假期實習報告

時間：2021-05-07 10:45:45 實習報告我要投稿

關于假期實習報告集合6篇

　　隨著人們自身素質提升，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的假期實習報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于假期實習報告集合6篇

假期實習報告篇1

　　一．實習目的

　　信息產業作為一項新興的高科技產業，有“朝陽產業”之稱，需要越來越多的電子信息專業人才作為科研和生產管理的核心人員。隨著社會的進步在商業競爭不斷擴大下國家利益不斷被商業利益取代，為適應新時期國民經濟發展需要，中國郵政大力發展物流業務，并力爭中國郵政成為國內物流行業的龍頭企業之一。我們可以將郵政的網絡稍加整合，使之成為一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看，郵政發展物流業務的最佳切入點是第三方物流末段。作為一個即將邁向社會的大學生，具有扎實的數學物理知識，能熟練運用所學的計算機知識，

　　以及理性的分析能力，將信息產業更好的發展。因此，我選擇在重慶市渝北區郵局進行一個多星期的實習。

　　二、實習內容

　　本次實習我接觸了三方面的業務及營業前臺實習，函件業務處理，速遞物流運送。

　　（一）、營業前臺實習

　　營業前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天，當我站在這里，我內心又激動又自豪，我很榮幸我職業生涯能站到這里也從這里開始。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協調的事情也多，每一項工作對前臺工作的人員來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，我們的業務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態度，這樣的素質，這樣的耐心都是我這個新人值得學習的。

　　(二)函件業務

　　這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程---函件業務，特快專遞，包裹收寄。現在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業務的辦理也變得比以往簡單了。在簡單了解操作過程之后，我便能熟練掌握操作流程。其中業務量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小，但是對我們今后的業務發展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠的發展來看，需要做一些相應的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內的老大。

　　(三)、速遞物流公司實習

　　在速遞局實習的時間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝福信最繁忙的時候。這一時期是家人們最期盼的時期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務。本區的包裹一到，我們先做逐一的登記，然后依據每位收件人的聯系電話，給他們打電話征求他們的意見。如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把年貨包裹和賀卡送達，如若不需要我們送我們會在包裹和賀卡到達的第二天送到收件人的小區物管處，讓自己去取。送達每個小區的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時侯包裹信件需送達到偏遠的鄉鎮，例如興隆的、茨竹、統景等，路途遙遠，需2.3個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點就出發，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續送送包裹，到了晚上六點半之后才回到家。在這3天的郵差員時間里，大概每天的工作時間都在7小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結束，我

　　們做到了“不誤丟和誤送一份包裹，保證及時送達每一個包裹”的工作宗旨。

　　三、心得體會

　　通過這次實習讓我認識到，我們專業的就業前景的廣闊，我們擁有數學物理等方面的理論知識，具備了理性的分析能力，以及動手能力。能夠熟練使用計算機，并對信息行業有所了解與認識，雖然專業的知識用不上，但當提及專業名詞時我們并不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。

　　善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。

　　堅持學習。不能只學習業務的有關的知識，還要學習信息產業以及發展前景的相關知識。因為一個企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

　　總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰。在工作方面，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示。在人際關系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態和良好的心理素質。牢我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。

　　郵政事業的發展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，不斷的發現問題改正問題。作為郵政事業未來發展的生力軍，作為一名信息高校的學生，我要用自己的青春和熱情還有扎實的業務知識為郵政事業的未來供獻自己的力量。

　　篇二：寒假郵局社會實踐報告

　　寒假郵局社會實踐報告

　　寒假如期而至，這個寒假時我大學生活的第二個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢，而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言，這也可以為將來自己踏入社會奠定堅的基礎，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家郵局實習。

　　“萬事想時容易，做時難。”

　　曾經，我看到過有其他的大學生在郵局實習，他們不過是在廳堂里服務，幫助客戶填寫一下單子，或是有人詢問時給人解答。因此，起初我認為在郵局實習很簡單，然而事實卻不是那樣。

　　第一天上班，支局長給我們分配任務，出乎我的意料的是我們不是廳堂服務，而是下鄉進村去宣傳。我剛接到這個任務時，感到這怎么完成啊，宣傳就宣傳吧，還要向人家要聯系方式，再說了，無緣無故誰會告訴你電話啊，所以當時我就感到無望啊。之后我們就分成兩組走訪了，我和另一個女生一組，我們先去了一個比較近的村開始走訪。起初我比較靦腆，不好意思給人家宣傳，漸漸地，似乎我的臉皮也厚了起來，很自信的給他們宣傳介紹。第一天在我們的通力合作之下我們獲得了不少的收獲，我們走訪了兩個村莊，獲得了30多個人的聯系方式，完成了第一天的任務。之后一周內，我們一直在做走訪宣傳任務，由于做得多了，我也就有了自信，很輕松的完成了我們的任務。

　　在走訪過程中，我們兩個合作默契，共同完成任務，我感到是成功路上必不可少的。在與人們的交流過程中，我感到農村人是那樣的淳樸，雖然農村的生活環境改變了不少，但人們那質樸的性格，敦厚的品性依舊沒變。

