【精品】本科實習報告4篇

　　在學習、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的本科實習報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本科實習報告 篇1

　　一、 實習目的

　　無法培養我對專業知識學習的積極性的古板四年大學課程已宣布接近尾聲，學校為了更好的使我們適應未來的工作，同時為了本著對學生負責的態度要求我們在畢業前進行專業方面的實習，通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，為學校的就業率提高做一點貢獻，實現由學校學生角色向社會職業角色的轉變，為自己能順利與社會這個大環境接軌做好充分的準備。

　　二、 實習內容

　　鑒于以上目的，20xx年7月開始，我有幸進入了河南曦光科技有限公司，開始我的實習過程。

　　曦光科技集團，智能家居領域的一支新興力量，致力于擁有自主知識產權的智能家居產品的研發、生產、銷售和客戶服務，同時兼營自動化設備、電器開關、電子成套設備的生產、銷售和服務 。

　　河南曦光公司現擁有眾多專職從事智能家居軟硬件開發的高級工程師、設計人員和各類資深技術人才。優秀的研發團隊不僅使我們牢牢把握最新技術發展方向，更確保了曦光產品在國內同行業應用中的技術的領先優勢。到現在為止，完整的全套智能家居解決方案已經完成，曦光人隨時準備為客戶提供完美的產品和優質的服務!

　　河南曦光提供的工作環境比較優越，對于僅僅是在學校學到甚至沒有學到技術的我老說，不可能去從事與核心技術，軟件，硬件有關系的 項目等等，恰好現在缺少的是技術總監助理，想到這個職位對于培養技術興趣有一定幫助，并且自己可以初步勝任，我就欣然接受了。

　　由于河南曦光的研發中心是依托洛陽理工學院西校區的自動化系研究所，因此對我來說比較方便，上下班都在一個校園內，實習生時間上也比較輕松，有更多自主時間，倘若需要處理自己的學校的事情都有行動自由，這點還是非常人性化的。

　　剛進入曦光科技就需要知道公司是做什么的，通過半個月的學習逐漸明白曦光致力于智能家居的研發，通過科技讓生活更加簡單，美好。什么是智能家居呢?說白了，就是通過各種先進的科技手段來控制家里的家具，家庭設備，等等。比如說：按幾下手機上的按鈕臥室的燈開了，出家門了在公司想看看家里面孩子是否安全，可以用手機視頻監控一下，通過在家里進行布防，一旦發生緊急情況，會通過短信提示，這樣智能吧?作為技術總監助理，就是做一些與技術有關的測試，演示，調試，等等的工作。我接到的第一個工作任務是將海康威視(國內安防設備領頭企業)的一個DVR視頻監控錄像機的安防監控功能調試通，并且寫一個報告，自此之后我的任務都是以報告形式向技術總監進行匯報。

　　我的工作比較雜主要分類(以下均舉例說明)：

　　1. 測試：測試 網橋(一個小的轉發器)的轉發功能。

　　2. 調試，演示，體驗：比如第一個工作。

　　3. 配置環境：給自己的電腦上安裝一個mac操作系統并配置開發環境，俗稱黑蘋果。公司的本地服務器上配置一個svn服務器(用于代碼等的 版本管理軟件)。

　　4. 與手機等手持移動設備相關：給公司提供的各種系統的手機刷機，越獄，升級固件等windows mobile， android ，ios(10月ipod touch，ipad)，symbian(并且進行簡單的DIY固件)等等。

