保險的實習報告20篇
隨著社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的保險的實習報告20篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險的實習報告1
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。保險公司實習報告。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。
那時我就納悶了:以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。保險公司實習報告。我突然想起來，第劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說:經我過手的.合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。
特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他: 你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了，就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫助的。
保險的實習報告2
時間一晃而過，到中國xx保險股份有限公司廣州分公司工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國xx“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國xx的一份子而驚喜萬分。
經過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國xx保險公司，給了我這么好的機會。
記得初到中國xx時，在和領導的第談話時就注意到，中國xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的`把握，這也應該是自己工作學習的重心。
在中國xx廣州分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
最后由衷的感謝中國xx保險公司廣州分公司，給了我這么好的機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
保險的實習報告3
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。此次我來到的是平安保險公司黑龍江分公司第四營業區。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門超過4400個。截至20xx年12月31日，集團總資產為人民幣11,716.27億元，權益總額為人民幣1,168.83億元。20xx年，集團實現總收入人民幣1,894.39億元，凈利潤人民幣179.38億元。從規模保費來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量，平安產險為中國第二大產險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”排名中名列第466名，英國《金融時報》“全球500強”第107名，美國《財富》雜志“全球領先企業500強”第383名，并成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一。
(二)實習崗位的簡介
本次我實習的崗位是平安保險公司的保險代理人。自保險業問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業發達的國家，保險代理也十分發達。目前，保險代理人在數量上，已經遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構成的保險現代管理體系。自1992年后，國內各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經150萬人。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規范的保險市場上，保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯系的，因而兩者的利益是相通的。
二、實習內容及過程
(一)實習內容
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解平安保險內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。 2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道平安保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹平安保險產品并力促成交。
(二)實習過程
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。在平安其工作流程可以簡單的總結為五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。其中重要的環節就是：
第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業良好專業形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協助準顧客的事業。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業部開設24個小時熱線聯系電話等。
第二，售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶咨詢電話; (2)親自送客戶體檢或財務檢查;(3)為客戶盡量減少投保手續、流程,建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的.銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
三、實習收獲與體會
在平安實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執著的態度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習慣(Habit)這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“鑫利兩全保
險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《鑫利兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。(1)向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。(2)協助林杰經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子里，在平安優秀企業文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在平安實習的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
四、致謝
在此，我向董老師和平安保險黑龍江分公司四區的全體員工尤其是林杰經理和姜盼老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習單位，是平安給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業精神使得我的實習能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮斗吧!!!
五、指導教師評語
保險的實習報告4
實習內容：
1） 陳總經理關于保險和保險營銷的演講
a）
當今中國保險市場狀況（1）首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況。（其中國壽的資產和保費位列榜首，而泰康的保費達到200億，為第5位）他特別強調了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，償付能力達132%）（2）分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別，比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司，因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。（3）簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境，關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。
（4）講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距，如在日本每人有幾分保單，而 在中國每一百人中只有數十人賣友保險；而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別。 但我們也了解到隨著中國加入wto，中國保險市場將對外開放，市場前景廣闊。
b）
保險和保險營銷的基本知識
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力。保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性，
從而對保險公司的償付能力影響很大。 如果保險公司的償付能力不足，人總行可以按照保險公司償付比率差額，采取具體的措施。
關于營銷觀念及行為的轉變。其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向，也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異，他也可以表現為缺乏某種必要的東西。其次，從內容上說需求有許多種，諸如生理需求 ，憂患需求 成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后，陳總又分析了客戶的心理。需求心理，出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件：
確定需求，也即客戶最終購買的動機
購買力：只有具有購買決策權和購買經濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案：針對客戶的需求和煩勞，找到解決方案。
證明物有所值：讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的 ，是經濟的。
緊迫感：只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
達成投保的集中策略關于條件談判如我們在條件談判過程中應該本著一種互惠互利的 原則，進行談判，此外還可變通方式達成最終交易。價值重申，也就是在次向你的客戶聲明你的價值
首先，可移情換位增進感情。多站在他的角度來分析和闡明問題，來增加與客戶之間的感情。
其次，群眾的去同心理作用的運用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題，以次打消他的疑慮。
再次，還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情，以次來支持你的話題。
關于保險的銷售