　　春節之后，我們繼續實習。第一天我是在廳堂服務的，在接待客戶時要禮貌微笑服務，這樣才能給人親切之感。碰到那種對業務不明白的，要耐心的接待服務。第二天，支局長又給了我們其他任務，郵局辦了一個相親活動，讓我們給他宣傳，還要拉幾個單身青年來參加，我們依舊是下鄉去宣傳。可以想象，讓我們幾個大學生去宣傳相親活動的那種尷尬場面。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”

　　為時15天的寒假實習就要結束了，回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。

　　以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地接受。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，經歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

　　篇三：大學寒假社會實踐郵政速遞物流公司實踐報告

　　大學寒假社會實踐報告：郵政速遞物流公司工作

　　一、實踐目的：

　　通過對寒假社會實踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經驗，更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業務種類有：國際速遞業務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。

　　我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區，被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。

　　二、實踐內容：

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.

　　實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新

　　的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們

　　需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。

　　活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業前景，最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業務。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。

　　跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間，此時的辦公室已經是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學到很多東西。經過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們日常的工作流程，主任對我的表現也很是吃驚和高興，對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業務能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。

　　經過短短的7天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。

　　三、實踐結果：

　　對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當到位，自己有這方面的能力與素質，上手很快業務技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，以下是我羅列的：這些問題，影響著速遞物流的發展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業快速、健康發展。

　　1.明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

　　2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹立長遠物流品牌。

　　3.改善物流管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。

　　4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的成功經驗；最后，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。

　　5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

　　6.良好的心態是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對于一個人一生的重要性，經歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業導師經常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

　　篇四：寒假社會實踐報告郵政局實習

　　寒假社會實踐報告郵政局實習

　　今年寒假我去參加了社會實踐，是到當地的郵政局實習。作為免費勞動力，開始內心自然也有多般不樂意，卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，畢竟我是去學習的，也學到了不少東西，也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實習，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向，畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個安靜的世界。

　　回憶自己實習的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單，也符合自己的專業：工商企業管理——快遞方向。作為一個實習生，我就在一個營業窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊！快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊！只能說順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉賬，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。

　　從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內都是20元起步，超過500克的就要按地區進行加價了。當然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

　　從第一天到最后一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！

　　在社會實踐中，也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發現大家對待那些外來務工人員或者沒有學問的人，又或者精神上有問題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重，沒有耐心，語氣惡劣，態度不溫和，話說這個社會是有等級的社會，并且顯而易見，人人平等落實起來真有那么困難？

　　不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局，有些地區的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術，不是所有人都適合做生意的！

　　在實習期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。

　　很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢，實習不是王道，雖說實習比較輕松，吹吹空調看看報紙，純凈水無休止供應，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業單位工作更

　　篇五：郵政暑期實習報告

　　石家莊鐵道大學

　　學生實習報告

　　實習專業：物流管理

　　實習年級： 20xx級

　　姓名：趙楨

　　學號： 20111503

　　指導教師：張永林李占平

　　完成日期：

　　隨著大三生活的結束,我們迎來了大學生活的最后一個暑假,我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動?這次實習是我們學習理論知識三年以來的第一接觸現場實際操作,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合?我也不例外來到了操作現場進行學習,從20xx年6月23日開始,到7月10日結束,歷時18天的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來?

　　實習是大學生轉型為工作者的一個必要過程，它能使即將畢業的提前感受到工作的感覺，體現出在學校學習知識的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不亂，他也是大學生走進社會的一顆定心丸。經過實習，使我學到了課本之外的專業知識，也是課本知識和實踐得到充分結合，物流管理是近一二十年以來在國外興起的一門新學科，它是管理科學的新的重要分支。物流管理的內容包括三個方面的內容：即對物流活動諸要素的管理，包括運輸、儲存等環節的管理；對物流系統諸要素的管理，即對其中人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理；對物流活動中具有職能的管理主要包括物流計劃、質量、經濟等職能的管理等。配送作為物流的基本功能之一，在其中占有相當重要的地位。在校期間，所有的有關物流的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都學習了一遍，有了詳實的認識，但是對于這些課本上的東西不結合實踐，那都是海市蜃樓，都是虛幻，如果不實踐以后工作了一定是手足無措。因此學校給我們提供了一個實習機會，讓理論和實踐充分的結合一下，熟悉一下工作環境，為以后工作打下基礎，是真金是假金，只有檢驗一下才知道，要想成為一個合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕實踐。所以這次實習對我們很有必要。

　　一、實習目的（一）使物流管理專業學生在理論學習的基礎上，能直觀地了解企業物流管理運作流程和方法，加深對物流作業各種管理方式的理解，進一步熟悉物流管理的具體工作內容，培養實際工作能力，做到理論與實踐相結合。

