大學生暑假實習報告

時間：2021-09-28 08:42:41 實習報告我要投稿

大學生暑假實習報告集錦15篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？下面是小編整理的大學生暑假實習報告，希望對大家有所幫助。

大學生暑假實習報告集錦15篇

大學生暑假實習報告1

　　暑假開始不久，我便來到**日報—**周末新聞采編中心實習，實習了半個多月，了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序，并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學到了不少知識，也發現了不少問題，相信這些收獲能為以后的學習帶來好處。

　　7月14日，我獨自來到**日報，這個我從未到過的地方，看到辦公大樓的那一剎那，我驚呆了，原以為只是有幾間小小的辦公室，原本有的自信一下子沒了，卻多了幾分緊張。門口保衛處的叔叔不讓我進去，聽到我說是來應聘實習生，直接說了一句“回去吧!已經招滿了。”我手足無措，沒有里面任何人的聯系方式，我怎么進去?遲疑了幾分鐘，我又鼓起勇氣，問到了辦公室的號碼，幾經周折最后見到了董主任，起初聽到我是大一的，立刻叫我回去明年再來，可能是我真誠的樣子感動了他，最后他答應了，把我介紹給一位記者姐姐，要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了，是的，我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮，之后的學習中，我很認真、也積極主動的請教，我的表現讓老師們比較滿意，更可喜的是我還結實了幾個實習朋友。

　　現在想想，我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習任務，整個過程，我學到了很多，做事的，為人的。真的很感謝這次實習，雖然有苦，卻也樂在其中。

　　接下來的一段時間，除了不斷看報學習來提高新聞寫作水平，還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、**賽區的籃球聯賽(為期九天，每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿，然后叫指導老師幫我修改，總共發了8篇，對這個結果不是很滿意，因為我錯過了一些好的新聞，比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區吹空調，本來很好奇，很想知道營業員對此的看法和態度，卻沒有去采訪，一天后這個新聞就出來了。對于這樣的，總會覺得很遺憾，也說明了一個問題，對新聞的敏感性我還很缺乏，也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服，不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點：

　　1.要有良好的人際關系處理能力和良好的溝通能力，因為記者要時常與人打交道。

　　2.好記者需要有很強的時間觀念。當有緊急事件發生時，如果你的節奏很慢，那么當你到達現場也許已經人去樓空，一無所獲。

　　3.在實習時要給自己定好位。在實習中，態度要端正，虛心請教;在做新聞時，一定要把自己當成報社一員，愛崗敬業，嚴于律己，爭取多寫新聞，多發新聞，并要維護新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質真正得到提高。

　　4.以后的學習中要拓展知識面，使自己的知識系統化。由于新聞需要接觸社會的方方面面，所以需要的知識也需要十分全面，光有專業的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想，多讀，多學，為將來投身新聞業做好準備。

　　5.作為記者，要永遠都保持一種積極的生活狀態和一顆敏感的心。

　　除了出去采訪，之后寫稿子，就是坐在辦公室學習了，看報是每天必做的事。看久了，會犯困，然后總想出去走走，想挖掘些新聞線索，偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。

　　我想：記者與公眾間有一種默契，記者得盡力為讀者、觀眾和聽眾提供事實真相，公眾相信記者的報道公正、完整、準確。這個默契很重要，因為人們是依據他們讀到的和聽到的來采取行動的。很喜歡看記者姐姐改稿子，學習他們的措辭與表達技巧。通過學習，我明白了：1.寫新聞稿時，每件事情都要用某種一定的方式來敘述，只能按事件本身的特點寫;

　　2.要簡明扼要，不能過于冗長，故事的核心人物最好放進導語里面;3.稿子中不要忘記回答讀者可能產生的任何一個問題，不要在你的報道中留下任何漏洞。

　　4.新聞稿還要具有地方色彩，語言盡量顯得貼切易懂。

　　采訪時也有很多講究，比如觀察被采訪人的態度，記者提問時的措辭，聆聽的態度等。要想得到最真實的回答，就得讓一切顯得自然，輕松。相信這些都能體現一個記者的素質與能力!

　　實習中，常常會聯想到一些專業理論知識，驗證了一些理論的正確性。例如在傳播學中學到的：沉默的螺旋、擬態環境、使用與滿足理論、人民的選擇假說、把關人等，理論和實踐的相互對應，讓我對理論有了更深刻的認識。學以致用大概就是這個意思了吧!

