管理實習報告（通用15篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的管理實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理實習報告 1
一、裝修申請
1、確認業(yè)主身份（如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續(xù)，應提交身份證原件和授權(quán)委托書）；正確指導業(yè)主或裝修負責人填寫《裝修申請表》；請業(yè)主提交裝修平面圖。
2、與業(yè)主及裝修負責人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份，如業(yè)主是自裝應簽訂《裝修保證書》并蓋章。
3、發(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》；發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業(yè)主簽收，需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項；
4、將業(yè)主裝修申請及圖紙一并交給工程部進行審核。
5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請全部資料交總經(jīng)理審批，審批通過后通知業(yè)主與裝修負責人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。
二、辦理裝修手續(xù)
1、請業(yè)主到物業(yè)財務交清費用：1）裝修押金。2）裝修垃圾清運費：按建筑面積計算。
2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業(yè)主；需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。
3、裝修單位須辦理工人出入證：提交一寸彩照2張、身份證復印件1份、出入證押金、出入證工本費。
辦理入伙的流程——
首先，業(yè)主收到入住通知后，應當在規(guī)定的時間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù)，如果在規(guī)定期限到來的前3天內(nèi)，業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的，銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù)，并做好相應記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件：《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購房合同》原件和復印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復印件各一份，一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書。
其次，入住手續(xù)的辦理。驗證：物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時，應首先對以下證件進行檢查：《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的，還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無誤后，物業(yè)管理員將《購房合同》原件，業(yè)主及家庭成員的身份證原件，單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主，證件復印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。再次，交納入住費用：物業(yè)客戶服務應指引業(yè)主到物業(yè)財務部交納入住費用，財務部根據(jù)收款項目開具收款收據(jù)，一般情況下，入伙費用包括以下項目：煤氣開戶費（屬代收代繳費用，小區(qū)無此配套項目的不予收費）、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。管理費：預收六個月物業(yè)費等等。再次，驗房收檔。
a）物業(yè)客戶服務在業(yè)主交完入住費用后交于工程組，由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗收房屋，并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗房表中》。
b）房屋經(jīng)驗收合格的，管理員應請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗房表》中簽字確認。
c）驗收中發(fā)現(xiàn)問題，應立即協(xié)商整改。
d）整改完畢，再通知業(yè)主二次驗收，二次驗收不合格的，由客服中心跟蹤改進，至合格為止。
再次，發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時，應在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。再次，簽署《業(yè)主公約》再次，資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存：《住戶手冊》、《服務指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質(zhì)量保證書》。
在xx物業(yè)公司工作了兩個月以后，我毅然決然地選擇了離開，不是因為我工作很累，而是因為我的心累了。經(jīng)過一個星期的艱難尋業(yè)，我在新地物業(yè)管理有限公司應聘上了房管員，可是，公司領(lǐng)導說我是實習的，在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正，由于我在成熟小區(qū)工作，所以，主要工作就是催費（尤其是下半年），還有一些維修事宜要動用維修基金。
經(jīng)過這長達大半年的時間的實習，我覺得收費難的原因在于：
1、物業(yè)費太高，業(yè)主認為物業(yè)服務費的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)。
2、房屋質(zhì)量。
3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實際含意。
為了加強收費效率，我覺得我們應該對不同性格的業(yè)主進行不同的溝通。比如：
1、理性型：這樣的業(yè)主占絕大多數(shù)，凡事好說好商量，只要“曉之以理，動之以情”，敞開胸襟，坦蕩行事，因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會漸漸瓦解、冰釋。
2、憂郁型：這樣的業(yè)主看什么都是灰色的，甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現(xiàn)矛盾，或因事業(yè)或工作出現(xiàn)變故，心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣，甚至無理取鬧，作為提供物業(yè)服務的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務。
3、情緒型：這些業(yè)主常常隨著情緒變化而變化，在與物業(yè)管理人員交流時，態(tài)度也隨著個人心情變化而起伏變化。
4、暴跳如雷型：這樣的業(yè)主，往往在事情還沒有講清楚之前，就開始無理謾罵，拍桌子、瞪眼睛。總體來說，我覺得對待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式，才能更有效地解決問題。積極有效的`“溝通”是化解矛盾的最佳良策，作為一名稱職的物業(yè)管理人員，不僅要求自身具備良好的“溝通”能力，更要在日常工作和點滴事務中不斷地培養(yǎng)公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們，使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧，讓“業(yè)主滿意”恒久定格。
其實，最關(guān)鍵的是要提高服務質(zhì)量、加大收費管理，尤其是對于無理拖欠費用的業(yè)主可通過以下三種方法收取：
（1）一般性追繳。當上半年費用被拖欠時，物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶發(fā)催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業(yè)主、住戶，并經(jīng)常以電話催繳和登門催繳。回訪時以及在電話中要注意文明禮貌。
（2）區(qū)別性追繳。物業(yè)公司對拖欠費用的業(yè)主、住戶，要區(qū)分不同情況，采取不同措施。對于費用大戶，要親自登門，進行解釋和勸導，爭取其理解和支持。
（3）對于不是由于物業(yè)責任而不交物管費的一些“釘子戶”，要實行三步走：首先登門拜訪業(yè)主，了解業(yè)主不交物管費的原因，針對原因?qū)ζ鋭又郧闀灾岳恚瑧B(tài)度誠懇的為業(yè)主解釋不交物管費是不能解決問題的，并對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅持不交物管費就實行第二步對他們發(fā)放律師函，限期交納物管費，這樣對于一些理虧的業(yè)主會主動交納拖欠的物管費。如果業(yè)主、住戶經(jīng)收費員上門催繳仍然拒付，那就實行第三步由物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)管理制度以及相應的法律程序處理。
最后，我覺得物業(yè)管理是服務行業(yè)的同時，也是一門藝術(shù)，是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美，但是我們依然不斷探索，尋找服務的真諦。用我們的專業(yè)知識和誠心管理為業(yè)主提供服務。這就是我一直追求的目標。
管理實習報告 2
1.實習目的、要求：
認識建筑，認識建筑空間，認識建筑空間的功能與使用要求，認識空間尺寸及設計要求，掌握建筑空間組合基本邏輯，熟悉結(jié)構(gòu)構(gòu)建空間布置方式，了解建筑建設的施工過程。
提前閱讀實習中所涉及到的有關(guān)資料，查閱有關(guān)規(guī)范。不晚到早退、注意安全、認真填寫實習報告
2.實習主要內(nèi)容：
掌握商場設計中停車場的布置及尺寸，營業(yè)廳的布置及柱網(wǎng)軸線尺寸；商品分布方法及柜臺和通道尺寸，安全疏散標志，自動消防設施及防火分區(qū)、分隔方法和出入口要求；結(jié)構(gòu)的組成及其空間體系的組成，柱、梁、板布置等。掌握高層住宅標準層平面戶型、樓梯、電梯及其防火要求。掌握高層辦公樓平面形式、核心及平面結(jié)構(gòu)形式，樓梯、電梯位置、數(shù)量級防火要求。掌握教學樓平面布局的形式，教室、走廊及大教室尺寸和視線要求，樓梯位置和疏散距離。
三、實習總結(jié)（可另附紙）
七月十七日開始8級工程管理第二組在000組長的帶領(lǐng)下，前往佳世客、家樂福、利客來等幾大具有代表性的商場、大廈、教學區(qū)進行認識實習。
實習前，我先做好了相關(guān)資料的查閱工作。帶著疑問，有側(cè)重點、有目的地進行了這次實習。通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場答疑、時候查閱相關(guān)文獻，我們的實習進行的十分成功。從中，我對建筑空間的功能與使用要求，空間尺寸及設計要求，建筑空間組合基本邏輯，熟悉結(jié)構(gòu)構(gòu)建空間布置方式都有了初步的認識。
分為以下部分為我對認識做出的總結(jié)：
商場部分：
一商場建筑選址
大型商場大都建在城市商業(yè)地區(qū)或主要道路的適宜位置，人氣比較繁華的地段，一般都是出現(xiàn)在T型或Y型或型的路口附近，該是考慮到商場的便民性，適用性等。大中型商店建筑有不少于兩個面的出入口與城市道路相鄰接；或基地應有不小于1/4的周邊總長度和建筑物不少于兩個出入口與一邊城市道路相接。家樂福超市是一所位于市南區(qū)香港中路、徐州路、南京路交會的地方的大型綜合超市，所在位置交通發(fā)達，人流量大，經(jīng)濟繁榮。
在建筑物背面或側(cè)面，應設置凈寬度不小于4m的運輸?shù)缆贰；貎?nèi)消防車道也可與運輸?shù)缆方Y(jié)合設置。商店建筑的主要出入口前應留有適當集散場地。附近無公共停車場地時應在基地內(nèi)設停車場地或在建筑物內(nèi)設停車庫。停車庫間應設有車間距，比如家樂福的地下停車場車間距是4.4米，并應設有主要的出入口及其通道。家樂福一層停車場有兩個出入口，減少了車輛的阻塞現(xiàn)象。
二商場的內(nèi)部布置及細節(jié)處理
家樂福超市總占地面積約17萬平方米，上下分三層，一層為停車場、就餐區(qū)，二層為生活用品區(qū)，三層為服裝區(qū)。商店建筑按使用功能分為營業(yè)、倉儲和輔助三部分。建筑內(nèi)外應組織好交通，人流、貨流應避免交叉，并應有防火、安全分區(qū)營業(yè)部分的公用樓梯，坡道應符合下列規(guī)定：一、室內(nèi)樓梯的每梯段凈寬不應小于1.40m，踏步高度不應大于0.16m，踏步寬度不應小于0.28m；二、室外臺階的踏步高度不應大于0.15m，踏步寬度不應小于0.30m；三、供輪椅使用坡道的坡度不應大于1∶12，兩側(cè)應設高度為0.65m的扶手，當其水平投影長度超過15m時，宜設休息平臺。大型商店營業(yè)部分宜設乘客電梯或自動扶梯。營業(yè)廳應按商品的種類、選擇性和銷售量進行適當?shù)姆止瘛⒎謪^(qū)或分層，顧客較密集的售區(qū)應位于出入方便地段；廳內(nèi)柱網(wǎng)尺寸，根據(jù)商店規(guī)模大小、經(jīng)營方式和結(jié)構(gòu)選型而定，應便于柜臺、貨架布置并有一定靈活性。通道應便于顧客流動并有均勻的出入口。出售服裝的柜臺較多時應設試衣室。自選營業(yè)廳內(nèi)通道最小凈寬度為1.6米。兼作疏散的通道應盡量直通至出廳口或安全門。
庫房設計應符合下列規(guī)定；一、建筑物應符合防火規(guī)范的規(guī)定，并符合防盜、通風、防潮、和防鼠等要求；二、分部庫房、散倉應靠近營業(yè)廳內(nèi)有關(guān)售區(qū)，便于商品的搬運，少干擾顧客。商場首層的規(guī)劃設計重點在于處理好顧客出入口、自動扶梯以及庫房設施間的相互關(guān)系。一般建筑面積在1500㎡以上的商場，多把自動扶梯安置在營業(yè)廳的中心位置，電梯、樓梯、設備豎井等設置布置在四周，而庫房、后勤設施則布置在遠離顧客進出口的地方。為提高首層的空間利用率，建議空調(diào)機房一般設置在地下或2層以上，在首層僅預留布置管線的空間。顧客主入口與自動扶梯之間盡量拉開距離，利用中部空間放置陳列柜，提高商場營業(yè)廳的利用率。商場內(nèi)的流線包括顧客流線、營業(yè)人員流線和商品流線，在以吸引顧客為第一宗旨的前提下，如何有效的確保三大流線的通暢性、安全性、便捷性等便成為商場設計的要點。卸貨區(qū)：一般貨運平臺的設置要高于卸貨區(qū)地面60-100cm。另外可以把商品管理辦公室設置在卸貨區(qū)附近，在進出貨物的同時，隨時觀察員工的出入情況。
垃圾房：商業(yè)設施所產(chǎn)生的垃圾一般種類繁多、量大，要考慮到生鮮、紙箱、廢紙、苯乙烯
三商場的安全及防火通風設備
商店的易燃、易爆商品庫房宜獨立設置；存放少量易燃、易爆商品庫房如與其它庫房合建時，應設有防火墻隔斷。?綜合性建筑的商店部分應采用耐火極限不低于3h的隔墻和耐火極限不低于1.50h的非燃燒體樓板與其它建筑部分隔開;商店部分的安全出口必須與其它建筑部分隔開。商店建筑內(nèi)如設有上下層相連通的開敞樓梯、自動扶梯等開口部位時，應按上下連通層作為一個防火分區(qū)，其建筑面積之和不應超過防火規(guī)范的規(guī)定。?商店營業(yè)廳的每一防火分區(qū)安全出口數(shù)目不應少于兩個；營業(yè)廳內(nèi)任何一點至最近安全出口直線距離不宜超過20m。電氣系統(tǒng)滅火措施；配電線路穿鋼管保護，暗敷在板頂、墻體內(nèi)，穿墻孔洞進行防火封堵，易燃部位施加防火涂料等消防措施。如果發(fā)生火災，樓內(nèi)公共部分已設置疏散出口、疏散通道等處要設疏散及安全出口標志。火災應急照明采用自帶蓄電池的應急照明燈，持續(xù)工作時間不小于60min，應急照明采用單獨回路供電。高層商場設有火災自動報警系統(tǒng)，自動噴水滅火系統(tǒng)。如果發(fā)生火災，值班室將看到紅燈報警器亮起并附上準確位置，火勢較小時，將由自動噴水滅火系統(tǒng)滅火。如果火勢較大，考慮到人員疏散及安全問題等，值班室將通過廣播依次從一樓向頂樓發(fā)出疏散信號。