陳總通過分析幾個概念（ 投資與消費 ， 和一個公司的實列（布蘭公司）來 說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓，約6000戶美國家庭投保其保險，以次來說明獨特的營銷模式對于企業的重要性。
2）關于保險業務流程
（1）關于保險的種類及不同保險種類的特點。
一般的商業保險可以分為健康保險，人身保險，和醫療保險。 而這幾種保險又有可詳細劃分，諸如健康保險可以分為費用性和定額給付性的，人身保險又可以分為定期，和終生性的，，，
（2）關于保險的業務流程 ：
營銷員————保單—————投保單—————初審環節————錄入—————復核——————核保 （在此時有可能被拒保，因為健康，或犯罪，在被拒保后，保險款將會被退回 ）承保日和投保日的區別（承保日也就是保單生效日，而投保日24小時后以外事故開始生效日）
3） 問保險公司人員相關問題
作為理財產品 保險 ，股票和 基金的在風險和收益等方面的區別和保險的優勢。
與其他2種理財產品相比，保險的風險較小。 保險不僅僅是個理財產品而且是既有保障作用的一種儲蓄，從陳總所給的公式：保險理財=保障+儲蓄 就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業保險與社會保險的區別。以"是否以盈利為目標"作為劃分標準，保險可分為商業保險和社會保險兩類。社會保險是指：在既定的社會政策下，由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費，形成保險基金，用以對其中因年老，疾病，生育，傷殘死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的.成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標，運行中若出現赤字，國家財政將給給予支持。商業保險指保險公司所經營的各類保險業務。商業保險以盈利為目標，進行獨立經濟核算。
什么是分紅保險分紅保險，就是指保險公司在每個會計年度結束后，將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余，按一定的比例，以現金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益，利差益和費差益所產生的可分配盈余。
（1）死差益，是指保險公司實際的風險發生率低于預計的風險發生率，即實際死亡人數比預定死亡人數少時所產生的盈余；
（2）利差益，是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產生的盈余；
（3）費差益，是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產生的盈余。
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素：預定死亡率，預定投資回報率和預定營運管理費用，而費率一經厘定，不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達幾十年，在這樣漫長的時間內，實際發生的情況可能同預期的情況有所差別。一旦實際情況好于預期情況，就會出現以上差益，保險公司將這部分差益產生的利潤按一定的比例分配給客戶，這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源：一個客戶一定時期繳納一次或數次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發生保險事故，保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的實習報告5
在學了一個學期的保險理論與實務之后，雖然我們學習了很多理論知識，但對于保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標準！保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發展、新的內容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發展。此外，這次的實訓的主要內容是各種保險的投保與賠償，這是課堂上所沒有也是不能學到的內容。學校本著理論結合實際的思想，讓我們每周都去經管樓602上機操作，增強了我們的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。
一、 實習目的
通過理論學習和實踐掌握利用保險業務技術研究分析保險活動、處理保險業務的方法、技能。本次實習主要目的是掌握幾項基本保險的投保與賠償的具體過程。
二、 實習內容
第一次：人壽保險公司的承保管理，角色信息完善 第二次：人壽保險的承保和保單保全
第三次：人壽保險的理賠、意外險的承保
第四次：意外險的理賠、健康險的承保
第五次：健康險的理賠、企財險的承保
第六次：企財險的理賠、家財險的承保
第七次：家財險的理賠、車險的承保
第八次：車險的理賠、船舶險的承保
第九次：船舶險的理賠、貨運險的承保
第十次：貨運險的理賠、工程險的承保
第十一次：工程險的理賠、責任險的承保
第十二次：責任險的理賠、家庭保險方案設計
三、 實習過程
從10月13日起，我們展開了為期一個月充實又充滿價值的保險實習。除了每周六、日固定的時間段之外，每周一、三晚也有相應的實習安排。
第一次走進602的教室，我們都感到莫名的興奮，并充滿了干勁！第一次面對陌生的保險實習軟件，我們感到些許的彷徨與無助。此時，老師的教學給與了我們莫大的幫助。
實習初期，多以前半段老師授課，后半段自主實習為主，我們通過消化理解老師教授的內容，并將它應用到軟件操作中。實習的中后期，我們已經具有一定的操作基礎知識，面對很多新的保險的承保、理賠時，也可以做到舉一反三。此時，老師只是從旁協助，當我們有遇到不懂的問題，或是操作不得當時，總能看到老師親切的面龐出現在我們左右，細致體貼的教會我們。
初次實習，我們在軟件中創建了屬于自己的保險公司，還相繼創建了保險經紀公司和保險代理人，并虛擬了一個客戶，用以完成一個完整的投保過程。第一次投保我們認真學習了兩種投保方式，分別是直
接投保和間接投保。所謂直接投保就是客戶直接到保險公司營銷部投保；而間接投保則是客戶委托保險經紀公司投保。最開始都會兩種投保方式都有嘗試，但隨著操作的愈加熟練，這之后的意外險，健康險之類的承保都是兩種投保方式任選其一。
人身保險的投保時，保險公司的核保部要認真核對被保險人的身份信息、健康狀況，并認真地填寫每一個選項。財產保險的投保時，財產保險公司也要認真的核對被保財務的信息及維護狀況。這樣做的目的是讓保險公司對被保險人（物）有更詳細的了解，進一步減少被騙保的可能性。而這項工作又需要操作者的認真和耐心，這項工作切實的鍛煉了我們對待工作的認真與耐性。
投保結束后，下一個實習項目便是保險的理賠。老師會先發布事故，然后我們根據事故的緣由以及事故的程度判定是否給與理賠和理賠的金額多少。人身保險中保險公司要認真核對被保險人的事故程度加以判斷。而財產保險又多了個查勘的步驟，這樣更確保了事件的真實性。
最后一次的家庭投保方案的設計，則是根據這一個月的學習，用我們掌握的`人身、財產保險的知識，針對一個家庭的具體情況，設計出一個家庭的投保方案，算是對為期一個月的保險實習總結。
四、 實習心得
一轉眼一個月的實習就這樣過去。而自己學的知識也是很有限的，知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累，我們一定可以取得很驕傲的成績。總
而言之，這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的，讓我么領悟到很多大道理，體會到很多細節。我們在接下來的一年的學習中，將根據自己的長短來不斷學習，積累知識，以不斷充實自己。 在我看來，實習的結果并不那么重要，也許有人會因為分數而自喜有人卻會不甘心，我覺得這些都不是最重要的，這次實習我們收獲的知識與技能才是最重要的！
這次實習教會了我許多，不僅讓我拓展了知識，增長了見識，而且提高了實踐能力，為往后的社會工作提供了更多的模擬練習。
通過本次的實習，使我們對保險學科的基本理論，保險學的基礎知識，保險基本業務有了較全面和完整的認識與了解；對各種具體的保險業務的具體業務程序，市場操作等也有較為系統的了解和把握。 路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，讓我們有這樣的機遇，為以后事業的騰飛做準備。
保險的實習報告6
實習目的：
接觸社會，了解實際，培養艱苦創業精神和社會責任感；學習業務知 識和管理知識，鞏固所學理論，理論聯系實際，學以致用，培養初步的實際工作能力和專業技能，預演和準備就業。
實習時間：
20xx年3月15日——20xx年4月30日
實習地點：
新華人壽保險有限公司湖北分公司·新華營業區
實習內容：
學習培訓、保險銷售
報告時間：
20xx年4月30日 報告人：xx
20xx年3月通過網上應聘我們一行五人到了新華人壽保險有限公司湖北分公司，經過登記、面試等程序，我們順利的進入新華保險實習。現將實習情況匯報如下：
一 、公司介紹：
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月，公司總部設于北京，在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷服務部，搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區的機構網絡，并不斷向郊縣延伸。公司內外勤員工超過27萬人。經營的產品體系涵蓋傳統保障型產品、分紅類產品以及理財功能較強的萬能和投連產品。截至20xx年12月底，新華保險資產總規模超過2600億元。
新華保險湖北分公司成立于20xx年4月，經過7年又快又好的發展，內外勤員工近3萬人，已在省內設立11家地市級分支機構。20xx年保費收入突破35億，市場份額穩居湖北保險業前列。
二 、實習內容及總結：
雖是會計專業的學生，但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓班。經過三天的培訓我們都順利結業，開始了辛苦而又充實的實習生活。
1、參加公司早會
壽險業界有一句經典名言：“壽險的經營即是早會的經營”。早會是每個壽險營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯系等。風采展示，振奮士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今天的太陽，增加展業的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養對公司的熱愛之情，增強集榮譽感和體凝聚力，還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務理念。動感晨操活動精骨，振奮精神。學習交流是早會的重頭戲：通過學習交流時間我們可以了解一些風險故事、時事新聞，以此作為展業工具；同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答；有時還會有優秀的營銷員作經驗交流，每當此時我們都會認真做筆記，從中吸收新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設立咨詢點等。其中緣故法最為簡單，也是剛剛涉足壽險行業的人最常使用的方法。但作為一名外地的學生，在武漢無親無友，緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的，于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會，冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險，而是自己設計、制作市場調查表，以市場調查的方式了解市場需求，積累客戶名單。一段時間之后，我們的業務技能日趨熟練，公司產品也漸漸熟悉，膽怯之心也慢慢消失，于是我們開始了上門拜訪。當然，拜訪的過程沒有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的拒絕。“對不起，我不敢興趣。”“保險！我們買過了。”“我沒錢買保險！”“保險都是騙人的。” 諸如此類的問題層出不窮，由于經驗不足，應對不當，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經理以及主訓老師的幫助下，我們學會了不少的應對方法和拒絕處理，和客戶交流也容易多了。