　　“新聞是跑出來的”一點也不錯!記者必須及時的趕到事故現場，尤其是對圖片的拍攝，更得抓緊時間。籃球聯賽中，他們拍了好多精彩的圖片，如灌籃，防守，對手摔倒，裁判果斷吹哨，休息時擦汗等這些精彩的瞬間。

　　作為未來的記者，首先要有好奇心，要知道正在發生什么事，以及這件事的第一手資料。還要有能看到準確細節的眼力。要有勇氣面對事實，勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念。必須掌握事實，并且在收集事實時敢作敢為。記者的工作是艱苦的，花

　　體力、動感情、費腦筋，報酬也不一定豐厚，但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續工作著。

　　要做一個合格的記者，我還差得很遠，目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書館學習，不斷增加文化底蘊和知識積累。上網學習關注國內外發生的大事。多看報刊雜志、電視節目，學習專業技巧。相信通過自己的努力，一定能成為一名優秀的記者。

大學生暑假實習報告2

　　一、社會實踐的目的(重要性)

　　會計是從數量和數量兩個方面衡量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策和監督會計單位經濟運行，以提高經濟效益的會計方法。它也是經濟管理活動的重要組成部分會計作為一門應用性很強的學科和重要的經濟管理學科，是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計，經濟發展越多，會計就越重要。有鑒于此，經過四年的大學學習和生活，通過學習“會計原理”、“中級財務會計”、“高級財務會計”、“管理會計”、“成本會計”和“會計理論”，我可以說我已經熟悉了會計。我已經基本掌握了所有與會計相關的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，但這些似乎只是理論性的。如果這些高度理論化的東西被付諸實踐，那么我想我肯定沒有辦法開始并且對它們一無所知我想我已經掌握了一些會計理論知識，這在這里只能成為空話。因此，我堅信實踐是檢驗真理的唯一標準，我相信只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的會計實踐中，我才能真正掌握這些知識。因此，作為一名會計專業的學生，我有幸在XX年的寒假里參加了近一個月的專業社會實踐。

　　二、社會實踐單位

　　我家在安徽省。這個寒假我會回去的。當我即將畢業時，各種各樣的想法都聚集在我的心里。自然，我想找一個好的。然而，由于我們專業的特殊性，會計是一門實踐性和操作性很強的學科。如果我不進行實際的動手練習，而僅僅依靠書本上的一些理論來從事會計行業，那么你將會非常不舒服，并在課程中犯意想不到的錯誤。這也是會計行業所謂的謹慎既然我不能先找到它，我想我最好把它付諸實踐。也許這是一個著陸!

　　改革開放給我的家鄉帶來了巨大的變化，特別是在過去的兩年里，一系列經濟技術開發區的建立，促進了鄉鎮和農村經濟的發展。得知這個消息后，我在一位朋友的介紹下，找到了離家比較近的古鎮縣經濟技術開發區。我想在這里展示我的專業技能，發展我的專業思維。在去開發區的路上，我被深深地感動了，想起了以前這里的場景:沒有建筑，沒有道路現在，筆直的混凝土道路穿過開發區，道路兩旁高樓林立。從遠處看，它們與鄉村風景形成了強烈的對比，就像一個和平的天堂。帶著美好的憧憬，我來到了蚌埠宏源紙業有限公司，一家專業生產水果袋紙的企業。該公司成立于二月二十日。雖然它成立時間不長，但已經開始成形。公司占地面積27559.3平方米，擁有員工100多人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產果袋紙、木漿掛紙等產品公司實行全面質量管理，采用先進的生產技術和完整的測量控制方法。擁有先進的設備和雄厚的技術力量，有能力生產和開發各種水果袋及其他產品。本公司生產的宏遠牌水果袋紙具有抗拉強度高、防水性能好、透氣性適中、復卷整齊、出袋率高的特點。水果套袋的主要優點是:1。能有效減少農藥中毒，防治病蟲害;2.它能有效改善果實的外觀質量，使果實外形美觀，色澤鮮艷。3.促進水果生產;4.提高水果價格，增加農民收入，為農民致富開辟了新的途徑。公司生產的宏遠品牌系列產品以優良的品質、良好的使用效果和完善的服務贏得了廣大客戶，并已在省內外占領了一定的市場。公司承諾:在21世紀的今天，公司將充分利用其優越的地理位置和自身條件，建設一個服務一流的一站式生產、供銷企業，遵循取自然、服務自然的原則，最大限度地實現無污染造紙，為成為真正的綠色造紙企業而不懈努力!

