關(guān)于實習(xí)報告 15篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的關(guān)于實習(xí)報告 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于實習(xí)報告 1
一、實習(xí)目的
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實習(xí)，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學(xué)的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)的掌握計算機應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系。
二、實習(xí)好處
生產(chǎn)實習(xí)是一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力。
三、實習(xí)單位狀況
我的實習(xí)單位xx信息網(wǎng)絡(luò)有限公司xx分公司，坐落在美麗的xx廣場西側(cè)。
四、實習(xí)資料
我實習(xí)所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機房，主要從事xx市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實習(xí)的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機房管理方式、設(shè)備的基本作用等；隨后的日子里作為實習(xí)生，我在機房，進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，從最基礎(chǔ)的硬件知識開始，比如拆機、裝機等；逐漸的深入到網(wǎng)絡(luò)方面，包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機的配置，以及網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計等。
辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營狀況和計算機網(wǎng)絡(luò)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；之后，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
五、硬件知識的實習(xí)
硬件知識的學(xué)習(xí)中，我們具體有拆機、裝機、安裝系統(tǒng)，以及一定的的硬件驅(qū)動程序和合理的劃分分區(qū)，具體工作中要留意謹(jǐn)慎，尤其注意接口的方向。對出現(xiàn)的問題要多思考，然后進行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進行交流討論。
作為實習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。
雖然實習(xí)用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學(xué)以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的群眾。面對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
六、實習(xí)總結(jié)
在這短暫的實習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，務(wù)必認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，你能夠有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。
經(jīng)過這段實習(xí)，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)抓住這次實習(xí)機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
對于企業(yè)給的機會和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)十分感謝。
關(guān)于實習(xí)報告 2
實習(xí)報告
實習(xí)報告是根據(jù)學(xué)校的安排，在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)的要求，到相關(guān)單位進行有組織、有目的的實習(xí)活動，并根據(jù)學(xué)校和系科的有關(guān)要求進行聽課、上課和其它相應(yīng)的活動，同時進行深入細(xì)致地調(diào)查研究，然后把實習(xí)情況和調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來，向?qū)W校和系科匯報而寫作的的書面報告，實習(xí)報告與開題報告寫作。
⒈實習(xí)報告的特點體現(xiàn)為：真實性。真實，是社會實習(xí)報告的生命。它的真實性就是要以事實為根據(jù)，不僅報告中涉及的人物、事件要真實，就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實。客觀性。客觀性，指客觀地反映事實，忠于事實，不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申，或不切實際地渲染。針對性。社會實習(xí)報告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會實踐中的具體問題，回答廣大群眾關(guān)心的問題，解決“面”上迫切需要解決的問題。
⒉畢業(yè)實習(xí)報告的基本要求
通過畢業(yè)實習(xí)報告可以大致反映學(xué)生能否運用所學(xué)得的基礎(chǔ)知識來分析和解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)某一基本問題的技術(shù)水平和能力，實習(xí)報告《實習(xí)報告與開題報告寫作》。其選題一般不宜過大，內(nèi)容不宜太復(fù)雜；畢業(yè)實習(xí)報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在報告寫作的過程中，可以結(jié)合實習(xí)課題將所學(xué)專業(yè)知識和技能運用于實際，在理論和實際結(jié)合過程中進一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，并將其轉(zhuǎn)化為分析和解決問題的能力；畢業(yè)實習(xí)報告寫作是綜合應(yīng)用所學(xué)各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。通過報告的寫作，可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中，切忌剽竊他人的成果。
⒊畢業(yè)實習(xí)報告寫作原則、研究方法
畢業(yè)實習(xí)報告寫作應(yīng)遵循如下原則：觀點明確、結(jié)論科學(xué)；具有一定的獨創(chuàng)性。
研究方法：正確、忠實、客觀，數(shù)據(jù)完整可靠；層次分明，推理嚴(yán)謹(jǐn)，立論正確；遵照規(guī)范、符合慣例；文字簡練、說明透徹；理論聯(lián)系實際；正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
⒋基本步驟
畢業(yè)實習(xí)報告必須以實踐和研究為基礎(chǔ)，應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行，其寫作步驟如下：準(zhǔn)備素材，構(gòu)建報告框架，寫作初稿，修改定稿。
⒌畢業(yè)實習(xí)報告的組成與格式
畢業(yè)實習(xí)報告是對實習(xí)內(nèi)容全面,系統(tǒng)的總結(jié)回顧.內(nèi)容包括實習(xí)目的,實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)果,實習(xí)總結(jié)或體會四個部分,全文字?jǐn)?shù)一般不得少于3000字。
關(guān)于實習(xí)報告 3
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習(xí)。
合肥華勝包裝有限公司始建于1994年，注冊資金達(dá)到500萬，占地面積16000平方米，年產(chǎn)值可達(dá)3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采用先進的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池，酒水食品，海鮮類>保險箱，醫(yī)用針劑，機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格，不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求，大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父，讓他對我的實習(xí)進行全程指導(dǎo)。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程，暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習(xí)者，首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單，然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統(tǒng)計，再將數(shù)據(jù)交給車間進行生產(chǎn)，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計這塊兒，并每天寫>工作總結(jié)。平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成>培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口，所以對于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會，以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在華勝包裝有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進行了簡業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理，使我對一個公司的運行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的是中文，和實際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要
