計算機畢業生實習報告

時間：2022-08-28 11:41:23 實習報告我要投稿

計算機畢業生實習報告合集五篇

　　我們眼下的社會，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的計算機畢業生實習報告5篇，希望能夠幫助到大家。

計算機畢業生實習報告合集五篇

計算機畢業生實習報告篇1

　　初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

　　我現在在廣東豐達高科技有限公司工作，擔任網絡管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多，問我網絡方面會不會，組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗，不過還好平日在學校都有這方面的動手，自己的電腦被我也折騰過一段時間，還是游刃有余的回答了經理的“逼問”。到現在我工作有兩個月了，還記得實習開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊！現在可不是這樣了，五月一日勞動節是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進公司的那天起我就知道，我最大挑戰的時刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因為我就是要趁著假期把新公司的網絡弄好——組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時間很緊，對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經理還給了我好幾點要求，要所建的局域網能夠做到：

　　1.網絡類型為：服務器/工作站型；

　　2.各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享；

　　3.服務器同時作為郵件服務器，可以在收發互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收發郵件，統一內部郵箱地址如：xxx@photar.com.而且這個郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發；

　　4.電腦收發傳真；

　　5.公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。

　　嘿...這回好了，我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是…我是不太懂，不過沒關系的，我有信心，怎么說也跟計算機相關，不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的！勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試；其實除了我，還有一個比較有經驗的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學，他也會在一邊指導，很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來！就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！

計算機畢業生實習報告篇2

　　在大學里，我一直在不斷的努力，我相信我可以做的更好的，可是一直以來我沒有很大的進步，我好像進入瓶頸期。我學習的是計算機技術專業，現實的情況是，只有計算機技術十分好，在社會上才可以做的更好，我需要更多的經歷和實踐來參加我的專業，那樣我才可以做的更好!

　　我開始到青島xx計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢解公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，并學到許多計算機維護知識。

　　xx集團是以xx集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、xx電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。

　　xx公司的服務承諾是：

　　全國聯保，計算機出現故障時，用戶可憑《品質保證書》在最近的xx公司最近的各級xx維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

　　在設有xx計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

　　免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

　　保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打xx計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。

　　終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的xx計算機，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議，則可享受終生維護。

　　剛開始實習時，辦公室的同事給我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護—特別是系統維護有一定的認識，真正體會到一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

　　在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業知識，而且還學到很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大知識面，也豐富社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定很好的基礎。

　　十分感謝青島xx計算機公司，感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會，在我完成這個計算機實習報告的同時，也讓我對社會、對工作、對學習都有更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添信心，讓我在大學生活中留下美好一頁!

　　在不斷的成長中，我相信我可以做的更好，只是時間的關系，我還沒有得到更多的經歷來參加實習，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好，這是毋庸置疑的。一直以來我都十分的努力，現在我的實踐才開始上路，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好，我會一直不斷的努力下去的!

計算機畢業生實習報告篇3

　　暑假已經結束，我在中國計算機報（后簡稱中計報）的實習也劃上了一個完美的句號。第一次感覺到暑假過得這么的快，也是第一次感覺到暑假過得是這樣的充實。已經習慣了早上7點起床，不再是因為假期而生活懶散，趕車，上班，感覺到自己的步伐不自覺得再加快。慢慢地，已經開始喜歡上了這種朝九晚五的生活，暑假前還打算考研的我，那時還擔心自己很難適應社會，覺得需要在學校多充一下電。實習過后，自己的人生計劃也開始有了很大的變化，現在覺得希望盡快融入社會。

　　對于在中計報的實習，我將分開幾個部分講一下自己的感受。由于感受太多，寫起來可能會有一些沒有章節感，不過確實是自己的真實感受。

　　1、公司介紹

　　首先，介紹一下中計報吧。說到中計報，就得先說說它的總公司—賽迪集團。作為信息產業部直屬的，中國規模最大，實力最強，影響最為廣泛的信息服務機構，賽迪集團控股賽迪傳媒，賽迪顧問兩大上市公司，是目前國內惟一擁有上市公司的信息服務集團，年營業額近十億元。集團現擁有以《中國計算機報》，《中國電子報》為龍頭的傳媒業務集團，以賽迪顧問為龍頭的咨詢業務集團，以中國軟件評測中心，賽迪評測為龍頭的評測業務集團，和以賽迪時代為龍頭的信息技術業務集團四大塊業務，形成了門類齊全，專注IT的綜合信息服務體系。同時，賽迪集團還充分發揮第三方機構的作用，通過中國計算機行業協會，中國計算機用戶協會，中國軟件行業協會，中國半導體行業協會，中國信息產業商會，中國信息化推進聯盟等掛靠于賽迪集團的國家級行業協會，承擔著協調行業發展，規范行業競爭的功能。