　　三，社會實踐的主要過程

　　當我剛來這里時，我卑微的學者很尷尬。他有點緊張，說不出話來。他對自己的大學生活和學習做了一份模糊的報告。然后他沉默了。公司經理看出了我的尷尬，打破了僵局，說道:"年輕人，你真帥!"一句不經意的贊美立刻消除了我心中的緊張。我笑著說，“謝謝你，經理!”將來有很多地方可以向經理學習，請評論看似平淡無奇，就像一個普通的家庭，我遇到了這樣的經理，而經理的姓是張這時經理張打了個電話，要求財務部的一個負責人過來。我坐在經理辦公室里等著不一會兒，一個中年人來了。經理說這是公司財務部的王會計。你將來可以跟著他。我立刻起身，和他握了握手，并解釋了這次我的一些社交活動。會計王點點頭，笑著說:“干得好!”就這樣，我的社會實踐開始了(一)2月4日，第一天上班，心里沒底，既覺得新鮮又緊張新的是能夠觸及許多在學校看不到或學不到的東西，而緊張的是如果一個人做得不好就會受到批評。也許公司已經很久沒有成立了。造紙廠會計部門的人不多。只有一名財政部長、一名出納員和兩名會計師。我遇到的會計王就是其中之一。也許是因為家鄉的人，會計王對我很好。首先，他耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各科目的具體會計內容。然后他向我解釋了一些會計就職所需的基本知識。他回答了我提出的所有難題，尤其是一些基本的會計操作。他給予了仔細的指導。說實話，我真的非常感謝他對我的教導。當我第一次接觸社會時，我真的很幸運能遇到這樣一位大師。雖然社會實踐并不像官方所說的那樣忙碌和累人，但我真的融入了社會，所以我覺得我已經過了充實的生活，收獲了很多。在他的幫助下，我很快適應了這里的環境，并開始嘗試獨立做一些事情。(2)第一天，我熟悉了公司的基本情況。第二天，我按照工作時間提前來到公司。首先，我打掃辦公室的地板、桌子和椅子，然后擦玻璃。第一項已經完成。我給了自己一個滿意的微笑。會計王也準時來到辦公室。他對我說，今天讓我看看公司以前制作的憑證。說到證書，我認為這不是我們的強項?過去，我在學校做會計模擬的社會實踐。這不就是填制憑證嗎?我認為這很簡單，所以我把憑證一掃而光，一直認為我可以通過記憶和在大學里學到的理論熟練地掌握原始憑證。正是這種浮躁的態度，使我忽略了會計分錄這一會計循環的基石，以至于后來王要我試著記賬時，我還是不知所措。這時我才想起王師傅的好意所以我只能晚上回家補課。我搬出了會計原則，仔細看了看，通讀了公司日常生活中使用較多的會計業務。畢竟，會計分錄可以從書本上學到，但一些銀行匯票、匯票、發票表格等只有通過社會實踐才能真正接觸到，從而給他們留下更深的印象。我認為僅僅相互了解是不夠的，還需要按月和按日對所有文件進行分類，為每筆交易整理文件，并用圖釘裝訂，以便為記賬做準備。唉!這是會計應該做的。(3)在接下來的日子里，我所做的就是在嘗試自己處理業務的同時，了解公司的業務流程。

大學生暑假實習報告3

　　XX年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里，我經歷了很多，學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足。現將我的暑假實習報告總匯匯報如下：

　　先來簡單地介紹下興業銀行吧：

　　興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一，1988年8月26日開業，注冊資本億元，總行設在福建省福州市。

　　開業以來，興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任，以建設一流現代商業銀行為目標，改革創新，奮力開拓，各項事業持續、快速、健康發展，經營管理現代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。

　　（一）各項業務持續、快速、健康發展

　　截止xx年末，興業銀行資產總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%；按照五級分類法，不良貸款比率%，資產質量在國內同業中保持先進水平；實現稅前利潤億元，同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產興業銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

　　（二）服務網絡日益健全

　　目前，興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“在線興業”，開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

　　（三）業務創新積極推進

　　興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務并重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

　　（四）科技建設成效顯著

　　興業銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現了全行數據大集中，并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

　　（五）人才隊伍精干高效

　　經過十多年的改革發展，興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。

　　為期一個半月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。在外出推銷刷卡機之前，我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。

　　在興業銀行xx分行xx支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區這一塊的茶葉批發市場。

　　有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。

　　一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

　　同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發城發現了一個從沒被人發現的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。

　　當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。

　　接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解，還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對xx商業圈很了解的同學溝通學習，同時還在網上翻找xx黃頁，在對xx的各個區有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發市場，開始推銷的第二個階段。

　　真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。

　　當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

　　其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

　　在這期間空閑的時間里，我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

大學生暑假實習報告4

　　本文是大學生暑假書店實習報告。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔。

　　從現在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實習工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經做好了準備，我相信我會在不斷的前進中得到更多的進步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發展。在書店實習的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因為這就是現實存在的狀況，不斷的努力，不斷的進步!

