手機實習報告

時間：2025-01-16 10:39:50 宜歡實習報告我要投稿

手機實習報告（精選15篇）

　　隨著人們自身素質提升，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的手機實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機實習報告（精選15篇）

　　手機實習報告 1

　　在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了，因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。

　　在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做，可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底�；侍觳回撚行娜�，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試，于是這通電話也給了我和我的同學們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應。

　　一、面試

　　這次面試是我見過最特殊的一次，因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬，與現實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的.是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學到很多的東西。他的面試確實很經典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區的業務（也就是行業內人事所稱的“老大”）。

　　他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹，他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯系方式、姓名等留下，他又問到第二個呢？我叫我老同學起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個，他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試，他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。

　　我的同學們全部被他淘汰了，和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者，我和我老同學能一直經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平�。俊蔽矣X得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學生的水平不是說有限就有限的，第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會看錯人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們如果連銷售都做得很好，那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的�！�

　　二、培訓

　　當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的，不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實學到了很多。

　　他教了我們很多，他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子，他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊，他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸，當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓是不同的，盡管我們經過了四天的培訓，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。

　　三、走上工作崗位

　　培訓過后他給我們分配了任務，雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。

　　就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學一起在一個店，另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機子。

　　四、感悟

　　如果說鍛煉人，我覺得賣手機是很鍛煉人的，因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代，手機已經成為了一個很大眾化的東西，而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的，在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。

　　在我們工作期間，我們的主要任務就是賣手機，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機的暢銷，二來就是將金立手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

　　對于我來說，我覺得這次假期我確實學會了很多，畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。

　　手機實習報告 2

　　今年在我在某時代廣場的手機店進行x個月的手機業務實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。

　　我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：

　　開業前

　�。�1）當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。

　�。�2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

　　（3）根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

　�。�4）開早會：認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發的文件，促銷活動操作方法。對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。練習練習營業規范用語：歡迎光臨、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。

　　營業期間

　　（1）及時發現空缺商品，及時補貨。

　�。�2）對進出顧客使用對應的禮貌用語。

　　（3）對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

　�。�4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。

　�。�5）處理營業中顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

　　營業高峰期

　�。�1）明確現有銷售情況，再接再勵配全店長完成營業目標。

　�。�2）為高峰期做準備：空缺商品再次檢查并補貨。零錢的及時兌換。促銷活動資料的分發，活動的宣傳。對進出顧客使用對應的禮貌用語。對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。提高自身警惕性，防止商品損失。

　　營業結束

　�。�1）根據店長安排做好各區域的衛生打掃，貨架整理。

　　（2）對數。

　�。�3）開會（當日的營業額等）。

　　（4）關閉燈光。

　　（5）店員下班簽字。

　�。�6）如為盤點當日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。

　�。�7）如第二天休息，應做好相應的交接工作。

　�。�8）關閉所有電器包括：音響空調日光燈電腦。

　　用餐期間

　　安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。

　　在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國的一家手機專業連銷店之一，這就是我們公司的優勢。

　　我在xx手機店做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的'延伸產品價值，以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業，任何產業都需要服務營銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。

　　因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。

　　而我們作為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

　　手機實習報告 3

　　一、實習目地

　　生產實習是把理論與實際結合，通過對理論知識的理解，領悟從而運用到生活實際，鞏固所學的知識，提高對實際生活的認識，積累經驗。同時生產實習也是大學生以學生身份到工作者身份的一個重要過度階段。在此期間，學生能夠初次體會到實際生產中的種種技能與經驗。完成一項項項目，能體現出獨立思考能力。

　　Android生產實習對目前應用現狀進行了分析與比較，進而研究分析了Android平臺的系統架構和組件模型，在此基礎上，基于Android平臺設計和開發，實現對android編程的理解與應用，特別是在對于控件的應用產生很深的理解。

　　Android平臺是目前最普遍的手機應用平臺，android實習可以讓我們與時代最新最廣泛的軟件開發聯系起來，鍛煉我們的學習能力，并且讓我們可以更加人性化，清晰的為用戶考慮。

　　二、實習內容

　　此次實習是對android的簡單的應用與開發，也是對android各個控件的學習與實踐。在java的環境中對界面，應用進行編程。本次實習重點完成了安卓開發計算器、安卓開發學生注冊界面、安卓開發音樂播放器和安卓開發游戲連連看這四個項目。

　　做學生注冊界面的時候學習了linearlayout,tablelayout, AbsoluteLayout, RelativeLayout四種布局，分別為線型布局，表格布局，絕對布局和相對布局，并知道了如何通過這四種布局的相互嵌套來使程序的界面更加的友好，更加的讓用戶接受。并簡單的.了解了安卓目錄下SRC，gen，res等文件夾中的文件在項目中的作用，學習了切換界面的類Intent。

　　然后學習了Button，TextView，Seekbar等android開發的控件，并且將這些控件都運用到了所作的學生注冊界面中。

　　做音樂播放器時學習了關于音樂文件的調用，也學習了在主文件Main.java中先創建多媒體對象后，然后通過SD卡的文件路徑來創建一個播放資源，然后在創建按鈕對象，同時添加6個按鈕對象創造各自的偵聽方法，我們用ListActivity來布局播放界面，用ImageButton來實現播放器的開始，暫停的操作。

