門診處的實習報告范文（通用5篇）

　　充實的實習生活已經告一段落，我們在不斷的學習中，獲得了更多的進步，這時候就十分有必須要寫一份實習報告了！那么實習報告怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的門診處的實習報告范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　門診處的實習報告1

　　我有幸成為了上海市黃浦區中心醫院的一員。時間過得真快，轉眼間，在黃中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的印象。

　　20xx年12月14日，按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下匯報。

　　記得，在進入黃浦區中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。

　　記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是%26<上海市黃浦區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書;復高掛號及收費系統操作流程培訓內容。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,我認真學習了黃浦區中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。和師父學習了掛號方法、掛號退號方法、收費方法，黃浦區中心醫院門診收費處充滿了期待和憧憬。

　　二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　當我到黃中心醫院實習的之前,急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右,門診大樓1-4層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：

　　（1）、優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。

　　（2）、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。

　　（3）、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么？是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

　　按照門診收費員崗位職責的'要求：

　　（1）、在門診收費處組長的領導下，應用微機做好門診收費、結算及報表工作，要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格操作規程，能處理工作中出現的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

　　（2）、按規定價格和收費標準進行收費。

　　（3）、收付現金做到唱收唱付，當面點清，開出收據，留有存根。做到日清日結，及時將日報表和款項交匯總會計審收登記。使用收據要按順號領用。

　　（4）、嚴格交接班手續，當班的問題由當班人員負責解決。

　　（5）、做好防盜，每日按規定將收的支票和現金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規定限額，不得私留公款或轉借他人。不得私留病人收據和科室聯。保管好款項、收據和收費專章，收費專章不得轉借他人和非收費業務使用。

　　（6）、如發現長款、短款現象，不得自行以長補短，應將長短款情況分別登記，報領導批準處理。

　　（7）、完成領導臨時交辦的各項任務。

　　我的實習內容為：

　　（1）跟著師父們學習業務知識和工作方法等

　　（2）周一、周三、周五早晨幫大家換零錢

　　（3）分別去學習放射科和特需門診部收費工作內容

　　（4）接受門診收費處組長高老師安排的工作，到住院部二樓放射科收費處代3、4次班和到七樓特需門診部收費處代班，為期半個月左右。通過完成上述工作，使我認識到做好門診收費工作首先要熱愛這份工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。收費人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。門診收費人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位工作，為單位的精神文明建設出一份力量，為全體來院就診的病人服務，使收費窗口成為文明窗口，牢固的樹立為人民服務的思想。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種醫學方面的基本知識和財務會計知識，并用于指導實際工作。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服各種困難，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　門診處的實習報告2

　　一、實習目的

　　通過口腔醫學基礎理論知識及實習操作技能，使我對口腔的常見病、多發病有了全面的認識，并結合所學的知識能夠進行初步診斷和治療，還簡單認識了某些口腔粘膜疾病，學會了拔牙術、牙髓治療術、根管治療術，會簡單使用x線片照射機，認識了口腔工藝技術等，使我對學習口腔專業知識打下了堅定的基礎。

　　二、實習時間

　　xx年x月x日

　　三、實習地點

　　xx口腔醫院

　　四、實習心得及內容

　　通過三個星期的實習，從對口腔醫學的孤陋寡聞，到初窺門徑，再到對口腔知識的全面認識，深刻了解，使我從中學習了很多，人也更加成熟。

　　第一周，我培養的是對口腔醫療器戒基本認識，及配合老師做一些治療，學會科室內消毒，使用高壓蒸汽消毒鍋，消毒用過的醫療器戒，科室消毒洗手法。做一些簡單的口腔工藝技術如取牙齒模具，灌石膏模型，排牙等。

　　第二周首先是對前來就診的患者做一些簡單的詢問、交流，給每位醫生平均安排患者人數，安撫患者情緒。從旁協助每位醫生治療，如量血壓，磨銀汞。再者做一些簡單的治療如潔牙術，幼-齒拔出術，松動的恒牙切牙，側切牙等拔出術。