　　一、書店實習內容

　　1.圖書的接貨與入庫

　　據說，沒有經歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

　　2.貼磁

　　從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

　　3.圖書的上架與擺放

　　圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

大學生暑假實習報告5

　　在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號客戶服務中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

　　一、公司簡介

　　xx是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

　　作為企業面向客戶的服務窗口，xx號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

　　“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

　　二、實習初體驗

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員！

　　在剛上xx號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優秀的xx號客服代表。

　　雖然我接觸xx號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

　　xx號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　xx號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說，xx號在公司團隊建設中是難度系數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在xx號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國xx溶為一體。

　　三、業務類型

　　雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

大學生暑假實習報告6

　　三月十四日式我實習正式開始的第一天。剛到**公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認識，了解和汲取我所欠缺的東西。

　　一.**公司

　　**公司，多年從事市政基礎設施的建設并和政府多次聯手建造經濟適用房，有著豐富的施工經驗以及雄厚技術力量。xx年公司開始轉型為從事房地產開發，物流，倉儲，高科技等多元化經營的大型投資控股企業集團。

　　一個新的公司將展現在人們的面前，我有幸成為的一分子，感到挑戰與機遇并存的。對于公司而言這個時候涉及房地產行業是有挑戰的，面對二oo六年和xx年上半年房地產行業的地價飛漲，遭遇面粉比面包貴的現象，由于大量資金注入到樓市使得樓價飛漲。到xx年下半年國家采取了從緊的貨幣政策：多次提高存款利率和存款準備金率。從王石《拐點論》的拋出，到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強宣揚的要死也是銀行先死的大炮論，都說明房地產行業即將進入一個冬天，并預示著xx年是房地產行業重新洗牌并改變格局的一年。所以對于公司將是最具有挑戰的一年。對于面臨同樣的挑戰的每一個員工來說，這使我們每一個人身上都會肩負一種力量，一種共同努力做好本職工作，一起與公司度過困難時期的力量。

　　二.實習的內容

　　1.投資發展部。

　　投資發展部，一個年輕的部門。都說對于一個涉足房地產行業的新人來說，首先應該學的是要從樓盤即一個點開始學起的,一個點帶動一條線，一條線帶動一個面。從一個樓的點到整個區域的宏觀形勢的面，慢慢的豐富自己的知識。

　　部門同事對我都很照顧，使我很快的就融入到這個部門。從實際的踩盤，去認識一個樓盤，一個城市，了解一個市場，到和售樓人員探聽一些關于樓盤的資料，其中的虛實就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的，尤其是首先要對自己進行一番修飾，從衣著到說話的口氣，避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人，而有時候如果被發現是踩盤的，則是不說被人家數落一頓也是基本沒有實質性的收獲，算是多鍛煉心理承受能力吧，對我來說會是一個難得的鍛煉的經歷。如果踩盤順利的話，我們得到我們想要的資料和一些關于樓盤的一些口頭上的信息回去要進行整理和分類。其中的信息包括，樓盤的地理位置，周圍的商業概況及配套設施，戶型，主力戶型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們去通過一些渠道去辨別真偽。因為有的時候我們和售樓人員處在一個相互博弈的環境下。我們訂立許多的報紙，其中我們要關注的是有關開發商所刊登的房地產的一些信息。比如樓盤的介紹，主打的賣點，廣告語的設計，以及一些關于行業最新政策法規的出臺。在投資發展部的時間里使我對房地產行業有了初步的認識并且開闊了我的視野。

　　2.財務部。

　　集團老總考慮到我的專業和特長，把我調到了公司的財務部去做。我開始公司財務部的工作是從一份報告開始的，雖然何總出了一個簡單的題目，但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報告向我灌輸著如何做好財務人員的一些最基本的東西，以及我在實習期間要努力的方向。之后的幾份報告雖然也是做的不好，但是在王總的指導下還是一次比一次做的好一點了。在這段期間，王總像老師指導學生一樣的去指導我有些東西要如何去做，但他不會像小學時候老師教小學生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會告訴我一個方向，剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了，那對我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話，所以還是努力的去嘗試，雖然經常的還會犯一些小錯誤，但是我想只有這樣才能更快的讓一個人去適應并做好一些東西。