　　最后在開發連連看游戲時，將前面所學的知識進行綜合與加深，也學習到了新的函數與控件，該游戲主要包括classGameView（游戲視類，處理游戲中出現的情況，包括界面生成，算法等）classGameActivity（處理游戲中的消息提示），classStartActivity（游戲菜單設計），classSetActivity（菜單中游戲難度設定）這些類。比如用random函數來對連連看進行重排列，還有用menu對游戲里的功能進行操作，還有用之前學到關于多媒體對象的調用將連連看游戲進行配樂。并且選用了網格對游戲界面進行了規劃，以及對于相同圖片的的消去，必須滿足情況：

　　1、圖片相同；

　　2、兩個圖片之間必須沒有障礙物，可以用若干個垂直的直線連接起來；

　　3、連接兩個圖片的直線線段的轉折點不超過兩個（連接線由x軸和Y軸的平行線組成，即無拐點，一個拐點，兩個拐點）。

　　三、實習流程

　　此次對android應用與開發的實習分為以下幾個階段。

　　首先，由老師帶領我們對android以及開發軟件eclimpse進行了一個大概的了解與操作，并且對開發語言基礎java的基礎知識和編程思想進行了一次簡單的復習與加深。

　　然后老師開始帶領我們學習android界面的開發，并且告訴我們如何可以將界面盡量做得美觀與方便，告訴我們作為程序的開發人員要為用戶考慮，在這一階段，我們開始試著學習和操作android的簡單控件，包括TextView，Button等。

　　接著我們開始自己開發計算器，第一次將自己學到的控件進行組合搭配，并且開始學會怎么去監聽按鈕，通過對安卓常用類的學習，我們完成了計算器的常用功能。然而，對于計算機功能的實現，我感覺自己還沒有辦法做到自己想到的所有功能這讓我對android更加滿興趣的學習下去。

　　當初步接觸到了控件的開發與搭配后，我們開始開發學生注冊界面，并且將所輸入的信息反應到下一個界面中，在做這個的時候，我們又新學習了Seekbar，CheckBox等控件，讓我們進一步學習了android中的常用控件。

　　然后是對音樂播放器的開發，此階段我開始真正的接觸到了生活中自己經常用到的軟件的開發，并且也讓我第一次感覺到需要將自己開發的軟件做的美觀，于是我們開始學會調用背景圖片，調用歌曲，并且學習了RadioButton控件，以及播放器中對音樂的下跳，循環播放等功能的學習與實現。

　　最后是開發游戲“連連看”，在此之前老師先向我們介紹了對于圖片的處理等相關知識。

　　對于連連看，我們很熟悉，也明白其中的游戲規則；然而把它們用計算機語言展示出來卻比用文字語言展示出來要難上很多。因此這個項目也是用時最多的一個項目，期間融合了算法設計以及之前幾個項目所學的知識。雖然在參考資料

　　下，完成了項目；但是也存在很多不足。當然也有自己特點的地方，比如添加了成功幾步就獎勵時間，比如游戲的配備音樂，以及音樂的開關按鈕。

　　四、實習心得

　　通過這三個星期的畢業實習，我學到了很多關于Android系統的技術知識，雖然實習的時間短暫但我仍舊收獲很多。首先，在每一天我認識了新的控件及相關的使用；其次，我們了解Android系統的歷史和今后的發展以及相關Android系統的總體構成，然后，我們學會了Android編譯系統的搭建，以及在這個環境下編寫代碼，最后制作了簡單的音樂播放器以及連連看游戲等軟件；在這個過程中，我真正的了解到了理論與實際相結合的必要性以及獨立思考的重要性。

　　生成實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。

　　通過這次實習，開闊了我的視野。這次的實習初步為我解開了安卓的神秘面紗，對于腦海中的那個可望而不可即，可玩兒不可解的安卓平臺初步走入了它的神秘世界；既感到興奮又感到驚奇，更感到壓力，方知知識海洋的廣大，學員任重道遠。這次實習讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多學習以及和人相處的經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會珍惜這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

　　手機實習報告 4

　　一、實習目的：

　　理論聯系實際，通過把所學軟件測試知識與實際操作相結合，熟練軟件測試操作流程，根據實際操作總結學習中的錯誤認識，拓展思維方法并學習實際業務流程中的相關技巧和同事之間的相處問題。

　　二、實習時間：

　　20xx年11月26日——20xx年1月7日

　　三、實習地點：

　　廣州市蘿崗區科學城三星通信研究院科學大道185號

　　四、實習單位：

　　廣州三星通信研究院

　　五、實習內容：

　　1. 公司背景

　　廣州三星通信研究院（Samsung Guangzhou Mobile R&D Center，以下簡稱SGMC）座落于廣州市蘿崗區科學城，是由三星電子于20xx年9月起，在中國設立的大型手機研發機構，設計開發面向中國、美洲、東南亞市場的CDMA和GSM手機；其業務領域覆蓋手機的硬件、軟件、結構設計、測試等全流程各環節�，F有員工600多人；未來將達到1000人以上的規模。

　　秉承三星電子致力于發揮人的潛能和技術，創造出眾的產品和服務，從而造福全社會的經營哲學，全體SGMC人齊心協力，努力經營：不斷建設、完善培訓教育體系和管理手段，以良好的內部工作環境和氛圍凝聚人，以高質量產品服務和回報社會，不斷提升企業形象和吸引力，力爭成為真正的“中國人民喜愛的企業，貢獻于中國社會的企業”。

