，我的實習部門既然分在了出版處，復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復雜，相反的，還能在裝訂文件時節省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。

　　當今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習積累，遇到不懂的地方自己先想方設法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。

　　步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環境中，我只能謹言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

　　但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的，可是俗話說的好，環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀，唯一可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

　　三個月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。

行政助理的實習報告 15

　　大學生活接近未聲，學校為了讓我們更適應社會就安排我們在21世紀房地產經紀機構實習，實習前期21世紀經紀機構對我們進行了長達14天的培訓，然后公司安排跑商圈（讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線）、樓盤調查（樓盤位置和周圍配套設施）、房客源開發（房源和客源的調查）、房屋勘察（了解房子戶型圖、結構、位置、配套等等）等等。經過十四天培訓工作發現這份工作需要能說、善于表達、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續這方面的工作，幾日后去了四川新華物業有限公司，從事關于行政方面的工作，因為大部分時間待在物業公司，所以具體寫在物業公司的感受與總結。負責職務：行政助理（實習）。

　　公司地址：成都市成華區雙林北支路473號

　　公司簡介: 該公司主要設置的部門有：綜合管理部，業務管理部，人力資源部，

　　市場拓展部，財務部;在其公司旗下有多家分公司，其業務包括(物管理，設備設施銷售以及資產經營)。

　　實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　工作內容：

　　在物業公司作為行政管理員，其管理的內容有：

　�、� 負責文檔（包括請示、報告、通知、函等）的管理工作，進行文檔收發、記錄、存檔工作；

　�、� 負責各類業務合同的管理工作；

　　㈢負責行政費用（通訊費、交通費等）報銷管理工作；

　�、� 負責就餐卡、考勤卡的管理工作；

　　㈤負責行政會議的組織工作，并進行會議記錄；

　�、� 負責公司固定資產和辦公用品的管理工作；

　　㈦領導安排的其他工作。

　�、� 人事招聘

　�、俳ㄖ芾砑叭耸掳才�。這是物業管理的基礎工作，包括各類、各種用途房屋的保養、維修，使之保持好的可使用狀態，選其有建筑管理經驗的人才，安排其職務，使其人員的有效安排。

　�、谠O備管理，這是指對供水、供電、空調、通訊、然料等設施進行保養、維修，選其有設備設施操作技能的人才，安排其職務。

　�、鄞髽呛托^內的交通管理。這是指對小區內的平行交通和大樓內的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等，還可延伸為排除各種干擾，保持居住區的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。

　�、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的.排瀉、清除等，以求保持一個清靜、衛生的環境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。

　�、矙n案管理

　　通過前期招聘工作的完結，通過面試的人員，再經過短時間的培訓，最后辦理入職手續，這些工作都是有作為行政人員的工作，然后把他們的個人資料，分檔管理。

　　⒊會議記錄

　　公司每星期周一的時候都開展一次會議，其會議主要是安排本周的工作及總結上周在工作中出現的問題和解決方案，在會議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會議的內容，會議結束后整理成案本，裝訂入冊。

　�、春贤芾�

　　工作在不斷的拓展業務及開展新的項目，在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產生法律關系，就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。

　�、殿I導安排的其他工作

　　安排的工作有：①人員考勤打分 ②常務工作通知 ③公司活動的策劃和安排 ④ 打印復印等等

　　工作總結

　　在這工作的將近兩個月的時間我發現在工作中的一些問題主要有:

　�、� 招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網上尋找資源。

　�、� 文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？

　�、� 對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔

　　行政部的責任并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

　�、� 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。

　　工作總結。①上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。

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