大學生暑假實習報告7

　　一、實習目的

　　之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。

　　另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。

　　二、實習內容

　　社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到很多知識。

　　忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。

　　學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以后的發展趨勢，畢業以后的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

　　除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。

　　首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

　　電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

　　關于態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。

　　另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好？”“你為什么不喜歡這個專業？”“你憑什么說招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

　　最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。

　　的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。

　　三、實習結果

　　經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯系。

　　在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

　　四、實習總結

　　在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，終于完成了為期一個月的社會實習，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。

大學生暑假實習報告8

　　目的：了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

　　地點：坪山鎮竹坑村

　　對象：各學校在工作的同學們及新老員工

　　方法：切身體驗和向同事提問及網上查資料有關調查：化妝品衛生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情景和生活狀況、出現的問題以及分析

　　美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自我的肌膚卻可能所以受到化妝品的傷害生的環境中去，這似乎有點難度。并且那里的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每一天工作個小時。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每一天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自我回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。并且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我明白了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品，好好學習，努力成為專業人才。

　　結果與分析

　　一、謹防詐騙；

　　二、防止克扣工資及加班超時。

　　中介詐騙有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。

　　我的感受與提議

　　一、大學生不能只囿于學校，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

　　二、、“打工”不能放棄學業。

　　三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。“

　　四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應當只是目的，要找到專業對口的工作。

　　結束語：大學生需要端正心態，正確衡量自我，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

大學生暑假實習報告9

　　【實習目的】

　　暑假，為了充實生活，提高自己各方面能力，加深自己對社會的了解，我毅然決定利用這個暑假，去社會上實踐一份工作。

　　7月1日至8月1日，我到南陽市唐河縣桐河鄉進行了為期一個月的實習，實習的項目是輔導班教師，實習期間，我感覺自己學到了很多東西，下面我就講一下我的實習經歷。

　　7月1日至8月1日的將近4個星期中，我一共講了20節課，講課的內容是小學三年級語文課程。作為一個大學生，小學生的課程內容對于我來說很簡單，但是作為一個老師，要把知識教給別人，這對于我來說，卻是前所未有的經歷，怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調皮搗蛋的孩子們真正學到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。

　　為了把握這次難得的機會，我一邊認真研究語文課本，想象在課堂上我應該怎樣把一篇課文生動形象的講給孩子們，怎樣說他們會感興趣，怎樣講他們會喜歡聽，怎樣讓他們樂于在課堂上回答問題，怎樣使他們通過輕松有趣的課堂，獲得最大的知識。每次上課前，我都認真的備課，并在課后總結本堂課的好的經驗，已經應該注意的問題。就這樣一邊學，一邊教，雖然累了一點，但是每每看著孩子們一張張渴求知識的臉，我就感到萬分欣慰，這種為人師的體驗，讓我深深的感受到了教師這個職業所擁有的幸福以及不易，讓我更加的佩服和尊敬老師。

　　慢慢地，我與學生們相處的越來越融洽，我的工作，也得到了孩子們、家長們的認可，甚至有一些家長在放學接孩子的時候，誠摯地邀請我去他們家里吃飯。這簡直是對我最大的安慰，我更加相信了“天道酬勤”這四個字，只要你努力去做，為了目標不懈奮斗努力，總會迎來成功的一天。

　　【實習經驗與體會】

　　社會實踐結束后，我感到了自己有很大的收獲：

　　一、要善于溝通

　　身為一名漢語言文學的學生，善于與他人溝通這一點是非常重要的，而我的實踐，更加鍛煉了我的這種能力。要知道，與三十多位小朋友相處，是不容易的，這更鍛煉了我的溝通能力。在實習期間，我熟記每一位小同學的名字，與我班的34名學生都相處的很融洽，更有的的小朋友下課時也喜歡來找我玩。我認為這是他們對我的一種認可。

　　二、要勇于吃苦

　　在實習期間，我們的住宿條件不是很好，雖然是夏天，可是沒有電扇更沒有空調，很熱，伙食情況也不是很好。但是我認為，一個有作為的人，必定是一個能在各種環境都能堅強奮進的人。這些種種的事情，都是我對我的鍛煉。所以我不抱怨，不埋怨，在環境中繼續努力做好工作。