　　（二）使學生開拓視野，了解社會，鍛煉獨立工作能力，增強團體意識，增強公關社交能力，為正式就業打下良好的基礎。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　我參加實習的單位是中國郵政石家莊郵區中心局電子商務分部，石家莊郵區中心局成立于2X00年6月28日，是河北省唯一的二級郵區中心局。內設機構設為6個職能部室(綜合部、指揮調度中心、人力資源部、財務部、郵政工會、監督檢查與安全保障部)，9個生產和生產輔助部門（郵件轉運局、郵件交換局、郵件分揀一局、郵件分揀二局、郵件運輸局、報刊分發局、容器管理局、設備維護部、后勤保障部）。中心局占地109畝，郵件處理車間2.36萬平方米。主要業務功能包括各類郵件分揀封發，總包郵件經轉及運輸，全省郵件容器管理、無著郵件管理等。承擔著河北省中南部地區石家莊、保定、衡水、邢臺、邯鄲和滄州地區（部分）進出口郵件分揀封發、報刊分發、機要郵件通信運輸和總包郵件運輸經轉等任務。

　　而我們所在的電子商務分部主要的任務是完成網上訂單。我們的主要有倉儲、退貨、三家電視購物、國美電器、客服、君樂寶六個實習崗位。倉儲和君樂寶主要是根據訂單從倉庫提貨兵對貨物進行簡單的加工即對貨物就行保護包裝、打包等工作；退貨就是將各部門發出的貨物因顧客拒收或其他原因造成的顧客不接受貨物而導致將貨物退回；三家電視購物主要是參與與運輸工作，以及裝卸搬運工作；國美電器是核對發票、訂單有無誤差及將貨物分揀；客服主要是處理顧客的建議意見以及給顧客提供咨詢服務和訂單處理。

　　三、實習過程及內容

　　我們是六月二十四日中午到達我們所在的實習單位及石家莊郵區中心局的因為已經到中午了所以當時分部領導也沒給我們安排具體的.工作，就讓我們先自行去吃飯并熟悉一下周邊環境因為我們接下來將會在這里度過大半個月的時間所以我們就到周圍轉了轉尋找一下便宜的飯店，要不半個多月的生活就沒法過了。下午我們去了以后，因為是第一次去所以就只給我們安排了兩項內容就是在君樂寶和倉儲工作。第二天去了以后我們分成了六個組及上述所述的六個組別在接下來的幾天里進行輪班也就是一個崗位干一天或兩天。

　　君樂寶的主要工作就是粘箱子這也是我在這幾天實習中體會最深的東西，我感覺經過這幾天的實習，我的粘箱子水平絕對是專業級的，我們自己也都戲稱自己是專業斬箱二十年。其實粘箱子也是一個技術活，剛開始我們是粘空箱子也就是將新的值班占城新箱子因為當時第一次接觸這東西所以感覺特別新奇，我當時

　　還特意問了問在那粘箱子的師傅，他當是個我簡單的說了一下主要步驟其實也沒說什么，他說很簡單的一粘就會，結果還真是當我粘箱子的時候剛開始還比較慢而且占的還不是特別好就是箱子有一點變形但是經過這幾天的練習我現在比那的師傅粘箱子都不次。君樂寶不僅僅是粘箱子還有一些其他工作例如打起泡，這些氣泡是為了給商品提供保護作用，防止在運輸過程中對產品造成損失。還有就是在箱子表面貼一些標簽有VIP標簽及代收貨款標簽。

　　退貨的具體工作是從一樓分揀處講述與電商部門的退貨接受，然后在二樓退貨處將貨物分類擺放，并通過專用設備掃碼并上傳到數據庫同時在本地備份，這個過程要分兩步一是正常操作，二是核對操作。當當前采集數據與數據庫數據相符時就代表這次的對貨任務基本完成了，最后就是將所有貨物進行分類堆放。

　　倉儲就是根據訂單從倉庫中提貨而我們訂單基本上就是手機、春佳貿易還有一些藥類和書籍。首先根據訂單確定商品種類和數量，并找到相應的紙箱然后就是憑借咱專業粘箱二十年的水平將它們都粘成空箱子。并更具訂單從倉庫提貨打包。

　　客服主要是接聽客戶打來的咨詢電話，及處理顧客訂單。

　　國美電器是將國美來的貨進行拆包驗貨看是否與發票相符，我們的主要工作是將師父拆開的包打包也就是粘箱子。下午是將上午處理過的貨物放到傳送帶上并掃碼上傳到數據庫。

　　三家購物是跟車送貨和接貨包括裝卸車，這個應該是這幾項工作中最累的工作了。我們一般是將前一天退出來的貨物裝到車上，然后用車拉得到正定物流園區，并從哪里接回今天要通過郵政發送的貨物，一般一天接近100件。

　　四、實習中發現的問題

　　1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃，很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設，搭建了高度現代化的信息技術平臺。EMS要想更好的發展，成為下一個向FedEx這樣的公司，必須大力進行信息化建設。但是實際中EMS的信息化成都很低，在我所在的那個分部基本上沒有信息化的使用除了退貨過程中我還沒有見到其他部門使用。

　　2、硬件設施不完善，機械化程度不高。一個大型現代物流企業應該具備完善的物流設施設備，應該具有很高的機械化程度。物流行和雖然是個勞動密集型產業但必要的設施設備和相當的機械化程度是必須的但我所在的分布一些基本設施設備都不完善，例如自動打包機，現代化自動揀貨貨架等，這些工作都是經過手工完成的這樣不僅增加了勞動成本而且還容易因人為因素造成損失。