　　《中國計算機報》是信息產業部主管，中國電子信息產業發展研究院（CCID）主辦的中國權威IT傳媒，國內A板上市第一IT媒體。《中國計算機報》始終堅持"服務讀者，服務產業"兩個上帝的服務理念，遵循"質量，服務，創新"的辦報方針，憑借編輯，廣告，發行，活動 "四駕馬車" 的運營模式和"五位一體"的客戶服務體系，形成獨具服務優勢的"7+5+X"IT知識產品系列，全面服務于廣大客戶和讀者。

　　《中國計算機報》一周雙刊，300余版。每周一出版《要聞》，《中國信息化》，《網絡與通信》，《產品與應用》，《軟件與服務》，《渠道與市場》六本主刊，強勢覆蓋企業級市場，時刻為讀者解讀信息中國的每一精彩瞬間。每周三出版的《電腦工程師》順應讀者需求和IT大眾化趨勢，為讀者奉獻面向數字時代消費的先鋒媒體。遍布華東，華南，西南，東北，西北的五大地方專刊是《中計報》伸向區域市場的快捷服務通道，憑借品牌優勢，平臺優勢和快捷翔實的精彩報道，成為區域市場中最受歡迎的IT專業媒體。系列化定期出版的特刊專刊提升了針對細分市場的定向服務能力，彰顯IT大報的特色與實力。

　　2、如何進入中計報實習

　　其實如何找到實習的機會，特別是一些著名的企業的實習職位，我也沒有很大的經驗。因為對我來說，在進入實習之前，我就已經開始和他們接觸過很多，差不多也是一個老熟人了。作為學院學生會的外聯部長，由我牽線，學生會和中計報一起合辦了"中山大學數字IT日"，"大篷車高校行"等一系列的大型校園活動。每次活動都取得了很好的效果，達到了雙贏的效果。中計報市場部經理對我的組織能力比較滿意，每次活動結束后都會夸獎我一番。我就和他開玩笑說既然我這么出色，畢業了就到你們部門工作吧，他也笑著說你來我肯定歡迎啊的，于是后來申請中計報的暑假實習也就一帆風順，進的部門就是市場部。

　　對于市場部的工作，我也想說簡單介紹一下。市場部是聯系中計報，讀者和客戶的橋梁，在讀者方面，要做好市場預測，讀者反饋；發行方面，由專門的發行公司代理，所以要給發行公司完善的發行方案，并監督發行工作的質量；客戶方面，給客戶提供最新的行業信息，并利用自身媒體的優勢，給客戶提供一些宣傳的策劃，方案，在利用網站，報紙等媒介為公司提供強大的支持。其實最后一個方面和我在學生會做的工作有很大的相似性。學生會每次舉行大型的校園活動，都希望能夠得到社會上公司，企業的支持。外聯部的重要工作就是出一份詳盡的活動策劃，敘述企業能夠在活動中能夠得到的收益，用詳細的數據來證明活動的可行性，雙方合作，擴大企業在大學校園的影響力，是企業和學生會結成長期的友好伙伴，學生會也可以在活動中宣傳自己，最重要的是進一步的接觸社會，并在活動中鍛煉自己的領導，策劃，組織，合作等各方面實習的工作中，我覺得相當的適應，雖然累一些，但是感覺到很充實，在忙碌中感受到了很大的快樂。

　　3、在中計報的生活

　　進了中計報，市場部經理讓一個同事帶我，也就是比較常見的以老帶新的方式（帶我的同事比我大幾歲而已，暫且稱師父吧呵呵！）。先了解一些賽迪集團的文化，中計報的部門運作方式，其實這些我基本上都已經在實習之前都在中計報的門戶網站上面提前了解了。不過現在由師父說出來的話，感覺就不一樣了，因為這一切現在離我是這么的近了。接著就進入正式的實習。