通常情況下，高層建筑中都會設有防火卷簾。防火卷簾門是現(xiàn)代高層建筑中不可缺少的防火設施，防火門除具備普通門的作用外，具有防火、隔煙、抑制火災蔓延、保護人員疏散的特殊功能，廣泛應用于高層建筑、大型商場等人員密集的場合。防火卷簾門除設置在防火墻外，在兩個防火分區(qū)之間沒有防火墻的也應設置防火卷簾。一般設在以下部位。（1）封閉疏散樓梯，通向走道；封閉電梯間，通向前室及前室通向走道的門。（2）電纜井、管道井、排煙道、垃圾道等豎向管道井的檢查門。（3）劃分防火分區(qū)，控制分區(qū)建筑面積所設防火墻和防火隔墻上的門。當建筑物設置防火墻或防火門有困難時，要用防火卷簾門代替，同時須用水幕保護。正常情況下，一旦發(fā)生火災，防火卷簾門上的降溫噴頭（感煙或感溫）工作，并自動開啟開關(guān)，當卷簾下降到一米多是將停止下降5分鐘，之后繼續(xù)下降直到完全著地。
大型商場設有通風管輸送交換室內(nèi)外空氣。通風管大多有鋁箔裹著起到了隔溫保溫作用。主管道大多在貫穿商場主人行道，其次還會有較細的管道布置于柱軸線間，通風口朝下。
安全疏散路線
建筑物內(nèi)的安全疏散路線應盡肯能短捷連續(xù)、通暢而無阻礙地通向最安全出口。安全疏散路線可分為三種。
1室內(nèi)------室外
2室內(nèi)-------走道-----室外
3室內(nèi)------走道-----樓梯----室外
疏散樓梯
疏散樓梯是安全疏散通道中的一個主要組成部分應設明顯指示標志并應該布置在易于尋找的位置。但電梯不能作為疏散所用的樓梯。疏散所用的樓梯數(shù)量可按寬度指標結(jié)合疏散路線的距離、安全出口的個數(shù)確定。
安全出口及數(shù)目
安全出口應分散設置且易于尋找并且設置明顯標志。
防煙樓梯間
為更有效地阻擋煙火侵入樓梯間可在封閉樓梯間的基礎上增設裝有防火門的前室此樓梯間稱為防火樓梯間。防火樓梯間的前室可按要求設計為封閉型和開敞性兩種。
室外疏散樓梯
室外疏散樓梯可為輔助防煙樓梯，不宜采用鏤空型護欄。室外疏散樓梯
和每層出口處平臺應采用非燃燒材料制作，平臺的耐火限度不應低于1.0h在樓梯周圍2米的墻面上，除疏散門外。不應開設其他門窗洞口。疏散門應采用乙級防火門，且不應正對了樓梯段。
防火墻防火墻應直接設置在基礎或鋼筋混凝土的框架上，設計時應考慮防火墻一側(cè)的屋架，梁。
結(jié)合的實際情況，佳世客，家樂福及北方國貿(mào)幾大商場的結(jié)構(gòu)安排比較合理，安全設施較為完善。
教學區(qū)
教學區(qū)的認識實習是以中國海洋大學第三四教學區(qū)為主開展的`。三四教學區(qū)依山而建，地勢較為復雜，有多媒體教室、階梯教室、普通教室、走廊、過道，具有代表性。
一：普通教室內(nèi)課桌椅的布置應符合下列規(guī)定：
1、課桌椅的排距：不宜小于900mm；縱向走道寬度均不應小于550mm。課桌端部與墻面（或突出墻面的內(nèi)壁柱及設備管道）的凈距離均不應小于120mm。
2、前排邊座的學生與黑板遠端形成的水平視角不應小于30°。
3、教室第一排課桌前沿與黑板的水平距離不宜小于20xxmm；教室最后一排課桌后沿與黑板的水平距離不宜大于8500mm。教室后部應設置不小于600mm的橫向走道。
二：普通教室應設置黑板、講臺、清潔柜、窗簾桿、銀幕掛鉤、廣播喇叭箱。教室的前后墻應各設置一組電源插座；
1、黑板尺寸：高度不應小于1000mm，寬度：小學不宜小于3600mm，中學不宜小于4000mm。
2、黑板下沿與講臺面的垂直距離：小學宜為800--900mm；中學宜為1000--1100mm。
3、黑板表面應采用耐磨和無光澤的材料。
講臺兩端與黑板邊緣的水平距離不應小于200mm，寬度不應小于650mm，高度宜為200mm。
階梯教室一般可容納150到200人，由于人多，考慮到視覺效果教室地面應做坡地面或階梯形地面。
階梯教室的布置應符合下列規(guī)定：
1、教室第一排課桌前沿與黑板的水平距離不宜小于2500mm；教室最后一排課桌后沿與黑板的水平距離不應大于18000mm。
2、前排邊座的學生與黑板遠端形成的水平視角不應小于30°。
3、座位排距：不應小于850mm。
4、走道寬度：縱、橫向走道的凈寬度不應小于900mm；當同時設有中間和靠墻縱向走道時，其靠墻縱向走道寬度不應小于550mm。
5、座位寬度不應小于450～500mm。
6、教室的課桌椅宜采用固定式。課椅宜采用翻板椅。
裝備電教設施的教室的設計應符合下列規(guī)定：
1、教室前墻應設黑板和銀幕，前后墻均應設電源插座。
2、室內(nèi)應設安裝電視機的設施和窗簾盒。
三：教學樓內(nèi)應有的電設備：設有一般照明，應急照明，疏散指示照明三部分
1.電鈴系統(tǒng)：每層安裝一個響鈴，全樓統(tǒng)一控制，總控在一層值班室
2.安裝攝像頭：本樓區(qū)內(nèi)安裝安全監(jiān)視系統(tǒng)，樓內(nèi)走廊和公共場合安有保
3.監(jiān)控系統(tǒng)，保安監(jiān)視控制及監(jiān)視器設在首層。
4.消防電氣：在各層走廊、公共場所等部位設火災廣播揚聲器。在走廊、消防前室等處設手動報警按鈕，在消火栓內(nèi)設消火栓按鈕。
四區(qū)整棟樓基本是是階梯教室，主要用來上大課，或者開講座，開展各種學校的活動。因其特殊的要求，其結(jié)構(gòu)比較復雜，各層之間教室布置大概相同，但不同層的樓梯布置各不相同各教室是成相異直線式組在一起的。其前端的間距是8.4m，右外圍是1／4圓弧，大門寬2.4m，一層靠內(nèi)有兩根柱子，起中間的支撐作用。三區(qū)和四區(qū)之間有空中過道，加緊了兩樓層之間的相互聯(lián)系，方便了通行。三樓到四樓的樓梯有一個平臺的轉(zhuǎn)折，以適合長階梯的需要。
高層建筑
辦公建筑應根據(jù)使用性質(zhì)、建設規(guī)模與標準的不同，確定各類用房。一般由辦公用房、公共用房、服務用房等組成。辦公建筑應根據(jù)使用要求，結(jié)合基地面積、結(jié)構(gòu)選型等情況按建筑模數(shù)選擇開間和進深，合理確定建筑平面，并為今后改造和靈活分隔創(chuàng)造條件。六層及六層以上辦公建筑應設電梯。建筑高度超過75m的辦公建筑電梯應分區(qū)或或分層使用。
一、窗
1、底層及半地下室外窗宜采取防范措施。
2、高層辦公建筑采用大面積玻璃窗或玻璃幕墻時應設擦窗設施。
3、設采暖空調(diào)的辦公建筑，外窗面積在滿足采光要求的前提下，應盡量減少；空調(diào)辦公建筑外窗應有良好的密閉性和隔熱性，全空調(diào)辦公建筑外窗應設部分可開啟窗扇。
二、門
1、辦公室門洞口寬度不應小于1m，高度不應小于2m
2、機要辦公室、財務辦公室、重要檔案庫和貴重儀表間的門應采取防盜措施，室內(nèi)宜設防盜報警裝置。
三、門廳
1、門廳一般可設傳達室、收發(fā)室、會客室。根據(jù)使用需要也可設門廊、警衛(wèi)室、、衣帽間和電話間等，
2、門廳應與樓梯、過廳、電梯廳鄰近
3、嚴寒和寒冷地區(qū)的門廳，應設門斗或其它防寒設施
走道最小凈寬不應小于1.40米(雙面布房)
四、采光
1、辦公室、研究工作室、接待室、打字室、陳列室和復印機室等房間窗地比不應小于1∶6。
2、設計繪圖室、閱覽室等房間窗地比不應小于1∶5。
五、隔聲
1、辦公用房、會議室、接待室等允許噪聲級不應大于55dB(A聲級),電話總機房、計算機房、打字室、圖書閱覽室等允許噪聲級不應大于50dB(A聲級)。
2、電梯井道及產(chǎn)生噪聲的設備機房，不宜與辦公用房、會議室貼鄰，否則應采取消聲、隔聲、減振等措施。辦公室的室內(nèi)凈高不得低于2.60m，設空調(diào)的可不低于2.40m；走道凈高不得低于2.10m，貯藏間凈高不得低于2.00m。
此外辦公用房宜有良好的朝向和自然通風，并不宜布置在地下室。
普通辦公室每人使用面積不應小于3㎡，單間辦公室凈面積不宜小于10㎡。
六、多層、高層和超高層辦公建筑的地下室及電梯井底等處應設消防排水設施。辦公室的照明宜采用熒光燈，門廳、接待室、等房間也可根據(jù)建筑裝修的需要安裝飾燈。
實例：海大行遠樓
高層辦公樓（寫字樓）是各企事業(yè)單位的辦公用地，是機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位行政管理人員，業(yè)務技術(shù)人員等辦公的業(yè)務用房。對高層辦公樓的設計和布置有較高的要求，所以對高層辦公樓的了解和探究也顯得至關(guān)重要，在接下來兩天里，我們小組組織分小隊分別參觀海大行遠樓，了解它的設計理念。
行遠樓是典型的高層建筑，是海大行政辦公的核心，應此，對于它的認識參觀具有一定的代表性和指導意義，行遠樓外觀呈弧形，坐北朝南，這樣有利于天然采光，詳細平面布局請見行遠樓建筑平面圖，整個建筑設三個樓梯，分別位于兩端和中間，寬為2米。正對入口設升降電梯。兩側(cè)樓梯皮昂便分別設男女洗手間。防火設施較為完善，每層均配置安放符合規(guī)定數(shù)量的滅火器、滅火水管，并在個別辦公區(qū)頂安有灑水噴頭等。安全疏散設計較合理，在兩端分別有安全逃生門，以防不時之需。每層在顯眼地方均懸掛安全出口標志，便于人們在危急情況下逃生。
此外，該樓行空間劃分整齊，兩邊呈對稱分布，外觀宏偉，弧形設計利于防震，是較為規(guī)范的高層辦公建筑。
實踐是認識的唯一來源，通過此次實習，我對工程管理這個專業(yè)又有了進一步的認識，真正知道了理論和實際的差別，學到了一些在書本上學不到的東西，并且激發(fā)了我對工程管理專業(yè)的熱愛，以及了解到它在建筑施工中舉足輕重的作用。此次實習學到的專業(yè)內(nèi)容會使我的知識進一步提高，實習中學到的實踐聯(lián)系理論的重要性則會使我受益終生。
學生本人簽字年月日
管理實習報告 3
20xx年的畢業(yè)實習圓滿結(jié)束了，我們都很高興和不舍。經(jīng)過我們小組三人的實踐和努力學習，在同事師傅們的指導和幫助下，對公司的概況和財務機構(gòu)有了一定的了解，對公司的財務管理及內(nèi)部制度有了初步的認識，在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。
一、實習目的
通過這次實踐，使我對會計實務有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
二、實習內(nèi)容
我們實習的單位xx分公司，我們小組三人在這個單位元旦假日前實習了會計電算化，現(xiàn)在實習財務管理。我們通過實習了解到，中國-團有限公司太原分公司，是從事固定電信服務，國有及國有控股企業(yè)。執(zhí)行新企業(yè)會計制度，采用的核算方法是成本法，報表類型是單戶表，經(jīng)營形式是國有獨資，新報因素是連續(xù)上報，屬于大型經(jīng)營規(guī)模的公司。——依托——各類固定電信網(wǎng)絡與設施，主要經(jīng)營國內(nèi)、國際語音、數(shù)據(jù)、圖象及多媒體通信與信息服務，以及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)等業(yè)務。財務部門崗位設置是，總管會計負責人一名，總會計師一名，會計機構(gòu)負責人一名，會計人員三名。
我們小組觀看了專家們的實際操作賬務處理程序，填制憑證，和審核憑證。從事會計工作四人，分別接到不同的營業(yè)廳的帳，然后核算無誤后，錄入電腦。然后又由會計機構(gòu)負責人審核。我們也試著做了做公司的業(yè)務。
特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學生，就是因為他們的動手能力很強。而我們大學生卻很難在畢業(yè)后就找到合適的工作，因為我們根本不知道工作的流程。
我們在旁學習師傅們是如何對這些各營業(yè)廳交來的帳做處理。我們對審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，錄入記帳憑證，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在宋師傅審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。
我們這次的實習很成功，相信以后我們一定會學的更好。我們認真的完成最后一天的任務，將實習中發(fā)現(xiàn)的問題與專家進行溝通，認真聽取專家的指導意見，提升自己的實際工作能力和理論指導實踐的能力。上周的會計電算化也是在這里實習的，對于我們來說兩個星期的相處，讓我們很投緣，也很舍不得，這次很好的實習學習機會，讓我們對會計工作和財務管理有了不同于往常的概念，相信以后我們小組的'成員無論是在擔任會計工作還是繼續(xù)學習，都會取得好的成績。
我們只能從報表來分析償債能力，沒有根據(jù)更多的資料和全面周全的考慮，也許我們只是實習生總會計師只是簡單的給我們大概講了幾個數(shù)據(jù)的應用，通過上網(wǎng)查找資料找到了很多關(guān)于償債能力分析的方法。以資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表為根據(jù)，計算一系列比率指標并與有關(guān)評價標準進行比較。但隨著市場經(jīng)濟特別是資本市場的發(fā)展，這些比率指標在計算、分析評價上已顯出一定的局限性，
我們拿到的是公司xx年第三季度的利潤表和資產(chǎn)負債表。我們進行了分析，企業(yè)的經(jīng)營方式較為單一，只有主營業(yè)務收入，而費用又較高，稅金是比較高的一項費用和銷售費用較高，財務費用中也是只有利息支出和收入，而財務費用是金娥比例最高的一項了。而我們做的分析過于表面，看不到隱性的因素和考慮不到七夜的運營情況，只是就表分析上面的項目，缺乏工作經(jīng)驗。
通信行業(yè)是關(guān)系國計民生的基礎產(chǎn)業(yè)，其行業(yè)特點是建設投資大，回收期長，收入不穩(wěn)定且利潤低。目前通信建設投資責任由自己公司獨家承擔，與其它行業(yè)不同，通信系統(tǒng)具有網(wǎng)絡性、整體性和聯(lián)動性，其建設項目建成投產(chǎn)交付運營后運作的獨立性差，每一條線路都必須與整體網(wǎng)絡有良好的銜接。作為技術(shù)聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡型基礎設施產(chǎn)業(yè)，通信行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟聯(lián)系比一般工商企業(yè)更復雜，系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)聯(lián)性非常強，各個環(huán)節(jié)之間都容易產(chǎn)生相互制約的作用。在運營中比較容易遇到以上問題。
單位：元公司債務負擔沉重，改善償債能力需要新的投資人注入資金。公司進入良性經(jīng)營狀態(tài)的前提之一是改善財務結(jié)構(gòu)、債務結(jié)構(gòu)以及債務期限結(jié)構(gòu)，即降低資產(chǎn)負債率、將部分硬貸款轉(zhuǎn)化為軟貸款、合理安排長短期貸款的構(gòu)成。
三、實習總結(jié)
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但是，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！我們這次的實習很成功，相信以后我們一定會學的更好。
管理實習報告 4
一、實習目的：
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。
二、實習時間：
20xx年xx月xx日至x月x日。
三、實習單位：
xx省xx市xx縣服務中心管理局
四、實習單位概況：
xx縣服務中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：服務中心是一個為服務的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務員在這里辦工的，而管理局就是負責監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務員。
xx縣服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務員，B角是單位的領(lǐng)導；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區(qū)，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個（在我的實習期間就是7個）工作人員。
五、實習主要內(nèi)容：
8月1號早晨我來到管理局x副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息，這是整個云南省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負責該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單，但是它是一個復雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久，我得知省里的領(lǐng)導隨時能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導還特地來到各個縣上進行指導，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，