　　3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員，都應本著一顆為人民服務的心，真誠，盡責地為客戶提供高質量的服務。尤其是一線工作人員和客服人員的服務質量直接關系著整個公司的服務質量。而我所看到的EMS一線操作人員都沒有真誠、盡職的為顧客提供服務，在他們心中也許是只是一份養家糊口的工作。而且在以前我只聽說在物流行業有著暴力物流的說法但到郵政以后卻真實見到這種現象例如包里裝卸、暴力搬運就是在裝車與卸車過程中就直接扔從不輕拿輕放，而且我也請自體驗了一把。并且領導對這種情況好像也存在默許情況，領導對這種情況是采取不關注策略。

　　4、各部分的操作流程不規范。我在郵政這幾天的時間里從來沒有見到他們庫房里張貼規章制度規范及操作規范。我詢問了一下在那干活的師傅他們有沒有明確的個人職責規定、操作流程規范，師傅說沒有他們沒有明確個人職責和操作流程，都是活來了就干看找什么干什么，且通過我幾天的觀察確實也是這樣。這樣就嚴重影響到他們的工作效率。

　　5、郵件寄遞質量差的現象偶有發生。寄遞質量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質量。攬收質量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質量地將郵件取回。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸等環節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；服務態度差；運輸環節繁瑣；郵件延誤現象時有發生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環節無法跟蹤，或很難確認責任機構；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。

　　6、速遞物流價格高。郵政從整體上來說郵價較其他幾家國內快遞公司的價格稍高一些，但郵政里邊的一個工作人員對我們說郵政肩負著國家的社會責任所以即

假期實習報告篇2

　　20xx至20xx學年寒假假期，我去往揚州市報業傳媒集團進行了為期二十天的實習。在這二十天的實習中，我參與了外出采訪、稿件編寫、后期校對等一系列工作，熟悉了傳統報業傳媒的基本運作模式，對于傳媒業有了更加深入的了解。本實習報告將分為實習目的、實習經歷和實習收獲及感想三部分。

　　一. 實習目的

　　在寒假中，我在揚州報業傳媒集團進行了約兩周的實習，其初衷是為對傳媒行業，尤其是新聞行業做一些基本的了解，為自己研究生的專業選擇提供參考和相關履歷證明。

　　對于為何選擇新聞傳媒行業作為我的研究生目標專業，有三個主要原因。第一是因為個人興趣，尤其是當下自媒體盛行，自己也有寫作等方面的興趣愛好，所以想要對該行業有更多的了解。第二是因為我本科專業是國際經濟與貿易，在寫作經濟學論文的時候，常常因為找不到合適的數據和相關經濟事件報道而頭疼。雖然現在已是網絡時代，個人有很多渠道了解外界信息，但畢竟受限于“被告知”而無法主動“去了解”，而在諸多行業之中，新聞傳媒是走在信息的最前沿的，因此我想更加深入地了解傳媒業。第三，正如第二點中提到的，在當下的網絡時代中，我們越來越依賴手機、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見、所想的信息，而走近新聞、了解新聞、了解媒體則可以讓自己邁開雙腳，自己去看，去聽，去想，這樣的經歷可以讓人有更多的思考的機會，去了解到自己原先無法了解的領域，豐富自己的人生閱歷。

　　二. 實習經歷

　　在整個實習過程中，我主要參與的是外出采訪工作，并且自己也撰寫了稿件見報，并了解了報紙的編排等。在實習經歷的部分里，我將重點闡述我的采訪經歷和寫稿經歷。

　　實習期間，我的工作流程是每天早上外出采訪，下午寫稿改稿。在整一個月中，我主要在社會新聞部實習，跟隨突發、環保、政法和社區幾個條口的記者進行了新聞采訪，并自己個人也對揚州暴雪、春運等時事進行了新聞報道。在二十天內有十篇采訪稿件見報，其中四篇是個人采訪完成，其余六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪完成的。

　　在所有采訪中，讓我印象最為深刻的是采訪春運旅客和去檢察院了解刑事案件的經歷。臨近年關的時候，老師安排給我了去采訪春運旅客的任務。起初我并不知道應該怎么辦，到了車站人山人海，每個人都行走匆忙，并沒有時間停留。擅自把他們攔下采訪似乎并不可能，這讓我覺得有些灰心。后來我和車站的相關工作人員進行了溝通，獲得了短暫的進入車站采訪的機會，最終采訪到了幾位歸鄉的旅客，了解到了他們的“春運”故事，寫成了稿件發表。而去檢察院的采訪是跟隨在一位長期報道政法新聞的記者老師后面的，報道的是一件農村交通事故，在整個采訪過程中，老師教給我如何高效地提出問題，有哪些細節問題應該特別注意，還指出了我在記錄采訪內容時候的不足，教了我如何記錄會更加快捷并不容易出錯。而在檢察院的采訪過程中，我也了解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識。原先了解到這些新聞都是在報紙和網絡上，這是我第一次去自己了解真實的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決，也改變了一些我以前的錯誤的認知。