　　由于實習時間比較長，做的事情也比較多，還是挑選一些感受深一些的說說吧。

　　第一個星期，中計報在中國大酒店主辦"20xx年軟件高層研討會"。會議的檔次比較高，我們還特別邀請了微軟的全球戰略總經理Martin Tailor來演講。會議前部門同事都開始忙著邀請客戶（包括政府部門，行業用戶，系統集成商等）。經理給了我一部分客戶名單，讓我邀請其中的一部分客戶。細看我的客戶名單，有聯想，北大方正，清華同方，南方高科等公司的總經理或者是部門經理。這些客戶很多都是我的偶像，現在打電話親自和他們聯系的話確實還有一些緊張。經理告訴我了幾個會議的要點：政府強勢支持，會議級別高，為各方面客戶提供合作的平臺等。最后他看我比較緊張，就告訴我不用擔心，因為這些客戶向來都是有求于中計報的，作為媒體，一定要底氣十足的。所以后來電話聯系的時候我就有了很大的信心，當然禮貌是不能少的了。

　　會議當天，我坐在第一排當記錄員，身邊全部是IT界的牛人，像明基，金碟的幾個公司經理都很年輕的，自心底里面就佩服不已。由于之前微軟和政府鬧了一些比較大的矛盾，甚至微軟鬧到要禁運，不過后來還是雙方各退一步。所以這次Martin Tailor接受邀請來華演講也是希望能夠做一些公關的工作。Martin Tailor在微軟工作了十多年了，身高有1米9以上，很難想象到他這樣的身材竟然來做IT，他的英語很標準，不過我的記錄還是跟不上節奏，還好帶了錄音的MP3，所以全程錄音下來會后再慢慢整理了。

　　會議快結束的時候有一些公司的經理也過來和我交換名片，他們誤會了我是什么牛公司的領導——畢竟坐第一排。我趕快推脫說我是工作人員，雖然我也帶了做學生會的名片，不過這次是代表中計報的，所以還是不拿出來為好，但是心里還是很得意的。

　　中午會議結束后在中國大酒店吃自助餐，其實也是我第一次在5星級酒店就餐，所以還是有一些拘謹的。不過同事就經驗豐富了，就餐的時候就和我比較各個酒店的廚藝水平，說自助餐還是花園大酒店的比較好一些，實習階段還會有很多機會去各個酒店品嘗一下的，興奮不已。雖然說要減肥，不過還是吃了個大飽，晚上就省了一頓，記得僅僅吃了一個小蘋果就睡覺了。

　　到了中計報xx年上半年的總結階段，接到一個任務，做一份各個部門同事的工作量統計。還好統計方面的東西自己學過一些，花了差不多一個星期的時間，做了一份比較完整的工作統計圖表。具體內容包括記者的發稿量統計圖，發稿趨勢圖，A搞比率圖；客戶經理的季度額度，完成量圖，走勢圖；市場部的發行統計表，走勢圖；編輯部的稿件比率圖等。初稿做好后，每個同事自己再核對無誤后就提交給總公司。這些統計數據將作為公司以后計劃的導向，也將成為同事獎金發放的重要標準，所以我自己在做統計的時候每個數據都反復地核查兩三遍，爭取把錯誤降到最低地程度。

　　新的一個學期馬上就要開始，中計報已經做好了在全國高校開展的"秋季校園行活動"，招商等計劃也已經開始按照計劃有步驟地開展。以前是作為學校的組織，而此時就是直接深入的了解到活動主辦方的活動流程，了解到了中計報是如何招商，如何利用自己的媒體優勢來舉辦全國性的大型活動，這對于在學生會從事外聯工作的我，又有了很大的啟發。校園行的活動本來也計劃在中大舉行的，我也極力推薦中山大學，可惜詢問了學校管理部門，今年xx月份中大xx周年校慶，和中計報校園行的活動時間沖突，所以我也感覺到比較遺憾。