　　2. 工作性質與工作職責

　　--執行手機在研發階段的功能、性能、穩定性及相關軟件的測試和ui測試；--制定測試計劃，確認測試結果，輸出測試報告；

　　--和研發人員進行溝通，快速反映問題，描述問題。

　　--負責撰寫測試計劃、測試用例、測試報告；

　　3. 行業技術與產品

　　自成立以來，SGMC一直致力于通過產品開發和配件采購本地化，構筑產品企劃到生產的“現地完結性開發體制”，從而打造中國現地化開發模式，確保產品的價格競爭力。從建立伊始，就制定了強化現地化開發的發展策略，從20xx年10月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個CDMA，GSM等手機開發項目并取得了良好的市場反應。

　　手機測試是廣州三星通信研究院新成立的一個部門，在者之前，國外已經有許多研究院創立手機測試這一部門。三星作為手機大型生產商，隨著科技不斷進步，市場競爭劇烈，需要完善手機功能才能滿足客戶的需求。

　　4. 我所在的職位

　　職位名稱：手機軟件測試員

　　職位描述：

　�、� 負責產品測試工作，根據軟件需求大減測試環境和計劃

　�、� 負責軟件不同功能模塊的系統測試

　�、� 認真執行測試用例

　　④ 負責協助組長進行測試統計工作

　　⑤ 負責自己測試出的bug的提交工作

　�、� 負責填寫自己測試模塊的測試小結

　�、� 負責協助開發人員解決bug

　　⑧ 對解決的bug后的回歸測試

　�、� 負責填寫自己測試模塊的回歸測試小結

　�、� 每周提交工作總結報告

　　5. 具體工作內容

　�、� 每天根據軟件測試需求，連接好正確的硬件設備，搭配好正確的端口，為測試軟件選擇不同文件參數和版本號，最終搭建好測試環境

　　② 每天對組長分配給自己的手機模塊進行測試，認真執行分配的手機模塊的每一條測試用例，在執行英文測試用例時要反復閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執行

　�、� 每臺手機連接電腦，通過電腦軟件讓手機撥號和發短信大于1000次，如遇崩潰，交還組長測試。

　�、� 在測試過程中，手機出現問題時，根據是手機硬件還是軟件出現的問題，如果是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機拍取圖片

　�、� 將抓取的log按照命名規則進行統一的命名，然后對log進行打包處理，處理完畢后向本地服務器提交bug，由組長對bug進行審查

　�、� 組長審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，如果組長審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網服務器上進行提交，并在固定的服務器上上傳log

　�、� 當log提交后，開發人員會在外網服務器上看到自己提取的bug，我們負責解決他們在解決bug過程中產生的疑問，并重新構建執行測試用例的測試環境，而且進行復現測試。

　�、� 對開發人員解決的bug，要重新進行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進行檢查，執行更多的測試用例，盡量發現軟件中一些其他的由于開發人員的代碼變動而引起的其他錯誤，來保證軟件的質量

　　⑨ 填寫回歸測試的測試小結，總結自己測試的case數量、時間以及自己測試過程中產生的bug數量等內容

　�、� 每天和每周要提交自己的工作總結包括每天的收獲和遇到的困難

　　5.工作中發現的問題

　�、� 由于實習的時間不太長，培訓灌輸了大量的知識，在測試過程中遇到問題時常

　　常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現象時有發生，對手機進行測試時測試的環境把握很關鍵，常常由于對case沒有很好的理解導致沒有預置正確的測試環境而不能驗證bug或復現bug。

　�、� 在實習的這段時間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時常常有些bug常常因為工具的不會使用而被漏掉。

　　六、實習總結：

　　這份測試工作是我在學校階段最好的自我檢查，讓我有機會理論聯系實踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業論文設計提供了很好的素材。

　　在測試過程中，問題不斷的出現，又不斷的得到解決，一步步的前進，磨練了我的毅力，隨著系統的不斷完善，我對以前所學的知識領悟程度得到了提升，測試能力的到了質的提高，所學知識得到了綜合應用。

　　在這次實習過程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認識，雖然軟件測試并不能為公司創造價值，但是卻能夠為公司最大程度的.挽回損失，軟件測試的目的在于發現軟件中的問題并將這些問題演示給開發人員來解決問題。

　　自我評價

　　在這次實習過程中，我收獲頗豐：首先，本此實習最大的收獲就是學會了適應環境。未工作之前我從沒想象過這樣的實習我能堅持下來，但是通過這次實習我慢慢的適應了這種緊張的生活。相信有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學會了適應環境。其次，就是在工作中知道了一些與學校不同的問題，就是作為一名技術人員應該怎樣去和開發人員交流等，同時擴展了自己的交際面，積累了一定的人脈關系。

　　于此同時，在測試工作中使我認識到我的缺點，不夠有耐心，每次進行壓力測試都有些不耐煩，但是經過這段時間的鍛煉改變了我這個缺點。讓我變的更加的專心、細心和有責任心。

　　七、個人收獲：

　　1. 通過公司的工作實習經歷，讓我有了學校學習的理論知識與實際操作相結合的機會，通過各環節的具體操作，我知道了平時在學校學習的一些理論會和實踐操作產生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認知，增長了見識。

　　2. 通過接近兩個月的實習，認識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團隊工作是重要的。

　　3. 通過工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數不勝數，我要朝著更高的方向，學到更高層的技術。這樣才能尋求到更好的工作。