　　5. 一些市場調查，分析：網站，應用 以街旁LBS類SNS社交應用為例。

　　6. 以及十月末的基于ipod等ios設備的集成控制器市場調研產品綜合分析說明。各類音樂網站的數據調查。

　　7. 簡單的程序學習：寫一個android平臺的 helloworld程序，以及后續學習。

　　8. 與開發板有關：三星mini2440 開發板(友善之臂)的學習，燒寫，調試，配合其他部門進行。

　　9. 代碼的修改：禪道開源CMS的一些自定義功能代碼修改，定制。

　　10. 參加項目組：背景音樂項目組。任務：背景音樂管理員管理模塊。

　　11. 參加一些討論，會議，展會。20xx年11月深圳舉行的高交會(中國國際高新技術成果交易會)。

　　其實去年早期工作重點就是做與智能家居設備 有關的測試，其中重要部分是 智能網關(用于命令的接受處理轉發的設備，需要用到2440開發板)相關的。

　　直到今年才開始做一些程序代碼的編寫，包括android的(比較簡單，后因故沒有繼續)，批處理測試代碼，html等web編程的技術準備。今年4月加入到背景音樂項目組承擔背景音樂管理員模塊的開發，使用技術：php，html，mysql，javascript，ajax。整個項目將于明日提交驗收，我的部分以與月初完成。這整個四月對于我來說意義重大，從一個程序員門外漢，開始知道自己做的東西了，而且做的是可以看得見 摸得到，切切實實能用的，并且自己從0開始，沒有接觸過的技術，每天都有很多問題出現，公司沒有精通這技術的人，不能用于解決實際問題，因此大部分都是靠自己通過互聯網，通過書本自學，確實感覺非常吃力，但是很有成就感，這一點是在大學三年所沒有過的。看到用戶在用自己的產品，都是一種鼓勵，相信我會越來越好的！

本科實習報告 篇2

　　通過這一個月的實習，對一些現實中的案件與所學東西有較大的出入時，會困惑；面對平易近人的法院的導師們，面對每一個質樸渴望得到幫助的群眾，會感動；遇到社會上的一些不好的風氣，實實在在的去面對一些暴力案件，離婚案件時，心里有一種說不出的難受；而對于在實習期間關于純粹的法學理論問題，我又會積極的反思和總結。短短的一個月，所見到聽到學到的東西并不是小結所能概括完，有一些東西還需要更深入更長久的思考和回味。我想這種總結和反思會對我以后的做人，法學學習，以及職業生涯都會產生很多正面的影響。

　　實習期間，我接觸了一些的案件，通過參加這些案件的討論分析，我對原本掌握不扎實的法律基本知識有了生動形象的理解，讓我認識到，只有通過理論知識與現實案件相結合，才能更準確的掌握法律的內涵。一個月下來，我獲得了許多難得的法學相關工作的工作經驗，對于案件的管轄、受理、適用法律、起訴上訴等有了進一步的了解，更加深刻的體會到茂名法治社會的現狀，茂名地區的公民法律素質的高低。

　　具體來說，如作為一個書記員，他的基本工作是什么，平時工作需要注意些什么，通過觀察知道，書記員是審判工作的事務性輔助人員，在法官指導下工作。工作內容有：

　　（1）辦理庭前準備過程中的事務性工作；

　　（2）擔任案件審理過程中的記錄工作；

　　（3）整理、裝訂、歸檔案卷材料等。

　　我們作為實習生也是幫忙做一些書記員分內的事，雖然瑣碎，卻非常有用和必要。而審判員、審判長等合議庭成員和審判委員會成員的具體操作，和一些程序性問題因為不能參與其中，所以不甚了解，只是開庭當中的工作還是有所知道的，審判長是整個審判的中心，審判的前前后后都需要審判長的主持，問問題，控制當事人以及旁聽人員的紀律、情緒，以及如何在審判過程發現問題，解決問題，找到爭議的焦點，從而充分了解案情的真實情況，最終做出正確的判決。之前在學校做模擬庭審的時候，我也扮演過審判員的角色，然而跟真正的審判是非常不同的，真正的審判，并不是這么簡單地坐在那里，需要思考很多問題，以及協助審判長讓審判順利地進行下去。

　　實習的這些日子，除了在辦公室工作或者送送文件，最多的時間就是去旁聽庭審，這是非常有意義的事情。由于我是在民庭實習，所以接觸最多的當然是民事案件，當然也有聽了一個刑事案件。先說說民事案件吧，在一個月的旁聽當中，多數是離婚糾紛和合同糾紛案件，借貸糾紛也有少數，由于是在中院，基本上都是二審，所以我們都有通過一審的判決書來了解案件的基本情況，聽起來也比較容易理解。

　　在旁聽的過程中，我發現了幾個值得注意的地方。

　　一，證據的重要性

　　在法制世界中，一切都需要證據，盡管你多有理，多無辜，多值得同情，但是要想法官相信你，就需要拿出證據，沒有證據，盡管你口若懸河，講的多精彩，也沒用，你要伸張你的權利就得拿出支持你請求的證據。證據是要有針對性的，并且有力，足夠讓法官相信你的觀點就行。在二審當中，很多上訴的當事人都拿不出新的支持自己觀點的證據，結果只能是維持原判，也有些當事人拿出無關的證據，讓法官莫名其妙，也沒用，所以說針對性的證據很重要。