　　4、公司福利

　　在中計報的工作，我覺得感覺還是挺好的，不過忙起來的時候就有一點喘不過氣來。不過每次忙過后，經理都會犒勞一下同事的，也算是一種感情投資吧。在我實習中，我們部門就有了三次集體活動：燒烤，打羽毛球，保齡球。然后8月底——各個商家暑假促銷熱潮接近尾聲的時候，勞累了一個暑假的部門同事全體去廬山旅游。我也由于正式開學，暑假實習就劃上了一個美好的句號。

　　5、實習感受

　　整個部門的同事的關系還是比較和諧的，起碼在我看來確實是大家都是非常努力的工作，很多信息都是愿意和同事共享的。雖然我只是一個實習生，不過同學也把我當成正式職工看待的，每次出去見客戶的時候，他們都會介紹我是中計報的一個新同事，大伙有什么事情都是攤開來說的。經過這段時間的實習，得到了部門經理和同事客戶的認可，是一件非常

　　高興的事情。在大學階段，一直擔心自己由于比較少接觸社會，怕適應不了社會。經過實習，覺得自己有了很大的信心，在實習中，體會到，只要自己對別人真誠，還是比較容易融入社會的大家庭的。

計算機畢業生實習報告篇4

　　1. 實習題目

　　計算機網絡維護

　　2. 實習目的

　　此次實習不單單是掌握更多的專業知識，而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業做網絡管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學會為人處世之道，并培養嚴謹的工作作風，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

　　3. 實習時間

　　20xx年11月—20xx年3月。

　　4. 實習地點

　　河南省平頂山市

　　5. 實習單位

　　平頂山融鴻建筑有限公司

　　6. 實習內容和過程

　　我的實習職位是網絡管理，負責計算機及其網絡的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡安全，不受黑客攻擊。

　　剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過了一段時間后，我對于周邊的環境都已經很熟悉了。在公司里，經過經理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利于企業單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網絡出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網絡維護技術。

　　實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關產品，如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，保證企業內部網絡的安全實用，保證企業內部資料的安全。

　　(一)、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況

　　公司電腦硬件總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

　　計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發現也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結果發現插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。

　　還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障，我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序，最好發現是由于計算機上存在硬件設備沖突，檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設置”，“控制面板”，雙擊“系統”，結果發現設備旁出現帶有感嘆號的黃圈，則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置，雙擊設備，單機“資源”選項卡，在“設備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設置其設備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。

　　(二)、計算機系統與軟件的維護

　　公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統故障、網絡故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導致系統存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統文件也有部分收到損壞，從而導致系統崩潰，必須得重裝系統。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。

　　重裝系統，可以通過系統光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統，因為制作U盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版 YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅重裝系統，和系統盤重裝系統步驟是一樣的，根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統，還需到官方網站上下載最新的驅動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。

　　在公司實習的這段時間內，我才發現當網絡遭遇故障時，最困難的不是修復網絡故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡的正常運運行。

　　(三)公司計算機網絡安全的維護與病毒、木馬的防范

　　目前網絡上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升級，對發現病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、U盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。

　　計算機有時死機，有時又重新啟動;在沒有執行什么操作的時候，卻在拼命讀寫硬盤;系統莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序，而系統的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表，發現有多個名字相同的程序在運行，而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網或是局域網后，如果你的機器有這些現象，就應小心了，當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒，所以我們要時常查看黑客是否光顧過我們的電腦。

　　7. 實習體會和收獲

　　通過實習，可以加深對自我能力認識，由于大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環境的能力、應對突發事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習，培養新的思考維度有效發現自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業技能，培養和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發現自身的差距，培養面對現實的正確態度和獨立分析解決問題的能力，培養良好的職業精神，適應畢業以后的實際工作需求。

　　實習中，不僅使我學習到了專業的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。

計算機畢業生實習報告篇5

　　我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數碼電子事業本部進行了為期半年的實習。TCL數碼電子事業部是TCL集團下屬七大事業部之一，總部位于深圳科技園區TCL大廈，下轄家用信息產品、商業系統、筆記本產品和消費數碼四大事業部。通過此次實習，我對自己的專業有了更全面、更深入的認識，看到了自己專業知識上的不足，同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協調等能力。