后果是不是很嚴重。他笑著回答說：沒事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家；至于領(lǐng)導的來訪在工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認真和努力。
嚴格地遵循以下原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風行（這是對工作效率的要求）。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。
4、嚴守紀律，保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。
在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的'錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環(huán)節(jié)的準確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關(guān)的更改，當然這事我是向領(lǐng)導進行過申請的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請示領(lǐng)導由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當?shù)鼐幾臅_保信息的準確性，同時結(jié)合了所學行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進行審查，確定“無誤”之后直接進行錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒斪鲞@里真正的員工，每天按時上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程，如果哪里出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學到了很多書本上學不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。
六、實踐體會
整個實習的過程和結(jié)果，我認為是相當成功的，甚至超過我預期的目標，其中包括我對部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習我學到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力，也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務交給我，這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是：以前部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍；如今有了服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當?shù)厮械男姓䥺挝欢季奂谶@里，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。服務中心是體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進步的證據(jù)，是“為服務”的有力體現(xiàn)。
我一定會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗，這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
管理實習報告 5
經(jīng)過對物流專業(yè)的學習、對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程都有了一定要理論基礎和認識，通過見習將這些理論與實際操作結(jié)合，對感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程都有了一個全新的認知。
一、 目的’
了解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
二、 公司簡介
1、基本情況
伊犁長恒物流公司位于伊寧市合作區(qū)遼寧路1389號，創(chuàng)建于20xx年，注冊資金500萬元，具有遍及全疆的物流網(wǎng)絡，主要以公路運輸、鐵路貨運為主體。
2、主要設施
有全封閉廂型貨車、自卸車、裝載機、可調(diào)動車輛等。
3、倉庫類型
總量為近鋼板筒倉3個，高度約7米，另有自制鋼板筒倉2個，地理位置分別在貨志內(nèi)，擁有自動倉運輸機，進倉方便、快捷。筒倉防潮性能好，有4個出了口，便于商品裝卸。
4、倉儲系統(tǒng)服務
有有效的貨卡登記制度，可以隨時了解庫存數(shù)量，避免商品長時間儲存后霉變，出現(xiàn)問題及時上報，定時觀察倉儲條件，確保倉庫內(nèi)溫度的適宜。
5、 作業(yè)流程
1) 進倉：
根據(jù)客戶的要求，客戶提前一天將(入倉通知單)交與
或傳真與我方確認，我方在收貨時根據(jù)(入倉通知單)上面的內(nèi)容逐項核對，并根據(jù)鐵核實數(shù)量無誤后，貨物到達6小時內(nèi)制檔進倉，并將(進倉單)傳回客戶。
2) 出倉：
客戶提前一天將(入倉又通知單)傳給我方，定明出貨的
噸位，品種，我方在(提仙通知單)上簽字，完畢后6小時內(nèi)制檔記賬出倉，并將(提貨通知單)傳回客戶。
3) 運輸：
由倉庫通知車隊后，駕駛員到貨運室登記車號，然后到調(diào)
度室備案并簽票到達的地點后前往倉庫出料口等特裝貨。
三、 結(jié)論
企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務，擁有一支物流管理入實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，倉庫儲存量大，作業(yè)場地寬敞，但是員工過多，嚴重影響了企業(yè)效益。
1、 管理費用高
企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以準確的將商口信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程及業(yè)務合同記錄其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，許多環(huán)節(jié)仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)操作和信息傳遞，應該盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方式，使第名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作和管理。
四、 建議
1、貨物運輸程序過于復雜，雖然可以有效的避免一些失誤和噸位的錯漏，但復雜的程序會合運輸時間增加，影響企業(yè)良好的形象。
2、倉庫模式過于單一，使得客戶較少，建議增加各類倉庫，既可以擴大客戶群，又可以把多余崗位人數(shù)安排新的崗位，還可以增加企業(yè)收入和增強企業(yè)在地區(qū)物流行業(yè)的影響力。
物流管理實習報告 在大學的最后一個學期，我參加了頂崗實習，轉(zhuǎn)眼之間，實習生活即將結(jié)束，現(xiàn)將實習情況報告如下：
一、實習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習方式
采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)實習報告。
三、實習時間
20xx年xx月xx日—x月x日
四、實習地點
xx物流有限公司
五、實習步驟
（1）前期準備工作
1、x月x日上午9：00到xx物流公司報道。
2、x月x日上午10：00在xx物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3、x月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
（2）開展實習活動
1、x月x日，走訪xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日，參觀、調(diào)查xx物流公司。
3、x月x日，走訪xx物流部門。
4、x月xx—x月xx日，開展具體物流管理工作。
（3）后期總結(jié)工作
x月x日—x日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。
六、實習內(nèi)容
（一）實習準備工作
x月x日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調(diào)查對象，并擬定實習計劃。
（二）走訪調(diào)查物流部門
x月x日下午我開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該物流的機會。
（三）實地調(diào)查情況
x月x日上午8：45分，我來到了xx物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的.變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領(lǐng)導對xx的物流現(xiàn)狀進行了分析，他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。
x月x日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到xx小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下，配合xx縣整合xx物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢，凸映出xx縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。
七、實習體會
6個月的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物流管理知識的理解，豐富了我的物流管理知識，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習，我認識到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務，物流管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
同時，通過這次實習，我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外，還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。
八、致謝
雖然實習已經(jīng)結(jié)束了，但我任非常感謝xx物流有限公司所有的領(lǐng)導和員工在實習期間對我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月，是他們的讓我感受到了實習的樂趣、是他們讓我從理論到實踐、是他們讓我學會了如何更好地融入這個社會。
管理實習報告 6
從20xx年x月份中旬開始，各個酒店就陸續(xù)到學校來面試實習生，此次春交會，英語是比較重要的，因為多接觸的是外國人，作為旅游專業(yè)本科實習生，因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店，都因為英語而被淘汰了，可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結(jié)通過了。其實每個酒店的面試方式差不多，問題也很簡單。
一、實習目的
通過實地實習，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務及文化，加強管理理論與實踐的結(jié)合。
二、酒店總體介紹
xx酒店座落于xx路111號，建筑面積3萬多平方米，其獨特的“式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近x間；
三、實習內(nèi)容
我實習的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：
早班主班：7∶30——17∶00
副班：8∶30——18∶00
中班：15∶00——24∶00
晚班：11：30——08：00
由于我們剛進酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負責主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務中心，然后由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房，為客人提供及時服務，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的！剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作。
酒店客房分三棟樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層，熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型！但對于那些不會說英語的外賓。
四、實習總結(jié)
實習一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習慣之后感覺時間很快就過去了，實習時間不是很長，在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多。
剛來到酒店，住進員工宿舍，房間簡樸，裝有上下床的十六人間、兩排柜子和一個空調(diào)。它雖然簡單，但對于我們這些實習生來說，短期的實習住宿完全沒有問題。然而，對于那里的員工們來說，宿舍條件相對較差，缺乏人性化的設計。
首先，宿舍人數(shù)過多，即使沒有滿員十六人，也會給人一種擁擠的感覺。不僅宿舍里沒有桌子和凳子，連廁所都沒有，給我們帶來了很大的不便。在這層樓的'盡頭有一個大房間，作為廁所使用，但洗漱臺太高，水龍頭離得太遠，而且只有幾個能沖熱水的壞了的卻沒人來修。門也壞了，一直就沒有人來修。
酒店員工住宿環(huán)境的不理想導致了員工對酒店設施的不愛惜。雖然改變住宿條件很困難，但我們可以通過改善來解決問題。首先，我們應該及時修復廁所中損壞的設施，這體現(xiàn)了對員工的關(guān)心，自然也會引起員工的注意，減少不必要的破壞。另外，員工的服裝代表著酒店的形象，而我們實習生穿的員工服幾乎都是破爛不堪，里面很襤褸，外面的衣袖也有嚴重的線頭脫落。這種統(tǒng)一的服裝一年四季都要穿，冬天覺得冷，夏天又感到燥熱。而且洗衣時間安排在周二和周六，相隔較遠，夏天如何忍受長時間穿著這樣的衣服呢？自己洗衣物也很難完全干透，第二天穿著潮濕的衣服工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒適，還給酒店客人留下了不良印象。因此，我們迫切需要對員工服進行改革。原先這種不分季節(jié)的統(tǒng)一服裝已經(jīng)很不人性化，再加上現(xiàn)在已經(jīng)非常破舊，更應該進行更換了。
在為期一個月的短期實習中，我通過親身參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，全面而直觀地了解了企業(yè)的運作方式，也深刻認識到管理實踐的重要性。這次實習為我今后的理論學習奠定了堅實的基礎。中國的酒店行業(yè)普遍存在一些問題，因此學習管理知識對于我來說是必不可少的。
同時，在實習的過程中，我不僅積累了很多專業(yè)知識，還結(jié)識了很多同事和朋友。通過與他們的相處，我對處理人際關(guān)系有了更深入的認識。同時，我也意識到初次踏入社會需要具備一些必要的經(jīng)驗和應對社會問題的能力。我學會了做事要靈活變通，不要過于固執(zhí)和死板。尤其是在酒店這樣的服務性行業(yè)工作，除了具備一定的專業(yè)知識外，還需要懂得如何與人打交道、接待客人，并具備耐心和責任心。
管理實習報告 7
湖北交泰商貿(mào)有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作，合作對象為武漢的高校和一些研究機構(gòu)。在公司實習的兩個月里，我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。兩個月的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業(yè)務概述