3、設立咨詢點
奮斗一月，成長一月，時間的車輪也轉到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉到了洪山。由于公司離學校太遠，多少給我們的展業帶來了困難。考慮到我們對公司產品已有一定的了解，在學校附近又可占據一定的“地利”，于是我們在關山荷蘭風情園建起了咨詢點。咨詢點的設立也不是一帆風順的。首先是選址問題，很多小區或是人流量大、繁華的地段都不允許設點或是要收取對于我們來說高昂的手續費，幾經波折我們才找到了荷蘭風情園這塊“寶地”。其次，是工具和資料的缺乏，我們自己設計宣傳噴繪，選購桌椅，花了好一番功夫，才把我們的“裝備”配齊。再次，是來自同行的競爭。既然是“風水寶地”當然也就是“兵家必爭之地”，這里除了我們，還聚集了泰康人壽、中國平安等。經過幾天的磨合，我們從“爭地盤、搶客戶”發展到相互認識、相互理解，和“泰康阿姨”、“平安姐姐”，成為了和睦相處的鄰居。當然，咨詢點的順利建成也少不了主任、經理、老師的`指導，以及公司的物資支持（產品資料、客戶服務報、易拉寶、小禮品等的提供）。其中，尤其要感謝呂宏輝總監、李顯著經理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現場指導。
三 、實習心得體會
兩個月彈指一揮間，回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。
1、“壽險無捷徑，訪量定輸贏”，這是我在公司聽得最多的一句話之一，它既是保險書籍上的經驗之談，也是無數個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事，坐而言不如起而行。世間自有公道，付出總有回報，任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑，需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”，同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類淘汰頻頻上演的時代，一個優秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的，但是，如果樹立目標、不懈努力，就會成功，因為貴在堅持！
3、“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。” 心態決定成敗，心態就像杠桿需要支點，就像小鳥需要翅膀，就像地球需要陽光一樣。心態可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時，切不可灰心喪氣；當我們有小小成就時，亦不可沾沾自喜。應做到心態平和，波瀾不驚。
4、做事必先做人，做人是做事的前提和關鍵，也是決定事情成敗的關鍵因素，做人的方向錯了，做事也就失敗了。由于保險經營的特殊性，保險活動中對誠信的要就尤為嚴格。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有人做好了，保險才能做好。
四 、問題及建議
當然，以我們也發現了公司內的一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，業務員職業形象不夠鮮明（后期得以改善）等。其中當以業務員的穩定性差，流失嚴重問題最為顯著。究其原因主要有：
1 、粗放式的增員，業務員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴重，導致壽險公司陷入“增員— 流失— 再增員— 再流失”的惡性循壞。
2 、個人代理制度難以使業務員產生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系，而不是勞動合同關系，這使業務員缺乏歸屬感，職業忠誠缺失。
3 、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。由于業務員沒有責任底薪，收入既不穩定，當其經濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業。
由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：
1 、改變“人海戰術”的營銷體制，實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。提高業務員整體素質，塑造保險公司新形象。
2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關系，保障營銷員合法的員工利益。
3 、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵機制，以增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
五、致謝
感謝新華人壽保險有限公司湖北分公司給了我們這樣一個實習的機會，能讓我們到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監、江濤經理、張營主任、陳建超主任、所有內勤老師以及我們所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內掌握工作技能，是你們幫助我解決處理相關問題，包容我們的錯誤，讓我不斷進步。感謝在我們實習期間所有幫助過我們、教導過我們的人。
保險的實習報告7
20xx年2月-20xx年4月，我在中國xx保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。
中國xx保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業xx保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業評選中，中國xx保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國xx連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國xx擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。
我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家xx保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
(二)中國xx保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國xx的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國xx保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績，這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國xx保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內咳嗽崩唇行棖蠓治齙摹Ｋ峭ǔ２捎妹嫣富蛭示淼姆絞攪私夤就馇諶嗽斃枰男┡嘌擔儆牘鏡哪勘晗嘟岷希貧ㄅ嘌檔哪諶蕕取
2、培訓設計
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的`各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下的培訓做出調整。
(四)我的建議
但我在中國xx保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：20xx年2月新人培訓班和銜接班、轉正班、代理人資格考試培訓班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6，7個培訓班。
第二，培訓管理力度不足。我認為中國xx保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國xx的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
(五)我的實習心得
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：jq與耐心
jq與耐心就似火與水的較量，往往火的jq總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是jq與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。jq澎湃有點夸張但我是充滿jq地過完這個月，可是，除了對工作的jq外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏jq做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創新
技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入xx就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
保險的實習報告8
一、實習目的：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容：
1、了解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及形成的體制，企業文化與發展史。
2、了解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
三、實習總結：
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設于上海，為中國三大保險公司之一，其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展，業務規模不斷擴大，連續多年被省公司評為先進單位在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現，受到廣大客戶的認可與支
持。
年3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業實習。現在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業壓根兒挨不到邊，但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的'實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是：
1、負責保險理賠業務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業務關系及工作事宜，熟練掌握保險業務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