　　一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受:收獲+喜悅.，這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始，但卻已經結束。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許……實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘：“不要半途而廢，做事最忌三分熱。”我信心十足的回答到：“我一定會堅持到底！”實習是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎知識，并在實際操作中能夠有機會學習DIY。還有機會學習了路由器、交換機、服務器配置等，并且我們還學習了成功人士的創業經驗，先進的管理方法和策劃方案。到tcl數碼電子事業本部的這些天里，不但學到了很多書本上和書本外的知識，很多實用的技能，而且還認識很多來自各地的朋友,真是收獲多多，在這半年時間里我加強一些有關計算機的基礎知識和維修技術，以及如何更好的解決人際關系。

　　對于計算機技術在實習中學到得比在學校三年學得技術還多，至少沒有我想象的那么深奧，本來想好這段時間自己該如何充分利用，在學好技術的同時，不把該學的功課下，經過學習，我才漸漸發覺這次學習的目的不僅僅是技術。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學習知識和技術，如何更快更好的把技術用到工作中去。“態度決定一切”這是我們上的第一課，我覺得也是在實習里最重要的一節課。他讓我明白態度在工作中的重要性。

　　看起來這次實習去的單位還不錯，但是給我最深刻的是現在我們大學畢業生面臨的形式和困難，今天在這里這樣想跟各位同學講述一下我是怎么樣找到這個單位的，其中的困難，希望各位同學在以后的實習過程中遇到和我相同的問題，能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。

　　我是04年7月23號在武漢做火車經過26個小時路途上的顛簸到達深圳的，但是到的時候是早上天還下著小雨，在火車站的出站口我往四周張望，很多打工的人群都從我身邊走過去，心里不由的擔心起來，我要怎么辦！我一個人過來到什么地方住？要怎么樣找工作？當時一直在胡思亂想就，不知道自己要怎么辦，自己冷靜的想想現在最關鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來，理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關內什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時抱著試試看的態度到了白石洲，當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子，不知道大家有沒有到過大森林里面，我當時到了白石洲就要這樣的感覺，在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來在說把，找了大半天的房子終于以350元一個月的價格租下了一間頂樓不到10平方用木板格出來的房子，房子里面有一張床和一個小桌子，當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后，這個房子的門只可以打開一半了，不由自主的有種心酸的感覺，當時看了看時間已經是晚上8點多鐘了，吃了一點帶來的干糧準備睡覺的時候發現有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環境，就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗，但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。

　　第2天（25號）一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后，得知星期6和星期天人才市場是休息的，沒有辦法今天是星期天，我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環境，做車把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下，為自己以后找工作的時候去單位應聘打下寫基礎，在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細想了一下沒有啊，自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天啊！一天什么也沒有買就花去了我200！！！！自己又算了一下來的時候一共帶了3000，租房子一共是花了700，包括押金和一個月的房租，我和其他的費用加起來一共是用了1100，這樣的花我就只有1900了，找工作最少要2個星期把，然后工作一個月才有工資，這樣的話也就是說一天只可以花42元錢，當然在內地的話一天花42元算多了，但是在深圳的話一天42元，只能說是夠自己的生活。

　　第3天（26號）也就是我到深圳的地一個周一，周一人才市場招聘單位最多的時候，到了人才市場花10元買了一張門票，隨著洶涌的人流進了人才交流中心，當時在里面的感覺就像擠火車一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡歷遞上去的時候發現真的不是那么的容易，費了不少的力氣擠了進去，當把自己的簡歷遞了過去以后，招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看，就問了一句“你是才畢業的學生，”我回答“是”。結果得到的答案是“對不起，我們需要有經驗的”，當時自己的感覺是：難道我臉上寫的有我是才從學校出來的實習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷，結果得到的答案是一樣的！天啊？不是把！我有這么不幸運，難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反復的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看，經過仔細的分析，發現是自己的簡歷有一定的問題，以為我們才從學校出來的學生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子，這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁，人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看，經過自己的的琢磨和修改，我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷，雖然這樣看起來比較少，但是我把自己的特長和以前的一些社會經驗和能力都寫了進去，不知道這樣做的'效果怎么樣，心里想到時候試試就知道了。