1.文件建整理
實習期間有大批文件需要整理建檔，這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔，我來實習后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2.打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
3.高效使用電腦網(wǎng)絡
同事們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，如何高效使用電腦他們并不熟悉，于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡資源。
4.制作通訊錄數(shù)據(jù)庫
實習時發(fā)現(xiàn)同事們均有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
5.籌備辦公會議
在實習期間，我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關(guān)材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的，對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6.其他事情
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實習心得
1.正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2.更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的領(lǐng)導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3.處理一系列人際關(guān)系的技巧
1注意領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導;
2對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心;
3要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更重要，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展，對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
4.對行政工作的認識
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，剛開始工作和其他的部門打交道時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
5.自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的`一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結(jié)
到實際企業(yè)實習，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到最好。
這次實習，也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過這兩個月的努力，本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
管理實習報告 8
一、實習地點：
xx石材廠
二、實習時間：
20xx年2月--20xx年4月
三．實習目的:
通過實習，加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識；為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀；利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對實習單位業(yè)務運作和經(jīng)營管理狀況進行分析，指出不足之處完善公司制度；了解實習單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足,嚴于律已,提高自身素質(zhì)；
四．實習內(nèi)容:
倉庫管理規(guī)定主要是：
1.凡是進入倉庫的物品，必需嚴格把好質(zhì)量關(guān)，認真查檢商品的型號、產(chǎn)地，是否與所采購的計劃符合。
2.出庫制度，沒有領(lǐng)導的批準不得擅自把貨物出庫，杜絕亂拿亂用廠里的東西。
3.物品的管理，按歸類、分區(qū)、分架來擺放，看著美觀、整齊。
4.帳目的管理，做好貨物的明細帳，讓人一看就一目了然。
5.安全管理，上下班要巡查倉庫，要經(jīng)常打開窗戶進行通風，必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材，查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài)，門、窗有沒有完好。
倉庫里他們的值班組長全面負責倉庫工作，負責審核出庫單及售后外聯(lián)工作；信息組負責單據(jù)錄入并收款工作；我在倉庫工作半個月，倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后對庫存及時進行了清點，同時每周五要在倉庫人員范圍內(nèi)對庫存進行了一次盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合也有默契。倉庫人員設置及工作流程基本是按照公司的工作制度規(guī)定來執(zhí)行的。有些細節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細化一些。
第一建議物料到貨后無特殊情況均要及時上架，不管是常規(guī)的還是少用的上架的物料均應建立卡片，并且相同大類的物料應盡量放置在一塊，便于查找。登記卡片，便于管理，并且在一定程度上可以保證物料先出先進，為客戶爭取更長的保修期。
第二物料入庫、發(fā)出內(nèi)容均應完整在卡片上登記反映。據(jù)我所知，有時倉庫到貨較多，往往是物料還沒來得及上架就直接發(fā)出，這些入庫發(fā)出都沒有在卡片上登記，我建議可以在事后補登卡片出入庫明細。這樣物料卡片收、發(fā)、存有連續(xù)性，我們不僅能從物料卡片上看到存貨存量狀況，對進出的流量情況也一目了然。
另外，很多物料從外觀上看來都存放很久了，最遠的生產(chǎn)日期是xxxx年8月的，倉庫人員對這些積壓的'貨物比我們財務要清楚得多，他們對如何消化這些物料也比我們更了解，倉庫人員管理著庫存實物的第一手資料，建議倉庫人員在管好物料保證帳實相符的同時，可以定期如年底對當年未有發(fā)生額的物料進行清理匯總，報領(lǐng)導及時處理，加速庫存周轉(zhuǎn)，減少庫存資金占用。
五、實習總結(jié)或體會:
經(jīng)過實習，對于公司的倉庫管理，我有了以下的體會：
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤出庫的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時向上級匯報,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。
通過這一個多月的實習，我覺得我倉管員的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過一段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性，這個崗位的責任之重大。對于售后服務來說，庫房管理的好與壞直接影響到售后的利潤。所以不能小看了每一份工作，每一個崗位都有它自己存在的價值。經(jīng)過這段時間的實習，我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在大家的幫助下，我很快地適應并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程。這一個多月的實習時間雖然很短暫，但我的收獲很多，為我今后的工作打下了堅實的基礎。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作，作為一名大三的學生，即將走上社會，更應該提早走進企業(yè)、認識企業(yè)、適應企業(yè)，從而更好地了解社會。
管理實習報告 9
半年的實習稍縱即逝，在xx度假酒店的實習，我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、實習目的
在實習之前，學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學院對我們旅游專科班的教學方向。學院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店，根據(jù)學校的教學安排，酒店的需要，安排我們于2008年4月21日到2008年10月21日到xx度假酒店實地實習，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營，組織管理的過程，酒店的服務及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學會酒店里的服務精神，培養(yǎng)我們的服務意識。
二、實習內(nèi)容
（一）實習單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規(guī)劃興建，20xx年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、 實習部門
惠東xx度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習，給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
（二）實習工作過程
1、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的`。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習成員分成兩個小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓和熟練；晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2、上崗實習
我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū)， 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的，所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在 “五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責（棟主），一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次（早班、中班、晚班）上班，正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習的同學，由于時間緊加上都是旺季，所以調(diào)進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
三、對實習的意見、建議
（一）對學院的建議
1、實習動員大會要詳細
由于實習前，我們只是知道要去實習的大概，等到去了實習單位后，覺得與我們預期想象中的實習大相徑庭，同學們的心情不免有些失落，建議學院以后的實習動員大會能給同學提供詳細一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓的時候，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學們的情緒很消極，而且又沒有老師駐點陪同，導致一些同學的情緒無處可泄，作出一些不利于學校和實習單位的極端行為，建議學院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同，起碼可以給學生做正確的思想指導。
（二）對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對客服務質(zhì)量，而是酒店的工程問題，建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候，由于物品配備的不齊，導致有時候我們的工作無法及時的完成，建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習期間，許多老員工都在我們離開之前離職了，他們的意思都是因為與附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。
四、對實習的意見、建議
（一）對學院的建議
1、實習動員大會要詳細
由于實習前，我們只是知道要去實習的大概，等到去了實習單位后，覺得與我們預期想象中的實習大相徑庭，同學們的心情不免有些失落，建議學院以后的實習動員大會能給同學提供詳細一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓的時候，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學們的情緒很消極，而且又沒有老師駐點陪同，導致一些同學的情緒無處可泄，作出一些不利于學校和實習單位的極端行為，建議學院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同，起碼可以給學生做正確的思想指導。
（二）對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對客服務質(zhì)量，而是酒店的工程問題，建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候，由于物品配備的不齊，導致有時候我們的工作無法及時的完成，建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習期間，許多老員工都在我們離開之前離職了，他們的意思都是因為與附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。
管理實習報告 10
一、實習目的
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，經(jīng)過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的本事，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交本事，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，供給一個檢驗和反省的機會。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實習單位
xx省xx市xx縣政府服務中心管理局
四、實習單位概況
xx縣政府服務中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務中心是一個為人民服務的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務員在那里辦工的，而管理局就是負責監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務員。
xx縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務員，B角是單位的領(lǐng)導；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區(qū)，它僅有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員僅有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也僅有6個（在我的實習期間就是7個）工作人員。
五、實習主要資料