　　第三周主要是了解牙齒的常見病多發病的診斷和治療如牙髓炎，根尖炎等。

　　通過學習口腔的基本知識，接觸患者，了解患者的就診情況，并通過自己所學的專業知識和對所了解的常見病多發病為其講解，進而使患者有初步的了解。這一階段的學習不僅僅掌握了口腔專業的基礎知識，接觸了患者，最重要的是這一階段對自己臨床處理方法的影響，增加了經驗學習了學校學不到的東西。

　　通過這次社會實習，了解了口腔專業完全不是印象中的那麼簡單，無聊。相反，口腔專業是一門要去認真去了解學習，并且深研究，不斷學習，不斷深造的科學。為解決千千萬萬牙病患者痛苦，造福群眾，使口腔專業在社會發展更先進更國際化。我相信我國的口腔專家及研究人員會使我國將來口腔疾病減少，甚者將來不在需要口腔醫生，人人無牙病，人人有一口好牙而努力。我們也要像醫學專家們一樣為造福社會人民而努力。

　　門診處的實習報告3

　　一、實習目的

　　從小的志愿就職做一名救死扶傷的醫生，因為家里都是從事醫學工作的，這次在哥哥的診所嘗試就醫的滋味，增加自己的閱歷，因本人是理科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節日，好好大干一場。

　　二、實習時間

　　三、實習地點

　　扶余縣骨質增生專科門診

　　四、實習單位和部門

　　私人門診

　　五、實習內容

　　本來我想去飯店實踐，多積累些社會經驗，但是由于哥哥家診所比較忙，所以決定去他們家幫忙。

　　剛開始到哥哥家的時候我什么也不會，當哥哥在給病人看病時，我就幫幫哥哥拿拿東西和藥品。哥哥家的診所不是很大，但是卻很忙。其實我干的活并不是很累，也不是學醫的，就是幫病人擦擦藥，幫助我哥哥收收錢，剛開始的時候真的很乏味。畢竟天天總是總府的擦藥擦藥，收錢收錢。可是隨著時間的增長，我學會了很多東西。于是我開始了解了所謂的骨質增生并不是只有老年人才有的，大學生也會得的。骨質增生是一種生理現象，軟骨組織隨著年齡增長而老化，這是正常現象也是自然規律，是無法改變的。但是，如果平時能夠注意自身的情況的話，有采取適當措施，還是可以延緩病情的進展和減輕其進行性變的程度，是可以預防的。

　　在幫忙的期間我了解骨質增生癥的預防需要注意以下些方面：

　　（1）避免長期劇烈活動：應為長期劇烈活動可以使骨骼及周圍軟組織過渡地受力及牽拉，千萬局部軟組織損傷和骨骼上受力不均。加之，疲勞后各種動作協調性差，更易產生產關節軟骨應力失衡，從而導致骨質增生。

　　（2）適當進行體育鍛煉：因為關節軟骨的營養，來自于關節液，而關節液只有靠“擠壓”才能夠進入軟骨，促使軟骨的吐故納新、新陳代謝。適當的運動，特別是關節的運動，可以增加關節腔內的壓力，有利于關節液向軟骨的滲透、減輕、延緩關節軟骨的退行性變，從而，預防骨質增生的發生。這也是“生命在于運動”的真諦。

　　哥哥家經營的項目很多，大多的時候是給病人治病，他們家還有關于美容方面的藥品，也買一些日常西藥，我通常就是幫助哥哥買藥品，這讓我了解到一些關于藥品的知識。一個人生病了，不能隨隨便便使用藥品，他要看看人的體質適合什么樣的藥品。哥哥和我說“像我這種體質的人最好少吃藥，因為我是過敏體質。

　　記得時間的第一天我無所事事的樣子，眼中流露出不在乎的表情。記得那一天，是二十多年來哥哥第一次那么嚴肅的斥責我，我哭了，很傷心很傷心，一向溫和的人居然對我大小聲，第二天我沒有去實踐。我覺得我沒有錯，并覺得自己很委屈。平時爸爸媽媽都不曾那樣對我，哥哥居然??