　　手機實習報告 5

　　來廈門也有半個月了，來這邊受到了公司的照顧，公司跟我們準備了溫馨的宿舍。讓我感受到家一般的溫暖，有一種很強的歸屬感，也讓我覺得來到聯想這個大家庭沒有錯

　　公司對我們這些實習生很重要，我們進行了一個星期的培訓。從第一天的軍訓到第三天的戶外拓展看到了公司為了培訓我們付出的心血，為幫助我們從一個校園人轉變成一個職業人讓我們學習規范，學習團隊意識，為我沒們以后的學習做好準備。

　　第二個星期我們被分成四個小組在不同的部門進行輪崗學習，我被分配到第二小組，我們這個星期在測試進行學習，學習每個工位的操作，這包括了程序的開啟，以及具體的操作。我們的學習分為兩個部分，一個是理論學習，一個是實踐操作。測試具體分為四個工位：下載、寫SN、預測、綜測。每個工位的學習都花費了半天時間，為的就是我們能夠更好的學習，我們被分配到不同的產線上進行學習，老員工們都很熱情的教我們應該怎么做，在下載工位上，不同的機型就需要不同的下載，有的.需要用夾具，有的就可以直接下載，當普通下載不能下載的時候我們就需要進行加電再下載。在開程序時也要按照程序來做，在桌面上測試排產工具進入—程序—我的電腦—E盤—Lenovo—唯一機型，這樣排產就打開了，在打開時要將機型、硬盤等很多信息進行確認，確保排產的正確進行。第二步寫SN號，SN號有18位數字分別是機型代碼（3位）+硬件代碼（2位）+生產日期（5位）+版號（8位），SN號的用途是便于主板測試，裝配過程及后續的質量及相關的信息跟蹤。寫SN號也是一門技術活，之前掌握不了技巧怎么都掃不上去，后來慢慢的熟練了就會了，在實踐過程中由于電腦的問題死機了，老員工就讓我試著開程序，雖然在別的電腦上操作過但是并沒有投產，其實還是蠻興奮的。再下一步就是預測，在預測工位上有射頻線，要把射頻線插在主板的射頻頭上對主板進行檢驗。我自己覺得射頻頭很不好插，很小很不容易插上去，當時我很佩服那些老員工他們可以如此熟練的操作。綜測跟預測差不多，也就不多說了。

　　在這一個星期里學習到了很多，但是也發現了不少的問題，我們在培訓時說在將主板放在夾具上用雙手，但是在操作中很多人都是用的單手。我在學習WIFI測試時看到一條線上只有一個人，而且WIFI測試很快，一個人根本就忙不過來，我覺得為了不影響產量更人性化考慮應該適量的加一個人在WIFI測試這條線上。還有就是點膠，點膠是人工的，當時很奇怪其它都是自動化為什么點膠不是，或許是為了節省成本。點膠我們都是實際操作過，沒點一個地方都需要用腳踩下面的一個踏板，這樣其實會造成膠的浪費而且很難操作。為什么不換成感應的點膠頭。

　　下個星期我們組要去組裝，在組裝我們還會學到更多的知識，為以后的工作打好基礎。我們會做的更好的。

　　手機實習報告 6

　　前面我在手機銷售的崗位上實習里幾個月，也有一點心得，現在跟大家分享一下我的收獲吧。

　　一、實習時間

　　20xx年xx月——20xx年xx月

　　二、實習地點

　　xx省xx市xx手機賣場

　　三、實習崗位

　　手機銷售員

　　四、實習體會

　　通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。

　　正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。

　　會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

　　公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個人主義較強。隨意性較大。

　　2、有時候辦事不夠干練。

　　3、工作主動性發揮的.還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠。

　　4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

　　這段時間的手機銷售實習確實讓自己成長了許多。實習期間，短短一個多月的實習中。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

　　手機實習報告 7

　　酷派實習報告

　　一、實習目的

　　實習一種鍛煉。生產實習是電子信息工程非常重要的實踐性教學環節，是培養學生動手能力、分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練。

　　二、實習工作流程

　　1、辦理入職手續

　　第一天來到公司，負責人來接我們，幫助我們辦理宿舍入住手續，領取工作廠牌。

　　2、簽訂勞動合同，填寫基本資料

　　3、入職培訓

　　培訓內容包括公司介紹，入職介紹，公司的5s管理，工廠消防安全，靜電對手機的危害。

　　4、上崗工作

　　我們被分到不同的工作崗位，有包裝線，點膠線，組裝線，預加工線，打包線。我第一個月被分配到包裝6線，后15天被分配到預加工線

　　5、知識培訓

　　培訓內容包括手機結構講解、手機生產流程、手機原理等等

　　6、實習成績評定

　　7、實習總結

　　三、工藝操作

　　手機生產流程：預加工--組裝--點膠--包裝--打包

　　預加工流程

　　LCD外觀檢查--二維碼掃描--貼防塵泡棉--LCD屏幕測試--貼攝像頭泡棉--點膠----與外殼組成模組--模組成品外觀檢查--模組裝入夾具--保壓--拆夾具--包裝