xx月xx號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已明白我的來意，所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息，這是整個xx省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負責該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單，可是它是一個復雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在那里三個星期的實踐資料也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴重。他笑著回答說：沒事的，你只要認真做，是必須能做好的，如果遇到什么問題不懂的能夠問問大家；至于領(lǐng)導的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自我就行。我懂了，所以再接下來的工作中，我更加的'認真和努力，嚴格地遵循以下原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風行（這是對工作效率的要求）。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。
4、嚴守紀律，保守機密。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在那里我所從事的相當于一個行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，所以我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環(huán)節(jié)的準確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關(guān)的更改，當然這事我是向領(lǐng)導進行過申請的，如果有問題的經(jīng)過查閱文件能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請示領(lǐng)導由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當?shù)卣幾臅_保信息的準確性，同時結(jié)合了所學行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情景下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才
信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又悲痛。經(jīng)過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進行審查，確定“無誤”之后直接進行錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎晕耶斪瞿抢镎嬲膯T工，每一天按時上班。每一天早上7：30不到就得起床，就算是狂風暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時上班。在那里我意識到必須克制自我，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學校一樣能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程，如果哪里出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅僅如此，在那里我還學到了很多書本上學不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不一樣場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。
六、實踐體會
整個實習的過程和結(jié)果，我認為是相當成功的，甚至超過我預期的目標，其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時經(jīng)過這次實習我學到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛煉了社交本事，也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對于部門中不一樣的職位和不一樣的人都有必須的了解。在工作的過程中“只要相信自我就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務交給我，這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，所以老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個行政單位之間和看不一樣的“臉色”，也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍；如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當?shù)厮械男姓䥺挝欢季奂谀抢铮k起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制提高的證據(jù)，是“為人民服務”的有力體現(xiàn)。
我必須會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗，這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
管理實習報告 11
一、實習的目的
1、實習的目的和意義：生產(chǎn)實習是建筑工程管理專業(yè)教學計劃中極為重要的教學環(huán)節(jié)，是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際增長實際知識的重要手段和方法之一。在實習中，學生以施工技術(shù)員和項目經(jīng)理的身份參加土木工程現(xiàn)場施工和管理工作，是在學校所學到的理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，綜合運用所學到的知識解決生產(chǎn)實踐中所遇到的問題，并驗證鞏固和深化所學的理論知識。培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力通過親身參加施工組織管理工作和參加一定的專業(yè)勞動，對系統(tǒng)了解專業(yè)情況，加深對專業(yè)理論知識的全面理解起著重要作用。同時也對順利實現(xiàn)由學校到社會的轉(zhuǎn)化，未畢業(yè)后能盡快勝任工作打下一個良好的基礎。
2、實習單位的發(fā)展情況：實習單位是河南鄲城縣鑫亮建筑安裝工程公司，其注冊資金756萬元主項專業(yè)等級為房屋建筑工程施工總承包叁級，增項專業(yè)等級為市政公用工程總承包叁級屬于一個小的建筑公司，但在鄲城一個縣級城市扮演著重要的角色。本下次所承包的家和盛世園區(qū)，總占地規(guī)劃總占地近100畝，小區(qū)總建筑面積10萬平方米，規(guī)劃有14棟住宅樓共570戶規(guī)劃設計單位：鄲城建筑規(guī)劃設計院設計。建筑結(jié)構(gòu)：樓體均為框架結(jié)構(gòu)，1和2號樓六層加局部躍層坡屋頂，底層為儲藏室；其余為7層電梯房。立面風格：整個建筑物外立面為歐式現(xiàn)代風格。我參與實習時工程進度是：主體五層。
3、實習要求：實習按照建筑工程管理專業(yè)生產(chǎn)實習大綱及指導書的實習內(nèi)容要求并結(jié)合施工現(xiàn)場實際情況，在遵循生產(chǎn)實習紀律和工地要求，在工地老師的指導下參與現(xiàn)場施工鞏固掌握所學技術(shù)知識，完成實習課程。
二、實習內(nèi)容
1、建筑施工圖紙的閱讀：在實習的開始先仔細看了一下施工圖紙包括：平面圖，立面圖，剖面圖，及一些施工詳圖。規(guī)劃設計單位為鄲城建筑規(guī)劃設計院。戶型以三室兩廳為主。
2、鋼筋工程：包括鋼筋的制作、接長、綁扎、檢驗。實地參與了鋼筋的制作，鋼筋的清潔，調(diào)直，下料，彎起，輔助參與鋼筋的綁扎工作。進一步學習鋼筋的彎起注意事項和綁扎工作的技術(shù)要求及鋼筋相關(guān)檢驗檢查方法。
3、模板工程：主要包括柱模板，梁模板，樓板模板工程，及拆模的技術(shù)要求。實地參與了一個柱模板的搭建，設置柱箍，現(xiàn)場觀看學習了梁模板和板模板及樓梯模板的搭建工藝流程。學習總結(jié)了相關(guān)模板的搭建注意事項技術(shù)要求工藝流程。了解學習了拆模的時間把握，及注意事項。
4、抄平放線：實地參與用水平儀、經(jīng)緯儀、垂直儀鋼尺、墨斗、鉛筆等工具，進行抄平放線工作。
5、混凝土工程：包括混泥土的攪拌、運輸、澆筑、振搗、養(yǎng)護、檢驗等工作。參與了混凝土的攪拌，鞏固配料知識。參與混凝土澆筑前的準備清理工作，現(xiàn)場觀看了混凝土的過程，鞏固混凝土養(yǎng)護知識，及拆模后的檢驗工作。參與了麻面，露筋的補救工作。了解了麻面、孔洞、露筋、蜂窩的預防及補救措施。
6、施工縫：施工縫的留設位置，澆注工藝。初步了解了施工縫的留設位置，簡單的施工處理。
7、墻體的砌筑及檢查：主要是參與了墻體的平整度，砂漿飽滿度的檢查驗收工作。
8、塔式起重機：對塔式起重機的參數(shù)了解及安全控制的原理的認識。
9、施工質(zhì)量管理：對施工質(zhì)量檢驗制度、施工單位施工組織設計、執(zhí)行質(zhì)量事故報告制度等相關(guān)內(nèi)容進行簡單的了解。
三、實習結(jié)果
通過半個多月的實習順利完生實習任務，感受了工地生活的艱辛與樂趣。所學習到的知識包括了鋼筋工程，混凝土工程砌筑工程模板工程及一些輔助的工作中的相關(guān)內(nèi)容對生產(chǎn)實際有了進一步的了解與認識，對理論知進一步加深與鞏固。
在實習中除學習到很多專業(yè)知識的同時也發(fā)現(xiàn)了一些施工中的問題比如：工地安全問題，有個別工人不按規(guī)定佩戴安全帽，工地的施工材料堆放個別地方混亂；混凝土的配料攪拌沒有嚴格按照計算稱量，為圖方便工人大多采取經(jīng)驗的形式添加混凝土，在混凝土的運輸過程中器具不潔不嚴個別有漏漿現(xiàn)象；鋼筋的堆放不整齊，綁扎鋼筋后有踩壓鋼筋導致鋼筋松動現(xiàn)象，模板搭建工作中，有粗暴對待模板現(xiàn)象，拆模時有個別強拆現(xiàn)象，工程中有麻面露筋現(xiàn)象，工人砌筑時有敲轉(zhuǎn)現(xiàn)象嚴重，有個別掀磚現(xiàn)象。
改進意見：加強工地安全教育，是案全意識深入人心，加大對安全工作忽略的處罰；加強施工組織的管理工作，是施工現(xiàn)場井然有序；加強工人的技術(shù)指導，了解相關(guān)規(guī)定并認真執(zhí)行；加大技術(shù)投入，提高施工水平爭取有效避免一些頻發(fā)施工問題的出現(xiàn)。
由于知識水平有限，現(xiàn)場經(jīng)驗不足，施工時的問題發(fā)現(xiàn)對我來說還是一個難題，所發(fā)現(xiàn)的也幾乎盡是些淺層次的知識。對此深有體會，也倍感遺憾。以后應該加強學習與總結(jié)。
四、實習總結(jié)
1、實習收獲
1）、安全教育方面：通過現(xiàn)場實習我進一步了解了安全教育的重要性，安全責任重于泰山，想想近期國家頻發(fā)的安全事故，讓人深感畏懼。在施工工地由于我的“特殊身份”指導老師格外注意我的安全問題，其實我覺得不光要多我這樣，對每一個工人沒一出場所都要長鳴安全警鐘，通過現(xiàn)場實習我進一步體會到了“三寶”——安全帽，安全網(wǎng)，安全帶的重要性，四口——樓梯口，電梯口，預留洞口通道口的危險；五臨邊中的樓層周邊屋面周邊樓梯側(cè)邊平臺或陽臺邊的'安全保護的重要。
2）、管理知識：在工地的實際感受中體會到施工管理的重要與復雜，通過施工組組織的有效調(diào)配是施工效率有效提高。深切感到一個具有高素質(zhì)的管理人員之于一個公司的重要性。從指導老師要我了解相關(guān)管理知識到，學習施工組織管理對管理工作有了進一步的認識并激發(fā)自己要認真學習相關(guān)知識的欲望。
3）、施工技術(shù)：
①鋼筋工程，具有了實際操作鋼筋清潔調(diào)直，彎起的能力。鞏固了鋼筋長度計算法。了解鋼筋綁扎按鋼筋位置線布放鋼筋，然后綁扎鋼筋。四周兩行鋼筋交叉點應每點綁扎牢。中間部分交叉點可相隔交錯扎牢，要保證受力鋼筋不位移。雙向主筋的鋼筋網(wǎng)，則需交全部鋼筋相交點扎牢。相鄰綁扎點的鋼絲扣成八字開。鋼筋的彎鉤朝上，雙鋼筋網(wǎng)的上層鋼筋彎鉤朝下等相關(guān)工藝流程，另外關(guān)于綁扎的如下質(zhì)量要求：一定要牢固，脫扣松扣數(shù)量一定要符合本標準要求；鋼筋綁扎前要先彈出鋼筋位置線，確保鋼筋位置準確；施工中要保證鋼筋保護層厚度準確，若采用雙排筋時要保證上下兩排筋的距離；鋼筋的接頭位置及接頭面積百分率要符合設計及施工驗收規(guī)范要求；鋼筋的布放位置要準確，綁扎要牢固。有了明確的認知。加上綁扎后的檢驗工作及在澆筑混凝土時注意事項。對鋼筋工程構(gòu)成了初步的立體認識。
②混凝土工程：對混凝土的攪拌、運輸、澆筑、振搗其中澆筑與振搗是一個著重的知識項其詳細工藝是：澆筑吊斗在高度約處混凝土下落，澆筑混凝土分段分層連續(xù)進行，澆筑高度為約45厘米。用插入式振搗器應快插慢拔，插點均勻排列，逐點移動，順序進行，不遺漏，均勻振實。移動間距約35厘米。振搗上一層時插入下層約5厘米。平板振動器的移動間距，應保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。梁、板同時澆筑，澆筑方法由一端開始用“趕漿法”即先澆筑梁，根據(jù)梁高分層澆筑成階梯形，當達到板底位置時再與板的混凝土一起澆筑，隨著階梯形不斷延伸，梁板混凝土澆筑連續(xù)向前進行。和板連成整體高度大于1米的梁，單獨澆筑，其施工縫留在板底以下2～3厘米處。澆搗時，澆筑與振搗緊密配合，第一層下料慢些，梁底充分振實后再下二層料，用“趕漿法”保持水泥漿沿梁底包裹石子向前推進，每層均應振實后再下料，梁底及梁幫部位要注意振實，振搗時不得觸動鋼筋及預埋件。梁柱節(jié)點鋼筋較密，澆筑此處混凝土時用小粒徑石子同強度等級的混凝土澆筑，并用小直徑振搗棒振搗。澆筑板混凝土的虛鋪厚度應略大于板厚，用平板振搗器垂直澆筑方向來回振搗，厚板用插入式振搗器順澆筑方向托拉振搗，并用鐵插尺檢查混凝土厚度，振搗完畢后用長木抹子抹平。施工縫處或有預埋件及插筋處用木抹子找平。澆筑板混凝土時不允許用振搗棒鋪攤混凝土。施工縫位置，沿次梁方向澆筑樓板。這一整套的澆筑過程在現(xiàn)場逐個的呈現(xiàn)是課堂上難以收獲的經(jīng)驗。混凝土養(yǎng)護進行了一些列的學習，初步掌握了混凝土工程的技術(shù)要求，對一些常見是質(zhì)量問題如麻面、蜂窩、露筋等的預防并學會了用下列方法進行補救孔洞、麻面、蜂窩、露筋1）孔洞，將孔洞周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用壓力水沖洗，濕潤后用高強度等級細石混凝土仔細澆灌、搗實。2）麻面，表面作粉刷的，可不處理，表面無粉刷的，應在麻面部位澆水充分濕潤后，用原混凝土配合比去石子砂漿，將麻面抹平壓光。3）蜂窩，小蜂窩：洗刷干凈后，用1：2或1：2．5水泥砂漿抹平壓實；較大蜂窩，鑿去蜂窩處薄弱松散顆粒，刷洗凈后，支模用高一級細石混凝土仔細填塞搗實，較深蜂窩，如清除困難，可埋壓漿管、排氣管，表面抹砂漿或灌筑混凝土封閉后，進行水泥壓漿處理。4）露筋，表面漏筋，刷洗凈后，在表面抹1：2或1：水泥砂漿，將允滿漏筋部位抹平即可。要是漏筋較深的的話就要鑿去薄弱混凝上和突出顆粒，洗刷干凈后，用比原來高一級的細石混凝土填塞壓實。通過對補救措施的學習具備了基本的處理相關(guān)問題的能力，并提高了自己對混凝土工程的質(zhì)量檢查意識；對施工縫的設置位置，做法有了初步認識，對拆模時間拆模工藝流程注意事項有了更直觀的了解，具備一些簡單工作的操作能力。對樓梯預埋構(gòu)件的處理有了掌握在樓梯的澆筑時，澆筑要與剪力墻連成一體的樓梯混凝土澆筑必須一次完成，這樣一方面利用澆筑剪力墻時混凝土自身的流動性灌入梯模內(nèi)；另一方面將混凝土從梯梁處下料，用振動棒將混凝土振入梯模內(nèi)。混凝土的振搗是將振動棒從梯梁處直伸入梯模底部進行振搗，逐級向上提。為保證踏步混凝土的密實，同時用另一臺振動棒在梯模表面進行振動，這樣就保證了混凝土的密實性。通過現(xiàn)場參與更明確了樓梯的施工工藝。
③模板工程：對柱模板梁模板板模板的搭建方法有了整體的認識與了解，對支模的過程，注意事項有了初步的掌握。對拆模的工藝過程有了全景的觀察與處理。但是由于知識水平，時間，機會等多方面因素的限制只能對這些進行一點點的初步了解。
④抄平放線，進一步熟練了經(jīng)緯儀、水準儀的應用，加強了實地參與抄平放線的實踐能力，在主軸線的測設時，以原基礎放樣為依據(jù)，按經(jīng)緯儀投測法用正鏡倒鏡將主軸線投測到設置基準點的±這一層上，并對所投測的矩形進行測角量邊檢查，精確可靠。以上述主軸線為依據(jù)，視測量作業(yè)方便，向內(nèi)量或2M，推出作業(yè)主軸線。并對作業(yè)主軸線構(gòu)成的矩形進行測角、量邊檢查。作業(yè)主軸線的交點a、b、c、d即為基準點。了解了抄平放線后的后續(xù)工作。