　　那一次后，我才知道自己錯了，我犯了很嚴重的錯誤。人的生命只有一次，我們都很珍惜，作為一個醫生，如果你不在乎，你的病人會發生什么？或許你的一個不小心，他的生命就會受到威脅。更何況是負責賣藥品的我，一粗心大意拿錯藥品呢？后果不堪設想啊！于是，在以后的實踐工作中，我學會了細心這個詞語。

　　現在的我如魚得水，每天在診所內穿梭，不會再想開始那樣任性，毎天賣賣藥品打掃打掃房子，哥哥在忙的時候幫助哥哥給病人擦擦藥。或許這樣的一天很無聊，很乏味，很累，可是我卻覺得很充實，雖然我沒有學成醫學，可是我也做了與醫學有關的工作。下個假期我還去哥哥那里實踐，去實現我的夢想。

　　六、實踐報告總結

　　經過這幾次的社會實踐和學姐學長們找工作的經歷及媒體播出，我認為，我們當代大學生在實踐以及找工作的同時也應該有所注意：收取押金實為騙錢，有些用人單位，言稱要先收取一定的押金以保證其利益的時候，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。然而黑心中介最喜歡“拖”，拖來拖去。浪費的知道是我們的是時間;找借口解雇，克扣工資。最可恥的就是這些黑心的老板，我們辛辛苦苦的干活，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘-惑你搞傳銷，很多商家利用大學生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學生作傳銷工作，并說這些都是沒有風險的;娛樂場所高薪，另有企圖，去娛樂場所的待遇很高，那是因為老板招引你來并不是為了讓你安心的工作，而是另有所圖，尤其是女孩子更應該加倍小心!聲稱找家教，專騙女學生，這樣的事情在這些年已經屢見不鮮了，有些換人以招家教為名義，實質上是為了侵犯女學生，我們的生命都有危險了，一定要小心。

　　這一次我很幸運在哥哥家實踐工作，以后畢業呢？我們將面臨著重重困難，因此對于我們這些將要面臨找工作的大學生來說，謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。

　　1.查中介資格。

　　委托中介機構介紹前，應先查看是否有工商局頒發的營業執照和勞動部門頒發的職業介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致。

　　2.不要輕易掏錢。

　　不要輕易交錢給中介機構或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑心中介”、“黑企業”。

　　3.簽合同。

　　應聘成功，應與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權益。大學生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。

　　4.不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。

　　5.拒絕高薪誘-惑。

　　天上不會掉餡餅，天下也沒有免費的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長，看自己是否能為用人單位創造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。

　　總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第三次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!相信自己，沒有什么可以打-倒你。

　　門診處的實習報告4

　　時光飛逝，轉眼間門診實習生活馬上就要結束了，回想這兩個月的點點滴滴，收獲真的很大。我想在這即將離開的時候應該寫點什么留作回憶吧!

　　從一開始得知要到門診實習時，所有的人都告訴我在門診沒有什么可學的，就是每天測體溫，然而一個多月的導醫和分診實習生活讓我徹底改變了這種看法，我有了新的認識和感悟。

　　門診是醫院的窗口，是醫院的臉面，然而門診護士常常是醫院工作人員中與病人見面的第一人，是病人接觸的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。

　　與病人見好第一面，做好醫院的形象使者，門診護士是責無旁貸的。那么我應該如何做好這個形象使者呢?經過這段時間的實習我總結了以下三點：

　　1、燦爛的微笑和得體的語言

　　微笑是一種特殊的語言。門診護士作為醫院的使者，在與病人第一次見面時，要用最親切的微笑來面對病人。無論自己在其它時間、其它問題上有什么不愉快的事情發生，工作時一定要控制好情緒，要用最親切的微笑面對每一位就診病人，使病人能夠安心的就診。得體的語言也是同樣的重要，例如：當每一位就診病人邁進門診的那一刻我都會主動面帶微笑迎向前去說：“您好先生/女士/寶貝(面對小朋友時)，咱們先測一個體溫吧。”就這樣一句簡單的話不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場景，還可以使病人感到心情舒暢。