　　二，委托代理人的能力的重要性

　　為什么有錢人總能占上風，為什么很多窮人不愿打官司，就是因為有錢人總能請到大律師，他們能力很強，對應變能力，辯論能力，邏輯思維能力，運用法律能力都很強，他能運用有限的證據來說服法官來相信他，這就是大律師的魅力，這就說明，我們作為法學生如果想從事律師，一定要提升我們的法律實力，沒有能力，你就對不起自己的律師費，對不起被代理人，更對不起自己。有老師說，在法律界，沒有絕對的真理，只有立場。律師就是要站在自己的被代理人的立場，利用合法的渠道，打贏官司就是盡責。

　　三，當事人的法律意識很重要

　　人們都說在商業上，最重要的誠信，誠信的確很重要，然而就是有些人缺乏誠信，才會走到打官司的地步，那么我說的法律意識就是說在經濟合作當中，要注重立合同，立憑據，這樣才不會引起不必要的爭論，立下書面憑證，什么事情都可以清清楚楚，人家不守信用，但有個憑據在，他也不能抵賴，這樣才能剛好的保護合法的權利，所以說大家做什么都需要有法律意識，在迫不得已的時候才能利用法律的渠道保護自己的合法權益。

　　旁聽過程中，我才發現，自己的法律知識是多么的匱乏，先不說自己的辯證能力，像很多他們爭論的焦點，我都不能回憶出是用什么法律依據，學了兩年的法學，我只能說還不能讓我有足夠的實習去從事法律工作，為什么有些國家要在研究生時才能給修法學，我想就是法學是專業性超強的學科，所以在后面的兩年，我更加要注重基礎知識的積累，法律是相對穩定的，但也是與時俱進的，活到老，學到老，法律知識是永無止境的，需要一直的努力。

　　在跟庭長他們聊天的時候也能學到很多東西，記得實習的最后一天，龍庭長跟我們聊起了法院工作的工資報酬問題，從龍庭長的口中我得知了各級人民法院工資的差別。像他那樣有四千多工資，福利另說，而茂名各基層法院的民庭庭長只有一千多工資，同樣是庭長，差別也太大了。同時地區與地區的工資差別也是很明顯的，由于龍庭到過多個市區的法院，還跟我們說起哪個中院建的最漂亮，最豪華等等問題。根據這些信息，龍庭是在提醒我們如果將來有意進法院工作的話這些資料可以給我有個參考價值。然后庭長們還提醒我們最好是在校期間把司法考給過了。畢竟在校期間有足夠的時間備考，有豐富的資料去查閱。聽君一席話，勝讀十年書，這些寶貴意見讓我的目標更加明確了。

　　本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所了解，也對法言法語有了進一步的掌握；同時，發現了許多自己的不足，特別是專業知識匱乏，實際運用不靈活，在往后的日子里一定要加強。此外，我還認識了許多法官，他們對于我的實習提供了良好的環境和悉心的指導，在指導我理論學習的同時，也教了我很多做人的道理。謝謝他們的教導。同時也謝謝這次實習讓我更加明確以后的學習方向，并且需要注意的.諸多方面……

本科實習報告 篇3

　　年輕的自己一腔熱血地要往外闖，竟全然不顧結果怎么樣，代價有多大。不過，自己既然選擇了就不能后悔，而是要奮勇向前！

　　20xx年2月28日，我永遠都忘不了這一天，這是我第一次踏上東莞這塊熱土！看著這個完全陌生的城市，看著匆匆的行人和來往的車輛，我突然覺得很陌生，找不到自己的歸屬感。但當初違背父親的意愿，放棄在鐵路的安穩工作而南下廣東，現在已經不能回頭了。

　　東莞是一個充滿外來打工人員的城市，每個人都在忙碌，若問他們為何勞碌？恐怕連他們自己也不是很清楚。路邊的工廠在外墻上掛了一幅很大的招普工廣告，上面普工工資也有2500元以上，若我們這些應屆生能在畢業前找到一份2500元工資的工作，真是件值得好好慶祝的事情了！堂堂一個電子類本科生，賣了白菜價！