　　第4天（27號）拿著自己修改好的簡歷到人才市場，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢問了我的一些基本情況，自己的感覺也不錯，終于有用人單位對自己感興趣了，這樣得意的我第2天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作，這樣無所事事的在家等了1個星期還是沒有單位通知，我去工作，看著自己口袋里面的錢慢慢的少了，這個時候才發現自己的感覺是完全錯誤的，去詢問了同住的一個房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話，一般在人才市場當時就會統治你復試的時間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話，一般就不會錄用你了，我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關面試時候需要注意的情況，比如不要一味的說以前自己的事情，要主要的從你現在應聘這個崗位說起，談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。

　　次日（8月3號）我又帶著經過修改的簡歷到了人才市場，這次的簡歷我側重寫了自己的能力，和自己一些工作經驗，在面試的時候由于有了前幾次的經驗，這次對于面試顯的輕松自在了許多，也有5.6家單位通知我過去復試了，晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情況了解了一下，那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試，把這么多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個取舍了，經過自己的考慮，我終于定下了一條路線和要去的單位，我一共定下了4個單位！一個是中興，在深圳南山區科技圓，一個單位是華為在板田區，一個是搜狐深圳站是在羅湖區，還有就是星光使者客服中心（當時不知道是TCL數碼電子）是在福田區，把地圖仔細看了一下，把要做的車也查看好了以后就睡覺了。

　　4號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復試通知書到用人單位去復試，不知道是自己的運氣太差還是自己的經驗太少，在中興和華為的復試都沒有成功，中午休息了一會，下午先趕到了搜狐公司去復試，結果我應聘的是網絡工程師解決叫我去跑業務…先答應下來把，跟人家人力資源部的說考慮下，要給自己點后路啊，從搜狐出來以后都快4點了，很多公司5點多就要下班了，當時坐車趕到福田區桑達工業區已經是4點了，我跟星光使者客服中心預約的復試時間是4點，當找到地方的時候已經是4點半了，心里想這下完蛋了，就算是去了也沒有希望了，但是當時是抱著試試看的態度去復試，可能是自己對這份工作的渴望，也許是自己的運氣沒有想到這次復試也通過了，當時問我什么時候可以來培訓，我毫不憂郁的答應什么時候都可以，一切按公司規定辦，到最后我才知道，我這次復試成功的單位是TCL數碼電子事業本部的客戶服務中心，（TCL數碼電子也就是以前的TCL電腦科技公司）我的職務是技術支持，其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單，經過1周的培訓以后我正式的上崗位了。

　　在工作的一個月以后公司進行了一次內部招聘，招聘的崗位和我的工作崗位是技術支持，跟我的崗位一樣，我覺得我同班同學羅輝能力不錯，就介紹我同班同學羅輝打公司應聘，他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊，我卻不是這樣認為的，我認為大家都是同學，是朋友，有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的，所以我認為這樣做的值得。

　　下面給大家談談我實習工作中的感受，通過面試和復試在進入公司培訓時，和其他同批新員工聊天得知，他們幾乎都是已經從業一年以上，有的甚至已經在深圳工作了5，6年了，都是經驗豐富，相比之下，自己則有些不安，三個月試用期過后不合格的人即無法留下，想到這里，我只有在培訓時牢記每一條守則，盡力去避免自己可能會犯的錯誤，努力補充自己的不足，抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業務水平和能力，讓自己在最短的時間內勝任自己的工作并能夠脫影而出，最終證明正是由于這種刻苦，在第一個月部門的KPI（所謂KPI就是員工績效考核）考核中我名列新員工第一，之后逐漸進步，到第二個月已經是排在部門KPI考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到，人一生中最大的敵人其實就是自己，每個人剛步出大學走上工作崗位時都要面對沒有工作經驗，缺乏實踐與理論結合，所學與所從事職業不對口等等，在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰（微軟公司曾做過一個統計：在每一名微軟員工所掌握的知識內容里，只有大約10%是員工在過去的學習和工作中積累得到的，其他知識都是在加入微軟后重新學習的），但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優勢，只要憑著一種被人踩踏千百次，都依然挺立著，不屈不撓的雜草精神，人們依然可以戰勝自己，突破自己，實現自己的目標。