　　三、要有熱情和信心

　　干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對于這份實習，我深知熱情的重要性，一個沒有激情的人，是不會做出太大的事情的。而身為一名老師，你的情緒是會影響整個班級的學生學習情緒以及學生的學習效果的，所以，我依靠自己樂觀的心態，并時刻鼓勵自己：生命不息，奮斗不止!在平淡的工作中，我也做的津津有味。四、要有條理性

　　面對7、8歲的孩子，他們很懵懂，很多事情都不懂，而且又貪玩，不愿意聽從老師的教導，在教學上，經常會出現學生不聽從管教的事情。對于我來說，這是一個挑戰，因為我做事情喜歡干脆利索，不喜歡拖拖拉拉，而于小孩子交流時，就是要求你穩下來，慢下來，耐心認真，循序善誘。在這一點上，我認為今年暑假我學到了很多，我能耐下心來與小孩子們交流，不厭其煩的的回答他們的問題，耐心引導他們學習。

　　【實習總結】

　　隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經驗，大學生一畢業就去就業，勢必會有一些劣勢，不僅在個人自身經歷上，更在處理事務的能力上，所以，大學生在步入社會之前，提前做些實踐、實習，鍛煉自己的能力，提高自己的見識，是非常有必要的。

　　回頭看看這一個月來我實習的一切，我想說我對得起自己的付出和努力，對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實習學到的東西，定會讓我受益終生，這些收獲會給我力量，支持著我，在成長的路上一路伴我前行。

大學生暑假實習報告10

　　回來了，我回來了……

　　在北京待了六個星期，在外企的工作中體味到了工作的辛苦也體驗了和同事們一起奮斗的快樂，完整地見證了北京奧運會的開始和結束。

　　7月13號到北京，14號開工

　　住在離鳥巢不算太遠的地方，可以看到“盤古”上的大型屏幕做著色彩的變幻，可以聽到放煙火的禮炮聲。其它的，我和奧運基本上不沾邊。雖然，全北京都是熱熱鬧鬧的奧運氣氛。

　　周一至周五

　　6：40起床，收拾加化妝加穿比較正式以前我從來沒穿過的衣服，吃早飯，收拾桌子。

　　8：05 博泰門口等班車，和同是實習生的等班車的張默聊天。

　　8：20 到公司，D幢五樓，這個時間我總會是第一個到辦公室的人，而一起進電梯的都會在四樓下光。第一天，為了迎奧運公司做電力整修，電梯在四樓在五樓之間突然停擺……

　　開抽屜，拿電腦，打開，去開水間泡茶沖咖啡

　　8：30 同事陸續出現，打招呼。剛到時是被安排工作，后來是討論工作，然后開始一天的忙碌。

　　12：00左右，午飯時間，也是和同事談天說地的最快樂的時間，小海是寧夏人，正宗的回民，一些時光是在清真渡過的。

　　13：00左右，慢慢地走回公司，開始下午的工作。而下午的時光，我是免不了會犯困的。開始不敢睡，后來就小趴一會兒，工作也得人性化嘛。

　　17：30應該收拾東西坐班車走人的，但因為工作量大的原因，這樣的機會不是天天都有，所以用的是“應該”。

　　雖說剩下的都是自己的時光，可是這時的我難免已累的不想動，很早就要睡去了。

　　周六周日

　　打掃房間衛生，然后拎著小包去投奔北漂的姐妹們。在她們那里我能聽到和看到我所不曾有機會接觸的北京和北漂的經歷，或辛酸或溫暖。

　　當然還有一個周末是和同事們在南戴河一起度過的，非常開心自由的OUTING時光。

　　8月26日回南京，29號回杭州

　　這是一個我人生中前所未有的假期，辛苦豐富開心而充實，就像我向往的電視劇情節一樣擁有著可掌控的自由，確實，這也是我在寫我的人生劇本不是么，想要讓它豐富，一定的付出是必不可少的，雖然說是累得不成人形有些夸張，可是總還是值得的。這個假期，我一下子接受了太多的信息，仿佛有些消化不了了。回學校慢慢分析吧。

　　回到學校后，現在的我和以前的我正式地說了再見。你好，新的我！請記住NOTHING TO BE AFRAID!