本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。
關(guān)于實習(xí)報告 4
根據(jù)旅游管理專業(yè)05級教學(xué)計劃，XX年4月24號-XX年8月24號，我與其他個同學(xué)一起在xx飯店進行為其4個月的專業(yè)實習(xí)，不同的同學(xué)在不同的部門，有在前臺換幣的、在餐飲服務(wù)的，也有在客房服務(wù)，我和其他四個同學(xué)分在了商品部。而我又被分在了商品部的服裝柜和奧運專柜。
我希望通過實習(xí)，鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給了我更多的思考。
一、目的與任務(wù)
1、通過實踐教學(xué)，加快學(xué)生對專業(yè)知識的掌握，使學(xué)生在理論的指引下，熟悉飯店各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，參與飯店的經(jīng)營管理過程，被淹基本專業(yè)技能和心理素質(zhì)，樹立敬業(yè)精神，同時使同學(xué)們將旅游學(xué)概論、管理學(xué)、市場學(xué)、溝通學(xué)、旅游心理學(xué)、飯店管理學(xué)等課程的理論知識和實踐活動有機結(jié)合，能夠進一步加深對理論知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題和解決問題的能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、基本要求
本次實習(xí)要求實習(xí)生在實習(xí)指導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)下，在課堂學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上按照既定的實習(xí)計劃、步驟，有目的、有計劃地進行實習(xí)，并通過實習(xí)。
三、實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬�、飯店簡介
北京xx飯店是北京酒店中一家具有國際水平的五星級大型涉外酒店，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融、商業(yè)和交通中心。與國家計委、財政部、建設(shè)部等主要部委，以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。飯店周邊環(huán)境優(yōu)雅，匯聚了北京各大園林及旅游景點。北京xx飯店一座現(xiàn)代化大樓與9棟4層小樓組成錯落有致的建筑群。擁有不同類型的客房705間（套），設(shè)計考究而有品味，使客人在此下榻感到舒適和溫馨。北京xx飯店餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。
�。ǘ�、飯店所學(xué)
剛剛知道自己被分在商品部的時候，很開心，因為想沒有被分在體力活很多的客房服務(wù)，沒有被分在充滿師傅責(zé)罵的餐飲，因為不就是賣東西嘛，想著那應(yīng)該是任何人都會做的事才對，我有在心里想著我以前還在我姐姐的小賣部里幫過忙呢，應(yīng)該沒問題的。
是的，沒問題，因為在我認(rèn)真學(xué)了之后。還好自己沒有抱著無所謂的心，那樣我會錯過許多精彩的事，因為在xx飯店的商品部里，我知道了賣東西不僅僅是賣東西，它有太多的要求，而且飯店的商品部與普通的商品買賣還有很大的區(qū)別。分在奧運專柜的我可是有很多事情要做的。
飯店商品要掌握的與普通商品要求一樣，我們要記住客人很可能會問很多奇奇怪怪的問題，我們就要知道商品的一切，品牌，產(chǎn)地，面料，材質(zhì)，同時與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等均必須努力研討、熟記。最常見的，也是最為要記住的是價格，等到去看價錢才跟客人確定價格是很不好的。同時要隨時了解柜臺貨物的庫存情況，同事及時地和采購的師傅說，以便采購及時通知廠家補貨。
還有一些另外的特殊服務(wù)，就是飯店商品要掌握的與普通商品不一樣的要求。比如很重要很重要的是奧運專柜的東西，不僅要掌握它們和普通商品一樣的知識外，還要掌握它們可能代表的意義，紀(jì)念章紀(jì)念的是什么，五個福娃各自代表的意義又是什么。奧運商品不僅要至柜臺的存貨情況，還有及時地何苦方的師傅及時地溝通，及時地補貨，如果庫房也沒有就要與采購及時地聯(lián)系，以便進貨。又比如簽單開費業(yè)務(wù)。
1.下面商品部可能的情況這一切都是要求要掌握的：
（1）簽單
飯店商品與普通商品最大的不一樣也就在于它可以簽單，可簽單這一要求也是很嚴(yán)格的，也是很重要的。如果是普通簽單，那么請客人出示房卡，把簽單票上的房號和客人姓名以及所簽費用總額寫清楚，請客人簽字，最后打電話給前臺確定姓名和能否簽所需簽的費用就可以了，可是如果是預(yù)付賬款或貴賓卡的客人則不必問前臺客帳情況，但是要求要把客人的房卡或房本在去簽單的時候拿去復(fù)印，而且這時要及時地把房卡或房本拿回來在把自己柜臺的小票交到收款臺，這樣客人就不用等很長時間了。不管是哪種客人，如果客人趕時間還可以拿上物品讓客人一起去簽單，在前臺入賬后讓客人拿上物品就走。還有不管客人趕不趕時間，簽單毒藥在客人走后及時地去做，以防萬一客人買完東西就結(jié)賬離店。
（2）現(xiàn)金付款
在飯店，像我所在的柜臺，與收款臺是分開的，每次付賬都要穿越大堂，所以更是不可能手拿現(xiàn)金走動的，所以在柜臺有準(zhǔn)備一個夾子，用于夾現(xiàn)金和小票。
�。�3）支票付款
由于支票付賬還要等銀行入賬，所以當(dāng)客人再用支票付賬的時候要求客人要壓同等現(xiàn)金在柜柜臺，五天后客人可憑柜臺開的粉色小票來取現(xiàn)金。
（4）信用卡付款
我們柜臺的客人用信用卡付賬的話，我們就帶肯去或讓客人自己去對面的收款臺付賬，付賬的時候要求要和對客人的筆體。
�。�5）送貨服務(wù)
客人不想到柜臺，要求送貨的時候，我們要在接電話的時候溫情客人的房號，所要的物品。記得送貨的時候要先敲門，報部門，經(jīng)客人允許后才能進入，還要注意付款的不同來處理不同的情況。
�。�6）開費用
客人開費用其實與前但是差不多的道理，在飯店可以開的費用有餐費，房費，禮品，食品，會議，煙酒，書刊，服裝，藥品，辦公用品等，要跟客人講清楚，明白客人要開的費用，是公司還是個人，是公司的話要把公司名稱寫清楚。
（7）.商品部工作流程
早班：提前十分鐘打卡，擦柜臺，查點貨物情況，及時上貨，迎客做商品，交接班，下班十分鐘后打卡
晚班：提前十分鐘打卡，交接班，查點貨物情況，及時上貨。迎客做商品，做賬，關(guān)門，下班十分鐘后打卡
公司的上下班的打卡，是用來來計算員工的出缺勤狀況的。
（8）注意
a.交接班是很重要的，一定要把沒做完的工作交代好，是有客人要貨，還是有客人要取貨或是別的
b.做賬要先與收款臺對過帳后在做日記賬，并把日記賬的藍(lán)票交與收款臺，然后做明細(xì)賬，銷賬，最后做總帳。每做一個帳都要核對好。做賬要求我們要對什么產(chǎn)品是哪個廠家的很熟悉，對帳業(yè)也要很熟悉，經(jīng)銷和代銷要分得很清楚，只是不能出現(xiàn)錯誤的。
c.晚班關(guān)門的時候要記得要把空調(diào)、燈等關(guān)好，做好防御工作。門的上鎖要確定。
d.有關(guān)于打折的問題在直接拒絕，實在沒有辦法的問主管，不可以自作主張。有其他的任何特殊情況都找主管
2.在飯店的服務(wù)要做到
�。�1）禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。問候是隨時隨地的，不管是什么樣的客人，在飯店，要問候的還有你的上層，你的朋友同事。
�。�2）在我們進入xx飯店，剛開始培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)老師就說過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是要隨時隨地，對每一位客人的，不管這個客人是好是壞。是的，不管這個客人提出了什么樣的要求，我們都要在不違反規(guī)定的前提下盡量滿足，即使是無理的要求也不能因此和客人發(fā)生沖突，微笑服務(wù)也不是隨便說說的空話，而是隨時隨地體現(xiàn)對客人尊重的服務(wù)。
對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
當(dāng)然同時記住我們與客人是平等的，一定要自尊自愛。
�。�3）要尊重客人，特別是有些客人覺得你只是個實習(xí)生或者只是個普通的服務(wù)員，他會覺得你沒有很多權(quán)力來決定他所需要的，所以就算你跟他已在強調(diào)的事情他還是會讓你問一下你的上層，為了表示隨客人的尊重，那么即使是在知道的情況下也要問一下，以示對客人的尊重
�。�4）完美地服務(wù)于客人。很多的客人都會在不知道任何的情況下要求服務(wù)員進行介紹，但是各有個的所好，所以服務(wù)員的介紹不能有特別明顯的針對性，要給客人最大的選擇余地和自我空間，這一點在案例中服務(wù)員的介紹可以知道，服務(wù)員并沒有說哪一件是怎樣的，也沒有說那種款式是流行還是不流行，適合什么樣的人，畢竟還是有客人自己的眼光詫異的，也沒有說自己會選怎樣的，雖然客人要求選他喜歡的。
（5）服務(wù)客人是需要耐心的，不管你心中有多少的不滿，多少的不愿意，不管到了什么樣的境地，微笑始終，態(tài)度如一. 棘手的客戶是我最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨可以提高客戶的滿意度，增加客戶對我們商品部滿意度，無形中提高了飯店的形象。
3.特殊案例
一天，有一個客人，他買了兩件奧運衫和一個紀(jì)念章，總共是226元人民幣，客人付了300元人民幣，應(yīng)找客人74元人民幣，結(jié)果客人有急事，要趕去開會，而我們的收款臺在大堂對面，客人等不及，于是給客人開了一個粉票，讓客人憑粉票來取。結(jié)果那天太忙了，交接班的時候我竟然忘了說了，等到客人來的時候，我已經(jīng)走了。下一個班的人不知道我把錢放哪了，最后找我，我才想起來。還好客人沒有責(zé)備。