　　我覺得對于門診護士來說，得體的語言與燦爛的微笑在門診工作環境中是必須要練就的基本功。

　　2、和藹熱情地接待每位來診病人

　　對于病人而言，無論急性病還是慢性病，無論男女老少，都有一個共同的心理需求，就是希望能得到重視，希望得到理解，希望能馬上能見到醫生就診.尤其是在候診的時候，容易情緒焦躁。所以分診護士必須要懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時候，要主動和藹地打招呼，合理的安排和維持就診的秩序，使病人感到在陌生的醫院里，自己是受到和重視的人。

　　3、準確明了的為病人指引方向，提供方便

　　病人從掛號開始到就診、到取藥、到做各種檢查，都需要經過幾個不同的環節，往往需要我們的指導和幫助.所以導醫臺護士要耐心和詳細的說明行走的路線和方向，例如：您直走，前面大廳左手邊就是藥房，類似這樣提示的語言。特殊情況的時候我們可以在工作允許的情況下，帶領病人走一段路程，對病情重，行走不方便的病人，我們要主動的用輪椅護送。

　　這段時間的實習我收獲很多，我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌，更要用心、用情、用愛、用微笑去面對每一個患者.有人說生活就像一面鏡子，你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累，都報工作一個笑臉，面對患者的求助，都要熱情幫助、耐心指導。

　　門診處的實習報告5

　　今年的暑假，這是我進入大學生活的第一個暑假。為了給自己醫學知識充電，豐富自己的人生閱歷，為明年的實習打下良好的基礎，我來到了自己社區所在的衛生院學習、實習。

　　對于我這個只有短短一年學醫經歷的學生來說，應該從醫院中最基礎的工作開始。因為衛生院的規模較小，所以，我選擇了給醫生打下手。雖然，已不是第一次穿白大褂，但這次穿上后，心中更多了份自豪與緊張，甚至還有一些些的害怕。想想自己第一次穿著白大褂的那份激動，心底的那份堅定自信猶然而生!

　　看起來很簡單的工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向醫生學習，緊緊地跟著醫生，寸步不離，這是一位近60歲的老醫生，看到我剛上手時的緊張，就耐心地給我講解。慢慢地，我漸漸了解到一些小病的癥狀以及一些專業術語。

　　我協助醫生接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法。剛開始時，因為缺少臨床實踐機會，又有些緊張，時常擔心自己會出錯，為一個病人測血壓，往往測了五次還是不敢說出血壓值，怕測錯了。

　　這時候，老醫生就會勸我不要那么緊張，有她在邊上把關，不會有什么大問題的，放心上報數據好了。過了幾天，醫生讓我試著給病人打針，但我拒絕了。我永遠不會忘記，在學校，我第一次給兔子麻藥，扎了六針，扎通了兩邊的靜脈，扎到飆血，卻把麻藥打到了組織的經歷。只能說，我實在是太膽小了。這時候，我就慶幸自己不是護理也不是臨床的學生了，扎針這一塊，對我的要求沒那么嚴格了。

　　短短的15天醫院實習結束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰斗的醫生、護士們，才知道醫療衛生工作的不易。

　　我覺得醫療衛生工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優秀的職業素質：

　　思想素質

　　要教育和培養每一個醫療衛生人員熱愛醫療工作，獻身醫療事業，樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德提供修養，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結協作，愛護集體，愛護公物。

　　專業素質

　　要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精。

　　要有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

　　科學素質

　　要具有實事求是、勇于控索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項技術操作都要知其然并知其所以然;必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗，要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業務，不斷學習和引進國內外先進的技術;要善于總結經驗，不斷控索，開展研究，勇于創新，努力提高業務技術水平，要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識，拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。

　　同樣，作為醫學生的我們也應該充分認識到：

　　醫生是一個很平凡的職業，他的責任就是救死扶傷，挽救病人的生命。

　　醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質，要有一定的責任心，把病人的生命看作是自己的生命。

　　醫生要有創新和探索的能力，積極為醫學的未來作出貢獻。

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