大學生暑假實習報告11

　　孟德斯鳩說：“我們接受三種教育，一種來自父母，一種來自教師，另一種來自社會。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會的.考驗。今年暑假，我們到華中農業大學生命科學技術學院的實驗基地實習，我們是幸運的，在這里不管是生活上還是工作上，老師、師姐對我們都給予耐心的幫助。在深受感動的同時我在他們身上學到了很多東西，使我受益匪淺。通過這次實習，讓我對農學有了更多的了解同時這也是一個很好的鍛煉的機會。我們的實習生活從7月31日開始到8月31日結束。一個月的時間不長，可是我們也度過了難忘的實習生活。從7月31日開始我們前往保定實習，平時我們和老師、師姐同吃同住同勞動，加深了與他們之間的感情，也提高了作為一名工作人員的素質和意識。在專業知識方面，我們從具體的實踐中學到了玉米田間數據采集的的知識和方法，了解了玉米人工授粉的過程，同時積累了一定的工作經驗。與此同時，我還將學校里所學的專業知識運用到實踐中去。雖然這次的實習比較勞累，但是我還是堅持了下來，同時很好的完成了老師給予的各項工作，最終得到了單位及老師的認可。

　　這次暑期實習主要是在老師、師姐的帶領下以團隊的形式完成的。我們先是在老師的試驗基地——滿城，進行玉米人工授粉的工作，包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在七月份開始散粉，而且在晴天的上午十點到十一點左右散粉量大、散粉最好，雨水會使花粉失活。大約在八月中旬，玉米的株高、穗位高等田間調查項目已穩定，我們便到華中農業大學生命科學技術學院的試驗基地——高陽，從事實驗材料調查和數據采集的工作，調查項目包括：玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節數、雄穗分枝數、穗長。

　　通過一個多月的暑期實習，不僅使我加深了對自己專業的了解，而且在思想上也有了很大的進步。

大學生暑假實習報告12

　　院系：新聞與傳播學院

　　專業：新聞學

　　年級：

　　班級：

　　姓名：

　　學號：

　　實習單位：

　　實習時間：

　　實習工作：網絡編輯

　　實習內容：

　　7月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節，一年一度的大學生暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家當地媒體，開始了我這個假期的社會實踐。

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，提前接觸你未來的工作，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　河南日報報業大廈15樓的大河健康網，我開始了暑期檔的新工作，短暫的六周實習工作中，因為實習時間短暫、媒體行業特殊，實習生沒有薪酬（因為學生的我們并沒有獨自報道的能力），我學習到了很多。在這里，可謂實實在在的感觸到了自己經常談到的，看到的，學到的媒體行業，一切的本質都是迅速與真實。很幸運有這個機會，工作沒有那么辛苦，學的東西也是在慢慢吸收，從在辦

　　公室里發老同事給寫的文章，到親自跟著去采訪，去認識新媒體的程序應用，再到慢慢嘗試自己寫自己發，去認識自己不懂的，不熟悉的，慢慢到漸漸明白、熟悉這種流程，是一種很奇妙、很幸運的學習過程，滿滿的都是回憶，是一場不可辜負的暑期生活。

　　以前總是認為做學生只要做好學生就好了，學生也就是以學習為本分，可是隨著社會就業競爭壓力的加大，學習固然重要，可是個人的能力卻更為重要。以后畢業了，總不能帶著書本進入社會，那樣總會被社會所淘汰的。

　　記得大家都說大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進單位，接觸到真實的媒體人，盡管并不是特別頂尖的團隊，但這一切對我來說都是陌生而又新奇的，我得去面對我從未面對過的一切。

　　記得很多社會數據所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

　　有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，

　　2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我要在社會實踐中多多學習，總結學到的經驗，真正的消化為自己所用。

　　通過這次實踐活動，我明白了無論什么都要努力爭取，只有自己力量強大了，才能為自己贏得榮譽，而且要有一顆真誠對待的心。

　　社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

　　預先的社會實習工作給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛的機會。深入真實談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養。

　　“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來

　　理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

　　這些都是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。

　　暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁，它有助于大學生認識社會，了解社會，適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對社會的全面認識。但是，我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養,虛心學習，既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經驗,所以或許還不如未受過高等教育的有經驗者,能力勝于文憑在一定程度上，因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗。

　　因此,我們要擺正心態,擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走向成功的經歷,我們應該積極總結經驗,積累寶貴的知識財富；要學會珍惜,珍惜來之不易的機會；學會總結,總結實踐中的經驗。懷著一顆感恩的心面對社會,用心體會實踐經歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功。