在我國加入wto之前，保險條款和費率基本是由保險監管機構統一制定的，并有嚴格的監管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后，根據市場經濟發展的客觀要求，保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據市場需求和自身經營能力，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業，并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個機會。
保險的實習報告9
為期三周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我體會到了身為一名設計師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名暖通設計師的的不容易與肩負的重任。回想起02月25日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業設計院，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我自己能會有一點進步嗎？如今，三個星期的實習工作已結束，我們三位實習生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完美的感嘆號！
在這近一個月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始實習的羞澀拘謹到辦公室向總工請教，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到工作者的角色轉化。黑龍江省林業設計院給與我太多的第一次：第一次真正接觸實際設計工程、第一次與暖通設計工程師面對面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環境與人文氛圍、第一次參與計算真實的暖通設計負荷計算，共同探討學習中所遇到的問題……現在將這三周來的收獲與感受和大家分享如下：
一、生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過，在這近一個月的時間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。黑龍江省林業設計院近一個多月的實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們三個人來自同班的不同寢室，在實習前我們也不是非常熟悉，但在三個星期的實習期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去單位，一起回學校，一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習單位時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。
我們的指導工程師是焦有芬總工對人很熱心，總是給我們很認真的指導，并將他的一些設計經驗傳授給我們；，生活上給予關心，將飯卡借我們使用，我們的成長與進步離不開她的幫助，在此特別要感謝焦有芬總工，祝愿焦總工能夠工作順利，事事如意。
二、學習篇
在三周的實習時間里，我主要看了鍋爐房和通風與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂，幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位，學習勁頭也增大不少，她把她的一些好的學習方法和經驗耐心的告訴我們，指導我們應該從哪方面開始看設計方面的書籍，令我們受益匪淺。
1、認真學好專業基礎：
專業基礎才是學習的入門又是重點，是一切的`先導如果基礎知識懂了接下來專業書，設計規范設計手冊就基本能看懂，而且看得又快又好，事半功倍，對以后考注冊基礎也非常有幫助，對以后繼續深造也有用，因此一定要好好學習專業基礎
2理論結合實際：
應該多多看書，并發現周圍建筑內部空調機房供熱管網等實物，這樣才能說某一個設備名稱，就能想到實物，而且知道各個設備之間的關系，有些理論和實際不太一樣的東西也會發現，就很利于我們的學習不與實際脫離，做到理論與實際并存，學習效果更好
3、規范的理解：
對于規范要反復的看，每看一次就會有不同的感受，不同的理解，有更多的心得體會，做到融會貫通，觸類旁通，規范應該嚴格執行，不能對規范內容相抵觸，以規范為本，但不能完全相信規范，敢于創新，才能進步。
4、多做題：
只有積累大量的知識，才能對本專業知識理解深入，才能更好設計出好的作品，才能進步，考注冊設備工程師
5、不怕吃苦：
發揚老一輩人的刻苦學習的精神，對知識的渴望精神，對科學的嚴謹態度。戒驕戒躁，不斷學習，不斷進步。成為一名優秀設計師而努力進步
一、實習目的
1、實習目的與意義
畢業實習對我們建筑環境與設備工程專業學生學習中是非常重要的一部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；同時畢業實習又可以鍛煉、培養我們能力，也是學生接觸社會、了解社會、的一個重要途徑，逐步實現由學校到社會的轉變。這些實踐，為我們以后的學習和工作打下基礎。
實習要求
①企業要求
公司要求我們不但要熟練掌握專業知識，而且要有較高的文化素質和修養，先進的理念和創新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業知識上要精和專，在技術上要準確、科學和超前。
②個人要求
每個人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標和方向。現在的我還不夠了解自己和認知自己，同時沒有穩定的心態，對自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的理想，會為了夢想而堅持不解的努力。
2、實習工況概括
該綜合樓位于石家莊市，它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層，地上十六層，總建筑高度54.8米，總建筑面積26349平方米，其中地上建筑面積22531平方米，地下建筑面積3818平方米，建筑物占地面積5410平方米，該建筑為一類建筑，抗震設防烈度為6度，主樓按一級耐火等級，結構體系為框架筒體。
二、實習內容
通過實習我們更進一步的了解了專業知識，下面我就實習過程中所看到的內弄說說我所學到的。
鍋爐設備：鍋爐部分主要包括了鍋筒、水冷壁、對流管束、下降管和集箱。它包括了燃料的燃燒過程，火焰和煙氣向介質傳熱的過程以及蒸汽和熱水的產生過程。這是三個同時進行著的過程，而且必須配以燃料輸送及出渣系統，引送風系統，和儀表附件系統，這四個輔助系統一起工作，鍋爐才能安全工作。鍋爐的作用主要是生產蒸汽，至于這些蒸汽要做什么用，這些就要根據設計的要求或者生產工藝的要求，有著不同的作用。
冷卻塔：它的工作原理是冷卻塔通過熱水在塔內噴淋，與周圍空氣進行熱交換（包括顯熱交換和水蒸發引進的潛熱交換），使水的溫度降低。其作用是使在冷凍機的冷凝器中被吸收熱量后的冷卻水呈水滴狀下落，使其中一部分蒸發，靠汽化熱的作用降低溫度的裝置，采用此設備不能使溫度冷卻至濕球溫度一下。
制冷原理：
氣態制冷工質（如氟利昂）經壓縮機壓縮成高溫高壓氣體后進入冷凝器，與水（空氣）進行等壓熱交換，變成低溫高壓液態。液態工質經干燥過濾器去除水份、雜質，進入膨脹閥節流減壓，成為低溫低壓液態工質，在蒸發器內氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱，而且液體壓力不同，其飽和溫度（沸點）也不同，壓力越低，飽和溫度越低。因此，只要創造一定的低壓條件，就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理，氣化過程吸取冷凍水的熱量，使冷凍水溫度降低（一般降為7℃）。制冷工質在蒸發器內吸取熱量，溫度升高變成過熱蒸氣，進入壓縮機重復循環過程。蒸氣壓縮式制冷系統主要分為水冷式和風冷式。
三、實習心得
實習結束了，在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識平安保險實習報告 20xx實習報告。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作，但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確，但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業人員，熟悉暖通規范是非常重要的，做設計之前要和各設計部門協調好并與甲方有較深的溝通，對現場深入了解，這樣才能使設計方案才能獲得最佳。
還有，我切身的感受到了我們這門暖通專業在國家建設中的不可或缺的作用，尤其是在當今越來越發達的社會，我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的！這次實習的收獲，我想還有就是增強了我們的自主學習以及搜集資料的能力。也同時增進了同事之間的友誼和組員之間相互團結協作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認識實習中也學到了在以后的學習當中應該要重視理論聯系實踐。將所學的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學的知識能夠認識分辨理解實際當中的相關設備及管道。在認識實習的過程中，師傅曾多次提到，建筑是有生命的。我們應該把它作為一個有生命的個體看待。在實習中，我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建筑作為一個有生命的個體看待，你才會珍惜愛護它。在你自己以后的學習中也會更加的認真學習相關知識。因為你今后所要面對的對象是一個有生命的個體。不能馬虎，不能粗心大意，不能對它的各個器官不了解。同時放眼當今，展望未來，環保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中，有1/3是建筑能耗，而在現有建筑中，95%多是高能耗建筑。可見建筑節能的重要性與緊迫性。而我們專業的特色就是要打造一個舒適的，綠色的，環保的建筑。歷史的任務與時代的需求，我相信我們專業在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學習當中，努力打好基礎，為以后所要承擔的節能環保任務做好儲備。
保險的實習報告10
一、實習單位簡介
中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業--中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。
20xx年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內A股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。
中國人壽在壽險行業始終保持專業領先的競爭優勢。公司擁有強大的產品研發與創新能力，不斷豐富保險產品和服務的內涵。公司的投資運作高度專業化，是國內最大的機構投資者之一。公司厚積薄發的競爭優勢在市場上占據先機，市場份額連年第
一。公司率先建立起契合保險資金特性的投資管理體系，推動保險資金運用朝著專業化、規范化的方向發展。公司專業投資能力突出，投資業績卓著。
中國人壽向個人及團體提供人壽、意外和健康保險產品，涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。公司長期積累的壽險經驗及精英薈萃的專業精算隊伍，使得中國人壽在產品研發和創新方面始終走在市場的前列，許多創新產品填補了國內市場的空白，深化了保險產品的內涵。
公司致力于構建新一代信息技術體系，通過北京、上海兩地建設國際領先的研發中心和數據中心，打造公司核心競爭能力，依托先進IT技術培育公司一流的經營管理能力、風險管控能力和客戶服務能力。公司注重品牌內涵的豐富與多元化，注重服務領域的品牌建設，在保險業率先推出“國壽1+N”服務品牌，并向廣大客戶發放“國壽鶴卡”，落實以客戶為導向的經營戰略。