這是一個非常常見的錯誤，很容易就忘了，一件事不管怒做了多少遍，還是依然要小心的，還是可能會出錯的。商品部最忌投宿，在xx飯店商品部更是沒有過的，所以一定要小心的。越是覺得簡單的是越要小心。
四、實習(xí)總結(jié)
工作是一種美麗，也是一種快樂。而我在商品部的工作是一項美麗的事業(yè)，我在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重。當(dāng)我為客人呈上熱情的服務(wù)，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人介紹商品，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們優(yōu)秀的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我就會很開心，那就是我堅持戰(zhàn)罷小時的動力和力量的來源。
關(guān)于實習(xí)報告 5
為期一周的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號，每天都要走較遠(yuǎn)的路去實習(xí)中心實習(xí)，然后再走回來，雖然很苦很累，卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，如何用所學(xué)知識去創(chuàng)造更多的財富和可利用的價值，是我在實習(xí)后需要著重去思考的問題。
本次實習(xí)的主要任務(wù)是拆裝機器。這對我們非機械類專業(yè)的學(xué)生來說，異常寶貴。我們不是真正來學(xué)習(xí)手藝的，一是獲得機械制造一般過程的感性認(rèn)識，二來是體驗工人生活及鍛煉動手能力，即接觸真正的生產(chǎn)實際，這兩點非常重要，這也是我本次實習(xí)要學(xué)習(xí)的東西。機械制造生產(chǎn)過程實質(zhì)上是一個資源向產(chǎn)品或零件的轉(zhuǎn)變過程，是一個將大量設(shè)備、材料、人力和加工過程等有序結(jié)合的一個大的生產(chǎn)系統(tǒng)。一周的時間不可能使我們完全掌握這門技術(shù)。但是重要的是我們在本次實習(xí)鍛煉中得到能力和經(jīng)驗！對于一名在校大學(xué)生，實踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要，而實習(xí)就直接提供了這個橋梁，它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運用，同時也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，然而都懂得理論知識與實踐是有差距的，但我們一直不以為然，也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。本次實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機會，就在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
我們本次保全實習(xí)拆了兩種機器，針刺機和有梭織機。針刺機上我們著重拆了它的針板，不要小看那塊針板，它是完成針刺的主要部件，針板上針齒的排列，分布密度等因素直接影響針刺的質(zhì)量，所以說針板是非常重要的。起初老師給我們先示范了一遍，粗粗的一看感覺很簡單，也沒仔細(xì)想仔細(xì)看，等到自己上手拆的時候不知道從何下手，偌大的機器不知道從哪兒開始拆，后來經(jīng)過大家討論以及向老師請教，終于是把針板給拆了下來了，拆完了就要裝配起來啊。這時我們又遇到麻煩了，首先是有一個螺母找不到了，就發(fā)動同學(xué)們一起找，結(jié)果在角落里找到了。還是經(jīng)驗不夠，拆下來的螺母沒有想著保管好。我覺得最難的是裝針板，針板要與下面的托板咬合，如果咬合不好會損壞針齒，影響針刺質(zhì)量。有梭織機老師給我們分派任務(wù)，每兩到三個同學(xué)一組拆一組部件，我和我的搭檔拆的是齒輪傳動部分，我個人感覺對我們沒有拆裝經(jīng)驗的學(xué)生來說這部分不好裝，齒輪間的嚙合，齒輪間的松緊程度都不易把控，看著簡單，裝起來不容易，最后老師還根據(jù)我們的拆裝情況逐個打分，點評。老師給我的評語是齒輪嚙合不夠好，傳動不夠靈活。
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實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐能為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
短短兩個月的工作過程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你能夠偽裝自己的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣，應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進大門后，幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動出擊：當(dāng)你能夠選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習(xí)期間，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會積極的尋找適宜的時間跟他們交流。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實踐，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是那么少，這才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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一、實習(xí)內(nèi)容:
1.了解設(shè)計院的工作和程序，建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法，了解設(shè)計院的不同工種的基本工作內(nèi)容和合作方式。
2.了解有關(guān)建筑設(shè)計的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實習(xí)工作，在實習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下，學(xué)習(xí)運用計算機繪圖，進行建筑設(shè)計方案或建筑施工圖的繪制。
3.指導(dǎo)老師檢查指導(dǎo)實習(xí)工作。
二、實習(xí)日期：
***(略)
三、實習(xí)地點、單位：
地點：**省**市**路**號**金融中心9樓
單位：中國建筑技術(shù)集團有限公司**設(shè)計院
四、實習(xí)經(jīng)過：
大四下學(xué)期，我有幸來到中國建筑技術(shù)集團有限公司**設(shè)計院實習(xí)，在為期四個月之久的實習(xí)期里，我進一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵，從書面的理論水平攀升到與實際結(jié)合的新的高度，同時，對具體設(shè)計流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會，空間概念也逐漸明晰，對未來有了新的定位，相信這段實習(xí)經(jīng)歷在我未來的建筑設(shè)計生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實習(xí)的經(jīng)歷和心得體會。
實習(xí)第一天，當(dāng)我來到設(shè)計院，端詳那些即將陪伴我度過四個月實習(xí)時光的新同事們，環(huán)顧著那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖，心情用激動萬分來形容一點不為過，強烈的表現(xiàn)沖動涌上心頭，我下定決心，把這里當(dāng)作人生新的戰(zhàn)場，來走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。
剛來的時候，所長就給我找了個指導(dǎo)老師，他的名字叫王偉，由于我是自己搬電腦來的，所以平常在學(xué)校做的設(shè)計都在電腦存著，所長把王工找來，讓我們認(rèn)識一下，以后好跟著他學(xué)習(xí)，他開始也沒有給什么活，就看了我平常在學(xué)校做的設(shè)計，給我指點了一下，在以后的日子里他就是我的指導(dǎo)老師。
來這的前兩星期，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，有的時候看看書，看看別人畫的圖，給自己找點事做。過了兩周以后，最終還是公司里的王工程師給我指了條路，他告訴我一些簡單的要求讓我用cad軟件畫一個兩層的辦公樓的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說實話我以前在學(xué)校的時候經(jīng)常畫圖，速度和質(zhì)量相對來說都是很高的，可是當(dāng)我以很快的速度完成后，王工指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計的流程和不同建筑種類的設(shè)計規(guī)范要求。
首先，是對建筑的整個流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國家審核批準(zhǔn)--設(shè)計院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計院進行建筑設(shè)計(包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計)--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進行審核--施工完成，交工--裝潢公司進行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進行買賣。整個過程中，建筑的設(shè)計部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計的時候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計時也有它的過程：做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)--進行平面設(shè)計(設(shè)計的同時，由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整，平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時，結(jié)構(gòu)師進行結(jié)構(gòu)設(shè)計，兩者屬于同步進行，同步完成)--立面，剖面設(shè)計--水電，供暖，電梯設(shè)計。