　　殼外觀檢查--平整度測試--撕離型紙--與LCD組成模組--模組成品外觀檢查--模組裝入夾具--拆夾具--包裝

　　組裝流程

　　模組外觀檢測--貼天線--裝聽筒和小板--貼主板FPC--固定主板--合底殼--打螺絲--外觀檢測--PDA檢測--耦合及電流測試

　　點膠流程

　　外觀檢查--貼泡棉--點膠--擦膠--裝夾具--保壓--拆夾具--擦溢出膠--外觀檢查--音頻測試--包裝

　　包裝流程

　　整機外觀檢查--貼防拆--開機--出貨門禁--貼入網許可--放入盒子--ID匹配--擦機及外觀檢查--貼膜套袋--盒子封裝

　　物料檢查--貼說明標簽--裝手機配件--裝手機--ID匹配--擦機及外觀檢查--貼膜套袋--盒子封裝

　　四、質量檢測

　　1. 范圍

　　主要用于公司所生產的手機的結構件檢驗，并且適用于手機試生產、IQC來料檢驗、制程全檢、FQC、OQC增強性試驗等各個階段。

　　2.抽樣標準

　　抽樣標準采取每批抽樣50%方案，缺陷數達到2%為不合格

　　3.缺陷分類定義

　　致命缺陷：有可能對使用者造成傷害或有安全隱患的缺陷。

　　嚴重缺陷：造成手機不能使用缺陷或不符合手機出廠配置要求的缺陷或嚴重影響主要性能指標，功能不能實現的缺陷。

　　重缺陷：影響手機功能性能的缺陷或手機裝配上的缺陷或嚴重影響手機外觀的缺陷。

　　輕缺陷：輕微影響手機外觀的缺陷。

　　4.不良缺陷定義

　　點缺陷具有點形狀的缺陷，測量尺寸時以其最大直徑為準。顆粒表面上附著的細小顆粒。

　　陰影表面出現的顏色較周圍暗的區域。

　　剝落表面上出現涂層或鍍層脫落的.現象。

　　毛絲表面而形成的纖維狀毛絲。

　　色差表面呈現出與標準樣品的顏色的差異，稱為色差。

　　光澤不良產品表面呈現出與標準樣品光澤不一致的情況。

　　手印在產品表面或零件光亮面出現的手指印痕。

　　異色點在產品表面出現的顏色異于周圍的點。

　　多膠點因模具方面的損傷而造成局部細小的塑膠凸起。

　　亮斑由于壁厚不均勻，在壁厚突變處產生的局部發亮現象。

　　硬劃痕由于硬物摩擦而造成產品表面有深度的劃痕。

　　細劃痕沒有深度的劃痕

　　五、企業管理規程 (宇龍通信公司管理制度）

　　1.定義：早會制度，請假制度，5S制度，生產車間秩序制度統稱為生產車間管理規章制度。

　　2.權責：a所有于生產相關的的人員。 b.各拉長進行執行，指導，培訓與監督。 c.IPQC對此制度進行稽核。d.生產主管進行監督

　　3.早會制度：

　　a.員工每天上班必須提前15分鐘進入車間開早會如有違規定，遲到，早退一次扣分。

　　b.員工在開早會時必須站姿端正統一，并要認真聽拉長和主管的講話，不得大聲說話，相互談笑，說小話。

　　c.各拉長需提前5分鐘組織好開會內容，在開早會時必須及時向員工傳達公司或上級的最新指令以及當天的生產計劃，開會時間控制在5分鐘以內。

　　e.拉長在開早會時講話聲音要宏亮有力多以激勵為主，不得隨意批評和責罵員工。

　　4.請假制度：

　　a.請假不可代請假、電話請假、信息請假、口頭請假、除生病和（特殊情況外不得請假）病假必須出病例條。

　　b.員工每月請假不得超過2次，每天不得超過2人。

　　c.嚴禁在非上班時間私下請假或批假。

　　d.請假的時間權限：1~4小時拉長批準；1~2天主管批準；3天以上經理批準。

　　e.所有人員請假必須提前3天寫出申請單審批后才可離崗。

　　5．5S制度：

　　a.每條拉每天負責的區域衛生和儀器設備必須安排人員打掃干凈和拖地。 b. 每天的垃圾廢紙必須拆箱放在指定的區域并且分類放置。

　　c.工具、物料、衛生工具、放在制定的位置擺放整齊。

　　d.員工的崗位、拉長的辦公桌要隨時保持干凈的工作臺面衛生。

　　e. 所有人員的工作臺面和地面必須保持干凈，不得有看得見的垃圾存在工位上。

　　f.下班后凳子必須放在指定的位置擺放整齊。

　　8.生產車間秩序制度：

　　a．全體員工進入車間必須佩帶廠牌,穿靜電服,靜電鞋。

　　b．全體員工不可帶手機,打火機,口香糖和電子產品到車間。

　　c．全體人員進入車間內必須穿戴整齊靜電服,且頭發不可外露。

　　d．全體人員上班必須準時上班,不遲到,不早退,不曠工,無故不來上班者并依照考勤制度處理。

　　e．工作時間內除助拉及維修以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人

　　員不得離開自己的工作崗位相互竄崗,若因有事需離開崗位須向拉長申請并佩戴離崗證方可離崗。

　　f．上班后半小時內任何人不得提出離崗,離崗時間不可得超過15分鐘。

　　g．上班時必須佩戴好靜電環,并且做好《靜電測試記錄》。

　　h．除鞋柜鑰匙外其他私人物品不得帶入車間內。

　　i．所有人員不得佩戴（手鏈，手表，戒指，吊墜耳環）。

　　j．靜電衣的袖口，褲腳不可向上卷起或拉起。所有人員的劉海不得過眉，男生的發尾不得過衣領，女生發尾不得外露。

　　六、心得體會

　　6月1號，我們電子信息工程專業的一百多名同學到達學校的東莞包裝學院，在車上的時候自己很迷茫，不知道這次去這邊實習我會怎么樣，能不能承受這邊的工作量，能不能適應這邊的環境，能不能做到很好??這一切都是個未知數。