　　初到公司

　　因為對東莞不熟，所以輾轉了好幾趟車才到要報道的公司——一家專業從事精密檢測儀器設備及電子材料，集研發、生產、銷售和技術服務于一體的高新技術企業。年輕的自己一腔熱血地要往外闖，全然不顧結果怎么樣，代價有多大。不過，自己既然選擇了就不能后悔，而是要奮勇向前！

　　把行李放好后，我到隔壁宿舍逛了逛，發現新同事中有幾個來自四川大學。人家“重點”的都來了，更何況我這個廣西的二本生呢？想到這里，我心里也算平衡了一點。下午，我們這批通過校園招聘進入公司的應屆畢業生都到齊了，一共14人，主要是來自廣西和四川，其中還有一個是研究生。那位研究生是因為他的家在東莞，所以選擇了這家公司。我們是第二批公司從大學里招進來的畢業生，所以被寄予很高的期望。

　　我們這批新人經過培訓和軍訓，有10人進了研究院做技術，因為公司很缺技術人員，所以他們很快就被分派到關鍵的技術部門或大項目部，而包括我在內的其他4個人是做業務員的。我們部門里有幾個比我們小的“90后”，但他們也算老業務了，都很有經驗，也有客戶資源，叫他們前輩或小輩都不合適，很是尷尬！我們4個新進的菜鳥，都在感慨：若四年前不讀大學，早出來搞業務，說不定現在都混到經理級別了！

　　因為我們還沒有正式畢業，所以實習期主要是熟悉公司和業務流程，說白了，就是提前適應，同時，也給出時間讓公司和自己雙向選擇。

　　公司的目標很明確：要想出去，就必須把自己的基本功給打牢。兩個月的實習期間，我更多的是呆在辦公室里學習產品知識和操作方法。為了鍛煉我們，公司甚至安排我們到車間里做普工，干裝配機器、切割棉布、搬運貨物、打掃車間衛生等工作，在這期間，我們當中有些人對這些磨練我們的“瑣事”開始漫不經心或者應付了事了。許多你不經意間表現出來的態度也會被別人看在眼里，從而影響你留給他們的印象，這往往在關鍵時刻讓你追悔莫及。比如，我們4個新人中的小A，他來到公司后，對公司地處偏僻、實習工資低等頗有微詞，對公司安排的車間實習和經理安排的一些瑣事，也顯得漫不經心。小A更喜歡背著手在同事的座位間走來走去，跟有空的同事談笑，雖然在經理的提醒下有所改變，但卻因此給經理留下了“做事不認真、不主動”的不好印象。實習結束后，小A就被經理以“不適合做業務員”為由勸退了。

　　第一次出差

　　忘不了第一次接觸產品時的不知所措，忘不了第一次上臺做經驗總結時的緊張心情，忘不了第一次隨師傅出差時的興奮，更忘不了第一次給客戶打電話時的言語不清對于我們這些銷售新手來說，有太多太多的第一次了，我們就是在第一次中鍛煉，在第一次中成長，在第一次中成熟。

　　3月22日，我到公司后第一次出差，主要是跟車到深圳去催款。本來經理想讓另外一個人去的，但那個人當天沒穿正裝，最后就把機會給了我。我們這些新人在“冷板凳”上已經坐了將近一個月，現在有機會出差，是相當值得期待的事情。這也讓我明白：要永遠做好迎接機遇的準備，因為你壓根不知道它將在什么時候到來。

　　到深圳后的第一站，是隨一個同事帶著特性阻抗測試儀到他的一個客戶那里幫忙。這位客戶為了能夠順利接單，想借助我們的儀器向他的客戶展示相關生產實力。其實，幫助客戶，就是在幫助自己，最終也會給自己帶來訂單。深圳之行最重要的目的是去一個客戶公司催款，這是一個設在住宅區里的外地公司駐深圳辦事處，由于經理已事先與對方溝通好了，所以他派我自己去取支票。客戶公司所在的小區安保非常嚴，我費盡周折才取到支票，當時不由感慨：接單難，要債更難。不過我只是來取支票而已，與一些同事的要債經歷相比，我還算幸運的。我們部門的一個同事在20xx年時，曾不聽其他同事的勸告，把一臺儀器賣給一家賴皮公司，結果在收款時對方想盡辦法賴賬，甚至揚言稱“黑白通吃，不懼任何恐嚇”，直至現在那筆貨款仍未收回，成了不折不扣的死賬。所以我在心中自警：今后要多注意客戶的付款資歷，盡量在送貨時就把全額貨款要回，避免付款逾期而陷入被動追款的局面。