對這一些方面有了大致的了解后，我們進行了實際操作--繪圖。繪圖所用程序為autocad--計算機輔助設(shè)計。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對功能進行了解，再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟：軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖，學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時候經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
在以后的日子里，進入了上班的模式，幫助別人干點小活，也參與幾個小型的方案的設(shè)計，但是我的設(shè)計一般不被使用，因為我方案還處在現(xiàn)實與理想的交融處，也就是不結(jié)合實際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗來為以后做鋪墊，方案的設(shè)計是一個漫長的過程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的，而我是一個剛從學(xué)校出來的學(xué)生，對一切都不是那么的熟悉，這有從實踐中吸取經(jīng)驗。
在所里作為一個實習(xí)生，什么小活都干，可以說會有學(xué)長給你活叫你做，有時候給別人給你一個平面圖叫你畫立面和剖面，都是設(shè)計好的，這樣的活并不簡單，也需要開發(fā)大腦資源和充分的想象力，還有要準(zhǔn)備多次的修改，好的方案都是在多次修改中完成的，我也不例外。有時候別人給你個小區(qū)讓你用ps處理，這都是常見的事，所以學(xué)到ps也是當(dāng)務(wù)之急，在這段實習(xí)的過程中，ps的水平也得到了提高，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)和請教，不會的有高手在，大部分都是精英。在我們所里，3d是不常用的，一般做效果圖都拿到效果圖公司去做，大部分人都用sketchup來畫效果圖來表現(xiàn)一下，所以在這不會3d可以，但一定要會sketchup
這也是方案表達(dá)的一種形式。以上這些都是畫圖手段，必不可缺少的，想要提高自己的修養(yǎng)，關(guān)鍵要不時的學(xué)習(xí)，我們這設(shè)計院有好多書，沒有事情做的時候就用看書來提高自己，總之學(xué)到東西就行。
在實習(xí)的過程中，除了要對所學(xué)的理論知識進行實踐之外，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個社會中的每個人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進行擴張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機會。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復(fù)雜和過分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習(xí)時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對設(shè)計院的同事進行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外，在我實習(xí)的這段時間里，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內(nèi)認(rèn)識到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習(xí)過程中的失敗教訓(xùn)的一部分。六、實習(xí)心得
其實，四個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光......我要努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)前的一年內(nèi)，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進步!
在設(shè)計院這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。通過與其他同事的交流，間接的了解一些規(guī)范、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在設(shè)計院通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道!
總體來說，我覺得這次在設(shè)計研究院的實習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計人員的日常工作開展情況，以及認(rèn)識到一些從事設(shè)計工作的結(jié)構(gòu)師、設(shè)計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當(dāng)中，讓我加深了對設(shè)計的認(rèn)識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產(chǎn)生困難;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進行工作的過程中往往遇到相當(dāng)大的難度......相信我能夠充分吸取這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I的年青人。
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出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員.雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多！
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的.至此我正式開始了我一個月的工作生涯.
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑.而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心.由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部.不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位.接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教.對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識.就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力.
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事.貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的.當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件.來說,上午是清閑的（體力上）.下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的！這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了.
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù).在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半.更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃.這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九.每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下.當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了. 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實.累和苦并存著.但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴.這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了.看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷！嘗試和努力付出的人是體會滋味的.天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心.換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂.當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了.你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！的.好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢！
在工作中,我也犯了許多錯.比如算錯帳、說錯話、拿錯貨……我相信我的最大努力錯可以改掉并且的.在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力.讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人！
一個月的時光一晃而逝.轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了.我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多；而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去.