　　而采訪只是新聞的一部分，更重要的是如何把采訪得到的信息以新聞的形式寫作出來。在以前，我經營自己的個人公眾號，每天都只是寫自己的生活和感想，并未實際寫過新聞。在這二十天的實習中，我每天都堅持寫作新聞稿件，老師也幫助我進行了修改，并告訴我該如何精簡導語，如何抓住新聞點，如何把素材重新組合，如何簡化用語使其更生動，也更便于讀者閱讀。雖然我以前沒有受過專業的新聞寫作訓練，但我在這二十天里學到了在學校里學不到的東西，每一位老師都把他們實際操作的經驗教給了我，我跟在他們后面學會了如何和采訪者交流，如何表達自己的意愿，如何修改稿件等等，這些經歷都讓我受益匪淺。

　　帶我實習的老師告訴我說，做傳媒就是要多跑多看多聽多寫，除此之外沒有別的訣竅了，唯一一件要記住的就是不可懶惰。當我們看每天的報紙和手機上的推送的時候，新聞對于我們來說不過是一看而過的東西，但這二十天每天的奔波讓我知道每一篇新聞都來之不易，背后都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞采訪、新聞寫作之外，我還了解了后期編輯、圖片美化等一系列的后續工作的運轉過程。

　　三. 實習收獲及感想

　　在這二十天的實習期中，我收獲最大的并不是學習了如何進行新聞寫作，也不是跑了很多地方采訪到了很多新聞，而是讓我對傳媒行業有了新的思考和認識。原先，對于新聞和傳媒，我覺得只是讓人們了解身邊事的一個渠道，而事實上，新聞本身就是“信息”，信息堆積起來便會成為一個人的認知，每個傳媒行業里的人都是記錄和傳播信息的人，所以每個在這個行業里的人都要努力去看清更多的事實并傳達出來，這是我在這整個實習經歷中所學到的最重要的東西，也是我覺得最難做到的部分。

　　在采訪的過程中，尤其是社會新聞部分，每一方都有每一方的道理，彼此都互不相讓，都想要在有限的報紙的篇幅里寫下自己的看法。而作為記者，時時需要分辨其中有效和無效的信息，并且站在公正客觀的立場上去把事件報道出來，不能有失偏頗，所以需要字字斟酌。而比起寫作，更難的應該是自己的理性看待事件的態度，不能憑借自己的看法左右事件本身。

　　在和報社的老師們交流的時候，大家都對紙質報紙的未來表示有些擔憂。現在電子化越來越迅速，紙媒成本高，耗時多，已經失去了許多領地。我之前在中國和英國做過對于紙質媒體態度的社會調查，大部分的老年人都更加青睞紙媒，而年輕人則已經習慣于從手機上獲取信息。年紀稍大的人雖青睞紙媒，但也局限于精裝平裝書本而不是報紙，比起看報紙雜志，他們更樂衷于電視、廣播和電腦。

　　雖然傳統紙媒正在衰落，但在我的實習經歷中，我還是希望可以第一站去到傳統報業媒體學習。雖然很多人說報紙已經過時，但報紙卻是可以傳達出傳媒最本質的東西的媒體。本質上，傳媒并不能改變事物，但傳媒卻能夠影響事物的改變。報紙上的每一個字，每一句話所傳達出來的信息，都會在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進入紙面，就會成為約等于事實的存在，當中所傳達的細節、情感和情緒態度都會對人們產生影響。“當山谷里有一只狗叫起來的時候，所有的狗都會叫起來，但沒有人會去思考為什么第一只狗會叫。”報社的老師告訴我要對自己寫下的每一個字負責任，要去事件發生的實地考察，去詢問更多的人，不相信道聽途說也不相信閑言碎語，不相信大多數人所說的話，只用自己看到的東西寫新聞，這大概是傳統報人的堅持。每一個報社的記者都為自己的話負責，相比起他們，有很多自媒體、營銷號往往為了博人眼球寫出不實新聞，甚至會出現抄襲現象，打開社交軟件滿屏相同新聞。這也是為何我選擇了報社作為實習地點的原因。

　　當下，網絡上出現了越來越多的自媒體，在這個自由人的自由時代，每個人都可以去表達自己想說的話，想讓大家知道的話。互聯網讓我們看到了更多的東西，但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數據會分析我們每個人的愛好并給我們推送我們想看想知道想了解的信息，屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流，在這個時代，我們有多通達，我們就有多封閉。而在我實習的這二十天里，我所接觸到的社會的方方面面之多是我在學校里整整一學期也接觸不到的，這讓我感覺到了自己的渺小以及孤陋寡聞，也讓我開始明白該適時跳出互聯網，自己去了解這個世界了。我覺得，在報社的這二十天，我獨自出去看到了不同的社會的面貌，去到了很多我之前沒有去過的地方，并且在記錄這些事情的時候自己也進行了思考，這些就是我得到的最寶貴的體驗，同時，這也是我所認為的傳媒業可以帶給一個人的最大的財富。