中國人壽秉持“專業、真誠、感動、超越”的服務理念，依托覆蓋全國城鄉的服務網絡，致力于為社會最廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。
二、實習崗位及實習過程
20xx年7月12號我進入中國人壽股份有限公司武漢分公司實習，崗位是營業員，主要是跟著前輩一起學習怎么銷售保險。雖然平時也有過兼職經歷，但這是第一次在這么正式的企業崗位工作。不管是公司制度還是員工制度對于我來說都是陌生的，書本上學習到的僅僅是些理論知識，專業知識的掌握不夠使我對于這份工作更加無措。后來在前輩們的帶領下慢慢熟悉公司業務流程，每天對于人壽保險業務都有新的.認識，以前在書本上看到的業務流程覺得簡單的做起來卻并不容易，體會到了現今社會上實踐的重要性。
工作流程：
深入的了解人身保險及其他保險種類，并掌握一定的銷售技巧。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。而作為一個保險營業員，我們進行保險銷售的最主要的就是要為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求。保險銷售工作是一個保險公
司的賴以生存的前提。
首先是在顧客購買之前，銷售人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
三 實習總結和體會
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，并且知道了只有在實際工作中，我們才能更好的把理論知識與實踐相結合。對于如何處理工作中的人際關系，我覺得溝通是最重要的。在保險公司部門與部門之間，個人和個人之間都是分工合作關系，雖然他們的獨立工作能力都很強，但他們的合作精神卻處處體現，印證了分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。而我們作為新人就要做到虛心請教，勤勞好問，要主動去學習。
另外，對工作保持嚴謹和誠懇的態度也是必須。做事情都要一心一意，哪怕工作量很大，自己很多時候無從下手，都要嚴謹的對待，虛心向前輩們請教，耐心的完成自己的工作。要從小事做起，然后你會發現就算是一件小事你也會從中學到很多。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習，我們提高了職業素養、養成了一定的職業習慣，提高了與陌生人打交道能力，同時也培養了我們團隊合作的精神。
四、對實習單位的建議
通過實習我發現中國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個問題：
1、保費較高，險種少。通過問卷調查，詢問大多數居民的年收入情況以及對人壽保險的需求、對人壽保險的認識，較多居民反映保費有點偏高，保險險種有些單調。
2、宣傳不夠，消費誤區多，居民保險意識淡薄。保險業的不注重宣傳，從而導致保險基礎知識很少人懂，再加上居民的思想觀念問題，對保險的消費誤區很深，這要求保險宣傳工作多從解除保險消費誤區、多宣傳保險基礎知識做起。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
1、加強企業員工的專業培訓，全面提高員工的素質。加強員工職業道德，培養員工熱忱、負責、高尚的修養，以及誠實守信、服務至上的職業道德；訓練員工擁有廣泛精湛的專業知識、嫻熟高超的服務技能。
2、設計適應各客戶群體的保險產品，滿足不同客戶的需要。目前的保險產品不是完全市場化的產品，保險產品單一，與人們的需求相差甚遠，在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例，這些人抵御各種風險的能力很弱，因此要推出適用于各階層客戶的保險產品。
3、加強保險宣傳，強化保險意識。要對保險知識普及教育和大力宣傳，以提高居民保險意識，讓居民從根本上走出對保險理解的誤區。然后提倡鼓勵更多的優秀保險專業畢業生到保險行業就業。
五、致謝
實習結束了，首先要感謝中國人壽股份有限公司武漢分公司，給了我一個能實踐理論的好機會，在就是感謝各位在我實習期間指導我的前輩們，特別是嚴科長。通過這次讓我知道了書本上學習到的理論知識是遠遠不夠的，要把理論與實踐相結合。再次謝謝公司的前輩們和領導對我的指導！
保險的實習報告11
一、基本情況：
辦公實習。
二、實習目的：
通過辦公實習，了解保險業及其營銷經營狀況，在此基礎上緊密結合商業營銷理論知識和工作實踐，培養實際工作經營能力和分析思維能力，應用所學知識，積累一定的社會生活經驗。
三、實習時間：
20xx年xx月xx日。
四、實習地點：
中國人壽保險有限公司xx公司。
五、實習總結報告：
今年暑假，我有幸在中國人壽保險有限公司榮昌分公司實習了40天。在這一個多月的實習中，我學到了很多課堂和書本上學不到的知識，受益匪淺。現在我將總結這40天的實習。
首先介紹我的實習單位：中國人壽保險有限公司榮昌分公司。中國人壽保險有限公司前身為1949年隨國成立的中國第一家保險公司。經過幾次演變，該公司現在是20歲xx20xx年6月30日，根據《中華人民共和國公司法》注冊成立xx12月17日，18日和20日xx1月9日在紐約、香港和上海上市。公司位列中國十大最有價值品牌之一，是中國保險業第一品牌；市場份額接近全國的1/2，擁有全國最大的客戶群、獨特的全國多渠道分銷網絡和全國各地的客戶服務支持，是中國人壽保險市場的領導者；隨著資產的不斷增加，公司建立了穩定的投資管理風險中國人壽資產管理公司建立了穩定的投資管理風險控制體系；其經驗豐富的管理團隊不斷提高中國人壽在世界500強企業中的排名，xx年躍居159位，堪稱行業老大。榮昌分公司是中國人壽保險有限公司，是榮昌縣所轄地區客戶最多、價值最強的保險公司。
在中國人壽榮昌分公司，我接受了保險行業的基本理論和中國人壽新推出的保險——萬能保險的基本條款和規定的培訓，參加了銷售萬能保險的產品發布會和不同形式的客戶協會，參加了新人培訓會和每周例行的大小晨會，參加了保險代理人簽訂合同的.各種流程處理，接待了保險業務員及其制作和打印各種保險利益的演示表。協助個人保險銷售部和培訓室的其他同事解決工作問題。通過參與這些形式的工作，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
（1）保險收集和整理以及保險業的現狀，使我對保險有了更客觀、更全面的了解和理性的判斷，也激發了我對金融的深入理解和我想學習的興趣。
（2）通過對已知數據的分析和與同事的溝通，我提高了我的思維和認知能力。通過對保險業現狀的研究和科學預測的前景，我進一步激發了我對職業取向的思考，幫助了我在大學期間職業規劃和職業設計。
（3）對工作場所有了初步、真實、恰當的了解，明確了努力和改進，通過與同事和許多銷售人員的溝通、接觸，學習了寶貴的人際溝通技能和生活經驗，結交了一些長輩朋友可以謙虛地咨詢，感謝他們的指導、教育和思想啟示。
（4）計算機辦公的實用知識和軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，增強了我學習擴展知識收集整理、提高能力的欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任的工作作風的重要性，只有這樣才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告。當然，從我個人的角度來看，我也發現了一些小問題，如保險代理人考核制度不完善、保險推銷員專業素質不均衡、出勤制度不完善、分工不規律、不明確等。
這種實踐教會了我很多，不僅拓展了我收集整理知識的視野，增加了我的社會知識，也為我大學畢業后走向社會奠定了堅實的基礎。這是我青春期的重要財富，使我受益終生。
感謝所有在實習期間幫助和教導過我的人！
感謝中國人壽保險有限公司榮昌分公司給我這個難得的實習機會！
保險的實習報告12
一、實踐目的
今年暑假，應該可以算是我上學生涯的最后一個暑假了，我們這些準大四學生也該是到社會上學習生存的時候了，所以我利用假期到了公司實習，給了自己一個接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我的機會。
二、實踐內容
因為專業的原因，畢竟找到正好對口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是天安保險有限公司，是中國首家按照現代企業制度和國際標準組建的股份制商業保險公司，成立于1994年10月，總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習，其實心里還是非常緊張的，尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下。但是，實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。
8月9日上午八點半開始，我正式成為了公司的一員，開始了文秘的工作。基本我的日常工作有：復印文件，保單的整理清點，接待客戶，整理客戶資料以及會議準備等。別看都是些雜事，可是很多我們在日常生活中是碰不到的，就說復印文件吧，要先學會怎么操作復印機，平時在復印店看到別人熟練操作以為不會很難，其實還真不是很簡單的事情，一不小心就會弄錯，需要很耐心細心才行。接待客戶也是要有技巧的，和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險。還有就是清點的工作，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大。
工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了，做起來也得心應手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學校不會懂的事情，感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。
三、實踐結果
在每天充實的工作中，時間過的很快，一晃眼為期半個月的實習結束了。我想這是對我很重要的半個月，可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西，用心感受周圍的工作氛圍，當然我也體會到了社會上的壓力。學校里，我們還有老師會教你怎么學怎么做，但在公司里，很多都是自己摸索的，沒有人會說你應該去做什么，而是你自己發現自己該干什么。同時，我也慢慢懂了什么叫辦公室文化，和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。
四、實踐總結和體會
通過這次的社會實踐活動，我覺得自己學到了不少東西
1、在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的尋找工作讓我認識的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態
開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。但仔細想想其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。
4、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以就算開始工作，學習還是不能停止。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐，我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
去年五月末，同學們相繼去了各級醫院實習。我由于未通湖南鄉音，自聯了我們縣人民醫院。六月初，我乘車返鄉，在家稍事停留便去醫院報道實習。開始了為期一年的臨床實踐生活。時值六月，西北天高云淡，氣候宜人，院內也并無太多病人。...