　　在包裝學院，參加完實習動員大會后，帶著一顆忐忑的心來到了東莞宇龍計算機通信科技有限公司。到了之后，所有的一切都是那么的陌生。負責人來接我們，幫助我們辦理住宿及工廠出入證，并且告訴我們附近的超市怎么走，忙完之后我們就去買好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開始培訓，講的是公司的各種制度及消防安全知識。培訓結束，我們各自分配到不同的線我被安排在包裝6線。我被拉長安排到手機套袋的工作。每天都是2500多臺手機，基本上不是加班就做到六點，基本上都要加班。開始去的時候自己真的受不了，我們都是沒有習慣那種工作環境，工作一直沒有停過，而且都是重復的動作。開始的時候自己手臂酸的要死，由于一直以來沒有工作過，跟不上流水線的速度。這邊的伙食我們也是吃不慣，所有的一切我們都是不習慣，只想快點實習完，早點離開這個地方。

　　實習的這兩個月不到的時間里，雖然很累，但自己真的學會很多。帶隊老師以及拉長他們等，都是讓我學會很多事情，讓我成熟很多。在這邊最大的感觸就是自己的事情自己要做好，只有你做好了別人才不會抓到你的把柄說你什么的。剛開始我工作跟不上節拍，我就堆積，線上的員工在忙完自己的工作之后，就來幫助我。隨著時間的流逝，我感覺叫他們老是幫助我，我都是不好意思了，漸漸的我適應了流水線的節奏。

　　這次我們被安排實習的任務主要是操作工，我們在線上忙忙碌碌一個多月后，這一個多月的時間也是酷派手機的旺季，天天加班，同樣的動作同樣的事情，有時候自己感覺很煩，可是最后自己還是堅持下來了。有人說過“你想要拿到更多的工資，可是老總他們卻是想要你努力的工作，甚至要你把你的命都是拿掉”，現在感覺這句話很對，如果你沒有給公司帶來什么，憑什么公司要給你工資。

　　手機實習報告 8

　　一、實習目的

　　這個漫長的假期，你有什么安排?

　　趁著暑假去進行，是我計劃已久的事。我想通過實習來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實習讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

　　xx通訊專柜，位于xx大廈四樓。xx有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

　　二、實習內容

　　1、實習概況

　　我的工作是從7月20號到8月20號，在xx專柜，充當整整一個月的手機導購。

　　2、實習詳情

　　(1)實習流程

　　每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在xx專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

　　(2)專業知識與技能

　　不管從事的什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協作，只有當大家齊心協力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業績，俗話說團結就是力量。

　　三、實習結果

　　實習了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的.購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

　　四、實習或體會

　　1、守時如金

　　在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。

　　2、團結協作

　　我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應當與他人搞好關系，能夠共同去創造好的業績，奉獻出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰線，互相配合，完成好自己的工作。

　　3、顧客至上

　　“顧客至上”是我們應當遵守的原則，我們應當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務態度要認真，誠懇。

　　4、不足與方向

　　實習了將近一個月，我發現自己實習的還很不足，我應當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應當慢慢改善。還有，不同的職業有不同的要求，我們應當學好專業知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。

　　手機銷售導購是面對面直接跟客戶溝通并促成成交的一項實習性非常強的工作，所以在與客戶溝通中，如何高效有速地與客戶談判顯得更為重要。

　　手機實習報告 9

　　一、實習目的：

　　通過終端學習，了解手機賣場的具體操作流程。

　　二、實習時間：

　　20xx年7月21日——20xx年7月25日

　　三、實習地點：

　　xx營業廳

　　四、實習內容：

　　經過公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營業廳的實習時間很短，但理論聯系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

　�。ㄒ唬┮苿有臋C的簡單了解公司目前推出了24款移動心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156，這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。對于神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。

　　這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的'機型。比如聯想的E217，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認為它設計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關注過，設計簡約大方，磨砂的后蓋，手感很好；而且是彩屏的，帶MP3鈴聲。它剛推出時，1300多元，我同學買的時候999元，直到現在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設計都是比較方正的，在后期的設計中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動心機都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。

　�。ǘ㏒IM卡的銷售首先通過自助選號系統（2591），進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過（1247）白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他（她）的名字。

　�。ㄈ┦謾C的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。

　　五、實習總結

　　在華晨營業廳的實習過程中，印象最深的是她們的服務態度很好，做到進門就有迎聲，感覺很熱情，讓每個進門的人心里覺得溫暖。然后，她們著裝很整齊，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺。我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目�？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。同時店內可以增加一些手工制作的POP海報設計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法，僅供參考。

　　最后，感謝公司給我這個在終端實習的機會。同時也感謝華晨營業廳郭總和其它營業員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。

　　手機實習報告 10

　　一、實習時間

　　20xx年xx月-20xx年xx月

　　二、實習地點

　　xx省xx市xx移動市場

　　三、實習崗位

　　手機銷售員

　　四、實習經歷

　　在兩個月的實習中，我學到了很多書上沒有涉足的東西。同時也是我大學畢業，即將步入社會之前的一次熱身。通過這次熱身實習，我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。比如工作之初微薄的收入，簡單來說就是自食其力，沒有多余的錢可以存。在工作中，我會遇到各種各樣的問題和煩惱，這些都需要我這個初出茅廬的新手，默默的去解決。毫無疑問，這是我這輩子面臨的嚴峻考驗，也是我人生的轉折點。