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活.在這一個月的社會實中我受益匪淺.如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗更多……
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******學(xué)院
檔案實習(xí)報告
實習(xí)名稱：檔 案 實 習(xí)
系別： 管 理 系
專業(yè)班級：文秘0901班
姓名： **
學(xué)號： 2009030804
指導(dǎo)老師：常 悅、徐館長等
實習(xí)時間：4月18日—4月22日
二〇一一年四月二十三日
關(guān)于在*****檔案館實習(xí)的報告
前 言：
實習(xí)是每個大學(xué)生都會擁有的一段經(jīng)歷，它將課堂理論知識與實踐相結(jié)合，使我們在實踐中了解社會，學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺。同時，也開闊了我們的視野，使我們認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體運用到工作中去的重要性，通過對實習(xí)的專業(yè)知識的認(rèn)識和運用，激發(fā)未來對所實習(xí)專業(yè)工作的熱情，為以后進一步的走入社會打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)前做好充足的準(zhǔn)備，在實習(xí)期間以良好的心態(tài)用心實踐、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，來了解、適應(yīng)當(dāng)今社會，進而被社會接納，維持生存，更好的發(fā)展自己。
一、實習(xí)背景：
檔案是一個部門或單位各項工作的原始記錄，對于形成單位和部門至關(guān)重要，因此，檔案專業(yè)的學(xué)生通過實習(xí)將課堂上學(xué)到的檔案知識運用到實際工作中，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到解決的辦法，進一步提升自己的水平是非常必要的。同時，檔案專業(yè)實習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為一個部門將來的工作提供決策和解決問題的依據(jù)。檔案專業(yè)實習(xí)還是走向工作崗位，做好檔案工作的前提。
此次實習(xí)是由*****學(xué)院管理系文秘教研室和****區(qū)檔案館共同安排的。
一、實習(xí)目的：
將課堂上所學(xué)到的專業(yè)知識運用到實際工作中，接受實際工作的檢驗，然后得到經(jīng)驗性的成果，用來更好的指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí)和工作。即所謂的“理論來源于實踐，更好的指導(dǎo)實踐�！�
通過實習(xí)，一方面，了解檔案的分類、整理、裝訂、歸檔、鑒定等工作，掌握檔案管理基本方法和檔案排列統(tǒng)計的方法，提高動手操作，整理制作能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力。在之中認(rèn)識到自己知識上的不足，并及時補充、完善和鞏固知識，夯實基礎(chǔ)。另一方面，深切體會和熟知檔案管理的重要性及編制檔案文件案卷目錄檢索工具的程序，提高配合協(xié)作和組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決問題的能力，積累社會經(jīng)驗，為以后更好地進入社會中工作，做出鋪墊。
二、實習(xí)時間：
20xx年4月18日—20xx年4月22日
三、實習(xí)地點：
開封市****區(qū)
四、實習(xí)單位：
****區(qū)檔案館
五、實習(xí)內(nèi)容：
此次檔案實習(xí)是一次很正規(guī)的實習(xí)，無論是學(xué)校和
系里面的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，還是我們的專業(yè)老師都非常重視。實習(xí)前常悅老師對我們進行了實習(xí)指導(dǎo)，實習(xí)指導(dǎo)包括實習(xí)的安排、注意事項、實習(xí)的內(nèi)容、實習(xí)要求以及分組等。通過常老師的講解我們了解了實習(xí)任務(wù)的艱巨及在實習(xí)中可能發(fā)生的問題和遇到的難題，做好了心理準(zhǔn)備和必要的措施。
我們小組被分到****區(qū)檔案館，本檔案館是新搬過來的，各項設(shè)施還不太齊全，存儲著****區(qū)區(qū)委，人大，政府，政協(xié)及八鄉(xiāng)各村的各類檔案。我們實習(xí)的具體任務(wù)是：檔案的分類、整理、裝訂、歸檔、鑒定等工作。整理和編制區(qū)政府、區(qū)政府辦文件案卷目錄檢索工具，即：卷內(nèi)文件目錄、案卷目錄（歸檔文件目錄）、全引目錄工作。幫助查檔者查閱檔案。掌握檔案管理基本方法和檔案排列統(tǒng)計方法，歸檔章的使用，日期的具體寫法及如何借出檔案等工作。詳細(xì)內(nèi)容如下：
1、參觀、熟悉檔案保管的物質(zhì)條件。即：保管檔案的庫房，檔案的管理制度，檔案裝具，包裝材料等。**檔案館保存檔案的庫房分別位于一樓和四樓，我們實習(xí)工作的地方位于一樓，環(huán)境安靜，空氣陰涼，初進入庫房，感覺涼意陣陣，看到的只有檔案箱和一張近門靠墻的桌子，檔案箱成四排放置，沒有檔案柜和其他保存檔案的物品，館長徐老師為我們介紹說，由于剛搬進來，一些檔案的整理和歸檔還不太到位，我們的工作即是把這些檔案按照保管期限，發(fā)文機關(guān)，年份做下簡單的整理。并且徐老師還告訴我們，檔案在檔案裝具中的排列順序和位于庫房門口的檔案的重要性，是為了防止意外發(fā)生時，能夠最先搶救最有價值的。在徐老師的帶領(lǐng)下，我們對檔案的管理制度和檔案的裝具，包裝材料有了簡單的了解。并積極認(rèn)真的完成了徐老師交付的任務(wù)。在心里對檔案館和檔案管理工作有了初步的認(rèn)識。
2、1988年***區(qū)8鄉(xiāng)各村和集體永久性建房檔案的拆分、立卷、整理、裝訂、歸檔工作。金明區(qū)8鄉(xiāng)各村的永久性建房檔案的整理工作，任務(wù)量大，是在確定保管期限為永久的前提下，按照年份，和各鄉(xiāng)村的順序，重新進行拆分、排列、整理、裝訂、歸檔。我們大家12個人，席地而坐，分工配合，兩人一組，將各鄉(xiāng)的檔案分開來后，又進行了細(xì)分，即再把每一個鄉(xiāng)所涉及的村、莊進行了分類排列，具體到各戶。這樣做是為了在明確了保管期限和年份的情況下，按照鄉(xiāng)村和房主的名稱順序即可快速的找到查檔著的建房檔案。在此基礎(chǔ)之上，我們又按照每卷不超過200頁的要求對排列好的檔案進行了編號，各鄉(xiāng)均初步整理出了檔案若干卷。緊接著，我們又為已整理出的各卷編寫了卷
內(nèi)文件目錄，填寫了封面和備考表，并對其進行“三孔一線”的裝訂，歸檔。而后，我們又將整理出的不屬于8鄉(xiāng)管轄的集體檔案進行了分類、整理、裝訂、歸檔。至此，8鄉(xiāng)各村和集體的永久性建房檔案已全部完成。