一、實習目的與任務實習是學校教學過程中重要的組成部分，是我們在全面系統地學習本專業理論知識后，進入工作崗位的一個重要階段。通過實習，使我們能較系統地將藥物制劑技術專業地理論知識與實踐技能結合起來，立并對今后實際工作有一個...
根據教育部要求，學校和學院相關文件精神，結合本人實際情況，對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹，特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導游工作。
此次暑假，我在xx公司里應聘了財務這個職位進行暑假實習實踐。以下是我這次實習實踐中所學所感，借此給大家一起分享。由于我是第一次在這種職業中實習，過程中理所當然會遇到不少的問題，但實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高...
在商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的`規則的陌生。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，...
xx最新護士實習報告范文白云浮動，傳奇被停留在過往，落葉沉睡于大地，孕育著一個希望的誕生。xx年的冬天，這是我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想去當一名光榮的白衣戰士。
在校實習是英語幼師專業在大學學習階段中重要的實踐教學環節。通過在校實習，使學生在所學的各類課程的基礎上，了解該專業在建設工程中的地位、作用和社會需求;為畢業設計收集和準備相關的信息和資料;對本專業建立相應的感性認識;為畢業后...
一、實習目的：為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統一組織到陜西省海星物流配送中心實習，實習時間共計十天。二、實習單位概要：1.物流配送中心物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流...
保險的實習報告13
實際上，營銷策劃培訓的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓就要結束了。在此期間，我們去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業務實習，根據所獲得的經驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學到了很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在我將對這次實習做一個總結我知道對于現代社會來說，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業。然而，我真的不知道保險業是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。
有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業經理人的經驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的基礎工作，比如市場調查和拜訪陌生客戶。在市場調研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍然認為這并不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外，作為學生做市場調查相對容易。同學們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應能力更強。相比較而言，拜訪陌生客戶更難，這比市場調查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據他們想要推銷的產品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經驗。一開始，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔的風險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后，我們決定采取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應該假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求，然后你可以機智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。
畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業實踐中掌握的溝通技巧之一。在業務實習期間，除了做一些業務實習外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們去參加的平安公司的業務啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業文化真的讓我明白了寫在書里的企業文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。通過這次業務實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習的主題任務打下了堅實的基礎。我們這次的主題任務是完成一個營銷計劃。以前幾天的業務實習為基礎，在專業保險營銷講師的指導下，我們團隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的.業務營銷進行了系統的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，數據收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進行了簡單的收集，包括網絡、文檔數據收集、銷售人員訪談和客戶訪談。
在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發現了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。
我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:
1縣域農村壽險市場潛力巨大，是企業今后發展不可或缺的戰略要地。
2縣域農村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領先地位，但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結論以后，接下來我們要思考的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部，針對上述我們發現的問題，我們最終經過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內容：
前言執行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰略以及行動 方案，我們分別針對企業的現狀，優劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。
到了現在，這次營銷實訓終于接近尾聲了，我對這次實訓的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學習中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業，進一步了解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業論文做好準備。
在四個星期的時間里，我在實習單位平安壽險公司，了解和研究了企業的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。
保險的實習報告14
XXX：
又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險。
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司，于XX年6月9日獲得中國保監會批準籌建，XX年9月30日獲準開業。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司（sinopec corp）等“世界500強”企業。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業文化，安邦保險發展態勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區及重點城市設立分公司。XX年營業額超過10億元。安邦保險期望通過優秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存，共贏發展。
兩周前帶著繼續學習基本功，學牢專業知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、接受新一輪的挑戰，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
一、實習內容
實習的主要內容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發票和合格證，然后對照證件上的內容填寫投保單，再用電腦進行錄入。
3、經核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后，將保險單交到財務，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會
二、 實習體會
（一）、通過進一步的對保險公司及行業的了解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。
1、在經營理念上，發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節，業務發展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。
2、在服務水平上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現象。基層公司在展業過程中，主要依靠業務人員的“關系網”拉業務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰術”開拓市場，保險從業人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，部分業務人員忽視消費者心理狀態而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關系業務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤解，有的甚至產生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業的`社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，服務態度和質量差，違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設上，干部職工主人翁意識減弱，企業文化氛圍不濃，團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。
（二）、提高保險公司經營管理水平的措施
1、強化管理意識，提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講，業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理；財務上要重點加強收付費系統管理；人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。
2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子，是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經營管理水平，才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素質，不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協作，倡導激勵，宣揚先進，并通過分配結構和分配機制的改進，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創造性，為公司發展提供強大的人力資源保證。
實習過程中，我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要，多學習一些管理知識，提高管理意識。
無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規則做事，才能發揮團隊的最大能量。
XXX
日期:20xx年X月XX日
保險的實習報告15
按照省農業保險工作領導小組《關于對全省農業保險工作開展全面檢查的緊急通知》 (吉農保字[20xx]3號)文件和市局4月10日下發的《關于做好20xx年農業保險工作檢查的通知》的要求，我縣于20xx年4月11到4月24日對全縣農業保險工作進行了檢查，同時接受了市農經局的抽查，現就檢查情況做如下報告
一、制定實施方案，確定檢查目標根據文件要求，我們確定了此次檢查的.目標是全面打擊承保、理賠過程中的違法違紀行為，確保農業保險理賠資金足額、及時兌付到受災的參保農戶手中，維護參保農民的合法利益不受侵害，切實將農業保險惠農政策落到實處。
1、檢查鎮、村單位和個人在投保和理賠過程中弄虛作假，以及通過替保、虛保、冒保等行為套取或騙取理賠資金等行為。
2、檢查農業保險理賠資金是否及時足額兌付到參保農戶手中，有無截留、擠占和變相挪用等問題。
二、檢查時間20xx年4月11日至4月24日。
三、檢查方式本次檢查由縣農業保險工作領導小組負責組織實施，農業保險辦公室具體實施。檢查重點是鄉(鎮)和村社。檢查范圍要覆蓋所轄的全部鄉(鎮)，抽查的村要達到鄉鎮所轄村的半數以上，1每個村至少要抽查20戶參保農戶。重點檢查投保在100畝以上的大戶。檢查可以采取查閱相關賬簿憑證、核對資料，以及在村社張貼舉報公告或電話回訪等方式進行。
四、檢查中發現的問題為保證工作不留死角，我們把此次檢查的重點放在農戶走訪上，通過走訪我們了解到以下情況
1、雖然農業保險工作開展多年，但是部分農戶對農業保險仍不了解，部分村屯宣傳仍不到位，即使有投保，因為理賠金額有限，導致農戶參保積極性不高。