假期實習報告篇3

　　社會是一個復雜多變的大家庭，從清朝時期提出的滿漢一家親，到中華五十六個民族的大融合，至現在的全球一體化，無時無刻都體現著這個社會在變化.然而，作為當代大學生的我們，怎樣去適應這個復雜的環境呢?我想那可能是在運動中求發展、在變化中求生存、在創新中求未來.---緒論

　　社會實踐是每個大學生都必須面對的事實，也是我們走向社會時的第一道門，還是我們以后能不能適應社會時的一塊基石，更是就業、創業道路上一次嚴峻的挑戰.俗話說：“不怕不會，就怕不學。”因為沒有不會的東西，只是沒有去學它而已，以后不管我們是在打工，還是在創業，都有必要對自己所從事的行業前景有清醒的認識.

　　在臨近期末時，我看到了20xx年學院大學生社會實踐的通知，當時我就急啦!作為無一項技能又無特長的我，怎樣去實踐呢?因此今年這個寒假，我留在長沙沒有回家過年，接受了這項既光榮又艱巨的大學生社會實踐任務，可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務呢?那就請允許我一一的道來吧.

　　為了能夠順利的完成社會實踐這項任務，找到一份合適的工作，同時，我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問題，因為已表決心的我，不接受任何的資助.就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當服務員，人家說人已經夠啦;找網吧當服務員，人家說不要男的;找了新一佳超市，可人家說現在已經不招人;還找了盼盼門鎖實業有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司可都以各種各樣的理由，讓我也沒有進入這一道門，當時的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒有回頭路可走啦!可我堅信“天無絕人之路”，繼續再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負有心人”，我我也終于找到了這份來之不易的工作---當保安.

　　從此我便走上了崗位，用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來，我慢慢地發現自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中，多少回寒風的吹拂，讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時，讓我感到一點不自在;多少回等代著飯菜的到來，讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”，讓我感到無限的孤獨與寂寞一言難盡的社會實踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學會了很多在學校永遠也學不到的東西.人生自有沉浮，每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.戰士我在社會實踐以后最想說的一句話，它反映了實踐過程中的我.原來那對創業滿腔熱血的我，如今明白了創業之路的艱辛，因為它需要長期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創新精神，還需一雙善于發現的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心.社會實踐讓我更快更深的了解社會，雖然很累很苦，但我很幸福.

　　就這樣，我走完了這次社會實踐活動，它深深的印在我的心里，無法表達出來;埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。

假期實習報告篇4

　　我于XXXX年寒假在期間在位于韶關市的韶關鋼鐵集團有限公司所屬的電視臺進行了近一個月的實習活動，通過這次實習我不僅加深了對韶鋼這個企業的了解，更對電視臺的工作有了一個較為全面的認識。

　　廣東省韶關鋼鐵集團有限公司1966年建廠，是中國企業500強，廣東企業50強之一，是廣東省重要的鋼鐵生產基地，而韶鋼有線電視臺是韶鋼企業文化部的一個重要組成單位，是宣傳韶鋼企業文化的一個重要平臺。

　　韶鋼電視臺麻雀雖小，但五臟俱全，較其它電視臺也毫不遜色，而且在這里實習我的接觸面可以更廣。我在電視臺里主要是實習新聞采訪，從新聞的采訪，到寫稿再到編輯、甚至播出，整個流程我都可以接觸的到，臺里的老師們也很主動的和我講解，從這次實習中，我學到了很多平時在課堂上，書本上學不到的東西，包括一些采訪和拍攝的技巧，甚至是作為一個記者應該具有的素質和能力，對于這些有了更直觀和深刻的認識，例如，作為一個記者，在接到采訪任務后，要在腦海中對這次采訪任務有一個大概的構想，明確自己在這次采訪中的位置，到了采訪現場要觀察環境，同時確定采訪的具體內容等等。雖然這些在書本上課堂上都有提及，可是真正運用到實踐中卻很容易被忽略，所以一定要在平時就樹立起這種意識。再比如，進入到生產一線去采訪，首先要注意的安全問題很容易被忽略，并且，采訪前準備一定要充分，這個準備不僅僅指構思上的充分，也還包括了器材上的準備，不要到了采訪現場才發現器材的不足或者回來剪輯時才發現器材的故障而使采訪失敗。

　　在對于新聞采訪方面的收獲實在是太多了，同樣，關于電視臺的一些其他工作我也有了一個較為全面的認識，例如播音，在臺里老師的指點下，我對播音有了一定的認識，例如字詞的發音，說話的語速等方面都得到了老師的指點，使我的普通話水平有了較大的提高。同樣，對于一個新聞節目從編輯以后到播出這一段流程在這次實習中我也有了一個較為清晰的認識，從而對在整個新聞節目的制作有了一個較為全面的理解。另外，對電視臺普遍使用的編輯軟件也有一定的了解，認識到電視臺節目的編輯要求和自己在學校里的編輯是有差別的，并對新聞節目的剪輯有了較為全面的認識。