3、整理和編制了區(qū)政府、區(qū)政府辦文件案卷目錄檢索工具即：卷內(nèi)文件目錄、案卷目錄（歸檔文件目錄）、全引目錄等，及熟悉全總卷的內(nèi)容與編寫方法。由于檔案館是新搬進來的緣故，一些檔案的文件案卷目錄檢索工具出現(xiàn)了損失現(xiàn)象。為此，我們對區(qū)政府、區(qū)政府辦的文件案卷和檢索目錄，重新進行了整理和其保管期限的鑒定，及時的修復(fù)和補錄了損失的文件案卷目錄，并進行了重新的整理、裝訂和歸檔。將區(qū)政府、區(qū)政府辦的全宗，永久、長期、短期案卷，內(nèi)的卷內(nèi)文件目錄和案卷目錄（歸檔文件目錄）到檔案庫房進行了重新的檢查和核實，將缺損的部分及時的作出了修補，即手寫和打印。各一式三份。在此基礎(chǔ)上，編制了一份全引目錄，并將余下的兩份卷內(nèi)文件目錄和案卷目錄（歸檔文件目錄）分別進行了裝訂和歸檔。這項任務(wù)是整個檔案實習(xí)任務(wù)中最為辛苦和艱巨的，它的整理和編制不僅需要人力資源，還要求具備檔案整理知識的工作人員能夠吃苦耐勞，分工協(xié)作，密切配合，團結(jié)一心，互幫互助。最重要的是要有認(rèn)真、細(xì)心、踏實的工作態(tài)度和對自己所做工作的高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感。來促使這項工作的順利開展和完成。我在這項任務(wù)中的收獲也頗豐，不僅了解、熟悉了全總卷的內(nèi)容，還理清了文件案卷目錄檢索工具之間的區(qū)別，及檔案盒、案卷、文件的區(qū)別。還培養(yǎng)了積極主動，不怕臟苦，踏實肯干，團結(jié)一致的工作作風(fēng)，并形成了在以后的學(xué)習(xí)工作中須具備的好習(xí)慣：耐心、細(xì)心和毅力，也增加了對本專業(yè)的熱情，清晰了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
4、檔案的分類、整理、裝訂、歸檔、鑒定等工作及它們所包含的內(nèi)容、要求、程序、方法等，掌握檔案管理基本方法和檔案排列統(tǒng)計方法，幫助查檔者查閱檔案等工作。在了解了全總卷的內(nèi)容，參與編制1988年***區(qū)8鄉(xiāng)各村和集體永久性建房檔案的拆分、立卷、整理、裝訂、歸檔和區(qū)政府、區(qū)政府辦文件案卷目錄檢索工具等工作的過程中，將檔案的分類、整理、裝訂、歸檔、鑒定等工作及它們所包含的內(nèi)容、要求、程序、方法，檔案管理基本方法和檔案排列統(tǒng)計方法等知識做了認(rèn)真細(xì)致的回顧，復(fù)習(xí)和鞏固，且還總結(jié)出了一些通俗易懂的檔案整理方法和未曾了解的細(xì)節(jié)性零碎的檔案知識，便于更好且方便的掌握和理解檔案知識。以及在整理過程中記錄下來的一些檔案事務(wù)的專業(yè)術(shù)語和不成文的規(guī)則。
以上工作我們都在館長徐老師規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成了，徐老師對我們的工作非常滿意，還在我們臨走之前和我們實習(xí)生一起合影了留念，且留下了聯(lián)系方式，為以后
的學(xué)習(xí)和工作作出支持和幫助。
六、實習(xí)體會：
此次檔案實習(xí)是成功的，也是快樂的，交到了朋友，也在實習(xí)中實現(xiàn)了理論和實踐的結(jié)合，穩(wěn)固了學(xué)到的檔案知識，養(yǎng)成了冷靜分析問題，按邏輯解決問題的習(xí)慣。同時，也明白了很多道理，理清了許多人事關(guān)系，明白了自己關(guān)于學(xué)習(xí)、生活的思想誤區(qū)，認(rèn)識到了自己的缺點和不足，知道了檔案工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，增加了社會經(jīng)驗，深入的了解了社會對本專業(yè)的需要，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更好的規(guī)劃。以及自己在以后的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)有的態(tài)度和方式。
七：實習(xí)建議：
檔案實習(xí)是一項任務(wù)艱巨的工作，由于它的大部分工作都比較枯燥無味，需要工作人員的細(xì)心、耐心、一絲不茍的的對待，和具有對檔案管理工作的高度熱情，從而在實習(xí)中做好檔案的整理工作，及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出解決的建議。
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雖然****檔案館已經(jīng)是一個差不多的檔案部門，存儲了**區(qū)各個部門和八鄉(xiāng)各村的檔案，并且成功協(xié)助了各部門和鄉(xiāng)村人民的工作，但是其自身發(fā)展中難免會出現(xiàn)一些有待于進一步解決的問題。
1、檔案館工作量大：整理，裝訂、歸檔、編制目錄工作等，工作人員短缺。
2、檔案實習(xí)時間短，不利于把所學(xué)的檔案知識熟悉一遍并融會貫通，更別提那些課本上未涉及到的知識點，實習(xí)中學(xué)習(xí)到的也只是鳳毛麟角。
3、檔案館保管檔案的物質(zhì)條件相對缺乏，各項設(shè)施不太齊備。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，會有更多的檔案形成，而檔案館保存檔案的物質(zhì)條件不足會給檔案的儲存帶來很大的困難。
4、檔案館已有的設(shè)施有待于更新，如：檔案整理工作的桌椅等設(shè)施陳舊，不利于檔案工作的進行。
5、部分部門移交檔案的速度緩慢或者移交的檔案不全，不利于檔案工作的順利進行。
（二）解決的建議：
針對以上檔案實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題，及時的總結(jié)了一些解決的建議，以保證檔案工作的順利進行。
1、增加檔案工作人員，以減輕個人的工作量，做好后備力量的準(zhǔn)備工作。
2、學(xué)校可以適當(dāng)延長實習(xí)時間或增加實習(xí)次數(shù)，以加深同學(xué)們對各個環(huán)節(jié)檔案工
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對實習(xí)過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料就是實習(xí)報告。
一、實習(xí)報告的資料收集
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來（如寫工作日記等）。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1．在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2．專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的；秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3．觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習(xí)的一種收獲。
4．實習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā)；某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5．實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。
二、實習(xí)報告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點，可以全面地寫。如法律專業(yè)，去法院實習(xí)，獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時，可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求；法律條文的運用；法官的個人魅力（言行舉止語言表達(dá)等綜合因素）在法庭上的效果；法官需要的語言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員，實習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程，如辦會（會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn)；文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等）。
也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排：