　　經過一周的緊張培訓，我們都正式進入自己的工作崗位，在同事及主管們的幫助指導下，從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做，到后來面對無理的用戶都能以良好的態度安撫下去，繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創造了條件，很快，我就和其他組員一同融入了這個大家庭。作為熱線工程師，我的職責主要是負責對全國用戶的技術支持，為全國的用戶提供各類技術咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修，雖然看起來這份工作很容易，無法是接接電話，做做紀錄，打發用戶而已，其實不然，建立一個品牌不容易，但要維護就更不容易了，所需要花費的往往是十倍的精力與代價，在工作中不止一次的遇到這樣的用戶，用戶家里所有的電器，包括冰箱，彩電，電腦，洗衣機等等全部是TCL的產品，這一切表現了用戶對品牌的認同感，是服務與品質讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產品，隨著社會的不斷發展，市場競爭的白熱化，各個商家越來越重視客戶服務這一塊，俗話說得人心者得天下，在商場這個大戰場里同樣適用，只有真正贏得了用戶的心，讓用戶滿意，才能夠使公司延續發展下去，使品牌價值最大化。

　　在工作中，我還明白了應如何面對將來的職業生涯和什么是敬業精神。所有辦理入職手續的新員工都會發下一本《致加西來亞的信》，100多年前的一個傍晚，出版家艾爾伯特·哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發，創作了一篇名為《致加西亞的信》的文章，該書被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給士兵和職員，作為培養士兵、職員敬業守則的必讀書。忠誠、敬業、服從、信用確實是重要的商業精神，在現實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學校與就職的公司屢見不鮮，好高騖遠的人無處不在，一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族，沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。

　　致加西亞的信中體現出來的是一個軍人對命令的絕對服從，而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發的，從商業上來看，現在企業要求員工所具備的是這種敬業、忠誠和服從精神。在主管給我們做服務意識培訓時曾說過要想做好這一份工作，就要學會與用戶溝通的技巧，要想獲得用戶的認可就要學會換位思考，設身處地的為用戶著想，解決問題。這些都讓我豁然開朗，在之后的工作中能夠學習到溝通技巧，這些在我將來的職業生涯中都會起著無法估計的作用，在培訓和考試中都會提到這么一條，我們的宗旨“先用戶之憂而憂，后用戶之樂而樂”，這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想，有一次，有一個客戶電腦出了問題，非常生氣，而且由于代表處維修工作人員的拖延已經幾天無法使用，報修了幾天都沒人上門解決，用戶已經很火大，無法控制自己的情緒，對此，我只有盡量安撫，并表示立刻聯系當地解決此問題，經過耐心的安撫，用戶接受了這樣的處理，在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起，并為之前的事向我道歉，這時帶給我的感受是無法言語的，至此，我才完全改變了對這份工作的態度，不再僅僅是由于職業道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作，也不在看輕這份工作，我認識到應該用自己的熱情，對生活的熱愛去面對工作，即使并不是自己最理想的工作，因為這不僅僅是對公司，對客戶負責，更是對自己負責。

　　在TCL數碼事業本部實習工作的近半年時間里，不論是在培訓階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰，讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感，在學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用，現在的社會要求人們在掌握自己所學專業知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領域，并有一定程度的了解，社會越來越需要更多的復合型的人才。

　　進入20xx年，我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界，作為當代大學生，需要與時俱進，適應目前社會的發展形勢，擔負起自己的責任，我想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應。社會越是發展，知識的作用就越是顯著，離開了對知識的擁有，一個人就不可能為社會的發展與進步作出貢獻，所以在本學期，除了認真學習各門專業課程外，還要全面發展，多吸收一些各方面的知識。

　　半年的工作經歷給我的最大改變是把我從一個未經世事的學生蛻變為一個有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳，對未來還是茫然的我，剛進入公司，對一個完全陌生完全不同于學校充滿競爭與壓力的環境，憑借著強大的自信心，我挺了過來，也讓我深刻體會到，只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造自己的人生。

　　總感到實習時間太短，好象什么都還剛剛步入正軌，就已經要結束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無論怎樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今，我已扣上了行囊的背帶，蓄勢待發的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會為大學時光而微笑，因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。

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