　　這次實習，除了在本專業相關的方面收獲頗豐以外，我的視野也因此拓寬不少，認識水平也有提高，比如到生產一線去采訪，看到真正的生產場景，看到真實的鋼花飛濺，火紅的鋼水，真實場景的震撼遠遠大于觀看屏幕畫面的效果，開拓了我的眼界，并且給我留下了深刻的印象。同樣，這次實習期間恰逢京珠高速韶關段因冰凍天氣而導致交通中斷，數千人滯留，各路媒體紛紛前往報導，雖然我沒能前往一線，可是看到臺里的記者拍回來的影象和聽他們的講述，仍使我深受震撼，看到廠里為受困的災民捐衣捐被，那份熱情和愛心實在是令人感動……

　　另外，在這次實習中讓我最難忘的是臺里那濃濃的人情味，不僅消除了我這第一次實習心里的不安，更使我在臺里就好像在家里一樣，老師們待我就好像親人和朋友一樣，絲毫不因為我只是一個實習生而區別對待，對我提出的問題也耐心指點，直到我懂為止，平時空閑的時候就一起聊天說笑，甚至還會給我露一手他們的絕活，一起合影留念的時候也和我們幾個實習生一起搞怪，就好象好朋友一樣……

　　我的這次實習活動讓我學到了很多，令我對本專業有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。非常感謝臺里的領導和老師們對我的教導和指點，希望韶鋼電視臺的明天更加美好，希望韶鋼的明天更加輝煌！

假期實習報告篇5

　　第1章引言

　　1.1 變電系統簡介

　　變電站是我國電力系統中變換電壓、接收和分配電能、控制電流的流向、調整電壓的電力設施，變電站通過變壓器將各級電網的電壓連接起來。而我國的電力變壓器等級大概分為四類：主網變電站，升壓變壓器，二次變電站，配電站四類。電力系統是我國的重要能源部門，我國電力工業系統的技術和管理水平正在逐步提高。從我國目前大部分地區用電發展趨勢來看，新建的變電站開始充分體現安全性、經濟型、可靠性和先進性。近些年來我國國民經濟迅速發展，同時電力工業的技術水平和管理水平也在逐步提高，但對電力方面的要求也越來越高，為保證電能的質量以及設備的安全，在變電所中還需進行電壓調整、潮流控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。電力行業也在我們的生產生活中所占的比重越來越大，所有電力企業都在努力增產節約，降低成本，確保安全遠行。現代電力系統是一個嚴謹的，巨大的整體網絡，各類發電廠、變電站分工完成電力系統的各項任務。但電力工業的發展還遠遠不能滿足遠遠不能滿足人民的需要，雖然我國發電總量高，但平均水平還遠遠落后于發展國家，甚至落后于一些發展中國家，所以我國仍然要加強電力建設，搞好西電東送，繼續深化電力體制改革，實行競價上網，廠網分開。我國現在大部分變電站主要是老設備向新型設備的轉變，有人值守向無人值守發展，交流送電向直流送電轉變，而國外的現狀主要是交流送電向直流送電轉變。

　　通過對蘭州超高壓變電公司750kV變電站的生產運行過程、電氣設備的結構及工作原理、電氣設備及一次、二次系統建立現場認識，能在變電站技術人員的指導下上崗操作;能夠了解變電站及電力系統的整體運行，了解變電站的整體布置;觀察并能掌握主要設備安裝或檢修的一般步驟和方法以及生產組織與管理情況;能全面地運用所學過的知識分析和判斷生產中的實際技術問題，進一步鞏固和擴大專業知識面，提高獨立工作能力，并為畢業實習報告收集資料作準備;為今后在相關工作崗位工作打下良好的基礎，以便能夠更好的地熟悉工作現場，進行生產。

　　1.2實習目的、要求以及內容

　　1.2.1 實習目的

　　變電運行實習是培養電力系統專業人才的一個重要實踐環節，是在基礎課、專業基礎課及部分專業課的基礎上進行的。希望通過本次實習，使我對變電站的生產運行過程、電氣設備的結構及工作原理、電氣設備及一次、二次系統建立現場認識，能在變電站技術人員的指導下上崗操作;能夠了解變電站及電力系統的整體運行，了解變電站的整體布置;觀察并能掌握主要設備安裝或檢修的一般步驟和方法以及生產組織與管理情況;能全面地運用所學過的知識分析和判斷生產中的實際技術問題，進一步鞏固和擴大專業知識面，提高獨立工作能力，并為畢業實習報告收集資料作準備;為今后在相關工作崗位工作打下良好的基礎，以便畢業后能夠更好的地熟悉工作現場，進行生產。

　　1.2.2實習要求

　　一、安全注意事項

　　注意安全，上、下班和運行實習都應特別小心謹慎，精力應高度集中，預防安全事故;參觀設備和控制操作必須在警戒線以外，不得伸手觸摸設備;衣著端正，上班穿工作服、絕緣鞋;嚴禁損壞實習場所設備。

　　二、請假制度

　　24小時請假制度，有事必須向變電站站長或值班長請假報告，不得私自離開實習變電;