第一部分：以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子，或把幾個月的實踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分：實習(xí)過程（實習(xí)內(nèi)容、環(huán) 節(jié)、做法）
1．將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為；
2．觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。
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實習(xí)報告
實習(xí)目的：
通過社會實習(xí)實踐,熟練專業(yè)技能，把平時學(xué)到的的知識運用到實際工作中，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)。計活動與人力、資金、社會的關(guān)系，為以后進入社會做好準(zhǔn)備。
實習(xí)時間：
實習(xí)地點：
黃島平面設(shè)計公司
實習(xí)內(nèi)容：
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計公司去實習(xí)，因為僅僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)嵺`，走進設(shè)計公司，將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合，這也是我們這次實習(xí)課程的目的。經(jīng)過很長時間的尋找終于在香江路找到了一家很小的設(shè)計公司。
在進這家小設(shè)計公司時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在校的學(xué)生，在經(jīng)過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習(xí)工作。
這家設(shè)計公司屬于典型的本土小公司，規(guī)模小、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、效果圖處理等幾個部分業(yè)務(wù)組成。
這家公司的工作人員挺少的，它穩(wěn)定在5人左右，同時服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)也很少有8家左右。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似；老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的'任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。
很幸運，一進公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。由于經(jīng)驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什么。在開始的時候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，所以現(xiàn)在什么都做不好，在軟件操作上還是不夠熟練。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認(rèn)為這樣會更加吸引消費者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認(rèn)識到了設(shè)計的一般流程，在這短暫的實習(xí)中學(xué)到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。
實習(xí)感想:
短暫的實習(xí)生活過去了，通過這次實習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合。
總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。 這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，理論與實踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一步！
過程：
走進金香大酒店，只見服務(wù)員熱情的笑容，一股暖意直面而來。
一開始我們來到了一樓的大廳和餐廳，一律的金黃色看起來很舒服很溫馨。餐廳里面放著輕緩愉快的音樂，桌子一般是10人一桌，餐具柜和消毒柜隔幾張桌子就會有一個，而且旁邊還會站一個服務(wù)員，準(zhǔn)備為客人服務(wù)。當(dāng)包箱滿了時，這種散客餐廳會用上隔斷屏，可根據(jù)客人的需要來隔斷桌子與桌子的空間，做一個臨時的小包廂。
在一樓參觀了一周，收碗筷的、鋪桌布的、算賬的……服務(wù)員都各忙著各自的事情，非常敬業(yè)！之后，我們就上了二樓，二樓主要是宴會包房，有大包廂、小包廂和聯(lián)通包廂，每種類型包廂的設(shè)計、布置都是不同的，但是餐具的擺放和餐桌的禮儀是差不多的。大包廂里有沙發(fā)、洗手間和服務(wù)員的操作間，而小包廂之間則是共用的。在參觀之余，我還學(xué)會了很多餐桌的禮儀：a.叢酒杯中的口布花來看，花最高的那個是主人位，也就是正對門的位置，是請客人；而面對主人位的是副主人位，即背對門的位置，是買單人。比如：局長坐主人位，辦公室主任坐副主人位。b.主人右手邊的第一組賓客是最重要的客人，左手邊則是第二組賓客。c.餐桌上餐具的擺放：碗、骨碟（垃圾碟）、勺子、小茶杯、筷架（放筷子的原則是三七開）、牙簽套、香巾、餐巾、紅酒杯、白酒杯、分酒壺（如果杯子較多，則按從高到矮的順序擺杯子）、看碟（一般大包廂才有，是用來壓住餐巾，也可用來放垃圾）餐具的擺放都要以桌子的形狀為準(zhǔn)，這樣既美觀又干凈。d.每個包廂都有自動噴淋系統(tǒng)，當(dāng)煙量超標(biāo)時，會自動噴淋，使煙霧減小。除此系統(tǒng)之外，還配帶有滅火器，安全措施做得很到位。e.聯(lián)通包廂一般不放口布花。包廂大致參觀完了，又來到了酒水展示柜，一般是擺名煙名酒的，每一種酒的系列擺一欄（特殊地紅酒白酒擺一欄）而且根據(jù)酒的價位從低到高擺放煙酒。在包廂與包廂之間的走廊壁上會掛有油畫，主要以花草為主，走廊的角落也會放些綠色盆景。這樣讓人更容易親近大自然，感受到酒店的溫暖。
關(guān)于實習(xí)報告 12
20xx年2月的我很榮幸加入了泉州新奧燃?xì)夤煞萦邢薰�，成為了該公司的其中一員開始實習(xí)工作。轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)進入公司實習(xí)三個月的時間了，在這段實習(xí)的時間里，我感觸良多，對公司的了解也日益深刻。
首先，公司在我們?nèi)胨局�，公司對我們這些新員工進行了為期一個月的培訓(xùn)，這是其他企業(yè)少有的，而且給我們講課的講師有一些還是公司的領(lǐng)導(dǎo)：X總，X總，還有好幾位主任、站長等。分別對我們進行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動形象，具體的切身經(jīng)歷告訴我們在燃?xì)夤竟ぷ鞯淖⒁馇闆r。也從很多事故層面上給我們提出了工作要求。
培訓(xùn)開始，我們首先上了三天的文化課，講的是公司的發(fā)展與文化，讓我們對新奧有更深的認(rèn)識。
之后是各種崗位的理論課，講解各個崗位的工作原理和規(guī)范，中間還穿插了崗位模擬實操，讓我們將理論與實踐結(jié)合，為以后上崗工作打下基礎(chǔ)。我們還有為期四天的軍訓(xùn)，讓大家體會到團結(jié)的含義。
摸底考試之后，我被分配到客服部。進入客服部，發(fā)現(xiàn)客務(wù)部很溫馨，因為部門里的每個人都平易近人，報到后，主管給我安排了一個師傅之后，第二天開始來上班。就這樣，我的職場生涯正式開始了。
剛開始上班，師傅讓我去跟維修員工作，了解管道燃?xì)獍惭b到使用以及維修的過程和重點。跟了幾天，我發(fā)現(xiàn)幾個要點：