　　在兩個月的實習中，我學到了很多，遇到了很多困難，也看到了自己的很多問題。整個實習過程讓我受益匪淺。我的定位是前臺銷售，銷售各種型號的手機，包括xx等知名品牌。但是對于這些型號的手機，尤其是整個行業的.情況，我就不太清楚了。所以在起步階段，我需要學習并向店里的一些同事請教銷售技巧。賣手機的行業不用說，需要良好的口才和友好的溝通技巧來說服消費者購買產品。這本身對我這種害羞的大學生來說無疑是一個巨大的挑戰。在剛適應的幾個星期里，我遇到了很多灰，經歷了很多失敗。但是，俗話說“從錯誤中學習”，“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓，增長見識，經過一段時間的學習和提高，我的銷售業績有了很大的提高。漸漸地，我變得得心應手，擅長銷售。

　　但在銷售手機的過程中，最麻煩的是記住各種型號手機的價格和特殊功能，了解產品相關知識，以便在促銷過程中更好的向客戶介紹產品。由于手機款式的多樣性，客戶的選擇并不局限于現有的顯示器手機，更多的手機款式仍然受到客戶的青睞。因此，我們需要知道許多產品的價格。雖然我們有價目表，但是繁瑣的詢價工作非常麻煩，對工作本身影響很大。銷售高峰期，客戶多，詢盤多。如果一個個詢問，無疑是你工作中的劣勢。所以記住產品的價格和功能尤為重要。

　　在實踐中營銷手機會遇到各種各樣的客戶。對于不同的人，不同的產品要求，我們需要有很強的適應能力，盡可能滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”，這次實習我深有體會。像我們這樣一直傲慢自大的大學生，在工作中一定要學會妥協和耐心，讓一切盡可能朝著交易成功的方向發展。但銷售完成后，又要面臨售后服務的困擾，很多消費者購買手機后都會遇到產品質量問題。所以有些客戶會直接找賣家“麻煩”，對我們的正常工作影響很大。

　　整個實習期間，我開闊了眼界，增長了見識，體驗了社會競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經驗，為以后創業做好準備。由此，我也深深感受到了自己的不足，專業理論知識與實際應用的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自己，為社會貢獻自己的力量。

　　大學畢業在即，馬上面臨嚴峻的就業壓力。但是對于目前的經濟形勢來說，畢業的前景并不樂觀。因此，只有加強自學，提高文化知識和技能，才能在未來立足，成為一個真正有用的人。

　　手機實習報告 11

　　一、實習目的

　　通過手機公司及有手機經營業務的相關單位的認識實習，讓學生對公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識，同時，結合所學專業知識，觀察和了解公司的運作特點、業務要求和主要產品，為進一步學習專業知識打下基礎。同時,鍛煉作為新聞專業學生的與陌生人交流與溝通的能力，學到在學校學不到的社會經驗和工作技巧

　　二、基本要求

　　1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果；

　　2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務；

　　3、與搭檔導購員定期保持聯系，匯報實習進展情況，接受導購員的指導；

　　4、實習結束，學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》，要求實習報告不少于2000字。

　　三、實習對象及指導教師

　　實習場地：臨沂久隆手機大賣場

　　業務經理：

　　導購員：

　　五、實習安排：

　　1、實習時間：20xx--20xx學年度第一學期末第20、21 周。

　　2、實習地點：xx

　　六．實習內容

　　1、了解實習單位的基本情況及歷史沿革；

　　2、了解實習單位的所有制性質、經營方針及經營理念；

　　3、了解實習單位的的運作特點、業務要求和主要產品；

　　4、了解實習單位的市場環境及監管環境；

　　5、了解實習單位的發展戰略及經營策略。

　　七、實習收獲

　　1.學到了很多的手機產品知識

　　以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關注，直到加入步步高這個集體，特別是進入手機賣場，我才更深入的了解手機以及現在人們的手機觀念。手機不再是簡單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數字媒體時代。

　　2.學到了很多交流技巧

　　以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過一段時間過后，發現陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因為或者產品原因或者使用不當出現的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現實生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。

　　3.學到了紀律和章程的重要性

　　以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀律性。我總覺得他們小題大做�？墒羌尤脒@個團隊，因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經理批評一通，剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻，可后來仔細揣摩經理的`話，才慢慢醒悟。我們是一個團隊，每個人都會有自己的事情，如果每個人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。

　　4.為以后自己想要創業留下一筆寶貴的財富

　　一個企業之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業也避免不了一些高層無法發現的細小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制，同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補己之短。

　　很累，但是收獲也確實很多。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。

　　手機實習報告 12

　　一、實習目的

　　1、強化理論與實踐結合：增強理論知識的應用能力，提升發現問題、分析問題及解決問題的技能。

　　2、職業技能鍛煉：通過實習工作，提高適應社會環境及自我管理的能力。

　　3、社會認知與責任感：接觸社會，增進人際交往能力，學習職場楷模的優秀品質，明確個人社會責任。

　　二、公司概況

　　本公司布局廣泛，地級市及以上均設有分公司，創立于20xx年，擁有數十名員工，專注于銷售自主研發的手機產品。總部坐落在濟南康橋工業園，是一家專業的手機研發企業。

　　三、實習內容概述

　　培訓與實踐：經歷產品銷售培訓后，通過實地跟隨導師工作，迅速熟悉銷售流程。此過程不僅增強了記憶產品信息的能力，還深刻體會到了職場與學校的差異。

　　銷售體驗：實踐中，我學會了如何熱情且持續地從事銷售工作，銷售經歷顯著提升了我的社交和表達能力。逐漸認識到銷售是一門深奧的藝術，需以“顧客至上”為原則，靈活應對各種客戶需求。