2、由于農業保險是新生事物，要求農戶充分認識需要一個過程。這就導致部分村干部為完成工作任務用村集體資金或個人資金墊保。
3、農業保險查勘面積大，災害程度不一，損失程度難以界定，這就導致部分農戶因為理賠不均等原因上訪。
4、由于信息錯誤導致部分農業保險理賠款沒及時發放到位。
我縣人保公司是第一年承保農業保險，由于經驗不足，人員不專業等原因，導致農戶，鄉鎮，保險公司在提供信息、核對信息、信息反饋等環節沒有達到協調一致。截止到檢查結束，全縣還有42戶農戶沒有收到保險理賠款。
五、處理的意見和建議
1、要進一步加大宣傳力度，采取宣傳單，宣傳車，利用媒體等方式進行。
讓農戶充分了解農業保險，增強農戶的參保意識，把農業保險這一惠農政策真正落實到位。
2、對于個別鄉鎮村干部墊保的，除了勒令其將所得理賠款退還保戶外，同時移交我縣檢查機關處理。同時加大監督檢查力度，堅決杜絕墊保現象。從投保到理賠全程監督，核實個投保農戶投保面積，杜絕大戶投保，從源頭上杜絕替保、墊保現象的發生。
3、加大查勘理賠力度，爭取查勘到戶，做到公平，公正，公開，把農戶的問題當成自己的問題，把問題解決在基層。避免群眾上訪。
4、立即安排專人對因為信息錯誤而沒有收到理賠款的42個農戶進行信息核對，協助開戶行將理賠款打入農戶直補折。截止到5月30日全縣所有理賠款已經足額發放到位。
保險的實習報告16
一、實習概況
實習時間
20xx年12月10日至20xx年1月10日
實習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
實習意義
在學校和系有關領導和老師的指導下，我們統一開展了大學生畢業接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感的實習活動，培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容
了解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及形成的體制，企業文化與發展史;
了解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;
了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;
了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;
了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
三、實習總結
1、實習初期
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。
實習單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
實習體驗
根據我系面向本專業實習、的號召，我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學以來的第一次實習實踐活動。現在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間里，我了解了有關保險的知識，學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
對于交際工作能力和專業技能也有具體要求如下：
（1）培養從事經紀中介工作的`業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。
（2）理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
（3）虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
（4）培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
業務流程
保險公司的主要業務流程分為以下三類：
保險展業
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”，保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。
業務承保
保險人通過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生，保險單受益人提出索賠申請后，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失情況進行調查，并且予以賠償的行為。
經驗匯報
在實習的這段時間里，我學會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業和技巧，我在這里和老師、領導們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a、沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b、保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。
c、先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現在在事業這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下，過一段時間再說
當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發生，早一天投保，早一天受益，要是以外發生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
實習小結
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業，并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
四、實習心得
從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候，剛開始的業務會因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了。總之，在基本業務的這一關能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
漸漸學著融入新的環境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和現在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時應該也一樣吧。經過近一個禮拜的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和努力。
保險的實習報告17
前言：這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。
實踐目的和要求：
對于醫療保險理論與實務這個項目來說，主要是了解各商業保險公司目前經營醫療保險業務的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫療保險險種、醫療保險業務流程等內容。同時了解各保險公司經營其他險種的情況以及與醫療保險之間的關系。
實踐內容：
我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業。通過平時的了解和上一次的實習經驗，我認為中國人壽是一家不錯的實習單位，所以我還是去那參加本次工學交替活動，也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
中國人壽保險股份有限公司的醫療保險產品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險B款、關愛一生終身醫療保障、珍愛一生醫療保障等醫療保險。
詳細說明下康恒重大疾病保險產品：
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：
1.保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統性紅斑狼瘡在內的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學合理，能照顧到各類人群的需要。
2.重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫療費用，以保證渡過生命難關。
3.身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4.終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。
7.交費方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統重疾險，康恒極大地擴充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統的康寧系列保險則保持了保障集中的特點，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的`重大疾病保障。
一、產品特色：
1.健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。
2.交費期內罹患大病免交保費，責任終身。
3.預防疾病的挑戰，免除疾病時精神、經濟雙重危機。
4.從容面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件：凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間：終身。
四、交費方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。
五、保險責任：
1、被保險人于本合同生效之日起一年內初次發生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
六、特別權益：免交保費、借款等。
七、投保示例：被保險人:男30歲，投保康恒終身,保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)
八、保險利益：
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了醫療保險的產品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。
3、調查員根據要求，展開調查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。
6、通知您領取賠款或其他書面通知。
保險的實習報告18
通過這幾天的實習，對保險公司的日常工作有一個初步的了解，了解保險公司的險種，及其相關的運作模式。 為了將所學的知識應用于實踐之中，讓知識服務于工作。在保險課即將結課之際，任課老師組織了集體實習。實習分為兩組：第一組到校外自行聯系保險公司進行實地考察，具體的了解保險公司的組織形式、經營狀況、險種的特點、特色以及各部門的工作；第二組則進行社會調查，具體了解三農保險的現狀，健康保險的狀況以及消費者的消費意識。
我組實習是在保險公司進行的。這次我實習的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司，這次實習得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關領導及員工的大力支持，使我真正的感覺到了保險業確實是一個人幫人的行業。我作為這次實習的組織者，參與了主要的組織領導工作和具體的細節工作。我們的實習是在個險部進行的，因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實習，我受益匪淺，初步了解了保險公司內部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的，它極大的提高了我們的應用能力，進一步了解了公司內部的運作模式。我實習的內容可以總結為六大部分：一、保險宣傳畫的設計；二、認真的觀看了“同一首歌走進中國人壽”的電視錄象；三、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化；四、會場布置；五、進行市場調查，了解人們對保險的具體需求，并交流心得；六、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會。
一、保險宣傳畫的設計
在設計宣傳畫之前，保險公司王督導首先向我們介紹了設計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構造。
宣傳畫的設計要求做到簡潔而又明了，使人一目了然，保險公司這次宣傳畫的設計目的是使新入司的人員提高做業務的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡潔的標語，在短期的時間內爭取到更多的增員，宣傳畫的版面必須力求簡約，又要具有吸引人眼球的具體內容。
在具體工作中，我把實習的人員分成了四組每組四人（后期另有加入者），每組都有均等的機會進行設計。雖然設計比較簡單，但是由于缺乏相關的經驗，任務的完成用了一個上午的時間，最后每一組都按時完成了任務，并且受到了保險公司相關領導的好評。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作，通過這次實習，我們得以與保險業務零距離的接觸。
二、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化
（一）中國人壽的概況
中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設出來的中保人壽保險有限公司。1999年1月，經國務院批準，正式組建為中國人壽保險公司，中國人壽保險公司對我國公民來說是“相}知多年，值得托付”。它于20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市，成為中國內地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業。
中國人壽作為中國最大的專業化商業人壽保險公司，成長為今天的的龐大規模，其內部有一套完整的管理理念。公司的訓導是：忠誠服務，篤行信譽；遵紀守法，開拓進取；敬業愛司，精通業務；比學趕幫，共同進步；奉獻國壽，爭創一流，并且有自己的國壽之歌。保險公司主張把愛心獻給每一個人，把真情獻給每一個人，共同的責任是呵護人生努力作到成己為人，成人達己，誠信為本，穩健經營。城陽支公司工作人員嚴格遵守早八晚五的考勤制度，并根據考勤對相關人員進行獎懲，對不合格者扣發部分工資，對優秀者進行業績提升和星級評定。
（二）中國人壽的基本業務和險種