第一，未使天然氣的用戶對于天然氣的認(rèn)知程度并不高，對于安全，環(huán)保，節(jié)能等優(yōu)點都不太了解，大部分都只知道天然氣比液化氣便宜，所以我們在跟用戶介紹的時候一般會說25立方的天然氣大約抵得上一瓶半的液化氣，突出液化氣的價格優(yōu)勢，這樣用戶就會更有使用天然氣的欲望了。
第二，用戶對于安全格外重視，所以我們在用戶受理業(yè)務(wù)時，在施工安裝過程，在維修員上門維修時，以及安檢員上門安檢的時候都會跟用戶介紹天然氣的安全優(yōu)勢和安全注意事項，讓用戶真正放心的使用我們天然氣。
還有一些小收獲就不提了，然后就回來呼叫中心開始接觸各種業(yè)務(wù)的處理，首先是回訪�；卦L主要是向用戶確認(rèn)我們工作人員的工作認(rèn)真程度，這個還是蠻好完成的工作。后來就聽師傅接電話，記住說話的一些技巧以及各種情況的應(yīng)付的方法，我們接電話受理的業(yè)務(wù)一般分為：勘察、布管、開通、維修、咨詢以及投訴。我聽幾天后開始嘗試接聽電話了，很緊張，還好有我?guī)煾翟谖遗赃叄贿吢犚贿呏笇?dǎo)我，漸漸的也就熟悉了工作流程，開始自己獨自受理業(yè)務(wù)，到這里，我才算是真正進入了工作狀態(tài)。我終于能比較獨立的工作了，還有那些需要改進的，就要在以后的工作中慢慢發(fā)現(xiàn)了。
在這次實習(xí)之后，在公司我學(xué)到了許多有關(guān)天然氣的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了許多為人處世的知識，結(jié)交了一些朋友。這段工作談不上辛苦，但是其中的快樂與欣喜卻不少，生活過得很充實。翻開筆記，哪怕是只言片語也在述說我學(xué)到的知識，我相信過程就是結(jié)果，只要我用心去想，去做，哪怕再辛苦，也會有收獲。
關(guān)于實習(xí)報告 13
一、實習(xí)目的及任務(wù)
目的是通過參觀典住宅建筑工地，使我們對所學(xué)知識有一個感性認(rèn)識，對建筑構(gòu)造的概貌有一個系統(tǒng)全面的了解，提高理論聯(lián)系實際的能力。實習(xí)的任務(wù)如下：
1、通過參觀實際建筑的施工，增加對建筑構(gòu)造的認(rèn)識程度，加深對所學(xué)知識的理解。
2、通過參觀和老師的講解，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造。
3、通過在實際施工現(xiàn)場的參觀實習(xí)，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的品質(zhì)和對勞動人民的敬意。
二、實習(xí)地點及時間
1、XX市XX路XX施工現(xiàn)場（20xx年XX月XX日早上）
2、XX市XX路XX大美樓盤施工現(xiàn)場（20xx年XX月XX日早上）
三、實習(xí)內(nèi)容
帶著實習(xí)報告指導(dǎo)書上面的問題，我們參觀了兩個樓盤的施工現(xiàn)場，當(dāng)時指導(dǎo)書上有要求，不要帶相機拍照，所以照片沒有很多。我們參觀的彰泰睿城住宅樓是12層，2～11層為標(biāo)準(zhǔn)層，12層為復(fù)式樓層。兩處樓盤都超過十層，均為高層建筑。住宅建筑規(guī)范規(guī)定南北向不應(yīng)小于南側(cè)建筑高度的0.5倍，且最小間距不應(yīng)小于24米；東西向不應(yīng)小于較高建筑高度的0。3倍，且最小間距不應(yīng)小于21米。參觀的時候我們問了負(fù)責(zé)人，他回答住宅的間距都是按規(guī)范要求而定的，有些為了功能需要就做大點，大概在20～30米這樣。
住宅主道路與住宅出入口呈“非”字型布置，方便出入。
我們參觀的時候正好都看到打了基礎(chǔ)的施工現(xiàn)場，兩處樓盤均為樁基礎(chǔ)。
底層框架柱界面為600mm，梁高為300mm。均有剪力墻，厚度為200mm。
兩處樓盤每棟樓均設(shè)一部電梯，井道尺寸2600XX300mm，井道為磚井道。
彰泰睿城電梯廳的寬度為5000mm，XX大美則只有3000mm。均能采光。
住宅部分框架柱的截面尺寸，跨度，梁高不一樣，底層承受荷載較重，所以框架柱比較大，跨度8000mm，梁高也比較高，大概400mm。
XX城為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，平面布置上比較靈活，沒有很多的柱子，剪力墻居多，所以不會對使用空間有影響。XX大美是全框架結(jié)構(gòu)，參觀的時候我們明顯感覺到室內(nèi)比較較狹窄，但是不影響使用空間。兩處樓盤采用的填充墻為240mm，采用240mm寬的火磚，施工方便。入戶門洞為1800XX100mm，室內(nèi)門洞為1800XX100mm。室內(nèi)均設(shè)飄窗，窗臺高度500mm，出挑寬度700mm。XX大美的舍友轉(zhuǎn)角飄窗，非常有特色。陽臺出挑尺寸為1560XX200mm，陽臺不是很大但足夠使用。起居室陽臺室內(nèi)外高差為750mm，廚房生活陽臺室內(nèi)外高差350mm。陽臺欄板是鋼筋混凝土反邊，上面預(yù)埋鋼板，再與鐵欄桿焊接。
衛(wèi)生間地面下陷380mm，用于布置管道，我們看到預(yù)留的排水孔在側(cè)面轉(zhuǎn)角處，得知是采用側(cè)面排水，衛(wèi)生間設(shè)有排氣管道，尺寸為250XX50mm。
上到屋面，首先看到的就是密密麻麻的突起的小圓柱，上面插有鋼板，問了老師得知這是預(yù)制的安裝太陽能熱水器的支座。
旁邊圍合起來的女兒墻能上人的部分高1500mm，不能上人的部分為300mm。
屋頂要做防水保溫層還有面層，在安廈XX大美住宅樓，他們采用保溫隔熱與面磚結(jié)合的一種磚，使屋面更有美感。屋頂排水有坡屋頂排水和平屋頂排水，在屋面設(shè)排水天溝槽，排水溝內(nèi)貼防水材料，雨水流到排水溝內(nèi)通過過管道把水排走。在屋頂我們還看到風(fēng)能排氣裝置和抽氣管，抽氣管高度有1700mm。作用是抽水馬桶排水的時候達(dá)到氣壓平衡排水順利。屋面還設(shè)有水箱用于消防和頂層供水。除此之外還有電纜管道、空調(diào)管道、給水排水管道。電纜管道、空調(diào)管道、給水排水管道都較矮，抽氣管道比較高，使氣味不會被屋面上的人吸入。屋面上的房間就是電梯機房，供工人維修電梯使用。
四、實習(xí)體會
通過兩天的參觀實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，通過實習(xí)，使我近距離的觀察了房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。實踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。大學(xué)生成長，就要勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)于實習(xí)報告 14
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí),進一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)前的準(zhǔn)備
因為學(xué)校允許我們自己尋找實習(xí)單位,所以在實習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習(xí)體會
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我
想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
關(guān)于實習(xí)報告 15
一、實習(xí)目的或研究目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)報告寫作 實習(xí)目的或研究目的實習(xí)報告寫作 實習(xí)目的或研究目的
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)或體會
XX年3月25日到4月30日 ，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
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