　　正式入職

　　兩個月的實習期轉眼就過去了，對于本次實習的經歷，我想了很多，最大的體會就是：態度決定一切。小A就是因為“態度”不好，所以才會被提前淘汰出局。另外，一個人要想在某一行業有所建樹，就必須用一生的時間去忠于你的事業。去深圳出差的路上我跟司機閑聊，他十幾年前中專畢業后就南下廣東打拼，其間做過小販、普工、生產線領班，還跑過長途車，后來跟朋友合伙開了家公司，但因經營不善，虧了幾十萬，迫于生計又重新為別人開車。現在，他已經四十好幾了，回首以往卻一事無成，只能蹉跎一生了。他告訴我，年輕人剛出來工作，一定要選好自己要投身的事業，畢竟人生苦短，能給你從頭開始的機會不多，只有專注才能出成績。

　　在拿到畢業證后再回公司，宿舍就只剩下我一個人了。跟我來自同一個學校的小A已經被經理以“不合適做業務員”為由勸退了，另一個同事因為家在四川，不想離家太遠不來了，還有一個因為家里找到了更好的去處也跟著不干了。原本住在一起的四個兄弟，現在落下自己一個，心里不免孤單，但我心里也充滿了斗志，一心只想往前沖，想要抓住機會不斷表現自己，希望用自己的成績來證明自己現在的選擇是正確的。畢竟，這個時候的我太需要被肯定，太需要被鼓勵和支持了。而他們的離去，也提醒我在這個環境下要學會思考、總結和進步，凡事都要有“空杯心態”，而且還要學無止境。

　　因為我有了實習期的學習，在接下來的三個月里，主要是不斷成長和提升自己的階段。我的留下，也讓公司看到了我對公司的忠誠和培養的希望，于是派了資深的業務經理陶先生帶我。陶經理是一個有自己獨特“傳、幫、帶”方法的好師傅，他堅信每個人都有不同的做事方法，所以在帶徒弟時都是采用“放牧式”培養方法，希望我們能夠塑造出屬于自己的獨特做事風格。更多

　　時候，陶經理會扔給你一個任務，告訴你要達到的結果，在這個過程中，你是用什么方法去完成或者遇到什么困難他一概不管，只有你提出疑惑時他才會給你指點，并在期限到來之前過問完成的進度。其實，陶經理這樣做也是因為他實在太忙了，經常出差在外，在公司也有許多繁瑣的事情要處理，實在是分身乏術。而我們被逼無奈，只好自己想辦法完成任務，在這個過程中，既提升了自己的能力，也完成了任務。正因如此，陶經理帶出來的好幾個徒弟現在都很優秀，都能在其崗位上獨當一面，我在陶經理的“獨特培養”下也獲益匪淺。

　　人生第一單

　　就像我們公司徐副總說的：“任何能夠獨當一面的業務員，都有在板凳上打磨一兩年的功夫。”確實，一個業務員的成長，不單需要在業務技巧上爐火純青，還要在技術有一定造詣。比如像我們從事的是PCB（印制電路板）行業，專業性比較強，這就要求我們要懂得PCB生產流程和技術參數，這樣才能更好地跟客戶談技術、談生產中遇到的問題。

　　對于營銷新人而言，開發客戶無疑是最具挑戰性和成長性的工作，我也不例外。剛開始通過電話開發客戶的時候，心“砰砰”跳個不停，連握在手里的電話都在顫抖，更別提在打通后結結巴巴的講話了，甚至在關鍵時刻還“卡了殼”，最令人沮喪的莫過于電話打到前臺，對方知道是做業務的馬上掛掉的尷尬。遇到這種情況，同事們給我很多支持和鼓勵，也給我支了不少招，如在打電話前做好充分準備，弄清楚自己要表達什么，達到什么效果；可以找一個人面對面練習跟客戶交流技巧；要找對時間給客戶打電話；面對刁難的前臺要學會一些善意的謊言等。