中國人壽按范圍大小分為個人代理，中介代理和團體保險三大類。我實習的部門是個險部，因此主要接觸的是個險。具體的保險險種有康寧終身保險、康寧分紅保險和康寧定期保險等。被保險人參加其中一種保險不僅能夠得到保障，而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內容有業務員工號、收益人、期限、關于十大類疾病的規定、基本的條款和“保一賠三”的具體規定及相關的告知事項。
（三）中國人壽的發展前景
中國人壽銷售網絡分布廣泛，遍及全國，截至20xx年12月31日，擁有個人代理64萬人，直銷人員約1。2萬人建立中介代理關系的合作銀行和郵政儲蓄機構網點逾8。9萬家，在香港，澳門設有公司，在日本設有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續四年被評選入世界500強。并作為中國壽險第一品牌，被《歐洲貨幣》雜志組織評選為“亞洲最好的保險公司”。
中國壽險市場潛力巨大，發展前景廣闊。近年來，中國人壽的各項業務一直保持快速增長。20xx年保費收入達到1606。81億元，獨占全國壽險市場的44。07的分額，總資產為5592。19]億元。20xx年，國壽投資資產總額為4943。56億元，收益率為3。86，較20xx年提高了37個基點，繼續保持著交易所交易量保險公司第一的位置，同時也是中國債務市場，基金市場和貨幣幣市場上最大的金融機構投資者。截至20xx年末，青島地區已經完成保費收入1。83億元，城陽地區為790萬元，各項指標都提前超額完成。其償付能力額度為法定最低償付能力額度的2。73倍，它始終是中國壽險業的領袖。
三、進行市場調查，切實了解市場對保險的`具體需求
要真正的起到鍛煉自己能力的效果，最好的方法是給保險公司當長期的業務員，推銷員，對公司產品進行推銷，開拓和建立自己的客戶網。由于這次實習的時間只有一周，沒發系統的了解相關信息，不可能具備一名合格業務員的資格，但是保險公司仍然給我們提供了一定的機會。為了讓我們得到實習的效果，了解一個真實的社會，我們進行了保險業務的市場調查，調查分為對已投保人員的調查和對未投保人員的調查兩個種類，通過調查主要了解人民對保險具體險種的需求、保費支付能力、了解人民對保險人員的認識和服務的滿意度，吸收人們建議中對保險公司的有益之處。在具體的調查中，我們的確遇到了一些挫折，有些人對保險業務存在著顧忌，認為保險人員在被保險人未入保險前，服務態度較好，但是在入險之后，尤其是在發生保險事故時，被保險人則被拒之于千里之外。因此很多人拒絕我們的調查，但是最后我們仍然完成了任務。
通過調查，我得到了一個結論：我承認世界上有些人運氣特別好，但是如果人人等待運氣的話，那么最終會一事無成。我們必須勇敢的面對挑戰，創造并抓住機遇，從而實現自己的人生夢想。
四、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會
20xx年12月9日，城陽支公司為了增員的需要舉辦了“成就與夢想”創業說明會。
通過參加創業說明會，我了解到中國保險市場的年增長率為25%，在中國目前的經濟狀況下業務員最高的個人收入為500萬元。參加保險公司，可以實現零資本創業，這樣可以加快成功的步伐，倍增人的奮斗時間，壽險的銷售，極大的豐富了人生的體驗，而且其內部有健全的職業保障體系，每個新人入司都可以獲得2200元的新人基本工資，堅定了新人做業務的信心，并且建立了透明公平的晉升的渠道，在保險公司主管的名額是沒有限制的，每個人都可以通過個人奮斗實現自己的人生夢想。 這次創業說明會是由孔尚陽講師主講的。他認為一個人的選擇比努力更重要。相同的可樂放在不同的地方，價格會出現3元、5元、25元的差別，從這個例子中，我們可以得到這么一個結論：每個人站在不同的位置上，價值也是不一樣的。站在正確的位置上，價值會有一個質的提升。中國目前急需的是保險推銷人員，而我們必須認識到中國的保險市場潛力巨大。北京地區的調查顯示現在只有20%的北京人購買了保險，調查同時顯示在未來幾年內，70%的北京人愿意并準備購買保險，這正說明了保險市場的潛力之大。中國人壽要抓住這次機遇必須苦練內功，秉承“創新、拼搏、務實、奉獻的信念”，積極的增員，這樣才能抓住機遇。
實習總結：
這次實習，雖然時間短暫，但是意義深遠。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。保險業作為中國的第三產業，面臨著巨大的機遇與挑戰。近期，我國“國十條”的發布，為我國保險市場提供了規范的依據，在未來幾年內，中國的保險業一定會獲得突飛猛進的發展。
保險的實習報告19
1。 崗位描述
我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險電話銷售員，進行人身保險的推銷工作。 學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
1。1。1 崗位職責
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創造和滿足。
在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調整自己的心態。
2。1。1 崗位知識
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
2。 我的職責
保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門秘籍
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
2。1學會了溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
2。2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此，人身保險項目多情況復雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。
2。3“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不扎實，許多與保險聯系密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。
2。4對于團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實習起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節約大量時間，并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
2。5實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的.工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
3。 工作的不足
前半期在與客戶的溝通交流中，由于交易急切，總是說話的語速過快，不能細心的聽取客戶的問題，忽略了客戶的感受，使我的工作總是有數量沒有質量，客戶聽完我最保險產品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產品。
為此問題，師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音，為我字字句句的分析不足之處，以及和客戶交流時的一些技巧，還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應該怎樣的去交流，怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險。
4。 實踐與學校課程
作為（學校）的學生，我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程，讓我在找工作的機會多元化，對于現在的工作我運用最多的就是保險這門學科，在學校老師對于我的教育是我在公司培訓期間的快節奏模式下，很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業的保險知識，在校期間，老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本，進行教學，對于現在的工作做好了鋪墊。
5。 總結
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是我學習到了很多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國平安保險的栽培。學院對于我的栽培。
保險的實習報告20
一、 實習目的
學習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
二：實習內容
（一）公司簡介
中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業老大。
（二）主要實習環節與工作內容
我分派到了保險后勤部的手動會計窗口，雖然學校里也學過一些關于會計的課程，但我的專業不是會計，這對我也是個不小的挑戰吧。
跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然后收款，點兩遍現金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，
要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好。
對于如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真。
剛跟隨會計實習時，師傅給我看她處理業務，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。
因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了手動會計后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。
3、調查員根據要求，展開調查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。
6、通知您領取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。還有調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑，即調查工作的切入點、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據之間的聯系；分析他們的邏輯關系是否合理；分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中，現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾
經的身體狀況或治療事項等內容，所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。剛開始做醫療費用審核報告時，首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷；若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
三.實習總結
在中國人壽短短的半個月實習中，我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:
一：統培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。
曾經有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我對保險行業一次深刻的認知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業,擔任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產品,對行業的自信心這是很重要的.
中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的"中流砥柱".在了解了保險行業的現狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的'認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣.身處世界雙五百強企業我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發展有了更大的信心.
二：產品流程,銷售技能培訓,提升自我素質單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
晨會能夠集思廣益,發揮群體作用,經驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經驗記下來,互相交流學習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業,高效,凝聚力.
經驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望.而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產品,業務流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟.
實習讓我我了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用.
三：人際交往技巧和處世經驗豐富
對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經驗.
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險業務員職業素質參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.
這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學校要開展緊密聯系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續進行,確保與社會需求的密切聯系.而對于工作中得細節，無論是會計方面還是理賠方面，必須要有嚴謹的態度和認真的精神，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹。
謝在我實習期間所有幫助過我,教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!
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