⑤了解墻體砌筑的工藝，砌磚時，先掛上通線，按所排的干磚位置把第一皮磚砌好，然后立頭角，指在砌墻時先砌墻角，然后從墻角處拉準線，再按準線砌中間的墻。砌筑過程中應三皮一吊，五皮一靠，保證墻面垂直平整。清水墻砌完后，要進行墻面修正及勾縫。墻面勾縫應橫平豎直，深淺一致，搭接平整，不得有丟縫，開裂和粘結(jié)不牢等現(xiàn)象。磚墻勾縫宜采用凹縫或平縫，凹縫深度一般為4～5mm。勾縫完畢后，應進行墻面，柱面和落地灰的清理。實際操作了墻體檢驗的相關(guān)過程，對墻體的規(guī)范要求有了進一步的掌握。并提出工人砌筑時的敲轉(zhuǎn)，掀磚的問題，很多工人表示敲轉(zhuǎn)已經(jīng)習慣了，但會盡量改正。
⑥認識了解了塔式起重機的相關(guān)數(shù)據(jù)額參數(shù)，其中關(guān)于安全保證部分十分生疏，之前沒有接觸過包括：重量限制器，限位塔機最大額定重量外，在高速起吊和中速起吊時，也可進行重量限制，高速時吊重最輕，中速時吊重中等，低速時吊重最重。力矩限位器，為了防止塔機工作時超力矩而發(fā)生安全事故，所有塔機都安裝了，其工作原理是當力矩增大時，塔尖的主肢結(jié)構(gòu)會發(fā)生彈性形變而觸發(fā)限位開關(guān)動作，力矩限制器也裝有多個限制開關(guān)，達到額定力矩之后，不僅起升不能動作，小車也不能向外變幅。另外，當達到80%額定力矩之后，小車自動切斷高速，只能慢速向前，防止因慣性而超力矩。高度限制器，防止塔機吊鉤起升超高而損壞設備發(fā)生安全事故，當?shù)蹉^上升到離臂架1~2米時自動切斷起升電源，防止吊鉤繼續(xù)上升。
4）、工地的人文：工地是一個特殊的工廠，因為環(huán)境的艱苦，很能歷練一個人的心智，“工友”之間的相處有一種特殊的文化。工人的素養(yǎng)直接關(guān)系到施工的管理、質(zhì)量等加強對工人的培訓是工人具有，講文明，守紀律，懂技術(shù)的一系列優(yōu)秀品質(zhì)。一個小的施工單位不僅僅是資金技術(shù)的匱乏，工地的文化內(nèi)涵低下與滯后更值得注意。我想一個優(yōu)秀的施工組織應該十分注重工地文化建設，打造出一個屬于自己的精神支柱，這樣更能有效的開展相關(guān)工作并能夠促進公司的長足進步！
2、實習體會
校園是一個安逸的環(huán)境，理論的學習也無法滿足對直觀形象的感知，實習，雖然是短暫的實習，卻讓我深刻體會到理論聯(lián)系實際的重要性，通過實習不僅能夠提高自己的實踐能力更能夠體會到學習的不足之處這對更好的進步是一個巨大的促進。通過親手去做，親眼去看能夠更準確了解其中的度怎樣把握。理論與實際中間總是有所差距通過實習能夠體了解怎樣過度。對施工技術(shù)與實際結(jié)合的能了有了很大提升。
在實習中發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)理論知識方面還存在很大的不足，有時候也存在一問三不知的現(xiàn)象，發(fā)自內(nèi)心的窘迫將有力的催促我進行更好地掌握專業(yè)知識。
在實習期間我抓住這難得的機會認真學習，發(fā)現(xiàn)問題后，通過積極詢問指導老師技術(shù)工人，及利用圖書網(wǎng)絡及時解決問題并詳細的撰寫實習日記，對相關(guān)工藝進行摘錄總結(jié)。
工地的生活環(huán)境的艱苦校園溫室的反差，開始的時候真的受不了，但是鑒于自己未來必然會選擇這樣一條道路，既來之則安之。一天天的我從指導老師工人身上看到了很多優(yōu)秀的精神品質(zhì)，或許他們?yōu)樯钏龋@些對一個還沒有走向社會的學生無法完全體會的，但是他們的堅毅與樂觀的品質(zhì)深深觸動了我，也更好的使我更懂得艱苦奮斗的重要性，更好的培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神。能夠培養(yǎng)自己良好的精神風貌和非凡的心智。
總之，通過實習不僅是自己的專業(yè)知識，實踐能力有了較大的提高更能夠培養(yǎng)一個人的精神品質(zhì)，更加懂得養(yǎng)成承擔責任，并積極負責的重要性，認真嚴謹?shù)闹匾浴Ｏ嘈磐ㄟ^不斷地學習實習我一定能夠較好的實現(xiàn)由學校到社會的轉(zhuǎn)化，為以后的工作打下良好的基礎！
管理實習報告 12
前言
實習通向?qū)嶋H工作的一個人生轉(zhuǎn)折，對于我來說，它似乎來得好突然，因為這是我暑假返校后才接到的通知，回來后的第二天，我就開始了我的實習生活。帶著激動和憧憬，實習正式開始了。當然實習是殘酷的也是收獲成功和希望的，我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，爭取不給學校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個優(yōu)秀的人，不論從工作還是學習。
實習目的
1.真正的達到學習與實習相結(jié)合的目標，通過實習，來完善我們在學習專業(yè)知識中的不足與欠缺。
2.更加生動，形象，系統(tǒng)的了解熟知有關(guān)飯店的構(gòu)成，服務，運作與管理等。
3.通過實習，增加我們的閱歷，豐富我們的經(jīng)驗，增強我們的信心，培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神，“吃得苦中苦，方為人上”。
4.實習中會遇到好多意想不到的事，不斷鍛煉中教會我們?nèi)绾卫潇o解決問題，如何與人交流等等。
實習單位介紹
XX集團位于XX半島的港口城市------XX市，這里地處XX經(jīng)濟帶，東臨XX、南靠XX、西依XX港、北與XX隔海相望，地理位置優(yōu)越，水、陸、空交通十分便利。XX集團經(jīng)過三十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以民營股份制經(jīng)濟為主體，多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展，進入中國企業(yè)500強行列的'國家級大型企業(yè)集團。目前，XX集團轄屬三個園區(qū)(XX工業(yè)園、南XX海旅游度假區(qū)、XX旅游區(qū))，十三個居民生活區(qū)，40 余處企業(yè)，XX集團以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務業(yè)為輔，集生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營為一體，擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導產(chǎn)業(yè)。主要產(chǎn)品：電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿(mào)易不斷發(fā)展，目前，XX集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區(qū)均設有分公司。而這次我們實習的單位就是XX集團轄屬的XX國際會議中心 。
XX國際會議中心由A、B兩棟樓及XX大劇院構(gòu)成，是XX首家掛牌的五星級酒店，坐落景色秀麗的XX風景區(qū)內(nèi)，依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅游度假的最佳場所，竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求，隨時為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務。XX國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風格的商務套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標準間，房內(nèi)設施齊全、豪華、清潔、文雅，讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳(B1豪華宴會三個，B3大宴會一個)、中(B1)、西餐廳(三樓)，咖啡廳(一樓)，風格各異的高雅包房(B3)，美食佳肴中西兼?zhèn)洌?guī)模宏大，是商務、會議、宴請、品嘗美食的理想場所，給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓)，寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)B3)、美容美發(fā)、酒吧等，先進的設備、溫馨的環(huán)境，為每位賓客提供一流的服務。以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的XX大劇院總面積2萬平方米，中央大廳高12.5米，設有觀眾席1600個，豪華坐席包廂5個，現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺系統(tǒng)，全部采用計算機控制，劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流，各項設施達到國內(nèi)演出場所先進水平。
走過昨天，創(chuàng)造今天，迎接明天，XX“追求發(fā)展，永無止境”。
禮儀。還有一些具體細節(jié)的培訓，例如：酒店服務人員的站姿，走姿，坐姿，手勢等，還有一些鞠躬禮，點頭禮，目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識，培訓我們的張經(jīng)理還讓我們進行了實際操作，他說：“接受能力很快啊，好好加油哦”。有領(lǐng)導，老師的鼓勵，或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子，就是我們真正開始鍛煉的時候了。2011年的8月29日，我們進行了部門分配，由各個部門的經(jīng)理，主管進行了挑選。我們十幾個人被分到了客房部，當時還有些心情失落，“為什么沒分到其他部門，客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客，沒意思”。對于我們這些學生來說，我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍搿５酉聛淼娜兆樱沧屛衣耐浟酥八氲模_始真真正正地學習，認認真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個樓層，而我在北區(qū)五樓，跟著房嫂蔣曉燕，韓清華兩個姐，之后韓姐去了北區(qū)一樓。
即使開始了工作，我們還是有時間就進行著培訓，因為之前畢竟沒接觸過這些!上午在上班，下午由萬領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對我們細致的講述客房的有關(guān)知識，例如：1.客房服務員的素質(zhì)要求：有較高的自覺性，為人誠實;責任心強，踏實，能善于和同事良好合作;動手能力強，身體素質(zhì)要高，工作效率要高，等等。其實，也不光在客房，在其他的崗位，我想這都是必要的。
2.客房的主要任務：搞好客房衛(wèi)生，為客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務，保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗，維護客房正常設備的運轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，保證客房服務中心的需要;配合前廳部銷售，提高客戶利用率，等等。
3.客房在飯店中的地位和作用：客房是飯店的主體，是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創(chuàng)收部門，是飯店經(jīng)濟收入的主要來源;客房服務質(zhì)量是飯店服務質(zhì)量的標志;客房管理是影響整個飯店管理水平的部門之一，等等。
4.如何滿足客人的住房心理：求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理，等等。
5.走客查房內(nèi)容，即查退客房：檢查有無遺漏物品，及時上交房務中心或者前臺，但注意，送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費情況及代買情況;檢查房間設施設備有無損壞或者丟失情況，等等。
6.客房規(guī)章制度： 熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關(guān)問題;愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命;各級管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場督導，嚴于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準時簽到;不能無故曠工，因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作)，應事先向主管請假，如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過主管同意;堅守工作崗位，不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外);非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作;
服務員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時，應克制忍讓，報告上級妥善處理; 對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴禁接打私人電話;在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口; 客房服務員在離開客房時，須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上; 在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異常現(xiàn)象立即報告上級管理人員;不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話;嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹立強烈的服務意識，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務，對于賓客的正當要求不可拒絕;客房部員工必須努力鉆研業(yè)務技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標準、人性化的服務;酒店或部門組織的培訓及會議，不得無故缺勤。這些對于我們來說，很重要，無論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準備工作：房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準備工作車;準備吸塵器，等等。
8.客房清掃程序：進入房間先按門鈴、敲門，同時報身份“服務員”。開門在確認房內(nèi)無動靜后，使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報明自己的身份，詢問“可以進來嗎?”后方可進入。拉開窗簾，打開窗戶。巡視檢查，并在“客房清潔報表”內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費的酒水，填寫酒水單，在下班時遞送前臺收銀處并報告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單，鋪被單，套枕套，放枕頭。按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面，達到清潔無異物。檢查，核對和檢查電視頻道，檢查多功能柜的功能，檢查整個房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補足客用物品。離開房間，關(guān)窗戶，檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關(guān)燈，并對大門做安全檢查。最后進行登記，寫好做房時間，有關(guān)消費，損壞等情況。
其實在真正的工作中，我們學的不止這些。客房的工作是比較細致的，它不容我們半點馬虎，白天工作，我們要定期開例會，之后開始一天的工作，各樓層分好工，主管向我們交代今天著重要做的事項，但并不代表其他基本工作就要放棄，每天的清潔是必要的。有時會有接待，有時還要盯客，有時要布置房間用于會談，等等，客房的工作很多。在上夜班時，我們要進行查夜房，做夜床，還要滿足客人的正當要求，如，為客人加張麻將桌，客人有帶小孩來的要加床，要上盤水果等等的事情，我們都要時刻準備著。當工作不是很忙時，我們會對自己層的物資進行清點、核對，衛(wèi)生，消防安全等方面更要時刻謹記。記得在十月份，我們還進行了整個飯店的消防知識考核。因為被分到了北五，有時我的任務有些重，這一層會經(jīng)常接待重要客人，無論是市委政府的客，還是公司企業(yè)的客人，我們都要做到最好!