　　漸漸地，我懂得了，客戶要的不是我們的產品，而是我們能否提供幫助他們解決實際生產問題的方案。這就好像走進鞋店的客戶，他們是為了讓自己的腳更加美觀和舒適；走進理發店的客戶，他們需要讓自己的外形更加清爽或更有吸引力；走進酒吧的客戶，他們需要品酒的興奮和釋放。來我們公司參觀的客戶，幾乎都是在實際生產中遇到了品質的問題，或者他們的客戶要求檢測產品的情況下，才不得不轉向我們尋求幫助，與其說他們需要購買儀器，倒不如說他們是尋求解決問題的方法。所以，每次在跟客戶交流時，不要問他們需要什么，而是問他們遇到了什么問題，我們能夠提供何種方案、哪些儀器可以幫助他們解決問題，并達到最佳的效果。

　　經過兩個月的堅持和努力，我終于在正式入職后的第二個月里，拿下了人生的第一單。在這個過程中，我深深體會到做銷售的不容易。不過，我相信自己在開發、跟進客戶，銷售產品和談判價格等方面都有很大的發展空間，我會在銷售的道路上一直走下去。

　　最后，建議那些即將畢業的學弟學妹們，如果有機會，最好在畢業之前能到一個公司實習一下。因為只有真正體驗過，才能深入了解你所選擇的工作是否真正適合你，給你和公司一個相互選擇的機會，畢業后也能更好更快地融入團隊。同時，實習也可以增加我們的社會閱歷，提升我們對問題的思考能力，關鍵是可以學到太多校園里學不到的社會生存法則。

本科實習報告 篇4

　　一、實習目的

　　畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。通過本次實習，我正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

　　二、實習單位簡介

　　百色市XX物業管理有限責任公司成立于20××年，注冊資金50萬元人民幣，具有三級物業管理資質的企業。經營范圍以物業管理服務為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務。百色市 物業管理有限責任公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務實，開拓創新，以人為本，規范服務”的管理經營理念，培養了一支精業務、高效率的服務隊伍，建立了規范運行、優質服務的管理機制。公司設有辦公室、財務部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發部等七個工作部，現有人工88人，其中：有中級以上技術職稱人員5人，持有全國物業管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術職稱。百色市XX物業管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規范、管理模式先進、追求企業文化內涵的現代化物業管理公司，公司著重塑造時代精神，培養和造就一個團結、自律、向上、富有戰斗力的一流員工隊伍。公司現已管理服務百色市內十幾個小區：迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等，管理面積達二十余萬平方米，經過不斷的摸索形成了一套行之有效物業管理規模式。公司現正在努力開發新市場，延伸服務廣西各縣市小區的物業管理。公司宗旨：開發商的好幫手，業主的好管家。 質量方針：優質服務、規范管理、開拓創新、樹立品牌 。公司理念：貼心服務每一天。

　　公司目標：

　　1、管轄區內不發生重大安全責任事故（失職或玩忽職守引發火災、水浸、員工工作中的傷亡事故）；

　　2、管理人員持證上崗率達到100%；

　　3、員工上崗培訓合格率達100%；

　　4、住戶報修處理（24小時內）及時率達到98%以上；

　　5、住戶對物業服務的滿意率達95%以上。

　　三、實習內容

　　百色市XX物業管理有限責任公司的實習，我對各物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了百色市迎福物業管理有限責任公司物業管理的優勢。雖然公司僅經過了短短幾年的發展，卻取得了如此大的成績，這與物業管理人員辛勤工作勇于創新，敢于挑戰的精神是分不開的。

　　（一）工作職責

　　1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。

　　2、負責小區的交通及車輛停放管理。

　　3、負責小區的清潔衛生工作。

　　4、負責小區的環境綠化、美化工作。

　　5、做好小區的日常安全保衛工作。

　　6、協助組織開展社區文化娛樂活動。

　　（二）工作實踐

　　第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解公司總部結構和整體運作情況，以及各個部門的工作內容。然后分配我到百色市XX苑小區上崗實踐，通過和同事交流及對小區的參觀，首先對小區的環境有了一個全面的了解。

　　第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。

　　第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。

　　第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業主修東西，維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。

　　總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

　　三、 實習收獲

　　通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

　　在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了迎福物業的優勢，這與迎福人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業作為21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！

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