　　三、巡視制度

　　嚴禁單獨進入設備區，嚴禁單獨巡視檢查設備、獨自操作;

　　四、管理制度

　　尊敬變電站值班人員及管理人員，服從他們的工作安排，遵守其各項制度;

　　五、休息制度

　　休息時須在宿舍休息或查資料寫報告，不得擅自外出。

　　1.2.3實習內容

　　一、實習時間

　　變電站電氣運行跟班實習(地點為蘭州超高壓輸變電公司夏官營分部)，時間為十天;

　　二、實習方式：

　　本次實習以現場技術人員的講解和在現場實際參觀相結合的形式進行。留出一定時間閱讀資料和寫實習報告。

　　三、實習的基本流程：

　　(1)、聽取變電站有關工程技術人員、變電站管理人員講解，進行全站介紹，并學習安全規程進行安規培訓。

　　(2)、跟班實習，學習現場運行規范，查看現場原理圖，了解內部結構。

　　(3)、按時下班，回宿舍查閱相關資料，進行自我總結，并與變電站技術人員討論交流心得體會;

　　(4)、撰寫實習報告，及心得體會。

　　第2章實習單位、調管范圍介紹

　　2.1實習單位

　　2.1.1實習單位簡介

　　蘭州超高壓輸變電公司成立于20xx年12月28日，是甘肅省電力公司根據國家電網公司超高壓輸變電工程屬地化管理精神，為加快推進超高壓電網集約化、專業化和精細化管理而出資設立的分公司。公司主要負責蘭州、白銀、定西、臨夏、甘南五個市州區域內220千伏及以上電網的工程建設管理、生產運行及檢修業務。

　　公司管轄的甘肅中部電網地處西北電網和甘肅電網的負荷中心，是陜、甘、寧、青四省區電力交換的樞紐。目前，公司管理的資產總額為42億元，管轄輸電線路3246.8千米，變電站21座，主變51臺，變電容量908萬千伏安，現有職工1265人。隨著750/330千伏主網架建設步伐的加快，預計將在“十一五”末變電容量超過20xx萬千伏安、輸電線路長度超過4500千米。

　　公司成立以來，先后榮獲國資委抗震救災先進集體，國家電網公司抗災救災功勛集體、抗震救災先進集體、奧運電力保障先進集體，西北電網公司新聞宣傳先進單位，甘肅省精神文明建設工作先進單位、甘肅省電力公司抗震救災先進單位，甘肅省電力公司第三屆變電專業、第四屆輸電線路專業技術比武團體第一名等榮譽稱號。公司將全面貫徹落實上級要求，確保員工安全，確保電網穩定，確保750千伏項目按期投產，著力塑造“責任、敬業、和諧、奮進”企業核心價值觀，真抓實干，全力推進公司發展再上新臺階，努力建設示范型現代化超高壓公司。

　　2.1.2 變電站整體介紹

　　750kV配電裝置布置在站區南側，向東、西方向出線;330kV配電裝置布置在站區北側，向北出線;主控通信樓布置在站區西側;從西側進站。變電站已按最終規模征地面積30.37公頃(456畝)，其中圍墻內占地23.95公頃。

　　變電站有750kV、330kV、66kV及35kV四個電壓等級。主變容量終期3×2100MVA ，本期主變容量為2×2100MVA; 750kV 采用3/2接線，終期出線

假期實習報告篇6

　　隨著國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。迄今為止，中國的物業管理行業已經走過了二十多年的時間，已經具備了一定的規模和形態。直至發展到今日，物業管理已成為現代居民生活不可缺少的服務行業。為了了解物業管理這個行業的發展趨勢，在今年的暑假期間，我到文昌萬華物業管理有限公司瓊海分公司應聘，并且成為了一名物業管理人員。在實習期間，我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

　　關鍵詞：經濟建設物業管理服務行業發展趨勢

　　一．實踐對象的基本情況

　　文昌萬華物業管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內最繁華的街道元亨街，是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業。

　　近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍。。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭為錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。

　　二．實踐的目的和意義

　　“實踐是檢驗真理的唯一標準”。我在萬華物業管理企業開展實踐工作，主要的目的是為了把自己所學的知識用到實踐中去，做到知識與實踐相結合；也為了了解物業管理這個行業的管理形式，及其管理方法。物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經濟進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯系實際，把自己所學用到社會實踐中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，為自己以后能有一個美好的未來而努力；從大處講，也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

　　三．實踐的方法和范圍

　　本次的實踐我主要分析了萬華物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步的了解。在實踐期間，我主要采用了現場采訪物業管理人員、進行現場實踐等方式，完成了實踐工作。

　　四．實踐的結果及分析

　　在實踐期間，我深深體會到了萬華物業的優勢。雖然萬華物業管理有限公司僅經過了短短幾年的發展，卻取得了如此大的成績，這與工作人員辛勤工作勇于創新，敢于挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些問題，現總結整理如下：

　　（1）、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是

　　業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

　　（1）、規范服務人員形象，加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“萬華物業，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“萬華物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如[物業暑假實習報告(共6篇)]不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

　　（2）、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業的外部形象，其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。

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