管理實習報告 13
一、實習目的
實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié)。首先，通過進廠實地實習，可以更切實的培養(yǎng)我們實踐動手的能力，以獲得更多的感性認識，把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題，打下基礎;其次，通過實習可以綜合檢驗我們所學知識，將所學理知識與實際的生產(chǎn)運作流程相結(jié)合，在實踐中提高我們運用知識的能力;再次，此次實習使我進一步間接了解企業(yè)、社會、國情，完成了我從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實習時間
20xx年06月21日至20xx年06月30日
三、實習地點
寧夏德勝工業(yè)園區(qū)虹橋北路銀川艾尼散熱器有限公司
四、實習單位簡介
(一)、實習單位概況
1.公司基本情況：
所屬行業(yè)：暖氣片散熱器井蓋排水系統(tǒng)節(jié)能裝置建筑裝飾;
年營業(yè)額：3000萬元—5000萬元;注冊資金：人民幣1000萬元- 2000萬元;管理認證體系：ISO 9001;是否提供OEM服務：是;員工人數(shù)：201-300人;研發(fā)人數(shù)：5-10人;企業(yè)宗旨：科技創(chuàng)新服務社會;企業(yè)精神：開拓創(chuàng)新誠信務實;企業(yè)愿景：引領(lǐng)中國清潔能源發(fā)展方向，為未來城市建設、居家辦公生活環(huán)境提供全新的思路和理念。
2.公司簡介：
銀川市艾尼散熱器有限公司創(chuàng)始于2002年，是中國著名的新型采暖散熱器專業(yè)生產(chǎn)廠家之一，總部位于塞上明珠銀川-德勝工業(yè)園區(qū)的核心區(qū)域，是一家以散熱器為主業(yè)，涵蓋太陽能、壁掛鍋爐、市政設施、貿(mào)易投資等多個產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)工業(yè)集團，擁有：銀川散熱器生產(chǎn)工廠、天津散熱器生產(chǎn)工廠、銀川井圏(井蓋)生產(chǎn)工廠。擁有遍布全國的四十六家專賣店，數(shù)百個代理機構(gòu)，并出口獨聯(lián)體、中東各國，現(xiàn)已成為中國采暖散熱器行業(yè)中的骨干企業(yè)之一，“艾尼”散熱器家族以形成可滿足不同地區(qū)采暖水質(zhì)，不同采暖系統(tǒng)及不同建筑用途的多系列產(chǎn)品。
公司與清華大學、北京科技大學、寧夏大學、中國金屬材料保護研究院、國家散熱器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家空調(diào)設備質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等科研機構(gòu)建立長期的合作關(guān)系，集聚了一批行業(yè)優(yōu)秀專家和素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才，長期致力于采暖散熱器的研究、開發(fā)及專業(yè)制造，先后獲得國家專利二十余項、4個項目被列入國家或省級計劃項目!公司研發(fā)的《銅鋁復合散熱器應用技術(shù)》被建設部列為“節(jié)能省地型建筑推廣應運技術(shù)項目”，是寧夏“建設新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”，“寧夏大學實習基地”。
銀川艾尼散熱器有限公司自成立以來，一直積極推行全面質(zhì)量管理，占據(jù)同行業(yè)最前沿，其質(zhì)量體系在行業(yè)中率先通過IS09001:2000國際標準認證。并先后獲得康居認證、寧夏質(zhì)量管理獎、中國質(zhì)量萬里行質(zhì)量信譽品牌唯一代表單位、寧夏誠信經(jīng)營企業(yè)等資質(zhì)認證，企業(yè)資信等級被評為AA+級。在寧夏行業(yè)內(nèi)首批榮獲“寧夏名牌產(chǎn)品”、“寧夏著名商標”等榮譽稱號。
(二)、企業(yè)的產(chǎn)品及服務
“艾尼”產(chǎn)品在國內(nèi)受到廣泛的歡迎，國內(nèi)許多地區(qū)的著名工程和經(jīng)典小區(qū)都選用艾尼產(chǎn)品，為廣大客戶的家居和辦公環(huán)境送去獨特的風格，優(yōu)雅的品位及溫馨舒適的感覺。
艾尼企業(yè)自20xx年就開始從事暖通產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，公司經(jīng)過多年的穩(wěn)步發(fā)展，已成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的暖通專業(yè)制造企業(yè)。經(jīng)過數(shù)年的市場拓展，建立了覆蓋各主要采暖地區(qū)的銷售與售后服務網(wǎng)絡。公司本著“您的滿意，我們的追求”的服務宗旨，從產(chǎn)品推薦、工程咨詢到準時供貨、安裝指導、保養(yǎng)維護，每一個環(huán)節(jié)都力求完美。
1、艾尼散熱器(銅鋁復合散熱器,鋼鋁復合散熱器,鋼制散熱器,鋁合金散熱器等)
“艾尼”散熱器是其公司的主導產(chǎn)品之一，已形成了可滿足不同地區(qū)采暖水質(zhì)，不同采暖系統(tǒng)及不同建筑用途的多系列產(chǎn)品，其產(chǎn)品外觀簡潔美觀造型、光滑靚麗，同時耐壓性高、水容量低、節(jié)能降耗，單獨供暖或間隙供熱成本低，便于進行每一戶表的熱計量。滿足中國供熱系統(tǒng)需要的內(nèi)防腐涂裝，涂層平滑，堅韌致密，耐腐蝕性好，集實用性和裝飾性于一體，增添了室內(nèi)高雅藝術(shù)的享受。經(jīng)過數(shù)年的努力，公司目前裝備國內(nèi)一流的散熱器機加焊接、磷化處理、防腐涂裝、表面噴涂生產(chǎn)線，形成了銅鋁復合、鋼鋁復合、鋼制、氧化處理及鋁合金五大系列散熱器，年生產(chǎn)規(guī)模已達150萬片。艾尼散熱器已在西北、華北及東北的住宅小區(qū)、學校醫(yī)院、寫字樓等場所廣泛使用。艾尼散熱器先后榮獲“國家康居示范工程選用產(chǎn)品”、“寧夏回族自治區(qū)名牌產(chǎn)品”、 “寧夏回族自治區(qū)著名商標”、中國質(zhì)量萬里行“質(zhì)量信譽品牌唯一代表單位”、“消費者信得過產(chǎn)品”等光榮稱號。
2、艾尼太陽能熱水器、艾尼壁掛爐
艾尼企業(yè)在重點打造企業(yè)拳頭產(chǎn)品散熱器的同時，也在太陽能系列產(chǎn)品與冷凝式壁掛爐產(chǎn)品的設計研發(fā)中,處處體現(xiàn)以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性為目的,為用戶提供可靠安全的節(jié)能產(chǎn)品。
艾尼太陽能熱水器是由全玻璃真空集熱管、儲水箱、支架及相關(guān)附件組成，把太陽能轉(zhuǎn)換成熱能主要依靠玻璃真空集熱管。集熱管受陽光照射面溫度高，集熱管背陽面溫度低，而管內(nèi)水便產(chǎn)生溫差反應，利用熱水上浮冷水下沉的原理，使水產(chǎn)生微循環(huán)而達到所需熱水。
1)優(yōu)點：安全、節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟。尤其是帶輔助電加熱功能的太陽能熱水器，它以太陽能為主，電能為輔的能源利用方式，使太陽能熱水器能全年全天候使用。
2)缺點：安裝復雜，如安裝不當，會影響住房的外觀、質(zhì)量及城市的市容市貌;維護較麻煩，因太陽能熱水器安裝在室外，多數(shù)在樓頂、房頂，因此相對于電熱水器和燃氣熱水器比較難維護。
3、市政設施系列(玻璃鋼格柵、井蓋展示、物業(yè)設施展示)
艾尼市政事業(yè)部及其井圈井蓋廠是艾尼集團的下屬機構(gòu)之一，隸屬于艾尼工業(yè)科技有限公司，所研發(fā)生產(chǎn)的新型高分子復合材料井圈、井蓋、雨水箅及市政物業(yè)的高科技復合材料產(chǎn)品，廣泛用于通信、消防供水、排水、房地產(chǎn)、燃氣、有線電視、園林、工廠踏步、防滑爬梯等工程中。尤其是艾尼井蓋系列產(chǎn)品無回收價值，很好的解決了產(chǎn)品被盜問題，且外表美觀、環(huán)保節(jié)能，亦可根據(jù)客戶需求進行個性化設計，承載能力高，使用壽命長、無刺耳聲、無回彈現(xiàn)象，開啟方便，不產(chǎn)生火花，具有防爆功能。目前公司所生產(chǎn)研發(fā)的市政產(chǎn)品有近百種。
4、艾尼電熱板
平面遠紅外電熱板是將熱能以遠紅外線輻射及自然對流兩種方式散出，將有效地能量得到最大的效能。其無明火、無光、無噪音、無污染、使用安全、快捷升溫(2分鐘)美觀時尚等優(yōu)點，將傳統(tǒng)采暖器開拓出嶄新的平臺，為您高品位的生活添加新的藝術(shù)元素!