大學生暑假實習報告13

　　20xx年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會預知社會熟知社會，學會做人做事，也能在自己有限的能力范圍內作出一定得進步，學會些課本中學不到的知識，為日后踏入社會做出良好的基甸。

　　結合了自身的不足，在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習。“艱辛如人生，實習長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實習，我明白了大學生社會實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實習活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

　　或許是從小生長在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實習真的能讓我從中學會很多。

　　第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩，而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃，我覺得萬分地新奇，絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的，而是來實習！不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進行了一場暴風雨，瞬間清醒。

　　在這炎熱的夏日，不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說是艱辛，有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多。這一刻我真心的學會了尊重一切勞動人民，沒有誰比誰更值得尊重，而是人人平等。

　　穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個小小的主管，人老實的很，一輩子勤勤懇懇，不過他可不信謝，是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣東西哦，功能可是很大的哦。

　　“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內的苦”，“說著容易做著難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀；我必須戰戰兢兢地將花搬個新家，從苗圃挪去花盆。

　　有點不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。

　　隨后就用到了水壺，別看澆水很簡單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學問。

　　這些雖然苦，但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的，這次的實習下來我覺得最辛苦的不是學習任何一樣困難的事，不是在烈日下狂曬，而是日復一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當我找到了感覺，開始學會凡事往好的一面想，培養興趣愛好，和花交流“自言自語”。

　　這時“謝老大”又給了我新任務，跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園，又要開學了，學校也要一副新面貌，這個工作比之前的輕松了不少，幫著工人傳遞花盆，不過經過了之前的實習，這樣的工作我也能從中學會許多，看著提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作，我覺得我更應該好好讀書，為以后打下更扎實的基礎。

　　這一個月我堅持了下來，也學會了很多，轉眼間我們又開學了，我倒有些舍不得這些工人了，無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。

　　一、我學會了尊重所有的一切人，只要是靠自己雙手勤懇工作的，無論是民工還是農民或是其他別的什么工作，“職業無貴賤”。

　　二、我學會了做什么偉大的事情不如堅持一件簡單的事情，簡單的事情一旦因為堅持就會變得不尋常。

　　三、我學會了心心點點的花卉知識，就如澆水知識來說吧，夏季氣溫高，水分蒸發快。路培養土過于板結，在干旱時盆面容易產生龜裂。出現這種情況時，不應急于澆水。如立即澆水，水會從龜裂的縫中很快流走，而盆土仍然是干的。所以在澆水前，應先松土，再澆水；或者現在盆面上噴灑少許水，讓盆土吸水膨脹，待裂縫消失后再澆水。

　　暑假順利的結束了，我也學會了許多，我希望學到的東西可以運用在我以后的生活中，雖然我今天意識到的問題是很多人很早先年前就意識到的，我在課本上也聽到過不少這樣的故事，但是都比不上今天自己親自經歷過。

大學生暑假實習報告14

　　經過xx個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發展。

　　一、實習目的

　　本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。

　　二、實習要求

　　根據計劃實驗操作。

　　三、實訓內容

　　1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理。

　　2、分類信息網上產品發布。

　　3、b2b網站業務流程。

　　四、實習過程

　　第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。

　　第二個任務是在分類信息網上發布產品信息，我選擇的是在xx發布網上發布。這是發布的成果截圖：

　　第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司，發布產品信息

　　五、實習地點

　　xx電子商務有限公司

　　六、實習時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　七、總結

　　這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站，網站優化推廣，通過了解網站優化的相關知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。

　　xx個月實習下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。

大學生暑假實習報告15

　　馬上就要開學了，我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習了，我感到這個暑假過的特別的有意義！

　　暑假實習是我在暑假之前就已經想好的了，在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。

　　從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單，再到辦理第一張國內游的單；從不斷的“您稍等我幫你問一下”到可以自己解答客人的問題；從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同，這是一個成長的過程，什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態度這一刻都重重的抨擊著你的心！

　　在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失。

　　細心，我在這次實習體會最深的兩個字。平時，我們總是不拘小節，一些小問題、小地方，我們不太注意，覺得這個問題好與不好也不傷大雅，可是在實際的工作中，正是因為這些小節而影響著全局！一個數字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵，而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。

　　一個月實習，學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問，感受到什么是真正的工作環境，讓自己在即將過去的大二得到了一次成長，獲得了一次蛻變！

　　在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業務，就不可能學習到那么多東西。

　　在今后的學習生活中，我會繼續努力的，就像我在實習中一樣，我會做的更好的。

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