　　細節意識：實習強化了我的`細節觀察能力，理解到無論職位高低，注重細節始終是成功的關鍵。

　　四、實習總結與收獲

　　個人成長與反思：實習期間，在領導和同事的幫助下有所進步，但仍意識到個人主義傾向、執行力不足等問題，尤其是在主動性、預見性及業務知識方面有待提升。

　　公司觀察：公司雖處于發展階段，但在員工管理、職責分配、激勵機制及庫存管理上存在明顯缺陷，提出應優化庫存管理，采用精確系統減少資源浪費。

　　總體感悟：實習不僅是知識與技能的提升，更是對職場生態的初體驗。面對挑戰，我學會了調整心態，珍惜每一次學習機會。未來，我將保持激情與耐心，持續學習，為職業生涯打下堅實基礎。

　　實習生涯雖短，卻為我的職業生涯開啟了新篇章，讓我更清晰地認識到理論與實踐結合的重要性，以及持續自我提升的必要性。帶著這份寶貴的經歷，我將以更加飽滿的熱情和專業素養，迎接未來的挑戰。

　　手機實習報告 13

　　社會實踐是每一位大學生、畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生、畢業生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

　　一、實習單位簡介

　　愛國電子是中高端電子產品的專營店，經多家品牌授權，現經銷蘋果、索愛、多普達、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產品為主。并在多家知名購物網站擁有網店，秉承誠實守信、熱情服務的宗旨贏得了眾多消費者的青睞和美譽。

　　二、對實習內容的簡單介紹

　　會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。

　　在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行相關工作處理。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理。在處理日常經濟業務時，主要利用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

　　學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。

　　三、實習中的收獲

　　對會計工作還不熟悉的我，通過這段時間的社會實踐，我學到了很多專業上的知識，同時也加深了我對社會的`認識，漸漸熟悉了會計業務的程序和如何同同事交往，我學到了很多課本上學不到的工作經驗。

　　我認真學習了銷售的會計流程，真正從課本走到現實中，細致地了解了銷售的會計工作全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到單位，先看以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由于以前在學校學過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。

　　會計分錄在書本上可以學習，可一些帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，不僅要認識，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

　　平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去，但是在單位里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在企業中立于介意道題不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里就行了，在企業里出錯是要負責任的，這關乎企業的利益損失。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識運用到實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。

　　理論應該與實踐相結合。另一方面，是實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的學習，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且當今國內外的經濟日益變化，就業壓力越來越大，當代大學生擁有了越多機會的同時，也有了更多的挑戰，所以只有通過實踐不斷的增強對社會的認識，不斷的增加工作經驗才能在競爭中立于不敗之地。

　　經歷了這次社會實踐活動，我欣喜的發現自己得到雙重收獲，業務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變，這次社會實踐使我把學到的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業市場，了解社會現實，加強自身競爭意識，同時也發現自己知識結構的缺陷，這只是一次初步的嘗試，但對我來說確實是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實際工作。

　　手機實習報告 14

　　一、實習時間

　　20xx年xx月-20xx年xx月

　　二、實習地點

　　xx省xx市xx移動市場

　　第三，實習崗位

　　手機銷售員

　　四、實習經歷

　　1.提高和加強說服客戶的能力:我覺得我還是缺乏強烈說服客戶的技巧，一定程度上打動了客戶的購買心理。作為xx的銷售人員，我們的主要目標是在我們的產品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創造經營業績。在這個方向的指導下，運用銷售技巧和語言來打動客戶，激發他們的購買欲望就顯得尤為重要。

　　所以在以后的銷售工作中，一定要努力提高說服客戶，打動客戶購買心理的技巧。同時要理論聯系實際，為下一階段的工作積累寶貴的經驗。

　　2.在你的銷售工作中注意細節:牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。俗話說，細節決定成敗，消費者的一言一行聽在心里，看在眼里。這將影響消費者對我們銷售人員和我們品牌的評價，從而影響銷售結果。

　　所以要用真誠的微笑，清晰的語言，細致的推薦，周到的服務去征服和打動消費者。讓所有來到我們xx柜臺的顧客來的愉快，去的滿意。樹立我們xx員工的優質精神，樹立我們xx優質服務品牌。

　　3.業務熟練程度:如果不熟悉每臺機器的功能，如何向消費者解釋，如何打動消費者，如何不取得銷售成功？所以要熟悉每款手機的型號、配置、功能、價格。要熟悉。學會面對不同的客戶，采用不同的`推薦技巧。努力讓每一個客戶都能買到自己滿意的商品，努力增加銷量，提高銷售業績。

　　4.心態:心態可以決定一個人在未來職業生涯中的成敗，尤其是在我們的銷售工作中。如果一個人明白了通過努力避免努力的秘訣，那么他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都主動、努力地工作，那么無論是什么樣的銷售崗位，都可以豐富你的人生經歷。端正心態。他心態的調整讓我更加意識到，無論做什么，都要做到最好。