五、實習內(nèi)容
通過此次為期10天的實習，我深切體會到了實習對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè)，它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質(zhì)、應變能力等方面進行了全方位的檢測，同樣也檢測了我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在大學期間，盡管我學到了很多理論知識，但是從未付諸于實踐，我認為只有將理論聯(lián)系實際才能夠加深我對事物的理解，所以對于此次的實習讓我受益匪淺。緊張而又辛苦的的實習生活結(jié)束了，雖然時間比較短，但是我還是收獲了許多，所以我必須要好好總結(jié)一下。
我們此次實習主要是進入廠房進行生產(chǎn)操作實習，以認識為主、動手實踐為輔，參與實際動手操作環(huán)節(jié)。在此次實習體驗中，拓寬了我們的視野，鍛煉和增長了我們的動手能力，培養(yǎng)了我們理論聯(lián)系實際解決實際問題的能力。
實習的第一天，我們早晨七點就結(jié)伴搭乘公交車從學校出發(fā)，八點三十分準時集合到達了艾尼散熱器公司。艾尼公司人事行政部的盧部長在會議室接待了我們，向我們講解了此次實習的內(nèi)容及該公司的相關(guān)情況，同時還對我們進行了分組和崗位分配。我們分別被分配到了太陽能車間、散熱器車間、庫存廠區(qū)、點焊車間等生產(chǎn)車間。緊接著，在她的帶領(lǐng)下我們依照她的調(diào)配，在各車間主任的帶領(lǐng)下走進各自所屬的廠房車間。
我被分到了太陽能生產(chǎn)車間，先是認識了太陽能車間的主任蒙平，由他帶領(lǐng)我們十名組員參觀了該車間，并就所擺放的機器設備向我們進行了詳細認真的介紹，同時還對太陽能的生產(chǎn)制造流程向我們進行了詳盡的講解。整個車間里，共有12名工人，所有機器設備擺放得井然有序，通過主任的介紹我大致了解該公司太陽能生產(chǎn)車間的工作內(nèi)容。
第二天我們在主任分配下，協(xié)助工人們參與了太陽能制造工序。我們幾位女生被分派跟隨幾位女工進行太陽能熱水器制造流程中的發(fā)泡工作。
第三天早晨我們在會議室集合，觀看了艾尼公司的宣傳短片，對公司的成果、產(chǎn)品及運營管理模式等有了進一步的認識與了解，緊接著公司的總經(jīng)理xx先生為我們進行了為時一個小時的講話。在講話中他談到了自己的創(chuàng)業(yè)歷程與輝煌，還談到了艾尼集團的發(fā)展與前景，讓我對艾尼集團以及這位富有理想與追求的成功企業(yè)家產(chǎn)生了莫名的敬畏與感慨。尤其他講的這樣一段話讓我記憶猶新，他說：“當我已經(jīng)盈利一千萬的'時候，雖然這一千萬對我而言已足夠我生活下半輩子了，但是我依然還要繼續(xù)我的工作、繼續(xù)發(fā)展我的企業(yè)，因為：首先，為了我的社會責任感，我不能停步;其次我要為了我的員工而繼續(xù)發(fā)展我的企業(yè);再者，我要為了我的理想與追求而繼續(xù)!”，他的這段話讓我有種震撼而又敬佩的感覺，倍感受益匪淺。
實習第四天，我們參觀了所屬艾尼集團的制造井蓋等市政設施的工業(yè)科技有限公司，走進廠房，我們看到了先進的設備機器、認真的工作著的工人們以及許多的高分子集成材料的井蓋、井圈等產(chǎn)品的半制成品及制成品。該公司所生產(chǎn)的市政設施產(chǎn)品具有外表美觀、環(huán)保節(jié)能，獨特的個性化設計，承載能力高，使用壽命長、無刺耳聲、無回彈現(xiàn)象，開啟方便，不產(chǎn)生火花，具有防爆功能等等優(yōu)點，讓我們對艾尼公司的市政設施產(chǎn)品有了一個整體的認識和了解，同時更是對其所生產(chǎn)的如此品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品贊不絕口。
為期10天的實習結(jié)束了，當我們要離開工廠的時候，我發(fā)現(xiàn)我被這個企業(yè)吸引了，一切都是那么的美好和不舍，雖然只有一周的時間，但是這里的一切我都比較熟悉了，我好像已經(jīng)把這個企業(yè)當成了我的家。雖然在這里只待了10天的時間，但是我還是學到了許多課本沒有的東西，有了許多的對于企業(yè)組織、企業(yè)管理、生產(chǎn)制造流程以及學習生活的深刻體會與感受，這些對于我們來說是寶貴無價的。
實習中，我還看到了艾尼公司的員工每天早晨八點半都要集體做晨操，給我留下良好印象的同時更是使我感觸頗深。晨操是一個企業(yè)展示員工精神面貌、綜合素質(zhì)、執(zhí)行力及企業(yè)文化建設的重要體現(xiàn)，而艾尼公司通過這個形式來改變員工的精神狀態(tài)，提高注意力、凝聚力和團隊精神，給我感覺這是一個有朝氣的公司。在現(xiàn)在很多企業(yè)只注重工作效率、產(chǎn)品產(chǎn)量，忽略了很多素質(zhì)提升方面的東西，其實很多東西基礎是要打造的，否則就像練“葵花寶典”一樣，得不償失，一些小事貴在長年累月的堅持。從晨操開始，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工活力，以此不斷推進基礎企業(yè)文化建設，將艾尼打造成一個具有艾尼特色的高品質(zhì)企業(yè)。
六、實習總結(jié)
一直以來都是學一些理論知識，每當遇到實際問題總不能很好的變通，對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實，更不用說什么企業(yè)紀律、規(guī)章制度了，但是通過這短短的一周學習，讓我懂得了很多。短短的10天時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課，所以我一定要好好地總結(jié)，把它保存起來。
管理實習報告 14
一、實習目的
熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等
二、實習時間
20xx年2月26日
三、實習地點
隨著國家普及大學階段教育的深入，每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園，邁向社會。而自己成為其中的一員，剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到1月20號，經(jīng)親戚介紹在中山市典雅絡科技公司實習的機會，當時那老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。聽這話覺得很有道理，就這樣我就成了典雅絡科技公司的一名實習生兼學徙。在絡中心師傅的安排下，實習工作期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專業(yè)絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：第一點：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲："師傅早"，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習，我想，應該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到絡中心，師傅并不了解你的工作實習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。通過溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對絡部線，電腦硬件安裝，絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內(nèi)大小單位的絡安裝與檢修工作。如檔案館絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的絡故障檢修等，直接或間接保證了校園的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。此外呢，師傅還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座，分別是校園使用絡計費、校園電子政務、和絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報告中我懂得了絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的。
管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。通過溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對絡部線，電腦硬件安裝，絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內(nèi)大小單位的絡安裝與檢修工作。如檔案館絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的絡故障檢修等，直接或間接保證了校園的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。此外呢，師傅還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座，分別是校園使用絡計費、校園電子政務、和絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的'最新產(chǎn)品，報告中我懂得了絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的。 第三點：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師傅就跟我說，想做電腦絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的實習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，畢竟我不是相關(guān)專業(yè)實習出來的，但只要有對電腦知識渴求的驅(qū)動下，任務問題總會迎刃而解的。當真正的弄清了各個零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導，自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安轉(zhuǎn)調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常"痛苦"的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和www校內(nèi)信息服務的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在ftp服務權(quán)限中對上傳文件夾（up）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。 第五點："主動出擊"當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在中心的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經(jīng)濟學院反映絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
第六點：講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。"做什么事情都要有條理，"這是師傅給我的忠告在絡中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，"雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在中山市典雅絡科技公司的實習馬上要接近尾聲了。在這幾個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
管理實習報告 15
一、實習目的
這學期我們已經(jīng)學習了飯店管理和餐飲管理等理論知識，為了將理論知識與實踐更好的結(jié)合起來，從而更好的掌握理解專業(yè)知識，為日后的學習做好鋪墊；同時也通過酒店實習的體驗，進一步接觸社會接觸酒店行業(yè)，增加自己的社會經(jīng)驗，也有利于自己以后的就業(yè)擇業(yè)。這個寒假在十堰心象維也納國際酒店實習將近兩個月，主要是在餐飲部當傳菜生，雖然比較辛苦，但是收貨還是頗豐，既鞏固了自己的專業(yè)知識，也培養(yǎng)了自己的服務意識與技能，同時對酒店行業(yè)的了解也得到了加深，并對酒店內(nèi)部的管理狀況有了自己的'思考。
二、實習時間
20xx年1月1日~2月24日
三、實習單位及其簡介
本次實習我選擇的單位是十堰心象維也納國際酒店。由湖北捷開置業(yè)有限公司投資興建，深圳維也納酒店管理集團全程管理。酒店開業(yè)時間20xx年04月01日。酒店座落于人民路、柳林路、東岳路交匯處，地理位置優(yōu)越，交通便利，配套設施齊全，裝修豪華氣派，是首家集商務住宿、營養(yǎng)美食、康體娛樂、休閑購物于一體的精品酒店。酒店由歐洲名師精心設計，歐式簡約時尚風格與東方典雅風格相融合，典雅氣派，為您商旅之行營造舒適環(huán)境。酒店客房位于維也納商業(yè)廣場的6-14樓，設有豪華套房、行政套房、玫瑰房、豪華房等各類客房共193間。金色食府位于維也納商業(yè)廣場5樓，為您提供精品潮汕菜、川、湘、地方菜，共有豪華包房29間及浪漫溫馨的卡座17間，裝飾華麗的無柱式宴會廳金色大廳可接待400人以上的宴會。一樓商業(yè)廣場精品街、四樓星聚點KTV、十五樓會議室等配套設施全方位讓您品味尊貴服務，實現(xiàn)吃、住、行、購、游一站式服務。維也納國際酒店秉承“為顧客提供最具性價比優(yōu)勢的酒店產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造物超所值的客戶體驗”的理念，以差異化的產(chǎn)品定位為顧客提供藝術(shù)、舒適、安全、環(huán)保、美食、超值等360度與眾不同的獨到價值，讓您尊享至尊體驗。
酒店設施與服務
酒店大堂禮賓臺24小時為您提供行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、雨傘外借等服務。
商務中心服務免費停車場前臺保險柜洗衣服務行李存放服務叫醒服務國內(nèi)長途電話國際長途電話拖鞋110V電壓插24小時熱水電熱水壺獨立寫字臺針線包全部房間浴衣全部房間吹風機
康體娛樂棋牌麻將、卡拉OK廳、桑拿按摩
會議設施多功能會議室：總面積500平方米，可容納400-450人，酒店提供配備有投影、音響等專業(yè)會務設備，是舉辦會議、培訓、宴席婚禮的專業(yè)場所。
餐飲服務金色食府：可以容納400人，為您呈現(xiàn)地道潮汕菜、粵菜精品，以精選的海鮮、深海魚為主要特色，配以新品川、湘、地方菜，為您提供爽口養(yǎng)生兼?zhèn)涞镊吟咽⒀纾肺睹朗仇B(yǎng)生的至尊享受。另有29間富有東方情調(diào)的包間及17間浪漫別致的卡座；By汽院旅管T10-11牧野游芳金色大廳：裝修豪華時尚，廳內(nèi)設施齊全，配備有投影、音響等專業(yè)會務設備，是舉辦會議、培訓以及宴請聚餐的理想場所。
四、實習崗位及實習內(nèi)容
實習崗位：餐飲部傳菜員實習內(nèi)容：
1、傳菜員崗位職責
①開餐前準備工作，協(xié)助值臺服務員布置餐廳與餐桌，擺臺并補充各種所需物品
②負責工作區(qū)域衛(wèi)生及傳菜用具的衛(wèi)生③將點菜員開的菜單與訂單及時送至廚房
④準確及時地將菜肴、食品、味碟傳送給區(qū)域服務員或客房⑤上菜時負責報菜名⑥協(xié)助服務員撤臺清潔
⑦保持與值班服務員和廚房的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合工作⑧接受培訓，努力提高自身工作水平與綜合素質(zhì)
2、客房送餐流程
①客房點餐后，到收銀臺打印送餐賬單
②核實房號，按照菜品備好餐具與小料等，敦促廚房出齊菜品
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